点検に来ない業者

[匿名さん]

2年前に地元の工務店で注文住宅を建てました。
1年点検前に震災があり、被害状況を見に来た際に補修をしていきましたが、1年点検ということでは来てません。
今月で2年です。いっこうに連絡もないし、来る気配もないです。一応、契約書類には3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月点検に伺うと書いてあります。
建てる前は良い事ばかり言って、何かあったらすぐに伺いますとか言ってたくせにぜんぜん来ない（怒）
別に不具合があるわけではありませんがムカつく。
皆さんのＨＭのアフターはいかがですか？

[2: 匿名さん]

来て欲しいなら呼べばいい。　呼んでも来ないなら、もう一度スレにいらっしゃい。

世の中、不具合だらけでも直りゃしないって人も居るのに
不具合の一つも無いだけで最高じゃないですか。

[3: 周辺住民さん]

これは辛口ですね

[4: 匿名さん]

分かるよ

連絡するより　連絡ほしいよな。

うちも来ないよ　玄関ドアから雨漏りしても　来ないよ（笑）マジだよ

[5: 匿名さん]

工務店とアフター部門が確立しているHMを比較しても仕方ないのでは。
来ないのであれば連絡して来てもらうしかないですよ。

HMは実施予定日の案内が一カ月前にはハガキで届きます。
変更したい場合は連絡しなくてはいけません。

[6: 匿名さん]

そうですね、大手でもないしアフター部門があるわけでもないし。
こちらから連絡してみます。
不具合ないので贅沢ですが、連絡くらいしてコイやと。

点検ってどこを見て、どんな感じにやるのでしょうか？

[7: 匿名さん]

2年前でしたら内装(クロス)の保証期限切れではない？施工先で期限は様々です。
不具合がないようですが、定期点検の計画書や保証計画書に記載があるので確認されてください。

我が家は8ヶ月、1年点検しか終えていませんが
まず、不具合や気になる点がないか聞かれます。
そして家屋内・外を含め一通り見て回ります。
点検が終わると口頭での報告があります。
建具がキツかったり緩んでいたりしたので建具の調整。
あと換気システム、網戸、浴室乾燥機、浴室等のお手入れ法や注意点を実演しながら教えてくれました。
最後に点検実施報告書を作成され、報告書にそって説明。
控えの書類を頂き終了。
5時間以上はかかりました。

[8: 匿名]

わかるよ。建ててる時は打ち合わせだなんだとしょっちゅう連絡取り合ってたのに引き渡したらパッタリだもんな

[9: 匿名]

一年点検では外回り排水などのチェック
網戸窓などの建付けチェック
家の中の建具などの滑りチェック
不具合が無いかの確認
２時間くらいかな？大したチェックはしていない模様。点検のたびに家中を見られるのは仕方がない事なんだよね？皆さん

[10: 匿名さん]

見られるのは構わないけれど時間かかりすぎ。
途中はお任せして外出できたら良いのに。

[11: 匿名さん]

>1年点検前に震災があり、被害状況を見に来た際に補修をしていきましたが、1年点検ということでは来てません。
>今月で2年です。いっこうに連絡もないし、来る気配もないです。一応、契約書類には3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月点検に伺うと書いてあります。

契約の不履行になりますね。契約書に明記している以上、裁判でも勝てるケースです。
点検簿にあなたのサインがなければ、業者は点検した証拠を出せません。

とりあえず、謝罪を要求し、点検と補修を依頼して、もし来ないなら、
別の業者に点検や補修をさせて、その費用を請求したらいいのですよ。

費用を払わないなら「少額訴訟制度」を使いましょう。
よほどの手抜き工事とか出なければ、60万円以下で収まると思いますので。

小額訴訟では済まない可能性も高いのですが、
大手HMを通さず、地元の工務店で建てるリスクとは、そういうものです。
当然、覚悟の上で選んだとは思いますが。

[12: 匿名さん]

だから呼べばいいじゃん　って思うのはおかしいのかな・・・

それでも、行きたくないとか嫌だとか、約束したのに来ないとか
それで初めて問題になるんじゃないの？

[13: 匿名]

逆に点検ばかりに出向いて新築現場、フシ穴にしてる会社もあるしね。そのフシを点検し手直しばかりしてるってア ﾎｳだよね。

[14: 入居済み住民さん]

呼んでも今忙しいから何月頃行きますとか、夏になったらいきますとか曖昧な回答で逃げ続けるんだよやつらは！！

[16: 匿名]

それだったら、そこの新規の見学会でクレームつけた方がダメージでかい。

[17: 匿名さん]

ところで、２４カ月点検はあったのでしょう？　スレ主は結果報告する義務があると思うけど。
うちの場合は１２カ月点検も２４カ月点検も１３ヶ月目と２５ヶ月の時に来た。　もちろんしっかり点検補修してもらった。
地元の工務店は地元で変なうわさがでることを大変気にするから大手のHMよりその点はしっかりしてるはず。

[18: 匿名さん]

今の工務店さんは大変だな。

契約書に記載してあるとはいえ、不具合がなくても、いきなり訴訟になって賠償金取られるのか。

もう、建築業なんかやる人いなくなっちゃいそう。

[19: 入居済み住民さん]

地震があれば点検に来ると記載されていないので、地震の際に点検に来たのは、１年点検と見るべきでしょう。
それは、親切だと思いますよ。
２年点検は履行請求するべきです。
不都合は何か有るのでしょうか？
請求もなしにいきなり訴訟なんて、それこそ真のクレマ－になりますよ。

大手なら大丈夫のようなことを書いているが、大手こそ顔が全く見えない企業体で、売ればおしまいです。

[20: 匿名さん]

僕は同じ市内の小さな工務店で建てて、どうせ窓口は大工兼社長の携帯だし面倒だから
不具合あったらこっちから連絡するので、点検は来なくていいですって約束してる。
不具合も別に無いし。たぶん小さな工務店は、だいたいこんなもんじゃないのかな？

[21: 名無しさん]

１２月引き渡しで、６ヶ月点検の案内が届いてません。今は８月下旬です。
仙台の錦ケ丘で注文住宅を建てたのですが、アフターケアがないままです。

[22: 名無しさん]

先程、書いたものです。
どうやら、うちだけ情報が漏れていて、第三者機関からの点検のハガキが届かなかったと判明しました。
謝罪されましたが、もやもやしています。
6ヶ月点検の電話がまだ来ないと毎日思っていましたが、知らなかったらそのままになるところでした。