ファミリーライフサービスってどうですか？

[埼玉県民]

フラット３５と民間金融機関との合わせ融資ができるし、金利も低め・・・。
実際、使われている方はいらっしゃいますか？
情報お願いします。

[123: 検討中]

ありがとうございます

それならば今月中に出そうですね

[124: 契約済みさん]

新築一戸建てで2000万の融資を申し込んだ者です。
楽天、ファミリーライフ、某銀行さんとフラットを申し込みましたが、手続きの速さと手数料の安さで
ファミリーライフさんに決まりそうです。

他社も仮承認が下りましたが、決済日が10月になってしますうので、無理を言ってファミリーライフさんに
今月30日に決済をお願いしましたところ大丈夫のようなのでファミリーライフさんにしました。

楽天さんは失業保険などに入れるのは良いのだけれど、いかんせん決済日が13日あとになるのでタイミング
を見計らわないと半月から1ヶ月決済日が遅れますので、余裕をもった申し込みが必要です。

銀行さんは楽天さんとファミリーライフさんに比べると手数料が高いので一応申し込んだものの、初めから
あまり乗り気ではありませんでした。

ただし、ファミリーライフさんのＷＥＢだけに”繰上返済は100万円以上かつ6ヶ月以上の返済日の元金云々”
との記述があったので、金消の際に詳しく聞いてみようと思っています。
楽天さんは繰上返済の際に、金額均等返済（期間短縮）か、期間同じで月々の負担を軽くするのを選べる
そうですので気になるところです。
ファミリーライフさんはどうなのだろう？

[125: 入居予定さん]

ファミリーライフサービスでフラット35の承認おりました。
事前審査は3～4日で結果でました。
本申し込みは5日目に返事きました。
私は、平日休めない仕事ですが、土曜の夜自宅まで担当者が来てくれて自宅で申し込みすることができました。

担当者の人柄が良く、尚且つフットワークの良さ、レスポンスの速さ、すべてにおいて銀行員とは比べものにならない対応です。
ファミリーライフサービスは、物件の仲介業者からの紹介でしたが、本当に良い金融機関を紹介していただいたと感謝しております。

[126: 申込予定さん]

11月に実行予定でファミリーライフサービスさんに申込中です。楽天さんより手数料も安いし良いですよね。

[127: 社宅住まいさん]

126さんへ
11月手数料は以下です。
126さんが安いのはなぜ？

楽天：1.365％
ファミリーライフ：1.60％

[128: 匿名]

この前、金消契約をしたものですが、ファミリーライフの先払いタイプは、ずっと1.6%ですよ。楽天は知りませんが。
手数料だけだと、ファミリーライフは大して安くないですね。ネット系や損保系の方が%が低いです。
ただ、購入した住宅メーカーの関連会社だけあって、大変手続きが楽でした。適合証明など必要な資料が金消契約に間に合う様に送られて来たり、住宅と金消双方に跨る問題でも、どちらかに伝えれば上手く、スピーディに解決して貰えたりと、ホント助かりました。
時間や手間を省きたい人にはオススメです。逆に費用の安さを重視する人やファミリーライフ関連の住宅メーカー以外の人は他を検討された方が良いかも⁈。大体どこのHMも関連金融機関がありますからね。
かと言って、銀行系は殊、フラット関してはオススメできませんが。

[129: 申込予定さん]

126です。
私はフラット20Sで実行しますので0.945％でした。
という事で楽天さんよりお得という事でした・・
11月実行にて先月より0.05％金利も下がり良し良しです。

[130: 匿名さん]

手数料も安いし、的確・素早い対応で実行までスムーズでした。
今回利用するまで知らない会社でしたが、ファミリーライフサービスにして本当良かったと感じています。

[131: 申込予定さん]

なんでこんなに評判良いの？社員書き込みかな？
私はここ使いましたが、対応としてはイマイチでしたよ。
やはり都銀の人の方か対応が良かったですね。

[132: むいむい]

広島在住なのですが，支店がないところでも融資してもらえるのでしょうか。

[133: マンション投資家さん]

＞131
都銀、地銀、信託系、どこも平日営業時間内対応しかし
てくれない。しかもフラットの書類代請求された所もあ
る。また、銀行系は基本的にこちらから銀行に出向く必
要がある。（個人的な案件に銀行を呼びつけるのもどう
かと思う事もありますね）
ファミリーライフサービスの良いところは、土日対応、
要望の所まで来てくれる・文書郵送費等宅急便などすべ
て向こうの着払いで対応・賃借契約土日可・なんと7営
業日ですべて決着（申請から本審査・融資実行）。
私の場合、昨年10月実行で２０S、当初10年0.950%,11年
目から1.950%、手数料0.945％でした。楽天、SBI、新生
銀行及び購入物件のメインバンクと同時進行での申し込
みでしたが、平日休みの取れない私にとっては、この対
応とスピードは特筆ものだった。融資金額が大きかった
が、審査が通らないことはあり得なかったので、銀行
（新生も）SBIのあまりの遅さは、宣伝しすぎル事によ
る膨大な事務処理でパンクしているのだと予想した。
結局もみ手でご融資しますと言ってきた時には、すでに
ファミリーライフサービスの融資実行の遙かに後だっ
た・・

あまり大きく宣伝しないで、そこそこの顧客数で地道に
やってほしいですね。

（注意すべきはどこの会社でもそうだが、担当の善し悪しは重要です。私は恵まれたが。。）

[134: 匿名さん]

おれは当初、楽天のフラットでいこうと思って問い合わせの電話をしたら、担当者の態度が何ともいえず不快（無愛想、なぜか上から目線）で速攻で却下した。ファミリーの担当者は少し頼りないところはあったが、まあ人畜無害であり、人間的には悪い人じゃなさそうだから決めた。

[135: 匿名さん]

ファミリーライフサービスではフラット20の場合、手数料は0.945%になります。楽天銀行は分かりませんが。

[136: 契約済みさん]

〉132
同じく広島在住で、11月に契約しました。うちは仮審査の結果返答が2週間なく、問い合わせをして、やっと対応してもらえました。おかげで、史上最低金利だった9月実行予定が遅れ、10月実行を11月にずらして契約しました。なので、こちらの印象としては実際のところあまり良くないです^^;
問い合わせ窓口の担当者もタメ口での対応で、契約をやめようかともおもったのですが、うちは借り換えだったため、手数料が0.795％で他社に比べて割安だったため、契約が終われば顔を合わせることはないと割り切って契約しました。

契約が終わってしまえば、借り換え前より支払いも少なくなり万々歳という感じです。

[137: 匿名]

ここの場合はマメなのはいいけど火災保険は高すぎるね！
自由設計型火災保険で検索して見積りとればかなり安くなったけどね。

[138: 匿名さん]

何もかもが早いと思いました。
133さんの仰るとおり、土日も対応してくれて、
すぐに駆けつけてくれて、着払い。
評判通りでした。
楽天は審査に時間がかかると電話で言われたので、
フラットはここ一本に絞りました。
手数料も段階があるので、楽天にひけをとらないかと。

ただ、今回中古物件で適合証明の費用が
かかるのと、銀行が頑張って金利優遇して
くれたので見送りましたが、新築で
借入額が多いなら迷わずここだと思いました。

[139: 申込予定さん]

電話でした接してませんが、埼玉県担当者の中年男性の返事が「はい」ではなく終始「うん」だったのでイラっときました。本当は楽天を使いたかったけど、時間がかかり過ぎるので、SBIと迷って、更に早そうなこちらにしました。SBIも忙しいみたいで、対応はイマイチだったけど、ファミリーライフよりはマシだったかな。安い・早いだから仕方ないんでしょうね。事務受付の若い人達の対応は良かったです。

[140: 131]

・電話で質問しても回答できないので何度も人が変わって、しかも同じ質問を何度もさせる
・言葉使いが悪い
・対応も遅い
・一度クレームつけて担当かえさせても同じような人がでてくる

と最悪でしたね。
むしろ、こんな頑張ってフォローするあたりが営業っぽいですよね～

[141: 匿名さん]

まあファミリーのいいところは、営業は少々頼りないだろうが対面できるということだな。事務手数料は確かに楽天の方が微妙に安いが手数料を選べる商品もある。俺は楽天の電話対応にムカついて、結局物件から営業所が近いファミリーにしたわけだが。
俺の場合は中古売買だったが、売主との金消契約日に担当の営業さんが挨拶に来てくれたぞ。

[142: 匿名]

ファミリーライフ上げの書き込みする人はみんな楽天と比べてるね
ライバルは 楽天なのかな？社員さん

[143: 匿名さん]

>>142

フラット最低金利で、さらに事務手数料を争うのが楽天とファミリーだろ　もっと調べてからコメントしろや

[144: 地元不動産業者さん]

書き込みを見ていると、本当に利用した方が
書き込みをしているのか疑問ですね。

金消契約は売主とするものではなく、
金融機関と契約するものですから、
挨拶に来たのではなく契約に来ているはずです。

手数料についても、安さだけ比較するのであれば
安い金融機関は他にもまだあります。

結局、何を基準に選ぶのか？
借入額やローン条項・引渡の期日、住まわれている
地域等、それぞれ置かれている状況に応じて
選べば良いと思います。

ファミリーさんは、事務処理が早いし、土日でも
お客様の自宅まで行って申込や金消契約もしてくれる
ので、忙しい方や引渡まで１カ月以内の方には
適しています。

お客様によっては、銀行のように窓口に出向いて
手続きしたい方もいますし、ＳＢＩさんのように
知名度が高い会社を好まれる人もいます。

私も契約後、知らない間にお客様がネット系の会社に
申し込んでやり取りしてたことが何度かありましたが、
結局、決済に間に合わなくて、途中でキャンセルして
もらいました。

やっぱり顔が見えるのは１つの要素かもしれませんね。

[145: 匿名さん]

ファミリーさんで仮審査までの手続きをしましたが、スムーズでした。

保留地、つなぎ融資など比較的に複雑な質問もしましたが、ネット相談、電話及び資料郵送でのやり取りで、丁寧且つ迅速に対応していただきました。

[146: 契約済みさん]

家になんて来てくれなかったぞ。
家から１時間かけて会社まで行かされたよ
対応もよくないし、銀行にしとけば良かったな

[147: 契約済みさん]

ここ早いか～？
結構時間かかったし、こちらから連絡しないとダメだし。
かなり印象悪いかな。

金利が安いから割り切って我慢しただけだよ。
もう１回借りるとしたら、ここは無いかな。

[148: 匿名さん]

結果的にはファミリーでやりました。
公庫のＨＰでは支払い総額で簡単に比較できるのでとりあえずそれで２社選びました。
どちらも仮審査も即日です。あとは戦略をもって交渉ですね。

時間うんぬんについては、単にタイミングの問題では？
そういうのが縁ということだと思いますよ。

不動産も縁。

どこを利用しても担当者の人数は限られているのですから、たまたま集中すればどんな人でも
物理的に連絡や処理が遅くなります。もちろん人によってはそういう時のための対処法を事前に
準備しているので比較的早くできると思いますが。それでもヒマでそれしかない人よりはワンテンポ
遅くなるでしょうね。

そういう時にとにかく急いでいる人は縁が無いと言うことです。

いろいろご事情があるとは思いますが、
急ぐなら「非常に急いでいるのでいつまでに回答をくれ。」
会って話がしたければ「いつまでに家まで来てくれ。」
と言えば良いだけです。

私なら、もちろん期限を設定しますが、ある程度その人に余裕を持たせて先の日程で区切ります。
「再来週までの月水金の午後でお願いします。」とか。
はじめから「金借りてやる。」などと横柄な人は、それでもう大損ですね。
相手も人。感情が働くんです。「いいお客さん」になって最後に笑う。これが戦略だと思います。

[149: 匿名]

たかが住宅ローンの窓口に対して、何故ここまで熱く語るかな

[150: 匿名さん]

フラットの場合、債権回収の窓口にもなるんだな。

[151: 契約済みさん]

私は愛知県の東側ですが、担当者は非常にスムーズでした。契約後、質問があったので本社へ電話したら担当者の対応が非常に悪かったです。ある日たまたまその担当者と会い、その旨を伝えたらひたすら謝っていました。その担当者はとてもいい方なのにとても残念です。

[152: 契約済みさん]

このスレは完全に社員が混ざってるな…

ここで借りたけどいまいちだったな。
次があるならここでは絶対借りない。
電話対応とか最悪だよね。

フラットと変動のミックスで借りたけど、変動の都銀の方が全然対応が良かったよ。

[153: 契約済みさん]

どの辺が社員の書き込みなんだろう。。。

私は、ここで借りましたが電話対応良かったですよ。
担当さんも気さくな人で話しやすかったです。

[154: 匿名さん]

当方もこちらでフラット組んだが、
家まで来てくれるし、土日でも動いてくれるし、
手数料も安いし本当に良かった。
最初は消費者金融みたいな怪しい社名に尻込みしたが、
生意気なメガバンクなんかより全然頼りになったよ。

[155: 匿名]

対応良かったよ。
なんでもすぐに返答してくれて親切だった。
ただ火災保険は高いから
自由設計型火災保険を探して安く済ませた。

[156: 契約済みさん]

結局のところ不動産の購入なんて重要なのは、住宅ローンじゃなくて不動産屋じゃね！不動産屋がどれだけ知識有るかでしょ。フラット使うのは銀行ローンが難しいからでしょ。自己資金少ないなら手数料安くて金利安けりゃいいじゃん。金融の営業マンなんてどこも同じだよ。ゴタゴタ言ってる人は悪い不動産屋に当たったんだね。

[157: 匿名さん]

アフォが吠えてるな

[158: 購入者]

私もこの会社で借りました。営業の方は対応もよく親切丁寧にお話をしてくれましたよ。繰り上げ返済のシミュレーションしながらの話だったので、実際の支払いイメージがわきました。

[159: 地元不動産業者さん]

地元不動産で実際にお客様に紹介、利用したものです。

私が対応していただいた方はすごく丁寧で迅速でしたよ。ただ、担当者によってはムラがあるかも。ただ、他のローンバンクよりも親切ですし、ＳＢＩよりも対応いいかな。

事務手数料は楽天の方が安いけど対応が悪いかな。結局、申込者の負担が大きい。電話での対応だけじゃ永住権のある外国人の人や直接会って相談したい人にはあまりに不向きかな。その点直接会ってくれるし、好きな銀行で決済できる。


日本モゲージやＳＢＩに比べて事務手数料も安いし、つなぎ融資の際の金利も安いし、お勧めです。

注意事項は事前審査はＯＫでも本審査の際にＮＧになることがやや見受けられることが多いこと。これは業者、顧客の方からしたら大問題なので決済直前ではなく早めに申込を持ち込むにつきます。

[160: 匿名さん]

完全に社員だな。種々の状況から間違いないね。

[161: 契約済みさん]

種々の状況って？

[162: 匿名さん]

この不自然な流れ・文章

[163: 契約済みさん]

ネットで調べたら手数料は、他より安いですね。土、日曜日もやっているのは本当でした。
引落口座も特に指定なし、不動産屋さんも何度か使った事が有るみたいなのでファミリーライフサービスで申込をしました。匿名さんの言っていた不自然さは今のところ感じて無いですよ（＾◇＾）営業の方も感じは良かったです。引き渡しまで何かあったら、またカキコしますね。

[164: 購入経験者さん]

営業、営業とネガってるやつらほど他社の営業なんだよね。
ここ、いいですよ！　担当によるのはしょうがない。電話応対で、口の利き方知らない奴も
数人いるけれど、○○県担当は、すごくきっちりしていてありがたかった。ババ引いたら担当
変えてもらった方が良い。
小生、まったく経歴に傷はないので、本審査は一週間だったし・・
逆にSBIや楽天、新生の遅さと言ったら・・

[165: 入居予定さん]

電話にでた人の対応がイマイチだったので
ちょっと腰が引けたのですが
担当営業マンはまぁまぁ親切なほうでした。
いろいろ検討してここが我が家には一番よかったので
面倒な事が問題なく済んでほっと一息ってところです。

[166: 匿名さん]

福島からの移住です。
ろくな情報もなく知人がインターネットで調べて紹介してくれたのが
ファミリーライフサービスさんでした。
他の書き込みにもありますが、聞いたことのない会社だったので評判が気になったのですが
（私も仲介業者にその会社なんですか？って言われました）
この状況をわかっていただけて、親身になって色々と教えてもらいました。
現在は公庫の仮審査が通ったので、まずは一息といった感じです。

[167: 匿名さん]

はいはい、ご苦労さん。

[168: ビギナーさん]

ばらつきありすぎで、どのくじ引くんだか不安だわん

[169: 匿名さん]

フラット20sで検討中です。
手数料0.945%なのでここに決めようと思いますが
ここよりフラット20の手数料が安い所あるのでしょうか?

[170: 契約済みさん]

FLAT20Sならここがベストだと思います。
私もここに決めました。

[171: 匿名さん]

>>169
提携ローン限定だろうけど、SBIで0.875%でした。

[172: 匿名]

0.875%いいねぇ