幸和ハウジングの評判ってどうですか？

[検討中の奥さま]

なぜ、1件もスレッドが無いのでしょうか？

有名な会社なのに。

誰か、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

[51: むっちゃん]

大手住宅メーカーを散々見て回りましたが。幸和さんに決めました。どこの住宅メーカーをまわっても、そこの売りをゴリ押ししてきて、情報収集で家に何回もきて、何度か見学会にも参加しましたが、なかなか惹かれるものも特に無く、どこを見ても、あー。お金があればなあと。夢が夢で終わる気持ちでした。
幸和さんは、インターネットで見て、モデルルームに足を運んでみました。急にいったのですが、どうぞ、自由に見てって下さいというスタイルで、ガツガツした勧誘は特にありませんでした。そこに決める前に某建売住宅の◯善にしようと思っていましたが、こんな素敵な家が建てれたらいいなって、私達でもできるかな？と思い相談させていただいたところ、私達のイメージする家のモデルプランを作って下さいました。そして、現在の生活レベルを維持しながら、これ位の予算でしたら、夢ではないですと、色々と提案もして下さり、迷っていた建売のゴリ押し営業に危うく乗る前に、夫と相談したところ、やはり、私達の目線に合わせて考えて下さった担当者さんに信頼性を感じたので、幸和さんに決めました。もし、この担当者さんが、大手の住宅メーカーにいたとしたら、そこで契約をしていたかもしれないです。笑
今日は二回目の打ち合わせが終わりました。毎回、すごく幸せな時間を過ごしています。不安要素を希望に変えて下さった担当者さんとのご縁を感謝しています。これからが楽しみです。また投稿しますね。

[52: 匿名さん]

http://www.kowa-h.com/

↑一応、幸和さんの公式です。

画像の一軒家など、こちらの会社の実際の施工の家ですよね。
かなりスケールのある家もやれるんだなぁという印象を持ちました。

私などはあの画像の家と全く同じものでも建てたいぐらいです。
予算が足らないとは思いますが。。

[53: 匿名さん]

公式サイトを拝見させていただきました。
カフェのような家、屋上庭園のある家、売電のできる家など様々なタイプが選べ
価格も低価格が売りのようです。
こちらの掲示板では着工までに時間がかかった方が多いようですが、
どのくらい待つ必要がありますか？

[54: 契約済みさん]

私は４ヶ月待ちました。
その間ほぼ放ったらかしです。
価格もローコストメーカーに比べればずっと高い印象です。
大手に比べれば若干安いかな。

[55: 働くﾏﾏさん]

家はいいと思います。センスもあります。ただし悪い会社ですね。

知人がこちらで家を建てました。
営業マンさんの入れ知恵で、ある高額商品のローン残高を家の値段に入れて貰って融資を受けたそうです。
法律的にどうかはしりませんが、これって詐欺ですよね…
営業マンさん一人でできるはずはないので、会社ぐるみの犯罪ぢゃないかと思います。
悪いことっていつかはバレますから、いずれ潰れる会社だと思います。
知人だけがこういう入れ知恵を受けたとは思えないですし、ということは常習的にやってるのかなと。
逆にいえば、ローンがあって家を建てられない方、将来のアフターサービスとかは気にしない方にはオススメだと思ってます。

[56: 契約済みさん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[57: 入居済みさん]

引っ越して一ヶ月弱経ちました。
私も随分待たされました。
当初の工程表から曖昧な理由で3ヶ月遅れでの着工となり、遅れはそのままで約3ヶ月遅れで引き渡しとなりました。
どうしても9月中に引き渡しを受けたい理由があったため焦りましたがギリギリ間に合った格好です。
営業さんはけっこうルーズでミスが多かったり、報連相がなっていなかったりしましたが、提案力と機転の良さがありました。
設計さん、現場の方や監督さんは真面目に仕事をしていたと思います。
結果的にまずまず納得の価格で、まあまあ納得の家が建てられたのでよかったかなと思っています。
性能やアフターは長く住んでみないと分からないところもあるかと思いますが、現時点では品質やセンスといったところで満足しています。

[58: 匿名さん]

竣工の予定が三ヶ月遅れるとはあんまりな気がしますが、
賃貸の契約など、いろいろと不都合が出て来る人も
いるんじゃないですか？
設計や現場の方が真面目に仕事をしていたという事は
営業さんに問題があったのでしょうか？
遅れた分の補償はありました？

[59: 入居済みさん]

>>58
営業さんに問題がありました。ただ、ここのところよく売れているようで現場が追い付いていない様子があり、全体的に遅れて出ているようでしたので営業さんに文句を言っても仕方なさそうな雰囲気はありました。
それでもなかなか納得のいく説明を受けられないままライフプランに影響が出ましたのでクレームをつけ遅滞損害金のようなものではありませんが、一応納得のいく形の対応は受けました。

[60: 名無しさん]

先月引っ越しが終わりました。
新築祝いで毎週末ホームパーティーを楽しんでいます。
素敵な家を幸和さんありがとう。
ほぼ毎週の長い期間の打合せは楽しくもあり、大変でもあったけど大満足な家ができました。
工事が遅かったとか書かれていますがこれからもいい家を造る為に幸和さん、がんばれ～！！

[61: 匿名さん]

完成待ちです。
構造計算で2、３ヶ月待ちました。
連絡はなにもなかったです。
予定より遅れローンが始まってしまいアパートと掛け持ちになってしまってます
外壁もこみあって遅れてるそうです
いい営業もいますが、連絡なしがお客にとっては困ります
仕事量が追い付いてないみたいですがそこを改善してけばそーゆう事もなくなると思いますが…

[62: 匿名さん]

順番待ちの為に予定が狂うのは困ってしまうのでは？
賃貸に住んでいれば引き払うタイミングもありますし、
三ヶ月遅れともなればその間の家賃はメーカー側に
負担していただけるのでしょうか。
納得のいく対応とは、サービスでオプションがつくなど
保証金以外での対応になりますか？

[63: 入居済みさん]

>>62 匿名さん

金銭的な対応はなかなか難しいと思います。施主側に過失がない前提で冷静に話し合う必要があるかと思いますが、せいぜいサービス的なものでしょう。
構造計算に時間をかけることは有名ですが、どこの行程であってもキチンとした説明がされないまま、遅延していくと厳しいですよね。お子さんがいたりすると余計に。
そのあたりは非常に不満でしたが、住んでみると快適ですし、アフターも今のところはしっかりやってもらえていることは満足しています

[64: 業者]

幸和ハウジングで仕事をしている者です。
幸和ハウジングはお客さんとの打ち合わせの仕方は知らないんですが変更が多いです。現場がかなり進んでからの変更はしょっちゅうで下手をすれば打ち合わせの内容が現場に伝わっておらず手直しになり新築だと言うのにリフォームをしたような配管や設備をつけざる終えない現場もいくつかあります。そうした現場で憤りを感じているお客さんを何人も見てきました。細かい所を気にしない方には安価でおすすめですが一生に一度の大きな買い物なので他のハウスメーカーで是非こだわっていただきいい家を建てていただきたいです。

[65: 匿名さん]

構造計算に数ヶ月かかることはあり得ないですね。
せいぜい2週間でしょうか。
待たされる根本原因は、抱えてる大工さんの数が少ないことにあります。
一年を通してコンスタントに着工があるわけではないので抱えきれないのです。
このためピークの時期には大工さんが足りず、2〜3ヶ月待たされることになるのです。
逆に受注の多いHMは待たされることが少ないのですが…
営業さんは契約時に、予め施主に正直な工期をお知らせする気持ちが必要ですね。

[66: 通りがかりさん]

建築後10数年以上たちます。
これといって問題はないので、結果的には満足です。ただ気密や防音性はないに等しいかと。建築条件付き分譲地を買われるなら、アパートより酷い隣家からの振動窓をしめても筒抜け状態を覚悟されて購入された方がいいと思います。営業さんはいいことしか言いませんので。

[67: 匿名さん]

大工さんが足りないというのは気になりますね。工期の遅れとかはどの支店でもあることなのでしょうか。
子供がいると新学期との兼ね合いから2～3月末あたりの引越しを考える方も多いと思うのですが、その位に完成～入居を考える場合、いつくらいから頼むと良いんでしょうね。

>>66に気密と防音についてのレスがありますが、こちらの会社だと両方を兼ね備えているパターンってどれになるんでしょう？どの家も同じということになるならオプションでそういう仕様にするしかないのかしら。

[68: 入居済みさん]

最近のここの注文住宅はどれも標準仕様で高断熱高気密で防音性もそこそこだと思いますよ。建て売りは知らないですが。ライフイベントがある方は全体の工期が半年遅れる想定で計画した方がよいように思います。
住み心地はいいですよ

[69: 匿名さん]

丁寧さがない大工を雇っています。
地面から部屋に繋がる隙間 → ゴキブリの通り道になっている。
ドアのビスが1つないまま。→戸がかんたんに外れる。
この2点なのですが、量が多すぎました。
洗面台の端っこにも隙間、風呂場の浴槽の横にも隙間、せめて水回りは、、とも思いました。すぐに床や木が腐ってしまいます。
ドアのビスが1つないのもクローゼットとトイレという二箇所。そして簡単にしめることができないガタガタいうし、適当なつくりだなっておもいました。幸和ハウスの大工はお勧めしません。

[70: 通りがかりさん]

初めてまして、先日幸和さんにてプラン依頼をしたのですが、本気具合を見たいとかで一万円要求されました。成約しない場合は返金して下さるようですが、他メーカーでこういう事はなかったので驚きました。
みなさんも要求されたりしましたか？

[71: 契約済みさん]

1万円要求されたりとかはなかったです。そういう営業の仕方は嫌ですね。

[72: 匿名さん]

コーワと林工で検討中です。
建物保証等は、どちらも同様でしょうか。
教えていただきたいのですが・・

[73: 通りがかりさん]

>>70さん

詳細見積もりの為に1万円。返金されるなら別にいいような気がします。
私が検討していた会社は見積りに10万円という会社が多かったです。ほとんどの大手はそうだと思うのですが。
しかもそれは返金されません。設計事務所はもっとひどかったです。
何も決まっていないのに建物プランに一時金８０万。私を信用してくださいって言われても簡単にはね・・・
そんな会社と比べると良心的に見えます。
ある程度本気で前向きに検討するとなれば支払えばいいのではないでしょうかね。

[74: 匿名さん]

公式HPの施工例を拝見しましたが、音楽が趣味のご夫婦の家に防音室が作られていました。
確かに音楽を趣味にする家、子供の習い事でピアノを練習するような家ではご近所への配慮も考え、防音室があった方がいいですよね。窓がないとなると、湿気などはどのような対策を取られているのかが気になりました。

[75: 通りがかりさん]

営業さんの当たり外れはあるみたいですね。
たしかにうちの担当されたK林さんは対応も良く、親切でしたが、他の営業さんについては気になることもあったな。
新人の教育はもう少しして行かないと今後はダメなように感じる点も無いことは無いかな？
ちなみにうちは幸和ハウジングで建てましたが何も問題ないです。5年経ちますが問題ないです。

SE工法、屋上庭園、クローバーのプランです。

[76: 匿名さん]

もう全てが最悪。
建て直したい。
三年経った今も怒りがおさまらない。
不具合がありえないほど多いし、その対応も2ヶ月放置され、こちらから連絡すりと忘れていたとのこと。
所詮 三流。
ウチに遊びにきた人はみんなビックリするくらいの雑な工事。

[77: 匿名さん]

どんな不具合ですか？

[78: 匿名さん]

事務所に入った瞬間タバコ臭い。健康な住宅と言われても説得力が無いので他の会社にしました。

[79: 匿名]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[80: 匿名さん]

契約された方は本体工事の内訳を明らかにしてもらいましたか？オプション工事や付帯工事、諸経費は出してもらえるんですが、本体工事は出さないようですね・・。

[81: 検討者さん]

デザイン、性能、価格を各社比較して幸和さんが私達は第１候補です。
皆さん時間がかかると言われてる構造計算書については営業のNさんから説明を受け納得してます。
あの厚みのある書類と一般的な建築の書類を比べたら２週間では無理なんだろうなと思います。
一度、営業さんから説明をしっかり伺ってみたらどうでしょうか？
本体工事は規定の書類がありましたよ。１階、２階で坪数を計算し本体工事価格を出してました。

[82: 匿名さん]

説明不足でした。
坪数×坪単価＝本体価格で出してもらってますが、その内訳がよくわからないのです。
坪単価の中に何がふくまれるのか明細をもらわないと、オプション工事をみた時に、
何から減額されて、どう追加になるのか不明確ですよね？

諸経費の内容に関しても、高いなと思う項目があります。


>>81さん は第一候補とのことですが、他社で見積もり出してもらったことはありますか？

どこの会社も最初は坪単価で計算すると思いますが、契約の際には本体工事内訳は出てくると思うのですが・・・
（基礎工事○○円　断熱工事○○円　外壁工事○○円～　など）


坪単価の中身を聞いてもはっきりしないし、標準仕様を聞いてもふわっとした返答しかこないので、
早く建てたいのですが、決めきれずにいます。

[83: 検討者さん]

８０さん。
そうなんですね。私たちも細かな明細書は頂いてないですね。
主人ももらってないと言っていました。
他社さんからも概算なのか明細書のような書類は頂いた事が無かったので気にしていませんでした。

モデルハウスが素敵だったのと私たちの希望に近い間取りが気に入って第１候補になりました。
他の会社さんの間取りは私たちの為というより言葉は悪いですが良く見る間取りだったのと、それなのに予算オーバーでしたので候補から外れました。
もう少し話を進めたらその後に明細書をもらえたんですね。
そういうモノだと思っていましたから疑問にも思っていませんでした。
私たちはスマイルですが、８０さんはクローバーですか？
スマイルはカタログと仕様が載っていたので。

[84: 匿名さん]

>>83さん
明細書ないのですね。
お願いしても明細がでてこないので、きっと明細がないのがふつうなんですね。
お客さんからそんなこと言われたことないと営業さんがいっていたので、私たちの性格が細かいだけだと思います。


うちもスマイルです。クローバーは屋上庭園やインナーガレージのあるもので、スマイルはそれ以外というような
説明しか受けてなく、カタログもいただいてないですね。
カタログ欲しいです・・。


私たちも建物素敵で間取り素敵で候補に入っています！
他社さんの間取りがよく見る間取りっていうのも、とても共感できます！！
83さん素敵な家づくりをしてください。疑問に思う箇所はありますが、私たちも検討していることに違いないので。
良い家建てましょう♪

[85: 検討者さん]

８０さん。
ありがとうございます！

素敵な良い家になるようにお互い頑張っていきましょうね！

[86: 口コミ知りたいさん]

大手ハウスメーカー並みに高くないか？

[87: 通りがかりさん]

高いです。
坪単価は安いですが、別途経費がたくさんかかって、割り返すと大手ＨＭ並みですね。
あと営業に提案力がないです。こういう家を一緒に作りましょう！というよりは、
どんな家がいいですか～？と聞いてきてカタログとかを見せてくる感じです。

たくさんモデルハウスや建売を建てているのだから、そういった経験からここはこういう感じどうですか？
お客様にあってると思います！ぐらいお客様にあった提案が欲しいです。打合せの事前準備は必須です。

[88: 匿名さん]

自分たちでどういうことをしたいということを伝えたりすると、そのようにはしてくれるのでしょうか。提案力が…というお話でしたが、実際はどうなのかしらと思いまして。

まずは家族でかなり話を煮詰めていって、それで話し合いになるのは時間を効率よく使うことができるので良いみたいですよ。

お値段に関しては、
あまりお安くはないのですか…。施主支給などは受け付けてくれる会社なのですか？

[89: 匿名]

この前幸和さんの構造見学会を拝見しました。
グラスウールの施工は確かに凄いと感じましたし、何よりきれいな現場の印象が強かったですね。
大工さん次第で材料も生かすも殺すものの説明に納得でした。
ちょっと間取りのイメージがわかればもっとよかったかも？

[90: 入居済み]

なんでもかんでもというわけにはいかないでしょうけど、部分的に施主支給は受け付けてもらえました。
ドアホン、室内物干し、照明器具、物置、ウッドデッキ、郵便受けなどです。

[91: 検討者さん]

営業マンと気があいません。建物は好きなんだけどなぁ。

[92: 名無しさん]

工務店というよりは大手ハウスメーカーのような感じで建物の仕様等の変更は融通が利かずオプション、造作は相場よりかなり高めの設定です。営業マンは知識不足でキッチン、洗面などの設備関係はそれなりに対応してくれますが躯体、断熱、換気等の建物自体のことはほとんどわかってない様子です。大手ハウスメーカーの仕様を大手ハウスメーカーよりほんの少し安く購入したい人には向いているかもしれないですが拘りがあって話し合いながら決めていきたいような方には向いてない会社だと思います。

[93: 名無しさん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[94: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[96: 検討者さん]

家の近所で完成見学会をやっていたので行ってきました。
想像よりも良くてビックリ。
工事中の私たちへの対応も感じが良かったので検討したいと思っています。
ご近所さん通して紹介してもらったら何か特典などあるのでしょうか？

[97: 匿名さん]

>>89 匿名さん
今時本当の高断熱高気密を謳っているビルダーで袋入りグラスウールは使いません。表面上丁寧な施工をしてもどうしても断熱欠損が出てしまうし気密が出せないので。グラスウールで本当の高断熱高気密を売りにしているビルダーは裸のグラスウールを使います。

[98: 匿名さん]

吹き抜けの家を作るのが得意なのでしょうか。公式サイトも吹き抜けが気持ち良い家、みたいなコンセプトで出していたものですから…
吹き抜けは、開放感があって、圧倒的に明るいイメージなのですが
反面、家の中の室温調整が難しいような印象があります。
実際のところはどうなんでしょう？

[99: e戸建てファンさん]

三年連続でハウスオブザイヤーの表彰をされている会社みたいですね。
住宅の断熱性能はいいのではないでしょうか。

[100: 名無しさん]

現場の人、営業担当の人態度悪いし常識ない。
家の前に大型トラック断りもなく数台停めてこっちの車出れないし。
着工して数週間してから挨拶きたのも遅すぎると思う。
結構迷惑してます。

[101: 通りがかりさん]

>>99 e戸建てファンさん
確か標準仕様だとUA値0.87とかだったと思います。オプションで0.6のZEH仕様？だとか。ですのでお世辞にも断熱性能が高いとは言えない数値だと思います。2020年には最低ラインになる値なのでギリギリの仕様です。お金を出せばもっと上がることは可能だとは思いますがそれは断熱仕様の決まった大手ハウスメーカー以外ではどこも同じですね。

[102: 検討者さん]

幸和ハウジング　
カタログデータより
グレード別にＵＡ値が違います。

ＵＡ値　０．５８
ＵＡ値　０．４７　
ＵＡ値　０．２５

ですよ。　

[103: 検討板ユーザーさん]

自分は幸和ハウジングで建てました。有名住宅会社なんかより余程しっかりしています。施工中のチェックは第三者の保険会社が担当していて、指摘事項は、改善前と改善後を写真付きで報告してくれます。柱の間隔も有名住宅会社より間隔が狭いので強度がありますし、金具、耐震ボード、耐震ダンパーも入っています。なにより営業の人がみなさん良い人です。ただ外構工事を契約してる会社はおすすめしません。いろいろ偉そうにしてたので自分で探しました。

[104: 口コミ知りたいさん]

>>102 検討者さん

各UA値の断熱仕様はわかりますか？

[105: 戸建て検討中さん]

クローバーの坪単価は大体いくら位ですか？

[106: 只今建築中]

幸和さん沢山受注しているので、各職人さんが
足りない様でなかなか職人さんが来なく
時間ばかりが過ぎて、いらいらしてくる！
会社全体が納期がルーズな様な感じがして
ダメ‼️幸和に決めて今は後悔かな・・・・⁇
一生に一度の買い物は、失敗かな・・・⁇

[107: 匿名さん]

これから着工するんですけど、どの程度待たされるんでしょうか？
心配です・・。

以前に、たくさん現場をもっているようだけど、
職人不足で待たされることはないか？って聞いたら、大丈夫です、ありませんって営業がいってました。

[108: 只今建築中]

>>107 匿名さん
契約しています！こちらは、まな板の何かみたいな物‼️うまく職人さんがまわつて来るのを祈るのみかな・・・・

[109: 匿名さん]

私たちは去年コーワさんで建てましたが、工事中に待たされる事はありませんでしたよ。
毎週カントクさんが進捗状況を連絡してくれたり、営業さんが近隣挨拶してくれたり心強かったです。
ただ、工事が始まるまでは週に一回は打合せです。大変＆楽しくもありましたが、自由設計なので決める事は多かったのは仕方ないですね。
建築中は毎週末に進み具合を見に行くのが楽しかったですね。いい思い出です。
私たちは急いでいなかったので、逆にもっとゆっくり建築中を楽しみたかったです。

[110: 口コミ知りたいさん]

契約済みで今打ち合わせ中なのですがやりたいことを言うとあれはダメこれはダメで全然自由設計じゃないですね…ただ間取りは自由に出来る規格住宅みたいです。完全自由設計って謳っているのでなんだか騙されたようで残念です。

[111: 匿名さん]

>>110さん
やりたいことをダメって言われるとがっかり感がすごいですよね～
打ち合わせ楽しいですか？私は打合せも終盤ですが、つまらなかったです！

仕様があってこの中から選べますという感じだったので、コーディネーターさん
いるっていってたのに結局最後まで会うことはなく・・・クロスを自分たちで選ぶとか最初に知ってたら
契約しなかったかな。

[112: 通りがかりさん]

プランや間取りは、クロスなどの細かいところまで自由ってことですね。

ただやりたい事？例えばお金が掛かるような事や構造面で無理な事は
営業さんや設計さんが出来ませんって断られてるって事ですね。

[113: 匿名さん]

>>111 匿名さん

>>111 匿名さん
クロスも自分で選ぶのが面倒なら建売住宅を購入した方が良かったですね。
仕様があるのならその中からどれを選ぶかコーディネーターに意見は聞けても選ぶのは自分達だし自分達の家だから。

[114: 匿名さん]

>>113匿名さん

選ぶのが面倒なんて書いてありませんが、なぜそう感じられたのでしょう？
建築地が限定される場合建売住宅は無理ですよね

自分のイメージも持っていて、かつコーディネーターの意見も聞いて判断したかっただけです。

[115: 匿名さん]

すごく後悔しています……
望み通りの家は建ちませんでした。
職人も足りないようですし。
雨の日もブルーシートを張ってません
でした(泣)

家はお金が無いので2軒目の家なんて
建てられませんので後悔の2文字ですね。

[116: 只今建築中]

台風だと言うのに何の養生もしないし‼️
誰も職人さんに指示しない、これが幸和の
全てかな⁉️、

[117: 名無しさん]

幸和ハウジングの中で部署間の連携がきちんととれていないので
施主側から指摘しないと動かないことが多いですよ

指摘しても動かないこともあります(笑)
あきらめてます

[118: 口コミ知りたいさん]

>>111 匿名さん
もうがっかりだらけですよ。
担当の方も知識が無さすぎて建材等の話をしても理解出来ていない様子ですしそれどころか自社の仕様自体の説明もままならないし。わからないこと言われて答えられないならそれはしらない、調べておきますって素直に言えばいいのに誤魔化したり知らないから出来ないと言ってる感が伝わってくるのがなにより残念ですね。

[119: 匿名さん]

>>118　口コミ知りたいさん
すごく共感できます！もしかして同じ担当者かもしれませんね。
お客さんじゃなくて会社みて仕事してる感じが残念です。
お客さんを喜ばせるというか怒らせるような接客が目につきますね・・・

[120: 口コミ知りたいさん]

>>119 匿名さん
そうかも知れませんね。
私が見た他の営業さんも無知丸出しだったので知識のない営業さんは多いのかも知れませんね。まぁ中にはちゃんと知識のある方はいるとは思いますが…。私は担当さんには話しても通じないのでもう諦めて設計士さん等他わかる方に話すようにしています。

[121: 通りがかりさん]

どこの会社も、営業マンの当たりハズレがあるんですね。

[122: 思い通りにならない]

>>117 名無しさん
私も同感です。担当者間で共有がされてないのがいつも不安になります。急ぎで書類が必要というわりには、書類を出すと、その結果は音沙汰なしみたいなこともよくあります。自分がしっかりしなければといつも気を抜けません。

[123: 名無しさん]

>>122　思い通りにならないさん

全く同じです！
家づくりは楽しいものだとばかり思っていましたが、気がぬけません。
明らかに幸和の不手際なのに、指摘しても悪いと感じてない態度ですし、それは〇〇部署の仕事だから～という話が多いです。
施主にはどこの部署の人間でも「自分の家を担当してくれている幸和の人」ですし
部署間の連絡がとれていないことは幸和の問題なので、こちらに関係ないことなので改善してから
打合せなどにのぞんでほしいですね。余分なことで悩むことが多すぎる。

[124: 二年目さん]

部署を跨ぐようなタスクは5回中3回は連絡が来ないことが標準です。担当者が伝えてないのか、伝えたけど聞いた側が動かないのか…
何度か催促してやっと前に進む感じでした

[125: 匿名さん]

担当者によって違うのかな。
私は安心して任せられましたけど。
今でも台風が来るたびに翌日に幸和さんから必ず連絡がくるし、建ててもらった事に満足しています。

もし担当者に不安があるなら我慢せずに言って改善させるか、担当者を変えてもらったらどうでしょうか。
会社としては色々とよくやって頂き、今も頼んでよかったと私は思っています。
高い買い物なので安心できる会社、担当者にやってもらいたいですね。

[126: 名無しさん]

>>125さん

台風のたびに連絡なんて羨ましいです。
入居してどのくらいになるのですか？

[127: 名無しさん]

この業界では人の流動は当たり前なのでしょうけれど、二年間で担当者が2回変わって3人目です。
当然ほぼ引き継ぎされていないと思われるのと、自分が最初から手がけたお客様でないと情熱も湧かないのでしょう

[128: 名無しさん]

担当者に不安がある書き込みをしてる人たちは少なからず
担当者に改善要求してるでしょ。
それでも話が通じなくて改善しなくて、担当者変えたいけど今よりもっとひどい人がきたら
どうしようって思うんじゃないの。必ずしも変更して良い担当がくるとは限らないのでは。

[129: 名無しさん]

担当者変更をするともちろん変更前の担当者との関係は著しく悪化します。
離れていく顧客のために、キチンと引継ぎを行おうとはしません。
後任の担当者も元々自分の客ではなく糞忙しいところに押し付けられる格好になるためモチベーションがわきません。
また、担当者変更するような客は面倒な客だと後任者や会社に印象付けることになります。
後任者にあてられる人も比較的暇がある新人や売れない営業などを充てられることが多いです。
このように施主にとっても担当者変更はデメリットも多く簡単にできることではありません。

[130: 戸建て検討中さん]

スマイル45で建てたいんですけど、
どう思いますか？

[131: 名無しさん]

いいと思います。

ウチもスマイルです。

[132: 検討者さん]

スマイルはワンプライスなのでわかりやすかった。
グレード２までの性能を私達は求めてなかったので
ZEHのスマイルにしました。

[133: 口コミ知りたいさん]

幸和ハウジングの各部位の施工精度はどうでしょうか？
グラスウールの施工精度、ルーフィング、サッシ周りの防水施工精度、気密の取り方等分かる方いらっしゃいますか？

[134: 匿名さん]

断熱の施工状況はとても綺麗でした。
建築中説明の時に機能美で断熱材むきだしでも良いね、と担当者さんと話したのを思い出します。もちろん冗談ですが(笑)
コーワさんは建築現場をいつでも見せてくれますよ。
入居済宅の案内もしてくれます。
我が家も何回か見に来ていますから。

[135: 匿名さん]

建てて丸八年になりました
住んでみてわかりましたが、夏暑く冬寒い家です
断熱材入っているのかしら？と思ってしまいます
これなら同じ頃売り出していた建て売りの方が良かったと後悔しています

[136: 口コミ知りたいさん]

>>135 匿名さん
その頃ですと恐らくUA値もC値も大したことないと思いますので標準のまま建てられていたら夏暑く冬寒くなると思います…まぁ今も標準のままだとそうなりますが…

[137: 匿名さん]

建築中週一回監督から現場の進捗の報告があるので安心してください！と営業から言われましたが
こないです。
第三者の検査があって写真で現場を見ることができますが、
家の中は木くずや段ボールの切れ端や梱包のテープの切れ端がころがっていて
キレイだとは思えませんでしたが、報告写真では家の外観とその付近の材料を整頓した様子を撮影して、
現場はキレイですという報告だった。これからたてる方の参考になれば。

[138: 名無しさん]

今はどこのハウスメーカーも、技術も品質も大差無いく高いものだと思います。
しかし、幸和ハウジングの営業マンは正直誉められたものではありません。
一度家を売れば全く連絡無し。
点検、保険継続はハガキ一枚。
自宅建築中に、こちらからの仕様お願いをすれば、
「できません」「そんなことも知らないのですか？」
の客を見下す一点張り。
高い買い物をしちゃいましたよ。
なのでここで家を買うことに反対します。

[141: 検討者さん]

勢いある会社な気がします。

[143: 名無しさん]

薪ストーブ体験会良かった

[144: 名無しさん]

事務所に「部署間の連携を大切に！」というような内容の張り紙がしてあるのがみえてしまった。
連携がうまくとれていないという意識は会社として持っているのだと感じた。

[145: 通りがかりさん]

実家が建てましたが、後悔しているようです。
営業マンは、良い事ばかり話すお調子者って感じで、ベラベラ喋る男性でした。まだ、2年ですが、色々悪い箇所があるらしく、連絡してもなかなか来ない…最悪だと言っていました。
既に立て直したいと怒り心頭です。
建てられる方は慎重にした方が良さそうです。

[146: 口コミ知りたいさん]

>>144 名無しさん
現在打ち合わせ中ですが部署間の連携はまるで取れていないです。なので毎回各部署、各担当者に要望等同じ説明をしています。これから建てられる方はしつこいくらいに話をしておくくらいしておくべきだと思います

[147: 通りがかりさん]

袋井市に展示場出あった。
外観カッコいい。

[148: 名無しさん]

建築中ですが、やはりこちらで契約したのは失敗だったかなと思います。
もう少しお客の気持ちに寄り添って打ち合わせしてもらったほうがいいかな。

営業に話したことや準備した資料が監督に伝わっていないし、ここをこうしたい！と要望を話すと
資料がほしい品番知りたいなど、素人に要求すること多すぎ。幸和側は指示待ちなの？
指示するほど知識はないので、アドバイスが欲しいですが、求められるばかりで頭が混乱します。

注意しても改善しないし、途方にくれる。完成前からリフォームしたいところばかり・・・。

質より量（建築棟数）見てる感じ。満足している人が本当にうらやましい。大金はたいてこんな思いするなんて
考えていませんでした。

[149: 通りがかりさん]

ＢＩＮＯって幸和ハウジング？志都呂のイオン近くにあるけど。

[150: 口コミ知りたいさん]

家だけじゃなく対応もローコスト
質問してもよく調べずてきとーに返事→のちにその返事が間違っていることがわかる→違ってたと伝える
→謝らない→また最初に戻るの繰り返し。

きちんと接客できるようになってからお客さんつけてください。

上司が厳しく相談できないのか、上司も同じくてきとーなのか、社員同士仲が悪いのか
なんなんだろ・・ほんとに。

打合せする前にお客さんに出す資料とかチェックせず、間違ったまま出してくるし。
事前に予習ぐらいしてこい。