アート引越センターってどうですか？

[匿名さん]

マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。

テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。

アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。

[643: 契約済みさん [女性]]

大手と言うことで期待していたのもあるが、最低でした。家具はキズつけられるし、ベッドは急に異常にきしむようになったのに、ニトリだから保証外だと。
クレームいれても、２日間放置され、こちらからかけると担当者は今日から2日お休みですと。なめた会社です！
高い割にいいこと何にもなかった！エコらくBOXだけや、よかったのは！金返せ！

[645: 入居予定さん [女性 30代]]

前に見積もってもらったら４万くらいとか言ったのにいきなり７万近くに上がった。
他社も検討中ですか？と聞かれたから、そのように答えたら５万５千でどうかと言われ、他も見てもらいたいと言ったら５万で今すぐ決めて欲しいと言われた。
他はもう少し安いとこあったと伝えたら、またの機会をお待ちしてますと言ってガチャギリされた。

[646: 入居済み住民さん [男性 30代]]

アート引っ越しセンターのエアコン設置業者、トラストについて。
配管の長さが足りないといい、1
台につき、12000円を請求された。

[647: 引越し侍 [男性 30代]]

引越し当日の作業・対応や価格に満足していたのですが、、その後がひどくてびっくり。

引越しの数日後、仕事中、携帯に何度も履歴があるのでかけなおしてみると、、「食器の梱包材料をお届けに今自宅に来ているんですが」とアートの人。とっくに引越しは終わってるのに今頃、頼んでもいないものを届けにくる・・社内は一体どういう情報共有をしているのか・・

更にダンボールの空き箱の引取りを依頼したのだけど、仕事をしてるから夜と時間して依頼しているにも関らず、日中何度も携帯に電話がかかってきて「夜と指定されてますが、今日の日中お持ちしてはけませんか？」と言ってくる。

そして、この何度も携帯に連絡してくるアートの方々は留守番電話にメッセージを残すってビジネスマナーを知らないようで、とにかく何度も携帯に電話をかけまくってきます。

[648: 匿名さん]

見積りを頼んだら「他の業者が来る前に契約してくれたら安くします」とかなりしつこい。
断って帰って貰うも、
他の業者が帰るまで家の近所で待ち伏せされていてとても気持ち悪かった。
そして他の業者が帰ったあとすぐにまた来て、ゴリ押し。

高いのもあったが気持ち悪かったので断ったら、
「これだけ記入お願いします。」とハガキを渡された。
現住所や引越し先を記入させられそうになり、
よく見たらNHKの契約書。
本当に最低でした。

[649: アート引越センター]

やめた方が良いです。トラブルばかりで泣き寝入りすることになります。
http://awabi.2ch.sc/test/read.cgi/company/1429725571/

[650: 入居済み住民さん [男性 30代]]

センターによるのだとは思いますが、最低でした。
新居の斡旋業者だったのですが・・・ほかの会社さんにも見積もりをお願いしました。

搬入の時間指定もあり、他社とあまり変わらないのでお願いしました。
見積もりをみて、その値段できめました。

が、引っ越し当日。。。2時間早く行きますと連絡が。。。荷造りは終わっていたのでいいですが、そのあと
搬入は時間が決まっているのでと・・・なら何故2時間も早くきたのか？

電気工事もお願いしていましたが、夕方引っ越しのため翌日にしてほしいというので、午後を指定しましたが、
朝イチに今から行きます。と午後からと聞いてる旨を伝えましたが、午前の予約になっていると。。。仕方ないので
役所の手続きを切り上げて戻り、工事の立会をしました。

工事の段階で、見積もりの倍近い金額を言われました。
工事担当者の方からどんな見積もりをしたのかを確認依頼したところ、アートの受付の人からはさらに高い金額をいわれました。

持ち合わせがない旨を伝えて工事担当の方の言い値を払いました。その後、工事あとをみると・・・
ねじが一部ついてない。。。。すぐに電話をしたところ、そういうものだといわれましたが、スカスカです。

本社に連絡しましたが、担当の女性の方が確認して折り返すといったあと・・・・音沙汰なく。アンケートはがきが
あったので、今回のことを記入しました。（名刺の名前も書いて）

その後、夜になんども「引っ越しの件で」と20時過ぎに電話がきます。本社に何の件かと電話をしたところ
謝罪の電話だと・・・謝罪はいいので、見積もり以上支払った金額を返してほしい旨を伝えましたが、それはできない
と言われました。

迷惑なのでもう、かけないでほしいと伝えたところ、「あっそうですか」とガチャ切りされました。

2度と使わないし、ほかの人にも進めません

[651: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん [男性 20代]]

転職活動で内定を頂き、入社までの時間を利用して派遣で単発のバイトをしました。
江東支店の某リーダーの暴言がひどく、
なんとか8時間耐えました。年上の私に対してもタメ語で暴言です。

残業する余力を失い、支店に体調不良を訴え帰らして頂きました。

初めての引っ越しのお仕事で、右も左もわからない人間に対して、
なぜあんなに喧嘩腰で、短絡的なのでしょうか。

「使えねーな」
「頭も悪けりゃ力もねーな」

リーダーだけではありません。午後に来た３人のうち2人も、本当に感じが悪かったです。

始めは個人的な問題として何も言い返さずに我慢しましたが、社員全般がひどいのだと悟りました。

今後の人生において引っ越しの際、絶対に絶対に、アート引っ越しセンターは使いません。

それがわかったのが今日の唯一の収穫でした。
　

[652: [男性 30代]]

見積りにきた営業が「値引きのために時間指定にはしませんが午前中には搬出できるようにします」
と言ったのに引越し前日に「搬出予定は午後8時から」との連絡が...

遠方への引越しだったので当日中の移動を諦めてホテルに1泊するはめになりました

[653: ダービッツ [男性 30代]]

派遣で行った川口支店の親父ドライバー、最低最悪！人の事、バカ呼ばわり、お前呼ばわり、やがて口論のになって、ケガしたのも派遣の俺のせい！？アート自体レベル低い！

[654: [男性 30代]]

アートはバイトや派遣がほとんど､1日派遣にも平気で重たい家具の配送やベッドの組み立てまでやらしているクソ引っ越し会社です。お客様からもらったお金や仕事を派遣に任せてしまう責任感のなさ･･怒りを通り越して情けないです。自分が引っ越しを以来するときは間違いなく以来しません。

[656: 匿名さん [男性 10代]]

アークはやめたほうが良い。385引越しセンター仙台はいいよ。ひとりだけ問題人物いるけど。
安達って50過ぎの中年野郎がぼんくらで、こいつは朝から晩まで文句言ってくる。
大学の春休み使って短期のバイトしたけど、学生の分際で生意気だとか若いのに使えねえとか
散々だった。こいつ以外は誠実でまじめな人が多いから385仙台にしたほうがいい。
安達は来ないでって、申し込みのとき言えばよい。

[657: 元営業マン]

>>639
支店というより作業者であたりはずれが決まると思いますよ。前回対応が良かった支店にまた依頼するなら同じ担当者を指名した方がいいと思います。

[658: [男性 30代]]

某派遣会社で何度か行かせてもらったけど､どこの支店もあんまり変わんない。仕事終わりが終電とか社員仕事しないで派遣の自分達に押し付けとか、暴言はきまくり、とか、要するにアートは名前だけが一流で人は三流。みんながみんなじゃないと、信じたいけどどこ行ってもいい印象ないね！

[659: 住まいに詳しい人 [男性 30代]]

内勤の人最低でした、よくあんなんで会社成り立つね？

[660: 申込予定さん [男性 20代]]

やめたほうが無難です、
１日のアルバイトに高額、重量物当たり前に運ばします。痛い目にあいたくなかったらよーくご検討されたほうがいいと思います。
壊れませんでしたが、素人同然のアルバイト君がソファー落っことしてました。

[661: 物件比較中さん [ 30代]]

スピードだけ重視です、アルバイト君が煽られて荷物ぽこぽこ落っことしてます、あまりおすすめしません。
営業マンもろくでもない対応する方が多いです。

[662: 匿名さん [女性 30代]]

以前八王子の方で引っ越し作業を依頼しましたが褒められた物ではありませんでした、私達には笑顔で接していましたが作業員の方が若い方に怒鳴り散らしていて驚きました

[664: 匿名さん [男性 10代]]

人によりますがハズレを引くと暴言や運転荒かったり道路標示ぶつけてそのまんまにして逃げ特したりですよ

[665: t]

>>231
話盛り過ぎw

[666: イライラ [男性 30代]]

今日、私のマンションにアートを使って引っ越してきた人がいました。
でも、このトラックの停め方どう思いますか？警察に通報しようかと思いました。道の両端をふさいでわがもの顔。大きい車は通れません。　入居している者にとって、近所迷惑ですし、何よりマンションの品位を下げると思います。
ほんと常識のない、最悪な業者です。

[667: 匿名さん [女性 20代]]

そんなにイライラしたのであれば書き込みなんてしないで直接アートの人に言え。小さいやつ。

[670: 匿名]

オリコン一位なんて嘘

お金払って物壊しクレーム作る会社

アートに頼むなら自分で運んだ方がマシ

[671: 匿名さん]

さかいよりはマシでしょ、

[672: [ 10代]]

アートで少しの間派遣として
働いていたけど、未成年を8時間以上働かせたり22時に終わって帰る途中何してたって補導された事もあった
トラックの積み方も 軽く投げたりしてて
裏を見たよね
社員さんに言ったら見てないから大丈夫とか言われた

[673: 匿名さん]

だから？

[675: 周辺住民さん]

新横浜支店、最悪。トラックは狭い道に当たり前のように停めて車傷つけられますよ！気をつけてください！

[676: 周辺住民さん]

>>670他社はもっと酷いですよ
もともと引越は底辺の仕事、規律もないような会社は酷いですよ

[678: 入居済み住民さん [男性 40代]]

廊下は走ってはいけませんよ

[679: うるさいばぁさん]

トラブル続出で、16回目の引っ越しにして初めてクレームつけました。
クレーム処理担当者も対応が下手で憤懣やるかたなく投稿します。
バイトばかりで訓練されてないのでタンスは落とすは物をどこにしまったかわからなくするはリフォームの壁や床を傷つけても平気だはで最低でしたよ。
営業もいい加減、下見二回しても分からなかったのかタンスが大きすぎると当日大騒ぎ。
引っ越し当日から三週後にやっとタンスが届くらしい。(ちゃんと届くのか心配！)
で片付きません片付けする意欲的もうせちゃいました。
口車にのってエアコンと冷蔵庫買ったのが悔やまれ引っ越し当日前に全額支払ったのも悔やまれます。
老人と思って馬鹿にされてる気もします。
営業内勤も、クレームは引っ越し先の営業所が担当なのだとにげるきのようです。
寺田社長支持してたので残念です。

[680: 匿名さん [男性 30代]]

この記事見てる人何人いるかな？
食器割られて「弁償します。」
今なんて言った？
もう販売されてないものに対して、そのクレーム対応担当者のその回答はなんだ？
てめー委託か派遣かバイトか？責任一切ないんだろーな！…それがフローと責任です。

体調を崩していて重いものが運べないバイトとその現場を管理できない責任者(バイト)日曜のゴールデンの番組に失礼だろ！
弁償しますと言われて…
「お願いします」
今頼んでいますと言われて、もうかなりの月日が経過しました。正直言いますクレーム対応とは、なだめて時間が過ぎるのを待つだけです。彼らは個人に対して本部を口を出しません！なにも痛くないからです。それもフローです。

…だって法人がいるもん
私は個人が納得してくれる。そこまでが責任と契約だと思っています。

クレーム担当者がんばった？
個人が引き下がっただけです！思い出したくないだけです。でもそれがクレーム担当者の狙いです。嫌な思いしてる人は多いと思います。引越しは言った言わないの問題が多いので。、ボイスレコーダー持参を進めます。あとこっちが折れる必要はなにもないです

[681: 周辺住民さん [男性]]

江東支店のの⚪ってドライバーは対応悪いよね！

[682: 検討中の奥さま [男性 10代]]

まず面接行った時点で、無駄に長く分かりにくいビデオ見せられる。担当者はくっそ適当な書類（印刷をその場でする上、うまく出来ずに見切れてたりする）にサインさせるだけ。

まあいいやとバイト初日。何の説明もされず着替えろと言われ、ろくに説明も去れずトラックに乗せられる。私の現場は3人で、しかも大はずれだと車内で言われました。まともにやることも知らせてない癖に三人で、しかもそんな大変な場所を選ぶか？普通。

車内では運転手の奴がタバコ吸いながら片手で運転。危なくて仕方が無い。

現場に着くと何の説明もせずに作業を開始させられる。「○○（専門用語）もってこい！！」とか怒鳴られても分かりません。研修どころか説明すらなかったのですから。

ダンボールの持ち方、たんすの運び方など、ちっとも教えられることなく運ばされる。「持ち方が違う、舐めてるのか」「てめえぶっ殺すぞ」などなど、脅しやたくさんの低脳な罵倒を頂きました。

アドバイスなど一つもなく、お昼すら摂らずに作業。休憩中に謝りにいったものの、「期待してない」などと言い、客の機嫌を気にしてた癖に新居の庭や駐車場で座り込んでタバコを吸う。よく深夜コンビニにいる、中学生のクズの集まりに見えて滑稽な物。
支店内にはクレームなどの張り紙、○月は忙しいから新規バイトにやさしくしろ！と雑な字、乱暴な表現で書かれていたりと色々お察し。

引越しのバイトを考えてる人へ。ここだけはお奨めしません。新規へ当たり前のような脅し、八つ当たり。このような職場で働くのならば、川原で空き缶拾ってた方が有意義ですね？（笑）

[683: 入居済み住民さん [女性 20代]]

名古屋の女です。二人が手伝いに来てくれましたが丁寧な対応で金額以上の仕事してくれたので祝儀も渡しましたよ！
見積もり安くしてくれて三万にしてくれて五万円分くらいの仕事してもらえたので大満足でした。
一緒にお喋りしながら、本当に楽しかったです。
誰が手伝いに来るかで変わりますね！
また引越しする時はこの二人を指名して
頼もうと思ってます。
本当に大満足でした。

[684: アートバイト 女 [女性 10代]]

私は元々派遣でそっからアルバイトに引き抜かれ関東のかなり忙しい支店で働いてました！
今はまた別の支店で働いてます

皆さんのゆうとおり支店やリーダーまたリーダーの好き嫌いで不陰気は全くちがいます！バイトに対して当たりが強いリーダーも確かにいますし理不尽だなと思うこともあります！
やり方なんて仕事中に教えてくれるリーダーはほとんどいません！まずそんな時間ないのが現状です、でも次何すればいいですか？とかこれ運んでも大丈夫ですか？とか聞けばちゃんと教えてくれます、ましてやなんもわからなくて突っ立ってたりダベってたりすると怒られるのは当たり前ですそうでなければ怒られることはないです！現に私は怒られたことはないです！
何か仕事について聞くのであればトラックの中とか暇な時に聞けば優しく教えてくれます
　
時間に遅れるとかそうゆうのについては、前の現場の見積りがあまりにも違いすぎたりして仕事が時間どうりに終わらないとかホントにトラブルだらけでどんなに急いでも遅れてしまうことはよくあります！ですがリーダーも私たちバイトもかなり急いでますし、お昼を削って次の現場に行ったりします！そこについては理解してもらいたいです
！時間道理にきてほしいのであればピークの3月４月以外で遅い時間であれば比較的時間どうりになることがあります

また社員だけの引っ越しなんてほんとあり得ません！バイトや派遣がいるのは当たり前ですしアート以外のトラックが配車されることもあります！バイトのリーダーもいます！バイトだからといって悪いと言うわけではありません！バイトの人でも何年もやってる人や元社員の人などもいます
いい人がくるか悪い人が来るかは運です

壊してしまったりすることもないとは言えないです！ですが誰一人行為的にやっているわけではないとゆうことと、そうゆうことが頻繁に起こるとゆう訳ではないとゆうことを理解してもらいたいです

長々とすいません！
ここまで悪く言われるほど悪い会社でもないとゆうことと本当に一生懸命やってるリーダーがほとんどだとゆうことをわかってもらいたいとおもって書きました

[685: 匿名さん]

うちは、運が悪かったということですね。
いくつも家具を傷付けたり、壁に家具をぶつけたり、床を引きずったり。
物もなくされました。
誠意はありません。
プライドを持って仕事をしているのか、疑問です。
心付けを返してほしいぐらいです。
ちゃんと仕事をしてもらえるよう、先に渡してしまったので。
家具の損傷はさすがに言いましたよ。
クレーム担当者の「たまにありますから」の一言には、唖然としました。
それだけ引っ越し件数が多いからかもしれませんが、当たり前のように言うべきではないですよね。
サカイの方が5万ほど高かったのですが、選択を誤ったと後悔しています。

[686: 入居済み住民さん [男性 30代]]

先日埼玉での引越しに利用しました。
当日は引越しを担当するメンバーの紹介から近隣さんへの挨拶、実際に引越しする荷物の確認と傷つけないための養生。
全て手際よく運び出しもスカッとする程ですごく満足しました。引越し先でも新しい靴下に履き替え、荷物は傷つかないようにとフローリングの上にシートを敷いた上に置いてくれて、家具の配置もアドバイス付き。
ダンボールの荷物は私の書いた内容が積んでも読めるようにと置く向きも揃えてあるしすぐに開けたいダンボールと指定した箱はまとめて上の方に置いてくれたり開梱も助かりました。
引越し自体も予定より2時間くらい早く終わって流石だなと感服しました。このスレを読んで酷い書込み多かったですが私のはアタリになるのかな？
嫌な事があれば書き込む気にもなるが私みたいに満足した人はあまりこういうスレに普通書き込まないしね。今回偏りすぎた酷いのばっかり読んだので私の体験まで。参考になればと思います。

仕事大変でしょと言ったら引越しでお客様が喜んでいるのを見るのが好きなんでと言っていたリーダーの人、またお願いしたいですね。ちなみにさいたま支店

[688: 入居済み住民さん [男性 40代]]

指定品のみの引越しで利用。
二人でやってきて同区内という事もあったが1時間ちょっとで終了。

そんなに小さくない冷蔵庫も洗濯機もタンスもどんどん1人で運んでいく様は圧巻ではあったが壁とかにぶつけないかと心配ではあったが問題なし。

販促活動？の売り付けはあったが断るとしつこさはない。

背の高い兄さんがいたので契約にないカーテンの取り外しと移動もお願いしてみたらオーケーとの事。他にもちょっと追加で持って行ってもらったりしていい人達だった。感謝の気持ちも込めて心付けして終了。よい引越しだった。

[689: [女性 30代]]

営業マンはとても良かったですが、作業員が最悪だった。
ダンボールを私が見ていないと思っていたのか足で蹴ってるし
転居先が公団の５階でエレベーターなしの階段
わりに合わない仕事あほらしいわ・・とまで影で言われた
気持ち良く仕事してもらったら、料金とは別に
心ざしをさせて頂くつもりで封に入れて用意していましたが
渡しませんでした。
もう二度とアートさんにはお世話になりたくないです。

[690: 匿名]

>>686
たまたま見ていたら……感動しました

[691: 匿名]

>>632
だから？入れ墨しちゃいけないの？どの会社にだって居ますよ

[692: 匿名]

入れ墨雇ってるのはアートだけ

[693: ひまつぶし]

>>692
サカイにもアークにもいましたよ

[694: 入居済み住民さん [女性 30代]]

社員さんは大きなタンスひとりで軽々と移動させていて、さすがプロの技だわ～と感心していたのも束の間、アルバイトらしき若い子ふたりに、俺の言う通りにやりゃいいんだバカが！などと怒鳴り付けていたのでこちらも怖い思いをし ました。いまでもあのトラックみると思いだしますね。

[695: 不動産業者さん [女性 30代]]

アートさんは辞めたほうがいい。4月にお願いしましたが、シャネルのバックがなくなりました。その後の対応は悪いなんてもんじゃない。
今警察に被害届を出そうとしてるところです

[696: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん [男性 30代]]

>>693サポーターしてるのは隠すためです
力仕事なんですからいいでしょ

[697: 不動産業者さん [男性 20代]]

家具が破損していることに後から気づきました。
引越し当日はプロである引越し屋さんも相当疲れていたのか、仕事に丁寧さを感じませんでした。
ただ、破損をしてしまったなら言ってほしかったと伝えたところ、責任者は私は現場に出ていないので詳しいことはわからないだと。
責任者に問い合せた私の馬鹿でした。
どうせ、弁償するつもりはないくせに、どうなっているのか家具の状態を写真で送ってくれと言われ、送りましたが返信が来ません。メールが届いたのならその報告としてまず返信をするべきではないでしょうか。手間をかけさせておいて何も対応しないので最悪です。安かろうが仕事は仕事です。"安いからそれなり"なんて言われるのは恥ですよ。もっと頑張ってほしいですね。

[698: 入居済み住民さん [男性 40代]]

アートは初めて利用。
チンピラな兄ちゃんはすごい話し方で、語尾は〜っす！とそればかりでまあ仕事をきちんとこなしてくれればと思い礼儀や丁寧な言葉遣いは求めなかった。
が、入居先の作業は凄まじいものだった！階段にぶつけるは引きずるはで建って数年しかたってないところだったが見ていて悲しくなった（笑）結局物はいくつか破損して、対応してくれるというがいつまでたっても示談書がこない、、、、（笑）担当の兄ちゃんはまたしても、〜っす！と、謝罪もきちんと出来ないやつよこすな！！！会社どうこうの前に社会人として、話し方くらいわかるもんだろう！今後アートは出来れば使いたくない

[699: 匿名さん [男性 40代]]

北海道のアートにがっかりと、、周りの方がゆっていた。話をきいてもし引っ越しがあっても使いたくないと思った。。対応が良ければいいのだが、嘘をついてまで偽るのは何故なのか不思議に思った。その引っ越しした人も引っ越しがんばってくれたみんなに飲み物あげたのに、、後悔していた。要注意！（笑）

[700: 検討中の奥さま [女性 30代]]

ここのレスみると、ほんと頼みたくなくなりますね（笑）誰かいい引っ越し業者さん知っていますか？（笑）

[701: 匿名]

>>672
すごいですね！！（笑）この間アート使ったら、自転車横になって運ばれてきてサドルもハンドルもフェンダーもボコボコでした（笑）これちなみに札幌（笑）

[702: ママさん [女性 30代]]

引っ越しはまだですが、不信感でいっぱいです。

購入したマンションの提携先がアートなので仕方なくアートにしたのですが・・・
まず見積りの時点。口下手な営業にイライラ。なぜかこっちが話を進める感じに。
ここまでは、まだしょうがない。程度。
アートでエアコンと照明も一緒に買って、値引きもなんやかんやしてもらって、見積り終了。

その後音沙汰なし。
担当に電話して「エアコンと照明の明細送って」と、言ってから１か月。ここで引っ越しまで１か月切ってる。ダンボールもまだもらってない。
アートに電話。「ダンボールまだもらってないし、明細もまだです」
担当から折り返し電話「すみません・・・明細忘れてました」カチン。夜９時に電話かけてきて、「夜分にすみません」の一言もなくしかも忘れてました・・・　　とりあえずダンボールは翌日の午後持ってきてもらうことに。
そしてその翌日。午後３時。こないなあ・・・。５時・・・こない。６時。こない。
６時半すぎても来ないので電話。私「ダンボール持ってきてもらうことになってるんですけどまだなんですが」
アート「○○様・・・はい！すぐ持っていきます！」謝罪の一言なし。。そのあとすぐ携帯らしき電話から「○○様、あと５分か１０分ほどで着きますので」
ん？？なんか、さっき私がアートに電話したのなんも知らんような話しぶり。
女の人が来た。私が待ちくたびれたのをなにも知らんような対応。なので、
「ぶっちゃけ忘れてました？」と聞いた。
「いえ、私ずっと乗ってました。」は？なんか日本語変やし。しかもあなたスカート姿でダンボール運んでんの？ありえん。続けてその女性「午後。とお伺いしてましたので」　カチン
私「午後って言ってももう７時前ですよ。夕方すぎて夜にさしかかるくらいやし、遅れるんやったら電話するのが筋ちゃいますの？これから新築マンションに引っ越しするのに不信感つのって。。ちょっとねえ。」
上司に伝えます。って、言ってたけどきっと伝わってないね。。
それに、時間的には午後。って間違いないけどビジネスの上で７時を午後と捉えられたらたまったもんじゃないし、こっちはまだなの？って電話したのに謝罪の言葉なし。。ほんと、引っ越し当日おもいやられる。。。

[703: 花子]

最悪です アートには、これで３回目です 雨の日なのに 濡れたまま運ばれました 大型家具や家電も何も掛けないで運ばれました だから 自分で拭きました 雨に濡れたら嫌だから テープでしっかりとめたら 剥がされて運ばれました 家具の足も破損です 極めつけは 一人用のソファの足のレールが歪み がたつきます（高かったのに）全然丁寧ではありませんでしたし やっつけ仕事のようでした 前回が良かっただけに 残念です

[704: 匿名さん]

さか○に依頼してたらもっと嘆いてたと思うよ。

[705: 匿名さん]

アートの作業員が客の荷物からブランドバッグを盗んだそうですね。
500万円分も！すげー

[706: 匿名さん]

客のベッドで昼寝するほうが神ですよ　笑

[707: 入居済み住民さん]

>窃盗の疑いで逮捕されたのは、アート引越センター西宮支店のアルバイト作業員郡塚恭規容疑者（４５）です。
>
> 郡塚容疑者は今年４月、兵庫県西宮市の集合住宅で引越し作業中に、女性客のバッグ４つを盗んだ疑いが持たれています。 >
> 警察によると、盗まれたバッグは、エルメスやシャネルなどの高級ブランドバッグで、
> 時価総額はあわせて５００万円にものぼるということです。
>
> 警察は女性客から相談を受け、神戸市内のリサイクルショップにバッグを売却した郡塚容疑者を逮捕しました。
> 郡塚容疑者は、「間違いありません」と容疑を認めており、警察は余罪を捜査しています。
>
>アート引越センターは、「大変驚いている。現在、事実確認中です」とコメントしています。

これは余罪がありそうだね。

[708: 入居済み住民さん]

あれ、この事件よくみたらNo.695さんが被害者なのか

[709: 匿名さん]

最近のマンションはアートと契約してる所が多いですね。
サカイのトラックも街中でぐんと減りました。
どうしてでしょうね。

[710: 匿名]

物盗んだり、物を路上へ捨てたり世も末じゃのぉ～

[711: 匿名さん]

ここを叩いても黄色が浮上することもないのに・

[712: 匿名さん]

しかし695が事実ってことは、物が無くなったって言ってんのに会社はちゃんと対応しなかったってことだよな。
バイトの窃盗も大概だけど、会社の姿勢はさらに酷いな。

[713: 匿名]

僕がアートに頼んだときは、何の問題も無かったのにね。

[714: ART]

>>287


残業代は1.75の間違いやろ笑

知ったからしたらあかんよ…笑

[715: ART]

>>705
どこにでも、あほは居てるからね（−＿−；）

警察官でも、窃盗したり、人を殺したりする時代やからなー

[716: 匿名さん]

お宅みたいな人のこと？

[717: 匿名]

逮捕は逃げられない事実だもんね
会長の事件や不法投棄みたいにはいかないと思うよ

[718: 匿名さん]

他のサイトだとアートの評価が星4以上なのは、あきらかにおかしい。そんなに自社が凄いと？（笑）

[719: ビギナーさん]

先日、アート引越センターに見積もりを依頼したら、
トライバルユニットという会社に個人情報を横流しされました。
不注意で、、、ということだったけど、ネットで調べたら有名な話みたいだし
組織的にやってるぽい。

データを消してと言ったら、トライバルユニットからは社印入りで
データ削除証明書がきたけど、
アートからの詫び状は、その担当者の名前だけ。
これって内部でこの問題をもみ消しているなと。

おまけに、過去の詫び状を流用したことで、私の名前を書くところが
別の人の名前になっていた。
間抜け過ぎて呆れるし、誰もこの人を監督している人がいないのでしょう。

また、公的な第三者に報告し、再発防止をするよう要請したが断られた。
この会社は個人情報取扱事業者ではないのかな？
引越しに関する情報を直ぐに消しているってこと？
民事訴訟を起こして、たかだか一万円程度もらっても労力の割に合わないし、
むかつくところ。

[720: 匿名]

オリコン一位にする事に目をつけてあらゆる所に指示して一位にしていますから。
日雇いや派遣しかいないのに嘘つくなよ

[721: 匿名]

人の物盗んで売り飛ばす従業員がいる会社に信用するのがおかしい…

昔から誰かしら問題が起こるし。

[722: 匿名]

前、頼んだけど最悪の一言。
何が良いのか分からない。何がオリコン一位だ！
私の中ではオリコンで言うなら圏外です

[723: ｷｬﾘｱｳｰﾏﾝさん [女性 30代]]

大阪から奈良への女性一人暮らしの引越。
見積依頼をし、自宅に来てもらい金額をきいたら荷物は全然ないのにも関わらず8万。
しかも値引きして8万。若造の営業が、たたみかけるように威圧。高いですね、と言うと「距離がありますし、新居周辺の道路が狭いみたいなので、トラックが入らないかもしれないため、途中で小さいトラックに積み替えるので！8万は安いです！本来なら15万はかかりますよ。これ以上下げたら僕が上に怒られるんですけどね。」
と言われました。対応が上から目線で最低でしたので、とりあえず五万まで下げさせ、契約はしましたが、他の小さな引越会社に見積してもらったら、三万でいけますよと言ってくれたのでそこにしました。
後に電話でアートの営業マンに断りと謝罪をいれたら、言葉づかいは悪いわ、は？とか、平気で言ってきました。
印象いいと感じてる方も多いようですがぼったくりであまり宜しくない会社です。私はオススメしません。

[724: アルバイト [女性 10代]]

アート大阪支店で働いてる18歳アルバイトです。
皆さんの書いてることも本当かもしれませんがみんながみんなそんな人ばかりではありません。
大阪支店は、傷などがつかないように養生もきれいにするし新居ならお客様の前で新しい靴下に履き替えますしバイトには高価なものやタンスやソファーももたせないしすべてベテランの人がもっていくのでめったに破損などないです。
メンバーは3人体制でベテラン2人に新人といった感じなので厳しい監視のもとやるので新人が何かを壊したなどということもめったありません。
そして最後の最後のまで丁寧がモットーなので皆さんの書いていることが信じられないです。
墨も入ってるといっても中学高校のときの若気のいたりでいれた指くらいやとおもいます。
それに運転もみんなとてもうまいです。
普通の人が4t車で狭い道にはいれますか？
アートの人は絶対壁とかに擦らないですし当てることもないです。

以上アルバイトからでした。

[725: 匿名さん]

春にアートで引っ越した感想。
値引きしない。
掃除機のコードに足を引っかけられて、差し込むところを曲げられた。
入居先で除湿マット？のようなものを勧められ、
とりあえずお願いしたものの、お願いした分では足りないということで追加で支払いが発生した。
など、金銭的にお金がかかる印象を持ちました。

その分笑顔というか、愛想は良いので、サービス精神は教育されていると思う。
扱いも雑ではなかったかな。

引っ越し業者は、どこも何かしら不満は出ると思うので、
結局安い方がいいように思います。

[726: アリババ]

>>724
誰や⁇

[727: アルバイト [女性 10代]]

>>726
なんですか？

[728: 入居予定さん [男性 30代]]

>>724あなたは早くアートに就職しましょう

[729: あ [男性 20代]]

727さん
その発言が若気の至りにならないと
いいですね。

[731: 入居予定さん [男性 30代]。]

>>730引越業は40過ぎてから勝負
現場は年とともにきつくなり50を過ぎれば階段５階はマジきつい
だから内勤になるかやめるかそのまま頑張るかの三択になる
要はいらない40代は増えるのが引越屋の宿命、内勤も頭悪いと出来ないしな
724のいう事は確かにあってるがアートは業界で一番待遇がいいと思うが
あと適材適所で若いスタッフが階段作業をやるのは当たり前でしょ

[732: 入居予定さん [男性 30代]。]

>>730あと僕はアートで600万以上年収がありますよ
アートは間違いなく待遇がいいはずだと思います
ただ馬鹿な社員は今後どうなるか不明ですけどね

[733: 匿名さん]

7月9日逮捕された犯人の余罪の被害者です。
対応はハッキリ最悪です。

2月に家の模様替え（家具移動）を依頼。
作業時間約2時間の間に、部屋のクローゼットの中に隠しておいたカバンの中から、エルメスの長財布を抜き取られました。
支払い段階で財布が無いのに気づき、すぐさま警察を呼びました。
作業員3人の身体検査から、車中の捜索まで隈なくしたつもりなのですが、発見出来ず。
（結果、やはり車に隠していたということ）
担当営業所に電話し、副支店長という人物を現場に呼び出すも、「オタクの勘違いでしょ？」の一点張りで、横柄な態度。
泣く泣く、被害届けを出して終了。
先日、その作業員の1人が逮捕され、私の件を自供しているにも関わらず、未だアートから連絡なし。
私からアートに電話し、担当者からの折返しを待っていたのですが、何故か西宮警察署からの電話。
『財布の件はまだ余罪段階なので、有罪が確定するまで、アートとの連絡は控えて欲しい』とのこと。
意味が分かりません。
リサイクルショップに売った財布は確保されているし、本人も認めているのに、アートから謝罪の連絡が一切無いどころか、こちらから電話しても、避けられています。
客商売という意識ゼロです。
噂によると、警察官僚上がりの天下りが多い会社らしいですね。

[734: あ [男性 20代]]

731さん
若いから動いて当然、老いてるから楽して
当然ということでしょうか？頑張る
=裏目ですよね？40代でさよなら、宿命=
やり方が悪いと思いませんか？
それを開発するのが開発組だと思うが
アートさんは知らないがとある引っ越し会社は
ハンガーケースを独自の開発といってましたが
図工だと思いませんか？
待遇もこんな環境でですか？
年収も600万、社長は権利だけをかざして
リスクを逃れるだけ逃れ、もっともらってるのでは？
やっぱり頑張っちゃだめですよね？

[735: 匿名さん]

No.733さん災難でしたね。
どこにでも悪いやつはいるから、盗難は最悪しかたないにしても
その後の対応がとてもまともな会社とは思えませんね。

[736: あ [男性 20代]]

696
井手村さん？

[737: 匿名]

先日アートで引っ越し。見積もりの時点では、一番安かったのでここに決定。しかし、その後の対応の悪さ。「段ボールの追加をお願いします」と電話すると、女性のスタッフが「申し訳ありませんが、中古のダンボ―ルしか無いんですよ～」と返され、結局、ボッロボロの段ボールで対応。あんだけ最初に新品の段ボールくれたのに。おかしいよ。

[738: 入居予定さん [男性 30代]。]

>>734
いらない40代が増えるのははどんな会社でも一緒ですよ
応用力もなく若いままの自分でずっといようとする
いらないでしよ 老いてから楽をするのではなく若いスタッフでは対応出来ないことを年寄りがするんですよ

[739: 入居予定さん [男性 30代]。]

>>733他社のまわし者バレバレ
家具移動は無料のサービスで支払いが発生することはありません
確かにアートは元警察、自衛隊がそれなりにいますが＊＊＊の企業舎弟になっている会社さんよりは全然いいかと思いますが

[740: 入居予定さん [男性 30代]。]

>>733あなたの会社も上納金がなければもっといい給料がもらえたかもしれませんね

[742: 見積もりに２時間半以上遅刻 [男性 40代]]

千葉県住宅公社の紹介で見積もりを依頼したが、
見積もり担当の営業マンが約束の時間から２時間半以上の遅刻。
その連絡を受けて、来なくていいと言って電話を切った。
業界大手らしいが、こんな対応では引っ越し作業なんて任せられない。
最低な会社体質なのではないか？