リフォーム業者紹介サイトの「ホームプロ」について

[リフォーム検討者]

リフォーム業者紹介サイトの「ホームプロ」を利用して、リフォームをされた方のアドバイス等をお願いいたします。

[38: 購入経験者さん]

　ホームプロなかなかブログを読むとこれは信用できると思うのですが・・・・・

どっこい思った程、良心的ではないです。

うたい文句はしびれますが、ふぐの毒と同じような痺れです。

後悔したくなければやめた方が良いでしょう。

建築業者は悪くないのですが。

謳い文句は業者が倒産した時にはちゃんと対応しますと言っているのにいざ倒産したら、知らんぷり。

施工主はそれが一番心配な点、頼りにする点ででしょうそのような事が起きた時に、面倒を見ないような紹介業者はパスで

しょう。

私が改築しようと思った時にこの文章を読んでいたなら。

躊躇したでしょう、頼まなかったでしょう。

早く気が付けば、後悔しなかったでしょう。


ホームプロを折角起ち上げたのですから、なぜ各種の保険をかけて、アフターケアーを考えなかったのでしょうね。

アイデアーは非常によかったのに残念です。

[39: 購入経験者さん]

>>38


問い合わせしても思いのこもっていない返答だったり

登録業者も営業体質の会社ばかり

下請けに工事を任していながら自社管理と
言っているのはおかしい。

ホームプロも紹介料6%ももらっていて

これだけ何もしないで儲けるとは許せません。

何が厳しい審査した工務店なんでしょうか。

アートリフォームやサンリフォームなんて

完全営業体質でいいことしか言わない。

地域密着リフォーム会社に言うべきですねー。

[41: 匿名さん]

結局このサイト、能書きだけは一流です

来た施工会社に関しても、結局はその辺の工務店。

しかも、順番から行くと、

ホームプロ〜紹介された会社〜一般工務店〜下請け職人と言う感じでした。

各職種の仲間意識がなく、作業順番もまるで無視！

サイディング施工中に塗装が同時進行！

結果、3度の貼り直し。

要注意です

[53: 次郎]

外溝（フェンスの依頼をしました。3社紹介していただき、最終1社と調整していたところ、
発注時に半分前金でいれろといわれました。工事前はないでしょうと交渉しましたが、あっけなく断られました。自分は使えない一括見積会社と判断しました。皆さん、お気をつけてください。

[61: 購入検討中さん [男性 30代]]

ホームプロに頼もうと思っていたのでこちらを見てよかったです。
ホームプロは公共っぽい雰囲気を出していますが、要は単なる仲介サイトということですね。
いろいろ検索して調べてみるとよくわかりました。

６％というとほんとに大金ですね。
ホームプロの広告にのせられて、とんだ安心料を払うところでした。

仲介サイトを頼らずにいい会社を探したいと思います。
ありがとうございます。

[62: 匿名さん]

ここのように、契約を仲介するだけでぼろ儲けしようと考える輩が後を絶たないのは、不動産や住宅に係わる会社に対する規制がまだまだあまいからではないでしょうか？
上場企業のリクルートでさえ、同じように注文住宅の請負契約を仲介して手数料を稼ぐといった事をしているぐらいです。
↓
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/195146/
不動産および住宅は国民の大切な財産なのですから、金融業と同じ位厳しい法規制をし、行政による徹底した指導をして頂きたいと思います。

[65: 契約済みさん [女性 30代]]

ホームプロでリフォーム業者さんを探してリフォームしました。結論から言うと、とても満足しています。はじめ5社くらいから連絡がありましたが、メールでの感じの良い2社に絞り、もう1社はホームプロ以外の会社さんと最終3社合い見積もりにしました。価格もそれほど大きな開きは無かったし、まして紹介料を負担してくれなんて全く無かったですよ。もちろん工事費のどこかに含まれていたのかもしれませんが、そんなことより、仕上がりや良い業者さんとの出会いに感謝してます。

[66: 入居予定さん]

ホームプロ経由でフレッシュハウスで、契約施工依頼すると、たいへんです。先ず、フレッシュハウスは、実際に施工する下請け業者の見積もり金額に、1.63倍載せてきます。それから諸経費5パーセント更に載せてきます。そしてホームプロにマージン6パーセント支払う契約の為、更に6パーセント載せるか、もしくは利益率を落として、安く使えるシルバーさんレベルの職人に施工を依頼します。結局、高い施工費用を支払っても、消費者が被害に遭います。特にフレッシュハウスは、消費者センターの苦情や、裁判の常連だから要注意して下さい。

[67: リフォーム屋]

うちもリフォーム業者だけれど、下請け業者の出した金額に1.3倍載せて、諸経費5パーセントにしている。だいたい業者の相場ってそれぐらいだからね。フレッシュハウスは、相当に高いんだね。びっくりしている。良くお客さんが、払いすぎているから、過払い金返金請求をするべきです。と書き込まれているが、フレッシュハウス自体が反省すべきだと思う。たぶんその書き込み消されているようだね。あとホームプロの紹介料6パーセントも、問題があると思う。別にうちなんか、お客さんの紹介の連鎖で、仕事は途絶えない。実力がないか？もしくは、高どりしている業者なら、ホームプロ経由でも経営成り立つようだね。

[72: 匿名 [男性 50代]]

お風呂と洗面台（洗面台床・壁・天井）と給湯器をリフォームしました。
ホームプロに登録すると次から次に電話があり少し困惑しましたが、そこからネットを駆使して優良と思われる３社を選別し合い見積もり！さらに、それぞれの担当者に意見を聞き最も信頼できる１社を選定しました。その１社が同じ地元に本社を置くプランナーさんでした。工事後半の給湯器の配管接続ミス、給湯器がストップし家内と二人して「ゲッ！」、一瞬ひやりとする場面がありましたが・・・工事全体を振り返ると非常に満足できるものでした。プランナーさん、ありがとう。

[73: 契約済みさん [男性 50代]]

さきほどのNO.72の者です！ホームプロさんへの登録は勘違いでした、すいません。私が依頼したのはリショップナビでした。

[74: 販売関係者さん]

フレッシュハウスは実際に施工する下請け業者の見積もり金額に、1.63倍して、更に諸経費5%のせてきます。ですから1.7倍ぐらいの金額に膨れ上がる。500万の施工契約を結んでも、実際には、350万ぐらいの価値の工事しか出来ないですね。差額の150万は、知識のないど素人営業マンの高い歩合や、平塚本社の社員の人件費になってしまうことに、お客は早く気がつくべきですね。また今までに工事をされているお客様は、金額を払い過ぎているので、過払い金返金請求をするべきですね。だいたいリフォーム会社の相場は、下請け業者の見積もり金額に1.3倍ぐらいが相場であるから、いかにフレッシュハウスは高いか比較しておけば、このような会社の餌食にならずに済みます。

[75: 住まいに詳しい人 [男性 40代]]

>>74
何処でも2.5割から3割の利益で商売するのでは？
会社の損益分岐点ですよね！

[76: 購入経験者さん [男性 40代]]

ホームプロは地域差があるのでしょうか？こちら札幌ですがどこも良い業者さんがきてチラシの業者よりも安い相場で工事できました。結局顧客満足が優良な会社に依頼しました。

[77: 購入検討中さん [男性 50代]]

ホームプロ経由の業者さんは、互いの情報が流れてるのかな？談合ともとれるような事がありました。
リフォームの見積もりを3社に依頼したら2社の工事費詳細が全くというほど同じ、一社が安かったのに、数日後見積もりを他の2社に合わせた額に上方修正してきました。

[78: 入居済み住民さん [男性 60代]]

リフォーム業者など、分からないためネットで検索しホームプロの紹介業者から選択し、リホームをしたが完成後入居したが
大雨の際、雨漏りがひどく施工業者文句を言って直している途中で業者が倒産し所在が分からない状況。
ホームプロに連絡が取れない状況を言って確認したところ、既に加盟業者を外れていて補償契約は業者との関係なのでと
まるで気のない返答。
普通、素人は業者の良し悪しなど分からないので、紹介した以上は加盟を脱退等する際は、その業者が施工した物件などの
客に連絡するなりのフォロー等行うのが義務ではないだろうか。
要は、ホームプロはたんに業者の紹介だけで、契約が成立すればマージンを取り後は何も知らん顔の単なる紹介業者であり、
宣伝している項目は良いことを言っているだけである。

[79: 施工経験者 [男性 60代]]

ホームプロはリクルートの資本が入った会社ですので、情報を業者に売ってる会社です。
本当にリフォームを頼むには営業だけではなく、安心した地元の会社を選ぶべきです。
ヒントを教えます。
まず地域の電話帳から経歴20年以上の会社を選び、その会社に下小屋等の作業場があるか聞きます。工事するのに作業場もない会社は下請けに流す仕事をしてますので選ばない事。気になった会社があったら会社訪問してみて、お客様への応対性がよいか判断する。工事に自信の有る会社はお客様をお店に呼び込みますよ。そして、責任者と話をしてみる。ここまでしたら工事をお願いしても後悔は無いと思います。リフォームチェーンの会社は営業のみで作業場も無く営利を目的に運営している会社が多いです。良い仕事をするには作業場ぐらいは持ってないとお客様に良い仕事が出来ないのではないでしょうか。
当たり前と思いますが、出来てない会社が多いですよ。

[80: 匿名さん [男性 40代]]

言ってる意味が分かりませんよ。
まず下小屋の説明願います。
業界通みたいですけどW

[81: 匿名さん [男性 50代]]

ホームプロに紹介して頂いた4社からきた返事は、殆ど素人みたいにイメージ出来ない人たちばかりで、概算金額も非常識に高いです。ホームプロとは全く関係の無い業者で見積もりした金額の1.5倍以上高く、技術的な相談も出来ない様だったので話になりませんでした。もともと既製品の職人は腕が有りませんから、営業も素人っぽい人で当然かも知らないけど絶対にホームページの持っている工務店か地元の工務店に依頼する方が良いです。因みに私は大手ゼネコンの設計で下請けをやってましたから。

[82: 匿名さん [男性 50代]]

>>77
おかしな仕組みで不信感が多すぎます。

[84: 住まいに詳しい人 [男性 40代]]

ひとつの仕事をたくさんの下請け業者に相見積させて仲介手数料をとる会社。

下請け業者からすれば、安く見積りを出さないと仕事が来ないので仕事内容なんて二の次。
結局手を抜いたり、材料を抜いたりして帳尻を合わせることになる。

こんな怪しいところによく仕事頼む客がいるなぁと思う。

まぁ、こんな↓

http://www.mysaypays.com/

自作自演ホームページ作り始めたらもう長くないな（笑）

[85: サラリーマンさん [男性 50代]]

この手の営業をしていましたがホームプロは強気の商売しているから叩かれても手数料など知らない客、食い尽くす訪問販売より悪どい会社です。手数料はあくまでも広告費といってホームプロがエンドユーザーからもらう金ではないという。そのようにサイトにうたっているというくせに６％手数料を払うことをエンドには言うなという。業者はホームプロ手数料と見積もり記載も許されない。加盟店側からも相当クレームが来ているが、うちのやり方に気に入らなければ辞めれば？的な回答。加盟店は登録料も払い、ホームプロを庇い、手数料を取られ商売している。しかも契約前に紹介手数料もとられる。どんだけ悪どく儲けるの？お客もサイトを利用しているんだから金がかかるのは当然でしょ？それくらい分からないの？って感じを受ける会社。運営に経費が掛かるのはわかるがだます様な言葉ではなくもっと正当にお客と向き合ってもらいたいね。ホームプロがやってる保障制度もそろそろボロが出だす頃。お客のことなんか金でしか考えていない会社だからとことん言い訳して逃げそうだね。

サイトを利用するのであればホームプロも商売でやってることを理解してやるべきです。
またホームプロと加盟店は一緒ではありません。
あくまでもホームプロは紹介料をもらい情報提供をする会社。ただその手数料がバカ高く金の事だけを考えて運営しているだけ。（ホームプロは決まらなくても何気なく価格を知りたくて聞きてきたサイト利用者の情報ですら１物件当たり４０００円の収入を登録店から得ているんです。）

加盟店はよい工事を行いお客さんの信頼を得る会社。ただその信頼される工事ができていない会社が多いだけ。
複数の会社から見積もりは取れますが返事が来た加盟店はお金をお客さんから取って行っているのではなく着手前にお金をホームプロに払ってあなたの為に時間も割いて見積もりをしている事も忘れないでください。
それが登録店の商売なんだから仕方ないと思うのであれば、わざわざお金を払い、時間を割きガソリン代を払い出向き、数日の時間を使い見積もりし図面を書き書類をそろえ、決まらなければ無利益。それが仕方ないだけで済まされるって、やってる方は悲しくなりますよ。

サラリーマンの小言でした。

[86: [男性 30代]]

同じ業種ですが、そもそもインターネット媒体で12社の業者から見積もりを取れて、安く工事を行い補償もしっかり行いたいというのは、運営側とお客様側にも問題があるかと思いますが！どうなんでしょうか？

これがお見積り１万円位の有料で、３社位でハズレ業者が来ても
営業マンの人柄で発注し、失敗したら
結局同じ批判を言うのですよね！
で　あればやはり時間を使い、ご自分で作業や、ネットの商品のみの販売価格に気を使うのでく、工事施工方法など見てみると思った以上に手間が掛かる事をこの業界は行っているとおもうのですが、今後これでは職人さん（大工）などはいなくなり、ホームプロみたいな御用聞き業者は常識のないお客には近寄らなくなるでしょうね！

余談ですが、１２社見積もりが取れて、決まった特注商品で、メーカーに１２社から同じ問い合わせが有りましたら、メーカー・業者共にその顧客には不信感を煽りますよね

こういった便利なツールが生んだ結果ですね！

ご検討を