東急コミュニティーの評判は？その2

[物件比較中さん]

東急コミュニティーの評判は？その2　のスレです。
今後とも有意義な情報交換の場にしていけるとうれしいです。

前スレ
　http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/47795/

雑誌などでの管理会社のランキングでは常に上位にランクインする東急コミュニティー。
管理会社のリプレイスの際にも検討されることが多いようですが、実際の管理はどうなの
でしょうか？

東急コミュニティーHP：http://www.tokyu-com.co.jp/

[1859: 匿名さん]

知らないということは、怖いですね。

[1860: 匿名さん]

組合管理においては罰則規定がないので、
それをいいことにやりたい放題。
この会社が業界のトップだとすれば業界全体の恥である。
管理組合が組合員から徴収する管理費等も東急コミュニティー
が家主のごとく勘違いさせる。
マンション管理士資格者を多数輩出しているらしいが、
それだけ優しい資格だからではないのか。
個々の社員と話をしたり、議案書や議事録を見ると小学校3年生程度
の学力しかないように思えてならない。
接続詞の使いかたでレベルが解る。

[1861: 匿名さん]

>>1850 匿名さん 1日前
うちは月一回の理事会と合計月3回くらいです。

[1862: 通りがかりさん]

嘘でしょ、そんなの現実的では無いよね。本当だと云うならどこの管理会社ですか?

[1863: 匿名さん]

>>1853 匿名さん 2022
球は毎日切れないし、ごみ処理は清掃員でいいよ。

[1864: マンション検討中さん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[1865: 匿名さん]

>>1864 マンション検討中さん
なんで削除？
スレットの趣旨には反しているとは思わなかったけど。
広島のマンションとの表記が趣旨に反するのですか。
広島も広いしマンションの数も多いです。
このスレは公平ではないのか？。

[1866: 評判気になるさん]

それにしてもすごい管理会社だな。。。

扇動を行う行為、誤報を流す行為に関しては、
監督省庁は国土交通省？
悪質な行為に関しては、犯罪行為として立件したほうが良いですよ。

ただ、給与関係のサイトを見ても、
安月給でプレッシャーが多く大変なんでしょうね。
悪いのは既得権益を得ているおっさんたちなんだろね。
東急不動産HD側にコミュ側から貸付金があるからHDから何も言えないのかしら。

[1867: 住民さん1]

この会社は酷いよ。特に分断工作。住民同士や役員理事、役員同士の接触をとにかくさせないようにしむけて全部東急発信の割高な工事費や管理費を正当化しようとする。他社との比較を最もおそれ、必要以上に介入し、10９に依存しないと管理ができない様に思いこませ、割高な費用を正当化する。

[1868: 名無しさん]

塗装工事をあちこちやってて、在宅日をお知らせくださいというのがポストにあったので、各戸の玄関扉もやる予定というのを初めて知った。しかし、扉に腐食箇所は全く見当たらず、傷なども全くなく綺麗。本当に必要な工事なのかと聞くと、最上階とその下の階の扉は、外に面しているので、痛んでいる箇所があるので、やる事になったとの事。それじゃあ下の階で全く不要な分は無駄では無いかと言うと、一律にやらないと不公平だという声を懸念したという事。理事会は東急のいいなりなので、また余計な工事をさせられる。毎年積み立て金値上げし、さらに大規模修繕工事に向けて、値上げの加速を予定されているというのに。

[1869: 名無しさん]

>>1849 匿名さん
最低と聞いてます。

[1870: マンション比較中さん]

積立金が潤沢な組合財源の運用が気になりますね。
当該マンション専任の管理会社が長期に渡って一人で担当して、主のような理事長と結託して組合理事職を長期間独占状態にあるという事例では、組合は管理会社の謂うがままとなるでしょう。マンション管理会社監視査定の公的な機関を国交省は整備スべきでしょうね。あまり期待はできませんがね。天下りや癒着、不動産建設経済は個人を搾取してなんぼですからね。

[1871: 匿名さん]

>>1866 評判気になるさん
給料は３０代前半で残業代を含んで年収１０００万円超です。
儲かっていますから待遇は業界一でしょう。

[1872: 名無し]

>>1858 匿名さん
議事録が非開示とは！

[1873: 匿名さん]

議事録の非開示は区分所有法違反で過料の対象になると思います。

[1874: 名無しさん]

議事録を読ませて下さいって連絡すればいい

[1875: 匿名さん]

さぐりの小手ぶり象印ジャーポット伊達政宗であるぞ。
わかるかな～

[1876: 匿名さん]

マージンは約何％ですか？

[1877: 通りがかりさん]

>>1876 匿名さん
マージン好きだね

[1878: 匿名さん]

私のマンションのミニプーチンは自治会長とその妻とその妻の
つれ子の娘夫婦である。自治会長は区分所有者ではない。
新任の管理人にオートバイと自転車のシールを紛失したので再
発行を口頭にて申し出る。
管理費等と自動振替であるので確認すると徴収の形跡がないの
で新規申請書を要求した。
シールは紛失であるので申請書は出さないのでシールの発行を
強制してきた。
管理人は強固に規約違反である旨を説明して断った。
ところが後日管理会社の事務担当がシールを出すようにとの命
令を受けたので規約違反でもいいのかと坦当にも断った。
これ以来この自治会長夫婦と娘夫婦に嫌がらせを受けるように
なったがこの管理人は頑張っている。
前管理人がこの自治会長に無断でシールを渡していたのではな
いか新築時から相当年数駐輪場（バイク）置場の使用料を着服
していたことになる。
このミニプーチンは仲間が多くて強いのである。
悪さをする者同士の結束は固いのである。その他の所業を公開
します。

[1879: デベにお勤めさん]

東急コミュニティー、あんまり良い話聞かなかったんですよ（以前住んでいたマンションも東急コミュニティーで揉めた、とか）。
でも働いてくれてる方々が良ければ、と思っていたら・・・
受付業務をしている初老女性は、顔見知りになってしばらくしたら「いいバッグお持ちですね」と言ってくるようになり気味が悪いので受付がある方の出入り口を使用しなくなりました。
管理人はリフォーム業者などを紹介してくれるけど、どれも高額で謎の業者ばかり。他の方に聞いてみたら、見積もりだけで利用してない人がほとんど。でも必ず紹介してくる。管理人さんも高齢だから仕方ないのかもしれないが、やるといった業務をせずに放置したり、忘れてたりしがち。不在時に受付の女性に問い合わせて発覚すると「悪いのは彼女ではなく、管理人である私です」と言ってくる。でも言うだけ。受付女性に対する免罪符なのか、それは言うけど、業務改善にはなってない。謎の会社としか言い様がない。今度管理費を上げると言ってきたが、ネットを活用することで、管理費を抑えることになったようだが、ますます酷くなりそうでこわい。

[1880: 匿名さん]

>>1879 デベにお勤めさん
上場廃止企業か？

[1882: 匿名さん]

>>1873 匿名さん
ならない。

[1883: 匿名さん]

>>1879 デベにお勤めさん
管理人はスパイ活動に余念かない。
危険??

[1884: 匿名さん]

>>1873 匿名さん
過料の対象って何かわからないけれど、議事録の非開示は区分所有法違反ですよ。

[1885: 匿名さん]

>>1879 デベにお勤めさん
コンシェルジュや管理人に苦情を言うのではなく、管理組合宛てのメールボックスに投稿すればいいと思いますが？

[1886: 匿名さん]

>>1884 匿名さん
議事録の非開示は区分所有法違反には当たらない。

[1887: 匿名さん]

管理者（理事長）は、利害関係人の請求があったときは、正当な理由がある場合を除いて、総会議事録の閲覧を拒んではならない（区分所有法４２条５項）。
この規定に違反して、正当な理由がないのに、管理者（理事長）が総会議事録の閲覧を拒んだときは、二十万円以下の過料に処せられる（同法７１条２号）。

[1888: 匿名さん]

>>1887 匿名さん
開示と閲覧は違う。

[1889: 匿名さん]

>>1887 の「閲覧請求」は、「閲覧の方法による開示請求」のことです。

[1890: 匿名さん]

>>1873 匿名さん
開示と閲覧は違う。

[1891: 匿名さん]

>>1873 匿名さん
閲覧拒否は法令違反になるが、
非開示は法令違反にはならない。

[1892: 匿名さん]

>>1891 匿名さん
ああ、そうかも。
議事録破損目的の場合などは開示義務はないですね。

[1893: 通りがかりさん]

直接、担当者に繋がらない電話システムやめてほしい。代表番号で電話に出る女性も威圧感があり、用件は？と聞かれ答えると、なぜか、その受付の女性が一言言ってくる。いやいや、あなたは担当者に速やかに要件を伝え、折り返しの電話を迅速にする事だけやっていればいいんですよ、と思ってしまう。
この電話受付担当は一体何なのでしょうか？
そして、担当者はすぐ電話には出ないので常に折り返し状態。まあ、時間がかかる。
そもそも会社に対しても連絡先がない。
とにかく居住者からの電話対応はしたくないのか、
本当に問題だと思う。

[1895: 匿名さん]

>>1892 匿名さん
議事特破損目的とはなんだ。
議事録を破損した場合は開示義務はないのかとの問いですか。?

[1896: 匿名さん]

>>1889 匿名さん
閲覧の方法による開示請求とはなんだ。( ´艸｀)

[1897: 匿名さん]

>>1892 匿名さん
議事録破損目的とは何だ。
議事録を破損した場合でも開示請求には応じる義務はありますよ。
議事録を紛失した場合は警察に紛失届を出さないといけないよ。

[1898: 匿名さん]

組合事務所に過去の議案書や議事録は保管されていますでしょうか。
確認したほうがいいでしょう。
ないときは警察に紛失届を提出してください。
警察官はマンションの書類などの保管義務などを理解している方は
少ないようです。
細かく事の重大性を説明すると受理しなければいけないようです。
国土交通省も同様です。

[1899: 匿名さん]

修繕積立金、1万円の値上げを通告してこられた。

[1900: 匿名さん]

>>1894 評判気になるさん
ここの直雇用の管理人や清掃員は本音はスパイ活動が主である。
個人情報は渡さないようにした方がいいでしょう。危険です。

[1901: 口コミ知りたいさん]

東急コミュニティーの大規模修繕工事はめちゃ割高ですか？
相見積とれば、2割ぐらい下がりますか？

[1902: 匿名さん]

>>1901 口コミ知りたいさん
東急コミュニティーは建築会社ではないので、建築会社より2割アップは仕方ないですね。
2.5～3割アップになっても仕方ないですよ。
彼らにも利益は必要です。

[1903: 匿名さん]

>>1899 匿名さん
何を言っているか解らん；
知恵遅れの質問に見える。
修繕積立金を一律に１０００円値上げの要請があったのか？
お宅のマンションの管理費等の負担割合が解らないので答えられない。

[1904: 匿名さん]

>>1899 匿名さん
管理会社が管理組合に修繕積立金等の値上げの通告する
権限などはないのだが説明を願いたい。
多分説明できるくらいならこんな投稿はしないと思う。
できなければしないでいいし、もっと学習しなさい。

[1905: 匿名さん]

>>1901 口コミ知りたいさん
お前独自で工事仕様書が作れるかね。
大規模修繕は重大変更を伴う工事はないので仕様書は
初歩的知識でできるが大丈夫か。

[1906: 匿名さん]

>>1901 口コミ知りたいさん
２割も値下げできる見積もりを出す管理会社など
信用できないでしょ。常識で考えなさい、
そのような発想しかできないのであれば頼りにならない管理者だよね。
もっと高度な質問をしたらどうでしょう。
管理会社からなめられてボッタクラレるよ。

[1907: マンション検討中さん]

>>1893 通りがかりさん

>>1893 通りがかりさん
担当者が電話対応せずとも対応できることもあります。担当者が全ての電話を取っていたら仕事が回らないくらい業務が多いため、基本的な回答ができる電話窓口があるのですよ。
現在どの管理会社でもこのようなシステムになっております。そこをご理解なさらないと管理会社と付き合っていくのは厳しいのでは。

[1908: 職人さん]

理事になったとき、あまりにも東急の管理がひどいので、改善を色々要求しました。ただ、1年の理事では最後まで見届けることができなかったので、2年連続でやりたかったのですが、立候補を否定する規約ではないものの、輪番制が慣例なのでということを強く言われ、1年で理事をおりました。ところが、東急と懇意の理事で、東急側に立ったふるまいが目立っていた理事はちゃっかり次の年も理事となり、来年度も理事になっていて3年連続です。東急にちょっとはやる気を出してもらうべく、別の管理会社に住民向けプレゼンをもらう議案は継続審議になっていたのですが、握りつぶされました。

[1909: 匿名さん]

MAASGのシマクンは東急の別動隊？

[1910: ご近所さん]

仕事用に借りてるオフィスの管理会社がここ
とにかく最低の一言
派遣されている初老の管理人さんだけまとも
支社の人間はマジで仕事をしない
平気で嘘ついて問題放置
東急コミュニティのホームページで掲載してる
苦情対応の番号に電話したことのある人いる？
効果あるのだろうか

[1911: 名無し]

当マンションは東急の管理ですが、担当者がきついノルマを課されているのだと思います。なんでもかんでも、耐用年数が来ていますと指摘して、交換工事をさせようとしてきますが、実際別の業者にみせると、まだ5～10年は大丈夫ですというような事案が頻発しています。交換工事でたっぷり中抜きして、利益を上げないと担当者は上司から責められるようです。理事会にあげられている工事案件は、目をなるべく通すようにしていますが、先日、見逃している案件があったみたいで、全く不具合が見当たらない壁の塗り替え工事をしていました。壁を塗っている職人に、これ何故塗り替え必要なのですかと聞いてみると、風雨があたる上の階(8階～5階の事)は必要でしたが、4階から下は必要無いと僕も思います。ただ発注通りやっていますとの事でした。

[1912: 匿名さん]

工事をするのに理事会の承認なしに管理会社が勝手に
やることはないでしょう。
工事の前には理事会で検討され承認されていると思いますよ。

[1913: 匿名さん]

管理会社に抗議をするときは、管理組合の代表である
理事長が正式にやるべきです。

[1914: 名無しさん]

管理会社はどこもダメだと思いました。
他の方が書いているように、管理人がダメ。
管理費の値上げ。

それでも以前住んでいた日鉄コミュニティよりはましかな。日鉄コミュニティは、防犯カメラがあるだけで、不審者がいても住人が警察に通報。管理会社は刑事事件とかの知識ゼロ。管理人は威張った老人ばかり。いざ事件が起きると関わらない。

ここも不審者などにどう対応するのか？

[1915: 評判気になるさん]

>>1912 匿名さん
理事会の理事は毎年交替することになっており、しっかりした方が理事に含まれていないと、東急の言いなりです。特に理事長が頼り無いとそうなります。仕方ないので、議事録を見て、工事案件が東急から提案されている場合は、その理由を管理会社に問い合わせし、つてを辿って本当に必要な工事がどうかを個人的にチェックしています。なぜなら、今まで東急の言いなりで、野放図に不必要な工事をやってきた結果、本来足りる筈だった次回の大規模修正積み立て金が大幅に不足する事態になっているからです。

[1916: 匿名さん]

なんだか文章が支離滅裂で非論理的で
理解に苦しむよな。

[1917: 評判気になるさん]

>>1914 名無しさん
コミュニティワン四国支店が社名変更となり担当者が次々新しい方になり中々馴染みません。
又管理人さんがご高齢なのか耳の聞こえが悪いから大きな声を出さないと伝わりません。やっと退職去れる様ですが心配です
採用者の好みなのか管理員会議に出席するとヤンキー風の方増えてきまたと聞きました。
次の管理人さんが不安です
素朴で話しやすく耳が良く聞こえる方がいいです。年齢制限は必要ないと思いますよ

[1918: 匿名さん]

>>1907 マンション検討中さん
お前の会社だけだよ( ´艸｀)。

[1919: 名無しさん]

>>1899 匿名さん

東急ですが、2年の更新の度に、採算がギリギリで、やっていけないので値上げが必要と言われ、お付き合いだからと、応じてきたが、平均的と言われる相場より随分高いと感じた理事が他の管理会社から見積もり提案をしてもらったところ、15%ほど高かった。その旨を指摘すると、値上げを取りやめにしてきた。しかし、差が歴然とあることから、提案を貰った管理会社への切り替えも検討すると通告したところ、同額にはならなかったが、あっさり値下げしてきた。値下げできるのなら、今までのギリギリで値上げがないともうやっていけないからというのはなんだったのかということについては、説明も謝罪も無く、管理会社変更するとこうなるああなると、あそこの管理は悪いと脅かしをかけてきました。

[1920: 評判気になるさん]

>>1901 口コミ知りたいさん

めっちゃ、割高な上に、次々と新たに修繕が必要な箇所があると言ってきて、工事代金上乗せか、一部工事見送りかを迫られます。

[1921: 口コミ知りたいさん]

>>1901 さん

めっちゃ、割高な上に、次々と新たに修繕が必要な箇所があると言ってきて、工事代金上乗せか、一部工事見送りかを迫られます。

[1922: 匿名さん]

>>1919 名無しさん

値下げさせた分、まだ必要の無い工事をさせたり、中抜きを多くしたりして、きっちり回収されるだけですよ(元東急管理会社社員)。

[1923: 匿名さん]

工事をするには、仕様書が必要なんですよ。
値下げするには、仕様書から工事個所を削減するか
グレード、仕様を変えるしかないんです。
工事業者は仕様書をみて仕様書通り工事をするのですからね。

[1924: 通りがかりさん]

>>1923 匿名さん

管理費を値下げさせた分、他で回収されるとの意ではないですか。

[1925: 匿名さん]

それができないように理事会ががんばらなければだめでしょう。

[1926: 匿名さん]

工事を次々提案してくることもありますが、理事会が
判断すればいいだけのことです。

[1927: 口コミ知りたいさん]

合人社批判をしている元東急コミュニティー社員で
管理業協会から報酬をこらって投稿していると噂の
御仁はさすがにこのスレには登場しないですよね。
それから推測すると噂話は真実を帯びてきますよね。
ここほど悪徳な管理をしている管理会社は聞いた事
がありません。
管理業協会なる一般社団法人の団体が一個人への報
酬などを支出などはできるとはおもいませんけどね。
虎の威を借りるつもりで嘘の投稿をしているのでし
ょうか。
私はトムとジェリーの喜劇を想定しているが( ´艸｀)。

[1928: 匿名さん]

>>1926 匿名さん
理事長の素性を調査。

[1929: 匿名さん]

ここはいい管理会社だと思うけどね。

[1930: 匿名さん]

>>1929 匿名さん
東急コミュニティーの元社員さん、
いつもの元気がありませんね( ´艸｀)

[1931: 匿名さん]

僕は東急とは関係ないんだけどね。

[1932: 通りがかりさん]

理事会がしっかりしていないため、東急に好き放題にやられています。3年ほど前に理事になった時に、頑張ってはみたのですが、東急に完全に丸め込まれている古参理事の激しい抵抗(時には脅し)にあい、異常なストレスを抱えました。累積すれば大変な金額となりますが、心の安寧の方が大事と悟り、大人しくしています。

[1933: 匿名さん]

近くのＮＰＯ法人マンション管理組合連合会とか全管連に相談されたら
無料で相談に乗ってくれますよ。

[1934: 匿名さん]

マンション管理士会は有料になると思います。

[1935: 匿名さん]

管理会社を通さずに電話なり訪問したりしてみれば
いいと思いますよ。

[1936: 匿名さん]

そういったところは、営利で活動はしていないので、
無料ですからね。
出張でも電話でも、分からなければ専門家の意見も聞いて
答えてくれます。
全て無料ですよ。

[1937: 匿名さん]

まず質問してみることからスタートしてみてください。
いい結果がでると思いますよ。

[1938: 匿名さん]

マンションの管理は、管理会社が絡むと
難しくなりますからね。

[1939: 匿名さん]

東急コミュニティは管理会社主導でマンション管理が
行われているんだろうね。

[1940: 周辺住民さん]

どこの管理会社も似たりよったりだよ。

[1941: ご近所さん]

そうだろうか。
完全に理事会主導で行われているマンションもあると思うよ。

[1942: 匿名さん]

東急コミュニティーは役員には忠実だから
扱いやすいとの評価は聞いた。

[1943: 匿名さん]

>>1933 匿名さん
そんなところに相談したら東急の
OBだらけじゃないの、あんた、元社員さん？

[1944: マンション検討中さん]

我が家の管理会社も東急コミュニティ　　定期修繕10年目のときは、まだ状態もよかったので、東急提案を蹴り、近隣の建築士事務所に施工までしてもらい最低限の修繕にしてお金を残しました。15年目のときにはしっかり全額吐き出さされました。管理会社からみる修繕積立って、そんなもの（全部俺が使うよというやる気満々）なのですかね。

[1945: 匿名さん]

>>1944 マンション検討中さん
それだけいい仕事をするんだよ。
コソクリヤよりはましだよ。
知名度の高い東急に任せた方が高くても
安心ですよ。。
保険だと思えばさらに安心です。

[1946: マンション検討中さん]

>>1945 匿名さん
シマクンが言うなら間違いない。

[1947: マンコミュファンさん]

>>1945 匿名さん
ガチ社員にしては露骨すぎる。

[1948: マンション検討中さん]

>>1947 マンコミュファンさん
元社員のガチョーンのシマです。

[1949: マンション検討中さん]

>>1947 マンコミュファンさん
元社員のガチョーンの別所でーす。

[1950: 匿名さん]

>>1944 マンション検討中さん１０年目での定期修繕
とは何の修繕ですか？。
その後５年目で大規模修繕で東急に吐き出したの、
なんか意味不明な投稿だよね、頭大丈夫か？。
最近このスレに知恵遅れの投稿が目立つよね。

[1952: 評判気になるさん]

>>1950 匿名さん
匿名さんではなく、元東急社員のダブルポチといえば分かりやすい。

[1953: 通りがかりさん]

国土交通省から指示処分が出ましたね。おそらく吸収したC社の物件だと思いますが、フロントの退職が恒常的で人不足で管理員もろくでもない人材しか採用出来ず、現場の管理なんて放置状態なんでしょうね。

[1954: 匿名さん]

>>1953 通りがかりさん
これで4回目か( ´艸｀)。

[1955: マンコミュファンさん]

>>1953 通りがかりさん
そうでもないんだなこれが

[1956: 名無しさん]

東急、野村、三菱、住友、三井と掛けてなんと解く。

[1957: 匿名さん]

管理費の値上げをまた言ってきたよ。3年ほど前にどうしてもやっていけないのでと、値上げを交渉してきたが、そもそも割高感があったので、他社比較すると案の定15%以上割高だった。その事実を突きつけるとそそくさと値上げの提案を撤回し、値下げも検討させていただきますとしていたが、値下げの申し出のないまま。そして今年、理事が全員変わったところで、しれっと値上げを言ってきた。さすが東急したたかですね。当時の理事長から、現理事長にいきさつを話して、値上げは特別な理由が無い限りは受け入れ無いようにお願いした。

[1958: 匿名さん]

個人情報保護法などを悪用して組合員間の
コミュ二ケーションを妨害する。
よって役員の交代時の引き継ぎもしないケ
ースがおおい。
組合員の知らないところでは非常に悪質な
情報統制がなされている。
都合の悪い組合員の役員就任を妨害したり
、先送りしたりして管理委託を有利に操作
している。
組合活動の公開を個人情報保護法やプライ
バシー侵害に当たるとして巧妙に不利な情
報を隠したがる。危険な管理会社である。
管理物件は管理に関する情報を組合員自ら
積極的に公開するように働きかけてみると
よい。その反応を見るといい。