エクスショップで施工された方いらっしゃいますか？

[予算がね。。。]

現在、一戸建てを建築中のものです。
HMから、カーポートは違法のものが多いので、ウチでは施工できません。
家が建ってから、ご自分で。。。と言われました。
（よくわからないのですが、カーポートの素材などが違法なのでしょうか。）
そこで、自分たちでカーポートをつけようかと思ったりもしたのですが、
今までそのような日曜大工の経験もなく出来上がりに不安があるので、
はやり業者さんに頼もうかなと考えています。
先日エクスショップと言うお店を見つけたのですが、
このお店で実際に施工された方いらっしゃいますか？
値段が安いので非常に魅力的なのですが、安かろう悪かろうでも困るので。。。
ご存知の方いらっしゃいましたら、ご回答よろしくお願いします。

[1275: 通りがかりさん]

”全国対応”とか言ってるネット会社なんて全て業者に丸投げ。
打ち合わせも現場確認も工事も丸投げでピンハネしてるだけでしょう。
ネット運営してる会社概要見ればすぐバレるから地域密着の会社がオススメですよ。
ネット会社の人はトラブルまで丸投げやね。
それでも安く安く安く買いたいならネット会社にすれは良いと思うよ。

[1276: 通りがかりさん]

掲示板なのに「自分で調べろ」ってコメント見て不覚にもワロタわwww

ま、この掲示板を2ちゃんねると思って書いてる人、見てる人多そうだよね。って便所の落書きかよwww

[1277: 匿名さん]

お前もな

[1278: 匿名さん]

自分で調べもしないでいるから騙されるんだろう、騙されても分からないおめでたい人も多いかな

[1279: 通りがかりさん]

お前ら揃いも揃って盛大なブーメランおつだな

ここに書き込んどるのはたいがいな奴ばっかってのはよくわかったわ

[1280: 名無しさん]

エクスショップのずさんな対応は数を見ればわかりますが、実際に裁判をしたとか、10年保証を使って、返金や修繕をされた方はいますか？

[1281: 通りがかりさん]

>>1280 名無しさん
建築関係でご近所さんから
相談うけたけど 修理依頼を 何度頼んでも無視され 消費者センター メーカーに頼んでいましたよ

[1282: 通りがかりさん]

コウケンでもエクスショップでもかまいません
安い方を選択して下さい
ただ施工はメーカー責任施工を選んだ方がいいですよ
地域密着は手の荒い職人が多いです

[1283: 評判気になるさん]

ネット販売の会社が全国対応っていうのが
いかにも丸投げだと思うけどね
我が家は地元の工事会社にお願いする予定

[1284: 体験者]

エクスショップさんで先日施工させて頂きました。
不具合が出ない限り、2度と依頼しません。
体験記録はこちらのブログに綴らせて頂きました。

https://ymk111.hatenablog.com/

[1285: セリアりたいさん]

エクスショップでカーボート、ゲート、門扉等、テラス屋根等まとめて見積し施行しました。見積は無料なので無料見積して検討されたら宜しいと思います。実際に他では見積を出してないからくらべることは出来ませんがうちは予算より高く感じました。実際にはカーボートの長さや高さ等はかりますので個々に値段違ってくるかと思います。因みにカーボートが一番安かったです。カーゲートが一番高かったです。
見積に来られるのはお住まいの地元の施工事店さんのようです。

[1286: 周辺住民さん]

施行後はメインテナンスの依頼や相談をしても知らん顔。メールや電話で直接頼んでもノラリクラリと返答してかわされます。地域の施工業者に頼んで、顔なじみになったほうが得策です。エクスショップは最悪ですよ。

[1287: 通りがかりさん]

カインズも最悪だね
要するにエクステリアの職人で下請けの場合、ろくな職人がいないって事、カインズの場合は母体がでかいからクレームにはすぐ対応してくる
このカーポートは兄の家、基礎がなく350mmしか埋設してない
施行翌日に自分が確認して発覚、全部撤去させて新品再施行、全てメーカー施行基準、作業工程は全て確認、要するに図面なり施行基準が読めない人は騙されてしまうシステム
写真を見ればわかるよね、上っ面だけコンクリート入れて下はスカスカ、こんなの素人でもやらないよ
プロだからやる、まぁプロとは言えないけどね
損害額は50万超えたらしい
そりゃそうだよ、砂利にメーカー基準施行したら生コンだけでミキサー車くるんだからw

[1288: 買い替え検討中さん]

カインズもくる職人は同じですよ。　ホームセンターは会社が大きい為、施工士に入る金はバイト代並です。よって手抜きって事です。

[1289: 名無しさん]

建築関連の仕事は、経験がものをゆうのです。 あの写真みる限り 若いねーちゃん にーちゃんしか 居ませんよね。 トラブル等があった場合は、技術的な事含め普通は、大ベテランが裏で 動いてるのたけど、恐らくそれが無い それを感じ取れない客も？ ？ ノーベル賞取るの皆 おじいちゃんでしょ?? 建築関連で一人前になるのは、簡単ではないのです

[1290: 通りがかりさん]

>>1289 名無しさん
歳は関係ないよ、それは偏見
手抜きをするしないってのは一人前とは全く違う次元だよね？
若い兄ちゃんだから手抜きしてるの？
手抜きするのは管理されてないから。管理してないのは元請が丸投げしてるから。
丸投げするって事は客の事なんてどうでもいいんだよ、手抜きがバレたらその時どうにかするだけ。
カインズのカーポート施工は全て手抜きされると思って張り付いた方がいいよ
安く買ってガチガチの施工やらせたらいいからね、施工費、まともにやる業者は10万越えるから。

[1291: 匿名さん]

下請けは値段通りの仕事をしているだけ、基準通りの仕事をしたら大赤字だよ
真面な仕事を期待するなら金を出して仕事が終わるまで見張らないと無理、見ていないと手抜きするのがこの業界

[1292: 通りがかりさん]

>>1291 匿名さん
それだと詐欺罪で実刑になりますね。
多分、そんな事も知らないんでしょうね。

[1293: 買い替え検討中さん]

施工士の話をしてないでしょ　接客スタッフ

[1294: 匿名さん]

ネットやホームセンターでカーポート買うと
工事代が30000円くらいで
基礎寸法は300×300くらい
すでにメーカー指定基礎寸法の半分以下
それで工事していることをメーカーも知っているけど、基礎寸法の事は何も感知せず商品をホームセンターに売り込んでいる
業者は基礎寸法が半分以下を知っているけどネットやホームセンターからの圧力で安くやらされている
本来ならメーカー指定基礎の基礎工事するだけで生コン車呼ばないとダメでしょうね
ネットやホームセンターは安く売るしか考えがないから
こんなアホみたいな工事を業者にさせるが何かトラブルになれば業者にすべて責任を押しつけている
お客さんはキチンとした基礎寸法の工事でそれに見合う金額を払えば解決すると思います
確かに工事した業者に責任がありますが黙認しているメーカーや業者に管理も責任も丸投げするネット販売会社やホームセンターも悪質だと私は思います
工事と名が付くなら、安くやるよりキチンとやる事が大切ですよね
私の意見が全てではありませんが少しでも参考になればと思いメッセージさせていただきました

[1295: 違法理由]

やめた方が良いですよ。
違法なのはポートでは無く建築法の問題で工事が出来ませんと言う事です。

尚、このエクスショップは違法でも工事を行います、更に基礎部分に深刻な手抜きをする為、強い風などで傾きますよ。

安かろう悪かろうを実践している企業です。

[1296: 口コミ知りたいさん]

≫1284体験者さん

ここの体験ブログ、参考になりました。
記事への直URL↓

https://ymk111.hatenablog.com/entry/exshop

[1297: 匿名さん]

>>1292
安い工事の手抜きは業界のの常識、正当な金を払わないでまともな工事はできない

中には正当な金をもらって手抜きする業者もいる、元受けのピンハネが多い悪徳業者

[1298: 通りがかりさん]

>>1297 匿名さん
それ関係ないよね、安いなら受けなきゃいい話で、受ける以上は責任ある施工をするのがプロだよ、それが常識ね。

あんたが言ってるのは詐欺集団話だね。

[1299: 匿名さん]

>>1298
常識が通じないのはこの業界、家もカーポートも建てたが酷いものだよ
名の知れたトップ業者で値段も半端なく高い住宅なのに下請けは見えない所は手を抜く
歌舞伎役者がCMをしている住宅よりマシだろうけどこの業界でプロと呼ばれる人は少ない

安い、遠いとか言って受けなければ干されて仕事がもらえない、元受けは血も涙もない
ネットであの値段では基準通りの工事は絶対無理、組み立て代の値段と思った方が良い
後で自分で補強できないならまともな業者に正当な金を払って頼むしかない
ネッツと業者の下請けでプロは居ないと思った方が良いよ

[1300: 名無しさん]

金を払えば真面な仕事をするのがプロ、は過去の話

[1301: 通りがかりさん]

>>1300 名無しさん

酷い事を言うね

[1302: 名無しさん]

酷い事を言うけど現実、値切られて毎回赤字の仕事をやれない、たまにおいしい仕事ができるなら良いけど
価格競争の激しい業界ではまともな仕事をすれば100％赤字、設計強度を求めるなら10万以上高くしないと無理

[1303: 通りがかりさん]

>>1299 匿名さん
確かにネットと下請けはまともな業者は無いね、だから下請けしてる
まともな業者は地域密着で利益だしてるし、口コミで仕事もらうからネットは窓口としてしか利用してない。
要するにホームセンターやネット、量販店で工事のある製品は買わない方がいいって話

[1304: 工事スタッフ]

>>1294 匿名さん

臭いモノに蓋をするメーカー
業者に安い工事代でやらせるネット会社とホームセンター

キチンとした施工とキチンとした工事代でお客様に喜んでもらえるように私も微力ながら頑張ります

[1305: 買い替え検討中さん]

今の時期に（コロナウイルス）施工したいと思う人いますかね？

[1306: 通りがかりさん]

エクスショップに値引きさせて トラブルおきて 文句投稿してる人いるけど 大丈夫かな？ 値引き=手抜きと 思わない？
それと これは違うって？ あまいですね まともな会社は、ホイホイ値引きしませんよ。どんな業界でも。

[1307: 買い替え検討中さん]

3年前の夏にカーポートを新しくしました。見積もり通りですみましたし、特に問題はなかったです！値段も他社より20万円ぐらい安くなりましたよ。まぁその地域担当の業者がくるんで、見積もりした感じで決めたらいいんじゃないかな、って思います。

[1308: まゆ]

以前、隣人がエクスショップに依頼し、とんでもない下請け業者が工事をしうちにもかなりの被害がありましたが、大元のエクスショップは謝りにもこず、電話をしても居留守使われ、わたしが工事を依頼したわけでもないのに、とんでもない目にあい未だ解決はしてません。もちろん隣人ともそれ以来くちもきいていません。
ほんとにほんとにひどい会社だとおもいます。

[1309: まゆ]

本当にそのとうりだとおもいます。
うちの隣人がエクスショップに依頼し、下請け業者が柵を作るために養生もせず工事をしうちの車や駐車場がモルタル跳や傷だらけになったけど、大元のエクスショップはクレーム係ばかりが対応し結局謝罪もなし。本当まだ運営できてるのが本当おかしい！

[1310: ノーネーム]

エクスショップだけはやめといた方がいい。
「施工業者」と「エクスショップ」は全く別物で、トラブルあっても「エクスショップ」は臭い物に蓋をする会社。我が家の施工時も無茶苦茶な対応やった。ほんまにやめた方がよいですよ。

[1311: 匿名さん]

まゆちゃんは日本語下手だけど外国の人かな？

[1312: 匿名希望]

私はお勧めしません。２年前に施工して貰いましたが業者に丸投げで完成引き渡し時に確認したらボルトの入っていない箇所有り、締まっていないところも有りでした。完成前に責任者の確認もないし業者に丸投げ。業者も数を多くこなす必要があるので結構雑に感じました。見積もり対応時は良いのですが施工はお勧めしません。（２年前のことで現在はどうだか分かりませんが）実際施工する業者を聞いて業者の評判など確認した方がよいと思います。

[1313: 匿名さん]

先日、カーポート施工して貰いました。午前中から工事が始まり、私は午前中仕事で立ち合いが出来なかったのですが、午後から立ち合いずっと見てました。職人さんが途中で誰かと電話で話してる内容が聞こえたのですが、それが意味深でした。午前の作業は居なかったので見てないが、午後はずっと居るから出来なかった。何が？
あくまで推測ですが、監視していないと手抜きするんでは？と感じました。監視（笑笑）してたので、きっちり作業してもらえたと思います。
エクスショップが悪いと言うより、業者の腕は悪くないが、プロの仕事しようとしていない？見ていないと‥そんな気がします。あと、エクスショップの人も実際の内容が全くわかっていないだけだと思います。だから、業者にやりたい放題され、結果クレームが多いのだと思います。管理体制の問題だと。値段は確かに安いし、後は、私らがきっちり眼を光らせていれば安くて良いものが出来るかと思います。078 846 4409に掛けた方が、エクスショップは繋がり易いと思います。

[1314: 匿名さん]

2年前にウッドデッキを施工しましたが、雨がふるといち部分に水溜りが出来るので水平に手直しして欲しいとお願いしたが、中々修繕してくれない　エクスショプに何度いや多々電話しても担当者は居留守？担当者が戻る迄電話を切らないと言ったら上司が代わりに出て修繕を約束したが、下請け業務者のいい加減な修繕には呆れてた。
修繕前より水溜りが大きくなった。
泣く泣く諦めた。
施工して後悔してます。

[1315: 匿名さん]

エクスショップさいこー！

[1316: マンション検討中さん]

下請け会社の態度が最悪でした。施工トラブルもありました。きちんと直してもらえましたが、会社に電話しても出なかったり折り返しがなかったりと散々でした。良いのは安さだけです。

[1317: 匿名さん]

現地見積までして止めました。
昨日のことです。
見積に来てくれた業者は感じ良かったのですが、肝心のエクスショップが適当な人たちでした。見積変更内容を送ったのですが、変更が適当で修正をお願いしても適当です。
不信だったので電話にでた違う方に事情を話し、上長からの連絡を待ちましたが、ありません。
なにもわからない一般人からは適当に工事代をとり、そこからバックマージンをとっている感じです。
気を付けてください。
一般の方だと適当にされていることに気づかずに高評価していることも少なくないのだと感じました。
結果、他のところにしました。

[1318: 匿名さん]

家はカーポートを2箇所と外構フェンス暫くしてストックヤードを施工して貰いました。
業者の方は丁寧で不具合が出た時は電話で連絡があり、施工の確認をしてきました。
見積り調査の時も、窓枠や壁色に合う色の提案等もして頂き大変助かりました。
ストックヤード施工時にカーポート基礎部分に少しクラックが入ってたのですが、少し斫って補修してくれました。
エクスショップの担当もこちらの要望に沿うように対応して貰い不満はありません。
エクスショップ担当や地元施工業者は当たりだったと思います。

[1322: 名無しさん]

[No.1319～本レスまで、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[1323: 外構マン]

業界歴10年以上

施工業者側から言わせて頂きます。
まず、ｴｸｽｼｮｯﾌﾟと施工業者は全く別の会社です。

お客様がｲﾝﾀｰﾈｯﾄで依頼すると、
ｴｸｽｼｮｯﾌﾟが現場近くの契約した施工業者にお願いして、打合せから施工までを対応します。
契約に関しても審査があると思われがちですが、職人の腕などなにもみていません。
それどころか電話対応のみで、担当営業の顔も見たことなかったです。
信頼もなにもありません。

施工費、商品代これは安いと思います。
が、どう金額を考えたのか。
なにも理解していない素人が考えたんじゃないかと思えるような金額でお客様に提出となります。
職人さんの人工、ｺﾝｸﾘｰﾄなどの材料費、トラックの維持費、ガソリン代、全く考えていない金額設定がサイトの見積システムで簡単に金額が出てきてしまいます。

お客になにか言われれば、ミスは全て施工業者の責任、安い手間賃からさらに値引き。
自分たちの利益しか考えていないのがｴｸｽｼｮｯﾌﾟです。
その他のネットショップも同じですが。
本当になくなってほしい。

自分は図面を書く側ですが、現場仕事もします。
本当に大変です。とにかく腰に来ます。
そんな職人さんたちを安く使っているのがｴｸｽｼｮｯﾌﾟです。

ﾈｯﾄで依頼があれば、ほぼ丸投げでｴｸｽｼｮｯﾌﾟはほとんどの利益を持っていきます。

この投稿を見た方がいたら、
出来ればｴｸｽｼｮｯﾌﾟを通さず地元で業者を探してもらえたら幸いです。

以上。もとｴｸｽｼｮｯﾌﾟ施工業者の本気の愚痴でした！

[1324: 匿名さん]

二年ほど前に　バルコニーのテラスを施工しました。未だ　クレームで修復工事に入るどころか　コロナで今忙しいとまで言われます。施工の不具合で納得いかず連絡すると　それは不具合ではないと言い張るので　メーカーに電話をして確認したら　間違いなく不具合だという話で折り返し連絡をして　修復工事の依頼のまま　もう、二年程たとうとしています。最後は訴えようと考えています。やりとりがMAILだったりするので　しっかり　保存しておくことをおすすめします
営業と現場のやりとりがしっかりしていないので　おすすめしません。

[1325: 匿名さん]

今年の3月に跳ね上げ式＆伸縮式の駐車場ゲート見積もりを依頼しました。
デザイン、価格、仕様等含め、家族で検討を繰り返し決定しようと何度かお見積りをお願いする事となりましたが中々決定には至りませんでした。
原因として、担当者の見積もり内容が要求している事と相違が多々あり、何度も電話でやり取りしていたから。。。
商品説明もシロートにはとても分かり辛い。。。
それでも一生懸命感は伝わってきたので何度もやり取りをしていました。
３月までは。。。

４月に入ると対応が激変(笑)
人が変わったかの様に軽い逆ギレ＆居留守＆メール無視。
いかにも面倒くさい様な話の対応で呆れています。
他の方が電話対応し、担当者に申し伝えます。とやっと掛かってきたかと思えば、要求事に今日現在未だに返事なし。
もうお世話になる気はなくどうでも良いのですが、ここまで酷い対応はないかなと。
HPで大々的に看板掲げてやっている割には担当者の節度が無いと感じます。

[1326: 通りがかりさん]

最近、フェンス施工しました。エクスショップとキロフェンスで見積りを取ったのですが、エクスショップの方がキロより20000ほど安くしてくれるとのことだったのですが、返信の対応が早かったのと、見積りに来た人が感じ良かったのでキロにしました。工事は、見積りに来た方と外国人が二人来ました。
施工は、ちゃんとやってくれたんですが、その外国人の一人がフェンスと物置の影で、うちの庭にオシッコしてました。
怒りより信頼してたので残念です。

文化の違いかもしれませんが、やっぱり許せない。

エクスショップにすれば良かったと後悔です。

[1327: 匿名さん]

トイレ位貸してやれよ

[1328: 匿名さん]

エクスショップで見積もりをしました。
現地確認後見積もりが来ましたがそれに対して質問したところ返答が返って来ず、担当も適当な方のようで現場に確認しますと言って確認していないようでした。エクスショップ経由で施工は二度としないです

[1329: 口コミ知りたいさん]

お客様の声はいい評価のみ掲載され、悪い評価は記載されていません。二度とお願いしたくないネットショップです。

[1330: 周辺住民さん]

クレーム以外の電話の対応が悪いとか書いてるあるけど　経験にない若いにーちゃん　ねーちゃん　特に現場の事なんかわかる訳ないじやん　大丈夫？？　メールもらいカタログ見て
メーカーに聞いて　施工士に聞いて　答えているだけだよ　現場経験がないから素人以下だよ知識は　そこに頼み文句たれる　客も客だな

[1331: マンコミュファンさん]

エクスショップ責任施工とんでもないくわせもの
責任感などかけらもない。施工ミスを棚にあげ有償アフター当然。ネットでしか仕事がないセミプロにも劣る集団

[1332: 匿名さん]

2年程前に　ﾊﾞﾙｺﾆｰにﾃﾗｽの施工を依頼しました。入金はしたのに未だに完成できていません。担当者は5人も変わりました。今は　ｴｸｽｼｮｯﾌﾟではなく　ﾒｰｶｰに直接電話をし　困っている状況を相談しています。ｴｸｽｼｮｯﾌﾟの営業と施工業者との打ち合わせが全くできていないので　施工業者の当たり外れがあります。因みにうちは　二度と腕と知識のない業者で歪んでﾃﾗｽを施工されています。見積もりにきた別の業者は未だにお金がはいっていないと嘆いていました。MAILのやりとりの業者は危険ですね。保証はあっても　なかなか来てくれない会社です。

[1333: 匿名さん]

完成検査もしないで金を払ったのか、あり得ないな

[1334: 戸建て検討中さん]

公示前の立ち合いと完成後の確認はネット業者でも必須の所が普通だけど、立ち合いもしないで金を払って
後から欠陥を見つけて文句を付けても手遅れだよ、担当者は入れ替えが多く自分が扱ってない物はやりたがらない

[1335: 匿名さん]

エクスショップ経由で以前見積もりを依頼したところ、最初はすごく対応が早く印象が良かったのですがいざお願いしようかと依頼すると、一向に連絡が取れなくなり電話しても担当営業が不在ですとしか言われませんでした。
結局1ヵ月ぐらい待ちましたが施工が進むことなく断りの電話を入れたところ、一言分りましたとしか言われず謝罪の一言もありませんでした。
価格は安くとても惹かれますが、個人的にはあまりお勧めできないかと思います。

[1336: 匿名さん]

エクスショップ経由で以前見積もりを依頼したところ、最初はすごく対応が早く印象が良かったのですがいざお願いしようかと依頼すると、一向に連絡が取れなくなり電話しても担当営業が不在ですとしか言われませんでした。
結局1ヵ月ぐらい待ちましたが施工が進むことなく断りの電話を入れたところ、一言分りましたとしか言われず謝罪の一言もありませんでした。
価格は安くとても惹かれますが、個人的にはあまりお勧めできないかと思います。

[1337: 名無しさん]

見積を依頼してから少し時間が掛かりますと一度電話があり、もう二週間経つけどなーんにも連絡ありません。こんな不誠実な所に発注しても良いものか、ホントにお値打ちに仕上がるのか不安です。でも、少なからず同様の思いを持たれてる方がいるから、つまりはこの程度の企業と云う事なんですね。

[1338: 名無しさん]

とんでもない会社です。私の場合、当たった担当者が最低で、約束は守らない、自分勝手そのもの、大変迷惑しました。

[1339: 怒りを通り越しました！]

いい加減、極まりない！
こんな会社が、日本にまだ存在しているとは情けない！

[1340: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[1341: 匿名さん]

対応が悪い
修理依頼しても直しに来ない
おすすめ出来ない

[1342: 通りがかりさん]

本当にひどい会社。
建築の事を何もわかっていない若くて責任感のない営業が窓口で担当。
実際に現場がスタートしてみたら、当初依頼していた内容と全然違う内容の見積だったことが発覚。
見積もりの内容だとどう考えてもフェンスが段違いになってしまうのにその状況も何も理解せず、ふてくされた態度で電話応対。

正直本当にありえないのでお金を払うきもありません。

[1343: 匿名さん]

オンライン見積の価格を見ると表示される単価を積算集計した価格より見積価格が高くなっている。　何かおかしい。

[1344: 匿名さん]

お勧めできません。フェンスをお願いしました。近くの施工業者さんが調査に来てくれましたが、エクスショップさんからは、その後1ヶ月以上経っても何の連絡もありませんでした。コロナの影響かなと思いましたが、2ヶ月経っても連絡なく不信感だらけでした。施工業者さんへ連絡すると図面は既に送っていて指示待ちのようでしたが、そちらへも連絡なしだったとのこと。大口の依頼の対応は違うのかもしれませんが、いい勉強になりました。

[1345: エクスショップ良かったですョ。]

当方、カーポートを設置したく、キロ・エクスショップ・カインズホームの３社にて、相見積もりをしましたが、
・カインズホーム:３社中、一番価格が高い。（まぁ当たり前か）
・キロ:見積もり依頼をするが、現地下見に来られた方が50過ぎの髪をピンクのメッシュに染めた方で若干、ビックリ。その後、見積もり請求するも営業の方がすぐに出しますと言ったきり、音沙汰なし。（当然、止める）
・エクスショップ:営業の方からもマメに連絡を頂き、価格も同型機種だがホームセンター系よりかなり安かったのでエクスショップに決定。施工も丁寧で良い買い物が出来ました。

[1346: 2台用カーポート]

他社で安いものがあってこの商品の取り扱いはありますか？とたずねたら、無いと。その代わり45000円値引きされました。え？？でした。やめようかな。。

[1347: 通りがかりさん]

見積もりに来た方、名刺もらえますか？と聞いたところ、ありません。この時点でアウトだと思いますが、見積もり12万でその日帰ったところ、2日後に20万の見積もりと、決めゼリフが、ウチより1円でも安いところがあったら言ってください！
は？問題外です。ついこないだの出来事です。

[1348: 通りがかりさん]

駐車場屋根　隣地境界線フェンス　門扉囲いフェンス　テラス屋根等　すべてエクスショップさんに依頼しました。エクスショップは、色々同時に注文すると値引き無し　
単品で注文するのが得です。

作業見積り者と、事務方の連携　全くないに等しいです。
事務方に毎回毎回イライラしますが一番安いので、依頼しています。
LIXILの営業の方が来て見積り出していましたので、一応安心しています。
作業される方は、毎回同じ人ですが必ず名刺くれました。
きちんと作業するか、しないかはエクスショップというより、来た業者次第だと思います。

[1349: 匿名さん]

関西だったらファミリー庭園さんのほうが安いですね。
とはいえ、こちらも難があると言えばあるのですが・・・

[1350: 職人さん]

施工予定

[1351: 職人さん]

物置のみつもりを依頼したのは4月ですが5月に入り施工予定を確認したところ発注後でないと施工日が決まらないとのことでしたので発注したところ6月20日で無いと施工できないとの回答でキャンセルはできないとの回答で泣く泣く依頼いたしました。
さらに天気次第で施工できないとの回答で未だ施工されていません。
最低な業者です。注文しないようにしてください。
施工後また投稿いたします。

[1352: 山口県在住]

エクスショップで、カーポート、外溝、門扉、ウッドデッキ、オーニングの施工をお願いしました。とても丁寧に施工してもらいました。昨日、オーニングの不具合の件で、エクスショップに連絡したところ、メーカーに連絡してくれて、保守で、来訪し、しっかりと調整メンテナンスをしてくれました。

[1353: 匿名さん]

エクスショップは現場調査の日程調整、現調からの見積もりは早かったが見積もり商品が依頼商品と違い、指摘すると代理で送ったので担当に確認して連絡するとのこと。それならと、ついでに別商品見積もりもお願いしたところ、また同じ商品の見積もりが来た。結局、最初の商品は在庫がないのでということだった。ＨＰ上には在庫有りとあるからお願いしたのにとクレーム入れると。特別値引きで7万引かれた見積もりが出てきた。
それでも最初に依頼した商品とはＨＰの見積もりで約15万高い。そんな高いの代替として送ってくる？近い金額の商品提案するでしょ。

[1354: デベにお勤めさん]

テラスの工事途中だけど、クレーム入れたら何も進まなくなった。
金払わんよって言ってるのに音沙汰なし。バカだなーこの会社（笑
このまま金は払わず、メーカー直系の業者に続きと手直し頼むわ。

[1355: 匿名さん]

かなり、悪評漂ってますが、基本的に外構業者って、ハウスメーカーより対応は良くないイメージですね。

自分の場合、ここの情報をみてエクスショップ辞めましたが、地元の会社にお願いしようと、何社か見積もり取ってみたら、身だしなみが良くない現場管理者が多かったです。

[1356: 口コミ知りたいさん]

施工の途中で日程が過ぎて、次は半月後しか空いてないとそのまま放置されました。予定組んだのはそっちなのに終わらなくて放置とかあり得ないです。そのうえ数ヵ月で雨漏りしたので修理を依頼しようとメールしたら日程が合わずに無視されたままです。なめてるにもほどがあります。

[1357: 通りがかりさん]

ウチもサンルームの見積もりしましたが、かれこれ3週間メールで「お待たせしてすみません」って、二週続けて来て、また来週になります。って。
広告ガンガン出してるのに見積もり一つ出すの遅すぎる。この調子だと冬になるんじゃ。。

[1358: 銀行関係者さん]

>>1323 外構マンさん

自分で営業せず、対応良かったら仕事来るんだから
贅沢言っちゃダメじゃない？
営業そんなに甘くないよ
今時、職人の言い値で工事依頼してくれる元請けなんていないよね
y

[1359: 名無しさん]

施工前から色々有りようやくフェンス施工。
しかし訳あって再施工。
再施工日わかったら連絡するとメールがきて待っていたら先日留守中に勝手に施行されていた。
そして土日だから連絡取れません。
人としての最低限の常識を求めるなら敬遠すべき。
だらしなくても大丈夫、言ったことが矛盾しても大丈夫、何をされても大丈夫、安いんだからと割り切れる方にはオススメです。
依頼するまでは丁寧です。
問題はその後です。
これからの方お気をつけください。

[1360: 名無しさん]

私はエクスショップで３回依頼しましたが、いつも同じ業者さんがきて、とても対応が良く、
身なりもきれいで、仕上がりもとても満足でしたよ！
一番最初に取り付けた（１５年前）一番安いカーポートもいまだにとてもきれいですよ！

[1361: 名無しさん]

カーポートと外溝の見積りを依頼しましたが、３週間経っても見積りが上がらず、「遅くなってます。」というメールが２回届いただけです。
見積りの下見に来られた時に、「カーポートは、修理出来ないか？」と言うと「このメーカーは、もうないから材料手配出来ないし難しい。」と言ってとにかく建て替えを押して来られます。建て替えするなら、設置面積が規定サイズにハマらないからと、高価なタイプを勧めて来られるので、「安い方で。」と言うとダルそうな態度になり、外溝も見積りして欲しいと言うと、「100万しますよ。」と言ってダルそうに「採寸して帰りますので、立ち会いは良いです。」と言って終わりの挨拶も無く帰って行った。それでも、見積りを待っていたが、一向に上がって来ず、全く誠意を感じられないので、断りました。こんな所に依頼しなくて良かったと心から思います。

[1362: 口コミ知りたいさん]

現地調査依頼してもなかなか調整してくれず、連絡しても良い対応ではありません。最後には連絡なく放置です。
窓口の社員は対応が特に悪いです。

[1363: 匿名さん]

>>1357 通りがかりさん

私も6月半ばに見積もり調査に来ていただき、同じようにメールのみで待たされております。
あまりにいいかげんだと思ったので検索してこちらにたどり着きました。

[1364: 口コミ知りたいさん]

今日ウッドデッキを施工してもらいました、
が、仕上がりの大事な部分で素人と同等な
切りっぱなし、、にがっかりしました。
標準仕様がそうなってます。
との説明でしたが、事前に仕上がりについて追加少しの追加金額を出せば、綺麗な仕上がりになっていた筈と
追加しなくとも、こうした方が切り口が目立たないですよ、、との分かりやすい説明もなく残念な仕上がりに

安かろう悪かろう
結局、私達素人が事前に言わなかったから、(まさか切り口が部屋から見えるとは思わなかった)
そのせいのようです。
事前に、仕上がりイメージを図にしてもらいましたけど、幕板までは、ここは標準仕様では付きませんよ！との説明が欲しかったです。
現場の人と
ネットでの元請けの大量生産、安かろう悪かろうの典型的なパターンで、
お客様には紹介できません。

[1365: 本当です。]

ウッドデッキの現地調査をお願いして日程調整したが、当日約束の時間になっても来ない。連絡もない。ありえない。

[1366: 坪単価比較中さん]

ちょっと残念

[1367: 坪単価比較中さん]

駐車場土間うちをお願いしました。
施工後に、キャッシュバックキャンペーンについての案内がありました。
写真とアンケートを送ったあと、キャッシュバックは？と確認したところ、
「キャッシュバックキャンペーン分の
お値引きを既にお見積りに適用させて頂いておりますので
今後のご返金等の予定はございません。」
とのこと。でした。
見積のどこを見ても、キャッシュバックキャンペーンとか、キャッシュバックバック分の値引き表示、すでに適用済などは入っていませんでした。
なんだか、だまされました。
ひどいやり方だと思います。
全く納得できません。
皆さん、気をつけてください。

[1368: 坪単価比較中さん]

エクスショップは確かに対応が最悪です。
価格の見せ方も、景品表示法に抵触しているのではと思います。

他社と比較検討しましたが、値段も他の方が安く丁寧でしたので、
そちらで注文しました。

[1369: 匿名さん]

購入後の電話対応悪すぎます。
会社の人間と話しているというか、それ以前に社会人としてのマナーのない方がいます。客としてとても不愉快！
口だけで対応がともなってない。約束を守らない。真摯に向き合う姿勢は微塵も感じられない。
依頼してとても後悔している。

[1370: 匿名さん]

私は６月末にフェンスと門扉の現地調査をしてもらいましたが、３週間過ぎても見積もりが出てきません。１０年ほど前にウッドデッキをお願いしたときは、すぐ見積もりが出て何度も変更していただきました。今回は、１週間ごとに「もう少しお待ちください」のメールがくるのみ。本日、電話で確認しましたが、「問合せが多数ありお時間をいただいている」との回答のみ。これでは、この先を考えると仮に安くても頼めないと思いました。

[1371: 購入経験者さん]

なんだかめちゃくちゃ言われていますね。
私も先日施工して頂いた者ですが、
私の場合も確かに見積もりから現地調査、施工日程調整等は時間がかかりました。もう少し早くスムーズにできないものかなとも思ったのも事実です。
ですが、製品はきちんとした物ですし、製品を選べば割安ですし、現地調査に来ていただいた方が地場の方だったのもあるかもしれませんが、色々親切に教えて頂き最終製品を決めました。
で現場の作業員も行儀も良くいたって普通でしたので満足してますが。
（エクスショップの回し者ではありません）
施工業者と担当によるのではないでしょうか。
会社自体はしっかりしてると思いますよ。

[1372: 私も検討中です]

私も門扉交換で検討しているものです。
施工業者様の当たりはずれに関してですが、自動見積もりの”ご希望の工事サービス”でメーカー責任施工と地域密着あんしん施工（提供店施工）が選択できます。メーカー責任施工は商品の取付けしかできないようですが、メーカー責任施工を希望すれば取付けに関してはメーカーが責任を持ってくれるので大丈夫ではないかと思っていますが、施工に問題があった方は地域密着あんしん施工を選択された方だけなのでしょうか？メーカー責任施工で問題が発生した事例があるようでしたら教えて頂きたいのでよろしくお願いします。

[1373: 匿名さん]

>>メーカー責任施工
認定会社の工事の事じゃねーの

[1374: 匿名さん]

メーカーの責任施工を当然の様に選択しましたが

下記のメールが（メーカーは伏字）
・ご依頼内容に関しましてこの度メーカー施工にてご依頼頂いておりますが、
メーカーとしての現場調査の場合、お伺いに大変お時間を要する状況にございます。
施工内容、保証内容に変わりはございませんので、
提携施工店にて現場調査・施工対応を行わせて頂ければと存じております。

地域によるのかも知れませんが
結果は提携工務店１択でした。
メーカー責任施工＝メーカー認定会社での施工
が業界では一般的なんでしょうけど
世間的にはメーカーに工事部門があり施工してもらえると考えるのが
普通でしょうね！

そこに悪意を感じますし提携者が
現調調査にきましたが見積も全然連絡きません。

ネットで概算見積がでましたが
現地調査でどの位変わるのか楽しみです。が
そもそもいつ見積くるの？？？2週間待ち