アート引越センターってどうですか？

[匿名さん]

マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。

テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。

アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。

[701: 匿名]

>>672
すごいですね！！（笑）この間アート使ったら、自転車横になって運ばれてきてサドルもハンドルもフェンダーもボコボコでした（笑）これちなみに札幌（笑）

[702: ママさん [女性 30代]]

引っ越しはまだですが、不信感でいっぱいです。

購入したマンションの提携先がアートなので仕方なくアートにしたのですが・・・
まず見積りの時点。口下手な営業にイライラ。なぜかこっちが話を進める感じに。
ここまでは、まだしょうがない。程度。
アートでエアコンと照明も一緒に買って、値引きもなんやかんやしてもらって、見積り終了。

その後音沙汰なし。
担当に電話して「エアコンと照明の明細送って」と、言ってから１か月。ここで引っ越しまで１か月切ってる。ダンボールもまだもらってない。
アートに電話。「ダンボールまだもらってないし、明細もまだです」
担当から折り返し電話「すみません・・・明細忘れてました」カチン。夜９時に電話かけてきて、「夜分にすみません」の一言もなくしかも忘れてました・・・　　とりあえずダンボールは翌日の午後持ってきてもらうことに。
そしてその翌日。午後３時。こないなあ・・・。５時・・・こない。６時。こない。
６時半すぎても来ないので電話。私「ダンボール持ってきてもらうことになってるんですけどまだなんですが」
アート「○○様・・・はい！すぐ持っていきます！」謝罪の一言なし。。そのあとすぐ携帯らしき電話から「○○様、あと５分か１０分ほどで着きますので」
ん？？なんか、さっき私がアートに電話したのなんも知らんような話しぶり。
女の人が来た。私が待ちくたびれたのをなにも知らんような対応。なので、
「ぶっちゃけ忘れてました？」と聞いた。
「いえ、私ずっと乗ってました。」は？なんか日本語変やし。しかもあなたスカート姿でダンボール運んでんの？ありえん。続けてその女性「午後。とお伺いしてましたので」　カチン
私「午後って言ってももう７時前ですよ。夕方すぎて夜にさしかかるくらいやし、遅れるんやったら電話するのが筋ちゃいますの？これから新築マンションに引っ越しするのに不信感つのって。。ちょっとねえ。」
上司に伝えます。って、言ってたけどきっと伝わってないね。。
それに、時間的には午後。って間違いないけどビジネスの上で７時を午後と捉えられたらたまったもんじゃないし、こっちはまだなの？って電話したのに謝罪の言葉なし。。ほんと、引っ越し当日おもいやられる。。。

[703: 花子]

最悪です アートには、これで３回目です 雨の日なのに 濡れたまま運ばれました 大型家具や家電も何も掛けないで運ばれました だから 自分で拭きました 雨に濡れたら嫌だから テープでしっかりとめたら 剥がされて運ばれました 家具の足も破損です 極めつけは 一人用のソファの足のレールが歪み がたつきます（高かったのに）全然丁寧ではありませんでしたし やっつけ仕事のようでした 前回が良かっただけに 残念です

[704: 匿名さん]

さか○に依頼してたらもっと嘆いてたと思うよ。

[705: 匿名さん]

アートの作業員が客の荷物からブランドバッグを盗んだそうですね。
500万円分も！すげー

[706: 匿名さん]

客のベッドで昼寝するほうが神ですよ　笑

[707: 入居済み住民さん]

>窃盗の疑いで逮捕されたのは、アート引越センター西宮支店のアルバイト作業員郡塚恭規容疑者（４５）です。
>
> 郡塚容疑者は今年４月、兵庫県西宮市の集合住宅で引越し作業中に、女性客のバッグ４つを盗んだ疑いが持たれています。 >
> 警察によると、盗まれたバッグは、エルメスやシャネルなどの高級ブランドバッグで、
> 時価総額はあわせて５００万円にものぼるということです。
>
> 警察は女性客から相談を受け、神戸市内のリサイクルショップにバッグを売却した郡塚容疑者を逮捕しました。
> 郡塚容疑者は、「間違いありません」と容疑を認めており、警察は余罪を捜査しています。
>
>アート引越センターは、「大変驚いている。現在、事実確認中です」とコメントしています。

これは余罪がありそうだね。

[708: 入居済み住民さん]

あれ、この事件よくみたらNo.695さんが被害者なのか

[709: 匿名さん]

最近のマンションはアートと契約してる所が多いですね。
サカイのトラックも街中でぐんと減りました。
どうしてでしょうね。

[710: 匿名]

物盗んだり、物を路上へ捨てたり世も末じゃのぉ～

[711: 匿名さん]

ここを叩いても黄色が浮上することもないのに・

[712: 匿名さん]

しかし695が事実ってことは、物が無くなったって言ってんのに会社はちゃんと対応しなかったってことだよな。
バイトの窃盗も大概だけど、会社の姿勢はさらに酷いな。

[713: 匿名]

僕がアートに頼んだときは、何の問題も無かったのにね。

[714: ART]

>>287


残業代は1.75の間違いやろ笑

知ったからしたらあかんよ…笑

[715: ART]

>>705
どこにでも、あほは居てるからね（−＿−；）

警察官でも、窃盗したり、人を殺したりする時代やからなー

[716: 匿名さん]

お宅みたいな人のこと？

[717: 匿名]

逮捕は逃げられない事実だもんね
会長の事件や不法投棄みたいにはいかないと思うよ

[718: 匿名さん]

他のサイトだとアートの評価が星4以上なのは、あきらかにおかしい。そんなに自社が凄いと？（笑）

[719: ビギナーさん]

先日、アート引越センターに見積もりを依頼したら、
トライバルユニットという会社に個人情報を横流しされました。
不注意で、、、ということだったけど、ネットで調べたら有名な話みたいだし
組織的にやってるぽい。

データを消してと言ったら、トライバルユニットからは社印入りで
データ削除証明書がきたけど、
アートからの詫び状は、その担当者の名前だけ。
これって内部でこの問題をもみ消しているなと。

おまけに、過去の詫び状を流用したことで、私の名前を書くところが
別の人の名前になっていた。
間抜け過ぎて呆れるし、誰もこの人を監督している人がいないのでしょう。

また、公的な第三者に報告し、再発防止をするよう要請したが断られた。
この会社は個人情報取扱事業者ではないのかな？
引越しに関する情報を直ぐに消しているってこと？
民事訴訟を起こして、たかだか一万円程度もらっても労力の割に合わないし、
むかつくところ。

[720: 匿名]

オリコン一位にする事に目をつけてあらゆる所に指示して一位にしていますから。
日雇いや派遣しかいないのに嘘つくなよ

[721: 匿名]

人の物盗んで売り飛ばす従業員がいる会社に信用するのがおかしい…

昔から誰かしら問題が起こるし。

[722: 匿名]

前、頼んだけど最悪の一言。
何が良いのか分からない。何がオリコン一位だ！
私の中ではオリコンで言うなら圏外です

[723: ｷｬﾘｱｳｰﾏﾝさん [女性 30代]]

大阪から奈良への女性一人暮らしの引越。
見積依頼をし、自宅に来てもらい金額をきいたら荷物は全然ないのにも関わらず8万。
しかも値引きして8万。若造の営業が、たたみかけるように威圧。高いですね、と言うと「距離がありますし、新居周辺の道路が狭いみたいなので、トラックが入らないかもしれないため、途中で小さいトラックに積み替えるので！8万は安いです！本来なら15万はかかりますよ。これ以上下げたら僕が上に怒られるんですけどね。」
と言われました。対応が上から目線で最低でしたので、とりあえず五万まで下げさせ、契約はしましたが、他の小さな引越会社に見積してもらったら、三万でいけますよと言ってくれたのでそこにしました。
後に電話でアートの営業マンに断りと謝罪をいれたら、言葉づかいは悪いわ、は？とか、平気で言ってきました。
印象いいと感じてる方も多いようですがぼったくりであまり宜しくない会社です。私はオススメしません。

[724: アルバイト [女性 10代]]

アート大阪支店で働いてる18歳アルバイトです。
皆さんの書いてることも本当かもしれませんがみんながみんなそんな人ばかりではありません。
大阪支店は、傷などがつかないように養生もきれいにするし新居ならお客様の前で新しい靴下に履き替えますしバイトには高価なものやタンスやソファーももたせないしすべてベテランの人がもっていくのでめったに破損などないです。
メンバーは3人体制でベテラン2人に新人といった感じなので厳しい監視のもとやるので新人が何かを壊したなどということもめったありません。
そして最後の最後のまで丁寧がモットーなので皆さんの書いていることが信じられないです。
墨も入ってるといっても中学高校のときの若気のいたりでいれた指くらいやとおもいます。
それに運転もみんなとてもうまいです。
普通の人が4t車で狭い道にはいれますか？
アートの人は絶対壁とかに擦らないですし当てることもないです。

以上アルバイトからでした。

[725: 匿名さん]

春にアートで引っ越した感想。
値引きしない。
掃除機のコードに足を引っかけられて、差し込むところを曲げられた。
入居先で除湿マット？のようなものを勧められ、
とりあえずお願いしたものの、お願いした分では足りないということで追加で支払いが発生した。
など、金銭的にお金がかかる印象を持ちました。

その分笑顔というか、愛想は良いので、サービス精神は教育されていると思う。
扱いも雑ではなかったかな。

引っ越し業者は、どこも何かしら不満は出ると思うので、
結局安い方がいいように思います。

[726: アリババ]

>>724
誰や⁇

[727: アルバイト [女性 10代]]

>>726
なんですか？

[728: 入居予定さん [男性 30代]]

>>724あなたは早くアートに就職しましょう

[729: あ [男性 20代]]

727さん
その発言が若気の至りにならないと
いいですね。

[731: 入居予定さん [男性 30代]。]

>>730引越業は40過ぎてから勝負
現場は年とともにきつくなり50を過ぎれば階段５階はマジきつい
だから内勤になるかやめるかそのまま頑張るかの三択になる
要はいらない40代は増えるのが引越屋の宿命、内勤も頭悪いと出来ないしな
724のいう事は確かにあってるがアートは業界で一番待遇がいいと思うが
あと適材適所で若いスタッフが階段作業をやるのは当たり前でしょ

[732: 入居予定さん [男性 30代]。]

>>730あと僕はアートで600万以上年収がありますよ
アートは間違いなく待遇がいいはずだと思います
ただ馬鹿な社員は今後どうなるか不明ですけどね

[733: 匿名さん]

7月9日逮捕された犯人の余罪の被害者です。
対応はハッキリ最悪です。

2月に家の模様替え（家具移動）を依頼。
作業時間約2時間の間に、部屋のクローゼットの中に隠しておいたカバンの中から、エルメスの長財布を抜き取られました。
支払い段階で財布が無いのに気づき、すぐさま警察を呼びました。
作業員3人の身体検査から、車中の捜索まで隈なくしたつもりなのですが、発見出来ず。
（結果、やはり車に隠していたということ）
担当営業所に電話し、副支店長という人物を現場に呼び出すも、「オタクの勘違いでしょ？」の一点張りで、横柄な態度。
泣く泣く、被害届けを出して終了。
先日、その作業員の1人が逮捕され、私の件を自供しているにも関わらず、未だアートから連絡なし。
私からアートに電話し、担当者からの折返しを待っていたのですが、何故か西宮警察署からの電話。
『財布の件はまだ余罪段階なので、有罪が確定するまで、アートとの連絡は控えて欲しい』とのこと。
意味が分かりません。
リサイクルショップに売った財布は確保されているし、本人も認めているのに、アートから謝罪の連絡が一切無いどころか、こちらから電話しても、避けられています。
客商売という意識ゼロです。
噂によると、警察官僚上がりの天下りが多い会社らしいですね。

[734: あ [男性 20代]]

731さん
若いから動いて当然、老いてるから楽して
当然ということでしょうか？頑張る
=裏目ですよね？40代でさよなら、宿命=
やり方が悪いと思いませんか？
それを開発するのが開発組だと思うが
アートさんは知らないがとある引っ越し会社は
ハンガーケースを独自の開発といってましたが
図工だと思いませんか？
待遇もこんな環境でですか？
年収も600万、社長は権利だけをかざして
リスクを逃れるだけ逃れ、もっともらってるのでは？
やっぱり頑張っちゃだめですよね？

[735: 匿名さん]

No.733さん災難でしたね。
どこにでも悪いやつはいるから、盗難は最悪しかたないにしても
その後の対応がとてもまともな会社とは思えませんね。

[736: あ [男性 20代]]

696
井手村さん？

[737: 匿名]

先日アートで引っ越し。見積もりの時点では、一番安かったのでここに決定。しかし、その後の対応の悪さ。「段ボールの追加をお願いします」と電話すると、女性のスタッフが「申し訳ありませんが、中古のダンボ―ルしか無いんですよ～」と返され、結局、ボッロボロの段ボールで対応。あんだけ最初に新品の段ボールくれたのに。おかしいよ。

[738: 入居予定さん [男性 30代]。]

>>734
いらない40代が増えるのははどんな会社でも一緒ですよ
応用力もなく若いままの自分でずっといようとする
いらないでしよ 老いてから楽をするのではなく若いスタッフでは対応出来ないことを年寄りがするんですよ

[739: 入居予定さん [男性 30代]。]

>>733他社のまわし者バレバレ
家具移動は無料のサービスで支払いが発生することはありません
確かにアートは元警察、自衛隊がそれなりにいますが＊＊＊の企業舎弟になっている会社さんよりは全然いいかと思いますが

[740: 入居予定さん [男性 30代]。]

>>733あなたの会社も上納金がなければもっといい給料がもらえたかもしれませんね

[742: 見積もりに２時間半以上遅刻 [男性 40代]]

千葉県住宅公社の紹介で見積もりを依頼したが、
見積もり担当の営業マンが約束の時間から２時間半以上の遅刻。
その連絡を受けて、来なくていいと言って電話を切った。
業界大手らしいが、こんな対応では引っ越し作業なんて任せられない。
最低な会社体質なのではないか？

[744: 匿名]

指定日時も守れない、こんなところに引っ越しは任せたくありません。
これが段ボールを届けてもらうのではなく、当日だったらと思うとゾッとする。

[746: 匿名]

やっと段ボール届きました。
持ってきてくれた人はテキパキしてて良い感じでした。最初の約束忘れられた時は契約解除しようと思ったけど、とりあえずこのままアートさんにお願いしてみます。

[750: 最悪な業者 [男性 40代]]

本当に最悪な業者でした。
二度と頼みません。同じような被害者がでないことを祈ります。
できれば潰れてほしい。