岐阜県多治見市のひかりハウジング

[購入検討中さん]

どうでしょう。

まだ概算見積もりの段階ですが、
かんじはよく、
質問に対して、丁寧にこたえていただけています。
若干、外構が高いなとは、思いましたが。

が、
いかんせん、世間の評価が皆無で、
心配は心配です。
どなたか、知って見えるかたは、いますか。

ちなみに、
他社も大手、工務店まぜて数件まわっていますが、
それぞれ一長一短かなというのが、
正直なところです。

[6: 入居済み住民さん]

住宅を購入して2年になります。

最初はどこの建築会社に依頼しようか悩んでいましたが
最終的に『地元で知名度のある工務店』ということで選びました。

実際に建ててみないとわからないので・・・

しかし今となっては予算内でイメージ通りの家が建てることができ
住みだしてからのメンテナンスも、素早く対応してくれました。

担当してくれた営業さんもイケメンで非常に感じの良い方でした。

おすすめです。

[7: 匿名さん]

ひかりハウジングは地元の親切な工務店って感じの会社で、見積の段階から親身になって相談にのってくれて、他のハウスメーカーもまわりましたが、最後はここに決めました。
決め手は、やはり、これから長く住む家ですから、ずっと長く面倒見てもらえそうだったからです。
実際、アフターフォローもばっちり＼(^o^)／
いろんなことで世話になってます。
これから、新築や、リフォームを考えてみえるかたは、ぜひ一度気軽に相談されるといいと思います＼(^o^)／

[8: スレ主です]

入居済みさん、匿名さん
おはようございます、満足されておられるようですね。
実はあれから悩み、
ひかりさんで契約をし、昨日引渡でした。

ここまでの間、
認識違い等、なかったかというとウソで、
想いと違うことがあり、指摘することもありましたが、
そのリカバリがすごい、しっかりとフォローして動いていただき、
満足しています。
非常に柔軟といいますか、寛容といいますか・・・、
えっ、いいの？変更してくれるの？ってこともありました。。。
私もそうですが、
特に、はじめてのマイホームだと想定できないことが、
無数にでてきます。
特に細かいことで出てきますので、
細かいところの調整は大手は不得意ですので、
いいと思います。


しばらく住んでみて、また書き込みます。。

[11: 購入検討中さん]

新築検討中です。
地元で評判の良さそうな工務店数社で考えていますが、ひかりさんの最近の情報ください。

[14: 新築一戸建て]

多治見市のひかりハウジングさんで住んでみえる方などその他、色々評判など最近の情報を教えてください。

[15: 匿名さん]

紹介で建てる人が６０％とありました…
こちらで実際に建てられた方もスレッド内にいらっしゃるかと思いますが、紹介で建てられましたか？また、他の人に紹介しました？
紹介するということは、そうとうオススメじゃないと、大きな金額が動く場合は難しいと思います。そのあたり、どうなのかなぁと思いました。

[16: 匿名さん 入居済み]

予算の関係でひかりさんにお願いし、戸建てを建てることができました。打ち合わせ等、時間の関係で焦っていたら困っていたのかもしれませんが上の方の方も嫌そうな顔が表に出ていて少し困りました。良い部分もあったのですがきっと普通なんだと思います。

そしてここが一番の不満点。アフターフォローはかなりおろそかです。
引き渡し時に指摘した部分も3.4ヶ月放置され再度伝えるとやっと動いてくれたのですが、その時に同時に指摘した部分はその後半年経っても放置されています。不備がありすぎて困りました。

[17: 匿名さん]

皆さん直接ひかりハウジングさんに問合せするのですかね。
誰かに紹介して貰った方が特典とかでメリットがあったりするのでしょうか。
紹介6割って凄いなあと思ったんですけど。
公式HPだと多治見だと施工数NO.1と書いてありました。
うちの方だと施工範囲の関係で可児の方にお願いすることになりますが、こちらでは正直あまり聞かなくて…。
可児店の評判どうでしょうか。

[18: 戸建て検討中さん]

坪単価はどれくらいなんでしょう？

[19: 評判気になるさん]

確かに紹介60%が本当であれば凄い事ですね。
実際は、どうでしょう。
知人紹介、会社紹介、不動産紹介など色々あるので、全てを含むのでしょうか。
紹介されるという事は、満足度が高いという事だと思うので、本当であれば、もっと名前を伺う事の多い会社な気がします。
可児や美濃加茂では、あまりお聞きした事が無いですし。実際のところどうでしょう。

知人によると、坪50万円代で、注文や規格など色々あるようです。

[20: 匿名さん]

ひかりハウジングで家を立てました！
あなたと一緒で色々相談に乗ってくれここで建てようと思いました。アフターフォローもしっかりしてくれるとの事。
ただ、契約をしてからは営業担当の方と打ち合わせを何回もしますが曖昧さに時々疑問。
家は4ヶ月ぐらいで完成。
楽しみにしていた新居。
使い勝手良さそうな作りで内装も思い通り。
手直しはどこもあると思いますが、
私達はまだ完成してないんじゃない？と思いながら入居しました。
現場監督と連絡を取りながら補修の連絡をとりますが連絡を忘れられてたり
こちらもあまり荒波を立てたくないのですが高い買い物をした以上その都度でてくる不備に連絡をしてしまいます。
胃が痛い。

[21: 匿名さん]

1階で家事が完結できる家も生活動線にこだわった家も、家事効率がよさそうでいいですね。
ポイントは玄関から家族全員が使える大型クローゼット、洗濯機の動線が確立されている設計になるのかもしれません。
室内のデザインはシンプルで落ち着いたトーンが好みでした。

[22: 匿名さん]

最近たてました。引き渡しから1ヶ月もしないうちに担当者、現場監督が退職しました。辞める報告は辞める直前、辞めてからLINEで報告されました。引き渡し後の不具合を伝えてあるので引き継ぎの方に伝わっているのかも引き継がれた方からの連絡もありません。

[23: 匿名さん]

引き渡し前の電気代の請求がきました

[24: 匿名さん]

こちらの会社で新築したものです。
全てが雑な会社です。
明日までに連絡します。という約束すら守れません。
こちらから2度3度催促しないと何も回答ありません。
催促したらしたで、今連絡しようとしてたとか言い訳ばかり。
引き渡しの際に指摘した治して欲しいところ3ヶ月くらいら経っても音沙汰なかったので、連絡してみたら忘れていたとのこと。
気分良く家を建てるなんて夢のまた夢の話。
何回クレーム入れたことか…。
担当もすぐ辞めていきました。ラインで退職しました。と連絡あっただけ…。

[25: ひかりハウジング]

16：匿名さん様

お世話になっております。
投稿を拝見させていただきました。

この度は弊社担当者がご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
又、アフターフォローに関してご指摘頂きありがとうございます。

アフターフォローに関しては限られた人員の中で今後強化していかなければならない重要業務と理解しております。

今後は私を長とし、アフターフォローのサービス向上に努めてまいりたいと思っていますので、未だ不備が放置されているようでしたらお手数ですが直接私までご連絡頂きますようお願い致します。

今後ともよろしくお願い致します。


ひかりハウジング株式会社
代表取締役　横田隆一

[26: ひかりハウジング]

20：匿名さん様

お世話になっております。
投稿を拝見させていただきました。

営業担当者の曖昧な対応とのこと、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、現在は営業内でチーム制をとり、各リーダー監修のもと新人でも正確な対応ができるよう仕組み化を急いでいるところでございます。

又、引渡し時の現場担当者の対応、誠に申し訳ございませんでした。
弊社では現在「引渡し時の手直しゼロ」を目指し、お引渡し前には弊社メンバーによる社内チェックを徹底しております。

未だ不備が放置されているようであれば、お手数ですが私までご連絡頂けますでしょうか。
できる範囲で対応させて頂く所存でございます。

今後ともよろしくお願い致します。



ひかりハウジング株式会社
代表取締役　横田隆一

[27: ひかりハウジング]

22：匿名さん様

お世話になっております。
投稿を拝見させていただきました。

この度は弊社営業担当者及び現場担当者の退職によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。メンバーの退職は私の不徳の致すところでございます。

今後22：匿名さん様のアフターフォローに関しては、私を含め会社全体でサポートさせて頂く所存でございます。

未だ不備がございましたら、お手数ですが私までご連絡いただけないでしょうか。
できる範囲で対応させて頂きたいと思っております。

今後ともよろしくお願い致します。



ひかりハウジング株式会社
代表取締役　横田隆一

[28: ひかりハウジング]

23：匿名さん様

お世話になっております。
投稿を拝見させていただきました。

引渡し前の電気代は当然弊社の負担でございます。
担当者若しくは私までご連絡下さい。早急に対応させて頂きます。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。



ひかりハウジング株式会社
代表取締役　横田隆一

[29: ひかりハウジング]

24：匿名さん様

お世話になっております。
投稿を拝見させていただきました。

この度は弊社担当者がご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

退職したとはいえ、メンバーの不手際は私の不徳の致すところでございます。
今後24：匿名さん様のアフターフォローに関しては私をはじめ会社全体で対応させて頂きたいと思っておりますので、未だ不備がございましたら直接私までご連絡頂けますでしょうか。

メンバーの退職はどうしても避けては通れない事態ですが、お客様にご迷惑をお掛けしないよう協力業者も含め会社全体でサポートさせて頂く所存でございます。

今後ともよろしくお願い致します。



ひかりハウジング株式会社
代表取締役　横田隆一