アーネストワンの建売

[未登録]

東京や埼玉に結構　いくつか同じ棟が建ってるのを見かけるけど
建物、クレーム処理とかはどうですか？

情報交換お願いします！

[721: 匿名さん]

足立区の周辺住民さんの書き込みと写真をよ～く見てくださいね。

＞アーネストの社員や職人には「早く来て申し訳ない」とか「早くきてしまったので、 迷惑にならないように、静かに待つ」という気持ちが全くないということ。


これが全てです。アーネストは人様の生活の場に入ってくるのだから、色々気を使うのが当たり前なのです。
何回も書いていますが、アーネストワンだけが駐車場を借りなかったり、ゴミを巻き散らかしたり、くわえタバコの投げ捨てやったり、作業時間を守らなかったりするのは社会的に許されない。許されていいはずが無いんですよ。
自社の利益の為に他者に迷惑をかける。近所迷惑かけてコスト削った分で安く販売したって、購入者だって嬉しくないんじゃないの？購入者の入居後の近所関係とか考えなよ。

[723: 匿名]

そもそも購入を検討してる人は、昔よく書き込みのあった『部材』などについてのちょっと専門的な知識を得たいのでは？最近ちょっとズレてきてるような気がしますが・・ ･それと最近流行りの長文は長すぎて読むの辛いです。

[724: 匿名]

長文はよんでない。事実かどうかわからんし。ネガティブキャンペーンされている会社ってのはわかった。

[725: 匿名さん]

写真が出てるのにクレイマーだのネガティブキャンペーンだの何言ってんの。使い方間違ってるよ。
事実だから写真があるんだよ
写真から文章が本当なんだって想像・理解できるでしょ。いくら装っても写真には勝てないよ
現実逃避はやめて反省しなよ

[726: 匿名さん]

要するに
キチンと下請けを管理できない会社が、製品（戸建やマンション）の設計＆建築をまともにできるとは到底思えないということだろう。

だから、買うのはやめないさい。
安物買いのゼニ失いになるから。

[727: 匿名]

その通り。
入居後すぐの不具合もすぐに関係会社にまわされて、その後音沙汰無し。
エコポイントで着ける予定の網戸もカーテンレールも一月以上たつが連絡すらなし。

本当にダメ会社だよ。

[728: 匿名]

けど、売れない物件は本当に面白いくらい値段下がるね。

３１８０万が、ネット掲載価格で２５８０万だもん。

でも買わないけどね（笑）

[729: 匿名さん]

建物どんだけの値段なんだよ。
土地代だけじゃねえのか？

うわっ！　恐ろしい建物だｗ

地震とか来たらどうなるんだろうねえ。
これから寒いのにピューピュー風が入ってきそうだｗ
外より家の中のが寒いんじゃねえのか？

[730: 匿名]

建物は700万位じゃないかって話だよ。

[731: 匿名]

場所にもよるだろ
田舎ならまだまだ高い

[732: 匿名]

なんかつまらん方向になったね

[733: 匿名]

つまらん。特に729あたりが

[734: 匿名]

たまたまの出来事をあげてるだけのように思えてきた。クレームがないのがいいのはわかるが大手ならないの？

[735: 匿名さん]

社員乙だな

[736: 匿名]

>>734
クレームは大手ＨＭでもありますよ。対応がいい場合もありますが、いっしょだといっても過言じゃないです。

[737: 匿名]

またまた御冗談を(^^)

[738: 匿名]

注文住宅の場合は不都合があれば施主に文句を言える。
アーネストの場合は不都合があっても施主が見えないのでここへ不満を書き込む。このスレはどうしてもマイナスの書き込みが増えるんでしょうね。家はいい家です。

[739: 匿名]

注文だろうが建売だろうが、まずは建設会社にクレームを入れるでしょう。
その会社の対応がきちんとしていて誠意が感じられれば、ここまで書き込まれ続けることはないのではないでしょうか。

[740: 匿名]

散々な事書かれてたから、どんなアフターケアになるかと思いましたが、第一回目の補修依頼はすんなりと済みました。
コールセンターに電話したら、営業所に連絡を回してくれたようでその日のうちに、日程決めて段取りできました。

業者さんからの前日連絡がなかったので、本当に来てくれるのか半信半疑でしたが時間通りに来て、手直ししてくれました。

マイナスイメージがすごくあったので、意外にもトラブルなく終わったのは稀なケースだったのでしょうか…。

なんだかんだ理由つけて放置されるのかとヒヤヒヤしてただけに当たり前の事もできるんだとホッとしました。

[741: 匿名]

740さんはどちらの地域にお住まいの方ですか？

やはり以前話題に出たように、地域によって対応に差があるのでしょうか？

[742: 匿名]

地域によるというより伝え方による差だと思います。当方は関東ですか740さんと同様に即日対応してもらいました。建具の調整でしたので下請けさんがきました。

[743: 740です]

私は奈良です。
うちも建具の不具合だったので、大工さんが来てくれました。

[744: 匿名]

アーネストは購入後、1ヶ月3ヶ月半年1年等の定期的な点検は無いのでしょうか？

[745: 匿名]

とりあえず一ヶ月点検はあるようです。
ちゃんと点検するかはわかりませんが。

[746: 匿名さん]

アーネストは建設と販売が違うから建てたら建てっぱなし。
売ったら売りっぱなしになる事が多いんだと思う。
間にワンクッションある事で、責任感が薄くなるんじゃないの？

[747: 匿名]

>>746
責任感がうすいってより営業の中に責任感がない人がいるんだよ。

[748: 匿名]

>>747
それならどんなＨＭでも同じですね。注文住宅のスレでもよくあります。

[749: 匿名さん]

社員乙

[750: 匿名さん]

>>748
大手が１だったらアーネは良くて８ってとこかな？９も有り得る。１０ならやめちまえ。

[751: 購入経験者さん]

この掲示板見て購入考えたけど結局購入。今のところアフターサービスは迅速に対応して
くれるよ。連絡したらその日にうちに連絡があり、翌日確認し、修理依頼というような流れ。

[752: 匿名]

ここ見てる人で実際にｱｰﾈｽﾄﾜﾝの物件に住んでる人って少ないと思う

[753: 匿名]

住んでるけど何か？

[754: 周辺住民さん]

足立区の現場です。

25日も夜8時を過ぎても作業が終わらなかった。
職人に確認すると、アーネストから作業時間の指示は
受けていない、との回答。

警察が来たトラブルの日、足立営業所の副所長が、
現場監督は年が若く、至らない点があったが、今後は
作業時間は当初の約束（8時から19時まで）を守ると住民に
謝罪したが、25日はこの足立営業所の副所長も現場に来ていた。

くわえ煙草職人も最近現場に再登場していたし、
会社まるごと管理能力がないのか、会社ぐるみで住民を
馬鹿にしているのか。

[755: 匿名]

>754さん
ｱｰﾈｽﾄﾜﾝ(営業所の責任者、現場監督)、職人、住民代表で話し合ってみてはどうですか？
毎回言った聞いてないと伝言ゲームみたいになってしまうと思います
話し合いの場にはビデオカメラなど証拠を押さえる物等も持っていってみては如何ですか？

[756: 匿名]

>>754
>>755さんの言うとおり論理的にキチンと伝えた方がいいよ。恐らく文句だけしか伝えられてないんじゃないかい？

[757: 匿名]

工事を中止しろとか言ってくる住人もいると聞く。

[758: 匿名さん]

>>757
私　言いましたよ。
全部で５日位　工事中止させました。
８時前に工事開始→会社に電話で工事中止依頼→職人住宅地で大喧嘩の後撤収　の繰り返しで笑えました。

そしたら工事期間が決まってるとかで、交代制で昼休みも無く工事やりやがって、一日中騒音でひどい目にあいました。
結局３週間で建っちゃったよ。

これ詳細省いてるけど全て実話です。電話先が皆さんとは違うと思います。

約束守らない奴には断固たる態度で対抗です。

[759: 周辺住民さん]

754です。

755さん、756さん、ご心配いただきありがとうございました。

でも、道路不正使用（駐車違反）については、住民がアーネストに電話しても、
警察に数回、警告を受けても直らなかった。
作業時間に関しては、現場監督と話し合い　→　現場監督は謝罪したが直らない、
次に、営業所の副所長と話し合い　→　副所長は謝罪したが直らない、
今度は誰と話し合えばいいのでしょうか？

754や663～665辺りに書き込みは、アーネストの住宅の購入検討者や、
自分のように周辺住民でアーネストに被害を受けた人への情報提供です。
自分もこのサイトでアーネストの周辺住民を馬鹿にした対応を知って、
写真を残すなど自衛するようになりました。

放火を心配した現場（資材の雨ざらしやゴミ）の写真もあるけど、
アーネストとの話し合いの前のことだから、投稿しなかった。
でもゴミへの放火問題に限っても、その申し入れはしたのに全く改善
されないので、663～665についての写真は投稿したという次第。

これからアーネストの主ターゲットとなる35歳以下の人たちって、購買行動前に
ネット検索する傾向が高いから、このサイトも情報源となるでしょう。
「買ってよかった人は書き込まないから悪いことが目立つ」とか「たまたま」とか
「大手ＨＭもそう」って言わなくても、若い世代はネットリテラシーもあるから
真実の書き込みか社員の言い訳かも判断がつくし、ネガチェックは重要だからね。

[760: 匿名]

アーネストに壁を傷付けられた者です。

今週始めにアーネストから正式な補修内容書類が届く約束になっていましたが、届きませんでした。
我が家はアーネスト側の所長と話をしていて、先方から書類の届ける時期を指定してきているんですけどね…

いつもそうですが、アーネストが指定した日時に書類が届くことはありません。
今回もアーネストが指定してきた内容を渋々のんだ形(本音を言えば作り直して欲しいと思っていますが)
なのですが、それを正式な書類にして持って来てと話しただけです。

書類が間に合わないなら、連絡くらいしろよと思ってしまいます。

アーネストは、能力が無いというより、やる気の無い社員が多いんでしょうね。

[761: 匿名]

やる気のない社員がいるのはどこのＨＭでも同じですね。

[762: 匿名]

↑だから～761それ言っちゃだめなんだって。どうせまた「社員乙」とかになっちゃうよ。

[763: 匿名]

>>762
なんで?
他のスレはもっとかかれてるよ
例えば京都の信なんたらとか、小さなＨＭそうだし。

[764: 匿名さん]

まあ、擁護するのは社員だけだからなｗ

[765: 匿名]

家を見るといい家なんだがね。

[766: 匿名]

家はねぇ

[767: 匿名さん]

あの安っぽい家が？？？

[768: 匿名さん]

やっぱ　あのイカ頭から風がピューピュー入ってきて寒いんだろうね。

[769: 匿名]

来年は、アーネストが真面目に対応してくれるようになるといいな(>_<)

[770: 匿名さん]

>>768
大工さんですか？保証金帰ってきましたか？

[771: 匿名さん]

みなさん一生の買い物という事を良く考えてください。
安いのには必ず理由があるのです。土地に問題があり安く仕入れた
仕上げが安い、他ではやってあることを当社の仕様ということでやってない
アフターをケチる。など買ってから解る事の方が多いので安物買いは進めません。
デパートのバーゲン品だってそうでしょう？からくりを考えて納得して買うなら
構いませんが、そうでなければいろんな家を見比べてください。一長一短を考えて
どうか失敗しないように願います。会社としては家も社員も使い捨ての考えがある
ことは否めませんが･････ここを読んでいれば分かりますね。

[772: 匿名]

一長一短の一長はとにかくお得ってところかな。オプション付けても圧倒的に安くて住み始めることができる。一短はクロス剥がれなど軽微な施主からのクレームの対応は遅い。床なり建具の調整など普通のクレームにはそこそこすぐに対応。あと工事の人の柄が悪いってところか。

[773: 匿名さん]

一長一短の一長はお得じゃなくて、最初に支払う額が低い（初期コストな）ということだろ？
で、後からお金が掛かるという意。

[774: 匿名]

>>773
かかってもしれてます。最初からべらぼうに高い坪単価で契約させられる建築条件付き工務店よりは全然お得ですよ。

[775: 匿名]

小学校で子供達がいじめられたりしないでしょうか？

[776: 匿名]

ｱｰﾈｽﾄの物件買って何で子供がイジメられんだよ

[777: 匿名さん]

こんな暑くて寒い家、後から金が掛かってもしれてるだと？
んなばかな。
こんな家が得なわけがない。
概観はしょぼくて安っちいし。
人には自慢できない。
住んだら精神的にも肉体的にも病気になるわ！！！

[778: 匿名]

>777
夏は暑い冬は寒い外観はしょぼいって、それを承知で買ってるんでしょ？
金が無いなら無理しないで賃貸に住めよ

[779: 匿名]

>>777
エリアの気候によると思うよ。うちは夏はそこそこ暑いが冬場は寒くない。次世代省エネ基準なだけはある。安く買えたし満足度は高い。

[780: 匿名]

次世代省エネ基準って省エネ基準に満たないってことかな？

[783: 匿名さん]

良くも悪くも価格なり。
そもそも年収400万で土地付き一戸建てが持てるっていう幻想が間違い。
無理せず一生賃貸住めよ。

運悪くご近所がアーネの現場になっちゃた人はご愁傷様。
でもこんなクソ会社相手にカリカリして、工事差し止めたりとか遅延させるより
我慢した方が結果的には精神的に吉と思う。
ほうっとけば3ヶ月もせずに居なくなるんだから。

[784: 匿名]

>>775私もそれが心配でイマイチ購入に踏み切ることが出来ません。
みなさんのご意見をお聞かせ下さい。

[785: 匿名]

立ち会いの時にいた久○田ってやつは最悪だった！最終確認の時にまだ部屋を見てるのにどんどん勝手に次の部屋に行き、質問しようもんなら「今説明しますから！」だと？クロスはぼこぼこ、傷を指摘すると「あんまり神経質にならないほうがいいですよ。」だと？既にフローリングに傷があり弁償してくれるのか聞いてみたら、あざ笑って「べんしょう〜？はは、何が弁償ですか？」だって！そのごも修繕頼んでも、その時はいい返事だが結局二年経ってまだやってない！しびれを切らし電話したら、「おたくにチェックに伺った担当者は３ヶ月前に辞めました。引き継ぎがちゃんと出来ていなくて申し訳ないです」だと。用は売ったらもう関係ないいい加減な会社なのです。

[786: 匿名]

>785
よく2年も我慢出来たな
頑張れよ

[787: e戸建てファンさん]

>>785
２年も何もいわなかったのですか？

やはりここって購入者に問題もありそうだよね。
家を買うことがなんだということをわかっていないね。

[788: 匿名]

アーネストワンは上場企業だから安心です。

[789: 匿名]

この流れはまた…
『社員乙』だな

[790: 匿名]

いじめられるかって質問もなぁ。
購入者層の問題じゃないか

[791: 匿名]

>>790だからその購入者層の問題が心配なんですよ。分かったみたいなレスしないで下さい。

[792: 匿名さん]

あ～さみい、この家寒くて大変だわ。

[793: 匿名]

>791ｱｰﾈｽﾄの物件を購入するとイジメられるのか？
それは偏見じゃないか？
近所の人もｱｰﾈｽﾄの物件を買ったからイジメられてもしょうがないとか思うのか？
>792はｱｰﾈｽﾄの物件に住んでるの？
アパートとかじゃないの？

[794: 匿名さん]

この流れはまた…
『社員乙』だな

[795: 匿名さん]

アーネスト=アパートレベルｗ

[796: 不動産購入勉強中さん]

アーネストは上場しているから大丈夫だと思うけど、
アーバンエステートってのはコワイなぁって思った。
http://twitter.com/yslporsche/status/22156670851350528

[797: 匿名さん]

アーネストはいい会社です　皆さんが思うようなことはありません

[798: 匿名]

自宅近くのアーネストの分譲二棟は売り出しからエアコン、カーテン、お好きな家電つけてました。凄く迷ったけど、土地が狭いので購入見送りました。

[799: 匿名]

>>798
なぜ迷うのか？場所広さがダメならＨＭ、値引きなんか天秤にのせてもダメじゃん。
一昔前なら家を買えなかった人たちがかえるようになってるようですね。
ＨＭと切ったはったが本当にできてるのだろうか？

[800: 匿名さん]

アーネスト<アパートレベルｗ

[801: 匿名さん]

挨拶すらしたこともないアーネスト宅に年末　修正工事らしき業者が入っていた。きったないワゴン車ときったない作業服の人間。この家の夫婦ほんと腹立つ。工事中さんざん迷惑かけたくせに挨拶くらいしなさいよって言いたい。建設中の恨みが更に増したって感じ。　

[802: 匿名]

やはり購入したら子供たちがイジメられそうなののでやめます。
>>801さん貴重なご意見ありがとうございます。

[803: 匿名]

>>801
ミニ戸建て分譲地ならしょうがない。
お互い様だよ。

[804: 匿名さん]

なにがお互い様なのか意味がわからない

[805: 匿名さん]

>>803
私の方は建築条件付きで建て、長く空いていた売れ残りを建て売りで建ったのです。私が住み始めた時は挨拶しようにも相手はいない状況です。お互い様にはなるわけではないでしょ。

[806: 通りすがり]

＞805
あなたがその夫婦に迷惑をかけていなくとも
その夫婦は、また違う誰かに迷惑をかけられることでしょう。
何かしら、誰かに我慢してもらって、家は建つものです。
803はそういう意味でのお互い様では？

[807: 匿名]

結局、引越してきた人間のﾏﾅｰが悪くなければいいわけでしょ？
常識のある人間が引越してくれば何の問題も無いと思いますが
建売業者が悪い=引越してきた人間が悪いじゃないと思います

[808: 匿名さん]

>>807
挨拶にこないだけでも十分マナーがなってないと思いますが。

[809: 匿名]

>808ちゃんと読め
ﾏﾅｰが悪くなければいいんでしょ？
常識のある人間が引越してくれば何も問題無いんでしょ？
たまたまｱｰﾈｽﾄﾜﾝの物件を購入した人が常識の無い人だったんでしょ
ｱｰﾈｽﾄﾜﾝの物件買った人だって常識のある人はいますよ

[810: 匿名さん]

なんか社員必死だな

[811: 匿名さん]

問題なのは805さんが不快に思った事なのであって、809（社員）の理論なんてどうでもいいんだよ。
そのたまたまが嫌なのであって、当事者でない809（社員）が擁護する必要もない。
だから、なにがお互い様なのか意味がわからない

[812: 匿名]

809を社員って思ってる奴らって大丈夫？何でもかんでも直ぐ社員にするなよ
どんな奴が引越てくるか分からないのに何ムキになってんの？
何処のHMで建てた家だって住む奴の常識が無ければ一緒だよ
ｱｰﾈｽﾄ云々より引越て来る人間の問題だろ
ｱｰﾈｽﾄなんか擁護してねーよ

[813: 匿名さん]

アーネ購入層＝年収400万以下の低所得者＝低学歴＝非常識な＊＊
こうですね、わかります

でもさ、建売りの購入者を相手に「工事中の迷惑云々」ってのはちょっと何言ってるか意味不明。
どっちがより非常識なのかなぁ・・・？
建築条件付の注文とアーネの建売りじゃ、購入金額が倍以上違うだろうから
いくら貧相な建売りとはいえ嫉妬しｹﾞﾌﾝｹﾞﾌﾝ

[814: 匿名]

アーネストの物件って幾らで買えるの？ No.813さんのレスみると年収400万以下の低所得って書いてあるから2000万位ですか？

[815: 匿名]

>>814 ２０００万円以下の販売広告を見たことありますよ

[818: 匿名さん]

↑こうなるから→　**

[819: 匿名]

>>816さん教えて下さい。
やはり子供たちが小学校でイジメにあうのですか？
ヒートアップするのは困るんです。

[820: 匿名]

816さんではありませんが、以前隣のアーネスト建築中に壁を傷つけられた者です。

我が家は、お隣りのアーネスト購入者さんが常識的な方だったこともあり、ごく普通にご近所付き合いをています。
たまたま、子供同士同級生だったこともあり性別は違いますが、仲良くしているようです。
小学校の帰りに楽しそうに一緒に帰宅することもありますよ。

我が家の区画では、アーネストは1件ですが入居後の住民同士のトラブルは無いですよ。