コンフォートハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[購入検討中さん]

【公式サイト】
https://www.comfort-house.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

コンフォートハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。コンフォートハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[334: セミ素人]

>>331
自慢でもなければ提灯でもなくましてや被害者でもありません。
自分が家を建てる時ここのサイトが参考になったので私も何かできればなと思っただけです。

立ち位置は限りなくニュートラルですよ

[335: 入居予定さん]

>>334さん

建てられてどれくらいの年数が立ちますか？
サイディングのメーカーや種類、現在の汚れの程度を教えて頂ければ助かります。ニチハかケイミューか迷ってます。

[336: セミ素人]

>>335
建てて1年ちょっとです。kmewの親水セラ16です。
1年ちょっとなので汚れなどはまだ目立たないです。私の知人が光セラですが汚れなど目立たないですねぇ。7年程度ですが…。
お高くなりますが余裕があるなら光セラも選択肢に入れられてはいかがでしょうか？

[337: 入居予定さん]

>>336
参考になります。
光セラにした時の差額次第で決めたいと思います。

[338: 契約済みさん]

ただ今建築中です。
私自身、他社2社で新築経験がありますが、ここまで話が拗れる会社は初めてです。
こちらの要望は「無理です。ありません。出来ません」と言って通らない。こちらが仕方がないと折れると、後から対案が出てきては経費がアップする。そもそもお客さんに提案できるパーツバリエーションが他社より少ないのでは。
現在、大工一人で工事やってますが、事故でも起こったりしたらどうするんでしょうかね?
ほかに、建物内のおがくずの中に煙草の吸殻があったのにはドン引きしました。
現場監督には申し上げますが、しっかりやってもらいたいです。

[339: グリーン]

コンフォートさんで検討しており、現在土地探し中です。
同じような方いらっしゃいますか？
色々情報交換して行きましょう！
よろしくお願いします。

[340: 入居済み住民さん]

338の方　具体的に詳しく内容が知りたいな。ここに書くような問題なのか。どちらが悪いのか。中傷は気を付けてやらないと多大な損害賠償問題になりますよ。

[341: 匿名さん]

コンフォートハウスで建築予定です。

打ち合せ等で感じたことは、こちら側が自分が建てたい家に対してのはっきりとしたイメージを細部にまで持たないままだと 、満足の家づくりは難しいということです。
人柄や対応について社員さんに嫌な印象を持ったことは今のところありません。

ただ契約後は提案された設計図（うちは二回の提案のみ）から変更するのがほぼダメだったことや、初めての打ち合わせで、外壁の色や柄を決めていないままに窓枠の色を決定しなければならなかったりしたのは想定外でした。他社のしくみを知らないので、他の所でもその流れなのかなと疑問が残ったところです。

注文住宅をうたっている以上、こちらが希望するものを形にするのが理想なんでしょうが、予算内でのやりくりなので難しい部分はあるかと思います。金額的な面について言えば、本当に良心的ではあると思いますので…。
ただ、家づくりの流れをあまり知らない素人顧客としては、契約前にでも詳しくこういう流れでやっていく、ということを教えて頂くともっと親切かなと感じました。

[342: 入居予定さん]

現在、着工待ちで来年４月完成、
５月に入居予定です。

コンフォートハウス主催のメーカー展示会で、家回りの事は全ての業者
さんを回り、その場で質問攻めにして分からない事はネットで調べてる段階です。
行程等や、契約後はどこまで変更出来るかを聞いて契約したつもりでした。

展示会は年に２回あるみたいですので、いく事を強くおすすめします。
各業者さんがいるので、これをこう変えた場合にはどれくらい金額
が上がりますか？と聞いて置くとコンフォート金額提示の時に金額が違うと
交渉のネタになると思います。

ただ、うちも契約後も現在の生活の中での要望が出たら、その都度お願いして、
金額がオプションで上がってる段階で結構痛いです。

営業さんがオプション料金一覧を持ってらっしゃいました
ので、出来れば契約前に全ての要望を出し切る事がお勧め。

こちらで出来る事は、「全て聞く、調べる、聞いた事はメモ、打ち合わせはボイスレコーダーで
記録していく事が重要かと。

全体の流れは
間取り依頼→修正→再依頼~（繰り返し）→気に入り、金額が大丈夫なら契約（これ以降、間取りの修正はほぼ不可）
→３者打ち合わせ（この当たりで、立体図面？が出てきたような気がします。風呂やキッチン等、窓枠の色等の住宅設備決定）
→４者打ち合わせ（床材の決定。電気やコンセントの見積もり提示、外壁や内装等の検討）
→（ここから我が家はまだですが）着工
→上棟（着工から二十日前後？）
→上棟後２週間後頃で現地打ち合わせ（コンセントの高さや電気、外壁、内装、カーテン等の決定）
→（外構打ち合わせ？）
→完成（上棟から３~４ケ月後頃？）
→検査
→引き渡し

[343: 主婦さん]

>>342
とことん検討なさってるみたいですね、スゴい！
営業さんがオプション料金一覧を持ってらっしゃるなんて知りもしませんでした。こうするとどうなりますか？と聞くと、だいたいのところで見積りを書かれたり、『今度また調べてきます』みたいな返事でした。
営業さんで家づくりは結構変わると友人たちにも聞いていましたが、なんとなく早く決めてよ的な印象を与える方で、うちの担当だった営業さんにはあんまり良い印象を持ちませんでした。
他のHMでも同じでしょうが、営業って大事ですよね～。。。

[344: 342]

営業の方が頼りなかったので、かえって勉強熱心になったのかもしれません。
契約に関しては、ウチの場合は間取りが最初からほぼ要求通りでしたので、特に急がせてる感じはなかったですね。
3社で間取りを同時に出してもらって、コンフォートさんが1番理想に近かったので決めました。
逆に早く契約したかったけど、契約の話になるまでが遅く感じました。

最終的に良い家が立てば、営業の方はどうでも良いと思ってます。

後は12月に着工したら、現場へマメに行って見たいと思ってます。338のような話もあるし、ハウスメーカーの下請け次第では、細かい所を現場の段階で了承なしに変更される事があるようなので。

[345: 主婦さん]

>>344
最終的に良い家が建てば…のくだりは全く同感で、うちもその考えで結局契約しました。
金額的に、第一希望と第二希望にしていた他のHMでは現実的に無理だと感じたので…(- -;)
展示場を見てもコンフォートさんは設備内容に関して言えば、割と他社に比べると安価な金額でオプションなしでもオシャレな内部に仕上げられそうだったので…
結局少しずつグレード上げて、予定していた金額よりもだいぶupしてしまいましたけど。

私も現場へはちょくちょく見に行こうと思います。ほんと家の内部で吸殻とか見つけてしまったら怒髪天ですね(笑)

[346: 契約済みさん]

>>341
コンフォートハウスで着工予定です。

うちの事例ですが、工事請負契約後も気にせず間取り変更出来ました。外壁のデザインやサッシの色も着工直前まで考えてましたよ。変更が多くなったので再度契約書を作り直したくらいで特に問題はありませんでした。建築確認申請後は床面積の変更は難しいそうですが、それでも材木屋にプレカット図発注するまでは内部の修正OKでした。個人的にはわりと融通きく会社だと感じていますが、担当者によって対応が違うのかな？多少、工期に影響するかもしれませんが、着工承諾までは部材の発注等しないように言っておけば安心かもしれません。不満といえば、部材を変更した場合、逐一下請けに見積もりをとるので、金額でるのに時間がかかることかな。はっきりしないので諦めたこともありました。

[347: グリーン]

>>342
分かりやすく流れを書いていただきありがとうございます。
現在私達は漠然とコンフォートさんで建てるかなーという方向で土地探しをしています。一応営業さんから希望エリアの土地をリストアップして郵送してもらいましたが、あまり気に入る土地が無く自分達で探している状態です。
そこで質問ですが、

間取り依頼→修正→再依頼~（繰り返し）→気に入り、金額が大丈夫なら契約（これ以降、間取りの修正はほぼ不可）

↑書いていただいた上記内容は土地探しの現段階でお願い出来るのでしょうか？要は自分の希望間取りに合った土地を教えてもらいたいのですが、間取りを作ってもらうのにお金がかかるのかな？とか思って連絡出来てません。
お金が発生するのがいつからなのかが分かりません。
全くの素人なので教えてくださいm(._.)m

[348: 主婦さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[349: 346]

うーん、、サッシ色だけ変更不可と言われたことは無いですけど、発注のタイミングとか影響あるのでしょうか。
最期になって窓もいくつか追加したし。

恥ずかしながらうちはかなり変更が多かったので、部材発注を保留してもらったのかもしれません。

イメージが固まってから打ち合わせを進めるのが理想なんですが、家づくりが進むほど、具体的な生活導線がイメージでき、いいアイデアが浮かぶというのもありまして、間に合う変更はお願いしたつもりです。それでも営業の方は"大きな買い物ですからご納得いただいて進めるのが一番です"と大方受け入れてくれました。
今のところはコンフォートハウスさんで良かったなぁと感じているところです。

外壁材はケイミューですが、メーカーに依頼で我が家の形状、塗り分けを入力してくれ、スマホ上で色んな外壁デザインや色、各メーカーの扉、サッシ、屋根色をシュミレーションできたのはとても良かったです。
悩んでいたら担当の現場監督さんが薦めてくれたんですけど、家を見る角度も変えれて最高に遊べました。最初から紹介してくれたらスムーズに決まった・・・かな？(笑)

[350: 主婦さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[351: 342]

>347

うちと丸っきり逆のパターンなので、何とも言えません。
土地が確定して、他社との間取り比較の中で間取りを作っていただきコンフォートさんに決めたものですから。

ただ土地が決まってないと、個人的には間取りは難しいと思います。（日当たりや隣接する家の状態もあるので)その上で、コンフォートさんから間取りについて色々アドバイスが出るのではないのでしょうか。

[352: 342]

>347
書き忘れてました。
契約までは、間取りで料金は発生しませんでした。

[353: 346,349]

>>350さん
いろいろ気になることありますね。でも、苦労して完成したら満足する家ができますよ、きっと。

うちもトラブルなど皆さんの参考になることがあれば、また書き込みたいと思います。

>>347さん
支払いは契約時に建物費用（税別）の10%からスタートでしたよ。その後は着工時、上棟時、引渡し時のタイミングですね。契約しなければ全く費用はかからないし、何回も間取り書いてもらうと良いですよ。やり過ぎると断りにくくなってはくるけど(笑)。プロの間取りは目からウロコです。ただ、私も土地を先に決められたほうが良いだろうなと思います。

[354: 342]

>350

本当の事なら、書き込んで頂いたトラブルをこの掲示板に残してもらった方が良いと思います。
その後、コンフォートハウスさんまたは下請けさんがどの様な対応をされたかも書いて頂けるともっと助かります。

[355: 342]

以前、342で展示会の事を書きましたが、冬もあるみたいですのですね。

コンフォートさんホームページの12月イベントの所に載ってましたよ。

[356: グリーン]

>>351
アトバイスありがとうございます！
土地情報を郵送してもらぃましたが、それっきり営業さんから何の連絡も無いのでなかなか私達も話が進まず、悶々としています。
思い切って連絡して、土地と間取りの相談してみよーかなと思います。

[357: グリーン]

>>353
間取り書いてもらうのは費用発生しないのですね！
ありがとうございます。相談してみます。

[358: 匿名さん]

>>354
そうですね、投稿の消去依頼をしましたが、色んな方の参考になったかもしれないので、書き込みを残しておいても良かったかもしれませんね(笑)
久しぶりに覗いたら、コメントを書かれていたのでそうだな～と思いました。

その後の経過を書かせて貰うと、あの書き込みをした後即座に動かれて、看板をきちんと整えられてからすぐに現場監督さんが謝罪に来られました。うちは結構遠方なので、大変だったことと思います(^^;が、謝罪にこられた際に、それまで引っ掛かっていたことなどを色々と直接意見させて頂き、すっきりしました。

その後真摯に対応してもらい、ふと我にかえった時…きちっとこちらが伝えれば対応される会社なのに、私の書き込みを見られた方が、不必要な不安をかかえられたり、不信感を募らせてしまってはいけないかなと思い、消去依頼をさせてもらった次第です。

先日寒かったですが、無事に上棟式も終えることができました。あの一件以来、気になることはここにグチらず、直接HMに聞こうと思ってますが、今のところ順調に進行中です。家の完成が楽しみです!

ただ、看板の一件は、やはり施主側にとっては気持ちの良いものでは無かったので、今後現場の方への注意喚起となった点においては、問題提起して良かったと思っています。

[359: 建築中]

現在、建築中です。
これからの方のために書き込みます。

基礎工事について。

コンフォートハウスさんはアンカーボルトを鉄筋に固定せず、手植えでやるタイプでしたね。
いい加減であまりいい気がしない。

精度はこれからチェックしますが、現場監督に聞いてみようと思います。

[360: 342]

>359さん

その後、精度はどうでしたか？

うちは、その工程が終わってたので、見る事が出来なかったので気になります。

[361: 359]

>>360さん

手植えのアンカー設置は心配でしたが、現場で図面を見ながら基礎の設計を説明してもらい、曲がりも軽度でしたので了承しました。

アンカー位置については土台を組んでみて改めて確認してみます。

余談ですが、
我が家はホールダウンアンカーボルトが一本もなくて驚いたのですが、これについてもN値計算で引き抜き耐力を出した上で必要ないということも説明していただきました。平屋ではありますが、地震も心配だし、ひと安心です。

ついでに、基礎立ち上がり幅150に対し土台幅が120なので、アンカーボルトの多くは基礎のセンターでなくやや外側に並んでますね。いいのか悪いのかはよく分かりません。

結果的には納得しましたが、アンカーボルトの手植えはトラブルのもとなので、今時やめた方がいいと思います。

基礎についてはやり直しがきかないですし、ホントあっという間に出来上がってしまいますので、事前に基礎伏図もらって説明聞いとけば良かったなぁと感じています。

うまく書けませんでしたが、お役にたてれば幸いです。

[362: 匿名さん]

結構細かいですね。
うちはオールお任せで、現場にも行きません。
依頼したからには信用してます、

[363: 359]

>>362さん

私はたまに見に行ってますし、疑問に思ったらまとめて確認をするようにしています。気が小さいので聞いた方がスッキリします(笑)。
きちんと応対してくれるところはコンフォートさんのいいところだとは思います。

コンフォートさんの標準仕様は信頼していても、下請け業者さんの施工精度は地域によってバラつくのではないでしょうか。特に基礎とかは。
現場監督が毎日きてくれるならそりゃ安心ですけど、実際は殆ど居ませんからね。

うちはテラスの出幅がかなり間違ってたのを発見できたので現場で確認して良かったですよ。
原因は単純な連絡ミスでしたが、間違いはあるものですし。

[364: 360]

>>361さん
詳しい説明をしていただいて、ありがとうございました。

余談ですが、元旦前後は天候が悪くて、防水が終わっておらずヒヤヒヤしましたが家も大丈夫でした。

[365: 359]

>>364
360さん

どうやら、うちと似たような工事進捗のようですが、ひとつ気になることがあるんです。

ユニットバスが設置前で確認できたら、で結構なんてすが。
浴室の床下部分について。
浴室のところだけ外周部の基礎パッキンは気密パッキンになっているのですが、浴室の屋内側の基礎立ち上がりに付けられているパッキンは通気パッキンではありませんか？（向こう側に通じる穴が開いてない？）

うちはそうなっていて、"湿気がこもるから"とのことでした。
でも、それはよく聞く不思議回答例なんですね。
もし湿気が漏れるとしたら、ユニットバスの欠陥か施工ミスです。

うちは発砲ウレタンで通気パッキンを塞いで浴室下は基本どおり基礎断熱にしてもらう予定ですが、標準仕様ではどうなのか気になりました。

寒さが気にならないかたはスルーしてください。

[366: 359]

【ご本人様からのご依頼により削除しました。管理担当】

[367: 匿名さん]

なんか建築に詳しいお客さんばかりですね。

[368: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん [男性 30代]]

HM検討中でここにたどり着きました。中庭等もありおしゃれでひかれています。コンフォートさんの断熱材は何を使われてるのですか？知ってる方お願いします。

[369: 360]

>>365さん
現場を確認した所当方の浴室は全て気密バッキンになっていました。

>>368さん
標準では以下のホームページのアクリアマットでした。
https://www.afgc.co.jp/business/housing/residential/acm.shtml

あとは、アクリアマットのオプション品や、別会社の吹き付けのアイシネン等もオプションで選択出来ましたよ。金額は分かりませんかが。

[370: 359]

>>369
360さん

わざわざありがとうございました。
なるほど、全て気密パッキンでしたか。

うちは現場監督の気遣いで、一部だけ通気パッキンになったのかもしれませんが、(ちぐはぐですけどね...)発砲ウレタンで塞ぐ手間が増えたのは確かですね。見えなくなる前に気づいて良かったです。

そもそもコンフォートさんは断熱処理が甘いのかと疑いましたが、標準がそうでなければ今後の工事も安心のような、いや、むしろうちの場合は心配のような。

>>368さん
うちはアクアフォームです。値段は指定する厚さと施工面積によります。
ロフト部分は屋根断熱でしょうけど、それ以外をどうするかで変わりますね。オプション品は間取りが決まらないと値段は出てこないんじゃないかな。

[371: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん [男性 30代]]

断熱材の回答ありがとうございました。選べるので益々ひかれています。色々調べて気になることがあればまた質問させてください

[372: 購入検討中さん [男性 30代]]

住宅会社って細かいお客様ほどキッチリ利益取るって聞いた

[373: 購入検討中さん]

>>372
パパがそう言ってたの？

[374: 359]

>>372
俺、やっちまったな。orz...

[375: 購入検討中さん]

収入が低いと細かくなんるんだよ。

[376: 契約済みさん [ 40代]]

【ご本人様からの依頼により削除しました。　管理担当】

[377: 359]

>>375

シャレにのってみたつもりが...(笑)

私の収入はさておき。

折角の注文住宅なんだからいいでしょ。
ちょっと細かいこと書きこんだけど、あとで構造重視の人が見てくれたらそれでいいよ。

コンフォートさんのデザインは気にいってるけど、性能は標準的。だからこだわりたい性能はオプション追加してます。
一応、契約前に相見積もりしたからコストアップもぼったくりではないと感じてる。

利益はとられても必要なものは払うさ。
その代わり丁寧にやってもらう。

今は、家の構造がよく見れて面白いです。
また見に行こ。

[378: 360]

>>370さん
横レスですみませんが、お尋ねです。

>>ロフト部分は屋根断熱でしょうけど
と書き込まれてますが、370さんの家は屋根断熱でしたか？
また、事前に話をされてましたか？

建設中の我が家は、ロフトがありますが、屋根断熱ではありません。
ロフト上部の小屋裏に断熱材を敷いてありました。
ロフトの断熱の事は、コンフォートハウスの方と話をしていませんでした。

[379: 359、370]

>>378
360さん
いつでもどうぞ。

ロフトの屋根断熱の記述は私の思い込みでした。
すみません。

うちは当初から屋根断熱で考えておりました。理由は、将来的なリフォーム対応も考えてのことです。
このへんは軽～く流してくださいね(^^;)

最初はアクリアネクスト＋アクリアマットで、ロフト部分は屋根断熱、他は天井断熱の案が出てきました。
それで、てっきり標準でもロフトは屋根断熱だと思っていたんですが、実際は全て天井断熱なんですね。

グラスウールで屋根断熱を指定すると、垂木のサイズ調整や屋根通気層の施工が面倒なんだろうと思いますが、それでもロフト部分だけなら断熱材が増えた分くらいで驚くほどの費用追加はありませんでした。

結局、うちは施工管理と気密性を考えてアクアフォームの吹き付けにしたところ、当初の希望どおり全て屋根断熱になりました。

ただ全部を屋根断熱にすると一気に施工面積が増えちゃって、コストアップは当然ですが、交渉して抑えてもらったのと、床面積を調整してなんとか許容範囲と思ってます。

吹き付けで現状感じるデメリットとしては、外壁部分の電気配線や照明計画などは吹き付け前に急いで決めなくてはならず、変更もきかない点ですね。

ちなみにアイシネンはかなり高くなっちゃうそうで早々に消えました。

はい、こんなところです。
色々書くと何かとご批判はありそうですが、自分もこの掲示板を参考にさせていただいたので書きますね。

[380: 360]

>>379さん
ありがとうございました。

今回、家づくりを進めて行く時に感じた事は、コンフォートハウスさんには、色々と選択肢を示してして欲しかったと思う。自分で調べてみると、このメーカーにはこんな商品もあるのに、紹介してもらっていないという事が多々ありました。

例えば、うちの屋根はコロニアルグラッサになっていますが、インターネット掲示板を見ると、一枚あたりの単価が少ししか変わらない遮熱グラッサがあったので、変更したかったのですが、間に合いませんでした。

また、掃き出し窓も光の森展示場と同じ高さになると思っていましたが、実際に家にはめてあるのを見ると低かったので営業に尋ねると、展示場は20cm、コンフォートハウス標準より上げてあるとの事でした。
最初の頃に、光の森の展示場はほ全て標準で出来ていると聞いていましたので勘違いしました...
展示場をイメージされて家づくりをされる方は、サッシ等のサイズを聞いてメモって打ち合わせに臨んだ方が良いと思います。

[381: 379]

>>380
360さん、同感です。
私も標準仕様を外れるものについてはこちらから提案しないといけませんでした。

営業さんを通してだと、時間がかかってうやむやになってしまいがちなので、できるだけ工事課担当者さんの同席をお願いして、こだわり部分を伝え、構造やデザイン、コストの問題を詰めていった方がベターだと感じました。

[382: 匿名さん]

>>380
全く同感!
会社側にとっては当たり前のことでも、家作りが初めてって人のが多いんだから、もっと細部にまで確認して決定→実行して欲しい‼

私も色々と調べて尋ねたりしましたが、「それでも出来ますよ」って言うなら、最初から部分部分でオプションだとどういうのがあります、とか一つ一つ提案して欲しい～! と感じたことが多々ありました。
庶民にとっては金額の大きな買い物なんだから、もう少し丁寧に細かいところまで確認しながら進めてもらいたいってことが多かったです。
他のHMさんはどういった流れでやってるのか分かりませんが、建築に詳しくないと注文住宅って難しいんだなとつくづく感じました。こだわりや知識が少ない人は、家のパターンがいくつか示されている所とか、ユニット組み立て式のHMを選んだ方が良いのかも…と今回経験して感じました。高くつく社会勉強でした。(笑)

[383: 検討中の奥さま [女性 30代]]

以前こちらでコンフォートハウスで値引きがあったというコメントを見たのですが、他にも値引きやサービスが受けられた方はいらっしゃいますか？
よろしければどのような内容だったか教えてください。