箕面のSSOKからジェットに・・・変わりすぎ？

[匿名]

SSOKがジェットに変わり、久しぶりに行ってビックリ！

あれだけ賑わっていたお店が…ガラガラ？婦人服売り場は以前のような活気はなく

接客も最悪…何か楽しみに行ったのにガックリでした。しかしこの変わりようは何で？？

[1521: マンション掲示板さん]

>>1519 通りがかりさん

お願い事をする際は「お願いします」
返答を頂けたら「ありがとうございます」
これって当たり前の事じゃないんですか？
これを「配慮」と思ってる時点で...
本当に神様のようなお客様は沢山いらっしゃいますが、皆さんちゃんとした礼儀を持っています。
貴方も、自分が神様だと思うのなら神様のような礼儀を身に付けては如何でしょうか？

[1522: マンション掲示板さん]

子供じゃあるまいし、チョコやワンコインで喜ぶヤツいませんよ。
そんなんで社員誰も、萬栄変わったねなんて思いませんから。
ローンも返せず苦しむくらいの額しか出せないなら、レジ入れやの今日中に提出しろやの偉そうに言わないで頂きたい。
やるだけやらせて、対価が低すぎるから
こんなに下からの評価が悪いんですよ。

[1523: 匿名さん]

レジ応援にかかりきりで売り場が無人になり売上も上がらないって状態を、ただ「接客出来ないから売れる物も売れない」だけと思ってる時点でこの会社の上の人はダメダメですよね。
売り場に殆どいられないという事は、妥協しないといけないところ、省略しないといけない仕事、後回しになる仕事等が毎日毎日増えていくってことです。
本当だったら、「この商品はこう売り出した方が売れそうだな」「什器配置こっちの方が見やすいかな」「今はこれが売れる時期だからしっかりディスプレイしよう」「こういう事で迷われてるお客様が多いからこういうPopをつくろう」など、いっぱい考えたり実行したりしたいしそれが本来の業務なのに、絶対に今しないといけない事ではないから、限られた時間の中では後回しになってしまう。
リアルタイムで問い合わせてきてるお客様、電話、発注、返品、品出し、検品、こういった今すぐしないといけない事でどこの売場もいっぱいいっぱいなんです。
こちとらそこらの普通の小さい雑貨屋さんじゃないんですよ。
殆どの売り場が普通の雑貨屋さんと同じような従業員数で、その何倍もの広さの売り場を捌いてるんです。
無限に残業できるならいくらでもしますが、上はそれも認めてくれない。
そういった毎日のたくさんの積み重ねがどんどん売上低下、顧客満足度低下に繋がってるんです。
ちょっと前の書き込みにレジ中にちょっとずつ考えろだとか空いてる時間にコツコツしていけとかいうのもありますが、こちら側売場の人間からしたら、「あぁこの人は売り場業務を継続してした事ないんだな」としか思えない。
顧客のニーズとかその時の流行りって毎日毎日ちょっとずつ変わっていってるのに、コツコツして間に合うわけ笑笑
そりゃ中にはシーズンとかで長くニーズが続く物もありますが笑

あと上長に言えだとかいう意見もありますが、みんなそんな事とっくにやってます。
やってるし、上長だって同じように思ってます。
それでも変わろうとしないんですこの会社の上の人間は。
部門長や課長部長にだって家庭があるだろうからそんな強くは言えないんだろうし、社長やその周りの金魚の糞達はそこに甘えて自分達の考えが正しい、上に立ってたら多少社員から文句を言われることは増えるもんだ、くらいにしか思ってないんでしょうね

大体売上はそんななのに人件費が嵩んでるってボーナスの組合会議の時に言ってましたが、人件費の内訳どうなんでしょう
少なくとも平社員は大学生の夏休みのバイト代より低い月給でやってんだからどうせ社長とか幹部の給料が高いだけじゃないの
あと従業員をこれ以上減らさない為にもコロナのワクチン接種にご協力をとかも言ってたけど、コロナで従業員が減ったの一体何人だよ
どう考えても従業員が減る1番の原因は会社の体制のせいってなんで分からないの？
組合幹部ってこっちの味方っていうか社員の意見を代表しますって人達じゃないの？
なんで幹部の人達みたいに言ってきてんだろ
ワクチンなんて言われなくても殆どの人打つだろ

[1524: 匿名さん]

昨日コロナで行けてなかったのですが久しぶりに萬栄行きました。この掲示板を見てから行ったので、どんなことになっているかと心配していましたが、行って安心しました。これからも機会を作ってお店に行きたいなと思いました。
相変わらず萬栄スタイルの態度の店員さんも多いですが、気持ちよく接客していただける店員さんも以前より増えている印象で、店員さんにすれ違ったときに頭を下げて、いらっしゃいませ、と言っていただいたのは、とても驚きました。今まで長年行っていますが初めて、位ではないかと。
店面積も減りましたし、見ている限り客層も余りよくなさそうで接客大変そうですし、会社の内部事情はよく分かりませんが、これからも萬栄に期待したいです。いつも大変なお仕事ご苦労様です。頑張っている方を応援したいです。
長文失礼しました。

[1525: 匿名さん]

>>1523 匿名さん
少なくとも平社員は大学生の夏休みのバイト代より低い月給でやってんだからどうせ社長とか幹部の給料が高いだけじゃないの

↑この部分ほんまに共感
幹部とか社長昔からめっちゃお給料いいらしい
幹部が普通の社員よりお給料良いのは当たり前やと思うけど、この会社の額の違いは異常
ちゃんと利益額から計算して決めてるんかな、
あと意味わからん役職増やし過ぎ
役職増えたのも人件費が増える原因やと思うけど増えたように感じるだけで実際増えてないんかなぁ？

[1526: 匿名さん]

レジ応援入りたくない

[1527: マンション検討中さん]

売上上げたいならレジ応援減らしてください。
従業員を売り場に返してください。
売り場にお客さんしかいません。
お客さんは聞く人がいません。
正月や大きなセールの日に名指しのレジ表作って
絶対売り場に人がいなくなるような状況作るのも意味分かりません。
幹部の方、売り場で接客しないならレジに入ってください。
レジの仕方がわからないなら最初から説明を受けて覚えてください。
これで売上悪いのはお前らのせい、みたいな風に言われるの本当に不快です。

[1528: マンション掲示板]

ジェットも毎日レジレジで売場の仕事は後回し状態ですよ。
異動で通勤２時間以上かかるようになり帰ったら２１時や22時。ほっとする間もなく寝る時間になりまた長時間かけて出勤・・の毎日です。
上の方たちは、俺らもそれくらいかけて通勤してたんやー！って怒るかもですが、私は知ってます。上の方たちの何人かは車通勤してることを。
会社から少し離れた駐車場に止めてるんですよね。
免許もなく規則を守ってる私たちだけ辛い思いしたらいいんでしょうか？
早く本社に戻りたいです。
自宅でほっとする時間もない生活に体力的に、それ以上に精神的に疲れてきました。
追い詰めて退職させようと思われてるのかとか色々考えてしまいホントつらいです。

[1529: ファンさん]

私も近々退職しようと考えてます。
精神的に疲れましたので

[1532: 匿名さん]

[No.1531と本レスは、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[1533: 匿名さん]

コロナ感染予防の為にマスク会食?って定期的に書き込みしてる人いますけど、今もコロナをきちんと意識してる人が一体何人いるんでしょう
接客もレジも出勤も普通にさせられてるのにサンシの時間だけマスク徹底したところで変わらないのでは？
サンシの時のお互いの距離よりも接客やレジの時の方が距離近いし

[1534: マンション掲示板さん]

コロナのせいで色々大変

[1535: マンション検討中さん]

コロナ意識してたら店内はもちろん、休憩スペースもトイレもあんなに汚くないでしょうね

[1536: 名無しさん]

[No.1530と本レスは、ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1537: 匿名さん]

8月のイベント！みたいな店内ポップ、ビリビリに切り裂いてまわりたいな

[1538: 掲示板さん]

売場狭くなったのに、コロナ急拡大期に超密な棚はやめてほしい。
インフルの何倍も感染力強いと言われてるし、棚なんかしてたら感染者続出して百貨店の二の舞ですよ。お偉いさま達は、密空間に近寄りもせず棚が終わるの待ってるだけだからいいですけど、私たちは、この空間に感染者がいたら・・と考えたら恐怖でしかないです。

あと、サンシ、リフは孤食を徹底させてほしい。
連れ立って行ってる人たちは、回りに迷惑かけてるとか考えもしないのかなと不思議で仕方ないです。

[1539: 匿名さん]

相変わらずの状況の様ですな
社風が変わることはないのでは？
まだ、倒産せずにあることに驚いた！
ジェットって、高年齢の人が多いのでは？
行く所ないから我慢してるんでしょ？
可哀想

[1540: 匿名さん]

せめて時短だけでもお願いします。

[1541: 職人さん]

レジ専門の正社員になれるからいいじゃん、スキルつかないけど。
レジ専門じゃなくても応援という名目でほぼレジ要員になるんですけどね。

[1542: 評判気になるさん]

棚卸し中止にして下さい
密になって　誰かがコロナになってたら阪神阪急みたいになりますよ。小さい会社なんで、働いている人だけじゃなく出入り業者やお客様にまで
それで、店開けれないし周りからもどんな目で見られるか、思慮深い人が幹部なら分かるはずですよね？目の前の事だけにとらわれず将来的に考えて下さい。

[1543: マンション掲示板さん]

>>1542 評判気になるさん
ここに投稿するんじゃなくて直接言ったら？

[1544: 匿名]

>>1543 マンション掲示板さん
直接聞いてくれるなら言ってますよ。
社長に言えば良いですか？幹部が会社の事をよく考えてくれれば、ここに投稿する様な事はないでしょう。
直接聞く耳すらないんだから

[1545: マンション掲示板さん]

土日のイベント、
社長が
中止にしてくれないらしい。

[1546: 名無しさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1547: マンコミュファンさん]

近々クラスターになる確率が高いですね。
ほぼ無策なので。
勤務が嫌でしょうがないです。
有事の際に経営者の能力や考えが見えてくる物ですがね。クラスターになればマスコミに謝罪会見でもするんでしょうか。

[1548: 名無しさん]

前日にコロナが出ても消毒もせず
そのフロアも閉鎖せずに
8月11日はいい日だからか営業して
上の方たちはそんな中で
何を考えているんでしょうか？
社員のことよりも売上で
本当に何ひとつ考えてないですよね。
自分だけならまだしも帰れば
家族もまだ小さい子もいるのですが。

緊急事態宣言の中通常営業しますや
催事の告知よりもお客様に対しても
ちゃんとその内容告知するべきでは？

[1549: 掲示板さん]

地下のレジの換気のよさを、えらいアピールしてはりますが、そこ以外は換気最悪ですよ。２階から上は窓も扉も換気装置もまったくなし！おまけにフィルターほこりまみれのクーラーを付けており、最悪の環境です。
レジ、棚、私物入などこまめに消毒してると言ってますが、拭いてるタオルの汚いこと！
一度も洗ったことなさそうな黒さで、あんなので拭いてたら余計に菌をこすり付けてるとしか思えないです。
社内で陽性者が出てから、やっとサンシは1人で行きなさいって指示出す対応の遅さ。
そんなんもっと早くから言うべきですやん。
結局陽性者がわんさか出ないとお偉いさま達は動きません。僕が客なら、対策まったくせずのこんなお店に買い物行きたくないです。

[1550: 名無しさん]

ダメだといくら注意しても、言うことを聞かない人が一定数おるってホントですね。
黙食しろ言うてるのに、フツーにしゃべってる
し。しかも社員が・・
部下に黙食してねって指示する立場の人たちが、大きい声でしゃべってる。
こういう人たちって、理解力がないんかなぁ？

[1551: マンション検討中さん]

隠蔽するつもりですかね？
何も知らずに来店されてるお客様が気の毒に思えてきます。
クラスターも時間の問題ですね?

[1552: 匿名さん]

コロナ陽性者が出た部門の人だけ数日間自宅待機させたところで、本当に意味あるとは思えません。
圧倒的人員不足故、売り場だけでなく経理や人事など事務の人までレジ応援に入られてるのに、部門が違えば関わりないよねっておかしい。
今回陽性反応出た人達だって前日まで普通に勤務していてもちろんレジにも入っています。
無症状なだけで実は陽性の人が沢山いるのでは？
目に見えるクラスターになってからでは遅いです。
一度全従業員自宅待機、検査をするべきだと思います。

[1553: 名無しさん]

今日ペット館閉まってます？なんかあったんですか？

[1554: マンション掲示板さん]

>>1553 名無しさん

ホームページに載ってたのですがコロナ陽性者が出たらしいです

[1555: 匿名さん]

ジェット従業員でクラスター発生してますね?
陽性者はもちろんのこと濃厚接触者も2週間自宅待機になるのでどこの売り場もボロボロです。

お客様にもコロナの陽性出てる方絶対いますよね
どうしてお店閉めないんでしょうか？

[1556: 匿名さん]

従業員から死亡者が出るまで営業続ける気？

[1557: 匿名さん]

こんなにコロナ陽性者も濃厚接触者も出てるのに今日特別いい日開催してるって社長頭ゆるすぎ。
そもそもイベントすること自体間違ってるのに、更にイベント増やして人寄せて、自分さえコロナにかからなければいいんですか？
自分さえ困らなければ従業員がどんな思いをしようがどうでもいいんですね笑
結局ジェットは従業員の命や健康よりも、会社の売上が大事なんですね

[1558: 口コミ知りたいさん]

まず営業しないと従業員の方は給料がでませんよ？それでいいんでしょうか？
コロナで危険だ！店を閉めろ！でも会社都合だから給料は出せ！って滅茶苦茶ですよ
感染のリスク云々仰っておられる方はどうぞ有給でも欠勤でも自主的に行えばいいのでは？
どこにいても感染のリスクは同じかと思いますけど
命や健康も勿論大切ですが、会社が倒れてしまうと従業員や取引しているメーカーからも路頭に迷う人が出るかもしれません。
こんな中、歯を食いしばって営業を続けてくれている会社に感謝すべきではないでしょうか？

[1559: 名無しさん]

歯はくいしばってないと思いますよ(笑)
いつも呑気に談笑してるか、スマホ触るかパソコン触るかしてはります

[1560: 通りがかりさん]

オリンピックやってパラリンピックやるぐらいやから大丈夫やぁー

[1561: 通りがかりさん]

この会社の社長は菅総理大臣とお友達なのですかね（笑）オリンピックのように陽性者数増えているにも関わらずイベントは平気で行なっているようですし、命よりお金だと思っているんでしょうし。レジをしてみるか、本館で陽性者が多いみたいなので本館でお昼でも食べてみてはどうでしょうか

[1562: 匿名さん]

もう少し世間に目を向けてみましょう。
大手小売店を筆頭に地方のGMSまでチラシ等のイベントは行っています。
自粛を行なっているのはクラスターを出した百貨店くらいでしょうか。

そもそも国や自治体が特になんの要請もしてないので営利企業は利益を求めますよ。当たり前ですよね？
社長は一切悪く無いと思います。
唯一悪いとすればこんなレベルの低い社員を野放しにしてることですかね笑

[1563: 匿名]

>>1562 匿名さん

社長の気持ちを伝えてもらっても、社員は会社の事など考えてないでしょう。コロナで倒産しなくても売上悪くて倒産するかのどちらかです。社長は悪く無いって言い切るならコロナの陽性者を出さないで下さい。職域でワクチンを会社で斡旋してくれたらいいじゃないですか？それしてくれてたらまだ、マシだったかも。その資金もないですよね。レベルの低い社員にしたのは、社長ですから。無意味なコンサルに幹部にお金掛けて、社員には掛けないからこうなるんです。風評被害で倒産するのかなぁ？
楽しみですね。

[1564: 匿名さん]

これからはwithコロナを考えていく時代なのに陽性者を出さないで下さいとは凄い要望ですね。驚きました。
それが出来るなら我が国の知事や総理大臣より遥かに優秀ですね。笑
ワクチンに対する対応としても特休の取得をしていますので充分かと思いますがね…

理解のできない人間から見ると無意味なお金になってしまうんですかね…
ちゃんと意味はありますので安心して下さい。笑
あなたが理解しなくてもいいですし、それこそ無意味ですから笑

[1565: 匿名]

>>1564 匿名さん

クラスターになってるかも知れない中で今withコロナを考えていく時代とか言ってる場合？感染予防全然出来てないのに、呑気すぎません

なんでも対応が遅すぎる。特休だって国が決めた事だから当たり前ですよね。打った次の日も休んでる所も多いんだからそこまでしてくれたら充分ですよ。
感染者が続々と出たから消毒や飛沫対策しても遅いんですよ

世の中の事を見えていないのは、あなた達ですよ
意味があると言うならちゃんと行動にうつして下さい。
こちらは、理解したくないですから笑

[1566: 検討板ユーザーさん]

>>1565 匿名さん

あなた、誰？

[1567: マンション掲示板さん]

>>1566 検討板ユーザーさん

「匿名」って言ってるじゃん。言葉の意味わからないかな？

[1568: 匿名さん]

一従業員として働いています。
ジェットでコロナが増えているからか、今日からレジに入る場合は使い捨てのゴム手袋をつける事なったのですが、そのゴム手袋の経費が高いと言って、ボロボロになるまで2、3日使い回せと指示されました。
ゴム手袋を使い回すなんて異常だと思います。
感染防止策なんて口ばかり、衛生面が最低です。
お客様にこの事実を知って欲しい。

[1569: 通りがかりさん]

ジェットでクラスター発生してますか？

[1570: マンション検討中さん]

もう閉めないならそれでいいけどその代わり次のボーナス多めに欲しい...
現状の売上とか考えたら厳しいってことわかってるけど、これだけ陽性者出てる中でも対策して頑張ってる訳だからその分のボーナス欲しいです。まぁ無理だと思うけど...
早くコロナ落ち着いてほしいですね。

[1571: 通りがかりさん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[1572: 匿名さん]

ニュースご覧になって下さい。全国の新規感染者数や他店舗の感染情報を見る限り少ない方だと思いますよ。
社会情勢を鑑みても会社側の責任問題かと問われれば微妙ですし、教養の有無で感染者数が減るとも思えませんが…
私も無教養ですね。すみません。
後、なせる技です。

[1574: 通りがかりさん]

初心者な質問でごめんなさい。
ジェット会員からニューム会員になるにはどうしたらいいんですか？
年間いくら以上購入とかでしょうか？？

[1575: 評判気になるさん]

>>1574 通りがかりさん

ジェット会員からニューム会員にはなれないと思います。ニューム会員になるには、既にニュームの会員である方からの紹介が必要だったと思います。
間違ってたら申し訳ありません！

[1576: 通りがかりさん]

ジェット、いつまでもつの？

[1577: 通りがかりさん]

都合が悪いことや本当の事を書いたら削除されるの？いやある？このスレ
正社員だと給与がいいとかアルバイトだと悪いとか、それ以前に社員なら文句言わずに最低限の接客したら？出来ないのはなぜ？
で、また、消すんだろうな

[1578: マンコミュファンさん]

まったくですね。ここの社員は接客のせの字も知らない。
注文した商品を届けてくれと頼んだら取りに来て下さいって何様のつもりなの？？
黙って届けなさいよ！どうせ店にいても何もしてないんでしょう！

[1579: 評判気になるさん]

>>1578 マンコミュファンさん

届けてくれって、送ってくれってこと？
もしそうなら送料はキチンと払わなきゃいけないし、
持って来いって言うことなら、あなたこそ何様？って感じですけど。

どっちみち、あなたの我儘ですよね。

[1580: 匿名]

>>1578 マンコミュファンさん

だいたい接客を望むのが間違っていると思います。
卸し問屋なんですよ。安く買うのに、接客して欲しいなんて、デパートへ行くべきですね。定価で販売している店は、接客代金も払っていますからね。分かってないのは、あなたです

[1581: 匿名さん]

接客っていうレベルで考えたらジェットの従業員はもちろん適当だと思いますし、良いわけではないと思います。
でも逆なんですよ、従業員は最初から態度悪いわけではないです。
お客様によって変えてます。

従業員だろうがお客様だろうが、ひととひとです。
きちんと常識のある態度でこちらに接してくださった方にはこちらも精一杯丁寧に接客しています。
最初の従業員の呼び止め方や、質問する時の態度、問い合わせ内容等が最悪の方々にはこちらも丁寧に接客する必要ないと思っています。
人としてのマナーを理解していない方にこちらが優しくする必要はありませんよね？
こちらも最低限の接客態度で対応致します。

[1582: 匿名さん]

18日が「いい日」って何
どう語呂合わせても、「いい日」じゃなくて
「いやな日」としか読めないな

[1583: 匿名さん]

JETの社員さんって気持ちに素直だよね笑
現代的で私はとても好き

丁寧な接客求めるならそれなりのお店行けばいいし、卸売問屋なんだからそういうの求めるのがそもそもお門違い
あくまで小売じゃなく問屋だからな

[1584: マンコミュファンさん]

安いから、卸だからって理由で低レベルな接客がまかり通る訳ではないですよね？
定価で買おうが割引で買おうがお客様であることに変わりないですよね？
例えば原価価格で横流ししますなら100歩譲ってまだ理解できます。そこに利益が乗っている以上それはサービス料であり真っ当なサービスを受ける資格はあると思いますが。
客としてより良い商品・サービスの提供を求めることは当然ではないでしょうか？

また店側としてもネットがこれだけ普及して定価より安い商品が家にいながらでも購入できる時代に付加価値としてより良いサービスの提供を考えていかなければならないのではないですか？

接客業に従事している以上プロとしての自覚を持って働いて下さい。
卸や他より安いのでは言い訳になりませんよ。

[1585: 匿名さん]

>>1581 匿名さん
お客様によって態度を変えるのは当たり前です。
接客して欲しい方、付かず離れずでいて欲しい方、接客して欲しく無い方、十人十色の考え方があるのでプロとしてそれを見極め適切な対応をするのがプロです。

相手の態度に合わせて態度を変えていますと仰いますが、あなた方はそれでお給料を貰ってるプロな訳ですよね？
例えば病院の先生があなたの態度が悪いので適当に最低限の治療にしておきました。と言われてあなたは納得するんですか？
人としてマナーどうこうではないんですよ。プロならプロらしい行動をして下さい。相手の態度次第で態度を変えますって子供でもあるまいし、いい大人が恥ずかしいです。

[1586: 匿名]

>>1585 匿名さん

残念ながらここの会社にプロなんていませんよ。
良くいて、セミプロぐらいです。社長が売上にしか興味がない様なので、接客をするよりレジに入れと言われる会社です。レジに入れば給料もらえますから。

[1587: 匿名さん]

>>1586 匿名さん
接客せずにレジにいるからプロではないでは無く、接客業に従事し給料を貰い生計を立てているからプロなんですよ。
それは客観的な事実なんですから自覚を持って働いてください。

[1588: 匿名]

>>1587 匿名さん

残念ながら生計は、立っていませんよ。接客業に従事していると思っている社員などこの会社には、いません。コロナじゃなければ、誰もいなくなる会社です。

生計が立っているならプロでしょう、自覚など持てるはずもありません。客も買う店を選ぶ様に、店側め客を選ぶ。それが現実なんです。レジが最優先なんです。接客業では、ありません。

[1589: 匿名さん]

>>1588 匿名さん
生計立ってないってことは無償のボランティアか何かですか？
多い少ないに関わらず給料を貰い生活を営むことを生計を立てると言います。

接客業では無いと勘違いしておられるみたいですので説明しますと御社は卸問屋を謳われていますが私が来店し見ている範囲ではどうみてもBtoCの小売をメインとしています。
その中で販売員として雇われ給料を貰い働いている。
レジ業務ばかりと言っても一般常識的に見てもレジ業務というのはそもそも接客の一部です。
会社としての名目は卸売業なのかもしれませんがあなたのされている仕事内容は接客業です。
レジ業務ばかりと言うのならなおさらね。

客に接すると書いて接客と読みます。あなたがレジに入っている時は客に接していないのですか？
最近は行ってないのでわかりませんがベルトコンベアみたいなのに商品が流れてそれを読み込むだけとかになっているのなら確かにそれは接客ではないかもしれませんね。

今までと同じように客が商品を選びレジまで行き清算する流れであるのならばそれは接客ですよ。
ご自身の置かれている立場と言うのを理解して下さい。

[1590: 通りがかりさん]

ジェットって高齢者のバイトか高卒の社員しかいないから、接客は無理なのでは？
今やネットの時代！
行かなきゃいい

[1591: 通りがかりさん]

>>1581
あんたみたいなのが、子育てしてたらその子は人を見て判断する最低な子だろうなぁ
親は子の鏡。相手によって接客するって言ってる事態教養がないな

[1592: 匿名さん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[1593: eマンションさん]

部門や課を仕切る人によって差が大きくないですか。
質問にこたえてくれる人、面倒臭そうにする人、他部署の応援、レジ等手伝ってくれる人、1秒たりとも手伝ってくれない人、サイン等すぐ返してくれる人、放置な人、走り回って忙しそうな人、ダラダラペチャクチャ暇そうな人、、、等。

[1594: 通りがかりさん]

サービス料が入っているからどんなお客様に対しても完璧な接客しろって書かれている方いますがレジ袋は無償で提供されていますし保冷剤も冷蔵冷凍商品購入した際には無償でお付けしてくださりますよ。商品を袋に入れて貰えたりするのはご存知ですよね？洗剤とかはまた別の袋に入れて貰えます。これはサービス料とは言わないのですか？言えないのであれば百貨店に行かれるか今はセルフのお店が増えていますのでセルフのお店をお勧めさせていただきます。

[1595: 匿名さん]

だからそれも含めてサービス料でしょ？
セルフサービスも“一部”に限った話ですしお客様に対して選択して貰っている訳ですよ。
選択肢も無く一方的に提供された物に対してサービスしてますよ？と言われましても…

そもそもレジでのサービス云々と売場での接客におけるサービス面の不満ではベクトルが違う気がしますが

[1596: 通りがかりさん]

今年の年末年始は通常営業でしょうか？
昨年はチラシを分散したようですが混雑も多く買い物中も不安が多かったと記憶しております。
是非、年末年始も営業を行い分散化出来るようお願いします。
従業員の方もリスクが分散され安心して働けると思います。

[1597: 評判気になるさん]

>>1596 通りがかりさん

年末年始は休みでしょう。

[1598: 通りがかりさん]

>>1597 評判気になるさん
あー、そうなんですか。
毎年楽しみにしてたのですが、混雑が予想されるとどうしても行きづらく分散営業してくれると良かったのですが…
ご返答ありがとうございます。

[1599: 名無しさん]

年末年始ぐらい休ませてください

[1600: eマンションさん]

>>1599 名無しさん
サービス業にお勤めなら働きなさい

[1601: 匿名さん]

卸問屋だし昔みたいにもっと年末年始の休み増やして欲しい
昔はもっと年末年始のお休み長かったって聞いた

[1602: 名無しさん]

年末年始だからこそ働くのでは？
他社が休みな分チャンスです。
小売業界・サービス業界では休みにする動きが出てきてますが卸売業だから関係ないんですよね？

[1603: 匿名さん]

都合の悪い事を書くと消されるの？
意味のない掲示板

[1604: 匿名さん]

何年か前は、給与、ボーナスすら払えなくなりそうになった事があった会社！
倒産せずに存続してることすらキセキ！
スキルのない自分を恨みなさい！
たいした仕事しなくても給与が発生するのを感謝したら？最低限のサービス位出来る様になったら？
卸問屋とか言い訳をしてる暇があるなら、仕事にプライドを持てるように努力しなよ！

[1605: 名無しさん]

本当に接客レベルが低い
会話のキャッチボールもできない
日本語もまともに話せないのでしょうか？
まだ九官鳥の方が会話してて楽しいと感じます

[1606: 匿名さん]

働く所があるだけマシなのでは？
接客出来なくても言葉遣いが変でも通用する会社ってそんなにないぞ?
嫌ならとっとと辞めて転職するべし
会社は基本的には変わらないんだから
上層部なんか会社が倒産したらどこにも雇ってもらえない様な人材

[1607: マンション検討中さん]

上層部じゃなくても、大したところで雇ってもらえる人はいないと思いますよw
ジェットが潰れたら、あなた方は、近所のスーパーのレジでパートが関の山です。

[1608: 名無しさん]

上が上ならってとこですよねw
ただ少し言い過ぎでは？
レジのパートの方が怒りますよ？

[1609: 通りがかりさん]

スーパーのレジでパートしておりますがここの従業員と同列に扱われるのは不愉快極まりないです。
少なくとも私の知る限りでは勤務態度・接客サービスは数段上かと思います。

私達はレジ業務中もお客様の購入した品を主婦ならではの目線で分析し、社員の方にフィードバックしております。レジというのは情報の塊です。気温・気候でどう変化するのか、この商品は一緒に買われてることが多いなど考えることは多いです。右から左にレジをうってるわけではありません。どう会社の売上に貢献できるかを常に考え働いています。
レジ業務をただの雑務と思ってる方と一緒にして欲しくは無いですね。

[1610: 通りがかりさん]

本日買い物に行きました。
コロナで久しぶりの萬栄さん。
レジもかなり混んでいましたが、売り場で聞きたい事があったので、店員さんを探しました。3つの売り場で尋ねましたが、みんなレジに行っているとの返事。やっとの思いで捕まえた店員さんをその後レジで見る。大変なんでしょうけど、売り場に1人ぐらいいてもらいたい。店員の態度が悪くなる原因だと思います。せめて、アルバイトの方にレジをしてもらって下さい。なんでも対応できる社員さんを売り場にいさせてあげて下さい。久しぶりにいつも対応してくれる方に対応して欲しかったです。

[1611: 通りがかりさん]

>>1609 通りがかりさん
申し訳ございません！
スーパーのレジのパートの方の方が、ジェットの社員より有能ですね。
レジをされている方が、食べ物を痛めないように、袋詰めしやすい様に、それだけでも、お客さまの為になれば…っておっしゃっていたのを思い出しました。

ジェットの社員は、年末年始休みたいとか、上がどうとかれじがどうとか、文句ばかり。
こんなところで、買い物したいとは、思わなくなりました。

[1612: マンション掲示板さん]

>>1611 通りがかりさん

それじゃあ買い物に来ないで下さい。

[1613: マンション掲示板さん]

>>1611 通りがかりさん

ちなみに私は、従業員でもなんでもありません。
あなたの書き込みが不愉快に思っただけです。

[1614: 名無しさん]

大阪でコロナ感染者が爆発に増えてますが、かなりの密になる棚卸しはするのだろうか？

[1615: 匿名さん]

すべて大嘘です。ただの風邪です。メディアや政府に惑わされませんように。

[1616: ななしさん]

萬栄の呉服売場も最悪。
振袖購入の為昨年夏に訪問。一番数が揃ってる時を確認すると、いつも揃ってるのでいつ来てもらっても大丈夫。ただ、着付けできる女性は土日しかいないので土日に来て下さいとの事。
コロナ等で訪問出来ず、3月初旬に訪問する事に。念のため訪問前に購入価格帯、好みの色を連絡。用意しておくと返事をいただき訪問。
伺うと先客がおり、『今始まったばかりやから、他の売場を回ってきて』と言われる。
他の売場は既に行った後で呉服売場が最後だった為、着物を選ぶ事に。
事前に伝えた好みの色の着物は全くなかったが、気に入った着物が見つかった。
が、帯、小物の数が少なく、着物に合う色で選ぶのではなく、おかしくない色で選ばざるを得ない状況。他にないのか訊ねると、『ない、来るのが遅いからない！』と。『みんな1月に来たから残ってるのはそれだけ』との事。新しく入らないのか訊ねるも『入らない』との事。
いつ来てもあるって言ってたのは嘘なの？
来年の成人式用に3月初旬に行って遅いからない！と言われるなんて。
なら、何故いつでもあるって言った？
1月過ぎたら数が減るって言うべきでは？

29万円のセットは萬栄では安すぎて、お客さん扱いしてもらえないみたいです。

あまりに高飛車な店員に娘は萬栄では買わない、あの着付けの人に二度と会いたくないからと。
成人式の晴れ着選びで嫌な思いをしました。
もちろん萬栄では買いません。

[1617: 匿名さん]

>>1616 ななしさん
こんなところでねちねち言わずに直接萬栄に言えばいい、マジくだらん。

[1618: 職人さん]

最近行きましたが、店員の態度がどんどん悪くなってますね。潰したい目的でもあるのかとさえ思えます。周りにいる店員も、揃いも揃って同レベルなので、注意も指導もされず、何の接客基準も無いのでしょう。新人さんが一番マシな接客というぐらいですから終わってます。その接客姿勢に応じて、客離れもどんどん進んでますね。活気が無くなっただけでなく、大したものも売っておらず、行かなくても成り立つ店になっています。花売り場も復活したものの、近所の花屋の方がよっぽどマシというレベルでびっくりしています。昔のSSOKだった頃の良さはどんどん失われ、改悪の繰り返しで、いずれは潰れるでしょう。

[1620: 匿名さん]

[NO.1619と本レスは、他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言のため、削除しました。管理担当]