管理会社に対する苦情は？

[はむ]

入居してすぐ駐車場トラブル。自分が借りてた場所に毎日　マンションに住むある住人が停めてて
毎日管理会社に電話で　そのつどよけるが電話しないと停められてる状態。
しまいには管理会社から　もう１台停めれないか？と問われ(なぜわたしに聞く？って感じだが)
雪が降る地区なので　夏でも普通にギリギリな状態で無理だと言ったが。
まぁこれは解決したが　合計15日くらいまともに電話かけないと停めれない状態だった。
そしてまた　ストーブ交換工事があり　仕事のため管理人立会いのもとということで
ガス会社が入る予定だったが　仕事から帰宅するとなんら変わりのない様子。
帰宅して１時間後に　ガス会社の社員が来て
ここの部屋だけ鍵がなかったらしく(本当なのか嫌がらせなのかと思ってしまう)
ストーブ交換が終わらなかったと言われ後日ということに。
住人も入れ替わりが激しく　それもわかる気がするが
管理会社のズサンな対応の苦情は　どこに言えば解決するのでしょうか？
ちなみに札幌です。