コンフォートハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[購入検討中さん]

【公式サイト】
https://www.comfort-house.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

コンフォートハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。コンフォートハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[341: 匿名さん]

コンフォートハウスで建築予定です。

打ち合せ等で感じたことは、こちら側が自分が建てたい家に対してのはっきりとしたイメージを細部にまで持たないままだと 、満足の家づくりは難しいということです。
人柄や対応について社員さんに嫌な印象を持ったことは今のところありません。

ただ契約後は提案された設計図（うちは二回の提案のみ）から変更するのがほぼダメだったことや、初めての打ち合わせで、外壁の色や柄を決めていないままに窓枠の色を決定しなければならなかったりしたのは想定外でした。他社のしくみを知らないので、他の所でもその流れなのかなと疑問が残ったところです。

注文住宅をうたっている以上、こちらが希望するものを形にするのが理想なんでしょうが、予算内でのやりくりなので難しい部分はあるかと思います。金額的な面について言えば、本当に良心的ではあると思いますので…。
ただ、家づくりの流れをあまり知らない素人顧客としては、契約前にでも詳しくこういう流れでやっていく、ということを教えて頂くともっと親切かなと感じました。

[342: 入居予定さん]

現在、着工待ちで来年４月完成、
５月に入居予定です。

コンフォートハウス主催のメーカー展示会で、家回りの事は全ての業者
さんを回り、その場で質問攻めにして分からない事はネットで調べてる段階です。
行程等や、契約後はどこまで変更出来るかを聞いて契約したつもりでした。

展示会は年に２回あるみたいですので、いく事を強くおすすめします。
各業者さんがいるので、これをこう変えた場合にはどれくらい金額
が上がりますか？と聞いて置くとコンフォート金額提示の時に金額が違うと
交渉のネタになると思います。

ただ、うちも契約後も現在の生活の中での要望が出たら、その都度お願いして、
金額がオプションで上がってる段階で結構痛いです。

営業さんがオプション料金一覧を持ってらっしゃいました
ので、出来れば契約前に全ての要望を出し切る事がお勧め。

こちらで出来る事は、「全て聞く、調べる、聞いた事はメモ、打ち合わせはボイスレコーダーで
記録していく事が重要かと。

全体の流れは
間取り依頼→修正→再依頼~（繰り返し）→気に入り、金額が大丈夫なら契約（これ以降、間取りの修正はほぼ不可）
→３者打ち合わせ（この当たりで、立体図面？が出てきたような気がします。風呂やキッチン等、窓枠の色等の住宅設備決定）
→４者打ち合わせ（床材の決定。電気やコンセントの見積もり提示、外壁や内装等の検討）
→（ここから我が家はまだですが）着工
→上棟（着工から二十日前後？）
→上棟後２週間後頃で現地打ち合わせ（コンセントの高さや電気、外壁、内装、カーテン等の決定）
→（外構打ち合わせ？）
→完成（上棟から３~４ケ月後頃？）
→検査
→引き渡し

[343: 主婦さん]

>>342
とことん検討なさってるみたいですね、スゴい！
営業さんがオプション料金一覧を持ってらっしゃるなんて知りもしませんでした。こうするとどうなりますか？と聞くと、だいたいのところで見積りを書かれたり、『今度また調べてきます』みたいな返事でした。
営業さんで家づくりは結構変わると友人たちにも聞いていましたが、なんとなく早く決めてよ的な印象を与える方で、うちの担当だった営業さんにはあんまり良い印象を持ちませんでした。
他のHMでも同じでしょうが、営業って大事ですよね～。。。

[344: 342]

営業の方が頼りなかったので、かえって勉強熱心になったのかもしれません。
契約に関しては、ウチの場合は間取りが最初からほぼ要求通りでしたので、特に急がせてる感じはなかったですね。
3社で間取りを同時に出してもらって、コンフォートさんが1番理想に近かったので決めました。
逆に早く契約したかったけど、契約の話になるまでが遅く感じました。

最終的に良い家が立てば、営業の方はどうでも良いと思ってます。

後は12月に着工したら、現場へマメに行って見たいと思ってます。338のような話もあるし、ハウスメーカーの下請け次第では、細かい所を現場の段階で了承なしに変更される事があるようなので。

[345: 主婦さん]

>>344
最終的に良い家が建てば…のくだりは全く同感で、うちもその考えで結局契約しました。
金額的に、第一希望と第二希望にしていた他のHMでは現実的に無理だと感じたので…(- -;)
展示場を見てもコンフォートさんは設備内容に関して言えば、割と他社に比べると安価な金額でオプションなしでもオシャレな内部に仕上げられそうだったので…
結局少しずつグレード上げて、予定していた金額よりもだいぶupしてしまいましたけど。

私も現場へはちょくちょく見に行こうと思います。ほんと家の内部で吸殻とか見つけてしまったら怒髪天ですね(笑)

[346: 契約済みさん]

>>341
コンフォートハウスで着工予定です。

うちの事例ですが、工事請負契約後も気にせず間取り変更出来ました。外壁のデザインやサッシの色も着工直前まで考えてましたよ。変更が多くなったので再度契約書を作り直したくらいで特に問題はありませんでした。建築確認申請後は床面積の変更は難しいそうですが、それでも材木屋にプレカット図発注するまでは内部の修正OKでした。個人的にはわりと融通きく会社だと感じていますが、担当者によって対応が違うのかな？多少、工期に影響するかもしれませんが、着工承諾までは部材の発注等しないように言っておけば安心かもしれません。不満といえば、部材を変更した場合、逐一下請けに見積もりをとるので、金額でるのに時間がかかることかな。はっきりしないので諦めたこともありました。

[347: グリーン]

>>342
分かりやすく流れを書いていただきありがとうございます。
現在私達は漠然とコンフォートさんで建てるかなーという方向で土地探しをしています。一応営業さんから希望エリアの土地をリストアップして郵送してもらいましたが、あまり気に入る土地が無く自分達で探している状態です。
そこで質問ですが、

間取り依頼→修正→再依頼~（繰り返し）→気に入り、金額が大丈夫なら契約（これ以降、間取りの修正はほぼ不可）

↑書いていただいた上記内容は土地探しの現段階でお願い出来るのでしょうか？要は自分の希望間取りに合った土地を教えてもらいたいのですが、間取りを作ってもらうのにお金がかかるのかな？とか思って連絡出来てません。
お金が発生するのがいつからなのかが分かりません。
全くの素人なので教えてくださいm(._.)m

[348: 主婦さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[349: 346]

うーん、、サッシ色だけ変更不可と言われたことは無いですけど、発注のタイミングとか影響あるのでしょうか。
最期になって窓もいくつか追加したし。

恥ずかしながらうちはかなり変更が多かったので、部材発注を保留してもらったのかもしれません。

イメージが固まってから打ち合わせを進めるのが理想なんですが、家づくりが進むほど、具体的な生活導線がイメージでき、いいアイデアが浮かぶというのもありまして、間に合う変更はお願いしたつもりです。それでも営業の方は"大きな買い物ですからご納得いただいて進めるのが一番です"と大方受け入れてくれました。
今のところはコンフォートハウスさんで良かったなぁと感じているところです。

外壁材はケイミューですが、メーカーに依頼で我が家の形状、塗り分けを入力してくれ、スマホ上で色んな外壁デザインや色、各メーカーの扉、サッシ、屋根色をシュミレーションできたのはとても良かったです。
悩んでいたら担当の現場監督さんが薦めてくれたんですけど、家を見る角度も変えれて最高に遊べました。最初から紹介してくれたらスムーズに決まった・・・かな？(笑)

[350: 主婦さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[351: 342]

>347

うちと丸っきり逆のパターンなので、何とも言えません。
土地が確定して、他社との間取り比較の中で間取りを作っていただきコンフォートさんに決めたものですから。

ただ土地が決まってないと、個人的には間取りは難しいと思います。（日当たりや隣接する家の状態もあるので)その上で、コンフォートさんから間取りについて色々アドバイスが出るのではないのでしょうか。

[352: 342]

>347
書き忘れてました。
契約までは、間取りで料金は発生しませんでした。

[353: 346,349]

>>350さん
いろいろ気になることありますね。でも、苦労して完成したら満足する家ができますよ、きっと。

うちもトラブルなど皆さんの参考になることがあれば、また書き込みたいと思います。

>>347さん
支払いは契約時に建物費用（税別）の10%からスタートでしたよ。その後は着工時、上棟時、引渡し時のタイミングですね。契約しなければ全く費用はかからないし、何回も間取り書いてもらうと良いですよ。やり過ぎると断りにくくなってはくるけど(笑)。プロの間取りは目からウロコです。ただ、私も土地を先に決められたほうが良いだろうなと思います。

[354: 342]

>350

本当の事なら、書き込んで頂いたトラブルをこの掲示板に残してもらった方が良いと思います。
その後、コンフォートハウスさんまたは下請けさんがどの様な対応をされたかも書いて頂けるともっと助かります。

[355: 342]

以前、342で展示会の事を書きましたが、冬もあるみたいですのですね。

コンフォートさんホームページの12月イベントの所に載ってましたよ。

[356: グリーン]

>>351
アトバイスありがとうございます！
土地情報を郵送してもらぃましたが、それっきり営業さんから何の連絡も無いのでなかなか私達も話が進まず、悶々としています。
思い切って連絡して、土地と間取りの相談してみよーかなと思います。

[357: グリーン]

>>353
間取り書いてもらうのは費用発生しないのですね！
ありがとうございます。相談してみます。

[358: 匿名さん]

>>354
そうですね、投稿の消去依頼をしましたが、色んな方の参考になったかもしれないので、書き込みを残しておいても良かったかもしれませんね(笑)
久しぶりに覗いたら、コメントを書かれていたのでそうだな～と思いました。

その後の経過を書かせて貰うと、あの書き込みをした後即座に動かれて、看板をきちんと整えられてからすぐに現場監督さんが謝罪に来られました。うちは結構遠方なので、大変だったことと思います(^^;が、謝罪にこられた際に、それまで引っ掛かっていたことなどを色々と直接意見させて頂き、すっきりしました。

その後真摯に対応してもらい、ふと我にかえった時…きちっとこちらが伝えれば対応される会社なのに、私の書き込みを見られた方が、不必要な不安をかかえられたり、不信感を募らせてしまってはいけないかなと思い、消去依頼をさせてもらった次第です。

先日寒かったですが、無事に上棟式も終えることができました。あの一件以来、気になることはここにグチらず、直接HMに聞こうと思ってますが、今のところ順調に進行中です。家の完成が楽しみです!

ただ、看板の一件は、やはり施主側にとっては気持ちの良いものでは無かったので、今後現場の方への注意喚起となった点においては、問題提起して良かったと思っています。

[359: 建築中]

現在、建築中です。
これからの方のために書き込みます。

基礎工事について。

コンフォートハウスさんはアンカーボルトを鉄筋に固定せず、手植えでやるタイプでしたね。
いい加減であまりいい気がしない。

精度はこれからチェックしますが、現場監督に聞いてみようと思います。

[360: 342]

>359さん

その後、精度はどうでしたか？

うちは、その工程が終わってたので、見る事が出来なかったので気になります。