細田工務店の評判ってどうですか？

[匿名さん]

はじめまして。

分譲の一戸建てを検討し始め、細田工務店のグローイングスクエアシリーズが気に入りました。
今は何カ所かで分譲販売されているようですが、三鷹市の牟礼、練馬区の関町で分譲されている
物件が気になっております。
両物件の立地や周辺の雰囲気などでご存じの方がありましたら色々教えて頂けませんか？
こちらの細田工務店の過去スレは目を通しており、過去のものの評判はよいようなのですが
今現在はどうなのでしょうか。

資料は手にしましたが今住んでおります地域が遠く、見学にも行っておりません。
2物件ともに土地勘がないため情報が少なく悩んでおります。
ご検討中の方、見学された方など
どんなことでも構いませんのでどうぞ宜しくお願い致します。

[スレッドタイトルを更新しました 2017/12/06 管理担当]

[738: 戸建て検討中さん]

アフターは悪くないというコメントがあるけど、
ある意味、当たり前です。

それだけの価格で購入しているんですから。

細田価格でアフターがダメだったら最悪です。

[739: 名無しさん]

世田谷船橋の物件が気になっています。見に行かれた方いらっしゃいますか？駅近で2面道路なのが良さそうですが、内装にやはり豪華さやおしゃれさがないと聞いたのが少し引っかかります。

[740: 戸建て検討中さん]

＞739

気になっているなら自分で見に行きなよ！
２棟販売のところだよね。
なんかねぇ・・・

[741: 名無しさん]

>>740
そうですよね(^_^;)外観はとても立派でした！なんかねぇ…というのは⁇どういった意味でしょうか？

[742: 匿名さん]

>>741
あなたの、何でも教えての態度のことを言われたことすら、気づかないとは！！

[743: 周辺住民さん]

細田は近いこともあって、よく広告が入ります。
数件の注文住宅の見学会に行きましたが、今の世の中、外壁通気層もとらず、外壁下地も構造用合板を使っているなど、一昔前の家を見ている見たいでした。
　耐震など「こんな部品を使っています」とか広告に書けるところは頑張ってコストをかけますが、家の耐久性に関するところにはお金をかけないようです。
　「長期優良住宅」を取るなら必要な「外壁通気」など取るそうですが、そうでなければ上記のような仕様を平気で採用するようです。
　営業担当はそれを「よけいな出費をお客様にさせないのが重要です」と胸を張っていました。

　建てたときのコストを削って20年くらいしかもたない家を提供するのが、「お客様のため」と思っているようです。

[744: 戸建て検討中さん]

同業者の嫌がらせかな。。

[745: 戸建て検討中さん]

わたしは信じますよ。
この会社の真実を言っていると思います。

[746: 匿名さん]

2012年くらいから赤字が何年かあり会社は意外と厳しいのかもね

[747: 戸建て検討中さん]

この会社は「稼ぐ」気持ちが弱いんですよ。
売れる商品を作らなければならないのに、
自分たちが作りたいものを作ってるだけ。
赤字になるのも当然でしょう。

[748: 検討中]

久我山の物件どうでしょう？
価格感とかどんな感じなんでしょう。興味あったのですが出張で行けておらず。

[749: 戸建て検討中さん]

最近は業績改善したみたいだけど、真面目というか地味というか。

[750: 匿名さん]

ここの建売はプラウドやファインコートほどの華やかさはない代わりに安価ですね。
一方で、飯田とか三栄のようなパワービルダー的な安物感はないですが、価格もそれなりです。
価格も質も、ブランド分譲戸建＞細田＞パワービルダー建売、と思います。

ちなみに私は近隣のプラウドと細田の建売を比較して、立地・日当たり・価格に勝る細田の建売を購入しました。大変満足しています。プラウドは割高感が半端なかったです。ブランド料と仕様の差でもあれほどの価格差はないと感じました。

[751: 匿名さん]

細田も十分高いけどね
値段変わらないくらいだったわ

[752: 物件比較中さん]

プラウドシーズンは施工が細田なとこが多いからな〜
細田が建てた家でもプラウドブランド乗っければ10~15%上乗せで販売できて美味しいです

[753: 匿名さん]

細田工務店の建売を購入し築４年８ヶ月ですが、外壁に大きな亀裂（０．８５ｍｍ）が３ヶ所、小さな亀裂が４ヶ所あります。
２階が台所で角部屋になってますが、台所の２階の外壁３面に大きな亀裂が３ヶ所、小さな亀裂が３ヶ所、他の小さな亀裂は１階です。
怖いことに１～２ヶ月の間に新たな亀裂が増えました。

２階の亀裂はすべて１ｍ位の長さで、手で触れることができる１ヶ所の大きな亀裂には段差があります。
細田の人に見てもらいましたが、外壁の収縮によるもので放置して大丈夫とのこと。
しかし、段差のある大きな亀裂が本当に収縮によるものなのでしょうか。
「放置して大丈夫」など無責任さが感じられます。

家は本当に高い買い物です。
買ってダメなら次を買おう、というわけには普通一般の庶民はできません。

名医を探すくらいの真剣な気持ちで家を購入する覚悟が絶対必要です。
価格は二の次くらいの気持ちが必要です。

[754: 通りがかりさん]

＞No.753

大きな亀裂が「放置して大丈夫」な訳がありません。
信頼できる会社にチェックしてもらったほうがいいでしょう。

放っておくとさらに亀裂が増えるのではないでしょうか。
怖い話です。

[755: 戸建て検討中さん]

芝居がかってるなー。

[756: 匿名さん]

＞７５４さん

昨年NHKの熊本地震特集番組に出ていたイデアホームに依頼して、亀裂が構造によるものかモルタル収縮によるものか検証してもらいました。
イデアホームはコンピューターで地震倒壊シミュレーションをしてます。
１月中旬ごろに結果が判るので報告します。

５日に細田工務店より電話連絡がありましたので、１０年間の構造保障について聞いたところ柱・はりの範囲で、我家の外壁の下の合板は保障に入らないとのこと。
しかし、我家のように筋交いが少なく合板で囲ってる場合は、合板も構造保障に入るのではと思い、細田に対しての不信感は消えません。

しかも１～２ヶ月で新たな亀裂が発生している現状から欠陥住宅の感じがします。

[757: 匿名さん]

営業が最悪。
価格はお客の経済状況を見て変えている。
家計や預金についてばかり根掘り葉掘り聞いてきて、なかなか物件を見せてくれない。短期間で色々提出させられ、こちらの都合など無視。
売りたいだけで一生物の買い物をするお客のことなど全く考えてない。

[758: 通りがかりさん]

＞７５７さん

細田は「顧客第一主義をモットーに」しているはずなんですが・・・
実際は客のことなどどうでもいいんでしょう。

売れてなんぼですからね。

[759: 匿名さん]

>>757 匿名さん

我が家もそうでした！
やたらと世帯収入だとか貯蓄額だとか、そういう財政状態ばかりつついてきて、肝心の物件の話は詳しく聞けず。。。
ゆっくり内部も見たかったのに
頭にきましたよ

[760: 名無しさん]

担当者によるのかな。
私は昨年同社の物件を購入したものですが、担当の方の対応、他社と比べても極めて良かったですよ。
確かに色々質問を受けましたが、不快に感じるようなことはなく、物件についても何度も見せてもらいました。
売ろうという意気込みかもしれませんが、少なくとも好感は持てました。
実際、住んでみても何の不満もありません。

[761: 名無しさん]

私も昨年購入しましたが、営業の方は丁寧で、その場で分からない質問も直ぐ担当部署に確認して回答してくれましたよ。所得云々は冷やかしの客を見極めたいのでしょうね。私の時は予算がはっきりしていたからか、全くそんなこと聞かれませんでした。

[762: 匿名さん]

>>761 名無しさん
営業の方によるんですね。
冷やかしを見極めるというレベルではなく、初回から22時まで拘束されたり、その後もこちらの都合を無視した指示が続き、本当に不快でした…
契約直前に物件の重大な欠点に重要事項説明書を見ていて気付き、指摘したら、不信感を更に募らせる態度だったので、契約しませんでした。事前の説明は全くなかったです。
気付いていなかったらと思うとぞっとします。

[763: 匿名さん]

>>759 匿名さん
同じ営業かもしれないですね。
親御さんに援助頼めないんですか？
とまで言われました。
まず物件を見たかったのに…

[764: 戸建て検討中さん]

私も予算を聞かれました。
工務店という名前が付いているので、そこそこ安い家を売っているのかと思いましたが
コストレンジはファインコートやPSとそれほど変わらないようです（少し安い）。
だったら、価格非公開にするのはやめた方がお互いにとって良いと思いますね。

[765: 匿名さん]

７５６です。
イデアホーム（益田建設）の地震倒壊シミュレーション結果が判りました。（昨年１０月放送のNHK特集と同じシミュレーション）

阪神淡路レベル地震の０．７５倍で倒壊するとのことで、阪神淡路レベル地震の１．５倍で倒壊しない耐震強化は、１階の大きい窓が３面ある壁と玄関のある壁総ての強化と、１階４角の両側の壁強化。
阪神淡路レベル地震の１．２倍で倒壊しない耐震強化は、１階の大きな窓３面がある壁と玄関のある壁すべての強化。
以上二通りの耐震強化が示されました。

耐震等級３を信じて購入した自宅でしたが、壁量は普通以上にあるが直下率３６と非常に小さいという結果でした。
必ず直下率を考慮して注文住宅を建てるメーカーは、知ってる範囲では一条工務店とイデアホームです。

建売は土地コストが固定してるため、土地以外の部分でコスト削減を図り、安い理由が必ず存在するということを学びました。
土地も建売も不動産に関しては、安物には必ず理由があるということです。

２階部分に多く発生している外壁亀裂（クラック）の原因は、今の段階では不明です。
大手ハウスメーカーに聞いても外壁を剝がしてみないと正確な理由は判らないとのことです。

[766: 購入経験者さん]

細田工務店の営業マンは良いことしか言わないハッタリ屋で信じると損する感じ。
２階がキッチンの細田建売を購入したが、引越し当日に冷蔵庫が階段から上がらないことが判明。
住居は公道に面してないのでクレーン車で上げることも無理と言われ、購入して日が経ってない冷蔵庫を捨てることに。
一般的な大きさの冷蔵庫が階段を通過できない図面を完成させる劣悪な細田の設計部門の低レベルさ。
いつ潰れるか判らない企業には、まともな設計すらできない劣悪設計士しかいないようだ。

[767: 通りがかりさん]

ブランド物件でも階段で冷蔵庫上げられないこと良くある話。我が家は事前に量販店で2階キッチンと言ってどのサイズ迄なら良いか実際階段見てもらってから購入したよ。店員もサイズ確認した方が良いと言ってたので、我が家も道路に面して無いけど大きな物はベランダからロープで上げてもらった冷蔵庫も出来ると言ってた、後大きな物どうやって2階に搬入したのふと疑問に思った？

[768: 通りがかりさん]

＞いつ潰れるか判らない企業には、まともな設計すらできない劣悪設計士しかいないようだ。

劣悪なのは設計士だけじゃないよ。
どの部門も総じてバカな社員しかいないよ。

役員から一般社員に至るまで、バカ揃いなんだよ。

まともな人間は見切りをつけて去っていくよ。

[769: 通りがかりさん]

すごい細田を叩きたい人がいる…感情むき出しで引くわ。

[771: 戸建て検討中さん]

おそらく同じ人なんだろうが。。

[772: 匿名さん]

７６５です。
イデアホームの現場ベテランの建築士さんに外壁亀裂を見てもらいました。
我家だけに集中している亀裂はモルタルの施工に原因があるのではということでした。
床が歪んでいるか水平器で測ってもらいましたが、まったく問題無いとのこと。
地震シミュレーションに掛けなかったら、たぶん合格の住宅だったと思います。
モルタル外壁の亀裂発見からいろいろなことを考えてしまい地震シミュレーションを実施しましたが、耐震強化という結論に至り結果的に良かったと思います。

収納が多く大変住みやすい家なので、大事にしようと思います。
最近の細田工務店の建売は地震強化されたシリーズで、ある意味うらやましい限りです。

[773: 通りがかりさん]

細田を叩きたい人と擁護したい人。

どっちもどっちだねww

[774: 戸建て検討中さん]

確かに

[775: 匿名]

設計・計画が施主（建て売り含）がずさん。
例えば、エアコンの室外機やガス外部給湯器の設置すら考慮されていない。

建築本体
基礎工事：雨でベタ基礎内に水が溜まっていてもそのまま（１０ｃｍ深さのプール）
木工事：親方らしい日本人一人が、
　　　　言葉の通じない東南アジア人に焦れながら適当な作業。
　　　　雨が降っても現場はビショビショ、床合板は一部ぶくぶく。
　　　　一般的にはシート等で雨対策をするのだが・・・・曲がった柱・木材も使用。
　　　　外壁の合板はチップで作られた物。（海外では梱包用、使い捨ての材）
外　装：防水用シートもいい加減、外部塗装も正面以外は下地が見えるほど薄い。
　　　　サッシュ（窓）等も最低ランク。
内　装：壁紙糊・建材もノンホル（ホルムアルデヒドを含有しない）を使用していない。
　　　　化学物質過敏症への考慮なし。小さいお子様には危険。

現場監督が詳細どころかまったく見ていない建築だと思える。
素人相手になめた仕事をしているように見えます。
施主が２０年以上借金をする事を考えていない建築物、かつ、社風だと思う。
目撃者です。

　

[776: ノンホル]

>>775 匿名さん
ノンホルを使用してないってどうすれば分かるのですか？

[777: 戸建て検討中さん]

叩きたい人は根拠がないのかな

[778: 匿名]

>>775 匿名さん
ノンホルを使用してないってどうすれば分かるのですか？

◎「ホルムアルデヒド検査キット」等が販売されています。
　　ハウスシック症候群（及び、調査）などで調べてみてください。

◎工務店に直接聞く。最低限壁紙の糊はどうなのか。
　　大量の　’揮発性有機化合物’　使用だからです
　「換気をしていれば数週間で問題ない」と安易な答えをするでしょう。
　　しかし、その間　化学物質過敏症の許容量　はどうなるのでしょうか？？

建て売り住宅とはいえ、ノンホル壁紙糊を標準にしているメーカーはいくつもあります。
断熱＝密閉性＝室内の揮発濃度

また別件ではありますが　
　建築中に土壌から約１ｍ以上　防腐・防蟻・防虫の薬剤を吹き付けます。
　通常　乾燥材（時）に塗布・浸透、さらに乾燥時間を設けるのですが
　前回（2017-03-02）レスしたように基礎内がプール、現場内、材料がビショビショ、
　的確な部分の効能もさることながら、水に溶けた薬剤はどう揮発するのでしょう？

細田工務店の売り文句で　断熱・耐震はあってもノンホル対応説明はない。


>>叩きたい人は根拠がないのかな
？？？？？　まぁ、どのように解釈されようが、擁護されようが自由です。
見てきた具体例を簡素に伝えているだけなのです。
直接　細田工務店の設計や工事の方にきいてみてはどうでしょうか？
（メーカーによっては工事過程の写真まで見せてくれるところもあります）

根拠？？？？っと云うのなら
実際の居住者　知人・家族　近隣　作業業者・・などから多少の脚色があるとはいえ
ここのスレッドにあるいくつかのバッシング（？）の噺を半分に考慮したとして、
不満、憤慨、不信　他何らかの、問題や事例が多々有ったからわざわざ記載しているのでしょう。
よって「根拠がない」とは言い切れない！


真剣に住宅購入を考えている方々、浮き足立つことなく冷静に
室内、屋外、敷地の離れをよく見て下さい。
出来れば、近隣の方々の意見を聞くことも良いかもしれません。

[779: 戸建て検討中さん]

競合のハウスメーカーの方ですか？

[780: 通りがかりさん]

＞競合のハウスメーカーの方ですか？

あなたこそ、細田の方ですか？

[781: 戸建て検討中さん]

実家が細田の家で、いま建て売りを検討している者です。

[782: 評判気になるさん]

細田の建て売りってどうなんでしょうか？

ブランド力がないのに、価格高いようだし。

[783: 匿名さん]

真面目に丁寧に作っ照るよ。ブランド力はないねー

[784: 通りがかりさん]

価格が高くて迷っています

もっと安価な商品を出して欲しい

[785: 買い替え検討中さん]

久我山４丁目　高井戸第二小学校近くで建築中（５棟）物件を発見！
細田工務店の文字が看板にありました。

場所は久我山でも超１等地。駅近・高台、狭そうな敷地だけど、住める人が
うらやましい。

高いんだろうな？

[786: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[787: 通りがかりさん]

[前向きな情報交換を阻害する可能性があるため、削除しました。管理担当]

[788: 住人]

中古物件にほとんど出てこない。
これが全てを証明しているのではないでしょうか。

[790: 口コミ知りたいさん]

中古物件にほとんど出てこないのは、
たんに供給数が少ないからでしょう。

知名度も無いし、地場の工務店だから
仕方ないですけど・・・

[791: 不動産関係]

いや、昔は大手ゼネコンの造成地に結構建ててた印象があるから、棟数はある程度あるはず。CMやってる大手には敵わないが、中堅クラスの中では結構会社自体古いし。

前に勤めてたハウスメーカーのときによく三井不動産の下請けで同じ造成地にいたわ。

[792: 口コミ知りたいさん]

古い体質の会社という印象ですね。

一時期リストラしたりして、かなり経営がやばかったみたい。

今はなんとかやっているようです。

[793: マンション検討中さん]

はじめて投稿します。
グローイングスクエア杉並大宮を見てきましたが、ありえないことがあったので共有します。
（購入検討している人は絶対注意してください）

まず細田さんの施工は素晴らしいです。杉並の地域に特化してとてもいい戸建てを作ると思っています。
その分裏切られた気持ちがして投稿します。

ずっと前からこの物件は目をつけていました。
というのも駅近はもちろんのこと、杉並の風致地区にあれだけの土地と建物は中々でないと思っていました。
特に風致地区は景観が大事というのもあり、建蔽率50％、容積率100％なんて中々ないからこれはとてもレアだと思います。

しかし、フタを開けると
「すいません、誤表記で建蔽率40％、容積率80％」です、とのこと。

私は不動産の専門ではないが、この誤表記はありえないことぐらいわかります。
建蔽率と容積率は建物を建てるうえで重要ですし、売却の時に同じ土地でも50/100に比較して大幅に安くなることが予想されるからです。
ちなみにいまだにすべての資料で50/100と記載されています。HPもそうですし、モデルハウス公開時の資料もそうでした。私が質問しなかったらもしかしたらずっと隠すつもりだったのでしょうか。
さらに腹立たしいことに「これはありえない間違いですよね？」と指摘したら苦笑いでやり過ごされました。

家は一生のうちで何度も買うものではないので知識がない中での手探りになると思いますが、これは
後で判明すれば訴訟になってもおかしくないです。（土地の価値が全然違いますからね）

とてもいい家を作るのに本当に残念です。

[794: e戸建てファンさん]

＞No.793さん

何を言っているんでしょうか。
建ぺい率、容積率の誤表記くらい普通にありますよ。

＞さらに腹立たしいことに「これはありえない間違いですよね？」と指摘したら苦笑いでやり過ごされました。

うるさいことを言う客だな、くらいにしか思っていません。

＞後で判明すれば訴訟になってもおかしくないです。

訴訟なんていくつもやってますから、慣れたもんです。

＞とてもいい家を作るのに本当に残念です。

あなた本当の姿を全然理解してないですね。
もう少し不動産についてお勉強してください。

[795: 匿名さん]

3年前に購入しました。
壁紙の不良があったようで、確認の連絡をくれて、全面張り替えてもらいました。
大した不良ではなかったのですが、新品に変えてくれて有り難かったです。

購入前にこの掲示板を見ていたのですが
当時から業績云々のネガティブキャンペーン打ってる方いました。文体も一緒だから同一人物？よっぽど恨みをもった人でしょうか？購入前は読んで心配になってしまいましたが、実際は家にも満足していますし、アフターフォローも問題ありませんでしたよ。

投稿に踊らされずに、現物しっかり確認されると良いと思います。

[796: 戸建て検討中さん]

＞新品に変えてくれて有り難かったです。

不良があったら変えてくれるのが当たり前じゃないの

[797: 通りがかりさん]

真面目にやっている会社だと思うよ

[798: 通りがかりさん]

いい加減にやっている会社だと思うよ

[799: 検討者さん]

賛否両論なんだね

[800: 検討者さん]

住宅会社の中ではしっかりしてる

[805: 買い替え検討中さん]

ミャンマーでの木造戸建供給、ベトナム現地企業への本社設計業務の委託、
台湾での木造戸建住宅の法人請負――の海外3事業の構築はどうなったのでしょうか？

[806: [男性 50代]]

３年前の建売住宅を購入しました。定期点検の為前もって床下に潜り基礎の状態を確認しましたら驚きました。基礎に穴が空いてるやら、ひびがはいてるやらで早々に連絡しました。
担当者が来て確認された後、穴は水抜き穴でコンクリートの埋戻しの単なる忘れた事です、
ひび割れコンクリートが固まる経過で当然のことです。割れ幅が5ｍｍ以上になったら修理します。これを聞いて、とでもないいい加減な会社だとおまいました。この事は事実として何かの話題のなかで話してます。

[807: 買い替え検討中さん]

＞806: [男性 50代]　様

心中お察しいたします。

＞基礎に穴が空いてるやら、ひびがはいってるやらで

本当に酷いですよね。
きちんとした会社で修復されるのがよろしいかと思います。

[808: 匿名さん]

806さん

事実と言うのは具体的でないと使えない言葉ですね。万一本当の話でしたら、どこの物件かご教示下さい。

適当な話でしたら、無視して頂いて結構です。

[809: 買い替え検討中さん]

808さん

せっかく情報をくれている人を疑うような発言はやめましょう。
もしかして細田の社員ですか？

806さんもこいつのような発言は無視していいですよ。

[810: 匿名さん]

本当なら言えばいいのですけど。。
まあやめましょうか。

[811: 買い替え検討中さん]

なぜ物件名を言ってほしいのですか。
聞いたところで何も変わらないでしょう。

事実を語る人を疑うのはどうかと思いますよ。

[814: EBクロス]

2012あたりに購入された方　壁紙に　不具合EBクロスが使われている可能性があるので
問い合わせを押すすまします。
特徴は、傷つきやすい、白い粉が落ちている等です。

尚、こちらから連絡しないと何もしてくれません。

[815: [男性 40代]]

細田工務店の建て物は丸投げが（他の業者させる）多いのと、現場管理のスキルが低いので住んで分かる至る所の不満でどうにもならない工務店です。

[816: 周辺住民さん]

>>815 [男性 40代]さん

野村不動産のプラウドシーズンの方が質が良い？

[817: 戸建て検討中さん]

営業手法が最悪の会社です。
とにかく希望金額に近づけると巧みに誘い申込書まで書かせておいて、やっぱり駄目でしたとの回答。
少しずつその気にさせて結局それなりの金額で買わせようと幼稚な画策をします。
誠実さが全くありません。

また、この建設業界全体が好景気の中、今期第三四半期で大幅な赤字決算。有利子負債も大きく会社の存続性に疑問があります。
まあ営業手法は担当者によると思いますが、会社の決算は確認した方が無難ですよ。
一応、新興市場だけど上場しているので。

[818: 検討者さん]

とにかくいい加減な担当者が多いとの印象です。
こちらの質問に殆ど回答できないので上司の方に確認をお願いしても後日調べて回答とのこと。
単なる用途地域上の制限の質問ですよ。
一生に一度の買物となる物件の特性すら知らない担当者から買う気にはなれません。

[819: 通りがかりさん]

以前、細田のグローイングを見に行き、気に入らず購入しませんでした。以後、DMや勧誘電話を中止するようにお願いしたのですが、何度お願いしても勧誘行為が止まりません。人を変えて何度も電話が来ます。あまりにしつこいので再勧誘の禁止条項への違反として消費者センターに訴えるつもりです。ここの物件を購入しなくて本当に良かったです。

[820: 検討者さん]

設備のグレードは一般的な建売戸建の1.2倍位は良い。
但し価格は1.5倍は高い。
それであれば野村や電鉄系の住宅の方が信頼度が高く価格差も無い。
正直中途半端な印象でした。

[821: 通りがかりさん]

数年前に大規模なリストラしたのに、また赤字決算だよ。

http://www.hosoda.co.jp/wp/wp-content/uploads/2018/02/62kaiji180232593...

長期保証とか言っても会社が無くなれば誰も保証してくれないよ。

[822: 購入者]

一昨年、分譲住宅を購入しました。
物は価格相応？少し高めかな？って感じです。

購入後のサポートは非常に残念です。(お隣さん、ご近所さんでも同じ不満が出ています。)

購入後一年点検の際、購入時対応した方以外の人が来ていきなり「私が〇〇担当から引き継いだ△△です。今後の対応は私がします。」
私としては、普通しょうかいは前担当からの説明、紹介があってからの引継ぎでは？と思いました、、、

また点検時ズルズルズボンを引きずり、スボンの裾についた泥で床に傷をつけられたりしました。

不満を感じたので購入時担当(前担当)に電話をしたら、「会社内の異動で私はあなたの地区外になったのでわかりません」と言われました。

頭にきたので本社へ電話を。前担当と現担当にこのような対応があったのですがどういうことですか？と尋ねると「こちらも幅広く業務展開を行っているのですぐのご返答はできません。後日連絡します。」と言われ、2週間後に前担当からいきなりの電話。「ありえない事実を伝えるのはやめてください。」と言われました。
それに対し床の傷やらを写真で送ると「私がやったことではないので責任は取れません。現担当に確認してください。」とのこと、、、
また購入時に「今後も何かありましたらどんな些細なことでも、すぐにご連絡ください。すぐに対応させていただきます。」と言ったのを問い詰めると「客はあなただけじゃありません。」と逆ギレされ電話を切られました。

と、物よりスタッフに不満を感じております。全員が全員ではないでしょうが、そこは気をつけて購入を検討された方がいいと思われます。

[823: HMにお勤めさん]

>>822 購入者さん
無名の地方のローカルゼネコンより、凄くまともな会社かと思いますよ。それが不満ならば、平均年収800万円強とも推測される超大手の清水建設物件や、ブランド上位の三菱地所や野村不動産物件をありあまる、?!資金で購入すれば、よいのではないでしょうか。

[824: 検討者さん]

>>823 HMにお勤めさん
凄くまともでは無い対応をされたので書き込みしているのではないでしょうか？
何を基準にローカルゼネコンよりマシと言われているか解りませんが、地場ゼネコンより価格帯が高い事は間違いありませんので、もう少しまともな接客で然るべきと思います。
有り余る資金があるなど一言も触れていません。このサイトの趣旨を理解した上でコメントするべきと思います。

[825: 購入者]

822の投稿者です。
824さん：投稿内容を理解して頂きありがとうございました。
823さん：824さんも仰っていますが、ここはあくまで細田工務店の評価をする場では？ほかの業者さんとの比較をするところではないのではないのでしょうか？
どこにお勤めか分かりませんが、私はあくまで細田工務店の建売を買い、その後の事実内容を挙げたまでです。

[826: 匿名さん]

父が亡くなり、細田工務店で建てた家を売ろうと思ったら、建ぺい率で引っかかりました。
細田工務店に問い合わせたら、父の指示だとのことてす。
素人に何がわかるというのでしょう。
死人に口なしです。
ろくに土地の広さも測らずに家を建てるような
いいかげんな会社です。
建ぺい率違反だと売る時困ります。
お気をつけください。

[827: 匿名さん]

専門の会社に結構な金額でしたが、大地震対策として細田工務店から戸建て購入した我が家を構造点検してもらいました。
今までの調査で大手を含めて欠陥でない住宅は1件も無かったと最初に言われ、我が家も欠陥があるのかと覚悟しましたが、まる１日かけた大がかりの調査で「欠陥でない家は今回初めて経験しました」と言われました。

どんな家も５年以上経ると、法律の許容範囲内の傾きがあるそうですが、我が家の許容範囲内の傾きは１ｍｍで調査した１級建築士の方が驚いてました。

あらためて、細田工務店への信頼が増しました。
その後、リフォームで制振装置を４か所取り付け、耐震性強化の壁も新たに設置しましたが、費用も良心的で細田工務店で良かったと思います。

[828: 匿名さん]

826さん同様建ぺい率でで引っかかりました！
家を建てた当時の建築基準法で調べた結果でもダメでした！
問い合せたところ「当方は1年に何全棟もの居住住宅を建てておりますので
過去を遡った建築物には対応出来ません。」との回答でした、、、
大金払って建てた家、こちら素人で困ったからこそ問い合せたのにも関わらず、上記の回答、、、

おすすめは出来ません。

過去の書込みにもありましたが、売れればOK、売れたら終わり！の会社だなと思います！

[829: 匿名さん]

こちらで建売を購入しましたが、とても気に入っています。パワービルダー系の建売でも結構な値段をつけている場所なので、日当たり 外観 内装ともに納得できる細田の家を買えて良かったです。
また、担当者がベテランの方だったので、最初から最後までミスがなく、ストレスのない取引でした。購入後の質問にも迅速に対応していただき、安心できる会社だと感じました。
こちらは関東ですが、地域によって 担当者の質にバラツキがあるのかもしれませんね。

[830: 通りがかりさん]

コンプライアンスって言葉知ってますか？

[831: 通りがかりさん]

リフォームしたものですが、細田工務店に依頼された下請け会社の方達は、しっかりきっちり仕事をしてくださいましたが、細田工務店の人々は、こんなに酷い作業する人いるんだ！って呆れるくらい手抜き工事していきました。
当たりハズレあるのかもしれませんが、とにかく担当の人がウソばっかりつく。
やらせていただくんで、とか言いながら全然やってくれなくてこまりました。

[832: 通りがかりさん]

コンプライアンスに則った行動をしていますか？

[833: 匿名さん]

ここの建物すごくいいよ
建売業界最大手のあのグループの建物は
まじやばいよ

[834: 検討者さん]

また大幅赤字決算か…。大丈夫ですよね？

[835: 匿名さん]

＞834

大丈夫じゃありません。
ここの会社はもうからない体質なんです。

建てるのにコストがかかり過ぎて、売れない！

銀行から金を借りて事業化しても
割高な家は在庫になることが多く、
返済期日にいつも間に合わない。

残念です。。

[836: 匿名さん]

細田工務店の家を購入し約2年、、、
2年点検の知らせが来たので希望日を書いて返信したが、2.3週間経っても知らせがこない、、、

本社、支社(支店)に確認の電話をし、私が返信したのは届いてるのを確認出来たが、電話対応者が「私の担当じゃないんで知りません」の一点張り、、、

どうなってるのか？ここの会社は？

信頼して買ったのに、裏切られた感じです。

[837: 匿名]

私も同じような対応に憤慨しています。
ほんとこの会社の体質なのでしょうか、、、、