カーテンはどこで購入しましたか？

[☆さん]

インテリア販売会のカーテンはとても高かったです。
国内メーカーのカーテンをネットの通販などで購入すると
だいぶお安いようですが電子カタログではいまいち購入するのが
怖くて・・。ネットで買われた方は実際の物を見に行かれているのですか？
どこに行けばよいのやら・・。

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[624: [女性 30代]]

御徒町にあるルクラさんで購入しました。良く質問してもわからない家具屋さんではカーテンを買わず家具だけを購入。
友人にも紹介されましたが、自分達で何件か回って最終的に販売員の方の対応で決めました。
ネットでカーテンを購入したと言う友達はレール取り付けで大トラブルになっているし、
せっかくの新築の家に間違えて穴を空けられている話も聞いてしまっているので、リアルの専門店で選ぶことにしました。
色々と回っていると、大きく分けて、カーテンをただ扱っているお店とカーテンをインテリアのひとつとして真剣に相談に乗ってくれるお店の2種類に分かれると思いました。
宣伝みたいになってしまいますが、ルクラさんはお店もとっても綺麗だし、カーテンの数もすごく多くて選ぶのが楽しかったです。年配のスタッフ女性は大ベテランで、何を聞いてもすぐに返答が来たところはさすが専門店と言う感じでしたよ。

[625: 購入検討中さん [女性 30代]]

カーテンdo、ずっとお店が閉まっているんですが倒産したんでしょうか？

[626: 契約済みさん]

「カーテンDo！」を展開する（株）ジパングは11月12日に神戸地裁へ自己破産を申請。

[627: 匿名さん [女性 40代]]

大阪梅田にあるロー○アシュレイは最悪でした。
カーテンそのもので１０万円するものを購入しましたが相談する人も若い店員で話しにならない。
実質のカーテンの見本も店舗下が改造中ということで見せてもらえず。
急いでいたので購入したがイメージと違い生地自体がかなり重いカーテンでした。
宅急便で送付してもらったんですが宛先も間違っており違う部屋にいってしまっていた。
謝ってとりにいったり大変でした。
ロー○アシュレイの本部に苦情の連絡を入れました。
対応は梅田本店の店員が電話で謝るだけでしたが。
インテリアコーディネーターに頼むべきだったと反省。

[628: 匿名さん]

ローラアシュレイも独自の世界観はあってそれはそれでよいのですが、所詮カーテンをただ扱っている部類のお店ですよ。カーテンの専門家なんていません。

ちなみにインテリアコーディネーターもカーテンのことを知らない人がほとんどなのでそれも不正解です。インテリアコーディネーターはカーテン屋やメーカーに見積もりから提案までやらせ、まるで自分の手柄のようにお客さんに提案するのが通常スタイルです。そして売り上げの何パーセントかは手数料としてカーテン屋やメーカーからもらう仕組みです。なのでお客さんよりもどこが何パーセントくれるかが一番の関心事です。

正解は「インテリアのひとつとして真剣に相談に乗ってくれるお店」ですね。安い物でも高い物でも。

[629: 入居後１ヶ月 [女性 40代]]

ハウスメーカーは相当高いだろうし…と思い、ネットで見つけた松装さん、私はよかったです。（関東・新築戸建てです。）
ショールームに予約して打ち合わせ、帰ってきてから、こちらの掲示板で悪評を目にして驚きましたが、担当者を信じる気持ちでえぇいっと突き進みました。（ハウスメーカーから「カーテンどうされますか」と確認が入ったのはその数か月あと、値段的に松装さんには太刀打ちできないらしく、あっさり引き下がりました。）結果、気に入るものをお得に取り付けられました。担当者や取り付け職人の対応は丁寧でした。担当者は、こちらの要望をじっくり聞いて色々探してくださったり、着々と段取りしてくれて、迷って相談や質問をすれば親身かつ、ズバリのアドバイスをくれるので、決めやすかったです。（私は全体的には飽きのこないシンプルさ、統一感、小さい部分でやわらかみを、という感じで選びました。）見積りを何度かやりとりし、ミスはちょくちょくありましたが、こちらもしっかりチェックして、最終決定にこぎつけました。それと、こちらの掲示板の内容が頭にあったため、採寸や取り付けに際しては慎重に…とお願いしておきました。この点、自分も意識できたので、先陣のみなさまには感謝の気持ちです。
それまで、ハウスメーカーの、主張が強くこちらの意向をじっくり聞かない面々とのやりとりに疲れていたせいか、松装担当者の人柄・対応のさじ加減が心地よく、なにかと迷いがちなカーテン類をストレスなく決めることができて、つくづくよかったなと思います。取り付けの職人さんは懇意な提携業者のようでしたが、遠くからきてくれたらしいお兄さん、感じよく親切で、テキパキやってくれました。今のところ、不具合はありません。

[630: 購入経験者さん [女性 30代]]

松装さんいいです！
あとあと聞いたら私が買った金額はカーテンの専門店の仕入れ値ぐらいだったそう
得しました

[631: 購入検討中さん [女性 50代]]

松装ショールームにて予約相談してきました。女性コーディネーターさんのぞんざいな対応にびっくりしました…。他の方の口コミからすると、きっと運が悪かったのだと思います。残念です。

[632: 購入検討中さん [女性 30代]]

仙台松装でカーテンオーダーしようか迷ってるのですが、ほかにも仙台でオススメのお店ありますか？

[633: 主婦さん [ 40代]]

仙台在住です。以前カーペットを松装で購入しました。決め手は値段とサイズの豊富さでしたね。色々調べましたけど松装が一番良かったです。次はカーテンを買おうと思ってます。

[634: [女性 30代]]

一言お礼になります！こちらのコメントを信じてルクラさんに行ってきました。
家具屋さんでのカーテン購入に不安になり、
真剣に相談に乗ってくれるお店を探していたので助かりました。
結果はとても良い買い物が出来た事と、何よりも楽しい時間がもてました。

[635: [女性 30代]]

634のコメントは、>>624の方へのコメントでした。

[636: 匿名さん]

[自作自演、もしくは成りすまし行為を確認したため、削除しました。管理担当]

[637: 購入経験者さん]

[自作自演、もしくは成りすまし行為を確認したため、削除しました。管理担当]

[638: 購入経験者さん [女性 30代]]

仙台でカーテンがオススメのお店という質問があったので、参考になればと思うのですが、
私は、カーテンホーム21さんで購入しました。（仙台に2店舗あるそうです。私は太白区のお店に行きました）
新築だったので、図面での見積もりから、採寸、取付までまるっとお願いしました。
結論から言うと、大分満足しましたよ！
まず、ハウスメーカーから出た提案が、全く家族の希望や好みでは無く、それを伝えても「ここから選んで下さい」と、メーカー限定でのカタログを渡されました。しかも、提示された見積もりもずいぶん高額で・・
一旦保留させてもらい、ネットで仙台のオーダーカーテン屋さんを検索し、何か所かまわり、カーテンホームさんに決めました。
決め手だったのは、新築でしたので取付まで安心して任せられることと、私たちの細かい希望を汲み取ってくれた事ですね。
カーテンホームさんは、取付するスタッフの方も自社の社員だと言うことで、お店で接客してくれた方が取付までしてくれました。他は外注の方に依頼されるケースが多いようで、お店で顔を合わせているスタッフに来てもらえるという事で、とても安心して仕事を任せられました。
採寸の時も、図面だけでは気付けなかった部分や、素人の私たちにはわからない事を丁寧に説明してくださり、当初の希望と少々変更はあったものの、満足できる仕上がりでした。

肝心のカーテンはというと、低価格のものから、高額なものまであり、カーテンをかける部屋と予算の都合に合わせて、色々選ぶことが出来ました。このお店は、自社縫製工場が山形にあるそうで、普通なら聞いてくれないであろう細かい注文にも答えてくださいました。（どうしても使いたかった生地の持ち込み縫製や、持参したイメージ写真のデザインでのオーダー）
出来上がったカーテンでは、ミスがあったもののすぐに対応してもらえたので、そこは許容範囲でした。

長くなりましたが、参考になればと思います。
あとは、カーテンってずっと使うものですし、家づくりの最後の仕上げになるので、価格だけで判断せず、今後のお付き合いも考えた上での検討がいいと思います。

[639: 住宅検討中さん]

＞つぎはぎの生地だったり

横使いの生地なら継ぎ目は入りませんが、普通の生地って広幅でも150cmとかだからカーテンのサイズが大きければ継ぎ目が入りますよね？
つぎはぎ「だらけ」なら不良品で、普通は交換してもらえるはずですよね。
そうじゃないって事は自己都合なんでしょうか？

ちなみにネット通販は法律上は客のイメージ違いで返品を受ける義務はないそうです。
↑某通販モールで返品断られた時に知って驚きました。あくまで店側の好意で受け付けているそうです。
だから返品可の店でも返品ばかりしているとブラックリストに載って返品できなくなるらしいです。

色とかモニタの設定とか、屋内屋外、太陽光かとか環境で随分変わるし
後悔したくないものは、私はサンプルとか取れるものか、実物が確認できるものをできるだけ買います。
でも食べ物とかはレビュー参考にしても、嗜好もあるからか外れも多いけど自己責任であきらめます。

カタログとかチラシとかでも写真って良く見えるように撮ってるから、
実際の商品が「あれ？違う？？」ってのはよくあるけど、
安く手軽に買えるネット通販ならではの買い手のリスクじゃないでしょうか？

経験上、商品画像で扱う商品を、そんな使い方しないでしょ！という画像で載せているお店はダメですね。
扱っている商品にリスペクトがないので、商品知識がないし、安くても売りっぱなしのいい加減なお店かな？と思います。
実際にあたった担当者にもよるかと思いますが、個人的にはメールとか電話で質問とかしてきちんとした返事が返ってくるネットショップは良いお店だと思います。

[640: れな]

岐阜のディマンシェっていうところはすごい高い
あと、社員の人がすごく偉そうにしてくる

[641: 口コミ知りたいさん]

神奈川から大阪へ引越しする者です。マンション購入を決めるときは、こちらのサイトの口コミを参考にさせていただきました(^^)

次はカーテンを探しているのですが、大阪でおすすめのオーダーカーテン専門店があれば教えていただけませんでしょうか。

レール取付や採寸もお願いしたいので、ホームセンターや家具店などではなく、オーダーカーテンの専門店がいいなと思ってます。

よろしくお願いしますm(_ _)m

[642: 販売関係者さん]

>>641
夢工房さんがいいのでは？
本当の専門とはこういう感じだと思います
業者さんが参考にしてます

[643: 通りがかりさん]

>>105 匿名さん

バウマンいいね

[644: 匿名さん]

我が家もクリエーションバウマンにしました。
いい値段しますがとても素敵です。

[645: びっくりカーテン恨む]

びっくりカーテンからいちゃもんをつけられ、とてつもなく嫌な思いをした。喧嘩をせざるをえない！何を言っても揚げ足をとられる。ちなみに物を購入してはいない。とにかく失敬極まりない。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[646: 匿名さん]

待ちに待ったカーテンが今朝届きました！ドキドキしながらレールに掛けてみると、本当に部屋が見違えるほど明るく綺麗になりました。レースカーテンはトルコの刺繍、カーテンはエレガントな織模様のカーテン。嬉しすぎて、かなり気分が上がってます！

私はびっくりカーテンさんを利用しました。カーテンを購入したのは初めてだったので、初めから電話させてもらったのですが、丁寧に接客していただき、納品まですごくスムーズでした。
一緒にデザインや機能を真剣に考えてくれて、ネットなのに、こんなに親切なお店もあるんだなと感心しました。

サンプルは取り寄せませんでしたが、最後までサンプルの取り寄せを強く勧められました。決まったので買いたいと言っている客に、注文を逃す恐れもあるのに、イメージ違いなどを心配してサンプルを勧めてくれた担当の方には本当に感謝です。

急いでいたのでサンプルは利用しませんでしたが、時間があるかたは取り寄せされてみてもいいかも知れません。
次回があるのかも分かりませんが、またの機会もびっくりカーテンさんを利用したいと思います。
本当にありがとうございました！

[647: カーテン業者検討中]

カーテンココに無料出張採寸お願いし、2,3日中に見積もり連絡しますと言われてから1週間、こちらから担当者に電話をすると、ココさんの手違いで見積もりを送ってなかったとのこと。

すぐに、FAX＆郵送してもらうように頼みました。

なんだか、見積もりの段階でこれだと不安です。

ほかにも見積もり依頼考えてます。

[648: 評判気になるさん]

カーテンワオというサイトで購入された方いますか？サンゲツのカーテンが65パーセントオフで安いので気になっていますが、評判が出てこないので心配で、、

[649: 評判気になるさん]

マンション購入予定です。
カーテンレールは既についていて工事は不要なので、
カーテンだけ通販で購入しようかと思っています。

カーテン道の駅と、デコアイデアというカーテン通販サイトで見積もり（サンゲツや川島織物、五洋など有名所です）をとったところ、
松装より安かったのでこちらで購入しようかと思っているのですが、
激安な割に口コミや、評判、購入したという話を聞かず不安に思っています。
これらのサイトで購入された方はいらっしゃいますか？

[650: 匿名さん]

バウマンいいですね〜ぜひ南青山のショールーム行ってくださいな。
（南青山だとついでにイタリア家具メーカーにも足を伸ばせます）
あとは、ちょっと個性的だけどニーディックもいいです。
ショールームだとMANASも一度行ってみるといいですよ。

[651: 口コミ知りたいさん]

私もカーテンを検討中。
デコアイデアすごく安いけど、実績あるのかな？不安です。
ご存知のかたいないのでしょうか？
よく分からないネットのお店での高額の買い物は不安です。
近所のお店で注文するかも。

[652: 匿名さん]

ニトリのオーダー。
安い遮光1級だけど、継目がひどすぎる。
もう二度とニトリでカーテンは買わない。

[653: 匿名さん]

[個人を特定した中傷のため、削除しました。管理担当]

[654: 名無しさん]

新居のカーテンをどうしようか迷い中です。
どこで買うかも迷い中なのですが、リビングと隣の洋室のカーテンの枚数をどうしようか、迷っています。

新居は、いわゆる田の字で、縦長リビングダイニングの隣に洋室があり、窓がリビング側が2.4mほど、洋室が1.6mほどの幅があります。また、洋室の窓とのとの間は柱はなく、細い仕切りがある程度です。
リビングと洋室を仕切らないで使う場合、カーテンは何枚に分けますか？
①リビング側１枚+洋室側１枚、②リビング側2枚+洋室側１枚、③リビング側２枚+洋室側２枚、などのパターンが考えられると思うのですが。

ドレープカーテンを開けたときに、リビングと洋室の間に留めないようにするなら、①かと思うのですが、リビング側１枚を片側にまとめると量？が多くなりすぎるような気もして。

皆さんならどうされますか？

また、カーテンのひだは、1.5倍と2倍どちらがオススメでしょうか？

トピの趣旨とずれてしまいますが、アドバイス貰えると嬉しいです。

[655: 名無しさん]

ジャストカーテンで決めたけど…

店舗の当たりが悪かったのか？

担当してくれたのが店長だったけど、とにかく横柄。
客にだけかと思いきや、店員にもすごく偉そう。
部屋のイメージを伝えても、なんの提案もない。
勝手に見てください、と。


ロールスクリーンなどのカタログ製品の説明もほとんどしてくれず。
他にもいっぱいあって見せて欲しかったのに
これが１番お値打ちで質も良いという商品を勝手にチョイス。
目立つとことに設置する訳じゃないからまぁいいけど。

しかも
最終的に、クッション2個サービスって言ってたのに1個だけ。

適当だな、と思った。

[656: 匿名さん]

クリエイション・バウマンで買いました。
アルフレックスの紹介で割引きしてもらいました。

[657: マンション購入済さん]

デコアイデア、問い合わせフォームで問い合わせしても回答全くないです。
信頼するに足らない業者でした。
残念。

[658: 665]

相変わらずジャストカーテンはひどい。

店舗によって違うとは思うけど。

新築工事が遅れてその分引き渡しが遅れたので、
カーテン工事を延期してもらうよう連絡した。

引き渡しが遅れたのは、ハウスメーカーのせいなので
交渉して引き渡し前でも工事させてほしいと。

もちろん断った。

めちゃくちゃな要求をタメ口でしてくる。

すべてが完了したら
本社にクレームいれるつもり。

[659: 買い替え検討中さん]

カーテン道の駅という店で検討してたのですが、「お支払方法の選択」という画面で、3.75％上乗せされるのですが、これって違法ですよね。クレジットカード加盟店契約違反！？
カード手数料って書かなくても、上乗せするのは違法なはずですが、カード会社ってチェックしてないのでしょうか？
安さを売りにしてますが、だまされた気分です。
もうカーテン道の駅では買いません。

[660: 通りがかりさん]

神奈川、多摩限定ですが、無地の遮光カーテンとレースのカーテンを村内◯具のハッピーデー◯ーテンで買いました。
明朗会計で窓一つあたり2万円前後で綺麗に仕上がりました。
hp見るとみなとみらい店以外にも、数店舗あるみたいです。
松◯も見ましたが、半額ですみました。

[661: 匿名さん]

びっくりカーテンの採寸に来る人は、全く商品知識のない人が来ます。窓枠をメジャーで測るだけで帰りますが、それだけで出張費（前払い）を取られます。
しかも、商品が他と比べて多いわけでもデザインが突出しているわけでもありません。
自分で取り付けができて少ない種類から取り敢えず、という場合はいいかも。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[662: 通りがかりさん]

びっくりカーテンで採寸お願いしましたが、商品知識のない人が来ました。

[663: 匿名さん]

カーテンワオで購入された方いらっしゃいますか？？凄い安いし、メール対応もとても丁寧なのですが、評判を聞かないので…

[664: 匿名さん]

数ヶ月前に、カーテンワオでサンゲツのカーテンを買いましたよ
前の書き込みの方と同じで、安くて丁寧で届け日の連絡とか配送番号もちゃんと連絡してくれて、カーテンも良く、いい印象だったので、今度はブラインドも買おうと思ったのですが、ブラインドの取り扱いが少なくて•••。
カーテンワオでブラインド買われた方いますか？

[665: D]

ららぽーと豊洲に入っている『ケユカ』というショップにてオーダーカーテンを購入しました。
対応してくれたスタッフさんは淡々と質問を繰り返し、こちらに対するお気遣いが全く無かったため、出来上がったカーテンはこちらの思っていたサイズの半分でした。
業界では仕上がり幅とは窓全体のサイズの事のようですが、あまり詳しくない私はカーテン一枚分のサイズと勘違いして注文していた事が原因だったようです。
とにかくこちら側から発信して確認しないと、対応する人によるかも知れませんがお店側はこちらが知っているという前提でお話されますのでご注意ください。
ちなみに窓半分のサイズのカーテンは作り直しもキャンセルも受け付けていただけませんでした。

[666: 匿名さん]

私も新築のカーテン選びで「カーテンワオ」という会社にたどり着きました。
サンゲツなどがかなり安いですが、検索にも引っかかりにくいことや口コミもここぐらいしかなく不安です。
昨年の3月にも書き込みがあるようなので大丈夫かなとは思うのですが。

[667: 匿名さん]

びっくりカーテンで検討中の方はおすすめできません。注文した結果、カビがはいていたにもかかわらず返品対応をしてもらえませんでした。写真では綺麗に撮れていますが、届いた商品は外国製の安っぽい感満載でした。

[668: 匿名さん]

>>661 匿名さん
私もびっくりカーテンで買い物をした結果、カビがはいてました。新築で使うために購入しましたが、流石に気分が悪いため、返品交換を連絡しましたが、対応してもらえず、1万円ぐらいを無駄にしました。

[669: びっくりカーテンです]

びっくりカーテンの運営統括責任者の堀井と申します。この度は商品にカビが生えていたとのことで、大変ご不快なお気持ちにしてしまい、本当に申し訳ございません。
ただ、お申し出いただいておりますカビに関する内容につきまして、直近半年間のお問い合わせの履歴を確認させていただきましたが、そのような記録がございません。

当店ではもちろん、お届け後1週間以内にお申し出いただきました、当店の責に帰する商品の瑕疵などに関するご交換のご希望につきましては100％ご対応させていただいております。

お手数ではございますが、当店のカスタマーサポート宛にお問い合わせをいただけますでしょうか。

→0120-390-790　※営業時間内にお問い合わせ下さいませ。携帯電話からも無料でお問い合わせいただけます。

この度はお手数、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご連絡を心よりお待ちしております。


担当：堀井

[670: びっくりカーテンです]

>>667
>>668

先ほどのご投稿は上記のお客様へのご連絡となります。
大変お手数をお掛け致しますが、ご確認をよろしくお願い致します。

びっくりカーテン　運営統括責任者　：　堀井

[671: びっくりカーテンです]

>>661　さまへ

びっくりカーテンと申します。
当店から採寸取り付けにお伺いする担当者につきまして、商品に関する知識を有さないものがお伺いさせていただいております件で、ご返信させていただきます。

当店から採寸取り付けにお伺いするスタッフは、採寸・取り付けが専門の施工業者でございまして、当店だけではなく様々なお店と提携を結んでいる施工のプロがお伺いさせていただいております。ですので、当店の商品（デザインや商品名など）に関する知識は有しませんが、施工に関する知識を有しておりますので、施工に関しては安心してお任せいただければと思います。事前にお客様にもその旨をご理解いただいた上でご利用いただいております。何卒ご容赦下さいませ。


また、商品に関してのお打合せは、当店のプランナーとお客様により行わせていただいております。採寸結果を基にして、どの窓装飾をお選びいただくか、コーディネートなどもご提案させていただきながらお打合せをさせていただいております。当店には窓装飾プランナーの有資格者が11名在籍しておりまして、特にご新築や施工が必要なお客さまへは、窓回りのプロが担当させていただいております。


尚、採寸にお伺いするスタッフが確認させていただく事項といたしましては、

●下地の有無
●窓枠内外のサイズ
●エアコン等の設置状況
●干渉物の確認
●その他必要事項

となります。詳しくは以下の採寸取り付けのページをご参照くださいませ。

●　http://www.bicklycurtain.com/?tid=3&mode=f217

対応エリアは　関西/関東/九州エリア/中部エリア/宮城県　となります。
（対象外エリアもございます）
対象外のエリアでも、お見積りによってご対応させていただけますので、お気軽にご相談下さいませ。

今回書き込みいただいたお客様につきましては、実際に採寸にお伺いした結果、ご希望の商品が、お客様のご新居の窓の状況により、お取り付けできないことが判明いたしました。
お電話でもお伝えさせていただきましたが、お取り付けができない場合は別の窓装飾のご提案をさせていただく形となりまして、実際に発生した職人の出張費用のご返金は致しかねます。何卒ご容赦下さいませ。

採寸、お取り付けに関しましては、ご注意事項が多く、お忙しい中ご確認いただくことが難しい場合もございます。もしご依頼をご検討中のお客様で、ご不安などがございましたら、当店では無料で通話いただけるフリーダイヤルをご用意致しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

→　0120-390-790　※営業時間内にお問い合わせ下さいませ。

また、こちらにご投稿いただいておりますお客様からのご投稿以外にも、実際にご利用いただいたお客様からのレビューをお写真付きで7000件以上いただいておりますので、よろしければ合わせてご確認くださいませ。

●　びっくりカーテンのレビュー：　http://www.bicklycurtain.com/present/category/lovely/

●　びっくりカーテンのレビュー（過去ログ）：http://r.goope.jp/my-lovely-room/menu

改めまして、この度はご希望に添えず、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお声につきましては、引き続き今後のサービスの改善に繋げてまいりたいと思います。何卒、今後ともびっくりカーテンをよろしくお願い致します。

担当：堀井

[672: きのみ]

以前、デコアイデアで購入したことあります！値段もお安く、対応も親切でしたので大丈夫だと思いますよ～(^^)

[673: 匿名さん]

デコアイデアでサンゲツのオーダーカーテンを注文した。

確かに価格は安かったけど、購入後のメール返信は購入した日の一回限り。何月何日に工場を出荷したのかとか、どの運送会社のどの便で発送したのかとか、伝票の問い合わせナンバーなどの情報は、こちらから問い合わせないと教えてくれなかった。

縫製はメーカー縫製で、左右で柄合わせも出来ていて、サイズなども特に問題なかったからまあ良かったけど、カーテンのサイズの計測に自信がない人や購入後の細かいフォローを求める人にはあまりお勧めしない。