タマホームご存知ですか？ その34

[匿名]

タマホームのスレ３４です。
タマホームについてこちらで話しましょう。

タマホームご存知ですか？　その33
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/246063/

タマホームご存知ですか？　その32
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/213148/

タマホームご存知ですか？　その31
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/179615/

タマホームご存知ですか？　その30
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/169876/

タマホームご存知ですか？　その29
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/137877/

タマホームご存知ですか？　その28
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/78681/

タマホームご存知ですか？　その27
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/66767/

[761: 匿名さん]

大安心の家もタマルールが有るから、半企画型住宅だけどね。

[762: 在籍経験者]

今でも外部スピーカーで流してる店があるんでしょうか？６年くらい前ですけどグランドオープンの時は二日目にご近所からの苦情で流すのやめました。隣にある別のお店は同じくらいの音量で音楽を流してますが、タマはＣＭソングをエンドレスで流してたので｢耳に残って煩わしい｣と言われたそうです。会社としては戦略なのでしょうが、確かにご近所迷惑な音量でした。何が流れているのかわかりませんが、一度苦情を言ってみては？本社へ言わないとダメですよクレームは。

[763: 匿名]

今タマホームに建っている中、タマホームに使いたの木はその悪くて思いなかった、

[765: 契約済みさん]

クレーム　って本社に言わないと意味ないの？
本人に言っても、何も響いてなさそうなんだけど、どーなの？

[766: 匿名]

日本語でOK

[767: 入居済み住民さん]

営業の方はとても腰が低く、こちらの質問にも丁寧に答えてくれて本当に良かった。公務の方も何件か掛け持ちしていたようだが、クロスや外壁決めにじっくり付き合ってくださった。きちんと予定通りに引き渡され、望み通りの新居が建って本当に嬉しかった。
しかし、半年を過ぎたら部屋中の窓枠の延長線上にクロスにヒビが入った（50ヶ所以上）。酷い所は５cm程の亀裂が。
アフターサービスの担当者に連絡し、『まだ木が落ち着いてないから〜』とか言っていたが、現物を見て修理を約束。後日、大工とクロス屋が確認に来た時、アフターの担当者が来なかった。理由は営業所の運動会…。
その後の修理時も大工とクロス屋が喧嘩するし…。最悪でした。
しかも修理後１年程経った今、またクロスがひび割れている。
紹介された外構業者も自己中で舐められたし、本当に後悔しています。

[768: 匿名さん]

安物に期待しちゃダメだろ。

家に限らず、世の中の道理だよ。

[769: 内情を知る人]

クレームは対象によってどこへ訴えたら良いかが変わります。スピーカーの件は店のことなので言ってもダメならその上に訴えるべきだし、相手が社員なら店長なり営業所長、それでもダメなら本社に電話する、ということです。これはどこもそれほど変わりがないですよね。
特に住宅の場合は基本的にリピート商品ではないので、あまり真剣に取り組まないことが多いと思います。普通ならきちんと対応することでお客に気に入ってもらえば紹介をもらえるかもと思うのでしょうが、建て始めるとクレームが出る会社（工務や業者に対して）では営業も紹介を諦めてしまうので工務任せにしがちです。ハウスメーカーは営業の方が強く、工務店は監督の方が立場が強い（私の印象ですが）ので、クレームは弱い方の人が対応させられてる感じです。

[770: 内情を知る人]

＞767さん
　クロスのひび割れについてはいろいろ原因が考えられますが、下地のＰＢ(ﾌﾟﾗｽﾀｰﾎﾞｰﾄﾞ)の代わりに合板を入れてもらってないでしょうか？ＰＢは変形が少ないのに合板は伸縮するのでクロスが破れたりします。
　合板が原因でなければ柱の伸縮（湿気で膨らんだり痩せたりする）かも知れません。私が知る限りＴＨは部屋の角でクロスを継ぐのでコーナー部分が空いてきていました。これは建てた時期の半年後（逆の季節）に症状が出てきて、更に半年後には元に戻る木の特性も有ります。

　ただ、年間１万棟と言い出した頃から柱などの構造材を直輸入に切り替えてると思うので、他社と同じ材料ではなく、今までの集成材や、米松とは材質が変わった、もしくは質が下がっている可能性も否定できません。十分に乾燥すれば木材の変形は収まりますがそれまでをどう凌ぐかですね。粘り強く交渉してください。
　あと、基本的に不具合についてＴＨは材料に問題が無ければ会社から補修なりの費用は出ません。業者持ちになる訳ですから業者同士の責任のなすり付けが起こります。ほとんどの会社がそうです。

　業者の態度が横柄なのは儲けが少ないからだと思います。紹介料を取ってるのか、金額を値切られたりして割に合わないと判断されると業者もなめた対応をすることが多いです。そんな業者を使うなんて、と思われるかも知れませんが、予算を聞いた上で業者を選定して紹介してるはずです。予算が充分あればわざわざクレームになりそうな業者は紹介しないはずです。
　サラリーマンだって、理由もなく来月は給料１割カットって言われたら仕事に身が入らないですよね、人がやってることですからどの業界、どんな商品、サービスだって基本は同じですだと思います。
　

[771: 匿名]

国産杉集成材を使ってるタマホームはそこいらのホワイトウッド使うようなＨＭより良心的に思えるね。

[772: 匿名]

770さんの文中で
｢紹介料を取っている｣
工務社員が業者から貰ってますよね。
ジワジワと三重県内で噂が広まってますよ。

[773: 内情を知る人]

私がいた頃は九州・中国地方は杉の無垢、関西以東はホワイトウッド集成材で統一されており、これは地域性だということでした。九州では杉で家を建てる人がほとんどだと聞いた覚えが有ります。
関西進出以降、急速に店舗も増え、契約も売上も倍々で伸びていきましたが、このスレへの書き込みは２乗で増えているように思います。
ここ数年はほとんど見てなかったのですが、世間の関心の高さが伺えます。中傷や賞賛も真偽を含め色々有るみたいですが、新興勢力も伸びてきていますし、そんなに目の敵にする必要はなくなったような気がします。
以前は尺モジュール割増と言えば１０％貰っていたのに、今では尺モジュールが基本みたいなことを聞きました。
坪数を抑えて予算を抑えるのは大手と同じ手法に切り替えた、更にローコストビルダーが出てきた証では。
より良い家をより安く、を実現するには大きくなりすぎました。

[774: 匿名さん]

え、メーターモジュールが基本だと思うけど。

[775: 匿名]

メーターが基本、尺はオプション

[776: マンコファン]

「内情を知る人」実はなんも知らん人でしたね(笑)

[777: 匿名さん]

比較スレばかり建てて何がしたいのかな君達は。

自分の家がしょぼいからといって比較すんなよ。

[778: 内情を知る人]

退職後２年半が過ぎました。今でもメーターモジュールが基本なんですね？
実は今は他のローコストメーカーに在職してますが、タマのプランを持ってくるお客さんのほとんどが尺モジュールなんです。オプションかかってもったいないでしょ？と言ってもベット費用が計上されてないみたいなので標準になったのかな？と思った訳です。
もう、つながりはないので最近のことはお客さんから情報をもらうだけですが、うちは尺モジュールの場合オプションをもらっているのでメーターモジュールを標準にしてもらってる方が仕事がやりやすいです。毎度ありがとうございます。

[779: 匿名]

契約前のオプションの欄には載らない、本体価格に上乗せされてるので金額は見えない、契約書ではちゃんと計上されてる。

尺の方がトータル安く上がるから、メーターよりいいと思うけど。

[780: マンコファンさん]

お客から聞いた真偽不明の情報をネットで得意になって書いてるサルがいる。

[781: マンコミュファンさん]

パナホームのスレでは、「タマホームは安くて性能が悪い。 」
と関係者らしき人が逝ってるけど本当？
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/316289/

[782: 匿名さん]

安くて性能が悪いなんて当然のことだ。引け目を感じることは無い。

[784: 匿名]

パナホームは高くて性能が悪いって

[785: 匿名捜査課]

メーターモジュールにすると面積が大きくなる。
３０坪の間取りをそのままメーターにすると３６坪位になる。
部屋は広くなるが、６坪分予算が上がる。
それでいて価格表示は坪（3.3㎡）当りで計算する。
メーターモジュールを基本にするなら㎡単価にするとか、
４㎡当りで計算すれば良いのに。
そうすれば、25.8万円が31万円位になる。
家を大きくさせて予算を上げる、これがメーターモジュール。
坪数を抑えようとすると、使いづらい間取りになる、
これがメーターモジュール。建具は尺モジュール採用。

[786: 匿名さん]

昨年北海道で大地の家を尺で建てました。契約書見ても尺オプション計上されてませんでしたけど
地域によって違うのでしょうか？

[787: 匿名]

御見積の二枚目
オプション工事の項目に書いてあるはず。


大地の家だけ違うってことはないと思うな。

[788: 内情を知ってた人]

過去形に直しました。
以前は坪単価２５．８万円を大々的に前面に出していたので、項目ごとに上乗せがいくらというのがわかりやすかったのですが、今は合計金額で表示してわからなくなってる（してる？）ようですね。
諸費用まで全て別途だったので何で坪当たり１０万円も上がるのかと問い詰められましたが、付帯工事や諸経費が４０坪で４００万円と考えればそんなもんかという金額。
結局は総額で判断してくださいという話ですが、それでも丸投げの大手よりは良心的な価格なのではないでしょうか？
今は価格を前面に出していないのでタマ＝安物という印象もなくなりつつあり、タマで建てて恥ずかしいという感覚も少なくなってきているようですが、更にお値打ちな会社も出てきているので、あちこちまわってよく検討しましょう。
タマの良いところは見積りを出すのが早いところ、店によっては敷地調査も下請けに出してて正確だしきっとお役に立ちますよ。

[789: 購入経験者さん]

タマホームの悪いところ無くなってきた。

[790: 匿名]

戸建て住宅事業しかないタマが今後20年生き残れる可能性はかなり低いと思いますよ。

[791: 匿名]

賃貸も少しやってるよ

[792: 匿名さん]

タマホームで建てた家が欠陥住宅だった場合、「欠陥を第三者に公開しない。」という主旨の公正証書に捺印しないと、建物を引き渡さないって本当ですか？

[793: 匿名さん]

>792
そんな手続きなかったよ(笑)

[794: 匿名]

ハウスクリーニングが終了したとのこと。
見に行くと、今まで養生してあったはずの床に靴の足跡があったり、建具にはノリがいっぱい残ってる。
足場バレてんのに、屋根には瓦のかけらやゴミがいっぱい放置されてる。
ホントにひどい！

[795: 匿名さん]

>794
写真のアッププリーズ

[797: 匿名]

>792
もしそれに署名したのに第三者に開示しても、何のお咎めもありません。
冗談と思ってましたで通るので行為そのものの法的なしばりはありません。
元々が公序良俗に反しているからです。

ただ、それが本当の話ならタマホームって凄い会社ですね。

[799: 匿名さん]

>>790
家のリフォームや修理って普通は建てたところに頼まないから、潰れてても何の影響もなくない？
ツーバイフォーなら業者は嫌がりますけど、それでも構造図面あればしてくれますよ。

[800: 匿名]

建ってしまえばあとはどうでもいい、安いから多少メンテナンスが高くついても大丈夫だし。
建ててる途中は痛いが

[801: たけひろ]

建ててる途中のメンテは…どういう意味？

[803: 匿名さん]

木材ポイントってつくの？

[804: 匿名]

使えるってよ～まだポイントが何に使えるかわからんけど

[805: よねっち]

木材ポイント利用可能業者が公開されてますよ～

[806: 匿名さん]

>797
秘密保持契約公正証書は、公序良俗に反する内容は無効ですが「欠陥住宅を補修する代わりに情報公開を行わない」等の和解の念押しとして作成されたものであれば、有効でしょう。
また、公正証書が違反した場合の執行力を有する「執行証書」の体を取っていれば、法的に強制執行が認められます。

額面がどの程度かは分かりませんが、この話が本当なら恐ろしい話ですね。
インターネット等での悪評の拡散を抑えるには有効な手段かと思いますが、そんな事に尽力するよりも、欠陥住宅を減少させるように社内教育の徹底を図った方が良いと思いますが…。

[807: 匿名]

｢欠陥住宅建てるけど公表しちゃダメよ～｣って言われて契約するバカがどこにいる…。

[809: 匿名]

欠陥住宅を補修するのはメーカーの義務であるからその代わりは存在しません。よって仮に念書が作られても無効です。

[810: 入居予定さん]

施工担当は、間に合わせると豪語していたのですが。
引渡し日以降に遅延しそうなのですが、
どうした物でしょうか？


仕様が指定した物とは全然違い、治す所は治しましたが、
引渡しが延期になってしまうので、あきらめてそのまま部分もありました。
仕様決定打ち合わせは、した意味がありませんでした。


遅延金が請求できるそうですが、どうすべきなのでしょうか。
また、いくら貰えるのでしょうか。

荷物等の指定日着が、引渡し日がずれ、搬入できない場合どうなるのでしょうか。

職場の通勤手当がタマホームのせいで、余計に多く払う期間が増える事になります。
損害は補填してくれるのでしょうか？

あまりにも対応が酷いため、会話はほぼ録音しています。
ここにアップすれば、まともな対応をして頂けるでしょうか？

タマホームなんかで建てなきゃよかった。