ＳＢＩモーゲージ

[匿名さん]

ご意見お聞かせください

【スレッド本分を修正しました　2015/04/10 管理担当】

[2: 匿名さん]

同感です。少しイレギュラーなことが発生すると、まったく融通ききません。
そして、
オペレータから別の部門にまわったときの電話対応は、ひどいものでした。
派遣というよりは、まったく責任感のないパートのおばちゃんて感じでした。

[3: 匿名さん]

03
確かに対応が遅いのが気になります。
ただ手数料が高いのは周知の事実。
金利と手数料を含めトータル的にどうか？とよく考え
申し込みするのは自分の責任。

[4: 匿名さん]

住宅ローンのフラット３５でＳＢＩ申し込んでいます。（まだ契約はしていません）
保証料は無料と思ったのですが・・。
手数料をとられるのはホームページ等でしっているのですが。
逆に知らない方の方が不思議ですけど。公庫のホームページでも書いてあるし。
繰り上げは無料でしょ、１００万円からだけど。

ＳＢＩは、店舗を持っていないから金利が安いと理解しています。
確かに、その分電話での対応にもっと力を入れてほしいですね。

それでもＳＢＩの金利に魅力を持っているので申し込んでいるので対応で納得したいのなら、やはり銀行系のフラットにした方が良いのでは。
その代わり金利もある程度ＳＢＩより高いし、どちらをとるかですね。
わたしは安い金利でＳＢＩ申し込みましたけど。

[5: 匿名さん]

電話の対応にぶちきれて銀行にしました＾＾；

[6: 匿名さん]

>04
もいちど、1の文を読もうね。（小学生でも理解できるよｗ）
＞保障料、繰上げ手数料無料
＞と大きく宣伝していますが、結構な金額の手数料を徴収します。

[7: 匿名さん]

検討中です。
具体的に、どんな融通が利かないことがあるのか、
教えて頂けると助かります。

[8: 匿名さん]

じゃあ私も体験談をひとつ。
3月31日に実行（フラットの実行日は日が飛んでしまうこともあり、
前にも後にもずらせない）を予定して、2月に申し込みました。
その頃からこの日ですけど大丈夫ですね、と担当者に何度も念を押して
いて、審査も通ったのですが、直前になって、3月31日は年度末で、銀行の決済
に時間がかかって、その日のうちに出来なくなる恐れが大きいので、日を変えて
くれないかとの連絡が入りました。
月の末日を実行日にしたのは2月から（だから慣れてないのでわからなかった
という説明）で、2月末にもそういうことがあったらしいです。

当然できませんので、仕方なく押さえておいた銀行にお願いしました。
適合証明書を取るのに7万かかったので、結局この分が損となりましたとさ。
最初の段階でこうなることがわかってれば。。。

電話対応のみのリスクを思い知りました。
これから申し込みされる方は十分にお気をつけください。
SBIの持つメリットはあると思いますのでね。

[9: 匿名さん]

ＳＢＩに申し込むなら、ゆとりある期間でのみということなのですね。

[10: 匿名さん]

>>01
手数料2.1%を知らないで借りたあんたが無知。

[11: 匿名さん]

>>08
残念でしたね。
去年の二の舞を今年もやってますか。
ＳＢＩ、協同住宅、りそなのフラット35は実行の２ヶ月前に本申込をしないと実行が危ういです。
去年協同住宅ローンで客前で確認の電話入れたら鼻であしらわれました。
東芝だったらいけたかもしれませんね。

[12: 匿名さん]

手数料はフラットだいたい２通りですよね。
ＳＢＩみたいに融資額の2.1％とるのと３万から５万とるけど金利はＳＢＩ等より0.2％高い系と。これぐらいわからないと。

>>11
実行２ヶ月前に申し込み、これってどのフラットも一緒なのでは。
フラットは時間をかけて物件を調査などしているのでその分時間がかかるというのも常識。

[13: 匿名さん]

私も１月にＳＢＩで借り換えをしました。
１つの経過を経る度に担当が変っていくのには最初は戸惑いましたがどの方も迅速且つ丁寧に対応してくれましたよ。フラットと借り換えではかなり差があるのでしょうか？

[14: 匿名さん]

ＳＢＩのフラットは手数料2.1％、3000万円借りると63万円。
さらに団信もなし。
繰上げ返済も100万からで無料、実行日も融通ない。
繰上げ返済しても払った手数料63万円は1円も戻ってこない。
銀行ローンの方が、手続き・対応・融通どれもずっと気分いい。
繰上げすれば、保証料残存期間分は戻るし。金利が高いと言っても
団信込みだし。
何故フラットにするのだろう？
長期固定なら銀行の超長期だってあるのに・・・

[15: 匿名さん]

逆に現在の銀行の超長期は、フラットがあったからこそ出来た商品だ。
三井の人も、三井の超長期は、三井経由のフラットよりも必ず低くしてあると言っていたし。
何事も競争は良いことなので、ＳＢＩには手数料は高くても金利はどこよりも低いという道を進んでほしい。

[16: 匿名さん]

15さん

という事はやっぱり銀行の方が有利って結論？
ＳＢＩがよほど破格な金利にしない限り。

[17: 匿名さん]

１５です。
それは、人それぞれだと思います。
ただ、ＳＢＩはノンバンク系だし、電話での対応のみとかいろいろ銀行ローンより不利な点もあることも事実。
そこをカバーするには、インパクトのある金利が今後は更に必要になってきますね。

私は、現在の時点では団信や手数料などを含めると、ＳＢＩはまだまだインパクトのある金利ではないと思いますね。
そんなに銀行ローンと変わらないなら、あえてノンバンク系のフラットを選ぶ理由は少ないと思います。

[18: 匿名さん]

15さん
ありがとうございました。
参考のさせて頂きますね。

[19: 匿名さん]

08です。
とりあえず、2月から3月にかけての金利上昇が、
SBIフラット：0.13％アップ
銀行超長期：0.06％アップ
だったのと、繰上返済100万貯める期間の（例えば半年とか）金利
と、銀行のネットでの繰上手数料無料のサービス（小額でも返せる）
とを勘案して計算すると、総支払額が全くといっていいほど一緒だったので、
私の場合は途中で銀行を第一候補に切り変えたんですよ。
（利便性などの面から）
だからまあ、7万の投資は痛かったけれど、保険だったと考えてあきらめました。

4月以降、金利がどう推移するかですよね。銀行が今度は上げてくれば
担当の顔が見えないなどのリスク？を考えてもSBIのメリットはあると思う。

[20: 匿名さん]

手数料など、本来チェックすべき条件も知らないで最悪だと…。
何言ってるんだか…。スレ主・田辺。
そういう条件も加味して、いろいろ比べて自分に何が合ってるか探すのが
ローン選びってものでしょう。
ちなみに、私は昨年５月実行でしたが、電話もメールの対応も迅速でしたよ。
担当者の当たり外れもあるとは思いますが、先方もお客を見てるのでは。

[21: 匿名さん]

>>20
スレ主が、ヌケ作さんなのは同意。

但し、その体験は後進への警鐘になるだろう。
貴方が借りた時期と現在では、ＳＢＩの取扱い件数が
全然違うよ！
『担当者の当たり外れ』というなら、人手不足の現在は
『外ればっかり』の状況なんだろう！？

相応の人材を有しているであろう住友信託ですら、
キャンペーンのヒットでアップアップなんだから、
ＳＢＩの現状は推して知るべしってことだろう。

アップフロント手数料で稼いでおいて、後々
ドロンパってなことに、ならないことを祈るよ！

[22: 匿名さん]

>>21
ＳＢＩがつぶれても債権者(公庫)は健在だから関係ないね。
つーか、ＳＢＩの最大の問題点は『不良債権になったときの対応部署が見あたらない』ことだ。
この証券化融資事業は、自分のところで貸した客が返済困難になったときにはサービサーもやらないといけないのだが、
その部署をなるべくなくし人材を減らしているので、公庫買取金利＋0.001％で設定している。
窓口の人員も削っているし、電話はたぶんアウトソーシング、金銭消費貸借契約すらアウトソーシングと、
金融機関としてはかなり対応の悪いところではあるけどな。

>>12
俺最短で２週間でローン付けてやった。
フラット３５対応物件なら、それ位で充分対応してくれる銀行が多いな。
ＳＢＩ・協同・りそな等は本当に時間が掛かる。
だから大嫌い。
時間が掛からないところを知っていて、取り扱い会社ごとの違いを把握してりゃあ、
お客さんラクチンでもいいローン付けてやってるよ。

[23: 匿名さん]

>>20

＞先方もお客を見てるのでは。

傲慢な性格だな。自分はいい客だから対応もよかったってか。
19とか、嫌な目にあっているにも関わらず、結構冷静に、
参考になることを書いてくれてるのに。

しかし4月はSBIも上がっちゃったね。俺の試算ではSBIのメリットは
あまり、というかほとんどないように思う。フラットの良さを活かしたいんなら
他のフラットの方がいいんではないかな。

[24: 匿名さん]

ほんとSBIの意味なし。あがりすぎだよ

[25: 匿名さん]

SBIと三井住友超長期を悩んでいましたが、三井住友でいくことにします。
SBIのメリットなしですよね。ホント。
SBIの電話対応ですが、電話に出た人によって言う事が違う事がありました。
きちんと名前を聞いておいたほうが良いと思いますよ。

[26: 匿名さん]

たとえ銀行の金利の方が高くても、SBIより銀行の方がいいですか？

[27: 匿名さん]

去年の5月か6月くらいの２．１％で実行できた人いいよね
今は、都銀と大差ないので都銀の方がラク
ちゃんと対面で相談などできるのは安心だしね

[28: 匿名さん]

>26
この金利差なら超長期にきまりでしょう
我が家も三井住友にします
なんだかんだいって店舗もあるから対面でなんでも聞けるしらくだよ。
SBIは対応わるすぎ

[31: 匿名さん]

私も最初はＳＢＩで考えてましたが、
電話の対応の悪さにものすごくむかつきました。
結局、別の事情で三菱ＵＦＪの超長期にしましたが、
ＳＢＩにしなくてよかったと思っています。
今の金利差だと、総支払額はほとんど変わらない。
適合証明の取得費用や団信費用を考えると
銀行の超長期がよいと思う。
↓のサイトで比較ができるので皆さん参考にされてください。

http://makiloan.gozaru.jp/calc_loan_hikaku.html

[32: 21]

>>22
お詳しいので参考になります、（ありがとうございます）

21コメントの『ドロンパ』というのは、倒産や事業撤退を指しています。
ご指摘では『ＳＢＩがつぶれても債権者(公庫)は健在だから関係ないね。』
とのことですが、22さんが次にご指摘された懸念部分『サービサー機能の問題』
が『サービサー機能の消滅』になる訳ですから、関係なくはないと思います。

オリジネーターである公庫にも『サービサーの機能』はないし、『サービサー
業務の譲渡』だって、あんな利幅じゃ受けるところがない。
儲からないと判断すると、形振り構わない企業体質だけに怖さが残ります。

単に金利を比べるだけでなく、『借りた後の利便性』とかも考慮するべき
なんでしょうね？

>>26
『利便性』と『支払金利差』のどちらをとるのかは、人それぞれでしょう！

[33: 匿名さん]

>>31
あなたは私ですか！？

繰上手数料も今んとこ3000円程度だから、
年1回100万繰り上げるより（フラット)
年2回50万ずつ繰り上げたほうがオトク。

[34: 匿名さん]

今の1万円が10年後にそれだけの価値があるか。
そんなことを考えると、手数料先払方式はそれなりに
メリットがあると思うけどどうなんでしょうか？
対応の悪さに関しては同意でしゅ。

[35: ２１]

ＳＢＩ電話の対応は決して悪くなかったと思います。
対応して下さった担当の方は必ずお名前をおっしゃっていましたし。
ただ，経験不足なのかあやふやな返事だなあと思うこともありました。
結局本審査が通らず，三菱東京ＵＦＪの超長期を３月末に実行しました。
４月の状況を見ると，今では本当に良かったと胸をなで下ろしています。

[36: 匿名さん]

オペレータから別の部署にまわったときの方は名前を名乗らなかったし、
とても社会人とは思えないほどの電話対応の悪さでしたよ。

[37: グッドローン利用者]

同じ議論が、別スレの「グッドローンって」で去年されてましたね。
進歩してませんね、SBI（旧グッドローン）。
でも、去年２月実行時は、2.1％の手数料を込んでも金利的にメリットがあったので、
利用しましたけど。
私も担当者はダメでしたが、実行の時初めて会ったら、まあ、普通でした。
なんで、電話ではダメなんでしょうな。

[38: 匿名さん]

本当にオペレーターの質、というか業務フローができていない。
先月末に電話で金利を確認したところ、決まっていない、４月１日きっかり発表との
ことだったが、既にバナーには反映されていた。
何をやってるんだ？この会社は！！

[39: 匿名さん]

なんか優良住宅ローンが４月実行金利2.710だし、手数料も住宅性能評価を受ける
物件であれば間違いなくＳＢＩより良いでしょう。
優良住宅ローンは代理店とかはないけれど、審査が早いし、金銭消費貸借契約も
全国どこでも出向いてくれるし、融資実行日も毎月１６日から月末までなので
ＳＢＩよりつなぎ融資の心配もそれほどないから良いじゃない。
ただ、財形併用はできないと言ってましたけれど、、、。

[40: 匿名さん]

ＳＢＩも１番安いと言えなくなったなあ。

[41: 匿名さん]

スレ違いかもですが、フラットつながりでよろしくです。
SBIだと併用する銀行融資とかは自分で探さないといけないんですよね．．？
で、少し前にAll Aboutのメルマガでファミリーライフサービスってのが
安いらしいと知ってすぐ問い合わせて、今そこでフラット検討中です。
けど、eマンションでも全然話題にすらなってないようで、実際マイナーなのか、
知られていないだけなのか、大丈夫なのか、と少々不安になってます。
飯田産業が母体らしいのですが。
SBIと張り合って金利出してくる上に、先払いの場合SBIより手数料が安いんです。。。
で、フラットの８０％以外に組む銀行融資も探してくれるんですよね。
おかげで１００％で組めるそうでうちにとっては助かるんですが・・・
つなぎ融資もいらない（？）そうです。

でも、３２さん、フラットもどこで申込むかによってリスクありってことですか？
だったらちょっと心配かも。

ファミリーライフサービス検討した方いらっしゃいますか？

[42: 匿名さん]

住宅ローンですから、自分が絶対正解！って思いたいですね。
人間ですから、損するのはいやなもんです。
当方は、SBI選択しました。(2006年3月実行)
選択の理由は、
①頭金はそこそこ準備が出来た。(2.1%カバー出来るぐらい)
②繰上返済は、たとえ１万円でも出来る気がしない(するつもりもあまりない)
　固定資産税、修繕積立一時金(マンション)、SBIは団信、その他家族のための貯蓄
③②に付随して、月払いはなるべく抑えたい。

②については、繰上返済すればその分貯蓄に回せるだろうという
考えもあるかもしれませんが、私は実際に貯蓄に回せる可能性は薄いと判断しました。
今後の自分の人生を考え、繰上返済は考慮せず、３５年というスパンで計画をしました。

今になっては、超長期、手数料1.8などあったので、早計だったかなと思う事もありますが、
自分の行動の時間的な制約があったので、しょうがないなと納得しています。

あくまで私のケースですが、SBIの対応は及第点でしたよ。
メールで質問すると、大抵１時間もすれば返信くれますし、
電話も必ず自分の担当の方が丁寧に対応してくれました。
(対応が悪いのは、デベロッパーでしたね)

と、こんな事を書くのも、自分を勇気付ける為だったり。。。

[43: 匿名さん]

私もSBIかJAで悩んでましたが、このスレ見たらSBI止めようと思いました。
JAの10年固定でローン控除の恩恵受けてから、まとめて返済で頑張ります。

[44: 匿名さん]

42さん、うちも同じ感じです。（同じように考える方がいて、少しホッと・・・）
一生のことだから簡単に決めるわけにも行かないですが、
やっぱり時間の制約ってあるので大変です。
まだ契約前ですが、あちこち審査し直す余裕もないので
たぶんSBIにお世話になります。
ですが、皆さんの情報はとても勉強になりました。

[45: 匿名さん]

>39
公庫財形は併用できますよ。
ＨＰにも記載がありますし、仮審査を通したこともあります。
ただ、最初の電話したときには財形は併用できないといわれたので
窓口の知識にもかなり差があるようです。
こちらがそういう点に注意を払って
しっかり確認すれば大丈夫だとは思います。

>41
借りてはいませんが検討したことはあります。
特に電話対応が悪かったわけではありませんが、
プロっぽくなかったのでちょっと不安でした。。

借入額が大きいなら優良住宅ローンの方がいいと思います。

借入先金融機関の先行きに関して心配なら大手にするしかないでしょうが、
フラットに関してはそこまでこだわらなくてもいいのでは？

特別な利点があってそういう対応をしてもらっているなら
ともかく通常の対応であれば別に倒産されたからって
こちらの支払いは何も変わらないでしょう。

心配であればそれをしっかり確認しておくべきだと思いますよ。

[46: 匿名さん]

対応が良いか悪いかではなく、最終的には金利！（金利が安いほうが絶対満足）
去年6月に実行した私はSBI大満足です

[47: 匿名さん]

そらそうだ。今はもう違うということだ。。。

[48: 匿名さん]

その一番金利が安いからって理由が、
今は銀行と大差ないのでメリット感じられないって感じですね。
昨年あたりではまだ差は大きかったかな？

[49: 前のレスは22]

>>48
全期間固定があったのは三井住友だけで、
その時期はまだ審査が厳しかった。
東京三菱さんも期間商品で対象者絞りまくってたから
使える人が少なかった。
よって選択自体に幅がなかったんだよ。
短期間固定の金利優遇か、長期固定の超低金利の選択。
今でこそフラットも利用が多いけど、去年は短期固定の方が圧倒的だった。
また、金利自体は公庫の設定で決まるから、
ＳＢＩにしたらもうどうしようもないんだよ。
今でも、フラット３５は借りる方にとってはメリット大きいよ。
ただ、ＳＢＩは貸す相手を選びすぎ。
これがいただけなさ過ぎ。
同じ金利でよければ、東芝でも優良でも商品は同じだからね。

[50: 匿名さん]

>>49

そうですよね、去年の銀行はラストスパートで短期固定のお客さんを
増やそうと必死でしたので、35年固定は選択肢が少なかったです。

そんな中で長期固定を選択するとSBIは魅力的でしたよ
私も夏ごろにSBIで借りました。