アート引越センターってどうですか？

[匿名さん]

マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。

テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。

アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。

[182: 匿名希望]

面白いくらい人による会社だなと思います。
仕事柄、何回も引越しをするので一番（一応）評判のいいアートを利用しました。
電話の受付のお姉さんは親切で初めての引越しの際はとても助かりましたよ。
ただ、くる兄さん達は・・・なんていうんでしょう。そこらにいるお兄ちゃんな印象で正直嫌でしたね、荷物触らせるの。
まぁ、多分丁寧に運んでくれはしました。お礼のお金少し包んだんですけど、どうも最初に払ったお金の計算を間違ったらしく、「ちょうどそのくらいなんであてときますね～ww」って後日電話で正社員さんに笑って言われました。
包んだお金差額にあてるのはいいとして、その言い方はないでしょ？？間違ったのそっちでしょ？？ときれた覚えがありますw

また、ちょうど先程、次の引越しのため見積の電話をしました。
そしたらでたおじさんはやる気がないのか、話すペースは戦場カメラマン並。ありえないくらいに頭の回転が悪いんじゃないか、こいつはと思っちゃいます。しかも、引越し日が土日にあたってしまうことを伝えたら、「ハハハハ」って笑われて「その日は大安ですからねぇ」・・・って。知ってるわ、んなもん！しゃあないじゃん！その日しか動けないんだからさぁ。

って本気でイラついてるときこのスレをみかけました。

サービスだけでも完璧なら、人が悪くてもおすすめしちゃうと思いますが、申し訳ないですが、おすすめしません。
人によってサービスや態度が変わるとゆうことは、住人さんがはずればっかりあたったら苦情が投稿主様にきてしまいますもの。
小さい業者だと評判がわからず悩む種が増えてしまうと思いますが、地域密着の方が親身になってくれるかもですね。

ぜひほかを検討していただきたいです！！

ちなみに私は、会社の荷物をいつも運んでくれる西武運輸さんにしようとおもいます。すくなくとも何回かけても電話の対応は◎でした。

長々と失礼しました。

[183: 最悪]

江東支店の社員は給料は15万切るらしいよ

支店のトップが残業カットしているそうです。
こんな給料しか払えないから仕事も適当にやるんじゃないの？

[184: 匿名さん]

宅配便の仕事ぶりと引越の仕事ぶりは違うからねえ・・・
その業者はメインを宅配・引越どちらに置いているかを
考えた方がいいよ。>>182

[185: 匿名さん]

アートでバイトしとるけどガチくそだよ

胸ぐら捕まれるのは当たり前

真剣に仕事してんのになめてんの？
それでなにがおかしいの？なんでわらってんのとか目が見えない社員さんがいるわ

指詰めるか？とかいみわからんwwwたぶんマンガの読み過ぎ

絶対利用しない方がいいし、バイトもしないほうがいいよ

[186: しずおか]

先月アート使ったけど営業も作業員も超感じ良かったよ！段ボールの引き取りに来た作業員も◎。料金もサカイより遥かに安かった！

[187: 16]

アートの悪口いってるけど結局使えないやつが言ってるってすぐわかるね(笑)
なんかもうかわいそうだわ

[189: 匿名さん]

私も、去年家族二軒分の引っ越しをアートでやってもらいました。

引っ越しスタッフは、頑張って手早く丁寧でしたが、
最後に、高価な花瓶を壊されて、その件で連絡したら、こちらから連絡します、との答え。
しかし待てど暮らせど連絡がないので、しびれをきらして電話したら、
一万円で、勘弁して下さい、とのこと！
最低でも20万はする花瓶で、しかももう手に入らない北欧のものだったので、一家全員で本当に悲しくなりました。
お客さんのものを壊した上に、弁償どころか上司の対応も酷く、
こちらからは関わりたくないので、泣き寝入りしてしまいました。

みなさん、アートは絶対に使わないで下さい！アフターサポートも最低です。

[190: 匿名]

見積り営業は仕事取るため必死に対応
当日は作業員が荷物の量に納得いかないと
営業×作業担当が電話で喧嘩
内部の意思疎通が出来てないように思いました

そのせいでやる気なかったんでしょうか
家具が傷だらけ、小物何品か紛失
呆れてクレームも付けませんでした
2度と依頼しませんね

[191: 匿名さん]

転勤族なので６回ほど引っ越しましたが、アート・日〇・ヤマ〇の経験から、悪い所は基本無いかと
日〇はいい加減な上に、嘘つくし・・・（新幹線でも運んでろと思いました。）
ヤマ〇も手慣れたもんで悪くは無かったです。
アートは２回お願いしましたが、リーダー（仕切る人）の影響は大きいかも
子供の机を分解して、引っ越し先のアートがこの位ならそのまま運べるのに、分解マニアかと言って居たのには笑いました。

日〇は、１０ｔウイングで運びだし、「荷分けして行くので遅れます」４時間遅刻して、１０ｔウイング横付け、
さすがに悪いと思ったのか、大量の作業員で一気搬入、慌てていたので蛍光灯カバー破損、みたいな

アート　「１０ｔ横付けできます。」嫁の勘違いで全く持って２ｔでもぎりぎりの場所、
１０ｔ遠くで待機、２ｔピストンに変更も全く文句もなく気持ちよく仕事してくれました。
大規模物件の一斉でも、主幹事だと安心できます。統率力と仕事の割り振りが良く、安心して頼めると思います。

また、来年引っ越す予定ですが、大規模なので　主幹事会社かアートに頼もうと思います。

今のプランではまだ主幹事会社が決まっていないので、アート・さかい・ヤマトに見積もりを依頼
主幹事会社が最安値ならそのまま依頼、例えば主幹事　アート　見積もりさかいなら２万位の差ならアートに頼む感じ
主幹事がさかい　見積もりはアートが１万安ければ同物件のアートの受付状況をみて　さかいに依頼みたいに考えています。

[192: 匿名さん]

見積りの段階で、当日連絡もなくドタキャン。
支店に電話してみると、確認しますと言ったきり折り返しの連絡もなし。
どういうつもりなのかと待ってみると2日過ぎても何の連絡もなし。再度支店に電話すると、担当と名乗る者が対応。
事情は知っている様子であーだこーだ言い訳。謝罪の意思はないのですか？とたずねると、「事前の電話に出られませんでしたよね？」と私のせいにされた。その後もグダグダ言い訳。途中で電話きりました。

本気であり得なかった。引っ越しの予定も立たないので、すぐに他社に見積り依頼をしてそこに引っ越しを依頼することにしました。アート嫌いです。

[194: 匿名さん]

ヤンキーや暴走族あがりのリーダーがいるためチームによっては雰囲気が悪い
暴力・暴言に耐性があれば問題ない

[195: 匿名さん]

へーー
経験者？

[196: たか]

ぜったい　やめたほうがいい引っ越し屋です。

階段にキズつけて　クレーム言っても対応してくれず
その後　一切連絡なし
最低の業者です。

[197: 匿名]

さ○いよりマシ

[199: 匿名さん]

早朝から・・・
余程悩んでいたんですね

[201: たくあん]

正直、最悪です。

以前、引っ越しをする際にアートさんに来ていただいたのですが、
来てすぐ見積もりの話になり、その際に料金の話をしていたら、
「正直今の時期は、契約してる企業さんの社員さんの転勤の引っ越しなどで仕事がたくさんあるんですよ。別にうちを選ばなくてもいいんで。」
と言われ、「おまえがうち使わなくてもこっち儲かってるから。」という意味を含ませた嫌味を言われました。
いくらこちらの事が気に食わないからといって、そういうの大の大人が思っても言うなよ…とアホすぎて呆れました。

もう頼みません。CMのあの爽やかさは詐欺。

[202: 匿名さん]

7月に大阪→東京でアート引っ越しセンターを利用しました。
が、契約した途端に営業の担当者と連絡がとれない・・・聞きたい事があり、電話したところ『担当の者が戻り次第 折り返し電話します』と言ったっきり3日も連絡なし。
4日目に痺れをきらし、電話してみると また『営業の者が戻り次第 折り返し電話します』と、またまた3日間音沙汰なし。
これが何度も続き、完全に信用なくしました。

結局、引っ越し終わった今でも、担当の方からの連絡はないです。

アート引っ越しセンターの契約後から、ずーっと怪しいイン ターネット勧誘の電話が、朝も昼も夜もなりっぱなしで怖いし。

引っ越し後の段ボール回収サービスでは、連絡が共有できてないのか、回収された後でも『今から回収しにいきます』と電話がかかってきたり。。

絶対に信用できないです!!
とにかく電話がこわかった。

[203: 匿名さん]

引っ越しで利用したわけではないのですが、営業車を運転している人もヒドイですよ！

一時停止の路地を一時停止せずに曲がってきました。
自分、原付に乗ってましたが、ぶつかる寸前でした。
クラクション鳴らしても、挨拶ないし！

信号待ちで追い付いたから、一時停止しなさい、と文句を言ってみましたが、運転手は軽い態度で『すいませんねぇ』と、とても悪い事をしたという態度ではありませんでした。

会社の看板背負ってる車で、一般人を危険にさらし、更に不快な思いをさせる会社は、いくらCMのイメージが良くても、絶対に利用したくない企業ですよ。

本社と該当ナンバーの営業所に連絡しましたけどね。

[204: 匿名さん]

北海道小樽市で本日引っ越しました。。作業員の方達も明るく感じの良い方ばかりでした。荷物の丁寧な扱い近所さんへの気配り、テキパキとした作業、最後の挨拶も笑顔で対応していて見ていて気持ちが良かったです。支店で差があるのかもしれないですが、札幌西のリーダーＫさんは抜群でした。

[209: 匿名さん]

先日、引っ越しで使った際に来たトラックが古いのか荷台下のベニヤがぼろぼろで荷物に木くずがつきまくりでそのまま家の中に運ばれた。おかげで家の中に木くずが木くずがいっぱい落ちていた。

そんなトラックに養生等せずに直接家具を積まれていたので傷だらけのものもあって、苦情を言ったが何もなし。

マンションの隣や上下階に挨拶に行きますと営業さんが言っていたがやっていなかった。

家具のホコリ等も拭きますと言っていたのも、こちらがじっと見ているときだけでした。

他社と比較して安くなったけどいい思いは何もなかった。

[210: 匿名]

江戸川区の葛西支店も最悪ですよ私もバイトに行ってたら階段は走れとか、おごらされたりしました上の人に相談しても何もしてくれませんでした葛西にバイトに行ってる人いますか？

[211: 匿名]

２軒分の急な引越しで、アートとサカイの見積もりを取る事になり先ずはアートへ電話・・担当が不在で後から来る筈が待てどもきません。それで電話をすると電話を受けた事になっていないとノラリクラリでした。それでもやっと見積もりに来てくれて出した金額は、繁忙期だから４０万と高飛車な態度^^;　日にちをずらすと１６万と言われて、そんなに違うのかと首を傾げました。２軒別々に見積もりに来たのですが、見積もりをするとティッシュボックスプレゼントとＣＭしてたにも関わらず、どちらにも持って来ないし、その事には触れないつもりらしい・・それで帰り時に思い切ってティッシュの事を聞くと、丁度切らして明日入荷するので、正式な見積もりを届ける時に持参しますと言われました。２日待っても見積もりは来ず、３日目届いたのは届いたのですが、郵便ポストに入れてそのまま・・・
ティッシュボックスは　郵便ポストには入りません。そぉ　ティッシュボックスは未だに届いていません。
あの人を馬鹿にしたような営業には本当に腹が立ちます。札幌西営業所の　背の高い体格のいい　でも営業としては最低に人が居るアートは金輪際使いません。あのさわやかなＣＭは嘘ばっかり・・・・

[212: 匿名さん]

以前アートで働いていたものです、
実はですね、アートはとてもいいとこで楽しいところです。
ですが、昔からそうなんですが、結構ひどい言葉が裏で飛び交ってるんです。
最近でも、知り合いから聞いたんですが昔より酷いそうなんです。
とくに一番ひどいのがお客様に対しての愚痴、暴言などが見えないところ聞こえないところで、
の休憩中でも飛び交っています。
それもほぼ毎日に近いくらいに！逆に毎日よくずっと言ってられるなって思うくらい言っています。
アートさんにはそこをもう少しよくしてくれればいいと思うのですがね。

[213: 匿名]

前までは近隣に挨拶はしてた見たいだけど、最近はなくなりましたよね多分もう業務さんとか上の人がやるきないからだと思います。そう言う会社は潰れると思います。人間関係とかもよくないしつかえないバイトがいたら、つかえねぇなとか言うしケンカしても誰もとめようとしないし

[214: 賃貸住まいさん]

引っ越し日時を間違えられました。
当日約束の時間を過ぎても、トラックが来ないので電話したところ
フリーダイヤルでセンターへつながりました。そして、
「10日後の日付ではないですか？」と言われました。さらに
「ご変更のご連絡はしていただいていますでしょうか？」
とも言わました。
とにかく、それはおかしいと話をしてみたところ
「こちらで確認をしてみます。」
ということで、その後地元営業から
「お引っ越し先の住所を教えていただけませんでしょうか？」
という電話がありました。

なんとか引っ越しをして説明を求めたところ
「60日以上前のご予約はシステムに正確に反映されないのでトラックが手配されていませんでした。」
とおシャレな返答が返ってきました。
もう、絶対に使いません。

[215: 匿名さん]

アート引っ越しセンターを頼み、引っ越し自体は良かったけど冷蔵庫の下に敷くマットを購入したら、手持ちがないので後日お届けしますと言われて５ヶ月経ちました。連絡したら届けますと言ってきた日に持って来ない。勿論連絡もない。
もう二度と頼まないですね。

[216: 匿名さん]

引っ越しの時に、アート引っ越しセンターを使用しましたが…やる事は、早いのですが…後で、本棚のネジが無くなっている事に気づきました。また、引っ越しもほぼ終わりになり、用事があり外出し、戻る際に引っ越しセンターの荷台にバイトの人かな？2人乗っていて私達家族の事を話していました。まわりには、色んな人が居ます。せめてその場所から離れてから話して欲しかったです。もう二度とアート引っ越しセンターは、使用しないと誓いました。

[217: 匿名さん]

アート引っ越しセンターを頼みましたが、荷造りが雑すぎます。本やCDは50〜90％しか段ボール箱に入れていないので、箱はつぶれるし、ドラムセットは、ケースがあったのにケースの中は空、わざわざ段ボールにいれてムダに数を増やし、あげく脚は変な所ではずしたので壊れているし部品は足りない。二度と頼みたくないです！！

[218: 匿名さん]

時間指定なし、ありで料金の高い指定ありを進められたので時間指定ありを選んだのですが、予定時間から二時間あまり遅れて来てたあげく新居までの距離は約30分で行けるのに一時間半かかって到着

それでもきっちり時間指定分の料金をとられました。


二度とアートには頼みませんね

[219: 匿名]

アート引っ越しセンターを利用しました。バイトの人がヒソヒソと家のことを話していて嫌な思いをしました。引っ越した家の壁に３箇所ほど傷がつきました。もう利用しません。

職場にはアート引っ越しセンターでバイトをしている人がいますが、口も性格も悪いし最悪です！！

[220: 匿名さん]

先日アート引っ越しセンターでお願いしました。

素晴らしかったですね。文句なし。
時間通り、みんな礼儀正しい、近隣への挨拶あり。
梱包も実に丁寧。家具の分解（ドイツ製なので難しい）のスキルも素晴らしい。
冷蔵庫のマットも良さそうなので設置してもらいました。自分が勧める商品を持ってないなんてあり得るんでしょうか？

また是非利用したいですね。

[221: 匿名]

アートは超終わってる！急いで運び出したいのはわかるが外で衣装ケース（プラスチックのクリアケース）を落として明らかに割れる音がしたのに報告はなし、引っ越し先の七尾市は委託業者が行ったが荷物の数を数えないで搬入し、指摘したところ間違いなく運ばれているよ〜と頭悪そうなオヤジ。結局自転車や段ボールが他県に回されていてこっちが伝えたら探して後日送られてきた。で、荷物の数をいくつ搬送予定だったか聞いてみたら超適当！引っ越し時に数えたのよりも20も不足！あえて数を言わずに会社で確認してから電話してこいと言ったが連絡はこず、衣装ケースの請求でアートの奴がきた時にも再三にわたり話したところ、自分の上司は必ず調べて連絡します、もう少しお待ちくださいと言って連絡なし
後日衣装ケースのお金は振り込まれていた アートは適当！引っ越し業者って学力ないからしょうがないのかね

[222: 匿名]

アートさん、ひどいです。

マンション住民と、オートロック内で道をふさいですれ違っても挨拶もなし。

スタッフがかなり若い方々だったとはいえ、

エントランス前で、大人数で道をふさいで座り込んでの休憩中の飲食や喫煙まで。

子供と通る為に、直接ご注意しても謝罪なしで喫煙や座り込みを止めてくれないので、
依頼主様までお願いにまいりました。

これから同じマンションのご近所さんになられる方でしょうが、お付き合い難しいです。

[223: 匿名さん]

相川哲弥ブログ。　http://blog.goo.ne.jp/jp280　２０１３年４月１８日

大手引っ越し業者「アートコーポレーション」の千葉支店の支店長が、正社員の運転手５人に労使協定を上回る時間外労働をさせたとして、労働基準監督署は、支店長と法人としての会社を労働基準法違反の疑いで書類送検しました。書類送検されたのは、大阪・大東市に本社がある「アートコーポレーション」と、千葉支店の３３歳の支店長です。
船橋労働基準監督署によりますと、支店長らは去年の３月と４月の２か月間、正社員の運転手５人に対して、労働基準法に基づいて労使の間で時間外労働について結んだ協定、いわゆる３６協定を上回る時間外労働をさせたとして、労働基準法違反の疑いが持たれています。
この会社の３６協定では１日の時間外労働は最大で８時間と定めていますが、労働基準監督署によりますと、５人の中には時間外労働が１日で１１時間４０分にのぼったケースもあり、１か月で１０１時間から１７９時間の時間外労働をさせていたということです。
調べに対し、支店長は「３月と４月は引っ越しシーズンで労働時間が長くなってしまった」と話しているということです。
またアートコーポレーションの本社は「詳しい内容を把握していないのでコメントできない」と話しています。

[224: 匿名さん]

最悪でした
一部の荷物が部屋に置き去り・・・
新居が彼らの足跡でいっぱい、フローリングもベタベタ
一部の家電の破損
言葉遣いの悪さ
引っ越し先に照明を取り付ける際もこちらが脚立を貸すと言っているにも関わらず、バイトの子を踏み台に・・・
汗が垂れるんですが・・・


もう二度と頼まない！

[225: 匿名さん]

荷物を一つ失くされた。
もう二度と頼みません。

42000円払って荷物失くされてこちらにはありませんの一点張り。
こんな会社潰れたらいい。

[226: 匿名さん]

220です。

実は今回の引っ越しは２カ所の配送先（近所への住み替えと、遠方の別宅への荷物送り）でお願いしました。
先日その遠方の別宅に行き確認しましたが、想像を超えた素晴らしい対応で本当に驚きました。
100点ではなく、150点です。

佐々木蔵之介さんの昔からのファンなので今回お願いしてみましたが、実に感服しました。
これからも引っ越しはアートさんにお願いしようと思っています。

佐々木酒造から「アート」銘柄のお酒出してください。買います（笑）。

[227: 匿名]

ほんと最悪です。旧マンションの方のオートロック解放の解除をせず
新マンションの方へ出発してしまって、私が困り果て解除しました。
そして荷物を新マンションへ積んでもらい…その夜いろいろチェックしたところ
まだ購入してから半年もたっていないベッドフレームに大きな傷が。すぐに電話したところ
対応も悪く。折り返すといってから3時間たっても連絡来ず…
また改めて私から電話しての繰り返しで、その日中にアートの人を呼んで下さいと
電話で伝えて来た人がアート引越しセンターの社員ではなく、また別の修理会社の方で…傷の修理をしようとしたので
お断りしてアートの方を呼んで下さいと伝えました。
ほんとになめてるな、と思いまた改めてアートに抗議中です。一言でも謝罪でアート引越しセンターの方が
来られるのが常識だと思いますが…そしてまだ弁償も修理もしていません。とりあえず今後アートにお願いすることは絶対ありません笑

[228: わずか1日でクビ切られた元派遣]

アート引越センターはキツいし、失敗した時の主任の拳を喰らうことは想像したくもないし、一番はクロネコヤマトに引越を依頼したいと思う。

[229: 匿名さん]

↑
あなたのスキルの問題では？
普通一日でクビにならんだろ

[230: 検討中の奥さま]

今引っ越しする予定でいろいろ見積もりをしてもらってる途中で、アートのセールスマンだけの対応はええかげんだし、とんでもなく高い見積もりを出しました。そして一番怪しいのは、見積書自体を見せてから渡さないで持って行ってしまったこと。つまり、ガンバルという気持ちが少しもなさそう。アートに見積もりを頼むのに時間を無駄にしただけです。

[231: 匿名さん]

ネット一括見積もり出すと、サカイ・アート・アリさんを紹介され、アートにしましたが・・
引越し日は本日　10/1で午前中朝一番で引越し荷物運び出し！　午後不用品運び出しで　あと清掃して我々も移動する予定でした。
ところがアートが来ない？　こちらから電話すると夕方とふざけた返事！
一連の作業進行計画は当然伝えてあるが、忘れた模様！
結局、先に家具どかして先にじゅうたんなどを処分業者へ引き渡し、また家具を戻すという二重手間！！
その間、アートからの連絡は一切無し！　いちいちこちらからどうなった？と電話する始末！！
朝一番の予定であったのがいまだ、１６時３０分なっても来ない！　連絡も無し！！
腹たってしょうがないよ！！！！

TV・CMは　まったくのウソ！　でたらめ！　よく商売できるよな～！
０１２０で始まる電話はただセンターで受付が居るだけで営業所との連携は取れていないようだ！
また誠意の微塵も感じられない・・　
　とんでもない業者としか言わざるを得ない

アートの社長先でも分かれば、苦情いいたいところだ！！！