鍵引き渡し

[契約済みさん]

昨日、横浜駅西口の中古マンションの引き渡しを受けた際、「鍵は2本です」と引き継ぎました。そんなコトはないだろうと、２本しかないのかと仲介業者（みなとみらいにあるデベ系）に確認したところ、そうですとのこと。
不審に思い、管理会社に新築引き渡し時に何本渡したか確認すると「所有者に５本とセキュリティ会社に1本」とのことなんです。
再度、仲介会社から売り主に確認してもらったら、「２本しかもらってない」と言い張るばかり。
マンションはセキュリティが売りなのに、こんな対応いかがでしょうか？
専有部分の鍵は交換するにせよ、オートロックの鍵が２本しかないのは「３人家族」のウチにとっては不便極まりない！(怒）
なにかいい解決策やご意見あれば、皆様ご教示お願いします。

[1: 匿名さん]

オートロックの鍵を紛失したら、それを拾った人が自由に出入りできちゃうんで、まともな管理組合（管理会社）なら、鍵を紛失したら届け出させて、その鍵を無効にするはず（センサータイプのものは鍵ごとにIDを持っているので可能）。そういうことをしてるか確認して、売主の紛失の有無を調べるべき。届出が必要なのに届出してなかったら大問題。売主が手元に残していたらそれも問題。なので、管理組合（管理会社）に相談すべき。

あと、分譲時の売主との引渡時に、引渡の確認書を提出してるはずで、その書面には鍵の本数も記載されてるはず。売主が白を切りとおすなら、それも確認かな。

ちなみに合鍵は作れるはずだよ。費用負担については、売主と交渉すべき。

契約時点で鍵の本数を確認しなかったことについては、スレ主さんにも少しだけど落ち度があるかな。

[2: 匿名さん]

セキュリティ会社にある１本も本来は区分所有者の持ち物で、緊急時対応のために管理組合に預けてるのをセキュリティ会社が保管してるものだから、引渡の対象だよね。実際にものの移動はなくても、預り証の差し替えはすべきものだが。

引き渡すべきものを確認していないなんて、仲介業者もかなりいい加減だな。

[3: 契約済みさん]

ありがとうございます。
売り主はあくまで「2本しかもらってない」との仲介会社からの談。
（本当かどうかは怪しい仲介会社なので不明）
おまけにご指摘のように引き渡し完了書に「鍵2本」と小さく印字（涙）
実際に鍵現物を渡されるとき、「2本しかないのですか？」と聞きましたが
その時はその通りであると回答されました。

今、売り主側の怪しい仲介会社担当からは「確認書にサインしているから成立している」
と言い張ってる。

なにか対抗措置ないですか？

鍵替えちゃえばイイだけですが、悔しくて！！

[4: 契約済みさん]

回答ありがとうございます！！

引き続きヨロシクお願いします！

[5: 匿名さん]

中古だろ？買えるのが普通。
売主負担か買主負担かは交渉次第。

[6: 匿名さん]

怪しいと思ったのが今回の件でならしょうがないけど、もともと怪しいと思ってるのならその仲介会社と取引しちゃダメでしょ。

確認書にサインしちゃっているのと、経緯の説明を読む限り、仲介会社、売主との交渉は困難かも。まず、専用部分の鍵は速攻で交換するのは中古の取引での鉄則（鍵を交換する場合、管理組合（管理会社）に報告して、スペア１本を緊急時用に預けるのが決まりだと思うのでそれも忘れずに）。

問題なのはオートロックの鍵が行方不明になっていること。管理組合（管理会社）に顛末を至急伝えて、行方不明の鍵にたいしてオートロック解錠を無効にしてもらうのと、スペアの手配方法を教えてもらうしかないかな。

[7: 契約済みさん]

５、６さんありがとうございます。
６さん、仲介会社は売り主側です。物件を気に入って手配したところ出てきた担当者です。（私の方の仲介会社は問題なし）

結局、ごねていたら解決の方向に向かいました。
・売り主が方々連絡し、結局管理会社系の仲介会社に預けていたとのこと。
・過去に賃貸に出そうとしたことがあり、その際にこの会社に鍵を3本預けていたとのこと。そして売り主もその会社も忘れていたとのこと。
・至急、その会社→売り主→売り主側仲介会社→買い主側仲介会社→私
で引き渡すとのこと。

どうでしょうかね・・・

ごねたから、こんないいわけが出てきたのかどうかは不明です。
なぜ最初に「２本しかない」と言い張ったのかは、言及しませんでした。

[8: 匿名さん]

結果的には鍵が出てきてよかっただけど、このマンションの住民のセキュリティ意識って大丈夫かなって疑念が残る幕切れだね。オートロックの鍵の管理を住民に徹底するように管理組合（管理会社）は通達してないのかな。入居していきなり意見を出すのははばかれるかもしれないけど、こういう事例があったので住民に管理を徹底するように管理組合（管理会社）に申し入れておいたほうがいいかもね。

売主が鍵を預けていた会社って結局賃貸に出さなかったわけだから、今は何も契約関係が無い第三者でしょ。

[9: 契約済みさん]

８さんありがとうございます。
そうなんですよね！
売り主側・担当者は「持ち主変わればどうせ専有部分は交換して気にするが、オートロックはどうなってるか解らないところが多い」とあまりにも常識無き発言に閉口！
鍵を預かっていた管理会社も人材流出が多くて有名！

ホントに大丈夫なんですかね～
最近横浜駅エリアは物騒だから、しっかりして欲しいものです。

[10: 匿名さん]

うちは鍵を交換した場合管理組合にレジストレーションしてオートロックを使えるようにする。
どういう仕組みかわからないけど古い鍵はオートロック無効化される。

[11: 契約済みさん]

しっかりした管理体制ですね！
賃貸出しだしたらそのぶんしっかりすべきですよね！