厚木市 タイセーハウジングってどうですか？

[購入検討中さん]

厚木のタイセーハウジングで注文住宅建てた方いらっしゃいますか？
今、タイセーハウジングに注文するか悩んでます。
よろしければ、アドバイスをお願いします。

[8: 匿名さん]

自社設計・自社施工をやっておられるとのことで、土地探しも含めて一貫してお願いできるのなら、いろいろな面で都合が良いのではないかと思います。
こちらの要望が伝わりやすいだろうと思う反面、まかせっきりにせず、しっかり意思を伝えておくことも大事だろうと思います。
あとは、担当者さんとの相性もありそうな気がします。

[9: 口コミ知りたいさん]

最低ですよ。
保証期間は短いし、クレーム対応が最低です
逃げる事しか考えてません。

[10: 匿名さん]

土地販売で建築条件ついているところは、ここで作ってもらう形になるのですか？
土地の販売が売り主になっているので、ここが直接販売しているのだろうと思われるけれど、
実際に家造りに関してはどこで、という扱いになるのか。
他の工務店に頼むこともあるのか、それともここで全部やってもらえるのかで、
打ち合わせの煩雑さが変ってくるかと思います。

[11: 匿名さん]

注文住宅に関しては、自社施工ということです。少なくとも、監督レベルで下請けに回すのではなくて、
自分たちでやっていくということなんだと思います。
電気とか配管関係は職人さんが入るでしょうけれど。
よくわからないところが作るというのとは違ってくるということになります。

[12: e戸建てファンさん]

こちらで購入しましたがタイセーハウジングでの購入はお勧めしません。
壁が薄く、夏は暑く、冬はとても寒いです。
窓は二重かと思っていたら、一枚の安価なものでした。
また道路に隣接していますが車が通るとよく揺れます。
営業は初めと終わりの値段の話だけしか来ず、設計士も住み心地やデザイン性など関心なく（そもそもわからない？）、こちらが具体的に伝えた事だけ最低限反映してくれる、言われた所以外はチープに済ませる「注文住宅」でした。
住み始めてからいろいろな箇所で不満があり、その不満は購入者の責任で我慢することになります。引き渡し後のフォローなどありません。
非常に残念です。

[13: 匿名さん]

あそこの会社は、ハウスメーカー並みに高いですよー！
営業マンによっては、客を馬鹿にするし！絶対やめた方がいいです

[14: 匿名さん]

あそこの会社は、ハウスメーカー並みに高いような気がします。
営業マンも人によっては、対応悪いですね。

[15: 戸建て検討中さん]

確かに営業マンの土地や建物の知識がなさすぎて、聞かれた質問にも十分にこたえられていなく、いその場しのぎのいい加減な回答が多かった。

[16: 匿名さん]

idea styleというのは、ローコスト系の企画住宅がそれに当てはまるのでしょうか？
どういう家の性能を持っているのか、ということは大きく触れられていないようですが、
例えば断熱などはどのような方法を取っているのでしょうか。

外観は意外とバリエーションがあるようです。細長いお家からかなり敷地面積があるんじゃないかな？というところまで対応しているようです。

[17: 匿名さん]

公式ホームページに自然派素材の家cocoloの仕様が紹介されていますが、
全て標準仕様となりますか？
樹脂ペアガラス、マシュマロ断熱、ハイブリッド給湯器はついているかも
しれませんが、ガス乾燥機やガス暖房機はオプションになるのでしょうか。

[18: 戸建て検討中さん]

2月～3月に数回、新築の打ち合わせに行きましたが、
4月から標準仕様が結構変わるとのことでした。
なので、実際問い合わせるしかないと思います。

営業さんとも設計士さんとも何だか、ソリが合わない気がしたのでうちは断念しました。

[19: こりごりさん]

50代くらいの年配の、人あたりのよさそうなふくよかな女性が対応してくれたのですが、初めに、「持ち家を他より高く買うから。私ならそれができるから。」と言われました。そのぶん新しい家の方に予算が回せると喜んでいたのですが、嘘ばかりで、他より安い買い取り価格。
その方は、自分の営業成績を上げるためにその場限りのごまかしで、ムリムリ手続きを進めようとします。
どんどん契約内容が悪い方に進んでいくので、結局、他の会社に変えました。

[20: 匿名さん]

ネットで仕様を見比べていますが、商品によって仕様が微妙に異なるんですね。
idea styleの給湯器はエコジョーズのガス給湯器、
cocoloは電気とガスのハイブリッド給湯器が採用されているようです。
この違いは、cocoloの方が高価格、ハイグレードで、
ハイブリッド給湯器の方が高性能という認識でよろしいのでしょうか？

[21: 匿名さん]

メンテナンスは定期点検が第三者機関に委託しているようですが、
10年目の有償点検で指摘部分を補修すれば最長30年まで保証が延長されるシステムになるのでしょうか。
もし補修を見送った場合はメンテナンスの契約が終了となるのか、以後はどのような流れになるのかが知りたいです。

[22: 名無しさん]

対応が凄くズルズルで遅く、その場しのぎのウソついて話がつじつま合わない
結局、泣くしかない

[23: 匿名さん]

アフターメンテナンスの定期点検が第三者機関だと自社で点検するより厳しい目でチェックしてもらえるような気がします。実際に定期点検を受けた方にお聞きしますが、具体的にはどのような手順で進められますか？ご感想など教えていただきたいです。スレッドを読むと、こちらを見に来ているオーナーさんは少ないのかな？

[24: 通りがかりさん]

第三者機関でも建物の知識がそれほどあるわけでもなさそうな人が来て、チェックマニュアルに沿って異常がないかどうかだけ確認する程度でした。

[29: 検討者さん]

こちらで建築しました。idea styleのローコストの方です。結果は、とても満足です。近くのオープンハウス 等より断熱材などが良いものを使われていることや、工事中の対応がしっかりしてます。また、細かい納まりが綺麗です。間取りは、新人の方も居ますが、やはりベテランの方にお願いした方が良いと思います。細かい部分も適切に対応頂きましたし、施工の対応はとても良かったです。オススメですよ。

[30: 名無しさん]

去年、不動産屋からの紹介でタイセーさんに依頼して建てました。

ほんとあそこはやめたほうがいい。営業、金のことだけ。しかも最初は安いこといってて。決算時にいろんな理由つけて高くする。設計はこっちの要望を最低限レベルで答えるだけ。自分からの提案はなし。


現場監督、常に上から目線で客を馬鹿にしてます。

アフターも最悪です。引き渡し後、何件かミスを見つけ電話しましたが、ズタボロに対応遅く、少しでもこちらが急かすと逆ギレや都合のいい理由つけて対応せず逃げる。しまいにはメーカー保証も直接やりとりするな。とか言うくせに連絡遅い。そしてまた逆ギレ。ほんと後悔しか残ってません。

[31: 匿名さん]

ローコストだと、仕上がりとかどうなんだろう？と思ったんですが、アイデアスタイル、建てた方が満足されているのですね。
ベテランの方にお願いするにしても、その方が空いているかどうかっていうのが
ひとつの運となっていきそうです。
やすさだけを求めては行けないと思いますが
ある程度抑え気味に建てたい場合にはニーズに答えてくれそう。

[32: 匿名さん]

見ていると、良い職人さんに担当していただけるのかというのがものすごく大きな要素なんじゃないかと思ってきました。
そういう方が多く所属しているといいのだけどなぁ。
計画段階も大切だけど
結局は現場の技術力でお家って大きく変わってくる。
お得なタイプの家でも
丁寧に作ってもらえると、かなり見栄えもしますものね。

[33: 通りがかりさん]

リアルタイムでタイセーハウジングさんに建築してもらってます。
予算少なめの中でもガッツある土地探し、標準仕様の質の高さ、オシャレさ、対応の丁寧さ。

ローコスト住宅のideaでさえ断熱材はファームライトSLのマシュマロ断熱で、キッチンも標準でペニンシュラまで選択出来ます。
オシャレな間取りの図面のままコロナ渦に負けずみんな頑張ってくれてます。
担当の方も設計士の方も大工さんも知識、センス兼ね合わせてるって僕は思いました。

ここで文字数少なめな悪口言ってる人はどこかで何か嫌な思いしたのをここで吐き出してるんじゃないかなぁって思うくらい信憑性が感じられませんでした 笑

[34: 匿名]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[35: タイセーハウジング株式会社]

>>30


こちらの書き込みがあった後、ここまでお客様がお怒りになった案件が今まで無かったため、弊社にて調査をしておりました。しかし、先日仲介していただいたＡ社様から大変揉めたお客様がいた事実を知り、当該のお客様ならご説明の必要があると思いましたので、コメントさせていただきます。

今回のケースでは弊社が【売主】、Ａ社さまが【仲介】、Ｏ社が【建築】という立場を取っています。弊社が直接建築を行なっておらず、不動産会社からの紹介という形だったため、お客様の不満がＡ社とＯ社にしか上がってこず、弊社にまで伝わってこない状態でした。

もちろんそのようなことはお客様には関係ないと重々承知しており、お客様のように不満をお持ちのまま引き渡しを行ってしまい、大変残念な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。もし、書き込みをしたお客様が当該のお客様でしたら、弊社のアフター部にて誠心誠意、心ある対応をさせて頂きますので、今一度下記のカスタマーセンターまでご連絡いただければ嬉しく思います。

タイセーハウジング株式会社 カスタマーセンター
046-240-9944

この度はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

[36: 匿名さん]

>>35 タイセーハウジング株式会社さん
ここに書き込みして電話を待つのではなく、心当たりがあるお客様に確認の電話を入れるのが普通だと思いますが…

[37: 匿名さん]

仲介を通して家を建てた場合、設計からアフターまで別会社が担当する事になり、
アフターもそちらが窓口になるんですね。
そうなるといい現場監督さん、大工さんに当たるのは下請けの工務店次第、
運次第になってしまうんでしょうか。

[38: 匿名さん]

不動産は分業制っていうのは知っていましたがなかなか難しいものですね…。
ここが考えた家を建てるに当たり、別の工務店と、その間に入るマッチング的な業者さんがいるということなんでしょうか。
なにかがあったときに
きちんと全体に反映されていくような形になっていければ。
家自体は、良さそうなので特にそう思いました。

[39: 匿名さん]

仲介からの紹介で家を建てた場合、クレームは直接メーカーではなく仲介業者に行くことになるんですか？
打ち合わせや設計は建設業者との間で行われたんでしょうか。
金銭的なやりとりも建設業者との問題ですか？

[40: eマンションさん]

賃貸ですが漏水の対応が悪い!

[41: 匿名さん]

商品紹介ページで自然素材を採用する家を見ておりますが、
化石サンゴを含んだ塗材や無垢の床材、建具がいい感じです。
例えばですがローコストのidea styleに化石サンゴの壁だけ
取り入れるような融通も利きますでしょうか？

[42: 匿名さん]

最低な業者ですか？

[43: タイセーハウジング株式会社]

タイセーハウジングではお客様にご不憫をかけた場合にトップにすぐに連絡を取れるよう、代表がフェイスブックを公開していますのでフェイスブックに直接連絡して頂ければすぐに返信します。また、ホームページでもすぐに連絡が取れるようにとLINEアットも設定しておりますのでご連絡ください。

[44: 名無しさん]

タイセーハウジングで建築、購入した者です。
数年経ち、一部不具合が出たので見に来てもらいました。
「メーカーに確認します。」と言って帰り、2週間以上経っても全く何も連絡がなかったので、来られたご担当者さんに電話したら「そんな急いでるんですか？それならそうはじめに言ってくれますか？」と怒り口調で高圧に返されました。
状況聞きたかっただけなのに…非常に不快でした。結局自分でメーカーに直接問い合わせして、メーカーに対応してもらいました。余計な時間とストレスがかかっただけでした。

一生に一度の買い物をする際は、買う時だけではなく、アフター含めてその会社が信頼できるか、よく調べて購入すべきでした。
あまり口コミとか書きませんが、数ヶ月経った今でも腹立たしい思いが消えないので、ここに記すことにしました。ご参考になれば幸いです。

[45: 匿名さん]

自然素材に囲まれて暮らすこだわりの家cocoloの
建築事例01の家は外観の一部が四角い形に
切り取られているように見えますが、
この部分は何でしょう？
家の横に玄関があるのでしょうか？

[46: 匿名さん]

idea styleというシリーズは、ローコストであることを売りにしています。
どれくらいの坪単価を想定しておけばいいのでしょうか。
オシャレな感じがすごくしますし
あまり安そうな感じには見えないのですが…。
なんでローコストでできるのだろう？

[47: 名無しさん]

ホームページ見ても防蟻処理について全然触れてないけどどのレベルでやってくれるのか気になる。

[48: 名無しさん]

>>47 名無しさん

社長がブログで説明してくれたので助かる。
認定長期優良住宅にする必要があるかどうかも含めて防蟻は決めないとダメだね。

[49: 匿名さん]

ここを見てからブログ書かれたんですかね？読みやすくて面白いブログでしたが
「レッドゾーンはどこなのか？」と気になりました。
自分が建てる地域の方で大丈夫なら良いんですけどね。
あとは家の周りにシロアリが来やすい物を置かない！というのは大事な点ですね。
ウッドチップとかオシャレなので置きたくなっちゃいますので…。

[50: 戸建て検討中さん]

タイセーハウジングさんって小屋裏エアコンとか床下エアコンとかの施工例あるのかな？
エコワークスの小山さんに話を聞いてきたって内容は見たからやってるとこあったら見てみたいんですが。
あとはどんな太陽光発電設備が導入できるのかとかの話も聞いてみたい。

[52: 匿名さん]

建てることをゴールにしない、というのは心強いなと思います。
アフターも本当にしっかりしていそうだし、
信頼はかなりできるなというのは感じられました。
あとはこれをきちんと長く続けていくことですね。
経営がかわったり、なにか事情があったりしたとしても
維持をしていってほしいなぁ。

[53: 戸建て検討中さん]

検討中ではなく、タイセーハウジングで注文戸建てを建てたものです。こちらの会社は利益が出た後は、利益にならない対応は最悪です。お願いしたのですがなかなか動いてくれず、再度連絡しましたがうちで満足できないのでしたら他でお願いしてください。と早口言葉で電話を切られてしまいました。
最悪です。他で建てた方がその後の対応は良いです。絶対にタイセーハウジングはやめた方が良いです。失敗しました。

[54: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[55: 通りがかりさん]

＞53
社長さんに直接言った方がいいですよ。
この書き込みの真偽の程は分かりかねますが、少なくともこの対応は社長さんの方針からはかけ離れているような気がするので。

[56: 戸建て検討中さん]

最近のYouTubeいいですね。
標準仕様は建てる前に知りたい内容ですし、
実際にタイセーハウジングで建てた施主さんの生の声が聞けるのは検討する上で非常に有用だと思います。
個人的には上棟の様子とか気密測定の様子を見てみたいです。

[57: 匿名さん]

アフターサービス部が専門であるのかな？
建てた後に何かがあった時には、きちんと対応してもらえるといいなと思います。
引き渡しの時の点検では見つからなくても、
住んでからわかる不具合とかもあったりすると思うので。