アーネストワンの建売

[未登録]

東京や埼玉に結構　いくつか同じ棟が建ってるのを見かけるけど
建物、クレーム処理とかはどうですか？

情報交換お願いします！

[237: 匿名さん]

窓の化粧枠寸法ちゃんと出てるんですか？１０mm以上あって、コーキングで逃がしただけじゃ効果半減ですよ
大工のデキ次第です

[238: 匿名]

>>237
大工のできではなくホームセンターの下請けの腕と知識ですね。後付けするですから。

[239: 匿名さん]

大工が’所詮化粧枠’なんて考えしか持っていないと、きちんと水平・垂直は出さないで終わり。
ホームセンターの下請けでは、寸法が出ていない場合、コーキングで逃がす（隙間を埋める）対応しかしていないのが現状。取り付け専門店だと、継ぎ木等の処置をして隙間を塞ぐところもあるようだ。
大工のデキが良ければ、何の加工をしなくても、簡単に取り付けられて、きちんと性能が発揮される。

[240: 入居済み住民さん]

みなさん、ありがとうございます。

こんな便利なものがあるのね♪ということで、大して調べずに取り付けてしまいましたので(T_T)
一応、トステムのショールームには行きましたが、お粗末な見本で、

「壁の状態もありますし･･･」

と。。
正直あんまり参考にはなりませんでした。


もう一回、調べるなり、取り付けをお願いした方にも聞いてみます。
ただ、「窓枠が･･･コーキングがウニャムニャ･･･」と言ってたのは覚えてます。


聞いた結果をまた書き込みますので、その時にはよろしくお願いしますね。

[241: 匿名]

>>239
水平垂直なんて普通に組んだら問題はない。いちいちレアなケースをだしてこなくていいよ。
>>236
インブラスで音が激減する事はありません。ましになるかなぁ程度でしょうね。

[242: 匿名]

今はデュオPGが標準なんだ。建築条件付きの地元の中小工務店より価格が安い分お得かもな。
以前断熱が悪いとか寒くて当たり前って書いたのは取り消し。

[243: 匿名さん]

しかし、窓からの寒さって尋常じゃないよね・・・戸建って。
ほんと買うもんじゃないって思うよ。

[244: 匿名]

購入された方にお聞きしたいです！
契約する時ってどんなサービスをしてもらいましたか？金額をだいぶ下げてもらったとか！？

他のお客さんも契約しようとしているらしく、金額は動かないと…。
網戸と雨戸(一階)くらいしかできないものなのでしょうか？

[245: 匿名さん]

>他のお客さんも契約しようとしているらしく
こういうのはほとんど作り話。
ここの物件は500万くらい下がってから買うのが吉。

[246: 匿名さん]

網戸と雨戸は別会社でしょう。
だから無理と思いますよ。
でも、止めたほうがいいですよ、契約するの。

[247: 匿名さん]

化粧枠は普通に取り付けただけじゃ全く寸法でませんよ。そもそも’組む’んじゃありませんから。
１０年以上前の建物に住んでいる方、寸法測ってみてください。３０mm以上くるっているお宅もあるでしょう。
因みに、３０mm以上寸法違っていると、今出ている一番高額な内窓でも取り付け不可となります。それだけ寸法は重要なんですよ。安価なインプラス等はあくまで寸法誤差１０mm以下仕様ですから。

>>241さん
他の方が混乱されますので、あまりにもひどい嘘は止めてください。

[248: 匿名]

>>247
不動産屋です。
3ｾﾝﾁもズレた家なんて見かけない。築30年だったらあったけどね。

[249: 匿名さん]

不動産屋が窓枠寸法を測る？？
とうとう不動産屋が登場だ！！
ずい分都合よく登場だが、さぞ毎日このスレをチェックしてたんだろうな。

>3ｾﾝﾁもズレた家
って書いてる時点でシロートなんだけど...

[250: 匿名]

購入して１年10ヶ月です。今年の４月に点検に来られた時、クロスの亀裂が何カ所かあったので伝えると修正と一室は全面、張替えてくれるとゆうことで、クロスを一部切り取って持って帰られたのですが、まだ日程が決まりません。 はじめのアホな担当者とは連絡が取れなくなり、８月から新しい担当者に変わったのですが、こちらから連絡しないと連絡をくれないし、まだ業者さんとの日程の段取りが取れないと言われてからまた連絡がありません。。対応の悪さにコールセンターにも本社にも何度も電話してるんですけど、意味がないです。

[251: 匿名さん]

亀裂が発生する主な原因はボードが左右に引っ張られる為です。つまり何らかの理由で建物が動いた訳です。

何故亀裂が入ったのか会社に聞きましたか？建築屋の回答は「木は呼吸をするから動く」とか「地震の影響で亀裂が入った」とか言うのが通例でしょう。
が、しかし、現在のアーネストは建材に集成材を使っています。つまり昔の家のような木の伸縮、反り、割れ等がほとんど発生しない訳です。
では、何故亀裂が入ったのでしょう？床にビー玉を置いて、転がらなければ大丈夫ですよ。転がったらまた書き込んで下さい。

しかし、社員が直ぐ辞めてしまって、引継ぎができてない。電話連絡をしてこない。約束を守らない。リペアに半年待たせる。ってのは一部上場企業としてどうなんでしょうかね？売ったら売りっぱなしで、企業としての責任果たしていると思っているんですかね？社内コンプライアンス体制が整って無いんでしょうね。

[252: 匿名]

>>250
４月の話を連絡がないから放置しているあなたの神経を疑います。もっと自分の思いが伝わるように話をした方がいいでしょう。家の売買なんて一生に一度あるかないかだからどの業者も売れた後は力が入らないのが事実。ここでクレームが多いのは施工数が多いから感じるだけであって世間での割合としては特筆される程ではない。この掲示板の情報に惑わされて困惑するに留まらずアーネストを味方にすることで問題解決しましょう

[253: 匿名]

252>さん、250さんは連絡してるが折り返し連絡が無いと書いてありますよ。
放置しているわけではないでしょう。

我が家も同様に何度連絡しても担当が捕まらず、何度お願いしても折り返しの連絡が無く困っています。
250さんより、何度も連絡あるのにも関わらず折り返しの連絡をしないアーネストの神経を疑うのが普通では？
問題があるのはアーネストの対応のほうでしょう？

それに、4月からまともに連絡も取れないような会社をどうやって見方にするのでしょう？
その方法をご存知なら、詳しく教えて差し上げるのがこの掲示板の有効な活用法なのではないでしょうか。

[254: 匿名さん]

>>252
君　いい加減にしろよ

施工数が多いからクレームが多いんなら、施工数減らせよ。会社が施工能力不足なんだろ。

君の投稿はいつも見当はずれ。嘘も多いし。建物のクレーム数を世間の割合だって。無知にもほどがある。

君の神経が一番おかしいんじゃないかね。

[255: 匿名さん]

>>250さん

No.223さんの投稿見てみてください。すこし乱暴な表現で書いてありますが、半分から下に書いてある内容。
まさにこれなのでは？これだと何ヶ所も亀裂（クラックです）が入った理由が説明付きます。
私は地盤だと思っていたので、こちらの方のほうが的を得ていそうです。施工した事がある職人さんっぽいですね。



>数年で不具合が出ますよ 内装が終わってから屋根工事をしてる現場を見ました 普通 屋根工事が先です 建物に屋根材の重量をかけて 建物を落ち着かせる事をします これを怠ると 内装の建具の不具合 内装クロスのクラック 外装のｻｲﾃﾞｨﾝｸﾞのクラック クラックからの雨の侵入 雨漏り アフターサービス動きませんよデタラメだから

[256: 匿名]

250です。

みなさんコメント＆アドバイスありがとうございます。
また明日連絡いれてみます。