全部のレスを見させていただきました。
(私は管理会社の人間ですが、長谷工さんではありません。でも内情は知っています。)
合っていることと無茶苦茶書いてられる方がいますね(笑)。
まず、不動産管理会社はどこもブラック会社です。
休日出勤をしても「パソコンはつけるな」と命令されます。労働基準局からチェックされるからです。残業代はもちろん出ません。うちの会社もそうです。
給料は同年代の2/3程度と考えてください。

直接マンションを担当するフロントもその人によりけりです。親切な人間はとことんマンションの住民の方のことを動いています。もちろんその逆もいるわけで。
なかにはモンスタ－理事長や住民からできもしない無茶苦茶な＊＊＊のような要求をする住民もいます。本物の＊＊＊もいます。できないと断れば、「上を出せ～、管理費値下げしろ　隣がうるさい　嫌いな隣人のドアの音を閉める音が気になる　管理会社変える」とそこまで言うかと、ギャンギャン騒ぎます。

騒音とかバルコニ－で吸うたばこのにおいとかそんなことまでは警察の分野です。なんでもかんでも管理会社の責任にするモンスタ－住民がいかに多いことか。

中にはモンスタ－理事・住民の攻撃でうつ病になるフロントや管理人もいます。

管理人や清掃人はさらにブラックです。賃金など最低賃金と思ってください。他の大手T社などほとんどが時給1000～1100円で推移している中で長谷工さんは９００円台です。(あぁかわいそう…)ほぼ最低賃金と思ってください。だから住民の方、優秀な管理人、清掃人を雇いたければ管理費を値上げして特に清掃人数など増やしてください。でも今は清掃人はブラックとわかっているので募集をかけても給料も安いので集まりません。

さらに住民の中には「管理費を払っているからもっときれいにしろ、とか対応が遅い」とか管理人窓口に怒鳴りに来ます。「手すりを触ったら埃が付いた－(そんな細かいところまで毎日清掃できるはずがありません　できる管理会社があったらどうぞ乗り換えてください)」とかクレームを言う住民もいます。そんな住民の大体はみんな言いますね。「俺たちの管理費で給料もらってるんやろ、しっかり働け」と。

例えば共用ドアが壊れても次の日に直るわけではありません。信頼できる業者手配、見積もり、部品取り寄せ、金額によれば理事判断、手順を踏まないと逆に「管理会社が勝手にやった!気に入らないから取り換えろ　この管理会社はダメだ、変更する」と大騒ぎする住民もいます。はっきり言ってうちの会社も同じ被害を被っています。みんな言います。「そこまで、そこまでいうのなら一戸建てに住めよ!」。
結構不動産業者通しで集まりがあるので情報交換をします。

ご参考にされるかどうかはお任せします。
私??　はい、へとへとです。年末年始だけは連続休暇が取れます。

204: 匿名さん　

[2019-12-28 15:22:17]

削除依頼

悪徳組合員と仲良くすれば永年勤続表彰を受けるでしょう。
私は悪徳組合員とその組合員と共謀する勤務先の管理会社と戦いました。
管理会社は財閥系に次ぐ最大手です。
10年戦いましたが負けましたけど悔いはありません。

205: マンション比較中さん　

[2020-01-02 23:26:14]

削除依頼

別の管理会社に変えたらどう。うちはＮ社が管理会社やけど１年たってもまだ修繕中やで。近畿で3000マンション以上やられてるからね。千葉の瓦替えだって2～3年かかるんだよ。

206: 匿名さん　

[2020-01-02 23:45:10]

削除依頼

残業代出ないのは中小は当たり前かもしれないけど、親会社が大手のところはまずしないですよ。
大手と言ってて出ないのは大凶くらいしか知りませんけど、他にもあるんでしょうか。

207: 某管理会社社員　

[2020-01-04 16:27:39]

削除依頼

残業代？　出るよ。　残業申請が通れば。　それが通らないのだよね。　無能だと。

だいたい10種類以上のマンション管理組合を担当していて土曜日曜は殆ど理事会やら総会やらでつぶれて平日もほとんど休みないのだよ。だからブラックなんだよ。
休んでも家のパソコンで書類作っている。

208: 評判気になるさん　

[2020-01-13 18:29:37]

削除依頼

長谷工アネシスと長谷工コミュニティがゴリゴリに高圧一括受電を押し込んできた。
反対者については、いろいろと、意地悪したり、村八分にしたり、総会で吊るし上げにしたり。電気の小売自由化１年前にそういうことして、一人が断固反対して、国会の安倍総理の答弁書を根拠に、反対して、東京電力との契約を解除しなかったので、高圧一括受電は、導入できなかった。
いざ自由化されたら、ガスとのまとめで割引になったり、
au電気やソフトバンクの携帯料金との割引で、高圧一括受電を導入しなくても、２?４倍のお得な方法が出現。（高圧一括受電を導入していたら、割引対象にならなかった。）

で、そのうちに、長谷工アネシスが、高圧一括事業を約２００億円で売却。

一気に信用失っています。

高圧一括受電で儲けられなかったのか、去年は管理人を見つけられないことを理由に人件費値上げを理由に管理費を１割近く値上げ。
今年もさらに値上げするみたいですね。

あまり値上げすると、管理会社クビにならないのかな、、と思います。

209: 匿名さん　

[2020-01-14 20:55:19]

削除依頼

>>207 某管理会社社員さん

やっぱり長谷工ってブラックなんですね。

210: 匿名さん　

[2020-01-14 22:55:48]

削除依頼

建物や設備の管理はこの管理会社の右に出る会社はないでしょう。
ブラックなイメージを抱く投稿者は可笑しいと思います。

211: 匿名さん　

[2020-01-15 09:46:02]

削除依頼

住民の中でやたらと長谷工コミュニティをが勧めてくる者がいたんだが、長谷工の下請けのゼネコン一族だった。
危うく食い物にされるところだった。

管理会社としての提案は弱いし、会社としても工事優先ではあるから、フロント業務には力は入れられない。

212: ご近所さん　

[2020-02-07 14:46:17]

削除依頼

匿名で失礼します。正確には長谷工コミュニティと長谷工ライブネットの管理する賃貸マンションに住んでいて自転車を捨てられました。
・長谷工の言い分：約6ヶ月間あなたの自転車に日にちを指定して、「期日までにこの札を外していない自転車は不要なものとして廃棄する」旨の札を取り付けた。期日を過ぎても札が取り付けてあったのであなたに確認することなく廃棄した。
・自転車の札以外に何も連絡や告知はなかった。またこの期間、家人が病気のため自転車を使うことななかったので、その札を見る機会はなかった（自転車置き場は自転車に乗ろうとしないと行かない場所にある）
・長谷工に対して、自転車という私有財産を廃棄するにあたってその告知方法で本当に完璧であったのか理由を聞きたい。また、金が欲しくていってるわけではないので弁償しなくていいのでできる限り探してほしい、見つからなくても良いからその経過を教えて欲しいと依頼しましたが、2ヶ月を過ぎた段階でなんの連絡もなし。

どう思いますか、この対応。私は甚だ不満です。長谷工の名を冠するに値しない会社だと思いますが、期待しすぎでしょうか。

213: 匿名さん　

[2020-02-08 13:20:59]

削除依頼

管理員さんは明らかに定年退職後の第二の人生だろうに、ほんとよくやってくれている。この寒い中、毎日廊下掃除して手すり拭いて強風で将棋倒しになった自転車を立て直して、きれいなマンションになってることに感謝しております。

214: 匿名さん　

[2020-02-08 14:17:58]

削除依頼

＞＞212 ご近所さん 23時間前

ルールはどうなっていますか。

215: eマンションさん　

[2020-02-09 09:49:11]

削除依頼

どう考えても212にのみ非があります

216: あ　

[2020-02-09 16:40:37]

削除依頼

>>212 ご近所さん
こういう人って恐い。。
ちゃんと置いていれば廃棄なんてされないだろう。。
何らかのルール違反があったのでは。と推察します。。
廃棄したものを探して経過を教える？
二ヶ月前以上前に廃棄したものをしたものの行方なんて、、、言わずもがなかと。

217: 匿名さん　

[2020-02-09 21:30:44]

削除依頼

212 ご近所さん 2日
こういう人間を放置しておくとマンションは徐々に管理組合員の心も荒んでくる。

この管理会社ではありませんが、
管理会社の管理人がアル中でアル中の理事長と懇意にしていて、理事長と管理人
はいつも管理室で酒盛りをしていた。
当然日常の管理は疎かになります。。この管理会社は大手で評判の良い管理会社
ですが、
このように発言力のある組合員を重宝しますので、マナーの悪い住民の好き勝手
にしていました。

長谷工の管理は正しいと思います。善管注意義務を順守している管理会社なので
しょう。

結果は築7年で駐輪場はスクラップ化した自転車が数百台放置されていました。
それでも住民は組合役員と仲良くしている管理会社に苦情が言えないでこのように
なりました。管理会社はこう言ったクレーマーには何も言わない方が解約等の組合
員等が出たときには抑えに使えるのです。