幸和ハウジングの評判ってどうですか？

[検討中の奥さま]

なぜ、1件もスレッドが無いのでしょうか？

有名な会社なのに。

誰か、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

[106: 只今建築中]

幸和さん沢山受注しているので、各職人さんが
足りない様でなかなか職人さんが来なく
時間ばかりが過ぎて、いらいらしてくる！
会社全体が納期がルーズな様な感じがして
ダメ‼️幸和に決めて今は後悔かな・・・・⁇
一生に一度の買い物は、失敗かな・・・⁇

[107: 匿名さん]

これから着工するんですけど、どの程度待たされるんでしょうか？
心配です・・。

以前に、たくさん現場をもっているようだけど、
職人不足で待たされることはないか？って聞いたら、大丈夫です、ありませんって営業がいってました。

[108: 只今建築中]

>>107 匿名さん
契約しています！こちらは、まな板の何かみたいな物‼️うまく職人さんがまわつて来るのを祈るのみかな・・・・

[109: 匿名さん]

私たちは去年コーワさんで建てましたが、工事中に待たされる事はありませんでしたよ。
毎週カントクさんが進捗状況を連絡してくれたり、営業さんが近隣挨拶してくれたり心強かったです。
ただ、工事が始まるまでは週に一回は打合せです。大変＆楽しくもありましたが、自由設計なので決める事は多かったのは仕方ないですね。
建築中は毎週末に進み具合を見に行くのが楽しかったですね。いい思い出です。
私たちは急いでいなかったので、逆にもっとゆっくり建築中を楽しみたかったです。

[110: 口コミ知りたいさん]

契約済みで今打ち合わせ中なのですがやりたいことを言うとあれはダメこれはダメで全然自由設計じゃないですね…ただ間取りは自由に出来る規格住宅みたいです。完全自由設計って謳っているのでなんだか騙されたようで残念です。

[111: 匿名さん]

>>110さん
やりたいことをダメって言われるとがっかり感がすごいですよね～
打ち合わせ楽しいですか？私は打合せも終盤ですが、つまらなかったです！

仕様があってこの中から選べますという感じだったので、コーディネーターさん
いるっていってたのに結局最後まで会うことはなく・・・クロスを自分たちで選ぶとか最初に知ってたら
契約しなかったかな。

[112: 通りがかりさん]

プランや間取りは、クロスなどの細かいところまで自由ってことですね。

ただやりたい事？例えばお金が掛かるような事や構造面で無理な事は
営業さんや設計さんが出来ませんって断られてるって事ですね。

[113: 匿名さん]

>>111 匿名さん

>>111 匿名さん
クロスも自分で選ぶのが面倒なら建売住宅を購入した方が良かったですね。
仕様があるのならその中からどれを選ぶかコーディネーターに意見は聞けても選ぶのは自分達だし自分達の家だから。

[114: 匿名さん]

>>113匿名さん

選ぶのが面倒なんて書いてありませんが、なぜそう感じられたのでしょう？
建築地が限定される場合建売住宅は無理ですよね

自分のイメージも持っていて、かつコーディネーターの意見も聞いて判断したかっただけです。

[115: 匿名さん]

すごく後悔しています……
望み通りの家は建ちませんでした。
職人も足りないようですし。
雨の日もブルーシートを張ってません
でした(泣)

家はお金が無いので2軒目の家なんて
建てられませんので後悔の2文字ですね。

[116: 只今建築中]

台風だと言うのに何の養生もしないし‼️
誰も職人さんに指示しない、これが幸和の
全てかな⁉️、

[117: 名無しさん]

幸和ハウジングの中で部署間の連携がきちんととれていないので
施主側から指摘しないと動かないことが多いですよ

指摘しても動かないこともあります(笑)
あきらめてます

[118: 口コミ知りたいさん]

>>111 匿名さん
もうがっかりだらけですよ。
担当の方も知識が無さすぎて建材等の話をしても理解出来ていない様子ですしそれどころか自社の仕様自体の説明もままならないし。わからないこと言われて答えられないならそれはしらない、調べておきますって素直に言えばいいのに誤魔化したり知らないから出来ないと言ってる感が伝わってくるのがなにより残念ですね。

[119: 匿名さん]

>>118　口コミ知りたいさん
すごく共感できます！もしかして同じ担当者かもしれませんね。
お客さんじゃなくて会社みて仕事してる感じが残念です。
お客さんを喜ばせるというか怒らせるような接客が目につきますね・・・

[120: 口コミ知りたいさん]

>>119 匿名さん
そうかも知れませんね。
私が見た他の営業さんも無知丸出しだったので知識のない営業さんは多いのかも知れませんね。まぁ中にはちゃんと知識のある方はいるとは思いますが…。私は担当さんには話しても通じないのでもう諦めて設計士さん等他わかる方に話すようにしています。

[121: 通りがかりさん]

どこの会社も、営業マンの当たりハズレがあるんですね。

[122: 思い通りにならない]

>>117 名無しさん
私も同感です。担当者間で共有がされてないのがいつも不安になります。急ぎで書類が必要というわりには、書類を出すと、その結果は音沙汰なしみたいなこともよくあります。自分がしっかりしなければといつも気を抜けません。

[123: 名無しさん]

>>122　思い通りにならないさん

全く同じです！
家づくりは楽しいものだとばかり思っていましたが、気がぬけません。
明らかに幸和の不手際なのに、指摘しても悪いと感じてない態度ですし、それは〇〇部署の仕事だから～という話が多いです。
施主にはどこの部署の人間でも「自分の家を担当してくれている幸和の人」ですし
部署間の連絡がとれていないことは幸和の問題なので、こちらに関係ないことなので改善してから
打合せなどにのぞんでほしいですね。余分なことで悩むことが多すぎる。

[124: 二年目さん]

部署を跨ぐようなタスクは5回中3回は連絡が来ないことが標準です。担当者が伝えてないのか、伝えたけど聞いた側が動かないのか…
何度か催促してやっと前に進む感じでした

[125: 匿名さん]

担当者によって違うのかな。
私は安心して任せられましたけど。
今でも台風が来るたびに翌日に幸和さんから必ず連絡がくるし、建ててもらった事に満足しています。

もし担当者に不安があるなら我慢せずに言って改善させるか、担当者を変えてもらったらどうでしょうか。
会社としては色々とよくやって頂き、今も頼んでよかったと私は思っています。
高い買い物なので安心できる会社、担当者にやってもらいたいですね。

[126: 名無しさん]

>>125さん

台風のたびに連絡なんて羨ましいです。
入居してどのくらいになるのですか？

[127: 名無しさん]

この業界では人の流動は当たり前なのでしょうけれど、二年間で担当者が2回変わって3人目です。
当然ほぼ引き継ぎされていないと思われるのと、自分が最初から手がけたお客様でないと情熱も湧かないのでしょう

[128: 名無しさん]

担当者に不安がある書き込みをしてる人たちは少なからず
担当者に改善要求してるでしょ。
それでも話が通じなくて改善しなくて、担当者変えたいけど今よりもっとひどい人がきたら
どうしようって思うんじゃないの。必ずしも変更して良い担当がくるとは限らないのでは。

[129: 名無しさん]

担当者変更をするともちろん変更前の担当者との関係は著しく悪化します。
離れていく顧客のために、キチンと引継ぎを行おうとはしません。
後任の担当者も元々自分の客ではなく糞忙しいところに押し付けられる格好になるためモチベーションがわきません。
また、担当者変更するような客は面倒な客だと後任者や会社に印象付けることになります。
後任者にあてられる人も比較的暇がある新人や売れない営業などを充てられることが多いです。
このように施主にとっても担当者変更はデメリットも多く簡単にできることではありません。

[130: 戸建て検討中さん]

スマイル45で建てたいんですけど、
どう思いますか？

[131: 名無しさん]

いいと思います。

ウチもスマイルです。

[132: 検討者さん]

スマイルはワンプライスなのでわかりやすかった。
グレード２までの性能を私達は求めてなかったので
ZEHのスマイルにしました。

[133: 口コミ知りたいさん]

幸和ハウジングの各部位の施工精度はどうでしょうか？
グラスウールの施工精度、ルーフィング、サッシ周りの防水施工精度、気密の取り方等分かる方いらっしゃいますか？

[134: 匿名さん]

断熱の施工状況はとても綺麗でした。
建築中説明の時に機能美で断熱材むきだしでも良いね、と担当者さんと話したのを思い出します。もちろん冗談ですが(笑)
コーワさんは建築現場をいつでも見せてくれますよ。
入居済宅の案内もしてくれます。
我が家も何回か見に来ていますから。

[135: 匿名さん]

建てて丸八年になりました
住んでみてわかりましたが、夏暑く冬寒い家です
断熱材入っているのかしら？と思ってしまいます
これなら同じ頃売り出していた建て売りの方が良かったと後悔しています

[136: 口コミ知りたいさん]

>>135 匿名さん
その頃ですと恐らくUA値もC値も大したことないと思いますので標準のまま建てられていたら夏暑く冬寒くなると思います…まぁ今も標準のままだとそうなりますが…

[137: 匿名さん]

建築中週一回監督から現場の進捗の報告があるので安心してください！と営業から言われましたが
こないです。
第三者の検査があって写真で現場を見ることができますが、
家の中は木くずや段ボールの切れ端や梱包のテープの切れ端がころがっていて
キレイだとは思えませんでしたが、報告写真では家の外観とその付近の材料を整頓した様子を撮影して、
現場はキレイですという報告だった。これからたてる方の参考になれば。

[138: 名無しさん]

今はどこのハウスメーカーも、技術も品質も大差無いく高いものだと思います。
しかし、幸和ハウジングの営業マンは正直誉められたものではありません。
一度家を売れば全く連絡無し。
点検、保険継続はハガキ一枚。
自宅建築中に、こちらからの仕様お願いをすれば、
「できません」「そんなことも知らないのですか？」
の客を見下す一点張り。
高い買い物をしちゃいましたよ。
なのでここで家を買うことに反対します。

[141: 検討者さん]

勢いある会社な気がします。

[143: 名無しさん]

薪ストーブ体験会良かった

[144: 名無しさん]

事務所に「部署間の連携を大切に！」というような内容の張り紙がしてあるのがみえてしまった。
連携がうまくとれていないという意識は会社として持っているのだと感じた。

[145: 通りがかりさん]

実家が建てましたが、後悔しているようです。
営業マンは、良い事ばかり話すお調子者って感じで、ベラベラ喋る男性でした。まだ、2年ですが、色々悪い箇所があるらしく、連絡してもなかなか来ない…最悪だと言っていました。
既に立て直したいと怒り心頭です。
建てられる方は慎重にした方が良さそうです。

[146: 口コミ知りたいさん]

>>144 名無しさん
現在打ち合わせ中ですが部署間の連携はまるで取れていないです。なので毎回各部署、各担当者に要望等同じ説明をしています。これから建てられる方はしつこいくらいに話をしておくくらいしておくべきだと思います

[147: 通りがかりさん]

袋井市に展示場出あった。
外観カッコいい。

[148: 名無しさん]

建築中ですが、やはりこちらで契約したのは失敗だったかなと思います。
もう少しお客の気持ちに寄り添って打ち合わせしてもらったほうがいいかな。

営業に話したことや準備した資料が監督に伝わっていないし、ここをこうしたい！と要望を話すと
資料がほしい品番知りたいなど、素人に要求すること多すぎ。幸和側は指示待ちなの？
指示するほど知識はないので、アドバイスが欲しいですが、求められるばかりで頭が混乱します。

注意しても改善しないし、途方にくれる。完成前からリフォームしたいところばかり・・・。

質より量（建築棟数）見てる感じ。満足している人が本当にうらやましい。大金はたいてこんな思いするなんて
考えていませんでした。

[149: 通りがかりさん]

ＢＩＮＯって幸和ハウジング？志都呂のイオン近くにあるけど。

[150: 口コミ知りたいさん]

家だけじゃなく対応もローコスト
質問してもよく調べずてきとーに返事→のちにその返事が間違っていることがわかる→違ってたと伝える
→謝らない→また最初に戻るの繰り返し。

きちんと接客できるようになってからお客さんつけてください。

上司が厳しく相談できないのか、上司も同じくてきとーなのか、社員同士仲が悪いのか
なんなんだろ・・ほんとに。

打合せする前にお客さんに出す資料とかチェックせず、間違ったまま出してくるし。
事前に予習ぐらいしてこい。

[151: 匿名さん]

施工例見るとお洒落な家少ないよね？

[152: 匿名さん]

コーディネーターがいないから営業のセンスで家決まる

[153: 匿名さん]

>>110 口コミ知りたいさん

同じく希望が通らない事ばかりで何だかがっかりです。契約破棄したかった！！
ああしたいとか言うと
いらないでしょ～とか言われて洗脳されていく感じでした。お前の家じゃないわと思いました。

[154: 匿名さん]

希望が通らないのは、希望の内容を担当者が理解してないから。
理解していなかったら調べて回答するのが普通の動きだと思うけど、やらない。
やらなくてもお客さんはくるし、仕事は回っていくから。

幸和は困らない。

ただお客さんの不満はつのる。

[155: 匿名さん]

来月完成予定です。
契約前にプランや装備を提案してもらい、迷った部分は高い方で見積もってくれたので契約後はプラス費用が出ることなく進める事ができた。
知人の話を聞くと契約後に高額なオプションがでて２割り上がったなんて話を聞いたけど、
幸和さんは良心的。
完成見学会も頼まれているので知人にも見てもらうのが楽しみ。
コーワさん、工事完成までよろしくお願いしますね(^_-)-☆