長谷工コミュニティはどうですか？その２

[匿名さん]

長谷工コミュニティについて情報交換の場です

前スレ→http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/45946/

[1: 匿名さん]

研修施設を自前で持つ優れた管理会社です。

[2: 匿名さん]

東急コミよりはよさそうだが

[3: 匿名]

東急コミュニティーの方が上

[4: 匿名さん]

小物が釣れた。

大物はじっくりと待つ事

釣りの極意

[5: 匿名さん]

まさか長谷工派？

[6: 匿名さん]

五目釣り士

エサの開発から管理会社を考える

意味不明は自認

[7: 匿名さん]

処分を受けてから、変わった様に感じる。

勿論、良い方向だが、具体的な事は控えたい。

[8: 開陳その1]

残念ながら、ちっとも変わっちゃいません。
息をするように嘘をつく（某国に負けないくらいの）・・・
これが長谷工コミュニティさんです。
その事例を今後じっくりと開陳する所存です。
で、大規模修繕修繕工事における第三者機関と称する

[10: 匿名さん]

管理会社 横領

でネット検索すると、この会社の不祥事がヒットしますね。凄いね。

[11: 入居済み住民さん]

これまで１８０００円だった管理費と修繕費がここ何年かで５０００円近くアップしました。
高いとは思います。

[12: 匿名さん]

値上げの総会承認とったんでしょ。適正だね。

[13: 匿名さん]

平米数が分からないと高いか安いか判断出来ないね。
管理費と修繕積立金の比率もね。

[14: 匿名さん]

フロントマンが適当で毎日何をやっているのか分からない。氏名の掲示がどこにもなく、名前が分からない。
フロントマンの呼び名が不明。管理人？なんとかマネージャと言っているひともいる。何人か交代でやっているが
責任者が不明、だれがいつ出勤しているか不明、彼らを管理している本社も適当

[15: 匿名]

技術力でサポートとかうたってるけど誇大広告もいいとこだ。全然たいした事ない。期待してた分裏切られた感が大きい。

[16: 匿名さん]

ここの管理会社は問い合わせをするとあちこちにたらい回しにされます。
そして、目的の人にアクセスできるとなぜか「私になんでそんなことを言うんですか！」と逆ギレされます。

また、社宅管理を請け負っている長谷工ライブネットも同様。
ここでも、社宅関連のトラブルで問い合わせするも「私の担当ではありません！」と逆ギレされました。

過去にも長谷工グループは金融機関等から債権放棄を受けた会社ですから、グループ全体そのものがまともでないですね。

【一部テキストを削除いたしました　管理人】

[17: 匿名さん]

評判通り問題起こしても改善せず事なかれ主義でうまく逃げることばかり考えている社風です。
犯罪隠ぺいも慣れっこになっているようだから、長期にわたるマンション管理には向かない。
言われたことだけやって造って売る。それだけやってればいいのに、個人被害者が増えるばかり。

[19: 入居済み住民さん]

相変わらずの長谷工クオリティーに笑った。

友人が住んでいるマンションの総会資料を見せられた。
数千万円の工事実施だが、議案書やそれに至る経過を確認
したら、無料調査診断をして、早く改修した方が良いとの説明
があり、今回、高額の工事が発生している。
また、他社2社の相見積もりで、長谷工が最も安くなっている。

長谷工が最も得意とする工事受注のパターンですねｗ

①長谷工の無料調査診断＝工事発生確定。
②他社2社の相見積もりも調整済みのもの

長谷工おきまりの工事受注コース

①について、うちの場合も調査診断をやらせたが、全くの
いい加減な報告書で再度適正な報告書を提出させ、区分所有者に説明した。
当然、工事の発生は必要なくなった。
最初のいい加減な報告書では高額工事が発生していた。

②についても、関係会社等を使い調整済みの見積もりを用意をしている。

甘い理事会（管理組合）が長谷工の鴨ねぎお客の典型です。

このマンションはまだ高額費用をかけての
この工事は必要が無いことを自分の意見として話した。

お客のための管理とはほど遠い、売り上げ至上主義で取れるところからとる
長谷工クオリテイーを改めて感じた一件でした。ｗ

[20: 匿名]

いい加減で逃げるばかりのフロントに心底うんざり。変なCM流してる余裕あるなら顧客をもっと大切にしろ。

[22: 匿名さん]

長谷工さんでは、下記のような事件は起きてますか。

2013年2月28日読売新聞より、
( 判例ニュース　http://www.shihoujournal.co.jp/jud_precedent/130228_1.html )
登記情報の暴露はプライバシーの侵害　管理会社東急コミュニティーへ賠償命令

マンション管理会社の社員が居宅の登記情報の内容を他の住民に知らせたのはプライバシー侵害だなどとして、
東京都内の男性(59)が東証１部上場の「東急コミュティー」(東京)と社員に損害賠償を求めた訴訟で、
東京地裁(志田原信三裁判官)は２７日、「不法行為に当たる」として同社側に１０万円の賠償を命じる判決を言い渡した。

判決によると、男性は都内にあるマンションの管理組合理事を務め、同社のマンション修繕計画に反対していた。
すると、社員は２００９年２月、法務局のインターネット上のサービスで男性の居宅の登記情報を入手。
仮差し押さえが設定されていることを知り、マンションのロビーで男性に「差し押え問題を早く解決しな」
と発言したり、他の理事に配ったりした。

同社側は「登記情報は誰でも取得でき、プライバシー保護の対象にならない」と主張したが、
判決は「仮差し押さえは他人に知られたくない事実で、保護の対象になる」と指摘。
同社によるプライバシー侵害を認め、社員の発言は名誉毀損に当たるとした。

東急コミュニティーの話「判決を確認しておらず、コメントをさし控えたい」

[23: 匿名]

この会社の管理の評判はどうですか？

[24: 理事会役員]

うちは管理会社変更を考えています。漏水すら迅速対応が出来ず言い訳ばかりでうんざりです。理事長の支持でさえ平気に無視します。フロントが二人変わりましたが根本的な部分は何も変わらないので、社風としか考えられません。

【一部テキストを削除いたしました　管理人】

[25: 匿名さん]

2度目の浸水をして、協議中ですが進展なし。
信頼度ゼロ。
皆様のスレをみて納得。逃げることしか考えてないです。

うちは窓口であって、直せませんと言われました。
浸水してから３週間経ちます。窓口としての役割もどうなの！？
施工会社にもまだ連絡してないと聞いてビックリ。原因追求もする気なし！？
こんなマンションを買った自分たちがいけないの！？

管理会社さんなんて、ただあるだけ！？
何の役にもたたない。

[26: 匿名さん]

長谷工ライブネツト仙台支店 細いは 黒く て太い ね。

[27: 元理事]

志木市にある分譲マンションに住んでいます。
昨年度は持ち回りの理事をしておりました。その年度より担当が浜口という担当者に変わりました。
前の担当者は比較的若くて一生懸命さが伝わってくる好感のもてる方でしたが、浜口は老齢で老獪な感じで、また滞納者の入金状況などもタイムリーに報告がもらえず、また教えてもらった情報が間違っていて、督促に行った先に後で理事長がお詫びに行く始末でした。
今の理事は浜口にべったりでだめなので、今のうちに他の管理会社に相見積を取っておき、次期の理事に管理会社の変更を提案するつもりです。

[28: 匿名さん]

そんな無駄な督促はする方が悪いです

[29: 入居済み住民さん]

No,28は長谷工関係者？

[30: 匿名]

利益第一主義で顧客を大切にしようなんか全く思っていない。大問題が発覚すると当たり前のように逃げまくります。管理会社変更を検討している理事会役員の方は総会決議を取る段階までは暗躍したほうが良いです。

[31: 匿名さん]

利益第一主義は管理会社も事業だから変更しても何処も同じです。
組合員の為に如何に有利な管理をさせるかは組合幹部の腕の見せ所です。
何処のスレでも管理会社の批判は多いが、組合幹部の批判は少ない。
なんと言っても組合幹部の資質の方を磨くべきだとおもいますが。？

[32: 匿名]

関係者乙。ここは管理会社に対してのスレだろ。金貰って受けてる以上はプロだろうが。組合役員の批判などもっての他だ。なるほど、そういう考えの会社なんだな。はっきりしたな。

[33: 匿名さん]

真面な組合及び管理会社なら被加害者にならない。

[34: 購入経験者さん]

浜口さん、たまたま同じ名前かも知れませんが、こちらにいた時も酷い人でした。
長谷工さんには良い人材が居ないのかも知れないですね。

[35: 匿名さん]

長谷工は、管理会社ランキングトップなんだろう。
いい会社ということだよ。
しかし、あまり図に乗らないでね。

[36: 匿名]

私のマンションはヨコソーから長谷工コミュニティに変更
安価で長谷工コミュニティは築年数30年以上の担当経験豊富 管理会社ランキング高い でも違うんですか 九月末に臨時総会で決まります アドバイス宜しくお願いします

[37: 匿名さん]

大事な修繕積立金を持って行かれないようにして下さい。

マンションにとって最小費用で最大効果修繕工事が理想だが
ハセコは不必要工事を入れて、高額工事費用で、最低な工事内容。

ハセコにとって、おまかせ管理組合はいいお客様

[38: 匿名さん]

↑
訂正　　最低な工事内容　→　最低品質の工事。

[39: 匿名]

36に書いた者ですが、ランキング評価は鵜呑みに出来ません。評価会社により順位はバラバラ。評価する会社も調べないと駄目ですね。総会で長谷工さんに出来る事と出来ない事をはっきりして貰いたいと思う 組合員や住人の結束が大切ですね。

[40: 匿名]

契約欲しい相手のテクニックに騙されない マンション住民の事を考える方に役員になって貰う。マンション住民も役員任せにしないで総会に出て建設的な意見を言う 工事保証確認を忘れない。ようにします

[41: 匿名]

最小予算で、より効果的な工事をグループ全体のバックアップで、担当者に確認。若い担当者なので彼の経験が心配
横浜市西区の築40年のマンションです。分譲

[42: 匿名さん]

東急コミュニティーが、ここ何年間で起こした横領、個人情報流出等の主要な事件一覧です。
東コミ＆国土交通省のホームページに記載されています。

長谷工も事件が新聞で報道されてから、ホームページで謝罪・反論するのではなく、どんな些細な事件でも自主的にプレスリリースする東コミの姿勢を見習って欲しいものです。
やっぱり東証一部上場企業は違いますね。

●横領
・都内の管理組合から1600万横領、着服
平成24年10月　　中村元宣社長からのお詫び　　
　http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/241001-1.pdf
平成24年12月　　国土交通省からの処分　
　http://www.ktr.mlit.go.jp/ktr_content/content/000071283.pdf
平成24年12月　　｢マンション管理適正化推進法｣に基づく監督処分
　http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/241225.pdf
平成25 年1月　　再発防止策
　　http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/250122.pdf

・13の管理組合から横領、着服
平成22年3月　　中村元宣社長からのお詫び　　
　http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/220315.pdf
平成22年10月　　国土交通省からの処分
　http://www.ktr.mlit.go.jp/ktr_content/content/000016631.pdf

●個人情報流出等
・平成23年3月　http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/230324.pdf
　メルマガをＢＣＣでなくＣＣで送信
・平成19年12月　http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/191210.pdf
　　携帯電話の紛失
・平成19 年6 月　http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/190621.pdf
　　居住者名簿や管理組合役員の連絡先等を元社員が退職後に営業目的で使用
・平成18年11月　　http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/181116.pdf
　　６５名分の部屋番号・氏名・水道検針値が記載された水道検針表を紛失
・平成18年9月　http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/180912.pdf
　　携帯電話の紛失
・平成18年8月　　http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/180811.pdf
　　６６世帯のマンションの区分所有者・居住者名簿の紛失
・平成18年2月　http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/180224.pdf　
　　総戸数28 戸のマンションで居住者名簿・入居届が盗難
・平成17年10月　http://www.tokyu-com.co.jp/company/newsrelease/pdf/171007.pdf
　 工事代金領収書綴りを紛失

[43: 匿名]

近所のマンションがここの管理で、今大規模修繕工事を行っています。
長谷工コミュニティの車が頻繁に出入りし背広にヘルメット姿の人もよく見かけます。
うちのマンションが大規模修繕をやった時は管理会社の人はめったに来なかったのでちょっと羨ましくなりました。
別に何もしなくてもいいからしょっちゅう姿を見せてくれる事は大切だと思いました。

[44: 匿名さん]

>>43
羨ましいですか。
当方この管理会社で大規模修繕を行いましたが
現場作業員は中国人が多く作業がいい加減な部分があったりして
現場監督に言っても大して気にしてない様で質は悪かったですよ

[45: マンコミュファンさん]

先日の雪で長谷工見直した。
雪掻き、バッチリやってくれたよ。管理人さん、皆さん有難う。
同じ通り沿いの東急コミュニテイーのマンションは、全然ダメでした。
東急コミにリプレイスしなくて良かった。

[46: あちゃー]

長谷工は最悪ですよ。
マニュアルはほとんどなくて、素人の管理人をあてがいます。
小さいマンションでしたら問題はないですが、基本的には下請けに丸投げですから、信用をしない方が良いと思います。
価格も私の経験では、非常に高く、黙っていれば系列会社で小さな工事も高価な価格で進めようとします。
使い方次第ですが、気を付けて活用して下さい。

[47: 経験者]

管理員（ライフマネージャー）経験者です。ここの研修はしっかりしてます。他社も研修に来る研修センターと指導員を持ってます。そもそもプロの管理員なんていないんですから、定年後始めてこの仕事をする方ばかりです。個人差があって習得度によってお客様の評価も変わるかもしれませんが、マニュアルもしっかり作っているので皆さんに頼りにされるよう努力している会社ではあると思います。フロントも比較的前向きな方が多く、若い人材も増えてきているようなので、今は古い体質から抜け出ようとしている過渡期なのかもしれません。私が働いていたマンションでは管理組合と管理会社の信頼関係は強かったのでここで書かれているような状況は考えられません。信用できないのならそれはフロントの資質だと思います。管理会社を変えるよりはフロントを変えるよう指示したほうが良いと思います。工事についてはどこの工事業者さんも儲けようとするのは当然なので、管理組合としても相見積もりを取るとかする努力は必要だと思います。私の経験上、高い安いより適正価格を知る努力はするべきだと考えます。安いのが最良とは言えません。フロントも見積りを出せば「高い」と言われるのはわかっているので業者との交渉はやっていました。私は体調不良の為やむなく退職しましたが、第２の人生の一部を長谷工で過ごせて幸せでした。

追伸 管理員を仕事として検討されている方へ
今でも管理員仲間とは交流もございますし、他の管理会社の管理員さんよりは仕事も多いようですが、なかなか楽しい職場です。

[48: ご近所さん]

あちこちのマンションの総会が近ずいている時期ですね！マンション補修時期に向けた積立金が幾ら残されているか？築年数の浅い内に長谷工マンションの設備の耐応年数の確認意見を出す事や、前年度の予算が変更されていたら予算がどの様な理由で変更があり居住者にとりメリットのある内容がなされているか質問し、今年度と見比べるなど質問する内容をよく見つける事をしないと素人相手に根回しをして初経験の理事長を１年間操り、次年度1年間にめくら印を押させる為に心ずけをして長谷工コミュニティ管理職印を早くも押した決算書なるものや業者を用意して小人数しか集まらない臨時総会を年度途中に開かせ、予算を決定させ、本当に必要な補修積立金がどんどん使い込まれぬ様に、築３年位ならば振り返り、何も瑕疵工事の無い例、での10年の建物保証の期限キレと同時に始まる費用を居住者１戸、１戸が再構築価格や今まで１年通じてかかっている必要維持費の内、購入金額の金額相場を他の例の情報などで調べておく事が重要になってきてますので委任状などで前年度の理事長や長谷工コミュニティ社員任せにせず自分の提案をだしてから会を中座されてもよいと思いますし区分所有者(私有財産)を獲得する為の予算に質問を用意しましょう。今の時代気が付いたら積立金が底をついて昨年多額の脱税のニュースがでた、建て主の長谷工の子会社にわずかな心ずけで操られた理事長経験者たちに積立金を含む管理費値上がり案や規約の変更に賛成していたなんて云う事になりません様にしっかり目をサラにして委任状とせずに、大事な積立管理費を見直す事をしませんか？
聞きなれない名称は前もって聞かずとも質問をしていけない事ではありませんから、その場でこれは何年買い替えずに済むのか？保証書は？の説明をして(資料脇にメモるなどして)貰う事は大切です。長谷工コミュニティのフロント社員を含めて社員と理事長が運営する事で他の役員さんは当日知らされる事が多いときいてますからそれだけ長谷工コミュニティは支出予算に対して反対意見は嫌なのでしょう！居住者の中で業者を募るのも良い方法ですし兎に角、提案や質問はしましょう。出入り業者を１年間として他を公表募集で内容とも比較等級する入札にして役員以外の居住者で補修委員会(各階経験者)をつくる事も今後、必要仮題にして無関心ではいないことです。集合住宅として居住者中心の運営に変えた管理組合として３年から４年の築年数の場合、昨年の大事件から判断すると、そろそろ長谷工子会社だけでなく管理会社を選び直すことも提案しても良い時期ですしね、このサイトを見てもとても参考になりました。見比べる知識を持つ事ができ管理人さん感謝してます！！

[50: 匿名さん]

47 48
ヤラセ投稿するなら、改行いれたり字下げして、もうすこし読んでもらえる文章にしたら？
長谷工クオリティ丸出しだわｗ