楽天モーゲージってどうですか？

[匿名さん]

フラット３５の扱っている金融機関の中で総支払額が安くすみそうなのですが、
どういう会社なのかよく分かりません。
情報のある方お聞かせ下さい。

[151: きらら]

楽天銀行さんから届くマイページの内容ってどんな内容なのかしら？

[152: 匿名]

もう年内は進展ないかなぁ。
仮承認まで年内に行きたかったなぁ～…

[153: 匿名さん]

楽天銀行って聞きたいことがあってもこちらからアクセスするのが億劫で
イライラしたりするんですけど
あちらから何らかのアクションがあるとうれしいですよね。
仮承認までが一番待たされるようなので気長に待って下さいね。

私は借り換えなのですが、今日本承認がでました。

[154: 匿名さん]

137です。本日仮承認のメールが来ました。
参考までに私の経過は以下のような感じでした。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
11/10 書類投函
11/11 マイページ開設のメール受信（ステータス：申込受付）
11/24 楽天銀行への変更に伴う信用情報関連の追加書類送付
12/30 マイページのステータスが「審査」となる。（楽天からの連絡はありません）
1/ 6 仮承認のお知らせメール受信（ステータス：仮承認）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

[155: 通りすがりのもの]

参考までに私の経緯を記載します。

--
12/6頃 書類投函
12/8 マイページ開設
12/14 担当者から初の連絡
12/21 マイページのステータスが"審査"に移行
12/23 仮承認のお知らせメール受信
--

意外に速かったのかもしれませんね。
ちなみに最初の書類は電子版を利用しました。

[156: 匿名さん]

楽天銀行の融資実行可能日って非常に限られていますが、
他行でも同じなのでしょうか？

※楽天銀行の場合：１１日営業日以降（２月であれば１６日以降）

私は中古物件購入者です。
売主さん、不動産会社の担当者、司法書士さん、私の間で融資日を
調整中しておりますが、なかなか都合が合わず困ってます。
他行についてご存知の方がいらっしゃったら教えてください。

よろしくお願い致します。

[157: 匿名さん]

うちは12月中旬に仮審査おりましたが、今日機構に申請しますって連絡きてから
中２日で仮承認きましたよ。
混んでるので年内は厳しいといわれていましたが、サラリと終わりました。
一安心。
今は本承認と、楽天銀行の口座作成待ちです。

2月実行なのでこのまま維持か、あわよくば2.30まで下がってくれればいいのですが。

[158: 匿名さん]

楽天銀行の仮審査に関しては機構審査にいくまでが時間がかかるんですよ。

[159: 匿名]

注文住宅で土地決済残金を楽天の繋ぎ融資で対応された方いらっしゃるでしょうか？繋ぎ融資の前提として仮承認が必要みたいですが、ハウスメーカーの建物確認申請書だけでなく建物確認申請済書まできちんと揃わないとやはり仮承認は降りないですよね？１月２２日に土地契約、３月末に土地残金支払いの予定で、ハウスメーカーとは現在、平行して間取り等は詰めて居ますが、２月初にはハウスメーカーが建物確認申請を提出して２末に確認申請済を取得後直ぐに楽天に送れば間に合うのかなと考えて居ましたが、この場合書き込みを見てると３月末までに繋ぎ融資の承認まで厳しい可能性があるように思えてきました。ご経験のあるかたのご意見頂けないでしょうか?
また、書類は全て揃わない状態でも早めに送ってマイページとやらを開いて、追加で送って行く方が結果的に仮承認までは早かったとかいう方はいらっしゃるでしょうか？

[160: 匿名]

土地残金をつなぎ融資で払いました。まだ更地なんだから建築確認なくて当然です。申込書にフロー書いたものが入ってたでしょ？つなぎについて。
申込書の請求時にちゃんとしないと同封されないけど。おかげでマヌケな私は二度資料請求しました。

[161: 匿名]

↑ごめんなさい。答えになってないですね。
申し込み前に楽天に電話して揃えられる書類、後で提出する書類を話し合いました。

[162: 匿名さん]

うちは先に出せる書類はだしてもらっても構いません。
書類の内容確認は先にできます。
でも全部揃わないと審査は一切進みません。
この回答いただきました。

[163: 匿名さん]

>> 159
建物確認申請済書って建築確認の事ですか？
もしそうなら、仮承認とつなぎ融資に関しては関係ないと思いますよ。
自分の場合

①土地の契約（ローン特約付き）
②HMから提示された見積書提出
③仮承認
④HMと請負契約締結
⑤土地の文筆
⑥建築確認
⑦金銭消費貸借契約締結
⑧つなぎ融資
って感じでした。

※ ③と④の順番間違ってらすみません。
※ ⑤と⑥はほぼ同時並行でした。

楽天のHPにも、今は混んでるって掲載されてましたが
3月末なら余裕じゃないですかね？

ちなみにマイページ出来てたら直接担当者聞く事をお勧めします。
自分は5回位は楽天に電話して、色々聞きました。

あと、つなぎ融資したいって事は土地の購入からって事ですよね。
仲介業者通しての売買だと思うので、仲介業者に色々段取り組んでもらうと楽ですよ。

[164: 匿名]

159です。コメントありがとうございます。参考になりました。自分でも今日、楽天に直接聞いて見た所、建築確認申請等は必ずしも仮承認には必須ではなく後からでも問題ないとの回答貰いました。ちなみに過去の書き込みを読むと数年前はもっと手数料が安かったみたいですね。

[165: 申込予定さん]

楽天のフラット３５Ｓに申し込み予定ですが、楽天に確認すると申し込み～つなぎ融資初回融資まで７週間かかるとのこと。
ＨＭには２月末くらいに中間金を支払うので、７週間もかかるなら厳しいです。
楽天フラットを利用されている方（特に最近）でつなぎ融資された方がおりましたら、どの程度の期間が掛かったでしょうか。（当然書類不備なきことが条件として）

[166: 通りすがり]

>165さん

１月末につなぎ融資で土地代を決済します。
申し込んでから２カ月弱ですので７週間というのも
あながち嘘ではないかも知れません。
１月初旬に仮承認下りましたが，それから担当者に
連絡がまったくとれませんでした。
おそらく担当される方によっても全然違うのだと思います。
時間的に余裕がないのであれば，楽天だけだとかなりイライラしますし
実際間に合うかどうかわからないと思います。
他と同時に申し込んだ方が安全だと思います。

ただ他の方で直接楽天銀行まで申し込みに行くと早いという書き込みも
ありますので，東京近郊にお住まいであれば，直接出向くという手は
あるかもしれません。

[167: 申込予定さん]

１６５です。

１６６さん情報ありがとうございました。

やはり７週間というのは本当のようですね。
昨日、工務店の営業さんに楽天フラットではつなぎ融資実行まで７週間必要な点を相談したところ、「何とかします」と言ってくれましたのでとりあえず一安心です。

実は、１０月に会社内の診療室で胃の薬をもらったので、団信の告知義務の３ヶ月以内に・・・をクリアするためにローンの申請を延ばしていたものです。
（ＨＭからも心配で有れば３ヶ月以内の診察投薬に該当しない時期まで待って申請してはとアドバイス有ったので）

やはり手数料が１．０５％と安いので楽天のフラットで行こうかと思います。

どうもありがとうございました。

[168: 匿名さん]

2月フラット2.63％だって。

楽天はいくつなんだろ。

[169: 匿名]

2,63って、デマじゃないですか？？？
もっと月末にならないとわからないのでは？

根拠知ってる人がいたら教えてほしいです。

[170: ２月融資予定のひと]

長期金利、上がってるからな～
もう少し持って欲しいな～

[171: 匿名さん]

今日は長期金利さがるよ。

[172: 匿名さん]

残念ながら2.63だと思います。

昨日TELがきました
私は２月実行なので本当に残念。。。

団信を民間保険にしたり、手数料安いとこ選んでがんばっても
長期金利はなんともできませんからね。。
過去のレートからみても2.63で-1％なら、まだ安い方だとは思いますが、
景気は悪いままなのに金利UPなんてなんとも納得できませんね。。

[173: 匿名はん]

2.56との噂が

[174: 匿名はん]

2月実行金利、担当者にメールで聞いてみたら、まだ決定してないと。
とりあえず言っていた。

[175: 匿名]

他のスレで、2.55と出てましたよ。フラット20の事なのか、あるいは嘘でなければ、楽天は最低金利だというのですから、 2.55かそれ以下になるはずですよね。

[176: 匿名さん]

楽天は２．５５％で決まりましたね。
（２０年以下は２．２７％）

[177: 匿名]

2.55ですか…ＨＰ確認しておりませんが、最低金利と言っていながら、多くの他行と同じ利率なんですね。確かに数字的には最低金利なんでしょうが、他行よりも低金利にできないというのは、将来性に疑問を感じます。最近、最低金利で同列の銀行が増えてきたので、楽天のメリットって、手数料だけになりましたね。今月はもしかしたら、他行よりも低金利に設定されるのではと期待していただけに非常に残念です。ちなみに私は3月実行予定です。

[178: 匿名さん]

なんか色々間違ってないか？

[179: 匿名]

172は何だったの？

[180: 匿名さん]

フラットの最低金利が2.55なのに、それ以下になるわけないでしょ。。。

[181: 匿名さん]

３月はもっと期待できない予感。。。

[182: 匿名]

フラットの金利って、取扱金融機関によって独自に設定してるんじゃないの？ 最低金利は機構が決定してるの？ わからないので誰か教えてください。

[183: 匿名さん]

その手数料の差は私個人としては大きく感じて楽天を選びました。
2000万円融資なので手数料が1％と2％では20万円もの差が出ます。
20万円あれば他の費用に回せますし。
ただ、最初から最後までネットなので書類作成、添付書類準備なども含め準備には余裕を持ってやらないと大変かも知れませんが、実際に申し込み書作成（つなぎ融資も同時に）は以外と簡単でしたよ。
（記載する内容はどこの銀行、ノンバンクでも同じでしょうし）

私は現在審査中の身なのでまだ審査が通るか？？ですけど。

[184: 匿名]

180さん。教えてください。>182の事について知りたいです。
「フラットの最低金利が2.55なのに」って、
フラットの金利は窓口になるところが各々に設定しているものだと思っていたのですが、違うのでしょうか？ 楽天が窓口になって取り扱うフラットの金利は楽天が設定していると思っていました。

[185: 匿名さん]

フラットの金利ベースは住宅機構が決めていて、各銀行がそれに上乗せしてるだけです。
住宅機構は決定方法の開示はしていませんが、長期金利、スプレッド等のある程度の情報があれば、
おおよその試算はできます。

楽天やSBIなどのネット系は、ほとんど拠点も持たないし面倒なことは基本的に申込者がやるから
その分安いのでしょう。
数を裁いて手数料収入で儲ける仕組みです。薄利多売。

一方銀行は、住宅機構に債権売るよりも自分の銀行で借りてほしいので、
変動金利を優遇したりして誘致します。あまりフラットを進めてはきません。
故にフラットの金利を上乗せしてきます。

[186: 匿名さん]

1月22日に申し込みした者ですが、すでに仮審査が下りていつでもつなぎ融資OKになりました。
急いでもらうようにお願いしたら審査も早くしてくれて大幅に短縮してもらえました。
申し込みもネットなので当初は不安もありましたが、対応も良くて良かったです。

[187: 匿名]

ここ断られた方いらっしゃいますか？

[188: 入居済み住民さん]

たぶん　いないんじゃない？
よっぽどじゃない限りね。

[189: 匿名さん]

ここじゃなくて機構だね

[190: 匿名]

ここのフラットを含め何社か審査に出しても問題はないのでしょうか？

[191: サラリーマンさん]

火災保険の提携代理店「楽天インシュアランス」から
恐らく下記の損害保険会社を紹介されることと思いますが
実際、どのくらい安くなるのでしょうか。
　セゾン自動車火災保険
　日本震災パートナーズ
　エタ二ティ少額短期保険

また、おすすめの保険はありますか？

[192: 契約済みさん]

>>190
問題ないです

>>191
私は損保ジャパンにしました

[193: 匿名さん]

楽天の火災高いよ。
私は都民共済

[194: 匿名はん]

191さん

楽天から紹介された会社ってその3社ですか？
かぶってるの、損保ジャパンだけ（苦笑）
他にあいおいニッセイ、三井住友海上を
紹介されました。損保ジャパンもいいかな
と思いましたが、別途セゾンに必要最低限の
見積もりをとって、損保ジャパン以下に
おさまったので、結局楽天推薦外のセゾンに
しました。

[195: 入居予定さん]

楽天でフラット35実行予定で、火災保険の保険期間は、35年分で入ってくれと言われていますが、もっと短い期間で入ることはできないのでしょうか？

住宅金融支援機構のHPでは、敷地に抵当権を設定する場合は、保険期間も任意に設定できると書かれているので、保険期間を自分で設定できると思っていたのですが、やはりこれは楽天銀行の規定なのでしょうか？

一応、楽天の社員からは35年入るのが決まりと言われているので、そうなのだろうと思うのですが、以前社員から勘違いしたことを言われて、迷惑かけられているので、念のためどなたか教えていただけないでしょうか？

[196: 匿名さん]

楽天銀行のHPではフラット35の説明の中で、火災保険に関しては下記の記述あります。

ご返済を終了するまでの間、お借り入れの対象となる住宅に住宅金融支援機構の定める要件を充たす火災保険にご加入いただきます。借地等で敷地に抵当権を設定できない場合は、その保険金請求権に住宅金融支援機構が質権を設定させていただきます。

ローンの年数と同じ期間の火災保険に入る必要ありと理解しますが。

まぁ一番確実なのは楽天に聞くことですね。

[197: 入居済み住民さん]

私は楽天でフラット借りてますが火災保険は1年ですよ。
ローン中は必ず火災保険に入り続けると言えば、短数年の火災保険ＯＫです。
元々売主が特定の保険会社の代理店もやってて、半ば強引に加入を勧められたので2年目からは希望の火災保険で長期契約する予定です。
(これが独禁法や保険業法に抵触云々のツッコミは無しで)

[198: 入居予定さん]

>196　さん

もう一度、問い合わせはしないといけないですね。ただ、前回と同じ聞き方だと、他に方法があるかもしれないのに、35年で入ってください、と押し切られそうなので、他の方の事例を伺いたかったのです。


>197　さん
そういう事実があるというのは、心強いです。もう一度、粘って楽天の担当者に聞いてみたいと思います。


みなさん、ありがとうございました。　

[199: 匿名]

ここ断られたけど 他の銀行の変動は大丈夫だったってどういう事？

[200: 匿名]

忙しいからじゃない？面倒そうな客はパスみたいな。

[201: 匿名]

昨日、無事融資実行されました。
タイトなスケジュールだったけど、何とかなりました。
担当者が良かったのか、スケジュールも融通が利いて
良かったです。

[202: 匿名はん]

審査遅すぎ、やきもき必至。

[203: 匿名さん]

楽天銀行でフラット35Sを使用しました。
私の場合、注文住宅なので建物と土地と支払が別々になるにもかかわらず、実行寸前になってWEB上で行う重要事項説明をうけると、融資の実行はハウスメーカーの口座に振込まれるとあるのだが
借りるのはこちらなのに第三者のハウスメーカーになぜ？と思ったので、業界的にこれが普通なのか確認したところ「一般的にこうです」と・・・
まぁ銀行が言うのであればそうなのかと思ったのと実行まで期日がなかったためしぶしぶOKしました。
しかも融資実行は立ち会わなくても良いとのことで、おかしいなとは思いつつも仕事も忙しかったのでそのまま任せたのですが・・・
融資実行の当日楽天からハウスメーカーに振込はあったのだが、土地の資金が自分の口座に振込まれていない！
あわててハウスメーカーに連絡すると「清算するのに1か月半ほどかかる」と・・・
最初はハウスメーカーの経営状態が悪化して運転資金にでもまわされているのかと思ったのですが、知り合いの銀行員に聞くと楽天の言ってた「ハウスメーカーに振込む」という行為自体が通常無く、ましてや建築費以外の資金まで同時に振込むなんてあり得ないと・・・
楽天にクレームの連絡を入れると「このやり方は当行では一般的ですが他行のことは知りません、契約に通りに当行は融資を実行しただけです。契約書に捺印もされているのでこれはお客様のご意向ですよね」と言われました。
契約書を作ったのは楽天ですし、融資実行間際に書類を送ってきて選択の余地が無い状態で捺印させておいてこれは無いでしょう・・・
ハウスメーカー側が事態を考慮してすぐに返金してくれたので事態は収拾したのですが楽天銀行のこの対応には本当にあきれました。
相手は銀行で融資の実態は住宅支援機構ということもあるしで、問題は無いだろうと甘く考えていた自分が悪いのですが、楽天銀行の対応には本当に悔しい嫌な思いをしました。
やっぱりちゃんとした銀行で借りれば良かったです。

[204: 匿名]

勉強不足は203の方じゃないの？印鑑、それも実印を押すのに準備が足りないですね。変な客に当たって楽天も災難だったわね。

[205: 匿名]

もう一度読んでもダメダメちゃんだね。
ある意味イレギュラーな事なんだから窓口に出向いてでも確認してから印鑑押さないとね。

[206: 匿名さん]

楽天はHMに入金すると言っていて、正しくHMに入金したのに
何が問題なんでしょうか？

[207: 匿名]

一般論を盾にする客は総じてタチが悪い

[208: 匿名]

おんぶにだっこちゃんは金利高めの銀行で手取り足取り教えてもらいながら契約しないとダメだよ。
最初からこのスレに書かれているように、構えているだけの人に楽天は向かない。

[209: 匿名]

203みたいなカスには金貸すなよ。文字読めない馬鹿クレーマーは家建てるな。

[210: 匿名さん]

「注文住宅なので建物と土地と支払が別々」で
「決済は同時」って結構イレギュラーじゃないの？

素人考えでは、つなぎ融資で土地分は先に決済する
ものだと思うのですが、どうなんでしょう？？？

[211: 匿名]

ハウスメーカーに入金が一般的です。
その知り合いの銀行員、世間知らずにもほどがあります。

[212: 匿名さん]

203さんの状況を整理すると、
・土地の購入先とハウスメーカーが別
・融資は、同時に受ける
ということのようなので、楽天銀行においては210さんの言っている”結構イレギュラー”なケースだと思われます。

”一般論”を切り捨てるご意見の方もいらっしゃるようですが、敢えて一般論を言わせていただくと、融資金は借主口座に交付するのが大原則です（資金交付の事実がないと、債務不存在の主張を銀行が受ける可能性があるため）。したがって、一般的な銀行は、融資した資金が資金使途どおりに支払されたどうかを支払先の領収書等で確認しています。203さんの言う”知り合いの銀行員”が言っていることはその点で間違っていません。
しかし、借主の同意の下、ＨＭに”代理受領”として直接支払うこともでき、楽天銀行では、手間を省くため、一律この方式を取っているようです。211さんは金融界の”常識”を知らない人でしょう。

私も楽天銀行で融資を受けましたが、あらゆることが”一般的”ではないので、”勉強”に随分時間がかかりました。受け渡しのときに司法書士から”楽天銀行を利用する人は、金融知識のレベルの高い人が多い。逆に金融知識をある程度持っていない人だと、手続きがいつまでも滞っている”という話を聞きました。

結論としては、208さんの意見に賛成です。楽天銀行には”一般的な常識”は通用しないので、契約条項をすべて自分で読んで理解できる人でないと利用は難しいと思われます。

[213: 匿名さん]

>>202 であり>>210 であり、楽天銀行でつなぎ融資をお願いしている者です。

確かに、「通帳に融資額が振り込まれて一瞬で出て行く」儀式があると思っていたら、
「売主に直接振り込む(代理受領)」って言われて、むむむ～？と思いました。
各ステークホルダにとっても手間とかリスクとか減って良い仕組みなんで、
今はこっちの方が主流なのかなぁとも思えますが、どうなんでしょう？

>>203 では、説明を聞き間違えた買主に落ち度はあると思いますが、ハウスメーカーも
土地分も含めた入金もあることは知らされていたはずなので、そっちの方が問題あるのでは？
顧客への大事な連絡を怠って手間をかけさせるなんて、「営業失格」そのもの。

銀行もハウスメーカーもプロなんだから、もっとCSを意識してサービスしないと。。。
楽天銀行も（つなぎ融資申し込んだのもあるけど）説明不足でかなり骨が折れたし。。。
今は客観的に有利だからお客が付いたとしても、他社と横並びになった時に誰も
寄り付かなくなっちゃうよ？ＢＢＳに吐かれた毒は、ずっと残るんだしさ。。。

住宅ローンなんて一生にそう何度も組むもんじゃないんだから、不勉強を責めるのは
ちょっとねぇ。。。勉強すべきは銀行側、というか銀行協会とか機構。
各社てんでばらばらなやり方をなんとかしろよ。。。

[214: 匿名]

悪いのは今ごろ涙目の203。
印鑑を押すことの重みを理解せずに、自分の勉強不足を棚にあげるな

[215: 匿名]

>203は金消にも行っていないんでしょ？
私は来なくても大丈夫と言われたけど、「楽天銀行」だから行きましたよ。

[216: 匿名さん]

まぁ契約書もろくに確認できんような奴は金利の高い大手銀行へ行けってことだな

しかし楽天はなんでＨＭに振込するんだろうか
特に楽天にメリットがあるようには思えんのだが・・・
そのほうがＨＭが喜ぶから？

[217: 匿名]

203みたいのがいるから楽天銀行の審査が遅くなるんだよ。金利の動きにやきもきしているんだから周りの迷惑考えろって！

[218: 匿名さん]

うちの審査が遅いのは>>203の面倒を見ているからかな。
5月実行が6月に転んだら上がる金利分と今の賃貸家賃を負担してもらいたいくらいよ。

[219: サラリーマンさん]

>>203は出てこなくなっちゃったけど、楽天にそっぽ向かれて違う銀行で借り直ししたのか?
だとしたら都銀以上の手数料払って手間も倍以上でいい勉強になるだろう。
楽天禁忌例の典型だなwww

[220: 匿名]

203の方自分で契約したに文句ばっかりいって馬鹿だよね。
自分で契約書に印鑑のおして手続きしたのに。
いやなら印鑑押さなければいいのに。

時間がないから印鑑押す→馬鹿でしょ。いやなら押さなければいいのに。
投稿して悪い噂を立てるのがねらいかね。
私はちゃんと実行してもらえましたよ。

この投稿は自分を馬鹿と言ってるだけだね。

[221: 匿名さん]

213さんのお考えに概ね同感です。
必要以上に203さんに吠えられているように感じますが、203さんだけがそこまで言われる筋合いもないでしょう。
借主、銀行、ＨＭのコミュニケーションが取れていないというか、楽天の契約内容が特殊で、融通が利かない印象ですね。
216さんも書いていらっしゃいますが、なんでそういう方法なんですかねぇ・・・

ここを読んでいたら、楽天で借りたくなくなりました。
212さんも書いていらっしゃいますが、私のような素人には向かない印象です。

なーんて書くと、いぢめられちゃうかな？(^^;)

[222: 213]

>>221

確かに>>203をイジメ過ぎ。ちょっと可哀想。。。
審査の進捗が見えないから、電話でギャーギャー文句言ってる人も
多いんでしょうから、それに比べれば大人な対応だろうに。。。

221さんは、日本語がきちんとしているので、きっと大丈夫！
属性が問題無く、2ヶ月以上≪余裕を持って≫申し込めるのであれば、
他社と平行してチャレンジしてみては？結構差額おっきいでしょ。

[223: 匿名さん]

>>審査の進捗が見えないから、電話でギャーギャー文句言ってる人も

メッセージボードを使えば、ほぼ24時間以内に返事くれるしある程度の進捗が見える。
品川に行けば窓口もある。最初に実行予定日を聞かれて時間がない人には急いで対応してくれる。
何に文句いうの?日本語がたどたどしいと審査落ちるの?>>222の認識がすごく変、不思議。

[224: 匿名さん]

楽天でつなぎ融資をしました。
工務店に直接振込みは認識していたのですが、その額がつなぎ融資手数料をさっぴいた額の振込みでしたので、工務店にはこちらから詫びを入れ了承してもらいました。
（初回つなぎが４００万円でしたが手数料を引かれて３８５万円くらいの端数で工務店に振り込まれた）
これは私が隅々まで理解していなかったのでしょうけど。

かゆいところには手は届かないので、ここを利用される方はしっかりと詳細まで理解した上で選択されればと思います。

手続き自体はそれほど難しいものでは有りませんし、ネットで完結でき、質問も通常はその日のうちに返信暮れます。

[225: 匿名さん]

私は友人FPと相談しながら借り換えに利用したのですが（返済総額1,000万円の削減になりました）
返事は休日を挟まなければまず、24時間以内にきます。
それが夜の10時、11時に出されるものがほとんどで一体何時まで仕事しているのか
こちらが心配になるくらいでした。

[226: 222]

>>223
>>メッセージボードを使えば、ほぼ24時間以内に返事くれるしある程度の進捗が見える。

サラリーマンの生活を例にとると、夜に質問を出しても、大体翌日の晩にならないと返事は来ない。
「ほぼ24時間以内に返事をくれる」って言うより、「24時間かかる」って感覚。
大体、一般向けのFAQが充実していないから、聞かないと分からないことも多いし、
聞かないと情報を出してくれない。。。

マイページの申込状況のマークは、銀行審査中→機構審査中→仮承認→本承認→.....
この粒度でした進捗が見えない。「ある程度の進捗」なんて分かりっこない。

「進捗が見える」って、進捗聞きまくっている迷惑な客なんじゃない？
他の人の進捗に影響するから、やめてくんない？

>>品川に行けば窓口もある。

店舗なし、ネット上だけで完結できる分、有利な条件が出せるんじゃないの？
窓口に頼る客っているけど、それってどうなのよ。
大体、品川じゃなくてシーサイドだから。。。。。

>>最初に実行予定日を聞かれて時間がない人には急いで対応してくれる。

これは大嘘です。信頼しちゃダメです。
融資希望日は申込書に記入できるけど、その日で実行可能かの連絡は一切なし。
急いでいても、特別な対応は期待できません。
って言うか、急かす客に粗い審査をして、間違った判断してしまったらどうすんのよ？

>>何に文句いうの?

文句ないなんて、どーかしてない？？？

>>日本語がたどたどしいと審査落ちるの?>>222の認識がすごく変、不思議。

日本語に不自由している日本人が、勉強家・努力家の可能性って高いと思う？
楽天モーゲージの選択は、勉強・努力を要すってのは、多数派の意見ですけど。。。。。

ってか、てめー関係者だろ。改善点分かってんなら、真摯に対応しろやコラ。

[227: 匿名さん]

>>226は都銀で高い勉強代を払ってフラット借りなさいな。
周りが迷惑します。特に後半なんか泥酔オヤジ?の醜態みたいで。。痛すぎ。

[229: 匿名さん]

最低金利でかつ手数料も安い（借入額によってはキャッシュバックもある）代わりに
手続きとか契約内容が色々面倒臭いわけだよね？
他社と同じレベルのサービス求める時点で間違ってる

[230: 匿名]

三千万の家買うのに手数料だけで30万違うんだからね

[231: 入居済み住民さん]

楽天銀行でフラット35を利用しました。来月初回の返済です。

楽天を選んだのは、金利が低く、融資手数料も SBI に比べて
安かったから。電話でのやりとりとかもとくに問題なく、
おおむねスムーズに融資へと進めたと思います。
ただ、書類はすみからすみまで読みましたね。けっこう
書類提出日など、ルールに厳しい感じでした。

疑問があれば、すぐ電話すればよいと思います。
メールだと、なかなか意思が伝わりにくいので。

[232: 匿名さん]

一言で言えば「サービスが悪い」。
安かろう悪かろうを承知の上で。

[233: 入居済み住民さん]

232さん、
サービスが悪いって、どんな所がですか？
あるいはサービスがいいとは？

私が融資窓口である銀行に求めるのは、金利の安さ、手数料の安さ
ひいてはトータルの支払コストの圧縮です。

一般銀行でフラット35で融資してもらうと、どんなよいサービスが期待できるのですか？

[234: 匿名さん]

>>232
某地銀でフラット35の話を聞きに行くとそれこそサービス悪かったぞ。
銀行員が平気で「フラットのこと良く知らないんですよね～」って私に。
だったら扱うなっての。
結局、自分ところのローンの話をし始めたので帰ってきた。

それに比べると１００倍楽天の方が親切。

[235: 匿名さん]

急に楽天盲者が湧いてきて
ネガティブな投稿にすぐに喰いつく
じえんかな？

【一部テキストを削除しました。管理人】

[236: 匿名さん]

>> 233
>> 一般銀行でフラット35で融資してもらうと、どんなよいサービスが期待できるのですか？

・融資全般について一般人でも理解できるように説明できる
・顧客が困りそうなことを先回りして説明できる
・様々なケースの相談に１担当者で応対できる
・審査通過の可能性を高める提案ができる
・メール等での質問に即対できる

担当者にもよるだろうけど、熱意のある銀行さんはそれくらいやるんじゃないの。
数こなす必要があるから、田舎の地銀とか信金では無理かもしれんけど。

[239: 匿名]

>235

できるだけ金額を抑えようと努力した人間からすれば、
努力もしないで文句ばっかり言う人が腹立たしいのは当然。

[240: 入居済み住民さん]

>>236
なるほど。人によっては一般的な窓口のある銀行を選択すべき
なのですね。
お互い顔をあわさず、何千万の借金を申し込むということは、
書類がすべて。自由競争なので、楽天が面倒だと思えば、
手間をかけてくれる他の銀行の選択もあるわけだし。

自分の場合は、

大手HMの分譲地
大手HMの長期優良住宅
土地代はすでに現金決済
公務員で契約関係は日常業務で慣れている
借入金は年収の3.5倍

なので、236さんのおっしゃるサービスは銀行に
求めませんでした。

[241: 匿名さん]

>>240

自慢好きのお恥ずかしい方ですね（笑）びっくりしました。
楽天さんお得意の作り話なんでしょうけど、臆面もなくよく書けますよね（笑）

普通、それだけ余裕があるなら、変動で組みませんか？個人の自由ですけど。

それと、大手HMの長期優良住宅にしては随分リーズナブルだとお見受けしますが、
どこのHMをお使いでしょうか。
ローコストビルダーは大手HMとは非なるものと考えておりますが、認識違い
ということはないでしょうか。

もしくは、親からの大量の資金援助か、土地の安いド田舎にお住まいなのでは
ないでしょうか。もしそうであれば、私なら恥ずかしくて口外できません。

いずれにしても、お恥ずかしい方ですね（笑）
楽天さんお得意の作り話なんでしょうけど、ごちそうさまでした（笑）

[242: 匿名さん]

>>240
俺も、公務員がそんなお手軽に買える大手HMとやらに、興味があるな。
詳しく教えてケロ

[243: 入居済み住民さん]

240です。

建物諸費用込みで3500万でしたが、 大手HMにしては
お買い得だったのかな？当初予算よりずいぶん
アップしたかなーと思っていたのですが。

変動にしなかったのは、過去に5％越えの
住宅ローンを経験しているから。
フラット35Sで1.54％が10年、変動でビクビク
しながら暮らすより安心をとりました。
10年後に、変動の方が明らかに有利だと変動に
すればいいし。

[244: 匿名さん]

>243

>建物諸費用込みで3500万
>過去に変動で5％越えの住宅ローンを経験

その条件で生涯2軒目以降の持ち家ということは、転勤、転職、建替えってとこですか。
いずれにしても結構なジジババですね。

3500万の物件で年収の3.5倍？建物にも頭金を積んだとしても、結構な年収ですね。
ポスト団塊くらいで、高給をむさぼる地方公務員ってとこですか。

自分の属性を自慢するのもアレですが、年長者がこれから初めての住宅ローンを
経験する若者をいびるのは、見ていて気持ちが良くないですね。

>フラット35Sで1.54％が10年、変動でビクビクしながら暮らすより安心をとりました。
>10年後に、変動の方が明らかに有利だと変動にすればいいし。

子供も手離れしたその年齢で年収の3.5倍なら、余裕で10年以内に返せますが。
震災前の融資実行でしょうから、たかが10年もかからない返済期間の何をビクついているのやら。

[245: 匿名さん]

楽天は万人向けではない、以上。

[246: 匿名さん]

なんだか見当違いのところで噛み付いてる人がいるようだけど、
サービスをもとめるなら、市中銀行に行けばいいんでないの？
金利・手数料が最安な分、顧客も勉強が必要ってこと。

大体、契約書を読めない人が一生かけて支払うような住宅を
買うべきじゃない。建築請け負い契約書・重要事項説明書、建築確認書なんて、
ローンの契約書の何倍もの厚さがある。これも読まないつもり？

審査通過の可能性を高める提案ができる、なんてあほらしい。
年収不足、頭金不足、担保不足は、たとえぎりぎりローンが
通っても苦労するのは自分。属性が良くなってから出直してこいって。

[247: 匿名さん]

窓口無いから、資金計画とか相談できないよな。
だから、書籍やネットで勉強して、全て自分でプランニングできるような人でないと大変危険。
実行直前になって融資額が不足とか、マジ笑えない。

[248: 匿名]

そもそも自分の資金計画を持たない人が住宅ローンを組むのが間違いでしょ
審査で融資額が決まるから、直前アウトはありえない。

[249: 匿名]

あとね、ファイナンシャルプランナーは10万も出せば親身になっていろいろ提案してくれるよ
不安があるひとは利用してもいいんじゃない？それ以上に手数料が安いんだし

[250: 匿名さん]

>>248

>>そもそも自分の資金計画を持たない人が住宅ローンを組むのが間違いでしょ

自分の考えを他人に押し付けるのはよしなさい。

>>審査で融資額が決まるから、直前アウトはありえない。

資金計画が甘くて融資額を増やさざるを得なくなり、本審査がＮＧに変わることはあるでしょ。

このスレは、知識自慢属性自慢は得意なくせに、実は大した知識や経験をお持ちでない残念な人が
多くてウケる。おそらく、頭の弱い少数の工作員（１人かな）が楽天を擁護しているんでしょうけど。