㈱優良住宅ローン ってどうですか？

[スレ主]

住宅金融公庫の提携実施企業の最下段にある会社なのですが、あまり情報がなく、一体どのような会社なのか、独立系なのか信販系なのか全くわかりません。
どなたか、ご存知のかた教えてください。

[161: 匿名さん]

審査中でやめました。
本っっっ当〜に態度の悪い営業マンに2回連続であたり、ブチキレました。
金利も安いしメリットもあるでしょうが、信頼がまったく得られませんでした。
女性で対応がいい方は、FAXも頼めば5分と経たずしてくれて、質問にもきちんと答えてくれまｈしたが、男性営業マンは本当にダメです。
何を聞いても？？？な回答しかせず、（例：申込書の書き方を聞いたところ、課税証明書は2年分必要です。といきなり聞いてもないこと答えてきたりする。←書き方聞いてるんだっつーの！）かなり横柄な態度で最後には、「他社で検討すればいいんじゃないですか？」と、まだ審査も終わっていないのに言われました。
私は運が悪かったのかもしれないですが…

[162: 匿名さん]

＞161様
多分同じ営業マンにあたりました。
数か月前ですが、怒りをこらえ何とか実行までこぎつけ頑張りました。。
主人の職業が、女性が多い職場であるのを知ってからなのか
「かわいい子を紹介してくれたら融資する」というようなことや、
冗談とは思えない冗談を一人で喋り続け、無駄な時間を費やしました。
「ここが一番お得なローン会社だからこらえなきゃ。。」と何度自分に言い聞かせたことか。
東京近郊なので、融資相談から金消契約まで、新宿の店舗に出向いたんですが
主人がぶち切れ寸前でした。若い営業マン全てではないと思いますが態度悪いですよね。。。
ただ実行後は、繰上げ返済などしていますが、特に不備は無く丁寧に応対いただいているのが
救いです。これから融資を受ける方、頑張ってください！

[163: 匿名]

審査を申し込んでいる最中ですが、応対態度の悪さに閉口しています。
我慢するよりか、今月は楽天ローンの方がお得というじゃないですか。
申込む意味無いだろうかと検討。先日、対応の悪さを本気で訴えたところ
それでもヘラヘラ笑っており、頭にきています。
クレームを言っても、上司に代わりもしません。対応を取ろうともしません。
楽天と優良で迷っている方、比較検討されている方、意見交換しませんか？

[164: 匿名さん]

本審査まで問題なく通りましたが、ここまで評判悪いと選ぶ気がなくなりますね。楽天のほうがしっかりしてるでしょうね。まあフラットなので差は金利と手数料だけですよ。

[165: 匿名さん]

あらあら。実行してしまえばそれっきりなのに。

金利はずーっとついてまわる・・・

[166: 匿名さん]

私も本審査通りましたが・・だんだん心配になってきました。ちなみにその評判の悪い営業マンのイニシャルなんですかね？

[167: 匿名さん]

本日、アポなしで申し込み書類の提出と不足書類の説明をしてもらいに行ってきましたが、きちんと対応してもらえましたよ。男性営業マンもいましたが特に悪い印象は受けませんでした。
私はこのまま契約までここに頼むつもりでいます。私のほかにもお二人お客さんがいました。

[168: 匿名さん]

悪い営業マンばかりではないのでしょうね。そういった方はラッキーなのかもしれません。
我が家があたった営業はアンラッキーとしか言いようがありません。Ｆさんという男性でした。
書類提出の間違いも呆れるほどあり、頭にくるやら呆れるやらで酷い思いをしました。

[169: 匿名さん]

＞１６２様
１６１です。
一回ぶちきれてここをやめましたが、１６５さんの言うことももっともで、
ローン会社なんだから営業マンごとき悪くても、今後付き合うのは金利がだけ。
そう思って考え直し、再度審査を申し込みました。
来週中には結果出るそうですが、本当にサイアクな対応でしたよ。
私は主人が金融業界で勤務しているんですが、「たかだか○○（主人の会社名）さんでしょ、△△（同業の大手会社）とかじゃなく」とか、「ローン会社はいろいろあるんですよ？他の会社には他の会社さんの利点があるしそちらもぜひご検討していただきたいですね」とか言うし。

不動産会社の担当の方にもやり取りしてもらいましたが、不動産会社の人にも失礼なことを言ったようで、閉口してしまったようです。
ただ、その営業マンはいやだったので、女性の方に担当してもらいましたら対応が良くて、それからはその人あてに電話をかけて対応してもらっています。Iさんという女性ですが、非常に丁寧＆迅速な対応です★

[170: 匿名さん]

ここは、団信・火災保険は必須ですか？

[171: 匿名さん]

実名は勿論のこと、個人が特定できるような、イニシャルの明示などもすべきではないと思います。

ちなみに、私は、先月実行済み。まったく問題なく満足しています。やはり個々の資質の問題と思います。

[172: 匿名さん]

いやはや面目ない。１６６です。変に煽ってしまって申し訳ありませんでした。

[173: 匿名さん]

HPから資料請求の手続きしても何の音沙汰なし。
一応、個人情報に関わることも入力させてるわけだから
それで、この対応はどうかと思った。
事前に評判は聞いていたので、まぁこんなものかとは納得したが。

それに比べて同時期に問い合わせたファミリーライフサービスの
対応の良さはなんだろうね。
個別に担当営業マンが付いてくれて、手取り足取り面倒見てくれるよ。
もちろん、借りてしまえば金利だけが問題で、借りるまでのサービスなんて
どうでも良いと思っているけど、こうも営業姿勢の違いを見せつけられると
やはりここは、少なからず問題を抱えた会社なのでは…と感じてしまうねぇ。

[174: 匿名さん]

現在、本審査待ちの者です。私は担当者とメールで連絡をとっていますが、
その日のうちに返答がきますよ。疑問などを聞いてもその場で返答してくれます。
申し込み書類に不備があったのを指摘してもらい訂正することもできましたし・・・
現段階では何の問題もありません。こんまま話をすすれるつもりです。

[176: 匿名さん]

１１月に無事に実行していただきました。
ここを読ませていただいていて、申し込みから実行までも１ヶ月と時間がなかったので申し込むかかなり迷いましたが思い切って申し込んでよかったと思っています。（手数料がお安いですしね）
営業さんによってかなり差があるようですので、変更していただけるなら169さんのように営業さんを変更していただけばいいかも知れませんね。
うちは幸運？なことに担当の営業さんや問い合わせの電話に出てくださった事務の方、営業さん
がお休みだったときに変わりに電話に出てくださった他の営業さん、皆さん気持ちのいい対応をしてくださりました。

[177: 匿名さん]

>168.169様
私もこの会社の人間のせいで本当に嫌な目に遭いました。
電話を掛けて担当の名前を告げるのですが、ずっと不在だから
代わりに対応すると言われ話すのですが、とにかく最悪です。
職業を罵られる様な言葉を浴びせられました。（大した会社ではないとか云々）
融資に関係ないのに、何故だか人格を否定するような言葉まで・・・。
怒りを止めきれず、電話口で怒鳴ってしまいました。
このサイトを見る限り、同一人物のような気がしますね。
まったく気分が悪いです！！悪質極まりない！！！
いくら安金利とはいえ、こんなに侮辱されてまで、と悔しい状態で
頑張って申し込みをしている方もいるようですが
今後どうするかで、迷っています。

[178: 匿名さん]

書類の書き方が判らない部分があると問い合わせても
聞く度にちょっと待って下さいと待たされることしばしば。
答えもなんだかハッキリしてなくて、伝言ゲームに付き合わされているような感じ。
日常的に紋切り型に取り扱い慣れている書式に関してすら、この有り様ですからねぇ。

ここのスレを話半分に読んでいて、まぁ多少のやっかみや煽り的な書き込みも
あるのだろうと思っていたけど、意外と皆さんの書かれていることも
まるっきり根拠の無い話ではないのだと思った。
とにかくフラットで、手数料と金利をトータルに低く抑えたいという人にはお勧め出来るけど
一般的には確かにお勧めし辛い業者であるというのが、現在の印象です。

こちらも知識の無い愚かな消費者を装って、罵られようが、気分を害されようが
ヘラヘラと対応しつつ「出来の悪い業者から低コストで金をむしり取ってやるのだ…」
くらいの気持ちで乗り切れればいいのかなぁ。
個人的には、途中で我慢しきれずキレてしまいそうだけど。

まずは有能な担当者に当たれば良いんでしょうけどね。

[179: 匿名さん]

わたしもここから借り入れました。正直言うと、人の対応の良さがばらばらです。
ここであがった名前の方が、間違いなく最悪の応対でした。
あまりにひどいのでクレームを入れ、謝罪に来てもらいましたが、その方の対応は
紳士でとてもよかったです。結論として担当しだいです。

[180: 匿名さん]

ここの仮審査通りました。
本審査はどれくらいかかるのでしょうか？
なんとか１月実行したいのですが・・・。
ちなみにフラットと７年固定のミックスですが。
どなたか経験者の方、教えてください。