星野リゾートってどうですか？

[匿名]

情報交換しましょう。

[651: 評判気になるさん]

>>615 シュタイフさん
初めまして、食事の要望があり17時?18時に電話掛けて繋らない。料理の個別対応はしかねますお客様を何と思っているのでしょう。私もございます数多くの旅館に宿泊していますが料理は全て任せていましたがただ地物を出して下さいと伝えていました。地物は出ていますし当日宿泊予約受付けて下さいました。お客様あっての旅館だと私は思いますし対応しないのも経営者が従業員教育していない事が解ります。大きなチェーングループの宿泊施設に宿泊しないのがよいです。

[652: 評判気になるさん]

>>39 匿名さん
初めまして星野リゾートグループの社長が慶應義塾大学院を卒業して実家の副社長に就任して解任されてアメリカに渡りシティバンクに入行し実家から呼び戻されて代表取締役社長に就任した。旅館とホテルに携わってない方なのです。私は果してマニュアルが従業員全てに浸透するのかと疑問に思っています。

[653: 評判気になるさん]

>>619 評判気になるさん
初めまして、私は予てより星野リゾートグループが老舗旅館を買収して界とブランドで宿泊施設を営業していますが全ての従業員にマニュアルが浸透しているかと疑問を感じます。私は星野リゾートグループ系列の宿泊施設には宿泊する事は御座いません。

[654: 評判気になるさん]

>>607 匿名さん

初めまして、私は前より星野リゾートグループの宿泊施設で果してマニュアルが全ての従業員に浸透するのと思っていました。

[655: 評判気になるさん]

初めまして星野リゾートグループの代表取締役社長星野佳路氏の経歴を見て解ると私は思います。実家の家業とアメリカのシティビューに勤務しただけ。グループ全ての従業員にマニュアルが果して浸透するのかと思います、お客様の気持ちを逆なでする言葉遣い呆れました。

[656: 評判気になるさん]

>>606 口コミ知りたいさん
初めまして星野リゾートグループが老舗旅館を買収して界ブランドで営業しておりますが宿泊したお客様からクレーム続出。他の宿泊施設に宿泊した方がよいです。

[657: 評判気になるさん]

上には上がある事をご存知ですか?東京の帝国ホテルに宿泊しては如何ですか?

[658: 評判気になるさん]

>>52 匿名さん
星野リゾートグループが老舗旅館を買収して界と名付けた宿泊施設に対しクレーム続出です。

[659: 評判気になるさん]

>>80 匿名さん余り期待しない方が良いと思います。星野リゾートグループの宿泊施設に宿泊して解ります。ギャップがある。気分を悪くされるのではと私は思いますが?

[660: 評判気になるさん]

>>1 匿名さん星野リゾートグループ星野佳路社長は大学院を卒業して実家の家業を継いだのですが後にアメリカに渡りシティバンクに入行しましたが実家から呼び戻されて代表取締役社長に就任した実務経験がない方。ぶっちゃけ言いますと他所の旅館とホテルで働いた事がありません。

[661: 評判気になるさん]

>>581 匿名さん初めまして、星野リゾートグループ社長の経歴を見てびっくりしました。大学院を卒業して実家の家業に就職。解任されてアメリカに渡りシティバンクに入行して実家から呼び戻されて代表取締役社長に就任です。実務経験がない方ですので人の痛みが解る方ではないぶっちゃけ言いますと他所の旅館とホテルで携わった事がありません。ぼんぼん育ち。従業員に対してマニュアルが浸透してないのもあります。お客様がこのような対応されたのが初めてと言うお客様もいます。

[662: 評判気になるさん]

星野リゾートグループの星野佳路社長の経歴を見て驚きました。大学院を卒業して実家に就職暫くして解任されてアメリカに渡りシティバンクに入行し実家から呼び戻されて代表取締役社長に就任した他の旅館とホテルで携わった事がないのです。ただのぼんぼん育ちと思います。界に関してお客様からクレーム続出。全ての従業員に対しマニュアルが浸透しているのかと思いました。

[663: 評判気になるさん]

>>615 シュタイフさん初めまして17時から18時に電話が繋らないと言うのも可笑しいです。料理の個別対応はしかねますには呆れました従業員がお客様に申し上げる言葉では御座いません。全ての従業員にマニュアルが浸透してないのです。料理も期待していた程大した事はなかったでしょうね。

[664: 評判気になるさん]

>>555 評判気になるさん
レスを読んで解るでしょう、星野リゾートグループより他の旅館とホテルに就職した方が私は良いと思う．

[665: 評判気になるさん]

>>487 匿名さん老舗旅館を買収して界になったがお客様からクレーム続出です。

[666: 評判気になるさん]

>>593 評判気になるさん星野リゾートグループに宿泊するより他の旅館を選択して下さい。

[667: 評判気になるさん]

星野屋の丸の内ホテルですか?マンダリンオリエンタル東京ペニンシュラホテル。シャングリラ等外国系資本には太刀打ち出来ません。

[668: 評判気になるさん]

>>151 匿名さん丸の内近くに星野屋ホテル宿泊するより自分はマンダリンオリエンタル東京ペニンシュラホテルシャングリラに宿泊します。外国系資本には敵いませんスケール感が違う

[669: ６０７さん]

星野屋が丸の内にホテルを開業した知っています。マスコミに取り上げていました。私は星野リゾートグループが老舗旅館を買収して界と名付けた宿泊施設が全ての従業員にマニュアルが浸透しているのかと疑問に思っています。

[670: 通りがかりさん]

星野リゾートグループが老舗旅館を買収して界ブランドで宿泊施設を営業している。スレに投稿している中で料理が材料によい物を使用していない。電話して中々繋らないお客様の気持ちを気分を悪くする言葉遣い。星野リゾートグループ代表取締役社長星野佳路氏は大学院を卒業して実家の星野グループの副社長に就任。解任されてアメリカに渡りシティバンクに入行し実家より呼び戻されて星野グループの代表取締役社長に就任。旅館業では他の旅館で携わった事がないのも珍しい方です。

[671: 通りがかりさん]

>>81 匿名さん
初めまして、星野屋グループの従業員に対しクレーム続出です。果して全ての従業員にマニュアルが浸透しているのでしょうか?

[672: 通りがかりさん]

>>86 匿名さん

伊豆の民宿探して宿泊した方が良いでしょう。民宿も当たり外れありますので自分で選んで下さい。

[673: 通りがかりさん]

>>162 匿名さん
初めまして、私は星野屋グループに宿泊しません。近くにホテルオークラ帝国ホテルマンダリンオリエンタル東京あります通はホテルオークラ帝国ホテルのどちらかに宿泊します。

[674: 通りがかりさん]

>>157 匿名さん
初めまして、２流なのです丸の内星野屋に宿泊したお客様が洗面所の排水管が詰っている。ガウンに髪の毛が付着していた。クレーム続出です。果して此れが１流なのですか?

[675: 通りがかりさん]

>>170 匿名さん初めまして一度星野屋グループに宿泊したお客様が懲りて二度行かないとコメントしています。

[676: 通りがかりさん]

>>619 評判気になるさん

丸の内星野屋ホテル開業したがホテルニューオータニホテルオークラ帝国ホテルマンダリンオリエンタル東京ペニンシュラホテルが周辺にあるので自分は丸の内星野屋に宿泊しない。

[677: 通りがかりさん]

>>65 匿名さん　大手町に出来た星野屋ホテルと東京駅の反対側にマンダリンオリエンタル東京と比較してごらんなさい外資系資本には敵いませんスケール感が違う。

[678: 検討板ユーザーさん]

７０さん　初めまして大手町に星野屋高級ホテルが出来ても行きたくありません。近くにシャングリラホテルとマンダリンオリエンタル東京があります帝国ホテルと虎ノ門にホテルオークラがあります。選択ができます。

[679: 匿名さん]

軽井沢の結婚式の酷いこと。
よくこんな酷い式を挙げさせるね。
何度も行ったけど、詰め込みすぎで、金儲け丸出しだった。
単なる列席者だったけど、みんな怒らないのかな？

料理も大したことなかった。

[680: 検討板ユーザーさん]

>>581 匿名さん
星野リゾートグループの宿泊施設の食事に使っていた材料が大した事はない。お客様に対し気分を悪くする言葉遣いには呆れ果てました。経営者の言っている事と真逆ですのでお客様がえっーに思うのです。自分は前より星野リゾートグループの方針が解っていました。

[681: 検討板ユーザーさん]

>>679 匿名さん
あまり期待しますとギャップを感じます。料理に使われているものが大した事はないのでしょう。経営者が言っている事とスタッフの言葉遣いとお客様に対し応対が素人だと酷評する方も中にはいらしゃいます。

[682: 匿名さん]

>>681 検討板ユーザーさん

期待はしていなかったけど、夏の人気シーズンだったせいか、結婚式では酷い扱いだった。
料理も手抜きもいいとこ。
いくら払ったのか知らないけど、何で人気があるんだろ？

[683: 通りすがり]

犬丸さんがお元気だったら、お前コーネルで何勉強してきたんだと叱り飛ばしただろうなあ。

[684: 通りがかりさん]

先週、界　出雲に泊まってきました。
星野リゾートというので期待していきましたが、大きく期待を裏切られました。
まず、入り口が草ぼうぼう。
部屋は狭くて貧相で、花一つ飾っていません。
夕飯は、１７時３０分と１９時３０分の二部制。
１９時３０分はいっぱいということで、強制的に１７時３０分に。
料理は、特別においしくもありません。お品書きに料理長の名前もありません。
あとから調べたら、千葉にあるセントラルキッチンでほとんどを作って運んでいるらしい。
窓ガラスに、ナメクジがはった跡。ガラスの掃除もしばらくしていない様子。
露天風呂に期待したら、ここも草ぼうぼう。
今まで泊まった旅館、ホテルの中でコストパーフォンマンスは最低でした。
リピートはありません。

[685: マンション掲示板さん]

霧島界に初めて宿泊しましたが
お料理が残念でした

[686: 通りがかりさん]

外資系を含む他の大手と比較してダントツで利益率が高いそうです。普通に考えて従業員の給与や人員配置が他と同等なら設定料金が妥当ではないか、設備か料理で手を抜かない限り利益率は上がりません。通常大手ホテルは会議、宴会、豪華な食事で利益を確保しています。つまり如何に高めの料金をいただきながらも稼働率を上げ続けるか、というマーケティングに特化した戦略性のあるホテルと見ています。外資系や老舗高級ホテルの利用に慣れていない客層がターゲットです。

[687: デベにお勤めさん]

>>128 匿名さん　私も試しに星のリゾート磐梯山ホテルに泊まりました。夕飯の料理も最悪だし　接客も悪い　ホテルの名前だけで売ってる感じ　

[688: デベにお勤めさん]

キャサリン

[689: デベにお勤めさん]

星のリゾート一度泊まりたい夢で予約して泊まりましたが　ガッカリしました。今まで旅行で泊まった旅館・ホテルより乙です　★が付いてない旅館・ホテルのがましです

[690: デベにお勤めさん]

どこで★を付けてるのか教えてください

[691: 匿名さん]

星野リゾート界津軽には２度と泊りたくない。GoToキャンペーンで安く泊れる時で期待していたが、温泉は林檎のオブジェを浮かべた内風呂があるだけで、今まで泊ったホテルでは最悪。内装は凝った作りでお洒落感はあるが、高い料金を払ってまで泊りたいとは思えない。

[692: 匿名さん]

スタッフは高級リゾートなんて行ったことないド素人の即席投入だから、イメージとギャップ有りなんて当たり前です。食事も然り。建物が少し良い目に仕立てられているだけで、多くの部分が錯覚です。

[693: デベにお勤めさん]

「地役権時効取得登記登録せよ」で投稿されている裁判の記録が公式から検索で見つからないんですけど、どういうことなんでしょうか？

[694: 星野グループ不信さん]

>>559 ｒさん
かもですね。旅行予約サイトの一休に、かなり悪評口コミ多いなぁって思っていたら、一休からの利用はGotoトラベルが使え無いとか、全てのやり方が強引でやっつけで誠意が無くて、メッキの紛い物な感じ。安きゃ良いけど、客を舐めたスタンス。多分長くはもた無いね。

[695: 匿名]

夏にプレミアム宿泊券使用で宿泊しました。その時はスタッフの対応は非常に良かったです。料理は記憶に残る物は無かったです。釜飯の残りを持って帰りましたが非常に美味しくなかったと言うより不味かったです。12月に再度プレミアム券を使って２人で食事の時のビール代金２本分他をで８万円近くで利用しました。これが外れで部屋も８万円も出すような部屋では無かったです！スタッフも夏のような活気が無く料理も料金とはかけ離れた物でした！星野リゾートと言う名を借りた詐欺です！他のホテル同等の値段で宿泊しましたが他で宿泊したホテルの方が料理も部屋も数段良かったです！！もう二度と利用しません！

[696: 匿名]

>>694 星野グループ不信さん
私達も県民割を利用できませんでした。その理由が申し込んだときにその旨を伝えてなかったとのことでした！他の宿泊施設は、同じような場合でも対応してくれました。
ﾎﾃﾙに損失が出る訳ではないし、何も違反していないのに訳が分かりません！
段々と化けの皮が剥がれるでしょう

[697: リゾナーレ八ヶ岳]

電話応対は最悪。というより予約センターに繋がらないです、全く。何故こんな人気あるのか不明。
webもわざと分かりづらくしてるとしか
思えない。あり得ないです。

[698: 口コミ知りたいさん]

泊まり慣れてる人は泊まらないホテルです。
1年に一度とかしか外泊しない人にはちょうど良いんじゃないですか。

[699: 匿名さん]

≫693 デベにお勤めさん

　長い間このチャンネルを開けてませんでした。
　「地役権時効取得登記登録せよ」裁判記録が公式から検索で見つからないと書かれていますが、
　　地役権の意味を理解されていますか？詳しくは書きませんが、星野佳路社長が当初乗っ取った旅館の
　　親族の鉱泉水の湧き水の山林をありもしない嘘話をでっち上げ、乗っ取る為に星野社長が仕掛けた裁判でした。
　　○○高等裁判所民事裁判中に、星野佳路社長は星野リゾートリート投資法人に旅館を売却し、裁判は
　　星野リゾートリート投資法人が受け継いだ。2015年○月○○日　星野リゾートリート投資法人はでっち上げ嘘が
　　暴露されて、高裁で完全敗訴しました。全国で同じ様な裁判をしていました。この様に極悪人星野さんは目を付けた
　　日本中の水源地や、旅館、ホテルを強引に手に入れてきたのですがコロナでいつ迄維持出来るか疑問です。
　　必ず罰が当たると信じています。
　　
　　デベにお勤めさんへ。
　　民事事件記録の閲覧、謄写は、1、閲覧謄写の申請書、2、認印、3、運転免許証、4、パスポート、5、健康保健証
　　等の本人を証明出来るもの。
　　法人の社員が代理人として申請は、1、本人証明の提示、2、法人の資格証明書、3、委任状、4、社員証明書の提出が必要です。
　　
　　これらの手続きを取らないと閲覧、謄写も簡単に出来ないようです。これらの手続きを取られたのですか？
　　良く調べてから書いて下さい。

[700: 評判気になるさん]

>>684 通りがかりさん

星野リゾートかなり借金してるから、旅館が草ぼうぼうは資金繰り苦しく経営も運営も危ないね。
新型コロナオミクロ株まだまだ長引と倒産もあり得るかも？
2022年4月22日に治安の悪い日雇い労働者の街西成のあいりん地区に、OMO7が開業するがこんな
治安の悪い所に泊まる物好きは外人以外日本人に居るのか高みの見物。おもしろいね(笑)