アート引越センターってどうですか？

[匿名さん]

マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。

テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。

アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。

[686: 入居済み住民さん [男性 30代]]

先日埼玉での引越しに利用しました。
当日は引越しを担当するメンバーの紹介から近隣さんへの挨拶、実際に引越しする荷物の確認と傷つけないための養生。
全て手際よく運び出しもスカッとする程ですごく満足しました。引越し先でも新しい靴下に履き替え、荷物は傷つかないようにとフローリングの上にシートを敷いた上に置いてくれて、家具の配置もアドバイス付き。
ダンボールの荷物は私の書いた内容が積んでも読めるようにと置く向きも揃えてあるしすぐに開けたいダンボールと指定した箱はまとめて上の方に置いてくれたり開梱も助かりました。
引越し自体も予定より2時間くらい早く終わって流石だなと感服しました。このスレを読んで酷い書込み多かったですが私のはアタリになるのかな？
嫌な事があれば書き込む気にもなるが私みたいに満足した人はあまりこういうスレに普通書き込まないしね。今回偏りすぎた酷いのばっかり読んだので私の体験まで。参考になればと思います。

仕事大変でしょと言ったら引越しでお客様が喜んでいるのを見るのが好きなんでと言っていたリーダーの人、またお願いしたいですね。ちなみにさいたま支店

[688: 入居済み住民さん [男性 40代]]

指定品のみの引越しで利用。
二人でやってきて同区内という事もあったが1時間ちょっとで終了。

そんなに小さくない冷蔵庫も洗濯機もタンスもどんどん1人で運んでいく様は圧巻ではあったが壁とかにぶつけないかと心配ではあったが問題なし。

販促活動？の売り付けはあったが断るとしつこさはない。

背の高い兄さんがいたので契約にないカーテンの取り外しと移動もお願いしてみたらオーケーとの事。他にもちょっと追加で持って行ってもらったりしていい人達だった。感謝の気持ちも込めて心付けして終了。よい引越しだった。

[689: [女性 30代]]

営業マンはとても良かったですが、作業員が最悪だった。
ダンボールを私が見ていないと思っていたのか足で蹴ってるし
転居先が公団の５階でエレベーターなしの階段
わりに合わない仕事あほらしいわ・・とまで影で言われた
気持ち良く仕事してもらったら、料金とは別に
心ざしをさせて頂くつもりで封に入れて用意していましたが
渡しませんでした。
もう二度とアートさんにはお世話になりたくないです。

[690: 匿名]

>>686
たまたま見ていたら……感動しました

[691: 匿名]

>>632
だから？入れ墨しちゃいけないの？どの会社にだって居ますよ

[692: 匿名]

入れ墨雇ってるのはアートだけ

[693: ひまつぶし]

>>692
サカイにもアークにもいましたよ

[694: 入居済み住民さん [女性 30代]]

社員さんは大きなタンスひとりで軽々と移動させていて、さすがプロの技だわ～と感心していたのも束の間、アルバイトらしき若い子ふたりに、俺の言う通りにやりゃいいんだバカが！などと怒鳴り付けていたのでこちらも怖い思いをし ました。いまでもあのトラックみると思いだしますね。

[695: 不動産業者さん [女性 30代]]

アートさんは辞めたほうがいい。4月にお願いしましたが、シャネルのバックがなくなりました。その後の対応は悪いなんてもんじゃない。
今警察に被害届を出そうとしてるところです

[696: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん [男性 30代]]

>>693サポーターしてるのは隠すためです
力仕事なんですからいいでしょ

[697: 不動産業者さん [男性 20代]]

家具が破損していることに後から気づきました。
引越し当日はプロである引越し屋さんも相当疲れていたのか、仕事に丁寧さを感じませんでした。
ただ、破損をしてしまったなら言ってほしかったと伝えたところ、責任者は私は現場に出ていないので詳しいことはわからないだと。
責任者に問い合せた私の馬鹿でした。
どうせ、弁償するつもりはないくせに、どうなっているのか家具の状態を写真で送ってくれと言われ、送りましたが返信が来ません。メールが届いたのならその報告としてまず返信をするべきではないでしょうか。手間をかけさせておいて何も対応しないので最悪です。安かろうが仕事は仕事です。"安いからそれなり"なんて言われるのは恥ですよ。もっと頑張ってほしいですね。

[698: 入居済み住民さん [男性 40代]]

アートは初めて利用。
チンピラな兄ちゃんはすごい話し方で、語尾は〜っす！とそればかりでまあ仕事をきちんとこなしてくれればと思い礼儀や丁寧な言葉遣いは求めなかった。
が、入居先の作業は凄まじいものだった！階段にぶつけるは引きずるはで建って数年しかたってないところだったが見ていて悲しくなった（笑）結局物はいくつか破損して、対応してくれるというがいつまでたっても示談書がこない、、、、（笑）担当の兄ちゃんはまたしても、〜っす！と、謝罪もきちんと出来ないやつよこすな！！！会社どうこうの前に社会人として、話し方くらいわかるもんだろう！今後アートは出来れば使いたくない

[699: 匿名さん [男性 40代]]

北海道のアートにがっかりと、、周りの方がゆっていた。話をきいてもし引っ越しがあっても使いたくないと思った。。対応が良ければいいのだが、嘘をついてまで偽るのは何故なのか不思議に思った。その引っ越しした人も引っ越しがんばってくれたみんなに飲み物あげたのに、、後悔していた。要注意！（笑）

[700: 検討中の奥さま [女性 30代]]

ここのレスみると、ほんと頼みたくなくなりますね（笑）誰かいい引っ越し業者さん知っていますか？（笑）

[701: 匿名]

>>672
すごいですね！！（笑）この間アート使ったら、自転車横になって運ばれてきてサドルもハンドルもフェンダーもボコボコでした（笑）これちなみに札幌（笑）

[702: ママさん [女性 30代]]

引っ越しはまだですが、不信感でいっぱいです。

購入したマンションの提携先がアートなので仕方なくアートにしたのですが・・・
まず見積りの時点。口下手な営業にイライラ。なぜかこっちが話を進める感じに。
ここまでは、まだしょうがない。程度。
アートでエアコンと照明も一緒に買って、値引きもなんやかんやしてもらって、見積り終了。

その後音沙汰なし。
担当に電話して「エアコンと照明の明細送って」と、言ってから１か月。ここで引っ越しまで１か月切ってる。ダンボールもまだもらってない。
アートに電話。「ダンボールまだもらってないし、明細もまだです」
担当から折り返し電話「すみません・・・明細忘れてました」カチン。夜９時に電話かけてきて、「夜分にすみません」の一言もなくしかも忘れてました・・・　　とりあえずダンボールは翌日の午後持ってきてもらうことに。
そしてその翌日。午後３時。こないなあ・・・。５時・・・こない。６時。こない。
６時半すぎても来ないので電話。私「ダンボール持ってきてもらうことになってるんですけどまだなんですが」
アート「○○様・・・はい！すぐ持っていきます！」謝罪の一言なし。。そのあとすぐ携帯らしき電話から「○○様、あと５分か１０分ほどで着きますので」
ん？？なんか、さっき私がアートに電話したのなんも知らんような話しぶり。
女の人が来た。私が待ちくたびれたのをなにも知らんような対応。なので、
「ぶっちゃけ忘れてました？」と聞いた。
「いえ、私ずっと乗ってました。」は？なんか日本語変やし。しかもあなたスカート姿でダンボール運んでんの？ありえん。続けてその女性「午後。とお伺いしてましたので」　カチン
私「午後って言ってももう７時前ですよ。夕方すぎて夜にさしかかるくらいやし、遅れるんやったら電話するのが筋ちゃいますの？これから新築マンションに引っ越しするのに不信感つのって。。ちょっとねえ。」
上司に伝えます。って、言ってたけどきっと伝わってないね。。
それに、時間的には午後。って間違いないけどビジネスの上で７時を午後と捉えられたらたまったもんじゃないし、こっちはまだなの？って電話したのに謝罪の言葉なし。。ほんと、引っ越し当日おもいやられる。。。

[703: 花子]

最悪です アートには、これで３回目です 雨の日なのに 濡れたまま運ばれました 大型家具や家電も何も掛けないで運ばれました だから 自分で拭きました 雨に濡れたら嫌だから テープでしっかりとめたら 剥がされて運ばれました 家具の足も破損です 極めつけは 一人用のソファの足のレールが歪み がたつきます（高かったのに）全然丁寧ではありませんでしたし やっつけ仕事のようでした 前回が良かっただけに 残念です

[704: 匿名さん]

さか○に依頼してたらもっと嘆いてたと思うよ。

[705: 匿名さん]

アートの作業員が客の荷物からブランドバッグを盗んだそうですね。
500万円分も！すげー

[706: 匿名さん]

客のベッドで昼寝するほうが神ですよ　笑

[707: 入居済み住民さん]

>窃盗の疑いで逮捕されたのは、アート引越センター西宮支店のアルバイト作業員郡塚恭規容疑者（４５）です。
>
> 郡塚容疑者は今年４月、兵庫県西宮市の集合住宅で引越し作業中に、女性客のバッグ４つを盗んだ疑いが持たれています。 >
> 警察によると、盗まれたバッグは、エルメスやシャネルなどの高級ブランドバッグで、
> 時価総額はあわせて５００万円にものぼるということです。
>
> 警察は女性客から相談を受け、神戸市内のリサイクルショップにバッグを売却した郡塚容疑者を逮捕しました。
> 郡塚容疑者は、「間違いありません」と容疑を認めており、警察は余罪を捜査しています。
>
>アート引越センターは、「大変驚いている。現在、事実確認中です」とコメントしています。

これは余罪がありそうだね。

[708: 入居済み住民さん]

あれ、この事件よくみたらNo.695さんが被害者なのか

[709: 匿名さん]

最近のマンションはアートと契約してる所が多いですね。
サカイのトラックも街中でぐんと減りました。
どうしてでしょうね。

[710: 匿名]

物盗んだり、物を路上へ捨てたり世も末じゃのぉ～

[711: 匿名さん]

ここを叩いても黄色が浮上することもないのに・

[712: 匿名さん]

しかし695が事実ってことは、物が無くなったって言ってんのに会社はちゃんと対応しなかったってことだよな。
バイトの窃盗も大概だけど、会社の姿勢はさらに酷いな。

[713: 匿名]

僕がアートに頼んだときは、何の問題も無かったのにね。

[714: ART]

>>287


残業代は1.75の間違いやろ笑

知ったからしたらあかんよ…笑

[715: ART]

>>705
どこにでも、あほは居てるからね（−＿−；）

警察官でも、窃盗したり、人を殺したりする時代やからなー

[716: 匿名さん]

お宅みたいな人のこと？

[717: 匿名]

逮捕は逃げられない事実だもんね
会長の事件や不法投棄みたいにはいかないと思うよ

[718: 匿名さん]

他のサイトだとアートの評価が星4以上なのは、あきらかにおかしい。そんなに自社が凄いと？（笑）

[719: ビギナーさん]

先日、アート引越センターに見積もりを依頼したら、
トライバルユニットという会社に個人情報を横流しされました。
不注意で、、、ということだったけど、ネットで調べたら有名な話みたいだし
組織的にやってるぽい。

データを消してと言ったら、トライバルユニットからは社印入りで
データ削除証明書がきたけど、
アートからの詫び状は、その担当者の名前だけ。
これって内部でこの問題をもみ消しているなと。

おまけに、過去の詫び状を流用したことで、私の名前を書くところが
別の人の名前になっていた。
間抜け過ぎて呆れるし、誰もこの人を監督している人がいないのでしょう。

また、公的な第三者に報告し、再発防止をするよう要請したが断られた。
この会社は個人情報取扱事業者ではないのかな？
引越しに関する情報を直ぐに消しているってこと？
民事訴訟を起こして、たかだか一万円程度もらっても労力の割に合わないし、
むかつくところ。

[720: 匿名]

オリコン一位にする事に目をつけてあらゆる所に指示して一位にしていますから。
日雇いや派遣しかいないのに嘘つくなよ

[721: 匿名]

人の物盗んで売り飛ばす従業員がいる会社に信用するのがおかしい…

昔から誰かしら問題が起こるし。

[722: 匿名]

前、頼んだけど最悪の一言。
何が良いのか分からない。何がオリコン一位だ！
私の中ではオリコンで言うなら圏外です

[723: ｷｬﾘｱｳｰﾏﾝさん [女性 30代]]

大阪から奈良への女性一人暮らしの引越。
見積依頼をし、自宅に来てもらい金額をきいたら荷物は全然ないのにも関わらず8万。
しかも値引きして8万。若造の営業が、たたみかけるように威圧。高いですね、と言うと「距離がありますし、新居周辺の道路が狭いみたいなので、トラックが入らないかもしれないため、途中で小さいトラックに積み替えるので！8万は安いです！本来なら15万はかかりますよ。これ以上下げたら僕が上に怒られるんですけどね。」
と言われました。対応が上から目線で最低でしたので、とりあえず五万まで下げさせ、契約はしましたが、他の小さな引越会社に見積してもらったら、三万でいけますよと言ってくれたのでそこにしました。
後に電話でアートの営業マンに断りと謝罪をいれたら、言葉づかいは悪いわ、は？とか、平気で言ってきました。
印象いいと感じてる方も多いようですがぼったくりであまり宜しくない会社です。私はオススメしません。

[724: アルバイト [女性 10代]]

アート大阪支店で働いてる18歳アルバイトです。
皆さんの書いてることも本当かもしれませんがみんながみんなそんな人ばかりではありません。
大阪支店は、傷などがつかないように養生もきれいにするし新居ならお客様の前で新しい靴下に履き替えますしバイトには高価なものやタンスやソファーももたせないしすべてベテランの人がもっていくのでめったに破損などないです。
メンバーは3人体制でベテラン2人に新人といった感じなので厳しい監視のもとやるので新人が何かを壊したなどということもめったありません。
そして最後の最後のまで丁寧がモットーなので皆さんの書いていることが信じられないです。
墨も入ってるといっても中学高校のときの若気のいたりでいれた指くらいやとおもいます。
それに運転もみんなとてもうまいです。
普通の人が4t車で狭い道にはいれますか？
アートの人は絶対壁とかに擦らないですし当てることもないです。

以上アルバイトからでした。

[725: 匿名さん]

春にアートで引っ越した感想。
値引きしない。
掃除機のコードに足を引っかけられて、差し込むところを曲げられた。
入居先で除湿マット？のようなものを勧められ、
とりあえずお願いしたものの、お願いした分では足りないということで追加で支払いが発生した。
など、金銭的にお金がかかる印象を持ちました。

その分笑顔というか、愛想は良いので、サービス精神は教育されていると思う。
扱いも雑ではなかったかな。

引っ越し業者は、どこも何かしら不満は出ると思うので、
結局安い方がいいように思います。

[726: アリババ]

>>724
誰や⁇

[727: アルバイト [女性 10代]]

>>726
なんですか？

[728: 入居予定さん [男性 30代]]

>>724あなたは早くアートに就職しましょう

[729: あ [男性 20代]]

727さん
その発言が若気の至りにならないと
いいですね。

[731: 入居予定さん [男性 30代]。]

>>730引越業は40過ぎてから勝負
現場は年とともにきつくなり50を過ぎれば階段５階はマジきつい
だから内勤になるかやめるかそのまま頑張るかの三択になる
要はいらない40代は増えるのが引越屋の宿命、内勤も頭悪いと出来ないしな
724のいう事は確かにあってるがアートは業界で一番待遇がいいと思うが
あと適材適所で若いスタッフが階段作業をやるのは当たり前でしょ

[732: 入居予定さん [男性 30代]。]

>>730あと僕はアートで600万以上年収がありますよ
アートは間違いなく待遇がいいはずだと思います
ただ馬鹿な社員は今後どうなるか不明ですけどね

[733: 匿名さん]

7月9日逮捕された犯人の余罪の被害者です。
対応はハッキリ最悪です。

2月に家の模様替え（家具移動）を依頼。
作業時間約2時間の間に、部屋のクローゼットの中に隠しておいたカバンの中から、エルメスの長財布を抜き取られました。
支払い段階で財布が無いのに気づき、すぐさま警察を呼びました。
作業員3人の身体検査から、車中の捜索まで隈なくしたつもりなのですが、発見出来ず。
（結果、やはり車に隠していたということ）
担当営業所に電話し、副支店長という人物を現場に呼び出すも、「オタクの勘違いでしょ？」の一点張りで、横柄な態度。
泣く泣く、被害届けを出して終了。
先日、その作業員の1人が逮捕され、私の件を自供しているにも関わらず、未だアートから連絡なし。
私からアートに電話し、担当者からの折返しを待っていたのですが、何故か西宮警察署からの電話。
『財布の件はまだ余罪段階なので、有罪が確定するまで、アートとの連絡は控えて欲しい』とのこと。
意味が分かりません。
リサイクルショップに売った財布は確保されているし、本人も認めているのに、アートから謝罪の連絡が一切無いどころか、こちらから電話しても、避けられています。
客商売という意識ゼロです。
噂によると、警察官僚上がりの天下りが多い会社らしいですね。

[734: あ [男性 20代]]

731さん
若いから動いて当然、老いてるから楽して
当然ということでしょうか？頑張る
=裏目ですよね？40代でさよなら、宿命=
やり方が悪いと思いませんか？
それを開発するのが開発組だと思うが
アートさんは知らないがとある引っ越し会社は
ハンガーケースを独自の開発といってましたが
図工だと思いませんか？
待遇もこんな環境でですか？
年収も600万、社長は権利だけをかざして
リスクを逃れるだけ逃れ、もっともらってるのでは？
やっぱり頑張っちゃだめですよね？

[735: 匿名さん]

No.733さん災難でしたね。
どこにでも悪いやつはいるから、盗難は最悪しかたないにしても
その後の対応がとてもまともな会社とは思えませんね。