カーテンはどこで購入しましたか？

[☆さん]

インテリア販売会のカーテンはとても高かったです。
国内メーカーのカーテンをネットの通販などで購入すると
だいぶお安いようですが電子カタログではいまいち購入するのが
怖くて・・。ネットで買われた方は実際の物を見に行かれているのですか？
どこに行けばよいのやら・・。

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[664: 匿名さん]

数ヶ月前に、カーテンワオでサンゲツのカーテンを買いましたよ
前の書き込みの方と同じで、安くて丁寧で届け日の連絡とか配送番号もちゃんと連絡してくれて、カーテンも良く、いい印象だったので、今度はブラインドも買おうと思ったのですが、ブラインドの取り扱いが少なくて•••。
カーテンワオでブラインド買われた方いますか？

[665: D]

ららぽーと豊洲に入っている『ケユカ』というショップにてオーダーカーテンを購入しました。
対応してくれたスタッフさんは淡々と質問を繰り返し、こちらに対するお気遣いが全く無かったため、出来上がったカーテンはこちらの思っていたサイズの半分でした。
業界では仕上がり幅とは窓全体のサイズの事のようですが、あまり詳しくない私はカーテン一枚分のサイズと勘違いして注文していた事が原因だったようです。
とにかくこちら側から発信して確認しないと、対応する人によるかも知れませんがお店側はこちらが知っているという前提でお話されますのでご注意ください。
ちなみに窓半分のサイズのカーテンは作り直しもキャンセルも受け付けていただけませんでした。

[666: 匿名さん]

私も新築のカーテン選びで「カーテンワオ」という会社にたどり着きました。
サンゲツなどがかなり安いですが、検索にも引っかかりにくいことや口コミもここぐらいしかなく不安です。
昨年の3月にも書き込みがあるようなので大丈夫かなとは思うのですが。

[667: 匿名さん]

びっくりカーテンで検討中の方はおすすめできません。注文した結果、カビがはいていたにもかかわらず返品対応をしてもらえませんでした。写真では綺麗に撮れていますが、届いた商品は外国製の安っぽい感満載でした。

[668: 匿名さん]

>>661 匿名さん
私もびっくりカーテンで買い物をした結果、カビがはいてました。新築で使うために購入しましたが、流石に気分が悪いため、返品交換を連絡しましたが、対応してもらえず、1万円ぐらいを無駄にしました。

[669: びっくりカーテンです]

びっくりカーテンの運営統括責任者の堀井と申します。この度は商品にカビが生えていたとのことで、大変ご不快なお気持ちにしてしまい、本当に申し訳ございません。
ただ、お申し出いただいておりますカビに関する内容につきまして、直近半年間のお問い合わせの履歴を確認させていただきましたが、そのような記録がございません。

当店ではもちろん、お届け後1週間以内にお申し出いただきました、当店の責に帰する商品の瑕疵などに関するご交換のご希望につきましては100％ご対応させていただいております。

お手数ではございますが、当店のカスタマーサポート宛にお問い合わせをいただけますでしょうか。

→0120-390-790　※営業時間内にお問い合わせ下さいませ。携帯電話からも無料でお問い合わせいただけます。

この度はお手数、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご連絡を心よりお待ちしております。


担当：堀井

[670: びっくりカーテンです]

>>667
>>668

先ほどのご投稿は上記のお客様へのご連絡となります。
大変お手数をお掛け致しますが、ご確認をよろしくお願い致します。

びっくりカーテン　運営統括責任者　：　堀井

[671: びっくりカーテンです]

>>661　さまへ

びっくりカーテンと申します。
当店から採寸取り付けにお伺いする担当者につきまして、商品に関する知識を有さないものがお伺いさせていただいております件で、ご返信させていただきます。

当店から採寸取り付けにお伺いするスタッフは、採寸・取り付けが専門の施工業者でございまして、当店だけではなく様々なお店と提携を結んでいる施工のプロがお伺いさせていただいております。ですので、当店の商品（デザインや商品名など）に関する知識は有しませんが、施工に関する知識を有しておりますので、施工に関しては安心してお任せいただければと思います。事前にお客様にもその旨をご理解いただいた上でご利用いただいております。何卒ご容赦下さいませ。


また、商品に関してのお打合せは、当店のプランナーとお客様により行わせていただいております。採寸結果を基にして、どの窓装飾をお選びいただくか、コーディネートなどもご提案させていただきながらお打合せをさせていただいております。当店には窓装飾プランナーの有資格者が11名在籍しておりまして、特にご新築や施工が必要なお客さまへは、窓回りのプロが担当させていただいております。


尚、採寸にお伺いするスタッフが確認させていただく事項といたしましては、

●下地の有無
●窓枠内外のサイズ
●エアコン等の設置状況
●干渉物の確認
●その他必要事項

となります。詳しくは以下の採寸取り付けのページをご参照くださいませ。

●　http://www.bicklycurtain.com/?tid=3&mode=f217

対応エリアは　関西/関東/九州エリア/中部エリア/宮城県　となります。
（対象外エリアもございます）
対象外のエリアでも、お見積りによってご対応させていただけますので、お気軽にご相談下さいませ。

今回書き込みいただいたお客様につきましては、実際に採寸にお伺いした結果、ご希望の商品が、お客様のご新居の窓の状況により、お取り付けできないことが判明いたしました。
お電話でもお伝えさせていただきましたが、お取り付けができない場合は別の窓装飾のご提案をさせていただく形となりまして、実際に発生した職人の出張費用のご返金は致しかねます。何卒ご容赦下さいませ。

採寸、お取り付けに関しましては、ご注意事項が多く、お忙しい中ご確認いただくことが難しい場合もございます。もしご依頼をご検討中のお客様で、ご不安などがございましたら、当店では無料で通話いただけるフリーダイヤルをご用意致しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

→　0120-390-790　※営業時間内にお問い合わせ下さいませ。

また、こちらにご投稿いただいておりますお客様からのご投稿以外にも、実際にご利用いただいたお客様からのレビューをお写真付きで7000件以上いただいておりますので、よろしければ合わせてご確認くださいませ。

●　びっくりカーテンのレビュー：　http://www.bicklycurtain.com/present/category/lovely/

●　びっくりカーテンのレビュー（過去ログ）：http://r.goope.jp/my-lovely-room/menu

改めまして、この度はご希望に添えず、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお声につきましては、引き続き今後のサービスの改善に繋げてまいりたいと思います。何卒、今後ともびっくりカーテンをよろしくお願い致します。

担当：堀井

[672: きのみ]

以前、デコアイデアで購入したことあります！値段もお安く、対応も親切でしたので大丈夫だと思いますよ～(^^)

[673: 匿名さん]

デコアイデアでサンゲツのオーダーカーテンを注文した。

確かに価格は安かったけど、購入後のメール返信は購入した日の一回限り。何月何日に工場を出荷したのかとか、どの運送会社のどの便で発送したのかとか、伝票の問い合わせナンバーなどの情報は、こちらから問い合わせないと教えてくれなかった。

縫製はメーカー縫製で、左右で柄合わせも出来ていて、サイズなども特に問題なかったからまあ良かったけど、カーテンのサイズの計測に自信がない人や購入後の細かいフォローを求める人にはあまりお勧めしない。

[674: 匿名さん]

インテリア相談会でのカーテンが意外に安かったので住友シスコンで購入。が、バーチカルブラインドの知識がなさ過ぎた。TOSOでの作成サイズがなくタチカワブラインドになったが両バトン対応は出来ないと頑なにいわれ、了承した後にタチカワショールームに言って確認したら対応出来るとの回答。タチカワの人に説明書書いてもらって後日シスコンに出向いてクレーム変更。

また寝室レースをローマンシェードで頼んだのに選択したレース生地ではシェードに出来ないって事で両開きで見積りを出してくる。シェードで依頼してるのになんで両開きの見積りを出すのか意味不明。その場合は別のシェード対応生地の再度選択させるのが当然の対応だと思うんだが
どうも客の要望より営業都合的な対応が垣間見れた

[675: 通りがかり]

住友シスコンは、採寸やもろもろの手間を省くと思えば意外と高くなかった。
国内大手メーカー50%オフは一般的には値引きなしと言われてるけど、高くなければよい。
相見積もりとって最安値探し回れば安いところはあるけど。
コーディネーターさんは全くコーディネートしてくれないから、結局、ショールームやカーテン屋を巡ってそのまま店でオーダー。

大阪です。
夢工房はざっくり55%引き程度でした。
松装はシンコール等65%引き、他60%引きで、キャンペーン対象をうまく使えば更に5%引きにはなる感じ。
マルクラは65%引き当たり前、特価やアウトレットを狙うならもっと安いです。が、いいなと気に入るものは割引率低めで他で買うのと変わらない感じでした。

[676: 匿名さん]

ジャストカーテンで買いました。とても満足しています^_^
値段が均一で分かり易いし、しかもフルオーダーで1万は安いと思う！スタッフもインテリアコーディネーターや窓装飾プランナーがいて、色々と相談にのってくれました。
施工が自社スタッフなのも安心できて良かったです。相見積もりを持っていったら値引き交渉もしてくれました^_^

[677: 匿名さん]

うちは、腰高窓ばかりだから、
ジャストカーテンの高さ2400以下は値段一緒が、お得かどうか微妙。

[678: 匿名さん]

ドレーキップの窓の専用の素敵な製品をご存知の方いましたら教えて頂きたいです。宜しくお願いします。

[679: 評判気になるさん]

カーテンワオで先日購入しました。
色んなサイト問い合わせたけど一番ここが丁寧でしたよ。
カーテンもメーカー工場から直送だし（大概そうですけど）。
別の部屋分もカーテンワオで購入予定です♪

[680: 評判気になるさん]

追記です。
巾は＋３％位って書かれてましたけど個人的には最低＋5％あった方が見栄えが良い気がします。
だからちょっとそこは失敗したかなと。
ですが、これは個人的な問題なので＋３％位が丁度良い方もいらっしゃるので難しいですね。

[681: 検討板ユーザーさん]

オーダーカーテンの購入ですが、ミツワインテリアとC &Bのどちらにするか迷ってます。見積もり金額はほとんど変わりませんでした。どちらかでおねがいされた方の感想、評判を教えていただきたいです。

[682: 購入]

福岡の中野建築事務所という工務店さんで購入しました。
マンションの入居者のインテリアは高額！！というイメージと、工務店でカーテンの事(インテリアの事)なんて分かっているのか??という不安を抱えお伺いしました。
さらに数日前、激安で、なんでも取り扱いのある松装さんにもお邪魔して、分かりにくい説明と見積もりを頂いた後だったので、尚更不安だらけでした・・・
ですがイメージと違い、松装よりも金額がお安く、カーテンもさることながらインテリア全般にもお家の内部の事にもかなり詳しく、私自身が短時間で色々と知識がついた気がしました。
初めに担当者の方に名刺を渡された時には、ホストか！と突っ込みたくなるような高身長イケメンだったので更に不安になりましたが、、、(笑)
その後、ジャストカーテンにお邪魔しましたが、生地や織りが単調で、オーダーというより、ニトリで購入しているような感じで、全くそそられませんでした。
最終的に中野建築事務所さんでカーテン７窓を一式購入しました。
購入したのは五洋インテックスというメーカーで、松装で約350,000、中野建築事務所で約320,000でした。

以下余談です。
中野建築事務所の担当の方が御見積もりを見ながら教えてくれましたが、松装さんはワンサイズ大きめの御見積もり価格で金額を出してます。と教えて頂きました。
二度と松装にはいきません。

[683: 購入経験者さん]

私も、カーテンワオっていうネットのお店で買いました。（ネット店しか無いのかな！？）
買い方は分かりやすくて安くてスムーズに買えましたが、不良品でした(T_T)
とりあえず、メーカーの問い合わせ先に電話したら『販売店に…』という冷たい対応をされましたので、カーテンワオさんに電話をしたところ、『すぐにメーカーに確認します。すみません。』ってめちゃめちゃ謝られました。腰の低い丁寧な方でした。
オーダーカーテンということで返金はしてもらえなかったですが、すぐにちゃんとしたカーテンを作り直してもらえたのでよかったです。
同じメーカーでは買う気はなくなりましたが、カーテンワオさんはいい感じでしたよ。