新築の床を施工業者が傷を付けた場合の保障は？

[匿名さん]

新築で購入したマンションの床なりがした為、手直しに来てもらいました。
床鳴りはきちんと直らず、ぎゃくに床にビスの傷が残ってしまいました。
気持ちとしては、張り替えて欲しい気持ちで一杯です。
一部だけの張替えは可能でしょうか？
無理を言いすぎでしょうか？

[1: 匿名さん]

手直しのときに傷をつけたのは業者の責任だから対応してもらえるけど、問題なのは手直しのときにその場で作業者が傷を付けたってことを確認したかどうか。帰った後に気がついた場合は、スレ主さんがつけたものか区別できないから拒否されることもありうる。


あと、フローリングって一枚板でなく、ユニットのパネルを張るみたいになってると思うから、その単位で交換は可能。床鳴りが治ってないみたいだから、その対処のためとしてフローリング張替えを要求してみるとか。

[2: 匿名さん]

業者としては、張替えは嫌がると思います。
直して貰う方としても、大掛かりですよ。
床鳴りに関しても、ボンドが完全に乾かなかったり、季節的な関係で
ギシギシ鳴る場合もあります。
業者さんがどのような説明をしているかちょっとわからないのですが
とりあえず傷は、パテなどで補修してもらったら分からなくなります。
それで様子を見て、それでも駄目な場合は張替えも検討に入れて欲しいと
言ってみたらどうでしょう。

[3: 匿名さん]

フローリングの素材にもよるけど、パテの補修だとその時はきれいに直ったように見えるけど、時間がたって日焼けするとパテのところとその周りが色が違って見えるようになることもある。傷の大きさにもよるけど、まずは交換を要求し見るのがいいと思う。

ちなみに施工業者ってどこだろう。対応が悪い会社だと補修するたびにひどくなって、相手があきらめるのを待つみたいなところもある。契約前に確認すべきだけど。