新築マンションに来る訪問販売について

[匿名さん]

新築マンションに引っ越しました。私の知識の無さが原因なのですが、被害が増えないために、体験談を書きたいと思います。
とっても、怖かったので、書かずにいられません。質問ではないし、長くてすみません。

引っ越して間もないのですが、マンションについての知識が無かったため、「流しの下のタンクの説明に参りました」と言われ、
「うちは、結構です」と何度もインターホン越しに断ったのですが、「奥さん、おかしいですよ。そういう問題ではありません。
先日他の方の説明は終わっているのに、在宅していなかったので、説明が終わらないと帰れません。」
「結構です。結構です。とおっしゃっていますが、そういう問題ではありません。」「緑の用紙で本日説明に伺うという用紙を入れておいたのですが、
見ていらっしゃらないのですが？」といわれました。「そういう用紙は見ていません」と断ったのですが、「昨日他の方の説明が終わっているのに、説明が出来ないと困ります」
「２，３分で終わりますので、開錠をお願いします。」と言われ、管理的にそういうものが必要なのかと思い、オートロックを空けてしまいました。
そして、入室させてしまいました。警戒しながらいたのですが、始めに、誘導尋問のような、「清掃方法はどうなさっていますか？」などがあり、話をしてしまいました。
そのうち、ディスポーザーのセールスだということが分かりました。残念ながら、会社名は聞きだすことができませんでした。
どうやって断ろうと必死に考え、あれこれと言いました。
「主人には、絶対に書類などに記入するな。俺が話を聞いて納得したら、俺が記入すると
言われているので、私個人では決められない。主人の休日の日に来て欲しい。勝手に決めたら怒られる」
の一点張りで通しました。
でも、ああ言えば、こう言うの押し問答で、結局２時間程度はやりとりがあったと思います。
相手もだんだん強い口調になり、怖かったので必死に考えました。そして、入室の際、セールスマンを
キッチンの奥に通していたので、隙をついて、電話の横に行きました。
最終的には、カウンター越しに「主人と話をしていただけないのであれば、あきらめます」と本格的に断りに入りました。
「本当にいいのですか？この機会を逃したら、４，５０万しますよ。」などまた押し問答があったのですが、最後はいつでも、
１１０番できるようにと思い、電話の受話器を握り締め、断りました。もちろん、相手は会社名も名乗りませんでした。

【一部テキストを削除しました。管理人】

[256: どこかのマンション住民]

近畿設備の訪問販売研修でインターホーンセールストーク研修ありますが
こんにちわ、近畿設備のＸＸＸです。お台所のレンジフードに使う交換用フィルターの補充と販売に参りました。お客さんところではご利用されてますでしょうか　　(一般に目的の提示)
(利用していてる)
家に入り・・　補充のあと　ただいまエアコン、給気口ダクト、エアコンフィルターのひとつ
を一回お試しでつかっていくキャンペーン行っています
(キャンペーン＝いつもやってる　目的追加営業　一度捕まえた客次々と商品提示していきます)

(断れる)
そうなんてですか、お使いのフィルターお客さまが洗ってるですね、油落とすの時間かかりますよね
これから紹介するフィルター使っていただけば掃除する手間がなくなります。初めて使うかたには
お試しキャンペーンがありまして最初一回分は無料でご利用できますすがいかがでしょうか
お願いします。

(断れた次点引き下がらない対応しだいだと迷惑行為　こんな受け答えの研修を近畿設備東京本社
では1000〜1900ぐらいまで行われ　三日目には車両長(先輩)に随伴して現場へマンション漁りにいく)

【一部テキストを削除いたしました　副管理人】

[257: 入居ほやほや]

引越し当日に、フィルターの販売がきました。
次の日、ケーブルテレビの点検で「この機会に入らないと絶対損！ですよ。
皆さん必ず加入されてます。」
更に次の日、給湯器の停電時の説明？がきました。
全部断りましたが、断ってよかったのか不安になったりします・・。
いいですよね？

[258: どこかのマンション住民]

近畿設備、通称三日間研修受けましたがそのあとやめた　(営業所の所長が無駄に引き止めて帰る時間かかった)　不安になるのなら断ったほうが吉
会社説明と研修に　1000から1900にまで時間つかうのはどうかしてる
このような内情流して不安がらせてはいますがみたこと聞いたことは確かだとおもう
三日間研修　交通費貰えず　裏とってたらこんな会社受けなかったよ

[259: 販売関係者さん]

今時レンジフィルターなんか大手スーパーで３９８円で買える
どんだけ機能の違いがあるのか知らんが
スーパーのフィルターで充分！

【投稿の一部を削除しました。2014.08.30 管理担当】

[260: 入居予定さん]

鍵引渡しを済ませていますが、引越しはまだ先の者です。
ＭＳの部屋に入って、各部屋の採寸などをしていたら、
来ましたよ！！近畿設備が！！
幸いダンナがいたので、対応してもらいました。

今までは賃貸に住んでいたので、新居をキレイに使うためには、
いろいろとフィルターなどが必要なんだな〜〜と漠然と
セールスマンとダンナの話しを聞いていたのですが・・・。

ここを読んでよかったです〜。スーパーのフィルターで十分なんですね。
新築ＭＳを美しく使いたい私達の足元をしっかりと見られていますね。
これからも気を付けたいと思います。

[261: 入居済み住民さん]

＞ここを読んでよかったです〜。スーパーのフィルターで十分なんですね。
っていうより、何度も洗って再利用できますよ。
設備説明書を山のように貰うと思いますけど、２４時間換気の説明書を
じっくり読んでみてください。
フィルターの販売価格も載ってるはずです。ネットやセールス販売の
半値くらいなのでビックリしますよ！

[262: 匿名さん]

>>261

259と260が話しているのは24時間換気のフィルターではなくて
レンジフードのフィルターだと思います。
レンジフードのフィルターを洗うのは油でギトギトでまずい
でしょう。

[263: 匿名さん]

前にスーパーのフィルターを洗って使ってたら…(T_T)
こまめチェックをしてなかった私も悪いんですが。

洗って使うのはよくないですね。
安いんだし、スーパーで買いなおして使った方がいいですよ。

[264: 匿名さん]

まだ入居前の者ですが、採寸とかしているときにウチにも訪問されました。

といっても、ここで話題の業者かどうかは不明なんです(^^;
クロスの掃除の仕方、フローリングの扱い方などを説明してくれただけで、さっさと帰っていったので。
キッチン周りは一切見ていません。

何も知らなかったので管理会社からきたものだと思いこんでいましたが、違うのかなー。
まだ引っ越し前だからというので、後回しにしたのかもしれませんね。

[265: どこかのマンション住民]

　適当に調べてみるとレンジフィルターが1枚90円から！専用枠も900円という価格表ありました
近畿からだしてるの一枚あたり400円ぐらいのあるし専用枠は確か1800円だったかな
横着すると足元みられますね、この価格表のページだと最小12枚から注文可能と書いてます
近畿設備関連のは30枚セットで買わせられる
頻繁に油物扱う飲食店には営業しないのはなんでだろう。
最近の家庭だと揚げ物もマーケットの惣菜コーナで買うことが多くなってきてるためフィルターが長く使えるから大量要らないだよね

[266: 匿名]

以前のマンションで近畿設備のコーティングした事ありましたが、効果が無と聞きました。まめに掃除するのが一番でした。

【投稿の一部を削除しました。2014.08.30 管理担当】

[267: どこかのマンション住民]

これだけ流れれば近畿設備、及び加盟代理販売会社の売り上げはかなり減るだろうね
部屋の粗を探し指摘して不安がらせ買わせる営業だから訪問販売で受け入れてるのヤクルトぐらいしかいまはありません。

給気口ダクトの内側部屋側から入れるフィルターも扱ってるようだけど
外壁側の給気口カバー外した網のほうがホコリ溜まります　流れが悪かったので５年ぶりに掃除。
部屋側からフィルター入れてもあまり意味ありません。
それほど手間ではないので自分手入れすべきですね

近畿設備は最初ドアストッパーから訪問販売していました。

[268: 入居予定さん]

もうすぐ新居に入居予定のものです。
以前、住設メーカーにいた時内覧会や引渡時にゼネコンやデベと一緒に入居者の方へ説明していました。
入居後の補修や説明になると殆ど管理会社と同行で、単独の場合は事前に訪問時間を管理会社から入居者へ伝えて行うものでした。
不審者と思われたり入居者からの苦情がデベや管理会社へ行くと問題になるし、ましてや直接お客と約束（契約）して問題になった時困るのは業者のほうですからね。
よって、基本的に業者が直接アポなしに伺うケースは稀だと思います。
これらの会社かどうか判りませんが、我々が点検している時どさくさに紛れて実際に売り込みをしている姿も見ているので以前からこの手の訪問販売には警戒しているつもりです。

そこで私なりに有効な断り方として「管理会社の担当から連絡していただけますか？」「管理会社の連絡先教えますので連絡してみてください」「管理会社に問い合わせするので連絡先教えてください」等で対応しようかと思います。当然ですが管理会社と偽って連絡が来ないように電話番号は絶対教えない。当然こちら側から逐一管理会社担当者へ事実確認することも面倒ですがやれば不安も少なくなり何らかも対策も管理会社と管理組合で講じるようになると思います。

そうは言ってもこの手の商法はなくなることがないので完全に有効な手はないということでしょう。
妻が一人のときが心配なのでこのスレを読ませようと思います。

[269: 寿おじさん]

今日、鍵の引き渡しだったのですが、早速、近畿設備と名乗る人が来ました。

「24時間換気のフィルターは、建てた時につけられたものなので汚れて・・」
忙しかったので、「変えたばっかるだから」と言ってインターフォンを切り
ましたが、知らなければ中に入れてしまい買わされていたかもしれません。

このスレに感謝。感謝。

＃いやー。本当にいるんですねえ。なんだか珍獣でも見たような気分です。

[270: 入居済み住民さん]

はじめまして！
さっき生活流通の二人組、来ました！！
なんとな〜く胡散臭いので、置いて行った名刺やチラシ見つつ検索していたらここに辿り着いた次第です。
確かにあの言い方じゃ、マンションの管理会社の方から来たって思っちゃいますよね！！

24時間換気フィルターにはじまって、壁紙と床のコーティング、お風呂などの水まわりのコーティング、床のワックスと洗剤、キッチンの換気扇コーティングや掃除と次々にセールストークを繰り出して来ました。
でもウチは小さい子供がいるので汚されるは諦めているし、実家があるので何十年も住む訳でもないのでと必要ないですときっぱり断ったら、意外とあっさり引き揚げて行きました。
帰りしな、ドア閉めながらドアストッパーの営業もしっかりして行きましたが（笑）

あ、でもオートロック開けさせる時は管理会社絡みみたいな雰囲気な事言った癖に、いざドアを開けたら「管理会社や建設会社さんとは関係ないんですよ、ただのフィルター屋みたいなものだと思ってください」などと言い出したので、最近は生活流通も厳しく叩かれていて訴えられない様にそう言えと指導されているのかも知れないですね。

[271: 入居済み住民さん]

セキュリティの説明を名乗る人物からチャイムを鳴らされました。
エントランスを抜けていきなり玄関まで来ていました。
どうやって入ったのかと思ったら、別の部屋の工事の関係で
ついでに各戸をまわっているとのこと。
あまりにもドアのノックがしつこいのと、遅い時間（23時ごろ）
だったこともあり、怪しいと思ってとりあえずお断りしました。

セキュリティの説明とかいって、空き巣の侵入経路やピッキング
対策などについて説明させてほしい５分くらいで終わりますから、、
などと言っていました。
これも新手の訪問販売ですかね？

名刺とかパンフレットとかチラシを要求したら、どれも持ち合わせて
いないとのことでした。

[272: 賢い主婦になりたいな]

今日、「配水管掃除管理をしてあげますよ」、っていう訪問販売さんが来ました。
配水管のことだから、あらかじめ玄関から出て、廊下で業者をまちかまえていました。

マンションに住むのは初めてなので真剣に説明を聞いたんですが、ところどころ不振な点があり、
「じゃあ、細かい説明の書いてあるパンフレットと、名刺を置いてかえってもらえませんか。私一人では決めれないことなので」というと、「ではポストに入れておきますね」と足早に帰っていきました。　まだ確かめてないけど、ちゃんと置いて帰ってるでしょうか？？？

怪しかったので、ネットでこれに関係する書き込みを探していて、ここを見つけました。
皆さんのアドバイス通り、管理会社に電話をしてみたところ、必要ないといわれました。

訪問販売の方曰く、「フローレンスさんはエコキュートの排水管もとに水をきれいにする機械を標準装備されていますが、こちらは無いようですね」　「今ちょうど他のマンションでも工事をしているので、今なら工事費が無料です」　「この機械をつけていただけば、毎月の４００リットルの水を抜く、エコキュート内の掃除も必要ありません」　「月３０００円、５年間お支払いで、それからは無料となります」　

そこで、私は「２０万ほどですね」と聞くと、「いえ、新しいエコキュートの機械を買うくらい必要です。３０万から４０万円ほど」　と言われ、計算が合わない！と思いましたがここはつっこまず・・・　「このマンションの方も購入されています。もう説明も半分以上でさせていただきました」その割には、配管についている弁のある場所が分からなかった業者の方・・・・あやしかったです。

別の話ですが、レンジフィルターとフロアーのコーティングに関しては、内覧会の時にこられていたので、「あーこういうものがあるのねぇ〜〜〜」って怪しくも思わず、
それに、このサイトを見る前だったので、業者に頼んでやってしまいました。
フロアーコーティングは馬鹿高く、１２万（２LDK分）でしたよ！！

ただ、内覧会の時にいらしたダスキンさんよりはフィルターが３年使うとみて計算しても、購入した業者のほうがずいぶんやすかったのでフィルターは快く決めました。

今は田舎も都会も空前の速度で新築のマンションが建っていますね。私の町でも最近の間に１３件以上のマンションが建っています。　初めてマンションを購入されたり、住まわれたりする方が変な業者にだまされないように、このようなサイトの皆さんの書き込みや、情報が役に立つことを願っております。

[273: 入居済み住民さん]

軍歌を流すとすぐ帰るけど

[274: 入居予定さん]

はじめまして。こちら向きの話題かと思いカキコさせてもらいます。
近々、購入物件への入居予定なのですが、先日オプション会なるものが
あり、色々と見積もり「だけ」してみたのですが・・・
エアコン・カーテン・照明・玄関床石〜トイレやキッチンの流しのコーティング
といった基本部分の総計が百万に迫る勢いで少々びびってしまいました。
因みにカーテンは防音タイプです。これでも定価よりは安いそうですが。

入居部屋の代金以外に結構かかるものなんですね・・。
何か踏んではいけないものとかありましたら、アドバイスお願いします。

【投稿の一部を削除しました。2014.08.30 管理担当】

[276: 入居済み住民さん]

エアコン、カーテン、照明はそういうオプション会では
なくて自分でお店を見つけれ依頼した方が安くできます。
照明は楽天とかの通販だと半額以下とかだったりします。
取り付け簡単なタイプなら夫婦だけでもできます。
我が家は全部私（女）がリビングのシャンデリアやそのほかの
シーリングなどを取り付けしましたよ。

マンションが主催するオプション会は
かなりのボッタクリ価格で出してきます。
時間もないので高くても一度に全部済ませたい！という人にはオススメ？です。
マンション購入で金銭感覚が麻痺してますからね。
あとは内覧会までに全部取り付けられていることが多いですね。
メリットはそれくらいかな？

コーティングもうちは自分でやったので格安できれいにできました。

エアコンも家電量販店で化粧カバー（スリムダクト）をつけて（別料金）と頼めば
最新モデルがきれいにつけられますよ。
標準取り付け無料！なんてやってますが、これで頼むとカバーの
ない分譲には安っぽい感じで仕上げられてしまいますので
注意です。

照明メーカーのショールームを回ったり、カーテンもいろんな
お店を回るとオプション会の値段がいかに高いかわかって
きますよ。

入居までまだ時間があるのでしたら、いろいろ調べてみると
いいですよ！

あと274さんの投稿はここのところではなく
オプションの値段
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/3352/
の方がいいかなと思います。

【投稿の一部を削除しました。2014.08.30 管理担当】