アート引越センターってどうですか？

[匿名さん]

マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。

テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。

アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。

[1823: 匿名さん]

アートがライバル視しているパンダマークのサカイ引越センターをお勧めします。絶対にアートに頼むのはやめてください！！高額料金取られる割に不満足な結果になります！スタッフの質も悪過ぎます。CMに騙されないで！！

[1824: 評判気になるさん]

>>1822 名無しさん

信じられないほど扱いが雑です。

昔のはなしですが私もそう感じました。ただ他社がどのていどていねいなのか
というのも気になっています。

ぜひ情報が欲しいです

[1825: 匿名さん]

作業員のモラルが最悪。
団地内で、時間待ちをしている間、ヤンキーみたいな感じでタバコを吸って、吸い殻を地面に擦り付けていた。
注意をしたが反省していなかった。

[1826: 松本性加害者（低能・高卒）]

>>1633 ドラム式洗濯機さん

それは素敵ですね。私も利用したと思います。

[1827: 匿名さん]

最悪。ベッドに内蔵されているランプつかなくなったし
、冷蔵庫のマット割れてました。段ボール汗でくたくたになってたけど、衣服入ってますが?ありえないですよね?他にも色々。まだ運びこまれだけなのに、荷物の状態に問題ありません的な書面にサインさせられたし。あなたたちが運んだだけで私なーんにも確認できてません的な。
色々と弁償しろ。糞だな

[1828: 口コミ知りたいさん]

最悪。ベッドに内蔵されているランプつかなくなったし
、冷蔵庫のマット割れてました。段ボール汗でくたくたになってたけど、衣服入ってますが?ありえないですよね?他にも色々。まだ運びこまれだけなのに、荷物の状態に問題ありません的な書面にサインさせられたし。あなたたちが運んだだけで私なーんにも確認できてません的な。
色々と弁償しろ。糞だな

[1829: マンション掲示板さん]

最悪。ベッドに内蔵されているランプつかなくなったし
、冷蔵庫のマット割れてました。段ボール汗でくたくたになってたけど、衣服入ってますが?ありえないですよね?他にも色々。まだ運びこまれだけなのに、荷物の状態に問題ありません的な書面にサインさせられたし。あなたたちが運んだだけで私なーんにも確認できてません的な。
色々と弁償しろ。糞だな

[1830: 名無しさん]

最悪。ベッドに内蔵されているランプつかなくなったし
、冷蔵庫のマット割れてました。段ボール汗でくたくたになってたけど、衣服入ってますが?ありえないですよね?他にも色々。まだ運びこまれだけなのに、荷物の状態に問題ありません的な書面にサインさせられたし。あなたたちが運んだだけで私なーんにも確認できてません的な。
色々と弁償しろ。糞だな

[1831: 通りがかりさん]

最悪。ベッドに内蔵されているランプつかなくなったし
、冷蔵庫のマット割れてました。段ボール汗でくたくたになってたけど、衣服入ってますが?ありえないですよね?他にも色々。まだ運びこまれだけなのに、荷物の状態に問題ありません的な書面にサインさせられたし。あなたたちが運んだだけで私なーんにも確認できてません的な。
色々と弁償しろ。糞だな

[1832: 評判気になるさん]

以前アートに頼んだら、荷物を紛失され、家具に傷を付けられていた。梱包もまともにしてくれず、家具の扱いは雑だし適当でした。

[1833: マンション掲示板さん]

アートさん、次回はやめときます。
今まで何度も引越しをしてきて今回初めてアートでやりました。営業マンが調子がいいので
こんなサービス付けます。うちは大手なのでこんな事してます的な営業でしたが、来たスタッフはまるで、そのような事は聞いていなく、こちらに言われてはじめて、あっそうですか、わかりましたって感じでしたよ。学生のバイトっぽい感じで、男2人はあまり仕事をせずにリーダーと言われる女性1名が重たい家具など1人で頑張って運んでいました。ベッドの部品を運ぶのを忘れたらしく組み立てられずに結局　私が取りに行き自分で組み立てました。近場の引越しで安かったので、ある程度は仕方ないにしても、営業マンの口車に乗せられた感じは否めないですね

[1834: 口コミ知りたいさん]

アートさん、次回はやめときます。
今まで何度も引越しをしてきて今回初めてアートでやりました。営業マンが調子がいいので
こんなサービス付けます。うちは大手なのでこんな事してます的な営業でしたが、来たスタッフはまるで、そのような事は聞いていなく、こちらに言われてはじめて、あっそうですか、わかりましたって感じでしたよ。学生のバイトっぽい感じで、男2人はあまり仕事をせずにリーダーと言われる女性1名が重たい家具など1人で頑張って運んでいました。ベッドの部品を運ぶのを忘れたらしく組み立てられずに結局　私が取りに行き自分で組み立てました。近場の引越しで安かったので、ある程度は仕方ないにしても、営業マンの口車に乗せられた感じは否めないですね

[1835: 匿名さん]

家族は自分を含めて２人、+犬1匹。
2021年3月に東京→大阪でサカイを利用して、
2024年3月に大阪→東京でアートを利用しました。

サカイはバックオフィスがイマイチですが現場メンバーの質が良く、アートはバックオフィスは普通で現場のメンバーが不安という印象です。

具体的には、サカイは見積もりに自宅に来る日時を忘れられたり（システムに2重登録して予定が消えたとのこと）、細かな日程連絡がルーズでした。
アートは現場のメンバーにアルバイトを雇っている、養生の範囲が狭い、荷物を引きずることに躊躇いがないなど、新築物件では絶対に頼めないレベルでした。

ちなみにサカイは搬出した荷物をトラックに入れた後、そのトラックをそのまま搬入地まで運ぶ方式で、搬入後は残した荷物が無いかトラックのコンテナを確認させてくれます。
対してアートは、他の人の荷物と一緒に運ぶらしく、自分の場合は搬入日にベッドのマットレスが行方不明になり後日届けられました。マットレスだから良かったのですが、もし段ボールが1つだけ無くなっていたら気づけなかったと思います。（本当に全ての段ボールを届けてくれたのですか？と聞いたら、たぶん大丈夫だと思います…レベルの回答でした。）

あと引っ越し費用は基本料金のみ会社持ちで、オプションは自腹だったのですが、アートは洗濯機とエアコン設置がオプションらしく、自己負担になってしまいました。

繁忙期の引っ越しなので他の時期はサービスレベルが異なるかもしれませんが、ご参考に。

[1836: eマンションさん]

5年少し前なかもず支店にお世話になりましたが最低でした。後から追加料金で高く取られた上に、金庫と刺繍ミシンがなくなりました。そのなかもず支店は2.3ヶ月後になくなり、本社に電話したら、本人に聞いてくださいとのことで取り上げてもらえずでした。警察に被害届けは出しましたが。こんな会社を信頼できないです。気をつけてください。

[1837: 名無しさん]

>>1822 名無しさん

確かにそうです。以前なかもず支店にお世話になりましたが、金庫と刺繍ミシンがなくなりました。被害届けを出しましたが。結局見つかってません。そのなかもず支店は直ぐなくなりました。こんなところ使わない方がいいです。

[1838: 口コミ知りたいさん]

>>1823 匿名さん

最後に追加料金とられました。めちゃくちゃな会社です。ぶったくりですよ。

[1839: 匿名さん]

利用したことがないのでよくわかりませんが有名だからいいと思います！

[1840: 口コミ知りたいさん]

ドライバーの質が悪いし運転も乱暴！

[1841: マンション掲示板さん]

ドライバーの質が悪いし運転も乱暴！

[1842: ご近所さん]

先日利用しましたが、リフォームしたての壁を凹まされたのに自分たちの仕業じゃないと補償すらしてもらえず、泣き寝入り状態です。あり得ません。

[1843: マンション掲示板さん]

最悪！でした。
たった7-8年でこうも質が落ちるのかーと。
我が家は転勤が多く、初め他社さんでお願いしたのですが、扱いが雑で色々な家具が傷だらけでした。
2回目からアートさんにしてみたのですが、リーダーをはじめ愛想よくテキパキしてて、もう主人共々大感激したことを覚えてます。
それからは20年アートさんだけにお願いしてました。
先日久しぶりに引っ越しがあり、いつもの様にお願いしました。
まだ若いリーダーみたいでしたが、全然気になりませんでした。
主人と別れて待機してたのですが、、、
結果は最悪！でした。
主人側では、荷物はこわれる、話は聞いてない、とにかく遅い。
私側では荷物は何回も落とす、ムダ口が多すぎるでした。
帰った後、壁紙はがれ、お気に入りのボックスの底が割れ、トラック置き忘れなど。
主人は最後激怒して会社連絡しようとしましたが、私が止めました。
今まで気持ちよく荷物を預けてきたので、今回はそれに免じてでいいんじゃないかと。
そのかわり、また何回か転勤があるけど次は他社にしようと。
後日、顔見知りの(今はおやめになった)アートの方に会ったのですが、その人いわく、今の会社の若者や後輩には何も期待していないとおっしゃってました。
とにかく質が悪くなったと。
今回のハガキには悪く書かないかわりに送りませんでした。
何故ここに投稿したかというと、後片付けをしていてまた腹立たしい事を見つけたからです。
100歩譲っても今回は最悪でした。
多分信頼しすぎたんでしょう。
全部終わって帰られるとき言ってました。
今のアートは、昔よりすごく評判がいいんですよ。
ーなんなんでしょうね。

[1844: 販売関係者さん]

アート引越センター　東京支店で派遣の単発バイトしたけど高畑って社員に脱いだ靴を外に投げられたり、殺すぞなどの暴言、顔の近くまで近寄ってきて拳で殴るふりをされたりパワハラパラダイスだったわ

[1845: 通りがかりさん]

都内→都内で単身の引っ越し。
訪問見積もりの営業さんやコールセンターの対応は素晴らしい。
ただし当日の作業は最悪でした。
チームリーダーの人はほとんどコミュニケーションがとれなかったので、もしかしたら障害者採用枠？だったのかも知れませんが
事前に聞いていなかったので面食らいました

搬入時も何をどこに置くか全く確認なく、勝手に配置されて「とにかく早く終わらせたい」作業に終始していました。
それでも早く終わるなら構いませんが、何と目の前で（本当に目の前）スタンド照明を倒す事故があっても完全に無言で何事もなく作業進行…
組み上げて貰ったベッドフレームはネジヤマが潰されていて、自分でもう一度位置を直すときに大変苦労しました。

他業者に比べても特に安いわけでもなし、早くもなく、家具を大事にしないならアートに依頼するメリットは特にないかな…というところです

自分は今後の人生でアートに頼むことはもうないでしょう

[1846: 名無しさん]

札幌で見積もりお願いしたが、なんか暴力団のような感じだった。反社と繋がりあるのかていう感じだった。ここの業者は絶対に絶対に使わない

[1847: 通りがかりさん]

横浜市内のファミリーマートにアートの4トントラックが止まってたんですけど、ヘアバンドしているアートの作業員さんがタバコの吸い殻は外に捨てるし、マナーが非常に悪かった。運転手は水谷と書いてあった。

[1848: マンコミュファンさん]

アートで引っ越ししました。
最低でした。クーラー、運搬途中に２度落として知らん顔。見てなかったら、無かったことになってたんでしょうね。補償は、外側の交換のみ。中の基盤は交換なし。今後の不具合についても面倒を見る気持ちもなく、謝罪の気持ちもない。作業員、社員共にレベルが低すぎます。２度と関わりたくない業者です。片道20分の距離の引っ越しに、朝8時30分から5人がかりで、途中、応援2人が参加して、終わったのは夜9時過ぎ。それでも、自転車を積み忘れ、翌日配達。こんな引っ越し業者、初めてです。二度とゴメンです。営業マンの雰囲気と、TVコマーシャルに騙されないで！

[1849: 購入経験者さん]

単身引っ越しで、アート含め2社で見積もりを依頼。

他方のほうが安かったため、アートに断りを入れましたが、その後しつこく電話してきました。
タイミング悪く出れませんでしたが、出てみると
他方と同じ値段にするから、乗り換えませんか？という営業電話でした。

検討しますと言って、担当者が「2-3日後にご連絡差し上げるようにいたします。」と言っていたので
待っていたのですが、再度連絡が来たのが1ヶ月後でした。
正直乗り換えても良かったですが、連絡来なかったのと
再度連絡が来た際に、こちらからの電話を待っていたと嘘を言われたので断りました。

引っ越しで色々整理してて、電話の内容忘れないように録音取っていたので、
前回会話を聞き返せますけど、どうにも「ご連絡差し上げるようにいたします。」と言っているので、
何かあれば責任を押し付けられる感じがして、利用する前に信用がなくなりました。

どちらにしても、営業を掛けた顧客に責任転嫁するのはいかがなものかと。
あと、連絡ないなら連絡するのが仕事じゃないの？と思います。

乗り換え前は、このページ見つけられてなかったのですが、ひどい内容読んでみると、断っといて良かったです。

ちなみに他方とアートの見積もりは、約2万差がありましたので、
競争の2万なのか暴利の2万なのか…

[1850: 匿名]

実際に引越しを依頼したわけではないですが、自分が車を止めてる月極駐車場にアート引越センターのトラックと荷物が置かれていて車を止めることができなかったので注意したら、不貞腐れた態度で謝りもせずに片付け始めました。電話で苦事情を言いましたが、オペレーターも今ひとつ話しを理解してない様子で、こんなものなんだなと思いました。不愉快ですね。コマーシャルとは大違いです。作業員も10代後半から20代前半の子供みたいでバイトでしょうけど。

[1851: 名無しさん]

物壊されたし、壊した事に気づかないように補習されて隠蔽された。最悪
家具やら何やら全てにボタボタ汗垂らされるし荷物の積み忘れがあったりとにかく酷かった。

[1852: あにーき]

個人的には前回非常に丁寧にやってもらったので今回もお願いしようと見積もり依頼。
依頼時に不用品の回収のことやベッドの解体のこともすべて伝えていたけど一つ一つそうなんですねぇで一から説明。
前回とほぼ同じ量で且つ今回は同じ区内での移動でしたがお見積りの金額は前回の倍くらいになっており繁忙期なのでこのぐらいにはなりますねぇと言われ断りました。
ほかの大手は普通に勉強してくれたのに。。残念。

[1853: 口コミ知りたいさん]

TVCMのイメージで安心してお願いしました。引越し前、引越し途中、業者の人達の接し方も客に対するものじゃない。大きな問題は引越しが終ってから、最悪最低でした。
かなり神経使い梱包し、表には壊れ物注意の表記、赤のテープで封とアートの指導通りにした品物の破損多数。紛失もアートのダンボール箱で6箱。それも大事なものばかり…。箱に品物を表記したのが間違いと後悔しています。
お客様で梱包された物の破損については、責任はありません、紛失はありません。
引越しをサポートする引越しサービスなんてものじゃない。引越し者に精神的、経済的に大きな負担を与える、全てにひどい業者。私自身は二度とお願いしないし、口に出すのも嫌な名前。まして人には絶対に薦めたくないし、やめときなさいと言える。
CMやっている有名人が嘆くよ！私自身も好きだけど、今は微妙な気持ち…。

[1854: 匿名さん]

お前らなぁ、この災害列島がマントル対流でどことどこのプレートが移動し、この列島の下に潜り込んでアスペリティ（アスペルガーと覚えるのは無教養の低学歴のアホ。プレート同市の固着域）を滑らせ巨大地震そして火山の噴火が発生しているか、何度挙げたら覚えるのか？

太古の昔に地球は大陸が密集していた。
それがプレート活動でどんどん移動。（JAMSTECの論文にある）

https://www.jamstec.go.jp/j/about/press_release/archive/2015/20150212

その中でちっぽけな日本列島はどんなもんよ？
さらにアート引越センターだのサカイ引越センターだのはマクロスケールでどんなもんよ？
頭で考える事が出来ない脳が異常になっているのならば、、

[1855: 匿名さん]

パンダよりマシだね

[1856: 匿名さん]

>>1854 匿名さん

＞さらにアート引越センターだのサカイ引越センターだのはマクロスケールでどんなもんよ？

なるほどですね。

ところで最近こんな記事がありましたが、世界全体が電力中心に向かう兆しがありますね。人智を補完すると言うか、人智を超えたところでAIが稼働しているのでしょうか。驚き桃の木ですね。新浦安で駅から30分じゃあついていけませんね。

https://www.technologyreview.jp/s/346891/why-microsoft-made-a-deal-to-
help-restart-three-mile-island/

[1857: 名無しさん]

私も今回はマンションの指定業者なのでアートに頼みましたが、キャンセルしたいぐらいです。
絶対にやめた方がいいと思います。

[1858: 匿名さん]

いつも非常に丁寧にやってもらっています。料金がリーズナブルで仕事が速い。

[1859: マンコミュファンさん]

最悪です！
まず、見積もりの時間に正確に来ない。遅らせてくれ早めてくれと何のための約束？と思うぐらいいい加減です。
見積もりに来たのも2軒分お願いしたのに1軒しかみずピストンで格安でいけるといったものの他の業者に聞いたら絶対乗らないといわれ。
うちがうるさそうなのか、言った分は絶対積み込めますよね？と言ったら大丈夫です。ただ、トラブルにならないよう誓約書（苦情を言わない）書いてもらいますと…
初めから乗せる気がないやつだと思い、保留にしたらまた連絡すると言ってしてこなくいい加減。
オーダーカーテンの見積もりも頼んだら、採寸の時に新品のソファーにズカスガと許可も取らず乗って手すりにも乗って汚い足で！車もよそのオタクの前に止めたり、気が利かず…
本当もう関わりたくない非常識な会社です。

[1860: 匿名さん]

【アート引越しセンターダンボールから虫湧く】

アート引越しセンターのダンボールから虫湧いて日用品からベットまで虫だらけ??

夢のマイホームも虫だらけになったらどうしよ?

アート引越しセンターからのダンボールは虫が湧いてないか絶対に確認してください?

[1861: 匿名さん]

【アート引越しセンターダンボールから虫湧く】

アート引越しセンターのダンボールから虫湧いて日用品からベットまで虫だらけ！！

問い合わせたら逆ギレされました！

夢のマイホームも虫だらけになったらw

アート引越しセンターからのダンボールは虫が湧いてないか絶対に確認してください！

[1862: 匿名さん]

>>1846 名無しさん

そうですね。

[1863: 検討板ユーザーさん]

>>505 匿名さん
見積依頼したら相場の2.5倍の提示。指摘したら半値。それでもでも高いし、閑散期なのに繁忙期と誰もが分かる嘘。家電安くしますからといって、量販店よりも全く安くない。営業はその場だけ上手いことをいって契約させようとするので注意。交通省が定める「標準引越運送約款」により、引っ越しの「3日前」までであればキャンセル料が発生しないことが定められていますので、皆さんもう一度見直しを。

[1864: 匿名さん]

>>1860 匿名さん
同意。引っ越しの際に資源ゴミに出さないで回収の連絡をくれとしつこく言ってきます。リユース段ボールでボロ儲けしたい魂胆がみえみえ。ホントに汚いので新築にはお勧めしない。リユース段ボールで安くなるとか言って来るから自己責任で選んだ方がいいです。虫持ち込んでは元も子もないです。

[1865: 名無しさん]

>>1857 名無しさん
キャンセルは3日前から料金かかるので、それまでなら理由如何に関係無く無料でキャンセルできます。

[1866: 坪単価比較中さん]

訪問見積もりに来てくださった営業担当の方はとても誠実で、料金も他社より安くなるように取り計らってくれました。

ですが、安さとネームバリューだけで選んではだめですね。

実際の作業員の高圧的な態度にはかなりイライラさせられました。
事前に段ボールの追加も頼んでいたのに、作業員は聞いていないというし、社内の報連相はなされていないようにも思います。

作業員にはにらまれて本当に気分悪かったなあ。
せめてまともにコミュニケーションが取れる作業員を寄こしてほしかった。

[1867: 匿名さん]

事務仕事が出来ないんだろうなあ、現場仕事で体使う仕事しかできないんだろうなあって感じの、目つき悪い作業員女が最悪。
はじめから態度がでかい、梱包の手伝いを頼むとしゃがんで作業していた私を上から見下したまま手伝ってくれない（←これには本当に驚いた）、最後の方には口調も荒いし部下にも口悪くなってました。
最悪以外の感想がないし、絶対に二度と使いたくない。本当に最悪。

[1868: 匿名さん]

>>1855 匿名さん

そうでもない

[1869: 匿名さん]

>>1858 匿名さん

仕事の速さが凄いですね。

[1870: マンション検討中さん]

一人暮らしのおばあちゃんが高額な引越し費用で契約…悲しいです。

[1871: eマンションさん]

営業の方を覗いたら最悪です。
精密機器であるPCモニターを緩衝材などいれず
そのままダンボールに入れられており
まさかと思い電源見つけたら画面が終わってました。
仕事場から支給されているPCモニターなので
もちろん仕事に支障がでました。

物損担当の方は折り返すと言っていたが
いつまで経っても電話が来なくコチラから電話してやっと応答してくれた。

他の引越し業者はちゃんと梱包してくれていたのに
アートは雑なところあるんだなと納得しました。

二度とお願いすることはありません

[1872: 通りがかりさん]

アート引っ越しセンターの下請け電気工事業者　株式会社トラストさん電気工事士の無資格者動かし過ぎではないか？労働基準法違反にあたらないのかな？エアコンの電圧切替などエアコン工事の無資格者がしたら駄目ではないかと株式会社トラストさんに強く言うべきだとちゃんとしてる会社はお客様に完了報告書に電気工事士の登録番号かいてるょ。そこらへんはキッチリするべきでは、、、