楽天モーゲージってどうですか？

[匿名さん]

フラット３５の扱っている金融機関の中で総支払額が安くすみそうなのですが、
どういう会社なのかよく分かりません。
情報のある方お聞かせ下さい。

[201: 匿名]

昨日、無事融資実行されました。
タイトなスケジュールだったけど、何とかなりました。
担当者が良かったのか、スケジュールも融通が利いて
良かったです。

[202: 匿名はん]

審査遅すぎ、やきもき必至。

[203: 匿名さん]

楽天銀行でフラット35Sを使用しました。
私の場合、注文住宅なので建物と土地と支払が別々になるにもかかわらず、実行寸前になってWEB上で行う重要事項説明をうけると、融資の実行はハウスメーカーの口座に振込まれるとあるのだが
借りるのはこちらなのに第三者のハウスメーカーになぜ？と思ったので、業界的にこれが普通なのか確認したところ「一般的にこうです」と・・・
まぁ銀行が言うのであればそうなのかと思ったのと実行まで期日がなかったためしぶしぶOKしました。
しかも融資実行は立ち会わなくても良いとのことで、おかしいなとは思いつつも仕事も忙しかったのでそのまま任せたのですが・・・
融資実行の当日楽天からハウスメーカーに振込はあったのだが、土地の資金が自分の口座に振込まれていない！
あわててハウスメーカーに連絡すると「清算するのに1か月半ほどかかる」と・・・
最初はハウスメーカーの経営状態が悪化して運転資金にでもまわされているのかと思ったのですが、知り合いの銀行員に聞くと楽天の言ってた「ハウスメーカーに振込む」という行為自体が通常無く、ましてや建築費以外の資金まで同時に振込むなんてあり得ないと・・・
楽天にクレームの連絡を入れると「このやり方は当行では一般的ですが他行のことは知りません、契約に通りに当行は融資を実行しただけです。契約書に捺印もされているのでこれはお客様のご意向ですよね」と言われました。
契約書を作ったのは楽天ですし、融資実行間際に書類を送ってきて選択の余地が無い状態で捺印させておいてこれは無いでしょう・・・
ハウスメーカー側が事態を考慮してすぐに返金してくれたので事態は収拾したのですが楽天銀行のこの対応には本当にあきれました。
相手は銀行で融資の実態は住宅支援機構ということもあるしで、問題は無いだろうと甘く考えていた自分が悪いのですが、楽天銀行の対応には本当に悔しい嫌な思いをしました。
やっぱりちゃんとした銀行で借りれば良かったです。

[204: 匿名]

勉強不足は203の方じゃないの？印鑑、それも実印を押すのに準備が足りないですね。変な客に当たって楽天も災難だったわね。

[205: 匿名]

もう一度読んでもダメダメちゃんだね。
ある意味イレギュラーな事なんだから窓口に出向いてでも確認してから印鑑押さないとね。

[206: 匿名さん]

楽天はHMに入金すると言っていて、正しくHMに入金したのに
何が問題なんでしょうか？

[207: 匿名]

一般論を盾にする客は総じてタチが悪い

[208: 匿名]

おんぶにだっこちゃんは金利高めの銀行で手取り足取り教えてもらいながら契約しないとダメだよ。
最初からこのスレに書かれているように、構えているだけの人に楽天は向かない。

[209: 匿名]

203みたいなカスには金貸すなよ。文字読めない馬鹿クレーマーは家建てるな。

[210: 匿名さん]

「注文住宅なので建物と土地と支払が別々」で
「決済は同時」って結構イレギュラーじゃないの？

素人考えでは、つなぎ融資で土地分は先に決済する
ものだと思うのですが、どうなんでしょう？？？

[211: 匿名]

ハウスメーカーに入金が一般的です。
その知り合いの銀行員、世間知らずにもほどがあります。

[212: 匿名さん]

203さんの状況を整理すると、
・土地の購入先とハウスメーカーが別
・融資は、同時に受ける
ということのようなので、楽天銀行においては210さんの言っている”結構イレギュラー”なケースだと思われます。

”一般論”を切り捨てるご意見の方もいらっしゃるようですが、敢えて一般論を言わせていただくと、融資金は借主口座に交付するのが大原則です（資金交付の事実がないと、債務不存在の主張を銀行が受ける可能性があるため）。したがって、一般的な銀行は、融資した資金が資金使途どおりに支払されたどうかを支払先の領収書等で確認しています。203さんの言う”知り合いの銀行員”が言っていることはその点で間違っていません。
しかし、借主の同意の下、ＨＭに”代理受領”として直接支払うこともでき、楽天銀行では、手間を省くため、一律この方式を取っているようです。211さんは金融界の”常識”を知らない人でしょう。

私も楽天銀行で融資を受けましたが、あらゆることが”一般的”ではないので、”勉強”に随分時間がかかりました。受け渡しのときに司法書士から”楽天銀行を利用する人は、金融知識のレベルの高い人が多い。逆に金融知識をある程度持っていない人だと、手続きがいつまでも滞っている”という話を聞きました。

結論としては、208さんの意見に賛成です。楽天銀行には”一般的な常識”は通用しないので、契約条項をすべて自分で読んで理解できる人でないと利用は難しいと思われます。

[213: 匿名さん]

>>202 であり>>210 であり、楽天銀行でつなぎ融資をお願いしている者です。

確かに、「通帳に融資額が振り込まれて一瞬で出て行く」儀式があると思っていたら、
「売主に直接振り込む(代理受領)」って言われて、むむむ～？と思いました。
各ステークホルダにとっても手間とかリスクとか減って良い仕組みなんで、
今はこっちの方が主流なのかなぁとも思えますが、どうなんでしょう？

>>203 では、説明を聞き間違えた買主に落ち度はあると思いますが、ハウスメーカーも
土地分も含めた入金もあることは知らされていたはずなので、そっちの方が問題あるのでは？
顧客への大事な連絡を怠って手間をかけさせるなんて、「営業失格」そのもの。

銀行もハウスメーカーもプロなんだから、もっとCSを意識してサービスしないと。。。
楽天銀行も（つなぎ融資申し込んだのもあるけど）説明不足でかなり骨が折れたし。。。
今は客観的に有利だからお客が付いたとしても、他社と横並びになった時に誰も
寄り付かなくなっちゃうよ？ＢＢＳに吐かれた毒は、ずっと残るんだしさ。。。

住宅ローンなんて一生にそう何度も組むもんじゃないんだから、不勉強を責めるのは
ちょっとねぇ。。。勉強すべきは銀行側、というか銀行協会とか機構。
各社てんでばらばらなやり方をなんとかしろよ。。。

[214: 匿名]

悪いのは今ごろ涙目の203。
印鑑を押すことの重みを理解せずに、自分の勉強不足を棚にあげるな

[215: 匿名]

>203は金消にも行っていないんでしょ？
私は来なくても大丈夫と言われたけど、「楽天銀行」だから行きましたよ。

[216: 匿名さん]

まぁ契約書もろくに確認できんような奴は金利の高い大手銀行へ行けってことだな

しかし楽天はなんでＨＭに振込するんだろうか
特に楽天にメリットがあるようには思えんのだが・・・
そのほうがＨＭが喜ぶから？

[217: 匿名]

203みたいのがいるから楽天銀行の審査が遅くなるんだよ。金利の動きにやきもきしているんだから周りの迷惑考えろって！

[218: 匿名さん]

うちの審査が遅いのは>>203の面倒を見ているからかな。
5月実行が6月に転んだら上がる金利分と今の賃貸家賃を負担してもらいたいくらいよ。

[219: サラリーマンさん]

>>203は出てこなくなっちゃったけど、楽天にそっぽ向かれて違う銀行で借り直ししたのか?
だとしたら都銀以上の手数料払って手間も倍以上でいい勉強になるだろう。
楽天禁忌例の典型だなwww

[220: 匿名]

203の方自分で契約したに文句ばっかりいって馬鹿だよね。
自分で契約書に印鑑のおして手続きしたのに。
いやなら印鑑押さなければいいのに。

時間がないから印鑑押す→馬鹿でしょ。いやなら押さなければいいのに。
投稿して悪い噂を立てるのがねらいかね。
私はちゃんと実行してもらえましたよ。

この投稿は自分を馬鹿と言ってるだけだね。