アート引越センターってどうですか？

[匿名さん]

マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。

テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。

アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。

[821: ゆー]

>>187
人の誹謗中傷は良くないけど、
確かにアートは支店によって全く違う！
私のアルバイトの支店は本当に素晴らしい方ばかり、信頼がないと重いもの、壊れそうなものは一切持たせてくれない。お客様の事を第一に考えてるリーダーばかり、だけどその分だ気が張り詰めてアルバイトにはたまにキレるけど仕事の要領の良さに尊敬するから、素人のバイトの不注意を怒るのは当たり前だと思う。けどもう少し言い方を何とかして欲しいとは思う笑
毎回客、引越し場所、アルバイト、全然違うから、リーダーは疲れて当然。しかもあんなハードな仕事をほとんど休みなしにやるんだからストレスが溜まっても当然。だから逆にアルバイトがもっと一生懸命頑張るべきなんだと思う。そうしてればリーダーも怒らないし、休憩の時は優しい！
確かに自分が雑に扱われるのはやだろうけど、そのリーダーの境遇も考えて欲しいよね。
ちなみに私はアルバイト歴１年め！まだ頑張る！

[822: 匿名]

違うだな


お客からしたらリーダーで有ろうとバイトで有ろうと

お金を払う以上アートの人間に間違いないんですよ


お客の立場から言うと引っ越しの現場はプロとしてお金を貰う場所アルバイトの教育の場では無いのです


即ちリーダーが現場でアルバイトにどやす事はお客に失礼かつ信用を無くす事なんです


よは教育の問題では

[823: 追放されて暇すぎる]

>>822
違いますよ。

社長などが現場にいけばいいんですよ。

金払う以上アートの人間=客は依頼する会社のどこまで知っていて契約しますかね。

会社有利の罠にハマった獲物ばかりでは？

客の為ではなく、会社の為。

社員の為ではなく、お偉いさんの為。

プロでもアマでも関係なく、金を得る仕組みがあればなんでもOK。

客の為=簡単にいうと、会社のマイナスが客のプラスをもたらす。

教育と言ってもお偉いさんの教育がなってなければ無意味。

リーダーでも所詮歯車、指揮者次第ですよね？

[825: 匿名さん]

業者側のミスで積み忘れがあり、後日別便で届けると言われた。
2週間待つが音沙汰なし。
問い合わせると、まだ引越し前の支店にある、3日後の便で引越し先の支店に届けると言ったが、そこからさらに1週間音沙汰なし。
再度問い合わせると、引越し先の支店には届いたが手配漏れで放置されていた。
こちらから連絡しないと謝罪もない。
それ以外は見積もりの方も良くしてくれたし作業も丁寧だったのに、本当に残念。

[826: とおりすがり]

今週末引越予定だけど、未だに開始時間の連絡がない。
こちらから確認入れると、
「時間は二日前になるまで決まりません」とこのと。
だったら受付のときに言えよ！！

時間指定ができるとかも言ってなかったくせに、
もうほかの人で時間指定もいっぱいだとか、
今からだと追加料金がいるだの、
なんなんだ！！

[827: 匿名さん]

最近利用して引っ越しました。
今まで3回利用していて感じよかったし、物も壊されないしいいと思ったのですが今回は最悪でした。
高い料金払って感じ悪くて何なんだ、って感じです。
夫が対応するときはきちんとしてるのに私が立ち会うとあからさまに適当になり、ここに置いてくださいとかいう指示もきいてくれないし・・・。
以前は不用品引取りしてくれたのに今はやってなくて、引越し後に不用品の処理も大変でした。
次は利用するのやめようと思いました。

[828: とおりすがり]

29日の引越の時間、まだ連絡が来ない。
今日の午前中に連絡もらう約束をしていたのに。
問い合わせても、「営業店に連絡します」
ひどいもんだわ。
ｷｬﾝｾﾙしたくなってきたわ。
信用できない。

[829: 匿名さん]

>>828さん

それはひどすぎますね。
でも今からキャンセルだと他の会社に変更も難しいですよね。
引越し後にアンケートハガキ出すよう言われるので、そこに書いてしまいましょう！！

[831: 匿名さん]

最近パンダさん元気ないみたいだけど。

[832: 入居済み住民さん]

この間山形市のアート引っ越しセンターさんに依頼し、引っ越しさせていただきました。名前だすのは非常に恐縮なのですが、渡部さんと、以下2名のスタッフさんは、挨拶、仕事、言葉づかいも丁寧で、とても気持ちが良かったです。アート引っ越しセンターさんすごく教育なされてますね。また機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

[834: 入居済み住民さん]

マンション一斉入居の幹事会社だったので高いかと思いきや、意外と頑張ってくれたので利用しました。
営業はチャラいし最終価格やエコ楽ボックス手配などの情報共有できておらずイライラしましたが、当日の作業員さんは素晴らしかったです。おそらく社員さん（若い）と下請けさん（ベテランな年代）の二名。とても爽やかに丁寧に対応下さいました。
繁忙期を外したことも良かったのかもしれません。
営業と作業、逆じゃなくてほんとによかったです。

[835: 匿名さん]

某Ｓよりましだよ
あそこはひどい

[837: 契約済みさん]

4人家族での引っ越しにて。
以前インターネットの一斉見積りを依頼して複数社から返答あり。
全て立ち会い見積りを出してもらった感想として…、
営業マンの対応は、どこも同じようなもの。
金額→安い順にかくと。
さかい引っ越しセンター約14万
アリさんマーク約14
その他数社約15、16万

アート引っ越し約22万でした。

7月の下旬は、お客様が多いみたいで頑張って下げてくれたのは、さかいとアリさん等でした。

一円も下げなかったのは、アートです。
ぼーとしてても客が来るかららしいです。

そんなに忙しくない月だったら(7月初旬か8月)
さかい約12万
アリさん約14万
アート約20万
うちは、転勤族なので、アートとさかい両方を利用したことがありますが、対応と内容は、どちらも同レベルです。
現場作業員の当たり外れがあるのは、どこの業者も同じなので、見積り依頼した時の業者の対応を見て決めた方がいいと思います。
教育は行き届いてるのか等。
こちらの要望に誠意を持って対応してくれてるのか等。
あと、安く済ませたいなら引っ越し時期は重要です。業者によっては、同じ内容で20万以上下がる場合があるからです。

[838: 匿名さん]

ワンストップサービスという電気の使用停止手続きを代行してくれるというサービスを申し込みませんか？と営業の方に言われたので、申し込んだ所、一カ月半後に電力会社から停止手続きされていないと連絡があり、アートに確認した所、忘れてたの事。
話し合いの結果、料金は返金してもらう事になりましたが、
ちゃんとできないなら、そんなサービスしないで欲しい！

[839: 匿名さん]

業界トップの料金の高さ。それにあったサービスも無し。
社員・アルバイトの仕事に対する意識がない。

[841: 匿名さん]

2月にベッドと洗濯機をボロボロにされました。

洗濯機は部品交換で納得し、ベッドは高額で購入後5ヶ月半だったし
木がえぐれて無くなっていたり、ヘッドボード以外の3面に傷や凹みがあったので
新品にして欲しいと希望しました。
取り合えず補修出来るなら補修して、補修が無理な場合と補修カ所の仕上がりに
納得いかない場合と補修カ所がまた破損した場合は無期限で新品にする。
上記の内容は書面に記載すると約束して頂けたので渋々納得しましたが、
補修業者が約束の時間になっても来ず、補修業者とアートに電話連絡し
仕事中だったので仕事に戻りました。

いつもの電話対応のアートの方は頼りなく、他の方（上司）に電話頂けるよう
お願いしましたが約束に翌日に連絡もなく5日経っても放置されたままだったので
トラック協会に連絡しました。
数時間後にはいつもの上司の方から電話がありましたが、「補修業者に破損個所を見させて、
修理出来ない場合は使用期間を差し引いた分の賠償額を支払うに話しが変わりました。

途中も1ヵ月以上放置され、こちらから連絡しないと音沙汰なしだったのですが、
もう数ヶ月経っているのでいい加減疲れました。

最初の電話対応の方の話しでは、作業員は破損させたのを認めてると言っていたので
無傷のものに交換して欲しい。

私は上記の理由からお勧めしないです。

[842: 匿名さん]

新品の家具を運搬するとき、散々注意をしたにもかかわらず、梱包もろくにしないで、見てない所では、適当に扱われ一度も使ってない新品の家具5点全てを傷だらけにしてくれた。そのはて、謝罪もしない！副支店長が来てもマニュアルの謝罪のみ！ふざけるな！全て弁償しない時は、アート引っ越しの酷さを暴露してやる！コマーシャルは全てウソですよー

[843: 名無しさん]

新品の家具を運搬するとき、散々注意をしたにもかかわらず、梱包もろくにしないで、見てない所では、適当に扱われ一度も使ってない新品の家具5点全てを傷だらけにしてくれた。そのはて、謝罪もしない！副支店長が来てもマニュアルの謝罪のみ！ふざけるな！全て弁償しない時は、アート引っ越しの酷さを暴露してやる！コマーシャルは全てウソですよー

[844: 評判気になるさん]

>>842 匿名さん

全て暴露ではなくただ事実を言ってるだけですよね？

CMは犠牲者を生む罠。

=その暴露が犠牲者を減らすかもしれないので暴露した方がいいんじゃないでしょうか。

[845: 匿名さん]

引っ越し業者さんってどこの会社さんも変わらないと思います。
というより、担当者によって良し悪しは変わってくると思いますから、
ほとんど運の様に思えるのは自分だけでしょうか。
大体、社員の方は一人で後はアルバイトになってしまうというのが原因なのかな

[846: 評判気になるさん]

>>845 匿名さん

違いますよ。

会社によりますが、大金だした客とか、リピーターなどで作業員がかわりますよ。

ちなみに、社員一人で、あとバイトなのに会社は的外れなcmなど。

=騙し取るのが目的としか思えませんよね？

で、サービス業だとか、客の為だとか、さらに的外れな事を言ってますよ。

[847: 匿名さん]

どの引っ越し業者も現場作業するのはバイトが大半ですし、多少のことは目を瞑りましたが、作業員の態度や仕事の質は良くありませんでした。
もう少し慎重に業者選んだほうが良かったのかな・・・

[848: 評判気になるさん]

>>847 匿名さん

金銭面を考えるとその業者がみえてくるかと思いますよ。

[849: 評判気になるさん]

>>847 匿名さん

作業員は基本我が強いあほばかりなのでどうしようもないですよ。

[850: 広島県人]

実家の見積もりを依頼しました。
引っ越し業者については相見積を取り、最終的に私が判断する予定でした。
もちろん事前に各業者にはその旨を伝えていました。
アート引越センターが見積もりに来る際に私は同席できなかったので見積もり回答は保留にするよう、両親に伝えていました。
見積もり後、両親から連絡あり、契約したとのこと。
どうも無理矢理契約させられたようでした。
話を聞くと半ば恫喝じみた話振りだったようです。気の弱い両親は押しに負けてしまいました。
私はすぐに営業担当者に連絡し、キャンセルしました。
私も営業の仕事をしているので、気持ちは分かりますが、小手先の営業テクニックで仕事を取って恥ずかしくないのかなと思いました。
有名な会社としては、社員の教育及び倫理観の程度が低いと感じました。
私は2度と依頼することはないですし、周りにもオススメ致しません

[851: 通りがかりさん]

>>284 匿名さん
アート引っ越しセンター下請けのトラストでエアコン工事をしていた者です。

残念ながらはっきり言ってあの会社は最悪です。

スリーブ工事なんかかなりいい加減です。

家の筋交いを切断されている可能性が高いですね！

スリーブ工事はピンホールを開けたらファイバースコープで中に筋交いが無いか確認しないと絶対に分かりません！

センサーでは壁から離れた筋交いは感知出来ないからです。

配管は一年では化学反応で硬化しますが腐蝕はしませんよ！
正確にはまだ使えます！

とにかくトラストって会社は素人の集まりみたいな会社です！！

[852: 入居済み]

アートは、社員1名（契約社員含む）+パート社員2名+短期バイト2名の5人構成ですが、役に立つのは、パート社員ぐらい。ですが、5人分の人件費を取りますので見積り高いです。
会社の指定業者で、5〜6回利用しましたが、良い記憶がありません。作業時間が遅く、工程表を守らない。荷物が多いと人のせいにする。

新居に引っ越しには、サカイにしました。あそこは、少数精鋭で、3人（契約社員以上）しか来ませんが、アートと同じ量の荷物を半分の時間で終わります。見積りは半分まではいきませんでしたが、アートより3割引きくらいで、もう少し勉強してと値切りも可能です。

[853: 評判気になるさん]

>>852 入居済みさん

サカイの少数精鋭=人手不足。

=契約社員以上のみは嘘だと思いますよ。

詳しくは忘れましたが、サカイのお偉いさんの教えでは
安い価格での契約は会社にもお客さんにも良くないとの教えですよ。

勉強してもらっても高いと思いますよ。

帳尻あわせの見積書だと思いますよ。

作業員はお偉いさんに洗脳されてるのが大半だと思いますよ。

[854: 評判気になるさん]

>>850 広島県人さん

欲しいものはなかなか手にはいらない。

騙す=悪知恵。

商売人は基本これ。

でも引越業者や、肉体労働者は知恵が優れてないので、強行手段にでますよね？

相手を観てる=自分より強いか、弱いか。

自分より上か下か。

悪知恵がひらめいても浅はか。

ですよ。

[855: あれは]

働く側になったらわかる。どの仕事もお金頂く以上は、プロだから、ミスは許されない。しかし、荷物ありえないほど重く、一日目痛みはなかったが大きな青あざ。あまりの筋肉痛。平坦に見える坂道さえ、かなり大変。坂道などとんでもない。正社員の方々とかはめちゃくちゃくちゃ怖いですが、働く側として仕事は丁寧でした。し、あんな、重く、新しくきた、派遣社員や、新人をまとめたり、運転したり全てをやりきるのは並大抵じゃない。超人の力と、丁寧さ、度胸を感じました。あの神経の細やかさ、早さ、重さ、大きな家だろうと小さな家、ファミリーの構成だろうと、その都度お客様に合わせ、対応を毎日毎日こなさななきゃいけないのかと思ったら厳しくなるのも当然かと思いました。自分は、引越しの時は高くて頼めなかったですが、働くなら自分自身も超人の力、毎日ずっと続けらるる持続力と、どんなお客様、通行人、家、金額でもびびらない度胸、神経の細やかさ、どの方にも対応できるリーダージップがあったらなと思いました。たぶん、休みなら、優しい人達なんだろうなとは思います。

[856: 評判気になるさん]

>>855 あれはさん

過大評価しすぎですよ。

土方などにいってみれば考え方かわりますよ。

表面上の優しさ、自己中、マニュアルなどめんどくさいので無視、など、勇ましいとかではなく、我が強いだけのあほですよ。

アークやハートも行ってみればいいですよ。

[858: 評判気になるさん]

>>855 あれはさん

会社は金を創る所。

=プロという安心感を与え、カモの財布のヒモを緩め金を得る。
なので、ミスは許されない=損害がでるからですよ。

[859: 評判気になるさん]

>>855 あれはさん

ウェルカムバスケットっていう所行ってみればいいですよ。

すごいから。

[860: マンション掲示板さん]

派遣で何回か行きましたが、サカイ引っ越しセンターと並ぶブラック企業です！
派遣やアルバイトに対する社員の態度は最悪で、派遣会社からも取引停止を言い渡されるくらいの嫌われぶりです。
お客様への陰口も酷く、もし聞かれていたら裁判沙汰になりそうなくらいえげつないです。　
まれに人間性が素晴らしい人も居ますが、ハズレが多いですね。
人も荷物も大事に扱わない会社なので、他所の会社、例えば日通さんとかクロネコさん辺りをオススメします。

[861: 通りがかりさん]

最初から当たりやな感じで、終始予想的中の流れに後悔してます。

[862: 匿名さん]

ちょっと他より高かったですが対応は良かったですよ。

[863: 匿名]

[スレッドの趣旨を大きく逸脱する内容のため、削除しました。管理担当]

[864: 名無しさん]

金額が安いのと、電話対応のひとの接客が良くて、アート引っ越しセンターで引っ越ししたんだけど家具の組み立てをお願いしてあったのに、一人しか家具の組み立ての経験がなくて、私もその場にいるのにその一人以外みんなが文句タラタラで本当に嫌な気持ちになりました。

[865: 匿名野郎]

派遣でアートの引越の仕事をしている者です。
真実を書きます。口コミで良い事を書いている人は、おそらく会社の人間でしょー。ある筋から調べました。
もちろん、他の引越会社にもマイナスはあります。
実際にヤマトやアート、他のマイナーな引越会社と多々ありますが、私の経験上ではアートは最悪極まりないブラック企業です。経験者は語る、、と言うことで皆様の参考になればと思います。
まず仕事もいい加減、時間にルーズ、休憩無し、飯なし、水分補給もほぼなし、とれる雰囲気ではないです。
私は運動部でしたので、縦社会、ガテンの雰囲気は大丈夫です。しかし、メンタル的にドライバーを殴りたくなります。プロアスリートも、食事や水分補給をしっかりとりコンディションを維持しています。プロでも休息や食事は重要です。刑務所でも飯や水は出ます。凶悪犯罪者、死刑囚には、個人的に辛い拷問の一部としてエサを与えないというのもありですが、、というか早く死んで下さい。
話は反れましたが、アートは刑務所以下のクソ企業だと私は思います。実際に労働基準法外を続け、送検もされてます。アルバイトや派遣はただの駒、、社員は過労死覚悟でいる知能がなさすぎる＊＊。真実ですよ。
もちろん中には常識ある方もアートにはいます。
ただ、私の経験上、そういう方はアートから縁をきり違う引越し会社で働いています。知能があり、有能な方はまず辞めて転職しますね。利口です。20 30代～なら無理はきくかもしれませんが、長い目で見れば過労死しますよ。
社員も見ましたが、まず寝れない。休憩がとれない、１日に数件の引越 横持ち 階段は当たり前。まず定刻で帰れた事は一度もない。絶対、絶対帰れません。
短期での派遣やアルバイトを経験すれば分かります。必あず、アートはやはり噂通りだったと。誹謗中傷ではありません。真実です。私も噂は信じない方ですが、ここまで
噂通りのブラック企業も珍しいかなと思いました。
長くなりましたが、会社への批判的公言です。ですが私は真実を述べただけです。
二度とアートで仕事、もちろん利用もしません。
給与の問題ではないです、ある人が刑務所より辛いと言っていました。私も同感です。内部告発に近い発言ですが、他の皆様の悪評スレも真実ですよ。

私の経験が、世の働く皆様にとって何かを感じとって頂けたら幸甚至極です。もちろん、休憩返上、飯返上で働く、そういう会社もあるかと、、いやあります。
ただ、私が経験した中ではアートは最悪極まりないです。佐川も近い部分はありますが、休憩はちゃんとありますよ。ヤマトも休憩返上もありましたが、ドライバーさんが申し訳なく懇願し、態度がきちんとしていたので残業もしました。もちろん、飯や水分補給はしっかりとります。重労働ですし、体が資本ですからね。
仕事ですから、怒る時は怒ります。当たり前です。世の中、そんなに甘くはありません。
しかし、アートの人間性はおかしいと言わざるを得ないです。
仕事は何事も経験です。学習歴社会になっていくと思います。何せ、東大生が昔の早稲田スーフリを彷彿とさせる事件がありました。
これからアートでバイトしてみたい方、止めた方が身のため。一度経験すれば分かります。
このお話は関東 K県のお話です。支店名までは言えませんが、首都圏の方や、地理に詳しくない方でも分かるくらい有名な場所ですよ。

8時間働いて、普通に暮らせる社会になる事を願います。貧乏でも笑顔がある明るい生活になる社会を望みます。

読んで頂いた皆様、長文失礼致しました。
ありがとうございます。

[866: 口コミ知りたいさん]

>>860 マンション掲示板さん
僕は高校生でバイト行っとんですけど時給絶対足りてないし、法律で８時間までしか働いたらあかんのにいつも12時間くらい働かせるし、しょっぱなでわからんことあったら聞こうおもてもじゃまやからどいとけゆーし、働いてる側からしてもブラックです。
一応僕もアート引越センターのもんなんでそれは謝罪します。すみません。
傷とか探して訴えたったらえー思います。

[867: 0123アート引越しセンターをぶっ潰せ！]

東京の目黒店は最悪です！
半グレみたいな奴らがたった2人位で来て、ダラダラと何時間も掛けて搬出と搬入を行います。
食器の専用ボックスを持ってきて欲しいと、事前に何度もお願いしましたが、持ってこない。
挙げ句の果てに、「事前に頼まなきゃ持ってこないよ！」逆ギレする始末。
ここは、客をクソ扱いします。
申し込みを受け付ける担当者も最悪もイイところ。
絶対に頼んだらダメな引越し屋です。

[868: 匿名さん]

近距離引越しだったので、冷蔵庫のみの引越しです。
ネットの一括見積もりで、大手なのと他と比べて少し値段が安かったので決めました。
ですが、引越し先のリビングが2階だと伝えると、「吊り上げになりますね。クレーン車を使用するのでプラス2万円です」と現場を見てもないのに言い切られました。階段も冷蔵庫を通しても充分余裕があるから吊り上げなくても大丈夫と工務店さんや大工さん、引越し屋でバイト経験のある弟たちから言われていたのでびっくり。
何度も説明したのですが「リビングが2階にある方の冷蔵庫の搬入はほとんどが吊り上げ(クレーン)ですよ」と。
埒が明かないので、事前訪問して判断してもらうことにしましたが、事前訪問に来たのはアート引越センターの作業員ではなく、吊り上げの業者。
吊り上げする必要があるのか無いのかの判断ではなく、吊り上げ可能な環境であるかどうかの下見だったそうです。
事情を説明しましたが、「アート引越センターからそうゆう依頼はされてない。吊り上げできる環境かの下見。ベランダを見させてください」と言われました。
再度説明すると、かったるそうに「ま、どっちにしろ、この階段の広さなら吊り上げですね。普通に搬入するのは無理です。壁をぶつけてもいいですと了承してもらえるならやってくれる業者はあるかもしれませんけどね」と言われました。
業者が帰った後、すぐにアートから電話がきかかって来て「弊社の判断で吊り上げが必要となりましたのでプラス2万円です」と言われました。
十分広さがあるので吊り上げなくても搬入出来ると思いますと説明しても「弊社の判断では吊り上げです。今回クレーン車を手配しないと言うことであれば、努力はしてみますが、搬入してみて無理なら当日冷蔵庫は2階へは運ばず1階へ置いて帰ります」と。腹が立ったのでやめました。
他の引越し屋さんに依頼しました。
アートより低価格で、クレーン車も使用することなく普通に搬入してもらえました。
ほんま、絶対におすすめしません。
使いません。

[869: とらいばる太郎]

アートで見積もりを取ったところ「トライバルユニット」を名乗る「インターネットサポート」の会社から勧誘の電話が掛かって来る様になりました。明確に個人情報の横流しの確認をすることなく、横流ししているようです。今回の件で、とてもアートの印象が悪くなりました。

[870: 匿名さん]

新築物件に傷をつけられ、旧マンションにも傷をつけられ、冷蔵庫は凹まされ、時間厳守どころか夜までトラックを狭い道に駐車。
マナーが本当になってない。
2度と使わない