広島の引越し業者について

[引越し君]

３月４月と広島市内マンション入居ピークですね、引越し業者は悩む所です、皆さん　何処の業者にしましたか？

[2: 匿名さん]

アクアがよかったよ。大手と比較したけど、安いだけじゃなくとにかく気が利くし
サービス抜群だった（こんなことまでやってくれるのかって感じでした）
引っ越した後でもダンボールの回収をいやな顔せずに請け負ってくれたのは感謝してるよ。
絶対おすすめです。

[3: 匿名さん]

アート利用。作業をしてくれた人はすごくいい人で
しっかりしていたのに、事務方がぜんぜんだめ。
引越し後に確認したいことがありtelしたが、
「確認後後日連絡する」といいながら全然連絡ない
しかたなく此方からかけると担当者不在。「折り返す」と言われたが連絡なし。
やる気はあるのか・・・？

[4: 匿名さん]

ハトのマークはやめた方がいいですよ。他県のハトさんは良かったですが・・・。
転勤族で数年前に広島に来た時、食器棚やタンス等、上下とりはずして運んだ大型家具、今までは（他県のハトさんですが）搬入後はもちろんきちんととりつけてくれてました。
ところが広島のハトさんは上にのせただけ、ネジや部品が引き出しの中に入ったままでした。
ガラス窓が付いた棚も、他県から出るときは外して丁寧に梱包してくれたと思ったら、広島で搬入後はそのまま横に置き去りにされてました。

そして洗濯機の取り付け。
引越し数日後に排水時に水漏れして電気屋さんに見てもらったところ、あまりにひどい取り付けだと言われました。
会社がハトさんと契約してるので個人的にクレームは言いませんでしたが・・・。
かなりヒドかったです。

サカイはお隣さんが引越しされたときに、ものすごく近所迷惑なほどの雑な仕事ぶりでした。
でも家具が傷ついて後から言ったら値引いてくれたらしいです。
言ってみないと損ですよね。

＞０２さん
ダンボールの回収ならハトさんでもしてくれますよ。
玄関先に出しておけば勝手に持ち帰ってくれます。

[5: 入居済み住民さん]

アイ引越しセンターは最悪です。
見積もりをとってもらったら、単身の引越しで４万円も見積もりされました。
新築のマンションに引越すのに引越し業者を決められていたので、アイさんでしか頼めなかったのですが、他の引越し屋さんに見積もってもらったところ２万円でした！
他のところは２万円でしたよ！って文句言ったら見積もりした人ではない人が出てきて、お宅は２人分の荷物がありました。と言われました。
１人でしか住んでないのに。。。見積もりのとき彼氏が一緒にいたから２人分だと思われたのかもしれませんがいい加減です。
見積もった人が出てこないで、他の人にまかせっきりで結局最後まで４万円でしかしない。ということだったので、アイ引越しセンターは断りました。断ったときも、断るなら断るで見積もりしたときに言ってくれとか逆に文句言われました。
結局、１人分の荷物しかないので、友達に手伝ってもらって自分達でおわらせました。
そのときもいじ悪して、１２階まで上がるのにエレベーターを使うなとか言われました。

[6: 匿名さん]

広島では古くからタウンページの裏にも宣伝していたので、頼んでみたのですが日の出引越センターは営業の人も親切に教えてくれたり、実際の作業も感じのいい人でいい印象でしたよ。

[7: 匿名さん]

サカイはよかったよ！！

[8: 匿名]

アートは女性アルバイト（それも日雇い派遣）に平気で冷蔵庫など運ばせます。
重たいもの、壊れ物は自社の社員が運べばいいのに。

[9: 匿名さん]

ネストはいかがでしたか？
今田の家具を購入したときに搬入してくれたのが確かネストでした。
とても丁寧だった記憶がありますが、全般的に引越しとなると・・・

情報をお願いします！

[10: 入居済さん]

新築マンションに入居した時は、幹事会社に依頼するつもりでしたが、見積に来た営業さんと事務方営業さんに不信を感じた為、ドラえもんにしました。ドラえもんの営業さんはこちらの要望(旧居の清掃・不用品の処分等)をよく理解して、色々手配してくれましたし、作業の方々の対応も良いし、事務の女性の方の対応も快く感じました。
初めての引越で、ドタバタでした。が、ドラえもんにかなり助けて貰いました。ドラえもんに感謝しています。
また、お礼の電話をしたところ、営業さんは代休を頂いておりますとの返事の為、よろしくお伝えくださいと言ったのに、その営業さんは後程電話して来ました。礼儀正しいし教育されているなと感心しました。
私は、ドラえもんをお勧めします。

ニトリの家具もネストでしたが、養生もしっかり行いとても丁寧でした。

[11: 匿名さん]

引越しは「サカイ」が一番
サービスいいよ！

[12: 匿名さん]

象のマークはいかがでしょうか？

[13: 匿名さん]

やはり、サカイが一番でしょう。私は今まで３回の引越しを全てサカイで
やりました。社員の礼儀や引越し技術はすばらしですよ。価格もですけど。伸びている企業は社長がしっかりしてて、社員教育がいいのでしょう。サカイ以外使う気がしません。

[14: 契約済みさん]

ハイツのお隣さんがサカイで転出していきましたが、非常に近所迷惑でしたよ。
まず玄関先に荷物を一気に出したようで、我が家は引越しが終わるまで玄関も開けられない状態でした。始める前に一言の断りも無く。
さらにウチの玄関先に置いていたホウキ・チリトリ・三輪車・子供のお砂場セット全て持って行かれ、翌日ハイツの解約に来られたお隣さんが持ってきてくれました。
そして自分の玄関先に置いていたホウキが無くなったとおっしゃってました。
メチャクチャだと思います。

[15: 匿名さん]

転勤族で何回も引越しを経験しました。三月四月の引越しはどの会社を選んでもアルバイトばかりで最悪です。なにをしたらいいのかわからないアルバイトも多く、ちゃんと仕切れる社員もいないといったこともしばしば。
荷物は破壊されなかったことはありません。肝心なのはその後の対応です。
今はどうかわかりませんが、同じようなものを買って領収書を見せるとお金を返してくれるところもあれば(この場合腹が立ったのでワンランク上の品物を買ってやったが特に何も言われなかった）なにがなんでもうちで修理しますと持って帰って数ヶ月放置というところもありました。こちらから催促してやっと持ってきて一応元の形にはなっていてもうれしくなかった・・新品で返してくれたほうがはっきり言ってうれしい。
やはり引越しはできればオフシーズンでベテラン社員の人にいっぱい来てもらうのが一番だと思います。

[16: デベにお勤めさん]

みなさん色々とお腹立ちな目に遭われてますね。引っ越しの際は気持ちよく移りたいものですよね。
私は某ディベロッパー勤務で、分譲マンション関係の仕事に携わっています。マンションの引き渡しの際には、購入者の方々に推薦引越業者をご案内しています。もちろん強制ではありませんが、推薦した業者を利用されるお客様は結構多いようです。会社としても、利用された方々には当然満足していただきたいので、推薦業者の評判は気になります。いろんな業者の、金額面・仕事の質について、もっと多くの方の声を参考にさせていただきたいと思います。

[17: 入居済み住民さん]

今日サカイにお世話になりました
プロの仕事に感動しました！

[18: みかん]

来年３がつに引越しするのですが、やっぱり高いですよね？
今３Ｌで荷物もまあまあ。
１０万はいくでしょうか？
一応サカイに見積もってもらって、アートに見積もってもらう予定です。
入るマンションがアートを使うようで・・・

[19: 匿名さん]

我が家は一番安い見積もりを出してくれた松本さんに頼みましたが、非常にテキパキとしていてリーダーさんも親切でした。
一斉入居の時間帯も余裕で間に合いましたし、子供にも優しかったです。
営業担当の方も色々と相談に応じてくれましたし、会社の評判は色々ありますが松本さんにしてヨカッタです。

サカイ・アートの営業さんは他社の悪口ばかりで聞いていて非常に不愉快な思いをしました。
ネストさんは見積もりは高かったけどとても親切に家具等のことを教えていただきました。
ネコさん・西濃さんは少し頼りない印象でした。

[20: 購入経験者さん]

結局どこの業者であれ営業の方や作業員の質の良し悪しは運みたいなもんですね。

[21: 匿名はん]

アートでお願いをしておりましたが、結果他社で決めさせていただきました。
その旨を０１２３にお伝えしたところ・・・担当者から朝早く電話があり、散々嫌味を言われ
大変気分を悪くしました。
○○引越しセンターに見積もりを取られたんですか？等など・・・アートで見積もりを取り
大後悔です。　　担当者の顔が忘れられません。。
でも○○引越しセンターの方が、めちゃくちゃ安かったんですもの。
利用者としては、安いほうにお願いするに決まっていますよね！!
よくあんな見積もりが出せたものだと思ってしまいます。
本当に気分の悪くなる出来事でした！！

[22: 匿名さん]

＞２１さん

私も同じです！！
私の場合○○は松本ですが・・・

「あの松本さんですか！？」とか大げさに言うんです！
しまいには「ニュースとかご覧になってますか？」とか！！

会社の社長が自殺しよぅが安くて親切なところに頼みます！って感じでした！！

[23: 匿名はん]

＞２２さん

実は、私も「松本引越しセンター」です！
私だけではなかったんですね。　　

我が家の場合、アートの見積もりで１５万円が松本の見積もりで９万円台で済みました。
様々な無料サービスは同じようなものでした！

これから見積もりをされる方はよくよくご検討いただきたいと思います。

[24: 匿名]

アイ引越センターっていうところが、引越しの幹事会社でして、
最悪です。。。何とかして！

[25: 匿名さん]

＞24

具体的に何が最悪なんですか？金額？仕事の質？態度？

[26: 匿名さん]

>24

私のＭＳもアイ引越センターが幹事会社でした・・・
家まで来て見積りをして貰いましたが、見積書を見てびっくり！！

担当者曰く
お宅の荷物は結構ありますから、少し高くなりますとのこと
我が家は、家族４人で子供２人は未就学年で狭いアパート暮らし
家具は半分以上こちらで処分し新調するのになぜ！？

幹事会社だからしょうがないか・・・
一番安い引越会社より倍近く高かったので
文句言って断りました。

[27: 匿名はん]

アイ引越しさんですが、とても感じが良くて説明も分かりやすく、印象は良かったですよ。
もう一社見積もりしましたが、料金もほぼ同じでした。
仕事内容はやってみないことには　どこも分かりませんけどね。

アイ引越しでされた方、いかがでしたでしょうか・・・

[28: 匿名さん]

幹事会社では値引き交渉が難しいですよ。
本当は値引きできても、後々問題にならないようにそのマンションには一律の値引きやサービスしかできないと聞きました。

[29: 私も!!]

>26

嫌がらせなどなかったですか？

契約した引越し屋さんとアイ・・・との調整で、
こちらの引越し屋さんには色々と頑張って頂いたのですが・・・
希望日周辺はどうしても無理！ということで
予定を変更することになりました。

明らかに嫌がらせです!!!

[30: 匿名はん]

私も２月末に「アイさん」が幹事会社のマンションに引っ越します。
でも我が家は「松本引越しセンター」を使いました。

色々と見積もりをして「松本」が安かったからです。

引越しの時間などなどは「松本」の担当者が「アイ」に連絡をして下さり、大変助かりました。
個人で動くようなことはありませんでした。

とても狭い業界ですから、お互い顔と名前は知っている・・という事も多いようですね。

[31: 匿名さん]

私も幹事会社ではなく松本さんに頼みました。
松本さんが直接、幹事会社に連絡してくださったので、当日も何も問題なく終わりましたよ。

アイさん幹事になると評判悪いですが・・・
普通は引越し業者等を決める前に、各部屋の引越し日時が決められませんでしたか？
その後にＮＯ１２さんのように「エレベーターを使うな」とか
ＮＯ２６さんのように「予定変更」だとか・・・

もしかしてアイさんは自社で契約した方優先という方針なんでしょうか？
だとすれば最悪ですね。どうなんでしょう？

[32: ↑]

ＮＯ１２さん→ＮＯ０５さんでした。
すみません。

[33: 契約済みさん]

うちは幹事会社がアートです。
できるだけ荷物を減らそうとは考えてます。
よそも見積もったほうがいいですよね。
なかなか休みがなくて、アートだけでいいかな・・と思ってみたり。

[34: 匿名はん]

＞33
お休みがないの、よく分りますが　どうにかお時間を作って
他社のお見積もりも出してみてください。

私も面倒くさくって「アート」のみの見積もりで契約も済ませ、箱も頂き
ほぼ梱包も済みつつある状況でしたが・・・・。
「松本」に乗り換えました（笑）

その代わり「アート」からダンボールとガムテープ代金として・・・
数万円取られました！！！！
でもその数万円＋「松本見積もり」を足しても「アート」よりは安かったですよ。

別に幹事会社を使おうが使うまいが、全く関係ないと思いますよ！
何と言われようが、安く納得できる引越しが出来れば良いのですもんっ。

それから「アート」は見積もりのときに、照明器具、エアコン、フローリングのコーティング、
換気扇カバーなど等・・・
マンションのオプション会さながらのセールスをされましたので、時間も長くかかりました。

[35: 匿名はん]

4社から見積もりを取りましたが結局一番高かったところに依頼しました。
料金が明確、できる事できない事をはっきり言う、丁寧に仕事をしてくれそうな事等など。

一番安いところでやるつもりでしたが、作業員が少ないことや目の前で上司に交渉したり
人件費を半額にするなど、気になることが多く安心して任せられない気持ちになりました。

ここなら安心して任せられると思えたところが、たまたま高かったのですが、総合評価で
選びました。

どんどん値下げしていったり他社の悪口を言うところは基本的に良くないように
おもいました。

[36: 入居予定]

アイ引越が幹事ですが、やはり希望通りに日程調整していただけず・・・、
日程変更を余儀なくされました。
こんな会社に幹事なんかさせないで欲しい今日この頃ですが、
新居という楽しみを前向きに考えようかと思っています。。。

でも、許せない (*'へ'*)(`曲´#)

[37: 匿名さん]

＞３６さん

何十世帯と入るのですから誰でも希望通りにならないのは当たり前ですよ？
それを理解したうえで、アイがおかしいことをしているというのですか？

私が気になっているのは、アイがどの時点で日程を決定しているか・・・
引越し業者を決定したあとに、アイで決めた家庭だけを優先して日程を決めているのか・・・
日程決定後にアイ以外で決めた家庭は日程を変更させているのか・・・

アイに幹事をさせるデベなんて、そう多くはないと思いますが。
アイでなくても、１日に入居できるのは４世帯前後のはずです。
全ての家庭が希望日に引越しできるはずはありません。アイに限らずですよ。

それでもアイが悪いとおっしゃるなら詳しく教えてください。
ただ希望通りいかなかったというだけでは、ヨソでも同じだと思うのですが・・・。

[38: 匿名]

私は安さより質でネストに決めました。
決して安くはないとおもいますが、確実に良い仕事をしてくれそうだったからです

見積もりを取られて話を聞いてみられることをお薦めします。

[39: 入居予定さん]

私もアイが幹事会社で（まだまだ見積もり等は先ですが）ここを読んでて
すごく不安に感じてました・・・
が、No.37さんの意見、とても参考になり、不安が少し治まりました。ありがとうございます。
（まだ、トラブルも何もおきてないんですけどね・苦笑）
やはり、様々な意見を聞き入れるって事は大事ですね。

[40: 匿名さん]

37さん・39さんへ

36さんではないのですが、私が入居するマンションもアイ引越センターが幹事会社なので参考になれば。
アイ引越センターのやり方は、入居予定者は引越業者を決めた上で業者同士で日程調整をしてもうらことが多いみたいです。
ですので入居予定者は日程・時間も決まらない状態で、希望日として見積りを取らなくてはならないんです（値引き交渉が難しいです）。

数社見積りに来ていただきましたが、アイ引越のやり方を分かっている業者が多くて、午前開始でも午後開始でも最悪前日に詰めるものだけ積込みでもこの料金でという見積りの出し方でした。
業者さんの間ではアイ引越は「とても紳士的で、エレベーターの使用時間も他社でも快く希望を受け入れてもらえる」と評判が良かったですよ（３社の方が言われてました）。

アイさんにも見積もりに来ていただいたのですが、入居開始直後の休日には希望者が集中するらしく「エレベーターを朝６時〜夜６時まで２時間ずつの使用にしても最大６組しか引越ができないのですが、すでに10組以上の希望者がいる日もある」と言われてました。

その場合は抽選になるということでしたので「アイさんに決めたら希望日や希望時間をきいてもらえやすいのなら決めますが」と聞いたら、「そういうことはありません」と言われて強引なセールストークはなく、あっさりと見積もりを置いて行かれました。

ただ、違う業者が２時間ごとにエレベーターを使用するよりは、時間を続けて同じ業者が使用すると違うチームでも協力し合って早く荷入れができるので、そういう調整の仕方をすると他の業者さんが言われていました。あくまで伝聞の情報で確かめた訳ではないですがこの意見は私には納得するものがあったので、そうだとすると厳正な抽選かどうかは…ですね。

希望日に決まらなかった方は、アイさんにその日に何組希望者がいて、どのように決定したのか聞かれてみたらいかがでしょうか？

[41: ３７です。]

＞４０さん。

それは見積もりも取りにくいですね！
アイの日程計画はそんないい加減なやり方なのか・・・

ウチの幹事は日通でした。
１ヶ月半くらい前に、希望日のアンケートハガキが届き、先着順とのことでした。
なので引き渡し直後の週末を書いて即日出したのですが・・・同じ広島市内なので翌日には着いたはずです。
それでも第五希望の日程になりました。本当に甘く考えてました。

その後は日時が動くこともないので６社に見積もりを取りましたが、本当に色々でした。
前にも話が出ていますが、日通さんは値引き交渉が難しいと断られました。端数をまるめるくらいしかできないと。やはり幹事会社に値引き交渉は難しいようですね。

私もたくさん話題になってましたが、松本さんにしました。ダントツ安かったです。
よその営業さんに聞いた話では、日通さんは１世帯のＥＶ時間を２時間取ってますが３時間取る幹事会社もあるそうで・・・。

松本さんはけっこう良かったですよ。
私のＥＶ時間になってもその前の世帯（日通利用）が終わりきれておらず・・・
私のとこは２時間で家具屋にも来てもらう予定だったのでリーダーさんがきちんと話をしてくれて、時間通りにＥＶを開けてもらいました。まぁ当然の話ですが・・・
こちらが不安になったりすることは無かったですよ。

でも一斉入居なんで、希望通りにはいかないと思います。
それでもきちんと納得するまでやってくれる会社を選ばないとだめですね。
みなさん時間を惜しんででも各会社の営業さんとよく話をした方がいいですよ！

[42: ３７です。]

たびたびすみません。
話を変えてしまい申し訳ないのですが、みなさんお心付けはどうしてますか？

我が家は今まで転勤による引越しが数回ありました。
どこの会社も前日に担当者が「明日○時に○人で伺います」と連絡をくれます。
なので毎回その人数×千円を包んでいます。だいたい３〜５人でした。

しかし３月の引越しの時は詰め込んだように人数が多く、その人数×千円を包んで用意しておいたのですが、来たのは何もできずにジッと支持を待っているようなバイト君がほぼ半数・・・
かなりの痛手と出費を感じました。

他にも・・・リーダーの方に渡すとそのままポケットにしまう方もいれば、
全員に声をかけ、全員からお礼を言われ・・・こちらも恐縮してしまうような方も。
こちらの勝手で用意したものではありますが、やはり全員からお礼を言われるとうれしくなります。
ささいな事で気分が良くなったり悪くなったりしてしまいますよね。

みなさんはお心付けって用意しますか？だいたいおいくらくらいでしょう？
私はもう引っ越すことは無いと思いますが、よろしければ参考までに教えてください。

[43: 匿名]

>37（アイさんですか？）

日程調整は、引越業者さん間でやっていただきましたが、
抽選等はなく、アイさん優先かのように扱われました。

これからもここの会社を利用することはありませんが、
最悪ですね。
利用する・しない・しなければならない は、
みなさまの自由ですが、一参考となればと思います。

[44: 匿名さん]

アイさんの営業さんは、接客態度、説明の丁寧さなど、とても対応がよく好感が持てました。
そして金額面も想像以上に少なくすみ（前回、前々回の引越し時の金額から考えても）
ここで書かれているような、最悪な事は起こりませんでした。
日程も、確かに集中するので調整は仕方ない事だと思いますし
第3候補まであげていたので何の問題もなかったです。
やはり営業の個人の応対などもあるのでしょうが、私はいい人に当たって本当に
よかったと思います。逆に評判のよい松本さんで数年前嫌な事があったので、もう利用しないと
思っていたのですが、ここでは評判がいいのでちょっとびっくりでした。
運もあるのかなぁ・・・？

[45: 匿名はん]

どんなに安くても高くても結局はその時の作業員の質だと思います。
だから、やはり運でしょうね。
私は効率良く早く終わらせたかったので一番人数の多いところにしました。

[46: 匿名]

アクア引越しセンターさんの情報が欲しいです。

[47: 匿名さん]

先日、マンションの上階で日通による引越しが行われましたが・・・
３時間以上かかってました。その上エレベーターを止めっぱなしで全然降りてこない。
１階に降りたらエレベーターから出られないほどに荷物を並べて・・・
作業員が来ても挨拶の一言も無しで非常に迷惑不愉快でした。
今月にサカイと松本で上階の引越しがありましたが、もっと先に入っている住民に気を使ってくださいましたし、エレベーターを止めっぱなしなんて無かったです。
安いところや幹事会社に頼むのはもちろんですが、ご近所に不快に思われない引越し業者を選ぶべきですね。

[48: 匿名さん]

アクア引越しセンターは考え物です。見積もりは確かに安いですが、ふたを開けてみると、
後から必要なものが出てきて料金加算になり、最初の見積もりはなんだったのだろうと言う状態です。それに、受付の人の言うことと、することが違うのです。もう、尋ねる気力もなくなってきました。引越しの日が不安です。

[49: 契約済みさん]

この夏に引越しを控えているものです。
４２の書き込みをみて、お心付けの件気になります。
みなさまどうされているんでしょうか・・・・

[50: 匿名さん]

お心づけはいらないと思いますよ！
料金に入ってます。

引越しのサカイがいいですよ
昨年利用しましたが、引越し専業なので手際がバツグンでした。

[51: 匿名さん]

アクア、見積り安かったですか？
競合他社があることを伝えても、ウチは値引きしませんと、見積りをおいて帰り、
後々のフォローも全くなし。強気でしたよ。
引越し希望日が4月上旬だったんで、いっぱいだったのかな・・・。
もちろん、他社にしましたが・・・。