東京や埼玉に結構 いくつか同じ棟が建ってるのを見かけるけど
建物、クレーム処理とかはどうですか?
情報交換お願いします!
[スレ作成日時]2006-05-02 13:14:00
\専門家に相談できる/
アーネストワン口コミ掲示板・評判
202:
匿名
[2010-10-12 19:35:57]
まぁ、悪い会社でしょうね。
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203:
匿名さん
[2010-10-12 19:42:31]
アーネストワン、私はそこまで酷いとは・・・あまり感じません。担当の不動産屋さんもイイ方でしたし・・・。あの値段でマイホームが手に出来るなら~って思うのは私だけでしょうか?
上を見ればキリが無いような(ま、下を見てもですが。) |
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204:
匿名
[2010-10-12 19:52:19]
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205:
匿名さん
[2010-10-12 20:01:40]
家を購入するときに不動産屋さんが良い方だとかいう理由で購入するのは止めておいたほうが良いですよ。
所詮営業トークに営業スマイルですから。 しかも不動産屋はアーネストから依頼されて販売しているだけ。建築現場なんか見てないんだから。 建売を購入するときは物件周辺の住民に良く話しを聞く事。 そりゃ出来上がった家を見ただけじゃ酷いとは感じませんよ。逆に出来上がった家が酷いと一目で分かったら大変でしょ。 |
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206:
匿名
[2010-10-12 20:05:44]
>>203さん
上を見ればキリが無いような・・・・。その通りですね。どちらかと言えば良い会社。 |
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207:
匿名さん
[2010-10-12 20:10:15]
それから
>>204の人 ゴミを捨てていく人がいて、困っているから検索したんだろ。ちゃんと書いてあるぞ。 俺だってこの会社に腹が立って検索して ここにたどり着いたんだからよ。近所で酷い工事されるまではしらなかったさ。 そんな唐突な内容ばかりだから削除されるんだよ。 |
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208:
サラリーマンさん
[2010-10-12 20:12:04]
現場の職人さん、丁寧です。感謝"感謝
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209:
匿名さん
[2010-10-12 20:18:55]
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理人】
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210:
匿名さん
[2010-10-12 21:17:00]
安く作った建物がどんなものか想像できますよね?
一戸建て買うならばそれなりに建物にお金を掛けないと後で後悔しますよ、ほんとに。 安く買ったら、逆にお金は掛かるものです。 光熱費や修繕費とかにね。 それなりにお金を掛ければ、それらは少なくて済むのです。 お金が無いからって、安い物を買えば、それ以上にお金が掛かるというのを知っておいて下さい。 お金の無い人ほど、建売りなんて買うもんじゃないですよ。 |
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211:
匿名
[2010-10-12 22:00:01]
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212:
匿名さん
[2010-10-13 01:52:14]
アーネストが起こしている数々の問題を
>アーネストの問題ではなく下請けの問題。大手HMでも同じ。 って、繰り返している社員らしき奴、逆だよ!逆! 下請けの問題=アーネストの問題だろ!! トヨタがアクセルペダルの不具合で叩かれたときに部品メーカーのせいにしたか? 大体アーネストワンの看板で売ってるんだろが!買主や周辺住民には下請けなんて関係無いんだよ。物件の不具合・近所迷惑やトラブルは全てアーネストワンに責任があるんだよ。そんなの常識だろが!! ゆとり教育で育った馬鹿社員なのか何か知らないが、馬鹿な事書くのはたいがいにしろよ!あまり非常識な内容書いてると余計に評判落とすぞ!! |
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213:
周辺住民さん
[2010-10-13 11:38:01]
195を投稿したものです。
残念ながら、零細工務店の社員ではないです。周辺住民です。 アーネストワンという会社は、社員が書類を持って挨拶に来たので知りました。 トラブルがあった時のために書類を残しているので、今回、「現場の放置→倒産の心配」 から検索しました。検索して初めて、結構大きい会社であることに驚きました。 近所ではマンションですが業者が倒産して、2年ほど放置され、最近ようやく工事が 再開されました。なので、アーネストワンも倒産して放置されるなら、嫌だなと。 今は何かあれば検索かけて調べるのは普通のことだと思います。 というか、どんなことでも、何かあったらWEBで調査される、調査できる、 そしてはWebで報告される、と私は思っています。 ゴミの放置は、確かにアーネストワンの問題ではないですが、 他にも、野良猫の糞や、何より木材などがむき出しで放置されているので、放火も心配なんです。 地元警察の事件情報をみると、ここ数日にもゴミなどへの放火があったようなので。 (←これも、「検索するか、こんなこと!」と言われそうですが、地域の学校の「安心・安全メール」 に登録しておくと、事件情報がメールで毎日のように送られてくるんですよ) 警察のメールには、「燃やされるようなものを放置しない」ともありますし。 さて、再度みなさまにお願いです。 アーネストワンは、なぜ1ヵ月以上も工事を停止しているのでしょうか? 建売業界では、よくあることなんですか? 私は零細工務店の社員ではなく、他業界の会社員なのでその理由がわからず、 書き込みをさせていただきました。 想定される理由を、ぜひ教えてください。 それから今朝現場を見たら、足場が一本はずれて落ちていました。 このサイトで、周辺住民とのトラブルへの不誠実な対応が報告されていたので、 写真を残しておこうと思います。 |
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214:
匿名さん
[2010-10-13 22:08:10]
e-戸建ての一番の特徴は写真を投稿できる事です。
ぜひ現場写真を投稿してください。 変に擁護の投稿する輩には証拠写真が一番です。 会社も反省するかもしれません。 |
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215:
匿名
[2010-10-14 00:20:43]
バイトしていて云々と言う書き込み削除したみたいですね。
デタラメだったってことなのかな? |
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216:
匿名
[2010-10-14 06:38:32]
215>>真実だから、身元がバレそうになって怖くなったのではないでしょうか?
嘘でわざわざ悪いことを書き込むほど評判を落としたくなるくらい良い会社&現場とは、近所の工事を見ていて到底思えないですから… |
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217:
匿名さん
[2010-10-14 12:05:22]
読んでくれてありがとう
読みたければ みん就 掲示板へどうぞ もっと凄いの沢山載ってるから {近所に建ててる物件がきちんとしている}なんて弱い理由づけで擁護投稿繰り返している奴、 会社に不利な投稿が続くと、どうでもよい連続投稿で荒らして改ぺージを狙う奴(前の投稿を目に付かない様にする為の方法) こんなのが目に付いたときは、即黙らせるネタを投稿するのが一番。 実際に196からの荒らし投稿は209以降止まったでしょ。ただ、あくまでコピペなので削除依頼をしたんだよ。 多分195の投稿内容を目立たなくしたかったんでしょうね。(適当に10件投稿すれば最新ページに変わるんで) この内容ちょっと調べてみますね。足立区まで行ってみるかもしれません(笑) |
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218:
匿名
[2010-10-15 00:30:15]
↑215ですけど、みん就掲示板ってどう行けばいいですか?興味あります。
ぜひ教えて下さい。 |
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219:
周辺住民さん
[2010-10-16 02:44:13]
東京都足立区の物件、三回目です。
今日、夕方現場を通ったら、足場に「足場の責任者名と施工業者名」を記載したものが 複数枚貼り付けてありました。 <<213 それから今朝現場を見たら、足場が一本はずれて落ちていました。 この投稿をアーネストワンの人が見て、手配したってことでしょうか? やっぱりチェックしている??2日で対応されるとは、早いですね。 そして夜、現場を通ったら、駐車場予定の場所に新しい資材が搬入されていました。 建物部分の場所(基礎工事の内部)は、雨水がはけずにずっと溜まっているので、 道路側のその場所に置いていったのでしょうか。 でもその資材を置くために、これまでその場所に置いてあった「前かごにゴミが詰まった自転車」を 道路に放置していきました。雑な仕事ぶりです。 きっとこの投稿もチェックされるのでしょうから、自転車(敷地内に移動)とゴミ(廃棄)も、 足場と同様に2日以内に改善していただけると助かります。 近所の方に聞いたら、ここの工事ってお盆休み頃から止まっているとのことでした。 ということは、2ヶ月も資材が雨ざらしってことなんですね。 現場を通るたびに思うのですが、木材って木だから雨ざらしでも大丈夫なんですか? 断熱材って、雨水に浸かっても水を吸わないんですか? それを使ったら家の中にカビが発生しそうな気がします・・・。素人考えですみません。 |
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220:
匿名さん
[2010-10-16 09:54:25]
会社はチェックしてますよ。
以前戸建て事業部の上の人間に教えてやりましたから。 ときどき書き込まれている妙な擁護投稿は釣りもあるでしょうが、社員ですよね。 以前のスレにも出てくるんですが、〔近所でやってる工事はちゃんとやってますよ〕〔それはたまたまあなたの近所が汚いだけ〕って何回も擁護してくるのが彼らですね。 近隣住民が酷い工事に怒って批判投稿-----------------○ 工事関係者が金銭・工期・仕様等に怒って投稿----------○ 同業他社が風評被害を狙って批判投稿-----------------○ 購入者が自分達の住居を馬鹿にされたので擁護投稿-------○ 社員が命令・愛社精神から擁護投稿を繰り返す-----------○ 購入検討者が擁護投稿を繰り返す---------------------△ 近隣住民が普通にやってる工事を見て擁護投稿を繰り返す--× ネット喧嘩をしてまで擁護する意味がありませんね |
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221:
匿名
[2010-10-16 13:06:31]
夏に傷付けられ、そのままアーネストにバックレられている我が家の壁。
アーネストからの連絡は相変わらず来ず… 警察に被害届けを出すまでしないと、きちんと直してもらえないのでしょうか? 所長が対応したのにいい加減です。 |
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222:
匿名さん
[2010-10-18 15:43:27]
それは警察に言ったほうがいいでしょうね。
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223:
匿名
[2010-10-20 07:49:47]
デタラメな会社ですよ
現場が止まっているのは 職人さんが工事を止めて逃げたみたいです 金銭的と工期に無理があるからでしょう 会社の手配もデタラメ 大工もデタラメ 業者がやりたがらないから雨樋は現場監督が施工してます 動いてる現場を見てください ゴミに建物が埋まってます 新築ですよ いくら安くても欲しくない家です 数年で不具合が出ますよ 内装が終わってから屋根工事をしてる現場を見ました 普通 屋根工事が先です 建物に屋根材の重量をかけて 建物を落ち着かせる事をします これを怠ると 内装の建具の不具合 内装クロスのクラック 外装のサイディングのクラック クラックからの雨の侵入 雨漏り アフターサービス動きませんよデタラメだから まぁ 後悔先に立たず 買う人は覚悟して買って下さい |
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224:
匿名さん
[2010-10-20 11:32:23]
>>買う人は覚悟して買って下さい
まさにそうですねw |
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225:
周辺住民さん
[2010-10-20 12:08:36]
>>223現場が止まっているのは 職人さんが工事を止めて逃げたみたいです
東京都足立区の現場のことでしょうか? 16日の朝(9時頃)現場を通ったら、水浸しの木材と断熱材が水から引き上げられ、 木材は乾いている部分や基礎の上に置かれ、断熱材は下から2段目位の足場に 載せてありました。水を切っているんでしょうか?(苦笑) 書き込みを見て、対応したのか!と思っていたら、その後、久しぶりに(?) 販売業者2人と見学者が来場。 人が来るから片付けただけだったんですかね?? そして夕方、現場には「セイフティーコーン+張り紙」が・・・1棟売約済み!! 現場に来ていた、幼い子供連れの家族が買ったのでしょうか。 現場が荒れていて、ゴミがあることにも気づかなかったのかな。 ここ数日、雨なんて降っていないのに、基礎部分の内部(家部分)に水が溜まっている ことには、気づかなかったのかな。 木材が濡れていることや、断熱材が変色していることにも、気づかなかったのかな。 販売業者は、アーネストワンが挨拶に来る前から、周辺に違法広告(のぼり旗や貼り札など)を 大量に貼って、住民から東京電力やパトカーを呼ばれて注意を受けても、何度も繰り返し、 電柱への貼り札100枚程度、加えて現場から離れた交差点に「セイフティーコーン+貼り札」まで 設置するなどエスカレートしていき、ついには地元の駐在さんに撤去と厳重注意を受けて 現場周辺では違法広告行為が一切できなくなりました。販売業者もひどい会社です。 売約済みが出たなら、工事は再開されるのでしょうね。 >>内装が終わってから屋根工事をしてる現場を見ました どのように工事が進むのか、見守っていくつもりです。 |
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226:
匿名さん
[2010-10-21 09:37:55]
そりゃひどいですね。
そんな家売るんだ・・・こはい。 |
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228:
入居済み住民さん
[2010-10-22 12:53:32]
アーネスト物件に住んでいる方で、
『インプラス』『プラマード』などの二重サッシを取り付けた方は いらっしゃいますか?? |
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229:
匿名
[2010-10-22 13:28:25]
インプラスつけました。
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230:
e戸建てファンさん
[2010-10-23 16:20:35]
枚方 |
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231:
匿名
[2010-10-23 20:09:34]
近くでアーネストの建て売りが建築していますが、至って普通の進め方です。ここの批判書き込みをみましたがまったくのデタラメと思いました。今日日仕事も少なくデタラメな大工さんは仕事がないでしょう。安くてもいい職人さんが集まってるようですね。
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232:
匿名さん
[2010-10-23 21:05:50]
まあそこの現場がまともな大工さんだったってことでしょう。
だからって批判的な書き込みが出鱈目ってことにはならないんじゃないの? あなたは見ていないんだから。 |
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233:
匿名さん
[2010-10-23 23:54:56]
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234:
匿名さん
[2010-10-24 02:47:17]
だから近所で ごく普通の建売が建ってるだけで、わざわざこのスレ探して過去レスさかのぼって読んで、批判書き込みはデタラメって投稿するかよ普通!!!いいかげんにしろ!!!
しかたがないので乗ってやるが、 デタラメな大工と職人ばかりのアーネストワン。単価が安くてやる気の無いアーネストワン。 これでいいか? |
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235:
e戸建てファンさん
[2010-10-24 12:57:57]
なんか定期的に社員が出てくるな
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236:
入居済み住民さん
[2010-10-24 14:14:49]
>>229さん、
インプラスは、全室の取り付け可能な窓全てに付けましたか? 防音効果については、どう感じてますか?? インプラスについてネットで調べると、結構良いことが目に付くのですが、 同じアーネスト物件ではどうなのか気になって。 実は、我が家も交通量の多い道路沿いの部屋のみ取り付けてみたのですが、 防音効果については、殆ど効果を感じられないんです・・・。 (冷房機は無い部屋なので、今冬、暖房機の効果をみたいと思ってます。) ちなみに、元の窓はデュオPG。取り付けたのは、インプラスの5mm1枚です。 トラックの音が気になるので取り付けたのですが、うるさ過ぎるんですかね? 扉下の隙間5mmとか、換気口とか、実は壁・・・?とか、気になる点もありますが。(^^; 全ての窓にインプラスを取り付けたら、効果を感じられるものでしょうか? この際、冷暖房機に対する効果に期待して、防音も出来たらラッキー♪程度に考えるてみるか? エコポイントが付くとは言え、全室に取り付けるとなると気軽に出来る金額ではないので、 悩んでます。。 あの1部屋で効果を感じられたなら、迷い無く全室に取り付けるつもりでいたのですけど。 |
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237:
匿名さん
[2010-10-24 14:30:43]
窓の化粧枠寸法ちゃんと出てるんですか?10mm以上あって、コーキングで逃がしただけじゃ効果半減ですよ
大工のデキ次第です |
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238:
匿名
[2010-10-24 15:42:56]
>>237
大工のできではなくホームセンターの下請けの腕と知識ですね。後付けするですから。 |
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239:
匿名さん
[2010-10-24 21:28:31]
大工が’所詮化粧枠’なんて考えしか持っていないと、きちんと水平・垂直は出さないで終わり。
ホームセンターの下請けでは、寸法が出ていない場合、コーキングで逃がす(隙間を埋める)対応しかしていないのが現状。取り付け専門店だと、継ぎ木等の処置をして隙間を塞ぐところもあるようだ。 大工のデキが良ければ、何の加工をしなくても、簡単に取り付けられて、きちんと性能が発揮される。 |
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240:
入居済み住民さん
[2010-10-25 10:19:53]
みなさん、ありがとうございます。
こんな便利なものがあるのね♪ということで、大して調べずに取り付けてしまいましたので(T_T) 一応、トステムのショールームには行きましたが、お粗末な見本で、 「壁の状態もありますし・・・」 と。。 正直あんまり参考にはなりませんでした。 もう一回、調べるなり、取り付けをお願いした方にも聞いてみます。 ただ、「窓枠が・・・コーキングがウニャムニャ・・・」と言ってたのは覚えてます。 聞いた結果をまた書き込みますので、その時にはよろしくお願いしますね。 |
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241:
匿名
[2010-10-25 11:20:50]
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242:
匿名
[2010-10-25 13:30:32]
今はデュオPGが標準なんだ。建築条件付きの地元の中小工務店より価格が安い分お得かもな。
以前断熱が悪いとか寒くて当たり前って書いたのは取り消し。 |
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243:
匿名さん
[2010-10-25 16:38:15]
しかし、窓からの寒さって尋常じゃないよね・・・戸建って。
ほんと買うもんじゃないって思うよ。 |
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244:
匿名
[2010-10-25 18:37:12]
購入された方にお聞きしたいです!
契約する時ってどんなサービスをしてもらいましたか?金額をだいぶ下げてもらったとか!? 他のお客さんも契約しようとしているらしく、金額は動かないと…。 網戸と雨戸(一階)くらいしかできないものなのでしょうか? |
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245:
匿名さん
[2010-10-25 18:55:03]
>他のお客さんも契約しようとしているらしく
こういうのはほとんど作り話。 ここの物件は500万くらい下がってから買うのが吉。 |
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246:
匿名さん
[2010-10-25 18:56:43]
網戸と雨戸は別会社でしょう。
だから無理と思いますよ。 でも、止めたほうがいいですよ、契約するの。 |
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247:
匿名さん
[2010-10-26 09:23:31]
化粧枠は普通に取り付けただけじゃ全く寸法でませんよ。そもそも’組む’んじゃありませんから。
10年以上前の建物に住んでいる方、寸法測ってみてください。30mm以上くるっているお宅もあるでしょう。 因みに、30mm以上寸法違っていると、今出ている一番高額な内窓でも取り付け不可となります。それだけ寸法は重要なんですよ。安価なインプラス等はあくまで寸法誤差10mm以下仕様ですから。 >>241さん 他の方が混乱されますので、あまりにもひどい嘘は止めてください。 |
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248:
匿名
[2010-10-26 14:36:49]
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249:
匿名さん
[2010-10-26 19:37:50]
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250:
匿名
[2010-10-27 01:06:03]
購入して1年10ヶ月です。今年の4月に点検に来られた時、クロスの亀裂が何カ所かあったので伝えると修正と一室は全面、張替えてくれるとゆうことで、クロスを一部切り取って持って帰られたのですが、まだ日程が決まりません。 はじめのアホな担当者とは連絡が取れなくなり、8月から新しい担当者に変わったのですが、こちらから連絡しないと連絡をくれないし、まだ業者さんとの日程の段取りが取れないと言われてからまた連絡がありません。。対応の悪さにコールセンターにも本社にも何度も電話してるんですけど、意味がないです。
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251:
匿名さん
[2010-10-27 11:51:05]
亀裂が発生する主な原因はボードが左右に引っ張られる為です。つまり何らかの理由で建物が動いた訳です。
何故亀裂が入ったのか会社に聞きましたか?建築屋の回答は「木は呼吸をするから動く」とか「地震の影響で亀裂が入った」とか言うのが通例でしょう。 が、しかし、現在のアーネストは建材に集成材を使っています。つまり昔の家のような木の伸縮、反り、割れ等がほとんど発生しない訳です。 では、何故亀裂が入ったのでしょう?床にビー玉を置いて、転がらなければ大丈夫ですよ。転がったらまた書き込んで下さい。 しかし、社員が直ぐ辞めてしまって、引継ぎができてない。電話連絡をしてこない。約束を守らない。リペアに半年待たせる。ってのは一部上場企業としてどうなんでしょうかね?売ったら売りっぱなしで、企業としての責任果たしていると思っているんですかね?社内コンプライアンス体制が整って無いんでしょうね。 |
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252:
匿名
[2010-10-27 17:54:12]
>>250
4月の話を連絡がないから放置しているあなたの神経を疑います。もっと自分の思いが伝わるように話をした方がいいでしょう。家の売買なんて一生に一度あるかないかだからどの業者も売れた後は力が入らないのが事実。ここでクレームが多いのは施工数が多いから感じるだけであって世間での割合としては特筆される程ではない。この掲示板の情報に惑わされて困惑するに留まらずアーネストを味方にすることで問題解決しましょう |
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253:
匿名
[2010-10-27 19:30:04]
252>さん、250さんは連絡してるが折り返し連絡が無いと書いてありますよ。
放置しているわけではないでしょう。 我が家も同様に何度連絡しても担当が捕まらず、何度お願いしても折り返しの連絡が無く困っています。 250さんより、何度も連絡あるのにも関わらず折り返しの連絡をしないアーネストの神経を疑うのが普通では? 問題があるのはアーネストの対応のほうでしょう? それに、4月からまともに連絡も取れないような会社をどうやって見方にするのでしょう? その方法をご存知なら、詳しく教えて差し上げるのがこの掲示板の有効な活用法なのではないでしょうか。 |
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254:
匿名さん
[2010-10-27 20:26:23]
>>252
君 いい加減にしろよ 施工数が多いからクレームが多いんなら、施工数減らせよ。会社が施工能力不足なんだろ。 君の投稿はいつも見当はずれ。嘘も多いし。建物のクレーム数を世間の割合だって。無知にもほどがある。 君の神経が一番おかしいんじゃないかね。 |
||
255:
匿名さん
[2010-10-27 21:05:08]
>>250さん
No.223さんの投稿見てみてください。すこし乱暴な表現で書いてありますが、半分から下に書いてある内容。 まさにこれなのでは?これだと何ヶ所も亀裂(クラックです)が入った理由が説明付きます。 私は地盤だと思っていたので、こちらの方のほうが的を得ていそうです。施工した事がある職人さんっぽいですね。 >数年で不具合が出ますよ 内装が終わってから屋根工事をしてる現場を見ました 普通 屋根工事が先です 建物に屋根材の重量をかけて 建物を落ち着かせる事をします これを怠ると 内装の建具の不具合 内装クロスのクラック 外装のサイディングのクラック クラックからの雨の侵入 雨漏り アフターサービス動きませんよデタラメだから |
||
256:
匿名
[2010-10-27 21:30:22]
250です。
みなさんコメント&アドバイスありがとうございます。 また明日連絡いれてみます。 |
||
257:
匿名
[2010-10-27 21:33:12]
集成材も木材だから乾燥もするし、くせのある木材の貼り合わせだから曲がる。更に、下地材は無垢材じやないの?下地材も集成材なのか?
そうだったら 申し訳ない。 新築でクロスのきれない住宅は無いだろ |
||
258:
匿名さん
[2010-10-27 22:20:08]
また社員が出てきたな
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259:
匿名
[2010-10-27 23:19:13]
>257
新築でクロスのきれない住宅はないだろ 我が家は10ヶ月前に大手HMで家を建てましたが、クロスの亀裂なんて何処にもありませんよ。 それに、何かあるとすぐに監督やカスタマーが来て対応してくれます。 なので、我が家の隣家を建設したアーネストの対応の悪さにはかなり驚かされています。 連絡しても担当が不在だったら、基本的にその日のうちに折り返し連絡がありますよ。 |
||
260:
匿名
[2010-10-27 23:49:58]
アーネストワンで家は買わないで下さい。
知り合いにも止めました。 対応も悪いし最低です。 家に不具合がでても治してくれないし、謝りもしない、連絡も取れない。 書類は重要事項説明書も嘘が書いてあり、でたらめ ごまかしが多い、唾を吐かれる、 不具合を治してもらおうとしただけなのに訴えると脅されましたので警察にも届けました。人生狂います。 |
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261:
匿名さん
[2010-10-28 00:06:35]
>水平垂直なんて普通に組んだら問題はない。いちいちレアなケースをだしてこなくていいよ。
>インブラスで音が激減する事はありません。ましになるかなぁ程度でしょうね。 >不動産屋です。 3センチもズレた家なんて見かけない。築30年だったらあったけどね。 >集成材も木材だから乾燥もするし、くせのある木材の貼り合わせだから曲がる ねえワザと間違った事書いてるの?本当に無知なの?自分の不慣れな分野は止めときなよ。営業だけやってなよ。 {不動産屋です}が一番恥ずかしいな。 |
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262:
匿名さん
[2010-10-28 01:21:31]
>>260さん
ひどい目にあっていますね。 「重要事項説明書も嘘が書いてあり」ってありますが、私の仕事では重要事項説明書に虚偽の記載があると、指定が取り消されちゃいます。また、重要事項説明書には会社内の相談電話番号の他に、市や県の相談窓口の電話番号も記載しています。もちろん契約書にもね。 このため、いい加減な仕事や誠意の無いクレーム対応なんかできませんよ。直ぐに指導・監査が入っちゃいますから。 これって特別な事では無く、当たり前の事だと思って仕事をしています。 |
||
263:
匿名
[2010-10-28 14:14:44]
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264:
匿名さん
[2010-10-28 16:46:17]
>私は電車の運転手をしています。私はクロスはがれなどのクレームを受けたことはありません。
アタマダイジョブデスカ? |
||
265:
匿名
[2010-10-28 17:09:31]
250です。
今日、担当者に何度電話してもつながらないのでおかしいなと思い、主人が営業所に電話をしてくれると、クロスの発注をかけたので一週間以内に張替えをしてくれるそうです。 営業のものが適当な対応をし、申し訳ございませんと謝られたそうです。 今まで、本社、品質管理部、アフターサービス係など必死に電話をかけてきたのに、なんなんだと思いましたが、とりあえずやっと進展して良かったです。しかし、担当者が変わったと嘘をつかれ連絡が途絶えたり、担当者二人とも連絡が取れなくなったりと、いい加減な営業の方ばかりで本当に驚きます。 みなさんありがとうございました。 |
||
266:
匿名さん
[2010-10-28 18:14:40]
アーネストもここを見ているんだろうね。
書いてみるもんだ |
||
267:
匿名
[2010-10-28 23:09:03]
営業のやつとコールセンターの対応は最悪。
こんなとこで買わなきゃよかった。 人生台なし アーネストワン潰れろ 法律ぎりぎりでごまかし最悪 |
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268:
匿名さん
[2010-10-29 00:33:27]
>>250.265さん
やっと対応ですね。良かったですね。このスレが役だったようですね。 しかしまあ、このスレ見てあわてて対応って...なんて恥ずかしい会社なんでしょうね。泣き寝入りされてる方も多いんでしょうね。 最初からきちんとした対応、不具合が出たなら誠意ある対応していれば、こんなところに書き込みされなくても済むのに... 250さんの書き込みに対しても酷い反論で返さなければ、クラックの原因を突き詰めなかったのに... 半年間の対応の酷さを投稿されたのがマズイと思ったのか? それともクラックの原因を追究されるのが困るので、クロス張りで誤魔化すのか? どちらにしても購入者を馬鹿にしている。3流以下だな。 |
||
269:
匿名さん
[2010-10-29 11:43:02]
うちも前に書き込んでみたら電話が掛かってきたよ。
それと、トイレの換気扇が共振して他の部屋や廊下、階段で音がしたんだけど。 なんか、換気扇を静音タイプに変えれば直るだって。 で、8万出せと・・・おいおい、お前のとこの作りが悪いんじゃね? 最悪だよこの会社。 |
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270:
通行人
[2010-10-29 18:13:26]
こんにちは、アーネストワンって、土地建物とも売主で販売してるんですか?
近所で20区画ほどの分譲があるのですが、販売は日商というところ でした。 建物にはアーネストの垂れ幕がかかってます。 これって、多分仲介料みたいの取られるんですよね。 大幅値下げって捨て看板だしてるので、通りすがりに 見ただけですけど。 |
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272:
匿名
[2010-10-29 23:17:27]
我が家の近所にあるアーネストの物件(少し離れた2ヶ所、計4区画)は、
土地をアーネストが購入→アーネストで建設→様々な仲介業者が販売 と、いうような形になっているようですよ。 |
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273:
匿名
[2010-10-30 01:07:45]
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274:
匿名
[2010-10-30 02:05:39]
270です。
社員ではないんですが。 住宅検討中に見かけた分譲が書いた通りだったのて、アーネストで検索したらここにヒットしただけだよ。 だから、批判的な意見が多いのに販社の話がでないから、売主物件もあるのかなって聞いただけです。 すぐ社員と決め付けた根拠を知りたいね |
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275:
匿名さん
[2010-10-30 10:17:56]
>>270さん
272の書き込みが正しいです。(確かに近所さんがアーネストの土地購入から知っているのは不思議ですね) 【様々な仲介業者が販売】 ここがミソです。 因みに売れ残り物件になると面白い事になるんです。なんとネットではその地域の新築不動産物件情報が同じ物件で埋め尽くされてしまうのです。同じ物件が一ページ半も載ってて笑いましたね。購入者はいったいどの不動産屋から選ぶんだろう?? アーネストは売主物件ありませんよ。 それから{アーネストの垂れ幕}を見られるなんて貴重ですよ。養生している数日間だけですからね。(あっ 20区画あったら見れますね) |
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277:
匿名さん
[2010-10-30 12:14:31]
【様々な仲介業者が販売】 ここがミソです。→皮肉
購入者はいったいどの不動産屋から選ぶんだろう?? →馬鹿にしている {アーネストの垂れ幕}を見られるなんて貴重ですよ。養生している数日間だけですからね→皮肉 |
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278:
匿名
[2010-10-30 20:36:04]
272です。
アーネストにむかついているだけの人間で、営業ではありませんよ。 土地のみを販売していた同区画内で、我が家が購入した土地の隣をアーネストが購入し建設したのと、やはり同不動産屋が土地(ここは建築条件付きか建売のようです)で販売しているので知っていただけの話です。 アーネストのスレをよく見ているのは、隣の建築中に我が家の壁を傷つけられ、そのままバックレられ困っているからです。 何十回と連絡をして、やっと今夜どう直すつもりかという書類が届きましたが…人の家を傷つけておきながら、何ヶ月も逃げてるなよという怒りしか湧いてきません。 |
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279:
匿名
[2010-10-30 20:38:32]
間違えました。
営業ではありませんよ。 ではなく、社員ではありませんよ。でした。 すみません。 |
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280:
270です
[2010-10-30 21:12:18]
272さん、275さんありがとうございます。
謎が解けました! スーモとか、ホームプラザとかの住宅情報サイトで、同じ物件がザーと出るのは そういうからくりなんですね。 販社が、みな違うのに、間取りが同じ、価格が近い10万ぐらいの誤差、 で同じ物件がたくさん表示されていて、見たい物件に検索届くまで苦労したのを 思い出しました。 |
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281:
匿名さん
[2010-10-31 11:26:14]
そうでしょ物件探している人達にはどんだ迷惑ですよね。NEWが入ったと思ったら同じ物件なんですからね。
そんな場所でも迷惑かけているんですよね。 272さんは壁を傷つけられていたかただったんですね。やっと対応されそうで良かったですね。 最近の書き込みのおかげで、ようやく会社が動くケースが3件目ですね。 社員らしき変な投稿もとりあえず無くなったし、社命でもでたのかな?少しは反省したのかな?まあ無理だろうな。 壁の件の対応 誠意ある対応だったか、また投稿してくださいね。 |
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282:
匿名
[2010-10-31 13:44:24]
なんかしばらく見ないうちにおかしなことになっててワロタ
批判的な書き込みはたった一人が書き込んでてワロタ しかもアーネストの問題でなく建て売り業者全体の悪いところだったり不動産屋の問題だったり。 |
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283:
匿名さん
[2010-11-01 10:39:29]
批判的な書き込みはたった一人じゃないぜ。
社員乙 |
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284:
匿名
[2010-11-01 11:09:48]
>>282
確かにクレームは多いでしょうがクレームの内容とか矛先が違うレスが多いですね。ただ数千も建ててたら中にはあるでしょう。ただ家そのものの重大な事項はないようですね。 我が家もアーネストを検討したときがありました。結局ネットの批判的な情報で別の地元業者で建てました。ちょっとの設備差で1000万ほど高くなってます。 今我が家の近くで同じローコストのファースト住建が建築しています。あっという間に出来上がっていますが、作業されている人も行儀よくやっています。トラックの出入りや掛け声など静かではありませんがこれをやめてほしいと考えてしまったら自分の時はどうするのかと心配になりますね。 |
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285:
匿名さん
[2010-11-01 13:03:45]
だからなんで関係ない人が擁護してるのか?
意味がわからない。 社員の投稿しか考えられないでしょ? |
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286:
匿名
[2010-11-01 13:32:37]
|
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287:
匿名さん
[2010-11-01 14:35:50]
だからなんで関係ない人が擁護してるのか?
意味がわからない。 社員の投稿しか考えられないでしょ? |
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288:
匿名
[2010-11-02 15:46:14]
私は5年前に戸建てを買いました。今も心地良く住んでおります。近くにはピンからキリまでのお家が建っていますが、アーネストの家は値段の割りにセンス良いですよ!
私はオススメです |
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289:
匿名さん
[2010-11-02 15:58:18]
>>282
批判投稿 どう見ても大勢いるだろ。一人でこんなに批判できんわな 今まで書き込みされた方々に失礼だわな >アーネストの問題ではなくて はもう飽きたから >>284 だからファーストが上なんだって 本当に過去レス読んでるなら書いてあるだろ 結局読んで無いんだろ 嘘つき >ただ家そのものの重大な事項?はないようですね 過去の耐震構造不足とか建築士の構造計算書偽装とか本当に知らねーの? >>288 センスって外観か? 設計がみんな同じでもか?設計が同じだから、交通量の多い道路側に換気口が着いちゃっててもか? まだメチャクチャな擁護が続くようなら本格参戦しちゃうよ ちょうど あっという間にでき上がり って書いてあるから、今度は工期の差について書いちゃおうかな |
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290:
匿名
[2010-11-02 16:59:40]
私は同じ設計を使っていても 気にならなかったので購入しました。
換気口の件、もっともですね! やはりそこで問題に なるのが価格ですよね… 購入者が何を求めるかです。ローンを減らして 家族旅行などを 楽しむ余裕を残すか、自分の納得いく、設計をするならお金を掛ければ出来るかもしれないけど、これがまたハウスメーカーによっては、意見を聞き入れてくれるのが 逆に生活しづらい建物になってしまったり… アーネストの物件を 何軒も見て回りましたが、納得いく間取を 自分で選べば問題ありません。 うちは担当の方にも 恵まれて きちんと対応してもらってます… 家族のスタイルに合った素敵なマイホームが購入出来るといいですね! |
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291:
匿名さん
[2010-11-02 17:29:20]
センスいい?
あんな安っぽい家が??? |
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292:
匿名さん
[2010-11-02 17:32:31]
価格安くてもさ、ローン減らしてもさ
光熱費が高かったらしょうがないべ? 冬はすげえ寒いよ、ここの家。 夏は暑いし。 |
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293:
匿名
[2010-11-02 20:54:56]
アーネストの物件を買いました。近場なのでよく見に行きます。材料の木材が雨ざらし…一応ビニールシートがかぶせてありますが風で半分以上はがれてます。木材は雨でビショビショ建ててる途中の家も雨ざらし大丈夫なのか心配です。
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294:
匿名
[2010-11-02 21:44:00]
我が家の近くの大手メーカーの注文住宅のお家も 先日の台風の中雨ざらしでした。 うちの回りの家も 雪の中 雨に濡れながら たくましく建ち、かれこれ6年幸せそうに暮らしてまっせ! |
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295:
匿名さん
[2010-11-02 23:20:51]
社員乙
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296:
匿名さん
[2010-11-03 00:05:39]
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297:
匿名さん
[2010-11-03 00:31:36]
そうそう、そういえば庭の土が雨降ったりすると臭いんだわ。
しかもわけわかんない雑草やら苔?がでてきたり。 ビンのかけらや陶器のかけらが混じってるし・・・最悪>< |
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298:
匿名
[2010-11-03 12:25:15]
>>293
わたしは注文で少し高めの家でも同じでした。注意したらビニルを直しましたが、クルマにのって見えなくなったらまた同じ。それが普通なのでしょう。6年すんでますが問題はないです。 |
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299:
匿名さん
[2010-11-03 13:32:22]
えー そんなに酷い会社って、まるでアーネストじゃないでつかー
どこで建てたんですかー?その会社のスレ作ってカキコしちゃおーよー アーネストと比較してるんでつかー?お気の毒でつ~。。。 |
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300:
匿名
[2010-11-03 20:12:02]
うちも有名ハウスメーカーで建てましたが、石の端から苔が出ています。
マイナスなことより 幸せなマイホームですよ。 アーネストの社員さんにも色々な人がいるだろうこど、どのハウスメーカーも一緒です。自分の気持ちがプラス指向でいるのが一番です。 嫌なら担当を変えてもらうか上に対応してもらうまでです。 |
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301:
匿名
[2010-11-03 20:29:07]
うちアーネストで建て売りを買おうとしたけど、結局違うとこで買ったのよ。
その時、アーネストの方と不動産屋の人と話したけど、感じ良くて環境など自分の納得いく物件を購入すると良いとアドバイスされたよー! いいやつだったよー うちは同居で無理だったらけど、子供は超気に入ってた。 マジいいやつだったよ。 |
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by 管理担当
こちらは閉鎖されました。 |
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