横浜市栄区の（株）さくら住宅ってどうですか？

[検討中の奥さま]

横浜市のリフォーム会社「さくら住宅」について、ご相談なさった方。依頼された方。
ご意見をお願いします。

[1: 匿名さん]

横浜市栄区にあるリフォーム会社。
ほとんど営業中心の会社で施工は外注みたいですが、地元ではどんな評価なのでしょうか。
工事を依頼したことがある方のご意見をお願いします。

[3: コジコジ]

まず、営業マンがかなりの素人ですし、提案見積りに時間が掛かり過ぎます。
で、うちは仕事に自信があるので値引きはしませんと言ってます。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[4: [女性 40代]]

私の場合、耐震工事を含めた全面改装をさくら住宅にお願いしました。
我が家にとってリフォームすること自体が初めてでしたし、かなりの大規模な工事になると思ったので、会社選びには慎重になりましたが、最終的には知人からすすめられたこの会社に決めました。
営業の方はもちろんですが、工事が始まってからの現場監督の対応が非常に良く、工事の内容など素人の私にでも分かりやすいように詳しく説明してくれました。
最終的に工事も当初の予定通りに進みましたし、安心してリフォームをお願いできる会社だと思います。
何より地元の会社というのが、会社選びのポイントの1つとなりました。

[5: 匿名さん]

壁をぶち抜いた大規模リフォームを多く手掛けているが、耐力壁無視の工事だよ。
建築士がいると思うが、それに騙されないことだな。
何故、そこに壁を設けたかを考えないとね。
鉄骨並みの広い間取りは、間に合わせのリフォームでは無理だよ。

[6: 匿名さん]

ここで以前外壁塗装したけど　担当になった工事部の対応が悪すぎる。　
営業さんと職人さんは凄く良くて満足だけど　このせいで後味が悪すぎる　段取りが悪く連絡も後手、文句言うと拗ねて余計連絡してこない❗　間に入った職人のおかげで無事工事は満足な結果になったけど　この人が担当なら　やめたほうが良い❗

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[7: 検討者さん]

屋根の工事を依頼しました。
9月に依頼して、10月に現地に。　見積りはさらに2週間。　確認の連絡、追加診断（工事）依頼して、連絡がきたのは12月です。
その間何度も連絡しましたが、なかなか連絡がつかず、やっと連絡来てもいつ行けるかわからないなど、全く話も工事も進みませんでした。
初めての打ち合わせでは、10月末には工事着手と言っていましたが、その後10月末には工事の予定が立たないと連絡あり。
12月に入って、今月内には工事に入りたいと連絡がありましたが、直前の連絡では、半日程度で行う補修のみの工事しかやらないとの事。
いくら台風被害の多かった年でしたが、依頼したのちに工事が年内とも年明けとも、大まかな予定も提示できないのも、不自然です。
工事が行われても、工事後の対応が心配なので、他社に依頼しました。　ＴＶ番組頼りの会社なのでしょうか。

[8: 匿名さん]

見積もりを出してもらいました。
特に気にした方がいいのは施工費。
明らかに高い…その場で決められず一旦保留。
他のメーカー品取り扱い店2カ所に問い合せたところ、こちらの半額ほどの施工費でした。
あとは諸経費、内容を聞くと見積もり訪問と見積書の作成費用と…10％とか結構高い。
見積もり料金取られるんかい。
別で聞い2カ所はもちろんそんなのなかったです。
ちょっとこの見積を最初出されたら
お付き合いしている所ではないかなぁ。
残念。

[9: 匿名さん]

現調に来ていただき、見積もりを送っていただく約束になっていましたが、１週間経っても全く音沙汰がありませんでした。１週間後にこちらから確認のメールを送ったのですが、２日待ってもメールへの返事もありません。社長がTV番組にご出演されたり本を出されたりしているようですが、現場の対応がこれだとあまり信頼できない会社だと思ってしまいます。

[10: 検討者さん]

何度もリフォームしている、古い家に住んでいます。
数年前にここに工事依頼して期待以上に良かったので書き込みします。

ここも含めて3社に見積もり依頼し、確かに他社と比べて安くはなかったものの対応がそこそこ良かったのと、料金が高くてもその見積もりを出すってことは工事に自信があるのだろうと賭けに出て依頼してみました。工事の進め方も忙しい中一生懸命対応してくれて良かったです。色々質問して安心して進めてもらいました。

リフォームから数年経ちましたが工事してもらった水回りは現在も綺麗です。他社に依頼した箇所はもうガタがきていて再度リフォームし直さなければならず、またリフォーム会社を探してこの掲示板に来ました。

何度もリフォームしている我が家には結局長い目で見るとさくら住宅が一番お得だったよなぁと思います。リフォーム中に主に対応した妻も、高くても確実で質の良いさくら住宅にまた依頼したいと言っており、今も検討中です。

良い口コミを書くと次回私が依頼した時に混んでいるかもしれませんが潰れてしまっては元も子もないので、神奈川県民の皆さんへ向けて「さくら住宅は案外良かったよ」と報告させていただきました。

[11: 匿名さん]

サクラ住宅に何度かお世話になりました。はっきり言って、やりっぱなしです。あとで不具合が見つかっても、見に来ることはしても、その後は無しのつぶて。催促しても無視。二度と依頼はしません！

[12: 通りがかりさん]

バスルームのリフォームで見積もりを出してもらいましたが、正直高かったです！
同じ条件でもう一社、相見積もりを取ったのですが40万円近い差でした。
メーカーの商品(ユニット本体)は両社ともほぼ同じ。なのになぜ？と見積り書をよく見たら…よくわからない資材の撤去やその他諸々…戸建てとほぼ変わらない見積額でした。
1点、既存と違う提案を両社に投げかけましたが、お願いした業者さんは直ぐメーカーに確認してくれて「希望を通してくれるらしいです」との回答。
さくら住宅さんは問い合わせることなく「それは無理です！」とのことでした。今回の経験でも(何回目かのリフォーム経験あり)相見積もりは大事だなぁと実感しました!!