コンシェルジュサービスの有効な使い方

[購入検討中さん]

お聞きします。

コンシェルジュサービスって、みなさんどのように有効活用しているんでしょうか。
タクシーの手配とか、いろいろあるみたいですが、
夕方の短い時間帯だけなので、ちょっと使いづらいな〜と思ってしまいます。
教えてください。

[2: 匿名さん]

入居当初はありがたかったですが、最近は、全然使っていません。

でも、一日中、見張っていてくれるのは助かります。あと、クレーム受付係。
たって挨拶してくれるだけで、ものすごい高級感があります。賃貸アパート
には絶対にいませんから・・・

贅沢には違いないですね。不況に突入したので、もしかしたら、もういらないんじゃ
ないかという意見が住民から出てくる可能性はあると思っています。結局、住民の
総意なので、それでやるしかないですね。

[3: 匿名さん]

家のマンションのコンシェルジュは凄くいい人。しっかり仕事してるし。確か、月100万払ってるけど、全然いいと思う。今の人が、ずーとだといいなー！

[4: ライオンズの住民]

コンシェルジュっていいいもんだろうな～
期待してはや２ヶ月、何してんだろうね？
大京の職員でないのは確か、モデルルームのお姉さんたちとは大違い。
最近は立って挨拶はするようになったけど…　う～ん　いらない。
誰が入ってきたか注意してないし、防犯に役立つってことはない。
タクシーなら自分で呼ぶ方が早い。
クリーニング、業者指定だから使えない。
いらないな。。。。。

[5: 匿名さん]

マンションの中に「観葉植物」有りますか？

有っても何も言わないし、防犯に役立つわけでもないし、結構なレンタル費又は手間がかかるんです。

要らないっと言われれば要らないマンションもあるでしょうね？＜管理費から捻出されてるわけですし。

「元をとる」的な発想するくらいなら、無くしたほうがいいと思います。

[6: 匿名さん]

コンシェルジュって日本語で言うと用務員ですよね。
小学校のころ用務員のおじさんって色々やってくれたなあ。
やっぱりマンションにいたら便利ですね。

[7: 匿名さん]

時給1,000円のお飾りです
http://j-sen.jp/kanto/special_mansion.htm

[8: 匿名さん]

なるほど、コンシェルジュとは観葉植物・お飾りでしたか…
それならば、もっとふさわしい物に変えることと検討すべきですね。
求人が時給１０００円…管理費からは時給２０００円ほど出してる計算なんだけどね。
　
まぁ、どこのデベロッパーも管理会社の経営にシフトすることを公言している。
管理会社の経営でいかに儲けを出すか？
コンシェルジュもその一環でしょう。

管理人としてマンション管理士の資格のない清掃員を系列会社に委託することで差額で儲け。
コンセルジュも同じく社員でないので管理組合に請求するコンセルジュ費用の差額で儲け。

これからマンション購入する予定の皆さ～ん、コンセルジュは後付をおすすめします。

[9: 匿名さん]

差額が発生するのは法人相手だとしょうがないよ。

[10: 匿名さん]

後付けだとスペースがないよ

規模が大きいと管理費は安くなるけど、
要らない？オマケを付けてくるから、
結局管理費に大差ないんだよね

[11: 匿名さん]

使えないコンシェルジュは当然イランでしょ。
お人形さん飾るのに月に二十数万円も支払うのか？
その分を修繕積立金に回す方が良くない？
管理費見直しはやって当然でしょ。

[12: 匿名さん]

そういう貧乏人は最初からコンシェルジュ付のマンションなんて買わないでしょ。
月20万→100戸あれば一戸あたり月2000円。

[13: 匿名さん]

>>12
正解。
コンシェルジュ（有人フロントサービス）が無いマンションのほうが多いだから、お好きな物件をお選びください。>>08

ちなみにコンシェルジュがあるマンション買ってから、「要らねぇ！」と叫んでも同じ居住者の多くには白い目で見られるだけですよ。

[14: 匿名さん]

買うでしょう。必要かもしれないと思うでしょう。
実際、見栄えの悪いお人形さんだったと分かったらいらないと思うでしょう。
それにね、管理費が高いという客への営業の決めぜりふ
　『コンシェルジュが高いから管理費が高いですけど、解約できますから…』

[15: 匿名さん]

いやいや、いらない意見の方が多いようだよ。
不景気だしね。
無駄な出費は抑えたいでしょ。
駐輪所代の１００円を惜しんで通路に止めるくらい必死なのも実際いるよ。

[16: 匿名さん]

コンシェルジュ付きの高級物件だ～　実際の価格は？
最初の分譲価格よりも１千万～値引てるとしたらどう？

駐車場、空きが増えて立体を解体するとこもあるよ。
デベが押しつけた立体は維持費がかかるからね。
維持費がかかる。＝管理会社が儲かる。

ちゃんとそこんとこ見て購入しようね。

[17: 匿名さん]

＞デベが押しつけた立体は維持費がかかるからね。
なんか違うんだよねぇ。
検討・契約する時点で、立体なのはわかっているわけだし、それを含めた判断力がないってこと？？？

[18: 17]

>>16
ついでに、立体駐車場やエレベータなどのハードの維持費では、管理会社はほとんど儲けがないから、管理組合で直契約するのを妨げないよ。
実は、分譲マンションの委託契約書とか見たことないんじゃないの？？？

[19: 匿名さん]

判断力の話しとは違うでしょ
デパートで高価な福袋買って、良品と不用品が入ってて不用品は邪魔だからポイするって話しでしょ
商売だからね損しないように抱き合わせがあるのはマンションも同じ
購入者がそれをどうしようが買ってさ
返品はできないけどね

[20: 16じゃないけどね]

エレベーターと立体のメンテナンスはマージンがでかいのを暴テレビ番組が世間にしらしめちゃったねの知らないの？…？

[21: 匿名さん]

エレベーター会社の一人勝だね。実際、施工時なんかタダみたいな金額でゼネコンに売ってるし。どーせ、メンテで儲かる事知ってるから！上手い商売してるよ。

[22: 匿名さん]

コンシェルジュ付きのマンションって高級なイメージがありますが、
中心の販売価格値段が５０００万円以下の所でもコンシェルジュ付き
ってあるんですか？

それでですねえ、コンシェルジュってタクシーの手配とクリーニングの
仲介の他は何をやってくれるんですか？

[23: 匿名さん]

大京は立体駐輪場の扶桑レクセル持ってるからね。
管理会社変えられときにはふっかけるんじゃない？？

[24: 匿名さん]

賃貸並の安いファミリーマンションでもコンシェルジュついてるよ。

[25: 匿名さん]

>>22
＞中心の販売価格値段が５０００万円以下の所でもコンシェルジュ付き
ってあるんですか？

中心価格の意味がわからん？営業言語？
たしか、コンシェルジュ（バトラー）付きで５０００万きる部屋があったね
低金利だからと身分不相応の買い物してるのが少なくないよね。
ローン組めるなら相手かまわず売却してるでしょ。
不動産不況期に高級物件は買わないのがいいよ。

デベ側の誤算があるよね。
金持ちなら、管理費ケチらないというのは大間違い。
なぜ金持ちになるか？　『わらべし長者』　ケチだからだよ～
金持ちは不必要な出費はしないもんさ、本当の金持ちがマンションに必要とするのはドアマンだよ。

[26: 匿名さん]

ドアマンいいですよね。
実際ベビーカーだったり両手に荷物持ってたりしたら鍵をかざすだけでも大変ななんだから。
防犯にもなるし。

[27: ビギナーさん]

単に管理人をコンシェルジュと呼んでたり、管理人ともう一人居るだけ、だったりして。
タクシーの手配とかクリーニングとか荷物預かりなんかはコンシェルジュじゃなくてもやってくれるよね。
ホテルのコンシェルジュをイメージしても落差はないのかな。

[28: 匿名さん]

>>27
正解です。
分けることで何のメリットがあるか？
管理会社の委託マージンが増える。
それだけでしょう。

[29: 匿名さん]

>25
普通にマンション広告には”中心価格帯、、万円”って書いてあるよ。

>ローン組めるなら相手かまわず売却してるでしょ。
ローン組めるのに販売しかなったら問題だろ。

ところで、ドアマンのいるマンションって存在するの？　ホテルなら
話はわかるけど。　仮にドアマンだと防犯に問題ありじゃないですか。

[30: 匿名さん]

うちのマンションにはドアマンいませんが、旦那さまが仕事で行ったマンションにはドアマンいたそうです。そこは外資系の人ばかり住んでるマンションですごい豪華だったって言ってましたー。いいなぁうらやましいです＾＾

[31: 匿名さん]

誰が入ってきても顔を上げないコンシェルジュよりも、相手を確認してドアを開けてくれるドアマンの方が安全でしょう？

[32: 匿名さん]

いまどきのセキュリティ備えたマンションなら、エントランスは自動ドアなんだけど・・・・

[33: 匿名さん]

>>32
>>26を読んで見ようね～
鍵の代わりに住民の顔で識別するドアマンと鍵を取り出してロック解除するマンションどっちに住みたい？
ドアマンだと、不審者も先に入った住民に続いて入ることが不可能。
安全ですね。

[34: 匿名さん]

ドアマンがマンション住人の顔を把握するのは無理じゃないか？
もっとも、ドアマンの存在するマンションなんて普通には存在しない
ようだから話てもムダか。

管理人のおっさんをドアマンとも、、、いえないな。

[35: 匿名]

コンシェルジュ マンション
これで検索したら、マンションコンシェルジュが使えないがよくわかった。
管理人だけで充分ですね。

[36: 匿名さん]

コンジェルジュか、贅沢だね クリーニング屋とタクシー呼ぶ為に
人を雇ってるんでしょ。

しかもマンションによっては会社から帰ってくる時間にはコンジェルジュ
はすでに居なくて管理のおじちゃんがコンシェルジュの代役。

[37: 匿名さん]

>>35
既出だが、
「元とる発想」「１円でも管理費安く」
な人達にまで、無理にコンシェルジュ付きマンションを誰も勧めていませんよ。

[38: 匿名さん]

やっぱ、こういう物件じゃないとね
http://www.nileport.com/products/details/1692/1.html

長谷工団地でコンシェルジュじゃね～

[39: 匿名さん]

管理費は元を取るじゃない
管理費は無駄を省く
コンシェルジュが無駄なら解約

[40: 匿名さん]

>>39
入居した後、組合員の75％が「無駄」と同意すれば、そのとおりだね。

[41: 匿名さん]

結局、このスレのコンシェルジュの有効な使い方って、、。
クリーニングを出して、タクシーを呼んでもらう、これだけ？

私はタクシー使わないし、クリーニングも年に２回くらいだから
コンシェルジュなしでお願いします。

[42: 匿名さん]

暇な主婦の話し相手

[43: 匿名さん]

このスレだからでなくて派遣されてくるからいけてないんじゃの？
管理組合が直で雇えば、勤務時間や業務内容の変更も可能でしょう。

マンションコンシェルジュの業務内容が派遣求人の内容だと使えない。。。。
ホテルや病院のコンシェルジュなみの業務内容ならね～

一日2～5時間までの限定だと、宅配も依頼できない。
座っているだけのお人形さんだね。

◎宅配サービスは、コンシェルジュの勤務時間内に宅配の集荷がある場合に限定されてる。
だから、受付時間は1時間～2時間。業者も限定。
これなら、自分の部屋まで宅配業者に集荷に来てもらう方がいいでしょ。

◎近隣情報も、質問されるのを予測してノートを作っているわけでない。
質問されてから、調べ始める。それも、調べ方も分かっちゃいない。
翌日お返事差し上げますじゃね…。
自分でネットや電話帳で調べた方が早い。
近隣情報の提供のためならば近所のおばさんにフロント座ってもらった方が役立つわな。

[44: 匿名さん]

現実ではあまり必要ないのかもしれないけど、安いマンションでも、コンシェルジュがいるだけで高級感があるような錯覚がします。
でも現実は管理人さんだけでも十分。
クリーニングは留守中に宅配ボックスでやり取り出来るし、タクシーなんか自分で呼んでもすぐくる。
調べ物？やっぱり自分で調べた方が早いし確実。
住人が賢くなり、無駄な事はせず、管理費維持費のかしこいやりくりしていかないいけませんよね。

[45: 匿名さん]

＞コンシェルジュサービスの有効な使い方
のスレなのに、
「床暖房」「オール電化」「ＩＨ」「内廊下」などと同じく、不要論の人のほうがアンチ投稿を熱く連投するのが不思議。

[46: 匿名さん]

45さん、問題のすり替えはいけないね
床暖房、オール電化、…それらは設備の問題。
コンシェルジュは管理費の問題。
今のコンシェルジュの業務内容じゃ、必要とされないから別な使い道を提示してる。

[47: 匿名さん]

管理組合が直に雇おうとすると、保険やら税金やらかなり面倒ですよ。
それに請負契約の解約なら簡単ですが、雇用契約だとそうもいかないんじゃないでしょうか。

[48: 匿名さん]

月30万も払うなら、うちの妻がやりたいってさ

[49: 匿名]

>45
良い面、悪い面を買い込みしてもらった方が役立つじゃないですか？
業者じゃないんだから良い所だけをアピールしても意味ないじゃん。

[50: 匿名さん]

うちのマンションにはコンシェルジュというか、フロントの人はいる。

クリーニング、タクシー、宅配便、ゲストルームや専用駐車場の予約などのサービスのほか、マンション内のミニショップの店員さんも兼ねていて、ロビーで飲むコーヒーや紅茶を淹れてくれたり、焼きたてパンを焼いてくれたりする。もちろん有料だが。暇そうなときは結構暇そうだが、忙しいときはそれなりに忙しそうだ。

焼きたてパンを買ってる住人は結構多い。近くにスーパーやコンビニはあるけど、雨の日なんかはやっぱり便利。小さな子どもに一人で買い物に行く練習をさせるのに使ったりもしてる。重い荷物を送るときにマンション内での移動で済むのも有難い。あと、高齢の住民の話し相手にもなっているみたいだ。それはそれで微笑ましい気がする。

こういうのを「コンシェルジュ」とは呼ばないのかもしれないし、実際、普通のマンションだと管理人がするような仕事もやっているようだ。管理人はそのぶんマンション内の掃除に精を出している。掃除の人もちゃんといるんだけどね。

なので、うちのマンションでフロント要らないという話はあんまり聞かない。

[51: 匿名さん]

＞月30万も払うなら、うちの妻がやりたいってさ
っていう人が絶対出てくると思った(笑
でもやらないやれないと思うよ。相手するのは皆ご近所さんだぜ？
第一、接客マナーもってんだろうね？

[52: 匿名さん]

>51
いまカウンターにいる人も素人のパートさんなんだが…
パートさんだから女性ばかりなんだろな。

[53: 匿名さん]

No.50の方のマンションは、私のところとそっくりです。
かなりのことをフロントがしてくれますし、タクシー手配など出向かなくてもインターホンで
済んでしまうことも多いです。ミニショップの品物の配達などもしてくれます。

入居当初はコンシェルジュがいたのですが、「コンシェルジュって何をする人なの？」
という役割定義がうまくなかったようで、あまり機能してなかったようです。
そういうことで、１年程度でコンシェルジュは廃止となりました。

コンシェルジュがうまく機能しているマンションでは、どういう役割になっているのか
聞いてみたいなと思います。

[54: 匿名さん]

予約が必要な付属設備がいくつもない中規模マンションにはコンシェルジュは役立たずのようですね。

[55: 匿名さん]

53さん、矛盾が…
50さんとコンシェルジュが同じで役立ているとかきながら、1年程度で廃止されたとも書いてる。

[56: 住まいに詳しい人]

>>54
予約なんかネットのほうがよほど便利でコストも安い
タクシーも予約のためにインターホン使うなら自分で電話出来るだろ
無駄以外のなにもんでもないな

[57: 匿名さん]

>>55　さんは、文章読解力がないの？　それとも、日本語が下手なの？

>>53　さんは、
・いろんなサービスはフロントがしてくれる
・コンシェルジュは廃止
と、書いていると思うんだけど、矛盾はどこなんですか？

[58: 匿名さん]

素朴な疑問（私の所はコンシェルジュサービスが付いていないので知りたい）：

タクシー会社に直接電話するより、コンシェルに電話した方が楽なの？
セコイ発想だけど内線で電話代が節約になるとかなあ？

クリーニングだって部屋まで届けてもらった方が楽じゃない？
今は夜でもクリーニング屋さんは配達してくれるでしょ。

[59: 匿名さん]

>>58
１つ１つは他の手配方法もあるし、たいしたことではないのです。
でもそれらを含めて、専有部内のことも含めて「相談→依頼」できるのが大きなメリットかな。
もちろん管理人が代行できることがほとんどですが、管理人さんは物件の管理のため常に部屋にいるとは限りません。

うちのコンシェルジュさんは、皆さんがイメージするような「手配屋さん」だけでなく、館内のコンビニのレジや共用施設の予約受付(WEB予約もできますよ）などもやってます。

文字にしてしまうと説明に限りがあるのですが、機械を相手するより人が受付してくれるのは良いものです。
（商用ホテルでも人件費削減して機械応答も増えました。効率的である反面、ちょっと寂しく感じますね。）

所詮は贅沢なサービスなので、「無駄」といえば無駄ですし、「余裕」として認められるかどうかなのでしょう。

[60: 匿名さん]

うちはコンシェルジュに連絡するのは外線です。
コンシェルジュからはインターホンで連絡があります。
コンビニもなく会議室すらない。予約が必要なのは、来客用ＰＡのみです。
がコンシェルジュは数時間しかおらず対処できてません。
悩み相談も管理会社に届ける中間点にすぎず、連絡ミスがほとんどで自分で連絡先を聞く方が早い。

[61: 匿名さん]

若くて美人でないならコンシェルジュなんていらないね。

[62: 匿名さん]

>>61
あっちも、下品なおじさんはいらないって言ってる。

[63: 匿名さん]

うちのマンションにはもちろんそんなフランス語の洒落た人はいないが、いればいいだろうな。"お帰りなさいご主人様♪"みたいな感じで～うらやましーちょーうらやましー(はんにゃ、金田風に)ところでやっぱり、そうゆう人って美人で髪は後ろに束ねてあって清潔感があり、紺のスーツ着てんのかな？受付のカウンターにはレトロな呼び鈴がさりげなくあったりして！あ～、やっぱうらやましーちょーうらやましー(再びはんにゃ、金田風)

[64: 匿名さん]

>>62
あっちが雇用主なんで

[65: 匿名さん]

おばさんなら用務員と呼ぶべきだね！

[66: 匿名さん]

うちのマンションにも、ｺﾝｼｬﾙｼﾞｭいるけど、すごく助かってる。立体駐車場のメンテ手配、エレベーターのメンテ手配、清掃員の手配、日常業務すべてをやってくれる。

[67: 匿名さん]

↑それってコンシェルジュの仕事なの？

[68: 匿名さん]

例えばですね、便器が詰まった時にコンシェルジュに相談すると
あのラッパみたいな物貸してくれたりするんですか？

[69: 匿名さん]

どうせならシュポシュポまでやってくれるコンシェルジュがいいな。

[70: 匿名さん]

まー、ｺﾝｼｬﾙｼﾞｭと言うより、管理会社の仕事かな。ｺﾝｼｬﾙｼﾞｭは管理会社の一員だし。

[71: 匿名さん]

68さんへ、　　　　　　　　トイレは詰まったことが無いけど、電球が切れたら、取り替えてもらえる。友達の所もなんでもやってくれるみたい。

[72: 匿名さん]

占有部分もやってくれるの？

[73: 匿名さん]

うちのマンション、コンシェルジュだとかマネジャーだとか警備員だとか清掃員だとか、監視員だとか
なんだかんだで常時20人以上張り付いている。大規模で管理費安いからいいけど、高かったら減らせと
いいたくなるね。

[74: 匿名さん]

で、コンシェルジュって、専有部分の電気の交換もしてくれるの？

[75: 匿名さん]

しないでしょ普通。

[76: 匿名]

コンシェルジュの業務内容は契約書を見ればわかる

うちはお人形です。

[77: 匿名さん]

不細工なオバちゃんならお人形の方がマシ。

[78: 匿名さん]

占有部の交換も頼めばやってくれますよ。老人の一人住まいなんかは、交換無理でしょー。しかも、ｺﾝｼｬﾙｼﾞｭは男性だし。ｺﾝｼｬﾙｼﾞｭの管理会社に月100万以上払ってるし、サービスは一流ですね。

[79: 匿名さん]

マンションのｺﾝｼｬﾙｼﾞｭ？
共同住宅の用務員でいいじゃねーか。

[80: マンコミュファンさん]

独身者限定のサークル（今で言う婚活合コン、お料理合コン、ゴルフ合コン）があり、
入会しました。でも独身証明書を持っていかないといけないので、面倒。

[81: 匿名さん]

コンシェルジュが私用電話で管理費の電話代あげてるってきいたけど、
内のは、冷房がんがんかけてくれるよ。
おばちゃんだから？節約とかの意識なし。自分家ならしてるだろうに。

コンシェルジュは若いのがいいね、常識無くても素直だし。
内のが標準ってことはないか…
にしても、あのおばちゃんコンシェルジュ図々しすぎるよ。
定時で帰れよな、お人形さんしてるだけなんだから。

内の新築マンションだけど、コンシェルジュ廃止が決まってる。
廃止して、その分清掃員入れることに決定してる。
でもね、すぐさま廃止できないんだよね。
手続きに時間がかかる。

きっとコンシェルジュが消えたら、経費が浮くんだろうな…

[82: 匿名さん]

コンシェルジュは日本語で用務員あるいは管理人

[83: 匿名さん]

>>75
管球交換もしないのは、コンシェルジュではなく管理人。

[84: 匿名さん]

ホテルライクですから

[85: 匿名さん]

豪邸ライクがいいね。　かわいいメイドさんが、「お帰りなさいませ～」っていってくれるの。
敬語つかうしね
知りません。できません。のコンシェルジュとは違って不愉快な思いをすることがないかな？

ところで、ホテルライクって何？金の無駄使いってこと？

[86: 匿名さん]

パシリ

[87: 匿名さん]

下を向いてばかりで、何をやっているのか良くわからないコンシェルジュ

[88: 匿名さん]

夏休みでコンシェルジュがいな～い。
いなくても、何のさわりもないことがこれで証明されたって、廃止決定なんだけど

[89: 匿名さん]

オバさんのコンシェルジュ、これだけは満場一致で不必要

[90: 匿名さん]

俺は美人なら許す

[91: 匿名さん]

そうか、座ってるだけのお人形さんだから
古くても美しいければいいか

[92: 匿名さん]

コンシェルジュは

スーパーに買い物行かせたり　コマ使い

[93: 匿名さん]

>>オバさんのコンシェルジュ

たしかにオバさんはいらない。
できれば、２０代前半を希望。多少管理費が高くなってもよし。

[94: 匿名さん]

>>93
個人で雇うくらいの甲斐性をもってほしい。

[95: 匿名さん]

オバさんでもしゃきしゃき働いてくれれば充分です。
ハドソン夫人みたいな有能なコンシェルジェがいたら最高。

[96: 匿名さん]

うちのマンションでは、三人ほど見かけるのだけど、月額の人件費がトータル５５万ほど・・・

９時ー８時くらいまでいるのに、結構単価安いんだな～とちょっと気の毒。

あれこれ雑用やってもらおう！なんてお給料じゃない気がします。。

座って応対していただければそれで十分です。

[97: 匿名さん]

管理人をコンシェルジュと勘違いしている人もいます。
コンシェルジュは用務員です。

[98: 匿名さん]

>>97
管理人をあえてコンシェルジュと呼ぶ人いるのかな？
コンシェルジュが、日本語で用務員の職種だといいよ
コンシェルジュと規約でなってたらコンシェルジュでしょう。

規約にコンシェルジュの職務は記載してある。
呼称は同じでも、マンションによって違うとここで学んでるよ。
ちなみに、うちのコンシェルジュはお人形です。

[99: 匿名さん]

>>96

うちのコンシェルジュもそのくらいの給与ならいいけども
1日4時間、週5日勤務で25万だよ。
2人の30代女性が、交代でお人形しているよ。

派遣だから高いんだろうと思うけども、職務内容がお人形だから高すぎるよ。

[100: 匿名さん]

それにしても～こんしぇるじゅ～って響きいいなー、うちのマンションにはそんな洒落た人いないから、マネキンに紺のスーツ着せてエントランスに置いとこうかな。やっぱ止めとこ、貧乏臭くなるだけだから、って言うかギャグになるだけだから…(泣)。