レーベンコミュニティってどうですか

[入居予定さん]

トラブルとかの対応はちゃんとやってくれるんでしょうか
詳しいかたいろいろ教えてください
よろしくお願いいたします。

【板違いのため、管理組合・管理会社・理事会板へ移動いたしました。2012年12月28日管理担当】

[73: 匿名さん]

管理会社の変更を検討しておりますが、ここに記載してある内容は他社さんのと比べてだいぶ良いように感じましたのでレーベンコミュニティさんを候補に入れさせていただくことにしました。

[74: 通りがかりさん]

さすがに同じ名前で同じ内容を書き込むのは目立っちゃいますよ

[75: 名無しさん]

私のレーベンの管理人は、大変いじが悪いです。住人の立場に立つ事なく、自分に差し入れなどする住人には、良くしませが、トラブル起きても双方の立場に立つ事なく、自分と繋がりがある住人重視です。また管理のレーベンも、管理人の尾ヒレ着いた話し真に受け、対応悪いです

[76: 口コミ知りたいさん]

結局どこも一緒？どこが良いんだろ。。

[77: 匿名さん]

管理人次第じゃないの？大手デベの関連会社でも管理人がハズレならイメージ悪くなるしね。

[78: 口コミ知りたいさん]

大手より中堅どころの方が小回りききそうなイメージ。

[79: 匿名さん]

何年もここ管理会社だけど、止めたいわ。
ここは、ひどいね。
今の管理会社のだけど、しょっちゅうフロント担当変わる。
そしてリプレース営業をフロントに置いては、ミスが酷い
維持管理の契約でもコンサルティングとか言うけど、コンサルティング能力は皆無。おまけに組合員同士の揉め事しか作らね。
組合員に、損害与えてて謝罪は控えるとか返信平気でしてくる会社で管理職がいう会社。
こんな会社選択肢に入れるのはやめた方がいいですよ。
オススメ絶対しない。

[80: 名無しさん]

ペット飼っている方には、おすすめできません。
ペットの管理を、やっていても新しく来た住人が動物嫌いで、臭いとマンション会社経由でクレーム、あげく出てけとの内容のものがポストに入ってました、家は多数飼い了解ずみで、入居したのに。他にも多数飼いしてるかたいますよと言うと、どこの誰ですか？とバカみたいにくいつくTていう担当、エレベーターでよくみかけるから言っただけなのに、誰か知っていてもバカに言う気はないです。

[81: ペット大好き]

ペットと子供問題はどのマンションも共通ですね。
マンション側の販売事情にもよるんでしょうけど、ペット、子供がいる家庭を入居させた時点でいない方々にリスクというかペット、子供がいることでよくあることなど説明していただかないと問題おきますよね。いない方々には大変申し訳ないですけどそれを了承したうえでの入居がのぞましい。とは思います。
安い買い物ではないですし同じマンションに住むにあたってお互い不幸になりたくないので。。

[82: 住人]

フロントの受付の方は愛想も良くてとても良い人ですが、管理人さんは無愛想でフロント業務などあまりちゃんと把握されてないのかな。という印象でした。
ですがフロントの方が昼休憩の時で、代わりに管理人さんに対応してもらったのですが、とても親切に対応してくださりイメージががらっとかわりました。
人って話してみないと分からないものですね～

[83: マンション掲示板さん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[84: 評判気になるさん]

最近管理会社をレーベンコミュニティに変更した組合ですが今のところ問題なし

[85: 自主管理だった住人]

自主管理から変更したのですが絶対自主管理よりおすすめ！
他社を知りませんが変えて本当に良かった。

[86: マンション比較中さん]

実はここのマンションのモデルルームに今日行ってきた。営業は「我が社は管理体制もしっかりしており、顧客満足度も１位です」と言って、実際にランキング表も見せてくれた。けど、実際に口コミを見ると、今私が住んでるマンションの管理会社よりよっぽど評価が悪いね・・・。びっくりです。皆さんのレスに感謝！

[87: 匿名さん]

管理会社は、少なくとも10万戸くらいの管理戸数はないと、会社としてまともに運営はされないです。

[88: 元住人]

良い口コミってわざわざ書かないからねー
良いも悪いもなければなおさら書かない。
普通が1番！

[89: マンション検討中さん]

マンション購入する際は、物件そのものはもちろんですが管理も大事だと最近知りました。
口こみ参考にします。

[90: 匿名さん]

マンション自体は変えられませんけど、管理会社は変えられます。
会社というか、担当者が原因の場合もありますが、、、

[91: 匿名さん]

粗大ゴミシールを貼らずに放置された家電（洗濯機）を管理人がゴミ置き場でバラバラに解体して普通のゴミに出してるんですけど、これって普通ですか？自治体のルールとしては、粗大ゴミはバラバラにしても粗大ゴミってことになってるんですけど。

[92: 通りがかりさん]

粗大ゴミが放置されてしまうと、管理組合が処分費用を払わない限り放置されっぱなしなので、見かねた管理人さんがやむなくやってる場合もあるんです。まずはおたくのマンション住民のモラルを正してください。

[93: 匿名さん]

椅子とか机とかあきらかに粗大ゴミなのに普通ゴミで出してる人いますよねー。なんなんでしょう？

[94: 匿名さん]

>>91 匿名さん

良い管理人ですね。
住民の質が低いのにね。

[95: 匿名さん]

港町のリバリエB・C棟も管理してるみたいだけど前の管理会社が良かった。

会社というよりも常駐してる人達の質が悪すぎる。
出入りする業者への対応とか見てて可哀想。

[96: 住民]

どの管理会社になろうがメリットデメリットありますが、少なくとも以前よりきれいになっていて十分満足してます。

[97: マンション掲示板さん]

対応は特別良いわけでもなく普通かと思います。近隣住民のトラブルには一切関与しないので居住者次第の部分も多いです。対策といっても張り紙しかしません。
点検に関してはあまり信用してかからない方が良いかと思います。

[98: 匿名さん]

どこの会社でも担当者次第だと思う。
依頼しても安請け合いして結局動かない。
貼り紙でもしてくれたらまだマシだと思う。

[99: 購入経験者さん]

普通が1番です！
主なトラブルは管理会社というより住民次第だと思ってます。

[100: 買い替え検討中さん]

防災対策をちゃんとしているマンションが良いと思ってますが、こちらはどうなんでしょ？

[101: 通りがかりさん]

>>91 匿名さんわたしは10年以上タカラレーベン
本社とレーベンコミュニティ管理組合に隣の家からくる中国人の不法投棄や不法敷地野菜畑化への迷惑抗議を訴えているのに全く進展、解決せずに怒り心頭のマンション売るだけでタカラレーベンは管理能力ない巨大企業会社です。上から降ってくる釘や空き缶、不法投棄のゴミ問題を先ず何とか管理してほしいし、隣戸の家の人が共用部分の土に植えた根っこがわが家の庭にフエンスを超えて地下から生えてきたりとびっくり論外な案件も普通に発生した際にはマンションを購入したことを後悔しました。

[102: 通りがかりさん]

>>91 匿名さん>>91 匿名さんわたしは10年以上タカラレーベン
本社とレーベンコミュニティ管理組合に隣の家からくる中国人の不法投棄や不法敷地野菜畑化への迷惑抗議を訴えているのに全く進展、解決せずに怒り心頭のマンション売るだけでタカラレーベンは管理能力ない巨大企業会社です。上から降ってくる釘や空き缶、不法投棄のゴミ問題を先ず何とか管理してほしいし、隣戸の家の人が共用部分の土に植えた根っこがわが家の庭にフエンスを超えて地下から生えてきたりとびっくり論外な案件も普通に発生した際にはマンションを購入したことを後悔しました。>>91 匿名さん>>91 匿名さんわたしは10年以上タカラレーベン
本社とレーベンコミュニティ管理組合に隣の家からくる中国人の不法投棄や不法敷地野菜畑化への迷惑抗議を訴えているのに全く進展、解決せずに怒り心頭のマンション売るだけでタカラレーベンは管理能力ない巨大企業会社です。上から降ってくる釘や空き缶、不法投棄のゴミ問題を先ず何とか管理してほしいし、隣戸の家の人が共用部分の土に植えた根っこがわが家の庭にフエンスを超えて地下から生えてきたりとびっくり論外な案件も普通に発生した際にはマンションを購入したことを後悔しました。

[103: 通りがかりさん]

>>93 匿名さん
>>91 匿名さん>>91 匿名さんわたしは10年以上タカラレーベン
本社とレーベンコミュニティ管理組合に隣の家からくる中国人の不法投棄や不法敷地野菜畑化への迷惑抗議を訴えているのに全く進展、解決せずに怒り心頭のマンション売るだけでタカラレーベンは管理能力ない巨大企業会社です。上から降ってくる釘や空き缶、不法投棄のゴミ問題を先ず何とか管理してほしいし、隣戸の家の人が共用部分の土に植えた根っこがわが家の庭にフエンスを超えて地下から生えてきたりとびっくり論外な案件も普通に発生した際にはマンションを購入したことを後悔しました。

[104: 匿名]

102（103）の要求は異常です。
そもそも文章が何を言ってるのかもよくわからないけど。
管理会社に過剰要求してもそれはむり。
管理委託契約の内容をお勉強してください。

[105: 匿名さん]

>>101
>>102
>>103
こういうの見るとレーベンに限らず管理会社って大変だなぁって思うね。こんなのでも一応相手しなきゃならんだろうしなぁ。

[106: 住民A]

101~103は意味分からん。
まずは日本語のお勉強からお願いします！！

[107: 名無し]

色んな人が住んでるから全ての人を満足させるなんて難しいですよね~
大きな問題を起こさないことが1番とは言いませんが重要だと思います。

[108: 通りがかりさん]

私の関係するマンションが中国人とトラブルになって10年くらいたちますが、解決しないです。管理会社に解決を望むのは無理でしょう。管理会社は、内容証明の文書を送るくらいしかできません。弁護士に依頼を考えていますが、弁護士も、日本人相手の場合の1.5倍くらい手がかかるので、1.5倍の報酬を要求してます。

[109: 匿名さん]

>>108 通りがかりさん
そりゃそうだよ。問題を解決するのは管理組合の仕事で管理会社の仕事じゃないもんね。管理会社に何期待してるんだよって思う。

[110: 通りがかりさん]

ある管理会社は、組合が無知なのをよいことに、役員会の議事録を役員に作らせています。この程度のことは、レーベンに限らず、どこの管理会社でもやっているのでしょうか？

[111: 匿名さん]

うちはレーベンだけど議事録はフロントに宜しくって感じだけどな。内容確認して駄目出ししたら何度でも修正してくれるし、管理費で備品購入する場合も理事会で指示したものをフロントがホームセンターとかで買ってくる。理事会は決めるだけで実際にやるのは管理会社。

理事の中にどうしても自分で書かないと気が済まない人がいるなら別だけど、普通ではないと思う。だけどそんな問題は会社に電話一本で簡単に解決するんじゃない？

[112: 通りがかりさん]

管理会社によっては、セコい会社があり、組合からもらう管理委託費の内訳に、文書通信費があるのに、文房具は組合に買ってもらえという。

[113: 通りすがりA]

今のご時世はそれどころじゃないですが、それはせこいですね。
うちはレーベンさんだけどさすがにそういうことはしてないと思うなー。

[114: 通りがかりさん]

この組合は、事務所にパソコン・プリンター・コピー機・冷蔵庫・電子レンジ・加湿器などを購入して置いてあります。しかし、管理会社は、電話器を用意しただけ。掃除機や脚立は用意しましたけど。他のマンションもそんなものかなあ。

[115: 匿名さん]

管理人事務所内のものは大概管理組合の資産なんだから、基本は管理組合で買うんじゃないの？逆に電話機・掃除機・脚立は管理会社持ちのところあるんだ思った。管理会社変更したら電話とか持って帰られちゃうね。

[116: 通りがかりさん]

レーベンさんは、一人で8～12物件担当するとなってますが、本当かな。もっと多いのかな。

[117: 通りがかりさん]

レーベンコミュニティ管理のマンションに住んでいまが最悪です。トラブル対応悪すぎます。二度とレーベンコミュニティが管理するマンションには住みたくないですね。

[118: 匿名さん]

あまりに漠然としすぎてて、ああそうですかとしか思わない。
トラブルが多いのは住人の質とか管理組合の能力不足のように感じるけど、まあ気に入らないなら引越した方がいいね。でも一番手っ取り早いのは理事長に立候補することだよ。

[119: 通りがかりさん]

トラブルが嫌いなら、築30年以上のマンションに引っ越すこと。(管理状況がよい物件に限る。)ただし、そういう物件は、駐車場も駐輪場も少ない。住んでいる人は皆、あきらめているから、ガチャガチャ言わない。30年も経つと、住んでいる人は70代80代も多くて、役員とかのわずらわしいことは、その人たちがやってくれる。ただ、そういう物件は、管理費積み立て金が高く、合計で平米あたり600円/月くらいだから、60平米で36000円くらい。

[120: ご近所さん]

自分の知り合いが立候補して理事長になったマンションは見違えるように良くなったそうです！その人が本気だったため、圧倒的に住民同士のコミュニケーション、管理会社とのコミュニケーションが改善されとっても住みやすい環境になったそうです。結局コミュニケーション改善が一番大事な気がします。その音頭をとれるのはやはり理事長かなと。

[121: 購入経験者さん]

レーベンコミュニティ管理のマンションに住んでいます。水回りのリフォームを業者にお願いするのにシステムキッチンの扉の品番を聞くと、わからないのでタカラスタンダードに聞いてくださいとのこと。もやもやしました。

[122: 匿名さん]

そりゃ管理会社じゃわからんでしょ。そのマンション建てたわけじゃないんだから。
管理会社に聞くって発想の方がもやもやする。