東急コミュニティーの評判は？その2

[物件比較中さん]

東急コミュニティーの評判は？その2　のスレです。
今後とも有意義な情報交換の場にしていけるとうれしいです。

前スレ
　http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/47795/

雑誌などでの管理会社のランキングでは常に上位にランクインする東急コミュニティー。
管理会社のリプレイスの際にも検討されることが多いようですが、実際の管理はどうなの
でしょうか？

東急コミュニティーHP：http://www.tokyu-com.co.jp/

[441: 匿名さん]

顧客満足度のデータなんてあてにならない。定量的指標で判断しないと。

[442: 匿名さん]

今日で東急グループは管理受託戸数で業界ナンバーワンになった。おめでとう。
今日は社員同士祝杯だろう。

[443: もはや神理事長]

酒はうまかったか？

[444: 匿名さん]

№１だ。業務に励みが出る。いい傾向だ。

[445: 購入経験者さん]

　励み　は出なくていいんだよ
迷惑　です

やっぱり　「付ける薬が無い」　連中だ

[446: 匿名さん]

№１の名に恥じない管理品質とサービスを提供いたします。

[447: 購入経験者さん]

せめて　あんた達のいう　「仕事」　しないで！！！

回れ右して№ワン　

国交省　出番ですよ！　　　

ここはマンションコミュ二ティ

社員が出演ばかりしているんじゃないよ　　　こんなアホがいっぱい居るから

学歴確認　なんて言われるんだ

アッ　もう　東大　（or灯台～）　なんてタワゴトまっぴら　

言動見れば判るよ　　　ここまでくると　気の毒にさえなるね

[448: 入居済み住民さん]

名ばかりでコスト高、挨拶も出来ない担当、水ぶくれした大きな会社です。
まず社員教育がなっとらん、管理人室の電話代毎月4万とはなんじゃ！

[449: 匿名さん]

管理の素人集団。あいさつだけできれば良い会社。サービス業の典型。知能を使う仕事の出来る社員は皆無。お世辞を使って汚い理事長の穴をなめる事だけはいちにんまえ。専門学校レベル。国公立大卒は皆無。

[450: 匿名さん]

東急に管理委託してる大規模マンションの今季新理事長は国公立大卒だよ。

[451: 匿名さん]

>>450
理系かい？

[452: 匿名さん]

>>451
理系だとどうなの？あんまり関係ないな。

[453: 匿名さん]

東大出の理事長は多い。頼もしい。そんなマンションに住みたい。貧乏人より。

[454: 匿名さん]

博多の中洲産業大学卒の理事長はいますか？

[455: 匿名さん]

博多の中州産業大学は何処にありますか。？

[456: 匿名さん]

google mapで調べたらいい。航空写真でも見れる。

[457: 匿名さん]

内のマンション、管理人常駐してるけど、日常清掃と巡回点検以外、何もやりません。
極端な話、ゴミがおちてようと、犬のフンが落ちてようと、ゲロが吐かれてようと、見て見ぬ振りです。
常駐してる意味全くないです。

[458: 匿名さん]

注意したらいい。それが組合員の仕事だ。

[459: 匿名さん]

常駐とは１年３６５日２４時間勤務で年中無休の事だよ。労働基準法で解釈すると最低３名必要だ。

[460: 匿名さん]

４５７の言う管理員はいないだろう。他に仕事が出来て走り回っているって事もあるよ。こんなところにスレする位の事件ではないでしょう。貴方みたいな陰険な住民がいるからマンションは良くならない。目についたら自分で清掃すればいいんだよ。１００００円そこそこの管理費で大名面するな、恥ずかしさを知りなさい。管理人経験者。

[461: 購入経験者さん]

　460　あんた頭　大丈夫か？
こんな管理人たち
（勿論460を含む）を雇っている　住民に対して　なんだその態度は！

管理人要らないじゃないか　　バカなこと言うとブーメランのように自分達に返ってくるんだよ

陰険な住民とは　たいした発言だな　　　　　たいした会社だ

管理人というのは　偉いわけじゃないんだ　　間違えるな

　ヒョッとして管理してやっていると思っている？　それなら仕事しろ！

あんたたちの給料は東急コミュ二ティから支給されていても、それは住民が出しているんだ

恥を知りなさい　なんて言葉　そのまま　あんたに投げててやろう

10000円そこそこの管理費（安いマンションだな）　で雇われていたのは460　あんただよ

徹底した愚かさだ　　恥をしれ！！

また身内の発言で評価落としたな　　東急コミュ二ティ

[462: もはや神理事長]

うちは管理費・修繕積立金・駐車場使用料・インターネット等の月額徴収金は17000円以下でつ。

[463: 匿名さん]

４６１さんみたいな住民がマンションの価値を下げるんだよ。解らんか。お前みたいなのが理事長になると奈落の底で管理会社も引いてしまう。ためしに理事になってみたら、誰も相手にしなくなるよ。もう相手にされないんじゃないの。

[464: 匿名さん]

>>461
修繕費足りてますか

[465: 匿名さん]

>>463
お前っていう態度が怖いですね。

[466: 匿名さん]

お前の方が怖いよ。どこが怖いか言ってみろ。私もマンションに住んでいるがゴミや犬の糞やゴミ置き場の汚れ等を出勤前に良く目にするが夕方にはきれいになっている。管理人や清掃員にも仕事のスケジュールによって動いているのだ。不満なら貴方専用の管理人を雇用すれば良い。

[467: もはや神理事長]

召使を雇うのか？

[468: 匿名さん]

>>466
日曜の朝から管理会社側にたってイカっている住人っていますか？
お前…言ってみろっていう態度で管理しているのですか？

[469: 匿名さん]

召使いを雇ってご主人様の身の周りの世話をさせる。月１００００円で雇えるかな。勘違いをするな。マンションを法的に区分所有共同住宅に改名したら、マンションは翻訳すると大邸宅で個人所有で大金持ちの住む家が欧米の考え方。勘違いするな。

[470: 匿名さん]

>>469
召し使いって表現は住人には考えもつきませんね。
管理費も一万円以上だし、一万で召し使い扱いされてるっていつも思っているのですか？

[471: 匿名さん]

お前みたいなアホとは話さない。お前とは終り。出直してこい。

[472: 購入経験者さん]

　住人を　お前お前　と呼んで偉そうにふるまう爺さんだな～
君の態度が　東急のためになると思って熱くなっているのが　いかにも低学歴丸出し
馬鹿丸出し
　お下がり！　　　

しかし　「解らんか」　とは・・・・・　何様だ

　東急、育ちが悪くて頭も悪い　こんなのばかり管理人にしなさんな　　アキレルね

管理の話をしている所にノコノコやって来て　住人のフリをしたり・・・

みんな　見ている人にはバレバレだ　　　いい歳をして気の毒・哀れな人間

　　　　マンションの価値を下げているのは、こんな管理人と東急コミュ！

[473: 匿名さん]

お前が価値を下げている。

[474: 入居済み住民さん]

473　あんたのような爺さんが言いたい放題　付ける薬もない
　
相手にしてくれる人もないのが　投稿時間からも判る

そんなに偉いなら　どこのマンション管理人だ　　言ってみろ

[475: 匿名さん]

バカそんな事いえるはずが無かろう。本日は日曜日であるぞ。

[476: 入居済み住民さん]

　本当に馬鹿だな　　白状している（大笑い）　管理人確定

これで東急　また困ったことになったな

黙っていれば撃たれないのはキジだけではない



　明日は月曜であるぞ　　殊勝なふりをして働け

[477: 匿名さん]

東急コミュニティーに管理委託してるマンションは、住民は快適なマンションライフを送ってると聞いてますが。

[478: 匿名さん]

>>477
あなたは何も知らないの？

[479: 匿名さん]

楽しいマンションライフですよ。喧嘩もするけど大らかですよ。横領金も返してくれたしね。

[480: 匿名さん]

盗んだ金は返す、教育が徹底してるな。

[481: 匿名さん]

そうですよ。
不備を暴けば素直にお金を返してくれますよ。
お金だけはあるから大丈夫。
ただ見張りがいない組合は難しいですね。

[482: 匿名さん]

お金は天下の回りものですね。
盗まれても回りまわって帰ってくる。
循環経済です。

[483: 匿名さん]

解約は理事をコントロールして防止すれば弁償金はすぐ取り戻せる。

[484: 匿名さん]

理事長と共謀した場合は折半でしょ？

[485: 匿名さん]

こないだの大雪、雪かきが出来なかった理由が、雪掻きの道具がなかったからだって。
だから雪掻き道具買って下さいって。
沖縄のマンションじゃないんだから、勘弁してくれよ。
東京西支店さん。

[486: 匿名さん]

雪かきをしないといけないのかね。事情があって雪かき出来なかった場合もあるよ。大雪等の時は日頃に無い仕事舞い込んできて管理人は優先順位を即座に判断して動いているもんだよ。そんな事をスレするのはいかがなものかな。陰険ではないのか。少しは大人になりなさい。

[487: 匿名さん]

>>486
「雪かきは管理人の仕事ではない」
埼玉支店の担当Ｎさんが管理人に言ったそうだ。

「住人が雪かきをしているのに何故、管理人が雪かきをしないのか？」と数件苦情がきた答えだという。

管理人も雪かきをしたほうがと思いながら、管理人の仕事ではない雪かきをしたら通常の仕事を放置したことになるのだろうか？

雪国でもないのに年に数日降る程度の雪かきを仕事ではないとやらないなんて…。
管理人も知らんぷりしてるみたいで可哀想。そういう会社？支店？担当？の方針なのでしょう？

臨機応変って無いのかな？
雪の日に雪かきより重要な仕事って何なのだろう？

[488: 匿名さん]

>>486
管理人業務に詳しそうですね。
例えばでいいので優先順位を教えてください。

[489: 匿名さん]

大雪の日、我家のマンションでも、管理人は管理人室にいつも通り、こもったままで雪かきなんてしませんでしたよ。
管理人の存在意義はまったくないことが良く分かりました。
ちなみに東京は世田谷区です。

[490: 匿名さん]

管理委託契約をチェックしなさい。清掃員が別に清掃管理する事になつているのに管理員業務にも清掃業務があるのに清掃（雪かき含む）をしない。委託費ダブル徴収になる。本来は菅理員はいらないはずである。清掃員がいるのなら清掃員に菅理員を兼ねさせてよいのではないですか。節約になるはずだ。節約した分を他の管理費に充て有効に使う。

[491: 匿名さん]

>>486
どんな仕事が舞い込んで、優先順位は何でしたか？

あなたは管理者側の人でしょう？

お前呼ばわりはやめてくださいね。

[492: ＯＬさん]

カリン

[493: 不動産業者さん]

雪の日に雪かきをしない管理員を責めるまえに自分のマンションの通路くらい朝早く起きて住民で雪かきをするくらいの行動をおこしたらいかがですかね？
管理員の業務仕様に雪かきは入っていませんから業務不履行にはあたりません。
住民感情的な話であればマンションにお住まいのあなたたちが基本はやることを全て管理員や管理会社にむけるのは筋違いですよ（笑）雪って天気ですからね（笑）雨と同じですよ。雨のときに通路や道路拭けっているようなものですからね 爆笑

[494: 匿名さん]

共用部分の清掃箇所に積もった雪は取り除かないと清掃できないよ。

[495: 不動産業者さん]

↑天災による業務不履行は免責事項なんだが（笑）

[496: 匿名さん]

>>493
不動産業者さんが爆笑するような話ですか？
雨と雪は違いますよ。雨で拭くって!?
雪かきをする管理会社がいいですね。

[497: 匿名さん]

管理人はあらゆる事を想定して勤務についている。結果主義ではない。例えばの話は無い。あらゆる事だ。それが出来ない菅理員は無能であり、マンションにとって必要ない。だから清掃員に菅理員業務を兼ねさせれば貴方のマンションの菅理員は無くて済む事になり、菅理員に対する過剰な期待感もなくなる。貴方はマンション管理の本質を見抜いている。

[498: 不動産業者さん]

最近のマンション住民は共用部は管理会社が管理を全て行うと思い込みの激しい方が多いですね。
以前も今もそうですが戸建にお住まいの方は自分の家の周りとお隣さんの1間は雪かきをするものです。
豪雪地域であれば管理組合と管理会社のなかで雪に対する取り決めもされるでしょうが、1年に1、2度の雪に対しては住民と管理会社が協力し合って雪かきをするくらいの自治のモラルをもってお住まいにならないと戸建にお住まいの方と品格レベルでどんどん差が開いてしまいますよ（笑）すでに財産的なレベルで差があるのに品格レベルで差が開いては、、、
悲しいことです（笑）

[499: 不動産業者さん]

》496

爆笑ものですよ。
モラルハザードが行きすぎるとこのような雪かきネタも出てくるのですね。
管理員が雪かきをしなくていいとは言っていません。
言いたいのは雪かきをネタにされているあなたたちの道徳観の無さを爆笑しているのです。
それと雪かきって思ったより大変な作業ですよ。あなたたちはそのようなことをしてくれた管理員に感謝の言葉を述べたことがありますか？
とっても悲しいことです（笑）

[500: 匿名さん]

うちは大量の除雪作業は別途請求にしてる。だから外部から人投入して直ぐに雪かきするよ。

[501: 匿名さん]

>>498
戸建てと比べるのはおかしいでしょ。管理費も発生しないし、共用部、清掃も。
自分でやるしかない。

同業他社(分譲マンションの管理会社)は、どうなのか教えてくださいよ。

ここの管理会社だけが雪かきしないのかどうか？
東急のことしか知らないですか？

[502: 不動産業者さん]

あのさ管理会社は共用部分の全てを管理するわけじゃないんだよ。わかるかなー？
管理組合と管理会社との委託契約の仕様に基づいた業務をするんだよ。わかるかなー？
管理費で支払っている部分は委託契約書の仕様に基づいた費用だからねー。管理委託費だけじゃないけどねー
雪かきが業務仕様に入ってるか確認してみな。それから出直してこいな。
戸建の方は道路は公道だぜ（笑）あなたの感覚だと公道は自治体が雪かきをするってことにならないか？（笑）

[503: 匿名さん]

５０１さん　モラルハザードの事を言っているんだよ。貴方みたいな住民が多いマンションは益々品格が落ちるよ。管理会社は皆同じ、コストを下げるか上げるかは住民の管理意識の問題。菅理員を私物化したいといった心理状態にあるのではないのか。自分のしている事に大人なら責任を持ちなさい。お金の問題と設備の管理は管理会社に委託して管理員業務と清掃を当番制にすると今の委託費の半分以下になりますよ。その余剰金を修繕積立にしておくと将来の管理費等の値上げ及び一時金徴収も防止できる。

[504: 匿名さん]

東急だから５０１さんの意見も聞いてくれると思うよ。５０１さんみたいな理事長のいるマンションを知っているが担当と菅理員は大変だよ。すぐ解約だ辞めろとか、半分脅迫だよ。それでもハイハイ言って仕事をしている姿をめにすると、私はどう考えても貴方みたいな住民のいるマンションは良くないとおもいます。

[505: 匿名さん]

>>502
公道に出たいのなら戸建ての人がやればいい。
雪かきを契約書になくてもやってくれる会社はないの？
管理人はやりませんよ。自分も含め、住人でやりました。

[506: 匿名さん]

>>504
解約されれば楽になるの？更新させなきゃいいでしょ？
実際には不備不満多くて総会でも言われてるのに素案に書かないで理事長にしがみついてるって聞いたよ。

雪かきは契約書にありませんって宣言すればいいのでは？
その後のことは知りませんが。

[507: 匿名さん]

うちは清掃員と管理員が手分けして雪かきしてますよ。
それと住民の自発的な労働奉仕もありますよ。

[508: 入居済み住民さん]

私のマンションではこの前の大雪の日は管理員が出勤するまえに道路までのアプローチは雪かきが為されていました。
住民の誰かがやってくれたのだと思います。
私も管理会社まかせの気持ちが強かったですが、次の雪の日には息子たちと雪かきをしようと思ってます。
そのような教育をすることを改めて思いしらされた出来事でした。

[509: 匿名さん]

>>504
良くないって書かれたけど…雪かきは管理人はやらないで自分を含めて住人でやったんだが？

[510: 入居済み住民さん]

自治のモラルハザード、管理会社、管理員との関係感覚の破綻、金を払っていればなんでも要求できる。
このような人間が増えているのはわかるが1人1人が自立して自分の資産を守っていく行動をとってみよう！
共同住宅の価値は人の心掛けや思いやりが重要ですよ

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[511: 匿名さん]

東急コミュニティーの評判を聞きたいんですが。

[516: 匿名さん]

雪かきの件。
管理人の勤務時間内であればやるのが当然。
しかし、早朝や夜から積雪した場合で管理人の勤務時間外なら管理人に直接やらせる指示は出来ない。
まぁ中には進んで自発的に雪かきする管理人もいるだろうが決して良い事ではない。

[519: 入居済み住民さん]

東コミの評判を聞きたいのかな？
評判って幅広いよね。
企業としては東急グループ傘下で吸収合併で管理戸数を増やす戦略はマンション管理業業界としては正解だろうね。
管理に関しての真摯差は中の上くらいじゃないかな。

管理会社を感じることができるのは、住民であれば管理員と清掃員。
役員であればフロントマン。この三者からしか管理会社は感じとれない。
所詮は管理員の質、清掃員の質、フロントマンの質なんだわ。
管理員は60すぎのおっさんで管理会社がいかに教育しようとあまり変わらないんだな。
清掃員もしかり。要は人の性格がかなり重要視されるの。
だからその管理員や清掃員の質から管理会社の評判を決めるわけにはいかないわけね。
特に大手の管理会社は管理頭数が多いのであたり、ハズレはあるわけでロボットみたいに管理会社の教育を求めること自体が筋違いなんだわ。

東コミは企業としてはバックボーンもあり、専有部サービスの展開もしているので今後生き残る企業だろうね。
中小管理会社は淘汰され、さらにサービスの低下が予測されるなかではこの企業のマクロ的判断は正常だね

[523: 匿名さん]

>>519
管理人かと思ってる人もいたと思うけど、管理会社の人？
いつも管理会社を誉めまくってる人ですね。
管理人の教育も会社の責任ですよ。年齢関係なく、会社の名前を背負ってるんだから。

[526: 入居済み住民さん]

523
あなたは60過ぎた人間の教育をしたことありますか？
人生を積み重ねた人間がどのように生きて、誇りや信念をどれだけお持ちか理解されていますか？
20代、30代なら変わりようがありますが60を超えた人を会社の方針、マニュアル、人間関係をどれだけ理解されるかわかりますか？
管理員不適格な人はいるでしょうが、あなたがその立場にたった時にマンションの住民全てに良き管理員である自信はありますか？
簡単に言葉を発する人はそこに人としての重みがないと見受けられるだけですよ。

[529: 匿名さん]

うちは常時２ポストだ。契約で決まってる。

[530: 入居済み住民さん]

だからさ（笑）
ロボットじゃないんだからすべからく素敵な管理員にはできないってことね。
管理員不適格者は交代させられますよ。
管理会社も交代させます。

ちなみに管理会社の人間じゃないし管理員でもないよ。
よーく世の中の事、経済、企業、法律を学べばマンション管理業界をとりまく環境などすぐ理解できるはずですが（笑）

[534: 匿名さん]

>>525
住民が困っている時に管理人が弁当を食べていた…それが管理人の休憩時間なら仕方ないです。
貴方が管理人に今すぐ雪かきしろと言っても貴方に指揮命令権はありません。理事長にもありません。
但しお願いは出来ます。でも『お願い』ですから管理人が『今は休憩時間だから』と言われたらそれまでです。
会社組織で人を使う経験があれば分かりますが、安易に休憩時間に作業を命じて万一労災等が発生すると面倒な事になります。

[535: 匿名さん]

休憩時間前に　していない　ということでしょ

[536: 匿名さん]

　すぐ　理事長というのは　どうしてかな
理事長　理事会しか頭にないのね