エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

[予算がね。。。]

現在、一戸建てを建築中のものです。
HMから、カーポートは違法のものが多いので、ウチでは施工できません。
家が建ってから、ご自分で。。。と言われました。
（よくわからないのですが、カーポートの素材などが違法なのでしょうか。）
そこで、自分たちでカーポートをつけようかと思ったりもしたのですが、
今までそのような日曜大工の経験もなく出来上がりに不安があるので、
はやり業者さんに頼もうかなと考えています。
先日エクスショップと言うお店を見つけたのですが、
このお店で実際に施工された方いらっしゃいますか？
値段が安いので非常に魅力的なのですが、安かろう悪かろうでも困るので。。。
ご存知の方いらっしゃいましたら、ご回答よろしくお願いします。

[1378: 検討者さん]

カーポート設置で来週下見の予定です。今この口コミを見つけて不安になってきました。下見時の注意点などアドバイスあれば教えて下さい。
あとエクスショップは施工が酷い感じですが他に良いショップがあれば教えて下さい。

[1379: 匿名さん]

アルミフェンスを見積り、施工予定です。
下請けの方は良さそうな感じでしたので、１社見積りでいいと思い、工事待ちの状態です。
しかし、すべての対応が遅い??見積りも遅く、遅くなるとの連絡はありましたが尋常でない遅さ。
金額が思いの外安いので、怒りを押さえて工事してしまおうとしたら、工事日がなかなか決まらず。担当者からの連絡が遅い??仕事しているので、土日にかけると他の者で埒あかず。
以前も頼んだ業者なので、今回も。と、思いましたが、全対応悪すぎです。

[1380: 匿名希望]

我が家は玄関ドアリフォームしました他社と比べてお値段が断然安くてMAIL以外に電話対応も良くお願いしましたが使用していて内側に取れないシミが数ヶ所あり一度見ていただこうかとMAILしましたがいつしていただけるのか２週間たっても連絡来なくて電話を入れたら「今担当部署に依頼してます」だと!依頼希望日とっくに過ぎているのにそんな返事です??先ず始めにお詫びするのが常識なのに此方が言っても納得いかない返事しかなくて他のリフォーム等あっても二度と頼みませんアクターケアが出来ていません
皆さん安くてと安いだけのサービスだけしかしない酷い会社です

[1381: 匿名希望]

>>1380 匿名希望さん
我が家も全く同じ回答です
社員教育が出来てない会社と思いました最終的に選んだ我が家が馬鹿なんですが
人としての常識も知らない人間集まってますね

[1382: 匿名さん]

7月に入ってすぐにフェンスの取付けの為に現場調査はしてもらったのですが、見積りが来ません…もうすぐ１ヶ月経ちますが。
これまでに、メーカー業者からカーポートや道路側のフェンスを設置してもらいましたが、１週間以内に見積書が届くことが当たり前でした。
ちょっと信用できないので、別の所に依頼した方がいいかなと考えています。

[1385: 匿名さん]

[No.1383～本レスまで、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[1386: OLさん]

7/20に現場調査に来ました。それも急いでいる、と言ったら数日詰めてきてくれて、実際に来た方はとても丁寧できっちり説明もしてくれ、信用できました。その時点で部材の色や素材などをほぼ全部決めていたので、本社からメールで見積書になったものが届く、と言われて待ちましたが1週間してもこないので連絡したら、2日くらいしてやっときました。1両日中に本注文を出し、とにかく急いでいるので、スケジュールを早く知らせてくれ、と注文メールにも入れたがまたもや連絡がこない。メールで、最短日程で調整をしている、今しばらくお待ちください、それだけだ。
引越しが絡み、予想以上に遅いので担当に電話をしたが、来週スケジュールがわかる、取り付けはお盆明け以降になる、キャンセルしますか？
工事日が決まっていないのに発注だけメーカーに流して、生産ラインに乗ればキャンセルできない。
どうなってんのか？
こんなものでしょうか？安いけれど、現場調査の人を見ていると、こんな対応しているのは本社だけなのではないか？と思ってしまう。

[1387: 匿名さん]

見積もりを依頼して現場調査に来て頂くのに2週間。見積もりが届いたのは、そこから1カ月後。見積もりはネットで簡単見積もりした価格より2.5倍も高くびっくり。近所の業者さんに見積もりをして頂いたらエクスショップの3分の1でした。近くの業者さんの方が親切丁寧、何より迅速な対応でした。

[1388: 坪単価比較中さん]

>>1376 戸建て検討中さん
カーポートを購入し設置してもらいました。
現調や施工はエクスショップの契約業者さんが来て親切丁寧に仕上げていただきました。
商品はメーカー品なので安心ですし、施工は現地の契約業者さんの当たりはずれはあるかも知れませんが、価格的にも頼んで後悔はないと思います。

[1389: 匿名さん]

エクスショップでカーポートを設置しようと思いますが、建築確認申請ってどのようにやられたかこ教授下さい。

[1390: 匿名まいったちゃん]

こんにちは。海外から帰国して庭やガレージのリフォームを進めていますが、ES社は、価格的に魅力なのですが、正直対応は最悪。問い合わせの返事も、最初だけ良く　ES社提案以外での提案を求めると1.5か月返事無し。挙句の果て、提案できませんとの連絡。自社が薦める部材(多分利ザヤが高い)以外を使っての工事には否定的としか思えないので、安かろう悪かろうではないと思いますが、私はES社でお願いする事をやめました。この2か月を返してほしいです。

[1391: 匿名さん]

カーポートを依頼。

6月上旬に現場調査、混んでいるとの事で7月末の2日間で工事となりました。

工事前日、他の客のところを急遽やらなきゃいけなくなったんで明日はキャンセルして欲しいとの連絡。残りの1日で仕上げるからとのこと。

不信感MAXでしたが仕方ないので了承。

肝心の工事は、発注ミス、施工ミスで全く打ち合わせと違う感じに。工事途中で指摘すると言った言わないの口論に突入。上司？の方は物分かりが良くて、後日エクスショップとも話をして再工事するとのことで掃除もせず工事途中で撤収。

翌日エクスショップから電話があり、どう対応するのか決めるとのこと。

半月以上経ちますがその後連絡なし。
工事途中のカーポートが邪魔なところに無残に建ってます。

あり得ないところに建てられた工事途中のカーポートと、掃除をせずにコンクリの足跡や汚れた壁や自転車などの写真を晒そうと思ったのですが、それはいつかするかもしれない裁判の為に保管しておきます。

エクスショップは結局下請けに丸投げなので、下請けの当たり外れで満足度は異なると思いますが、結局安いので下請けもそれなりなのだと思います。

安いのが1番ですが、一生物の自宅の工事ですからよく考えた方がいいと思います。

[1392: 名無しさん]

外構業者です。
ここは売るだけの会社ですね。安く物を買うにはいいかも。
ただし追加のちょっとした注文には音沙汰無しです。
施工は近くの業者に委託です。
うちにも作業委託で電話がありましたがお断りしました。

[1393: 匿名]

文句あるんやったらやめたらええだけの話。

[1394: マンション検討中さん]

対応が最悪です
現地調査日に調査に来ませんでした
連絡もなく、こちらから電話してもつながらず、10回ほどかけて折り返しの連絡が来ましたが、対応いまいち
再度、現場調査日をお願いしたところ、全然空いてないと、、、、
　全くやる気なし
　こちらが丁重に話していると勘違いしたのか、お客様の為だけに日程調整はできませんと、、、
　おススメできません

[1395: 秘密]

先日カーポートを施工しましたよ！
施工の際、現地調査の時と取付け位置が違うとか、
製品の屋根形状を間違えているとかのトラブルがありましたが、家の外壁等に接触しないように職人さんが工夫して施工してくれたので形状の違いは、まぁ、良いかな(^^)
でも、現地調査の時にメーカーから来た奴は上から目線的な物言いや、ぶっきらぼうな感じや、面倒臭そうな態度で非常に感じが悪かったですね。
その現地調査時にメジャーで計測している時にメジャーの先端を私の車に当ててキズを入れるが、暫く知らんぷりを決め込み、私に指摘されるも黙りを決め込む悪質な奴です。
古い車なので、まぁ良いと言うと態度が一変し、愛想良くなる始末。

カーポートの施工は良かったが他のエクステリアの施工は、キズや凹みの他、手垢や汚れを拭き取りもせずに「終わりました?」って…

メーカーの方に連絡しても「多少のキズは仕方ないです」と、有り得ない返答に激怒しました。
後日、確認に来るそうです。
このメーカーの考えは、キズは当たり前のようです。
社員教育もダメダメです。

時間外なので受注会社の方にはメールにて現状報告したが、翌日に入った返答がメールでした。
対応がおかしいと指摘し、電話で話したが機械的な対応。
お値段では頑張っていただいたり、何かと融通をきかせてくれた会社でしたが、クレームの対応は最低。
担当者次第でしょうが…
一応、このES社がやらかした失敗では無いので今後の対応に期待する。

メーカーの方は最低。
その他色々購入予定だったが、このメーカーの品は購入しません。キズが入ってても仕方ないと言われるのでは買えません。
これがこの会社の方針だとしたら、とんでもないメーカーです。
人脈を駆使して会社の偉いさんに聞いてみたいわ！

[1396: 通りがかりさん]

最近こちらで外構工事、カーポートではありませんが施工しました。
施工会社は大当たりといっても良いくらい、人が良く熟練の技をもっている方でした。
土地の形状のこともありましたが（エクスショップ社の見積りにきた方が高低差のある採寸をきっちり測れてなかった）臨機応変に対応して下さり、仕上がりも満足でした。

ただ、見積書がくるまでが待てど暮せど…長い長い。1週間で出ますなんて言っていましたが、2週間ちょっとかかりました。
見積担当がくるまでも2週間かかった記憶が…

そこから見積交渉→工事依頼→工事の空きが2週間後が最短…そのような形で初めから終わりまで2ヶ月程かかりました。

他社でも同時進行、同条件で見積りはとっていたので、時間に余裕があるのなら候補に入れてみるのはありかなと思います。

[1397: 違法理由]

この業者は安かろう悪かろうの代表みたいな会社です。来る業者は見張っていないと手抜きをして大惨事を招きますよ！それ相応の知識を持って管理出来るなら結果的に安く済む。素人お任せなら施工後トラブルで大損します。

[1400: マンション検討中さん]

今日2020年9月13日AM9時から10時で、お見積のお約束をしていて、2020年9月11日14時24分に確認電話もしていたにもかかわらず、当日連絡も無く、いきなりAM11時からPM12時に変更になっていますし、11時頃来て時間確認しますと言って、何も言わず帰ってしまいました。
時間を作り予定を合わせているのに大変不愉快です。
この会社は辞めた方がいいと思います。

[1401: e戸建てファンさん]

なんか変な投稿が多いですが、エクステリアを安く販売するだけの会社だろう。

施工自体はそこから依頼のあった業者が対応する訳だから。

下請け施工会社は何百とあるだろう。

さもいつも特定の会社が施工しているかのような思い込みが入っているな。
施工会社の対応が悪かった場合はエクスショップは対応が悪い、ちょっと違うと思うが。


千円散髪に行って、腕も態度も悪い理容師に当たるか、まともな理容師に当たるかは運でしかない。

[1402: diego]

>>1395 秘密さん
アルミ製品だから多少のキズは仕方ないね

[1403: マンション掲示板さん]

作業は地域の業者に丸投げで施行品質は来る業者次第。うちは個人で造園業を営む業者さんでした。施行から一年後不具合が生じクレームから１ヶ月放置され結局DIYで対応。その辺のリスクや対策を前提に実施されるべきと思います。

[1404: 口コミ知りたいさん]

当初、他社にて同カーポートの見積書工事込み300万円でお願いする予定でしたが、ネットで同種のカーポートがエクスショップで工事込み177万円代であった為、問合せました。担当はいとうという方でカーポートの見積書の話しをした。
当初3台物で工事込み177万円代とネットで確認。
話しの中で追加オプションいれても230万円はいかないとの事で現地視察後、見積書が送られてきた。
先に他社にて同カーポートの見積書が300万円エクスショップは3.227.800円と全く話しが違いました。当初エクスショップはオプション付けても工事込み230万円はいかないなど言ってましたが、私が変更されたからこの金額など強気で意味不明な対応しておりました。他社では同種のカーポートです。私は変更したのは数センチ高さが違うだけでしょ。と話すとしどろもどろ。このレベルです。お願いする際は他社にも値引きの価格のお見積書をとられてエクスショップに見積書作らせた方が良いでしょう。

[1405: ご近所さん]

>>18 匿名さん
200角は小さいな?
せめて300角はないと?

[1406: 匿名さん]

20㎝角なら床が鉄筋入りのコンクリートで厚さも15㎝以上無いとヤバイ
他社は30㎝角が多いみたいだが軟弱地では台風や雪で被害が起きる可能性が高い
20㎝角で床が土やアスファルトなら早急に補強した方が良いよ、アスファルトは強度は全く無い

[1407: 口コミ知りたいさん]

最近エクスショップでカーポートを建てた者です。
工事に立ち会いましたが、自分たちで建てるのはやめといた方がいいかと。
基礎とかちゃんとしないと危ないですよ。

ネットで頼むのが不安かもしれませんが、
全国展開してるようなネットショップは
悪評こそが最大の敵なので、ヘタな事は出来ないし
会社の看板しょってるから
施工業者への指導もちゃんとしてるはずです。
（レビューで悪評書かれると怖いから）

ウチは何の問題もなかったです。
連絡は基本メールで、見積り依頼後
施工業者が現地調査するための日程を
エクスショップの本部とやりとりして、
現地調査後、正式見積りがメールで来て
内容確認して問題なければ正式発注、
工事日程決め、工事という流れでした。

施工は地元の業者さんでしたが、
おそらく同じ業者に直接見積り依頼しても
あの値段は出ないなと思いました。
（相見積もりで叩けば出るかも知れないけど）

いくつかネットでカーポートの設置やってるとこ
あるから色々調べてみたらいいでしょう。

[1408: マンコミュファンさん]

施工当日、9時に到着予定なのが、時間になっても連絡こず、
こちらから問い合わせしたところ
材料を間違えた為、大体2時間遅れるとの事、
その後の連絡で倉庫との往復に時間がかかる為、14時になるとの事。
さらに、13時の時点で連絡があり、
材料が納品されてなかったので本日は施工できませんと言われた。
ずさん過ぎて呆れました。

[1409: 通りがかり]

悪評ご目立つけど、エクスショップが悪いのか、施工業者が悪いのか（どっちも？）

エクスショップが規模を活かして安く仕入れ、各地の下請業者に格安で作業させているのかな？

[1410: 通りがかりさん]

＞＞1409: 通りがかり
どこでもそうでしょう。
下請けの業者がやってる仕事を管理してないのが問題なんだから、下請け業者が悪かった！運がないね！なんて話にはならない。

[1411: 購入経験者さん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[1412: マンション掲示板さん]

本日エクスショップで施工してもらいました。朝8時半の予定でしたが、7時45分に連絡もなく現れて、作業されました。そのあと私は不在でしたのでお任せしたのですが、洗濯干しの位置の変更をしてもらいたいたかったので再度連絡しました。担当者は嫌々サインをしたから変更にはお金がかかると言われました。でもそのサインも何にも説明もなくさせられたものでした。今時そういう業者さんは珍しいと思いました。

[1413: 名無しさん]

1412さん たなたも今どき珍しいですね。 任せて外出してしまったのだから 職人が一番よいと思う所に、取り付けしたのでは、 こんなところに書きかんで ハラスメントですよ??

[1414: 匿名さん]

立ち会わないで変更しろとはクレーマーだな、安くあげるのだから自分の思うようにしたいなら
完成まで立ち会う、見てない所はこの値段では手抜きされると思った方が良い

高い金を出しても見れない所は手抜きするのがこの業界だから安い値段で完全を求めるのは無理
業者に金を払えば完全なものが出来ると思ってるおめでたい奴が多すぎだ

[1415: 名無しさん]

うちのおかんが 言うには、 こーゆう所に書き込む人は、 会話が成立しなかったり 特徴があるため すぐにわかるらしい よって普通の会社は、お仕事をお断りするんやて どっちも どっち だね

[1416: 通りがかりさん]

カーポートではないですが、今年の夏に目隠しフェンスを施工してもらいました。契約から施工までの流れは他の方が書かれてるのとほぼ変わりません。仕上がりは施工する業者次第です。エクスショップ自体は施工するわけではないので、うちの場合は現場でなにか問題や確認したいことがあっても、エクスショップ担当→現地調査担当→作業担当→現地調査担当→エクスショップ担当というように回答まで時間が掛かりました。また契約前に完成予想図を提出してくれるとあったがありませんでした。フェンス施工後に剥がした芝を戻したいと希望を伝えてあったのに基礎を盛りすぎたため戻せないと。基礎はコンパネの継ぎ方が雑過ぎて真っ直ぐでない状態で固まりそのまま引き渡し。作業時に隣の家のフェンスを汚したにも関わらずそのまま引き渡し。

結果、うちの感想は安かろう悪かろうな業者でした。
ちなみに、引き渡し後にレビューを求められましたが、悪い内容のレビューは掲載されません。
以上、参考になりましたら。

[1417: 名無しさん]

やられました。。エクスショップでカーポート設置したら土台部分700×800必要なのに300×300で設置していきました。
今メールでクレーム入れましたがこれからのやりとりを考えると憂鬱です。
この場合は補修対応してもらうまで金払わなくてもいいのかな。

[1418: 名無しさん]

ほんとにやり方がひどい！
工事当日に「物が入ってないから一部しか工事ができない。遅れる」と連絡あり、その後の日程調整も一方的。
工事後のアンケートに正直に良かった点、悪かった点を書いたら、良かった点しかネットには掲載されていなかった。
多分良い口コミしかないのは、いいとこ取りされてるからだと思う。悪徳です。

[1419: マンション検討中さん]

先にここを見れば良かったです。
チェーンポールの施工ド素人がやったのかと思うほどの酷い出来です。
今時手掘りですよ。30㎝×50㎝いびつな四角形の穴を掘られて、
盛り上がりモルタルの縁はポロポロ剥がれました。
やり直しを要求したら「同じ金額がかかりますが」との返事。
安かろう悪かろうだから絶対に施工しないほうがいいです。
倍の金額でもきちんとした施工業者にしてもらった方が出来上がりも綺麗です。

[1420: 購入経験者さん]

かなり杜撰な販売業者であると思いました。
まず、コロナ禍によるリモートワークやらなんやらで連絡しても電話に出ない。でたと思ったら担当者からの折り返しの返事もない。
担当者を変えて欲しいと、本部にメールしても「担当者は変更できません」とその担当者から連絡がある始末。
担当者の変更ができないにしろ、本人から連絡があるのはどうかと思いました。

結局、施工が出来ないと言われて、商品だけを購入して施工は別の所でお願いしましたが割高になったし、時間もかなりかかってしまいました。

[1421: 匿名さん]

>>1417
30㎝角がネット業者の標準だから無理だよ、メーカー標準でやる業者は高くなるから殆ど無い
値段だけ見て決める奴が多いから何処も値段勝負、よそより高いと言えば値引きはするけど業者は3流が来る

[1422: 評判気になるさん]

>>1412 マンション掲示板さん

不在でお任せしといて後から変更はないでしょwそら、金掛かるわ。
あの会社は施工時は施主さんは在宅しておいてくださいと言ってくるよね。メールにも書いてあるし。

[1423: 評判気になるさん]

>>1416 通りがかりさん

悪いレビューも掲載されるよ。ただ、良いレビューも悪いレビューも掲載までに1年近くかかることがザラにある。

[1424: 評判気になるさん]

>>1417 名無しさん

馬鹿なのか？メーカー基礎のサイズで施工する業者がどこにいるんだよwちゃんと調べてからクレームしなby ホームセンターエクステリア工事業者より

[1425: 名無しさん]

>>1424 評判気になるさん
エクスショップのHPのどこ調べたら300mm基礎って書いてあるんだ？しかもHPの商品説明にデカデカとメーカー基礎サイズ載せてるんだけど？詐欺じゃん？
オメーもお仲間だから擁護したいのは分かるけど、素人にそんなの当たり前だ！なんて通用しない。

[1426: 評判気になるさん]

>>1425 名無しさん
なら、金払え。
説明の有無じゃなく公共工事や確認申請を必要とする工事以外は既存土間有りで250mm角。豪雪地域以外は土間無しで350mmが相場。

文句言うなら、ちゃんと確認申請をするお金あるの？20?30万の申請費用が必要だよ？設置後は償却終了まで固定資産税がかかるけど大丈夫？お金あるの？
無いんでしょ？

あと、確認申請をしてないなら違法建築だから撤去しなきゃね。貴方の家と近隣の全ての違法カーポートをねw


因みに、メーカー基礎で施工したいなら基本施工費以外に700mm角として一箇所35000?75000円　× 柱本数のお金は追加で必要だよ。大丈夫？お金ある？払えるの？

あと、貴方の家の周りの後付けカーポートで300?350mm以上のハツリ跡があるのか教えて頂戴w基本料金でそんな施工してるカーポートが有れば、貴方の家のカーポートをメーカー基礎で再施工する費用を我が社で払ってあげる。もちろん、貴方のために再施工は貴方の家のハウスメーカーに依頼で良いよw

[1427: 評判気になるさん]

>>1426 評判気になるさん
300?350mm ＝　誤
500mm　＝　正