東急コミュニティーの評判は？その2

[物件比較中さん]

東急コミュニティーの評判は？その2　のスレです。
今後とも有意義な情報交換の場にしていけるとうれしいです。

前スレ
　http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/47795/

雑誌などでの管理会社のランキングでは常に上位にランクインする東急コミュニティー。
管理会社のリプレイスの際にも検討されることが多いようですが、実際の管理はどうなの
でしょうか？

東急コミュニティーHP：http://www.tokyu-com.co.jp/

[2141: 匿名]

港区営住宅の指定管理者入札時期か
ライバル入札会社からの嫌がらせかな？
正々堂々と競合しなよ、みっともない

[2142: マンション掲示板さん]

>>2098 とある管理会社のサラリーマンさん
他の管理会社の社員です。
うるさい組合さんの役員からよく「おたくもそういうことしてんだろ？」と言われますが、本当にそんなことをしている管理会社があることにびっくりしました。

私は前職がイケイケのブラック不動産売買会社だったので、死ぬほどノルマについて言われましたが、現職の管理会社では一応数字上のノルマはあるものの、いかなくても何も言われませんよ！(100万以上の工事の時は「頑張って受注してきてね」ぐらいは上司から言われますが)

マンションによっては修繕周期の都合上、ほとんど工事のネタがないときもありますが、それは会社が分かっている感じです。

逆にやる気のない社員の物件を引き継ぐと、修繕周期上とっくに修繕していなければならない工事が組合に提案されておらず、バタバタと工事を受注するのが面倒な時もあるくらいです。(それはそれで管理会社として問題ありますが　笑)

私の勤めている会社名をあげると嘘っぽいと感じる方もいらっしゃるでしょうから、会社名は出しませんが他の管理会社は全てそんな感じではないと思うので、転職されたらいかがですか？

[2143: マンション掲示板さん]

>>3 脱理事さん
管理費と管理委託料を混同されているようですね。

また、世の中に全く同じ戸数、建築面積、築年数、設備、管理仕様のマンションは存在しないので、他のマンションと比較すること自体がナンセンスですよ。

管理費・修繕積立金が1.5倍という表現がありましたが、その部屋はあなとの部屋と全く同じ広さなんですか？
平米単価で比較しましたか？
修繕積立金についてもそのマンションの長期修繕計画書を確認したのですか？
最近では修繕積立金がずっと値上げされずに、大規模修繕工事が行えない、玄関扉やインターホンも交換出来ていないという資産価値の低下に繋がっているマンションが増えており、管理費等の額が適正値でないことが逆に問題になっているマンションも増えています。
今この瞬間の管理費・修繕積立金を同程度の規模のマンションと比較して安いと喜んでいるのは、マンションの知識がないことをひけらかしているようなものなのでご自身の尊厳を守る為にも発言には気をつけた方が良いと思います。

管理委託料についても同様です。他のマンションと比較して高いか安いかは管理委託契約書を見せてもらって、管理仕様を隅から隅まで確認しないと判断できませんよ。
排水管清掃や各種点検がどこまで委託内なのかによって年間で数十万は平気で違うんですから。

[2144: 通りがかりさん]

>>2097 名無しさん　
他の管理会社社員です。
多分、あなた様がそう感じるのは「自分がお客様だから、お客様は神様でしょ？」という意識が根底にあるからだと思います。

管理会社や不動産会社の社員は多くの方が法律関係の資格を持っている為、お客様との関係を「契約の当事者同士」という対等な立場と捉えているので、あなた様の認識とズレが生じているんではないでしょうか？

昔と違って最近は一般の方の中にも「企業と顧客は契約の当事者同士でしかない」という欧米風の考えが増えてきていますので、そういう目線でお互いに相手を対等かつ敬って見れば意外と気にならなくなると思いますよ。

[2145: 匿名さん]

1991年竣工の分譲ワンルームマンション（全72戸）の区分所有者です。管理組合の理事をしています。

■高齢の理事長を丸め込み、カモにしている管理会社について相談させてください。

長期間、同じ人が理事長をやっています。75歳くらいの高齢者です。当方は、2022年10月にマンションを購入しました。

2022年11月に通常総会が開催され、理事に立候補しました。2023年11月25日に、自分にとって2回目の通常総会が開催されます。

【ここから質問です】
2023年4月に、今まで年6回だった定期清掃の回数を、年2回に減らすことが決まりました。

その時『2024年の定期清掃業者も決めた』と理事長が言い張って困惑しています。議事録を見ても、そのような記載はありません。

2024年の定期清掃業者とは管理会社のことです。

当方が別の清掃業者を推薦しており、その業者のほうが価格が安く、価格では勝負にならないと判断したのでしょう。

実際には、まだ決まっていないのに、2024年の定期清掃業者が決まったようになっていました。

2023年10月に開催された理事会の、議事録チェックで判明しました。

『決まっていないので、議事録にサインできない』と、突き返したところ『理事長が決めたとおっしゃっている』と、管理会社からの返答がありました。

理事長に直談判したようです。当方から議事録のサインはもらえないと観念し、もう一人の理事（70才位の高齢者）にサインをもらうと予想しています。

■高齢者を手玉に取る、管理会社のやり口には、目に余るものがあると感じています。

国土交通省などに相談窓口はありませんか？

[2146: 匿名さん]

>>2145 匿名さん
管理委託契約書に清掃業務が含まれ
ていての有効期間内であれば有効だ
から理事会や総会には図る必要はな
い。
管理委託契約書の確認をされました
か？

[2147: 匿名さん]

>>2146 匿名さん

定期清掃業務の期間は2023年12月31日までと、
2023年4月に行われた臨時総会議事録に記載がありました。

11月25日に行われる通常総会では、2024年1月1日から12月31日までの
管理委託契約について話し合います。

その中に、定期清掃も含まれていました。

[2148: 評判気になるさん]

>>2145 匿名さん
高齢の理事長が管理会社に靡くひとつの要因は、管理会社が彼をチヤホヤし、場合によっては付け届けをしていることも考えられます。これ以上関係が続くのを好ましく無いとお考えなら、理事長と管理会社が対立するシナリオを考える他ないと思いますが。又、言った言わないのトラブルを防ぐためにも、必ず相手の声をボイスレコーダーに記録された方がよいと思います。

[2149: 周辺住民さん]

>>1772 カモシンさん
うちも同じ、規定通りの手続きもせず放置でした・・・。
1軒だけの滞納金額が40万円超え、理事長を引き継いだ時に驚きました・・・。
その時に規定も見直したんですが、担当が対応してくれないので業務怠慢で告発すると脅して何とか手続きをさせましたよ・・・。

[2150: 匿名さん]

滞納金の催促対応については管理委託契約書には６か月くらいまでは内容証明の送付等で対応で処理して、それでも入金がないときには理事会に報告して対応を協議しているのが通常の手続きである。それ以降も管理会社の責任らしいき投稿を目にするが管理意識の高いマンションではしれはある得ない。組合員の学習を希望する。

[2151: 匿名さん]

控えめに言ってクソですよ。80代の半分死にかけたジジイとババアしかいない理事会に私が唯一の30代なので仕方ないですが、
・非現実的な長期修繕計画を「とりあえず国交省に提示するためなので～」と出してくる
・修繕積立金と管理費の区別が付いてない
・理事会で「もうこの仕事嫌になっちゃいました～」とのたまう

社員の頭悪すぎ。

[2152: マンション掲示板さん]

控えめに言ってクソですよ。80代の半分死にかけたジジイとババアしかいない理事会に私が唯一の30代なので仕方ないですが、
・非現実的な長期修繕計画を「とりあえず国交省に提示するためなので～」と出してくる
・修繕積立金と管理費の区別が付いてない
・理事会で「もうこの仕事嫌になっちゃいました～」とのたまう

[2153: 匿名]

日本の企業には珍しいくらいに不誠実な会社ではないかと思う。東急の名前が恥ずかしくないのだろうか？

[2154: 匿名さん]

分譲マンションの管理組合 理事長 自らが、専有部分の雨漏りを確認し、防水業者と打合せした質問と回答が、興味深い。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13290036503

[2155: 匿名]

>>2153 匿名さん
TCは避けた方が良いかもしれませんね？？そう言う方多い気がします。

[2156: 口コミ知りたいさん]

東急コミュニティーは本当に悪徳な会社です。組合を管理会社の都合を優先して管理する会社で、組合のことは財布としか思っておりません。

[2157: 口コミ知りたいさん]

東急コミュニティーは都合が悪い組合員（修繕委員など）を徹底的に排除し、組合員同士の溝をつくります。そして修繕工事や大規模修繕工事の独占を図ろうとします。
利益のことしか興味が無いようで、その他の支援はほったらかしです。

[2158: 匿名]

>>2157 口コミ知りたいさん
理解できます。

[2159: 匿名]

不適切、不親切、不誠実。自己中心。社風なのか判らないが？

[2160: 匿名]

>>2157 口コミ知りたいさん

TC社内でそのような社員教育をしているとは思いたくありませんが、当方でも良く似た状況です。組織的不誠実な管理組合統治方法と考えられるかもしれません。HDのT不動産は知っているのでしょうか？？？Ｔ不動産が指示しているとは考えたくありませんが、企業統治のブリップが効いていない日本企業としては珍しい組織かもしれません。ビックモーターを想起する会社がTCかもしれませんね。