京都の信和住宅さんはどうですか？

[匿名さん]

八幡市の物件の購入を考えてるのですが？

[456: 匿名さん]

開口一番
『二年間の瑕疵保証期間は聞いてはりますか？』とクレームの対応に訪れた部長。

は？
馬鹿かお前は？(*￣∇￣*)
入居して一年目から出てる瑕疵で何十回も呼び出されててよう言うたな。

『ご迷惑おかけしてます』すら言えない小学生レベルの対応。


仲介してるF工務店さん、見て見ぬフリは自分の首絞めるで。

[457: 匿名さん]

いかにもまんま言いそうな口上やね‥。あー、恥ずかしい。というかそんな人を訪問させたらアカンのでしょうけど、事なかれ主義しか生きて行けない社風がそうさせてしまったのですね。全く罪深い人達だな。この後、何代にも渡り帳尻が合ってくるのでしょうけど、売り上げ下がって利益率を上げるのに必死だから気にもとめないでしょう。巻き込まれた人間は迷惑でしかないけどな。

[458: 匿名さん]

注文住宅も安くなったし建て売り住宅のメリットもなくなったような。やっぱり駅近のマンションが強いかな。

[459: 名無しさん]

将来的に売却する、賃貸することもあるのでしたら駅近マンションでしょう。一戸建て住宅は駐車場と広さがあるから買う人のニーズ次第でしょうね。
あとは住宅の性能やアフターがきちんとしているか。会社に問題ないか（例えば、離職率が異常に高い。原価を切り過ぎて施工業者が次々変わる）など、業界の知り合いや建築士に尋ねてみてもいいかも。不動産、建築業界は狭いから。行儀の悪い業者はすぐ有名になるからね。購入しても２、3年で倒産でもしてたらメンテナンスもしてもらえないし。運よくあってもゴリ押しの会社だったら施工業者がどんどん変わって安定せずにその時その時で嫌々派遣されて仕方なしに来たなど、購入者にとって不利益以外の何でもないし。
こういうのって仲介業者に尋ねても報酬目当てだから悪いこと言わないよ。そうＦ工務店といえば、、Ｃ21はフランチャイズ店だけど、業務停止前のＦ工務店上がりが大勢参入しているから要注意だね。

[460: 名無しさん]

建売住宅にせよ注文住宅にせよ、建築確認申請の図面や実際の配管経路図、施工写真等の資料は貰っておいた方がいい。そう言う事をきちんと言ってくれる仲介業者があれば望ましいね。
これからは建物の価値も中古住宅の評価上重要になってくるから、有るのと無いのとでは実際に金額の違いが生じてくる。修繕履歴の記録も領収書と一緒に残していった方がいいよ。リフォームしたらその分相対的に価値は上がるし。逆に欠陥が生じたら価値は損なうし。何十年ものローンを組んで購入するのだから立地条件、建物仕様、アフターサービスもよく確認して。

[461: 匿名さん]

いちばんクレームの対応が出来ない人がクレーム対応に来るとは‥終わってる感じが半端ない。小学生レベルと言われれば否定できないかな。でも偉いさん。態度も立場も偉いさん。特定の世界だけ‥それだけだけど。あとも似たり寄ったり。

[462: 匿名さん]

何でもかんでも他人のせいにして言い訳ばかりしてる一族。一族のみ正しいと自ら公言してはばからない一族。言った事を言ってないと言い、聞いた事を聞いてないと言う一族。あらゆる物事の不具合と歴史は間違いなく組織の運営権者にある。

[464: 名無しさん]

みんな辞めて、いずれは親子だけになるでしょう。
会社名は、長男の一文字から。
長男が平和に暮らせるようにと付けました。
そのためだけの会社なのです。
バカな子ほど可愛いのです。
親子愛なんだなあ。
でも、親がいなくなったら因果が降って来るよね！
この間の雪のように。

[465: 匿名さん]

人件費が削減出来てちょうどいいと思ってる時点で終わり。また職安に求人出せるようになったんやな。結果は一緒やけどな。直ぐにこの異常な世界に気づくから続かない。どんなとこでもいろいろあると普通に思うやろ。ないで、この異常な世界は。ここで勤めようと思ったら可笑しいくらいに一族をヨイショ！ヨイショ！しないといけない。それくらいでちょうどいい。ご満悦に浸ってくるから。それをみて決して真性の阿呆か馬鹿かと実際そうであったとしても疑ってはならない。問題ありながらも成長している前進していると誤魔化して理解に努めることが重要。この道に特化した人達が数名御輿を担いでいるからなかなか順番は巡って来ない。その道を歩むのもよし。人生の損失無駄と思うのもよし。
そして普通に末端で仕事していても（普通に出来る状態ではないけど。）ある日突然、上から業務の失敗を責任転嫁という下手な方法で罰ゲームが訪れることに注意しなければならない。次は自分の番かと戦々恐々としながら過ごさなければならない。しかもそれは最高指導者から順番に降りてくる。

[466: 匿名さん]

本音と裏腹に適当におだてて、気持ちよ～くさせといたらそれでいいんですよ。それで満足なのですから。

[467: 匿名さん]

伏見区にあるトラストホームてどうですか。業者の方からこちらの子会社と聞きましたが。

[468: 検討板ユーザーさん]

>>467 匿名さん

>>467 匿名さん
全く同じ対応ですよ。当方トラストホーム購入者です。
瑕疵に関して指摘しても適当な対応しかせず(例えば壁紙に亀裂が入っても職人ではなく営業が糊付けに来る等)、挙げ句、保証期間が過ぎるまでダラダラ時間稼ぎをされます。その後は一切音信不通になります。(担当者は電話もメールも無視します。)
絶対にオススメしません。

[469: eマンションさん]

トラストホームは子会社という体を取っているけど、実質はあの一族の許可がなければ、修理１つ出来ないらしい。

[470: 匿名さん]

そうでしたか。ありがとうございました。気をつけないといけませんね。

[471: マンション検討中さん]

大津京の駅前にある賃貸マンションはだいじょうぶでしょうか。駅前で立地条件は良いのですが、裁判でずいぶんもめているようです。

[472: eマンションさん]

立地条件やロケーションさえ良ければ、些細な事など気にしない‥というのであれば良いのではないでしょうか‥賃貸だし。建物の欠陥に関しては、まとめサイトもあるので、それをご参照を。

そして、住んだ後のアフターフォローは‥過去ログや板の雰囲気からお察し下さい。

[473: 匿名]

テスト

[474: 匿名さん]

0点

[475: 検討中さん]

京都の信和は良くないみたいですが、大阪の信和はどうですか？
購入者はおられますか？

[476: 匿名さん]

京都から行くのでアフターサービスはバッチリです。

[477: 通りがかりさん]

今年の冬に購入した者です。
まず契約後のお客様は用済みなので…って感じ。
よくある言った言ってないの揉め事は必ずおこるかと。
職人のレベルが素人レベル。現場経験がある方なら一目瞭然の雑さ汚さ。
立地等の条件でここがいい…と もし万が一購入を考えるならまず最初から最後までボイスレコーダーで録音しとかないとあることないこと言われて後で後悔する。
どちらにせよ後悔する。
揉めに揉めて土地だけ購入して建物は他の工務店に頼んだ方も入るみたいです。
そんなレベル。

[478: 通りがかりさん]

新築といいつつ、屋根解体してた。施工ミスってるし。

[479: 匿名さん]

灯台もと暗しというか、ここ何年間の有能な人材の流出で如何ともし難い。

[480: 匿名さん]

数年前に新築を購入しました。土地が高くて建売住宅でも高価だったので建築中に電話して見せてもらいました。対応が良くなかったので見送りましたが、なかなか他によい物件も見つからず。その後、建物は完成して売残りになっていたので再度電話をしました。別の方が来られたので建物のことやローンのことなどいくつも質問をしましたがすべて丁寧に答えて下さいました。知人の建築士に見てもらうときも定休日に快く立ち会って下さり、施工時の写真を見せてもらいながら説明を受けました。アフターサービスにもきちんと対応していただきました。その方ももう居られないようで残念ですが購入して良かったです。

[481: 名無しさん]

そういう人たちはみんな嫌がらせをされて次々と辞めて行きましたからね。

[482: 匿名さん]

そもそも、ここの家を検討することすら間違い。
デザイン、仕様、何を見てもいい点が何一つ見当たらない。
残念な会社です。

[483: 匿名さん]

何しか何様って感じの会社
客に家買わしてやる感がムカつく
だから売れ残るんだと思う

[484: 匿名さん]

工事中に問い合わせして見せてもらいましたが対応が悪くて見送りました。その後に売れ残って値下がりしていてかなり得に買えましたよ。上から目線が凄くて態度が悪かったです。そういう人はきっと会社に戻ったら全然違う態度なのでしょうね。

[485: 口コミ知りたいさん]

>>483 匿名さん

そうですね。まさしくその通りですね。

恥ずかしい限りです。

[487: e戸建てファンさん]

こちらの工務店も施工建物が良くなりましたね。工事中に見比べて大手業者よりも造りがよさそうです。

[488: 名無しさん]

空き家になっている実家の隣の家の解体で無理な立会いを求められ行けないと伝え、境界のフェンスは壊すな、と伝えていたが、数日後に行くと壊されていた。さらに、フェンス下のブロックも壊れていた。
ちょっと考えられない業者です。その後は何の連絡もない。
隣に面して倉庫があるが、内部がぐちゃぐちゃになっていた、解体する際に外側からの衝撃しか考えられない。

[489: 通りがかりさん]

下請け任せのこの種の不動産業者によくある話しなのでしょう。請け負った解体業者も発注元の業者もエライことですね。488さんのお話しだとこれは刑事事件ではありませんか。

[490: 口コミ知りたいさん]

家を買ったのはいいのですがゴミの場所を決めておられなく新しい住人同士、自分たちで確保したのですがまだ2年たってもゴミ問題をかかえたままです。何回も問い合わせしたのですがあべこべの話しをしたあげく責任放棄されました。すごく不快です。なんとかならないのでしょうか。

[491: 通りがかりさん]

事業者の考え方と事業、企画に携わるの人的問題です。どちらの行政区でしょうか。

[492: 匿名さん]

新築で購入し5年になりますが、入居当時ちょっとした不具合はありましたが迅速に対応してくれました。
営業担当者もいろんな質問に丁寧に答えてくれます。
他の不動産屋と比べ金額は安いのでメリットデメリットを考えじっくり検討してみては？

購入後の不満点は3つ
①ベランダが狭い（仮設のようなベランダですがそれは問題なし）
②家の外壁の一部が隣に密接しているため、その部分だけ外壁パネルをとりつけていない。
③脱衣所が狭い

購入後の満足した点は4つ
①リビングが広く自由に家具を置ける（22畳）
②各部屋が広い、窓が大きく日当たり風通しが良い
③収納が多く便利
④キッチンが長い（横幅3ｍ）

[493: 匿名さん]

それはベストなちょうど良い時期に良いものを購入されました。

[494: 通りがかりさん]

今どきの住宅は図面さえあれば職人任せでも綺麗に程よく仕上がります。あとは工務店の施工監理次第。熟練した監督者が何人も居て業者と現場をきっちり仕切れていれば大丈夫。携わる人を見ればその工務店の善し悪しがわかります。

[495: 匿名さん]

とにかく対応が上から目線で最悪。
10年ほど前に滋賀で購入しました。電気の配線ミス、和室の雨漏り、トイレのタオル掛けが普通に使っていてある日突然取れ壁に穴が空いた状態。極めつけは、この数年でリビングの天井の2箇所が変色。ある日上を見るとそのうちの1つに切れ目が入り雨漏り。電話して営業さんが何日かしてきてくれましたが、切れ目に指1本分の穴を開けて帰り、何週間も経ってようやく来た工事担当にももう1箇所指1本分の穴をあけられ、簡単な補修で帰宅。又連絡すると言ってそれっきり。
1ヶ月ほったらかしされ、電話するとのらりくらりの対応できっちりした修理の日程も全然決めず「また連絡します」の一点張り。(前回も同じ手口で1ヶ月ほったらかし)挙げ句の果てに逆ギレして客からの電話をブチ切るという感じでした。
我が家の家は今でも雨漏りとリビングに大きな穴が2つ空いたままです。
新和住宅だけはやめておいた方がいいです。

[496: 匿名さん]

工務店ではあり得ない対応です。経緯からしてきちんとした現場監督はその会社には居ないようですね。よく巷にある不動産屋が土地に家をセットして販売している形態ではありませんか？
□□ホームとか△△住宅とか街中には溢れていますが建物は外注で建てている場合もあります。

[497: 匿名さん]

穴開ける意味がわからん

[498: 戸建て検討中さん]

>>497 匿名さん
本当ですね。何のために穴?きになりますね。

[499: 戸建て検討中さん]

>>496 匿名さん

数年前に社員がいっぺんに辞め、続けて大量リストラがあってベテランがいないらしいですよ。

[500: デベにお勤めさん]

新築購入して５年経って汚水枡周辺の瑕疵（明らかな施工不良）出たんで係争予定

[501: ご近所さん]

5年なら普通時効じゃないの。

[502: 通りがかりさん]

時効ではない。

[503: 500]

住宅リフォーム紛争処理支援センター経由で弁護士建築士に相談したところ
債務不履行（正常な住宅としての機能を備えていない）との判断
信和住宅側にこの旨通達済み

[504: 評判気になるさん]

弁護士代は高くつかないの？

[505: 匿名さん]

それは、当然ながらどこまで依頼するかでしょうね。
それよりも個人、しかも売っていた物を買って貰った個人に対してすぐに裁判しろやという安直な姿勢がそもそもなっとらんでしょう。個人の懐具合につけこむ発想レベルが残念と言わざるを得ない。小学生が知っている交通ルールでさえ交通弱者と強者は区別されていますよ。