横浜の旭ハウジングの評判

[購入検討中さん]

横浜にある旭ハウジングさんの物件を購入された方、
また評判をご存知の方、何でもいいので情報を頂けたら嬉しいです。
（カサ・デ・ロマーニという建売物件を購入検討中です）

[2: おやじ]

はっきり言ってこんなふざけた会社は見たことがありません。契約まではよかったものの、契約後から引き渡しまでの対応は客を嘗めきった最悪の対応でした。クロスやカーテン、照明の打ち合わせも会社に来い。追加工事の見積り金額は間違えて足りない分払え、引き渡し後のアフターも連絡してもそのまま、明らかな施工ミスも言い訳並べて迅速に対応する姿勢はまったくみうけられません。営業マンの態度も悪く侮辱した客を嘗めた態度です。案の定引き渡し後営業マンの男は一度たりと姿をみせてません。もちろん旭から買った近所の人たちも誰ひとりとしてよく言う人はいません。うちは結局場所で選んだに過ぎません。

[3: 入居済みさん]

地元の仲介業者さんからご紹介を受けて購入しました。その関係で、旭ハウジングの営業の方と話す機会は他の方々よりは少ないと思いますが、ひどいと言う印象はありませんよ？
クレーム対応も普通ですよ。先月、１年点検があり、子供がつけた傷も一緒に直してくれました。
建て売りで、場所、価格、設備なども満足してるので、No.２ の方のご意見はちょっとわたしとしては？？です。

[4: 契約済みさん]

クロスとか、建具とかは沢山のサンプルや写真から選びたいので、私はごく普通に会社に行って決めましたが、注文住宅でも同じでは？
建売住宅としては、変更を良く聞いてくれる親切な会社だと思います。
完成が先なので、アフターについてはコメントできませんが、現場にいる職人さんも本音で答えてくれるので(笑)現場チェックも楽しいです。

[5: 住まいに詳しい人]

だいたいこんな感じがあたりまえじゃないですか

おやじさん

[6: 入居済み住民さん]

現在、住んでる者ですが下記の文面をみて同じ家を買った者として腹が立ちます。

下記の件
はっきり言ってこんなふざけた会社は見たことがありませんって

　※おやじさんは他の会社でも建てられたんですか？

契約まではよかったものの、契約後から引き渡しまでの対応は客を嘗めきった最悪の
対応でした。

　※どんなふうに最悪だったんですか？

　※クロスやカーテン、照明の打ち合わせも会社に来い。
　
普通会社に行くもんのじゃないですか？

　※追加工事の見積り金額は間違えて足りない分払え、引き渡し後のアフターも連絡
してもそのまま

確かに間違えてる事は駄目ですよねー。
連絡がないと連絡はしないんですか？双方に問題があるんじゃないですか？

　※明らかな施工ミスも言い訳並べて

どうして素人が明らかにミスと判断出来るんですか教えて下さい？

　※迅速に対応する姿勢はまったくみうけられません。

対応については私が受けた感じでは普通ですが。

　※営業マンの態度も悪く侮辱した客を嘗めた態度です。

どう悪かったんですか？

普通でしたが。

　※案の定引き渡し後営業マンの男は一度たりと姿をみせてません。

営業の方ってどこの会社もみんないい加減なそんな感じじゃないんですか？
直ぐ他の会社に移ってしまうみたいですよ家の営業さんも今はいないですけど？

アフターメンテナンスが重要じゃないですか？たまたまタイミングが合わなかったんじゃないですか？

　※もちろん旭から買った近所の人たちも誰ひとりとしてよく言う人はいません。

どうして自分の買った家の会社を批判するんですか？ムナシクないですか？
そして廻りの方まで引き込んで

私の家も侮辱されてる様に感じます。


　※うちは結局場所で選んだに過ぎません。

上の文面って建物の不備などとかは結論から言うとどうでも良いのに
ただ文句を言いたかっただけなんですよねー
建売買った同士なのに場所なんですか？
場所じゃなく建売しか買えなかったからじゃないんですか
　
私は建売しか買えなかった一人ですが。

[7: おやじ]

うはっ、本当のこと参考意見で言っただけなのに、これじゃ質の悪いクレーマー扱いですな。まあみなさん営業マンと現場の当たりがよかったんでしょう。

[8: おやじ]

入居済み住民さん

それから入居済み住民さんに一言言っときたいのですが、あくまで私は購入検討されている方がどうかというご質問をされていたので、自分の場合の事例を話したまで、いたずらな誹謗中傷をする気など毛頭ないです。腹を立てるのは勝手だが、あなたに文句を言われる筋合いはないし、どう悪かったのか何であなたに説明しなきゃなんないの。偉そうにまるで問い質すような口調ですが、あなたにそんな権利あるのでしょうか。勘違いもいも甚だしいですよ。

[9: 匿名さん]

どうせ擁護はこの会社の人間だろ
気持ち悪いベタ褒めでバレバレなんだよ

[10: 匿名さん]

ハハハなるほど。これほど腹立てて言いがかりをつけてるとこを見るとそうなのかな。それならセクハラ営業マンの実名とか具体的なことぶちまけてもいいのですが。それかネットで喧嘩売って面白がっている輩でしょうか。まあ大人げないことはやりたくないのでやめときましょう。それから入居済み住民さん、素人呼ばわりされましたが、実はわたし10年以上前に地方ではありますが、住宅売って食ってたんですよ。要するに同業者なんすよ。それから私のいた会社ではクロス、台所、外壁などなど色決めは、サンプルを車に積み込んでお客様宅に訪問してやってました。そりゃ非効率で大変だったけど、それなりの買い物してもらってるわけだから仕方ないと思いました。だからお客をわざわざ会社まで出向かせるなんて、とても信じられなかった。それからあなたは営業マンなんていい加減なものとかぬかされてましたが、これは元同業者だった私に対しての、それからいまも真面目に営業に従事しているすべての営業マンに対しての侮辱以外のなにものでもないですよ。知らないと思いますが、売ったお客さんを大事にするかしないかで、悪評をたてられるか、新しい客を紹介してもらえるかに分かれるんですよ。だからあなたが考えてるほど、いい加減では決してなかった。これは撤回してほしい。あなたも常識人だったら、攻撃的にならずに、少しはものを考えて喋べったらどうでしょうか。

[11: 聞け！偽物入居済み住民]

お前よくよく文面見てると、俺が書いてないこと以上のこと知ってるな。貴様は俺が建て売りしか買えなかったとほざいてやがるが、お前は場所は選ばないのか？それから俺は一言も建て売りなんて書いてないぞ。バレバレじゃん。やっぱお前旭ハウジングのヤツだな。幼稚園以下の頭悪さだな。それにしてもいい度胸してんじゃねえか。

[12: ０７２]

確かに０６はどう見ても社員に違いない。うちも旭だったけど入居後の対応は最悪だった。建物は悪くなかったけどアフターは悪くて、後は知らんぷりという感じだった。またそのアフター担当の奴もトンチンカンなことばかり言っていた。まあこの会社には期待していない。頻繁に募集広告出てるとこ見ると定着率も相当悪いな。企業性に問題ありと見た。客を装って書き込みするようなボンクラ社員がいる時点で終わってるよね〜

[13: おやじ]

何にも反論してこなくなるとこ見ると、やっぱそうだったなあ。となると入居済み住民が誰がわかってきたぞ。

[14: 旭ハウジング]

本日こちらの掲示板を拝見しました。
こちらに投稿された方々、これを見て心悩まされた方々にはご迷惑とご心配をおかけして大変申し訳なく思っております。書き込みのあった内容に関しましては、真摯に受け止め反省するとともに、社内の中で検証し、今後このようなご批判を受けることの無いよう改善し実行してまいりたいと思います。
ただ、弊社への批判の内容の一部に、事実とは異なる部分や誤解されている部分がございます。弊社からの説明不足により生じたものだとは思いますが、お詫びをかねて直接お会いしてご説明をさせていただきたいと思っております。お手数かけますが直接ご連絡を頂戴できますようお願い申し上げます。また、今後のご批判等のご連絡につきましても直接弊社までいただきますようお願い申し上げます。
株式会社旭ハウジング

[15: 購入経験者さん]

今年の春に破産した上場会社「旭ホームズ」と何やら関係あるのですかね。破産した上場会社の親会社「セボン」は去年夏にやはり破産しています。どちらもメチャクチャな経営?でしたよ、上場していても東証ではなかったけどね。
そこらから従業員も移っているようです。
現場で動く人たちはがんばっていると思うけどトップの連中は何をかんがえているのか、金をどのように保全してトンズラするか時期を探っているのですね。
旭ホームズから3月の引渡し時は大騒動でした。大金で長期にわたる信頼関係を築こうと思っていたのに相手にトンズラされたのはたまりませんでした。

[16: ＧＵＷＡＮ]

4年前に購入したものですが、契約して半月後に担当営業マンが何の予告もなくいつの間にか変わりました。その後任の担当営業マンの態度が非常によくありませんでした。いつも人をバカにしたような態度で、こちらがまじめに聞いているのにふざけた返答をしたり、ものすごく感じが悪く、不快な気分にさせられました。後で聞いたら前任の営業マンは退職したとのこと。契約当初から決まってたんですね。あまりの適当さに呆れて怒る気もしませんでした。後任の入居後は一切顔を出すことはありませんでした。たぶんとっくに退職しているでしょうが。

[17: 匿名]

ずいぶん客によって対応違うんですね。お子さんのつけた傷を直してくれたという方の証言がありましたが、うちなんかトイレの床の染みのことを聞いたら有料で、しかも５万か10万ですって！５～６、７万というならわかるけど。そんな言い方聞いたことないですよ。階段のヒビも免責だとか言って対応渋るし全然誠意ないのが残念でした。その場しのぎの適当な会社だと思って諦めました。言うまでもなく近所の評判もよくないし、身近に購入を考えている人もいましたがとても薦められませんでした。

[18: OB]

客によってじゃなくて 人によって（直してあげたいと思える人間かどうかだよ

[19: 匿名さん]

ま、それにしても会社の玄関横にベンツだのなんだの駐車してあるのはなんだよな。経営陣のレベルがわかるよな。
店の中きれにしても、すべて外からわかるよな。

[20: 近所をよく知る人]

なんか、まともじゃない会社みたい。
全員では無いと思うけど、交通広告に騙されたらダメです。素行の悪いっていうか、普通の社会人じゃない考えの人がいるから、話が通じなかったなぁ。
住宅販売の業界イメージ悪くするよ、こんな人たちは。

[21: 知りたがり]

20番さんのコメントがちょっと意味が分かりにくいのですが。

あまりお勧めしないって事なんでしょうか？

大きな買い物だから、実際にどんな点が素行が悪そうで怖いとかあったら、追加の書き込み欲しいです。

[22: 購入経験者さん]

14番の書き込みといい、直接問題があったら言ってくれっていうのが、そもそもおかしく無い？

ここは口コミで、実際経験した人の印象が記載している訳で、良い取引で嬉しかった事があったら、ここに書くと思うんですよ。

こちらの会社さんのイメージだけでは無くって、実際業務している人もポンコツでした。本社に行って、女性の事務の方の接客はすごく印象良かったんだけど、対応した偉いさんらしき人がどうも気紛れって言うか話に一貫性が無くって。

まぁ、比較検討した結果、ここに発注したけど、最初会った偉いさんがどうも人間的に付き合い切れなくて、他の仲介業者通じて売っちゃいました。

期待はしない方が良いと思います。

[23: 物件比較中さん]

取り扱ってる武蔵小杉の物件がちょっと気になるかな。

マンションにしようかって最初言ってたんですけどやっぱり戸建てがいいいよねーって話になりました。

駅から10分ぐらいしか歩かない戸建てに住めるのならそっちのほうがいいです。4LDKがあるっていうのもいいですね、もちろん庭も戸建ての醍醐味。

おいくらぐらいなんだろう、価格は未公開ですか?

[24: 検討中]

建て売り戸建検討してます。

外観仕様、ホームページみたところハウスメーカーと比べて構造にも問題ないようでしたがネットでみても情報が少なすぎて心配です。

なんでもいいのでご存知の方教えて下さいm(_ _)m

[25: 発注者]

我家は、去年注文住宅をお願いして、引き渡し後半年過ぎました。きっかけは、土地を紹介してもらった不動産会社の社長さんの紹介でした。その社長さんも自宅を㈱旭ハウジングで建て、ハウスメーカーより、割安で良質ですよとのふれ込みでした。実際お願いいしたら、設計・現場監督さん・大工さんみなさん良心的でいい感じでしたよ。小さい会社の様ですけど、我が家は、充分満足しております。我家だけなのかな～？

[26: 物件比較中さん]

＞＞25

すごい好感が持てますね。
うちも一度話だけでもしてみようかな。

久地駅のほうに良さそうな物件があるんですよ。
川崎市のアドレスも欲しかったところだし、かといって川崎駅は高いです。
どこかで手を打たねばという心境。

[27: 匿名]

東京の旭ハウジングさんにお世話になりました｡他の業者で建てたのですが､新築なのにﾘﾌｫｰﾑが必要とのこと｡酷いと思い､他の業者を調べて旭ハウジングさんを見つけました｡担当の方の人間味溢れる対応と親切さに感謝しています｡

[28: 庶民1]

ハッキリ言って危険な会社です
ローンのたたないお客には無理やり詐欺罪になるようなプランも計画します
旭ホームの破産も信実のようです
東京の旭の社長は破産してもなんとかなると笑ってお客に話したそうです
私など借金しても今までなんとかなってきた、みたいな話を得意げに話してました

こんなおかしな会社はないです
皆さん気をつけてください
いつかまたこの会社は破産するかもしれません
または警察ざたになるかもしれません

[29: 匿名]

営業の態度が信じられないくらい悪いです
あれではまともな人ならお願いしたいとは思わないでしょうね

[30: 匿名さん]

旭ハウジングは社内研修がなくて、自発的に外部研修などに参加して営業マンはスキルを積んでいくのでヤル気のある営業マンが多い印象を受けます。
勿論、個人差はあるでしょうが。
女性の管理職もいるくらいなので、柔軟性のある社風なので対応などもよい印象を受けました。

[31: 通りがかりさん]

私は旭ハウジングの新築一戸建ての工事をしている者ですが、旭ハウジングの一戸建てはやめたほうがいいですよ!!

[32: 口コミ知りたいさん]

2代目のボンボン社長は、会社を身売りして雇われ社長になった。そして支店をたくさん作って廃業準備中だってよ

[33: キンキンさん]

>>31 通りがかりさん

そうなんですか？
今、分譲購入検討してるのですが、具体的になぜやめたほうがいいか参考に教えていただけると助かります。

[34: 匿名さん]

フィットっていう商品は、壁をなくした、ということですが
意味がよくわかりません。
個室の間の壁をなくし、仕切り自体は、可動タイプの家具などで代用する形になるのでしょうか。
そういうのだったら、テレビで見かけたことがありますが。。
もう少し具体的に画像もあればわかりやすいのになぁ。

[35: 匿名さん]

FITに関しては、家族の形態に合わせてやっていくことが出来る、というものなんだと思います。どういう風に仕切りを作るかは、そのご家庭の考え次第だとは思いますが
収納にしておいた方が一石二鳥になる。多くの人が選択されるのではないでしょうか？

[36: 名無しさん]

旭ハウジングの新築物件、やたらと値下げしてますね。何故あんなに売り急いでるんだ？

[37: 匿名さん]

フィットの商品紹介だとキッズルームがそれっぽいなあと思いました。
（ドアが二つあるけど壁がなく一つの大きい部屋になってる）
それ以外は壁が全くないというわけじゃなかったですね。
クローゼットになってる部分に扉がないのもありましたが、
洋服を入れるようなところは生活感が出ちゃうので個人的にはきちんと隠せる方が嬉しいです。

[38: 匿名さん]

ホントに酷い。
建売分譲を購入したが職人も雑なら営業は電話にも出ない。挙句かけ直しても来なければ契約した瞬間からまるで他人事で書類の送付すらまとまにされません。

[39: eマンションさん]

いまだに面材使わないとかレベル低すぎ

[40: 評判気になるさん]

面材ってなんですか？？

[41: 名無しさん]

建売住宅は自社施工だから、完成検査は甘いです。トラブルが多いです。営業の方は言い訳が多いです。そして、FIT建売住宅の値段設定は高いです。設備は安いぼい。

[42: 通りがかりさん]

基礎の鉄筋スカスカですw
地震こないかなぁ

[43: 匿名さん]

壁を取り払った家は1階だけで2階は普通に個室を作ることができますか？
壁のない家が家族のコミュニケーションを円滑にする効果があるのは
理解できますが、子供の成長に応じて仕切りを取りつけられるなど
可変性のある家がいいですよね。

[44: 周辺住民さん]

現在、家の目の前で旭ハウジングが建売り用の家を建築しようとしています。
これから建設が始まるようですが、仮設準備も以前より行っている中で、突然
家の日常生活している部屋の前に仮設トイレを設置し、目隠しもせずそのまま
で使用する状態のため、最低限の目隠しを再三要求したにも関わらず、
全然対応せず又回答もせず無視されているような状態です。
　このような隣接住民に対するフォローもしない、又ハウスメーカーとしても
小規模会社のようですが法的に決められてる”監理技術者”の表示看板もあるにも
関わらず無反応の対応に憤りを感じる会社は、この先も信用できないと思います。
　完成後にはそのような事実は見えてきませんが、とても信頼できる会社とは
思えません。
　これから先の将来のことを考えると、一考を要すると感じます。

[45: FIT購入者]

FITを購入して数年住んだ感想。（購入目的は立地と安さの兼ね合いで、住宅の性能とかはDIYリカバリでなんとかしようとした人間です。）

良いところ
・周辺の他物件に比べたら安い。同じ広さの建売で1000万近く高いところもあった。
・構造的な欠陥は今のところ無い。床の傾きを測る機会があったが3/1000未満の傾斜角で正確だった。
・風呂の床下の人通口などはきっちり塞がれており問題ない。
・外壁周りの気密は割と確保されている印象（冬場でもコンセントからの冷気が来ない）
・今のところ細かい不具合なら連絡すれば1週間ほどで来て是正してくれている。

悪いところ
・サッシが全てアルミサッシで夏は暑く冬は寒い。夏は30度くらいまでが限界で、それ以上はエアコン入れても不快感が残る。
・設備が最低ランクで、特に水回り（トイレ・洗面台など）がペラペラの樹脂製で気になる。
・天井断熱材が薄く（10K100mm）、タッカー止めもせず天井に乗せただけ。気密が取れていない。
・にもかかわらず軒先換気のみで棟換気が無いので熱気が籠もり、夏場は天井裏の気温が61℃まで上昇し、それが薄い断熱材を貫通し2階に輻射熱となって降り注ぐ。
・床下の断熱材も薄い（32k35mm）。根太レスなので気密はまぁまぁ取れているが柱周りは怪しい。
・内壁の気流止めが甘い（かなり短く切った袋入りグラスウールを詰め込んだだけ。無いところもあった）。冬場は内壁スイッチやコンセントから冷気が流れ込んでくる。
・ベランダのFRP防水がザラザラで施工品質が悪い。
・床下に潜ると土台がデコボコで、土台のコンクリが固まる前に防水シートをかけないまま雨が降った模様。ひび割れ補修跡やジャンカも見られたので、ベタ基礎にしては低強度と思われちょっと心配
・24時間換気の換気量を浴室換気とトイレの換気扇で取っているようだが、トイレの換気扇がうるさくて使用に耐えない。かと言って止めると逆流して外気の熱風、冷風が入ってくる。
・リビングと部屋の壁をなくしたというが、境界には筋交い入りの壁があり引き戸を開けても開放感は薄い。

というわけで、住宅性能は気にしないか、天井床下の断熱材補強や気流止め、換気扇交換、内窓設置とかできる人なら買っていいんじゃないって感想。
あと快適に住まうなら換気ができる上位クラスのエアコンを設置すべき。（トイレの換気扇を気密タイプに変えて普段止めててもある程度換気できるようにするため）

[46: 匿名さん]

DIYありきで購入したとのことなので45さんは住宅関連にかなりお詳しい人なんだろうと思います。
自分の場合だと室内に違和感や不快な部分があっても原因を見つけたり素材に関して言及できないですからね…。
周辺の建売との差額で手直ししてもおつりが出るようなら良いかもしれませんね。エアコンはやっぱり高性能ですかね。

[47: 匿名さん]

例えばサッシなどは、オプションでグレードアップできたりしないのでしょうか。
アルミサッシだと、冬場は結露がすごそうな印象ですので、
なるべく樹脂サッシがいいんじゃないかと思っているのですが、それができないとなぁ。
どの程度までオプションとして入れられるのか、
それがいくら位なのかというところまで打ち合わせで話せるといいのでしょうね。

[48: 通りがかりさん]

引渡し時に庭に芝生敷いてくれてて意外とやるじゃんと思ったけど、
なかなか芝が育たなくて剥がしてみたら土がガラとかコンクリとか錆びた釘のオンパレード。
庭を産廃処理場代わりにしてカモフラージュで芝敷いてただけだったんかと悲しくなったわ…

[49: 匿名さん]

住宅は事前の検査では限界があり、住んでみてはじめてわかる事も多いですよね。
FIT購入者さんはホームインスペクターさん並みにお詳しいので驚きましたが、もしかして実際にホームインスペクターさんに調査していただいた内容ですか？

[50: FIT購入者]

ホームインスペクターは入れました。床の傾きとかFRP防水の質とか基礎周りとか、素人では分からないですからね。致命的な不具合が見つからなかったのはソツなくやってるなと思いましたが、基礎の鉄筋とか見れてるわけではないので不安です。
断熱性能に関する施工の甘さは自ら天井や床下に潜って確認したものです。天井の断熱材はDIYで2倍厚くしましたが、それでも屋根裏の熱気を遮断しきれてません。この時期ですら晴れると屋根裏50℃超えしてきます。棟換気を搭載してればいくらかマシだったんでしょうけど、これはDIYではどうしようもないです。屋根のメンテナンス時期にアフターメンテガン無視してカバー工法をできる業者を入れたいと思ってます。