アート引越センターってどうですか？

[匿名さん]

マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。

テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。

アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。

[1688: 検討板ユーザーさん]

みなさんトラック協会の苦情相談へ。指示、指導、監査をしてくれますのでどんどん事実を通報しましょう。

[1689: 匿名さん]

さかいより100倍マシのようね

[1691: 口コミ知りたいさん]

息子が単身赴任で、京都府から東京都迄頼みましたが、ダンボール４個と小さな本棚だけでした。息子は自分で頼み先に赴任してました。
息子は見積もりしたのですが、自分は金額を知りませんでした。
配送当日、二人組みで来ましたが、荷物積み込みの際、１人は丁寧でしたが、もう一人は少しヤンチャ系で、あまり動かず、主に動いてる方が何か言っても返事もしない感じでダルそうにしてました。因みに金額は１０万円でした。
後で、息子に聞くと、これでも半額と言われたそうです。
宅急便で良かったのかな?
他の業者は、どうかと後で調べたら約５万円前後見たいですね。?
しかも、赴任時はアートさんが、忙しいのか約２週間後になりました。
うちの息子も物知らずですが、本当にこの値段正解ですかね？

[1692: 匿名]

トラブルがあってもまともに対応しないから本社に言っても何も変わらない会社です。トラック協会へたくさんの人から苦情の通報が多くなると監査が厳しくなって引越し安全マークをトラック協会に外されたりして、営業に支障が出るのはアート引越センターなので。しっかり引越しの約款に基づいて対応をしてくれると思います。絶対泣き寝入りはしないでねみなさん。

[1693: 検討板ユーザーさん]

>>1662 口コミ知りたいさん
今日蒲郡のBPでアートのトラックに延々とあおり運転喰らいました
片側一車線で他の車の流れで同じようなスピードでしたが
二車線になると蛇行しながら他の追い越しの車をあおり運転する始末
O阪支店のTさん看板に名前迄あって凄い運転ですね
ちなみにアート引越センター　あおり運転で検索すると普通に出ますね
会社も管理仕切れていないのか放置なのか
売上至上主義な会社で現場に押し付ける感じでしょうね
常に時間に追われるドライバーに同情しつつ
引っ越し荷物が心配なのは大きなお世話ですね
少なくともアート社だけは今後も見積もり以前の問題です

[1694: 通りがかりさん]

今の時間に住宅街の裏道に引越しからのぶつけて動けなくなってます。。。引越して来る人には事情とか時間の問題もあると思いますがお金取ってる業者さんがこれなの？って感じです。事前に道幅確認するとか無理して車入れないとか方法はあると思うのに...人や地域によっては今後のご近所トラブルの元になりそうですね。

[1695: 買い替え検討中さん]

アートは使ったことがないですね。名前は聞いたことあります。

[1696: 匿名さん]

さか〇より何倍もマシらしいね。

[1697: 検討板ユーザーさん]

従業員を平気で夜中まで働かせてるブラック業者
。引越し完了予定時間から半日経っても終わるどころか日付変わりそうな夜中までかかった。

[1698: 匿名さん]

アートは最高ですね、サカイよりだいぶいいです。

[1699: 検討板ユーザーさん]

サカイの方が上ですよ。トラブル対応も早いです。アート引越センターは対応が遅すぎるしトラブル多すぎて対応しきれない様子。

[1700: 検討板ユーザーさん]

ちなみに周りに引越しする人が多い時期になってきたのでどこの会社がいいか？と聞かれてアート引越センターだけはトラブルの内容が大手引越し業者としてありえなさすぎること、細かくは話してませんがとにかく絶対やめた方がいいと言いました。わたしですらこちらのアート引越センターの起こした大きなトラブル未解決ですので。別の会社に依頼するよう言いました。

[1701: 匿名さん]

現役のアルバイトです。一言で言って、この会社は全てがヤバいです。客の荷物をキャッチボールするみたいに投げるし、客の荷物平気で置いていきます。支店長みたいな人が、どんな悪天候でもさっさと仕事終わらせろといつも怒鳴りまくり、少しでも遅いと遅いなどど怒鳴ります。社員、アルバイト共に奴隷のように働かされます。社員とか、歴の長いアルバイトなど、多くの人が人として軸がぶれているようなヤンキーみたいな底辺＊＊ばかりです。リーダーはいつも上から目線の威圧的な態度で、怒鳴り口調で態度も悪く、客の前でも怒鳴るの当たり前です。

[1702: マンション検討中さん]

アート引越センター、やめた方が、いいです、以前は、良かったですが、マスクを外した状態で、マンションの中で、喋る
　エアコン設置のトラストは、もっと、最悪でした、
　マンションの外壁を傷をつけても、知らないふりするし、使える配管をダメだから、交換する、すぐ。現金を用意しろ、でした、

[1703: 匿名さん]

アート引越センターは、そばらしいサービスします

[1704: 匿名さん]

クロネコもいいですし、ダックもいいですね。それぞれの良さがあります。

[1705: 元引越しのエアコン屋です。]

エアコン工事は一人でやっている個人の業者さんが良いです、トラスト、コウジセンター、トウカイサービス、Ｊトップ、引越し屋のエアコン取外し工事は1.000円でやらされています、取付は2.000円です、工事屋さんに聞いて見ましょう。その為法外に追加料金を取られます、適正価格は有りません、引越し屋にエアコン工事を頼むのはやめた方が身のためです。取外しでお客さんは5.000円は払っています。ピンハネ、経費をこんなに取るのは、引越し屋の常識です。

[1706: 匿名さん]

>>1701 匿名さん

屋だ、やだ、って言っていればいいですよね。

[1707: 匿名]

アート引越センターほんとにやばいですよ。家の中めちゃくちゃ傷だらけにされたし大型家具家電も穴あけられたり傷だらけ。荷物も梱包セットで頼んだのにほとんどしっかり梱包されていなくて紛失されたり9割破損されました。おまけに平気で引越し前の家に荷物置いていくし。弁償もせずに連絡取り合うことも逃げます。信じられないと思いますがすべて事実です。絶対に使わないのをおすすめします。

[1708: eマンションさん]

>>284 匿名さん
同じくアートの下請けか、購入半年の配管をこうかんさせられてしまいました。しかも、新人におしえながらで半日も立ち会いさせられました。
アンケートで苦情を書いてもアートからは何の返事もありません。最悪の業者でした。

[1709: マンション掲示板さん]

>>1660 検討板ユーザーさん
うちも来ませんでした。日付変更したのに何度も違う日にちに設定されてて問い合わせたら逆ギレされ電話をブチっと切られました

[1710: eマンションさん]

先日、アートで引越ししましたが最悪でした。電話見積りをして他社より安くしてもらったのでアートに決めました。引越し3日前に電話があり引越し時間の知らせのみでした。そして、当日、電話見積りで伝えきれていない荷物は運べないと言われました。電話見積りの時に、大きな家具や家電とダンボール量しか伝えておらず、ゴミ箱やキーボードなど小さめのものまでしっかり伝えきれてなかった私も悪いですが、全てを伝えきれる人っているんでしょうか？見積りのときに1つ1つしっかり確認してほしかったです。また、時間の連絡の電話の時にも最終確認してもらえれば、当日になって困ることはありませんでした。しかも、「見積り書に書いてないものは大きい小さいに関わらず運べない」と言われましたが見積り書なんてもらってません。初めて電話見積りをしたので、こんなもんなのかと思って気にしませんでした。そういったものも、ちゃんと確認の連絡がほしかったです。とにかく確認や説明がなさすぎて、当日とても困りました。当日、支社に電話しましたが、対応も「1万ぷらすで全部運びます」という話でしたが、バカバカしくて電話を切りました。当日、トラックにも乗るぐらいの量だったのに、意地でも運んでもらえず、結局自分で車を往復しながら運びました。二度と電話見積りもアートも使いません。みなさんも気をつけてください。

[1711: 匿名さん]

学生の時バイトしていたけど、客の見ていない処で荷物投げる、若い女が客だと下着の色当てゲームするとかまさに底辺の職場だった。
たまに荷物梱包するとき金が出てきたりするんだけど、普通にパクってたからね。
どこも変わらないかもしれないけど、俺は自分の引っ越しにアート使おうとは思えなかった。
基本クズしかいない。

[1712: 匿名さん]

さかいよりマシ

[1713: 現役]

文句あるなら自分で運べよ
クソ客って何で文句多いの？
運んでもらえるだけありがたいと思え

[1714: 匿名さん]

さかいよりマシなんですね

[1715: 匿名さん]

>>1713 現役さん
アートマンって客先の敷地で大便するんですか？

[1716: 名無しさん]

アートの見積りに来た営業さん、家に到着して、いきなり名乗らず運ぶ物はどれですか？と聞いてくる。ポケットに片手突っ込み見積り計算。何かよく分からん作業確認書みたいなんを説明なしに突き出す。いかにもうちでやるよねと言わんばかりの態度。忘れてたからと、後から名刺を出す始末。感じ悪い態度に夫婦ともに気に入らず、適当に相見積りなので、またこちらから連絡しますと追い返しました。その後来たよその業者さん、このアートの運んであげますみたいな言い方とは真逆で、仕事をさせてくださいの態度に好感。さらに同じ作業でアートの話を一切出さずに独自で5万円安い。即決で契約しました。会社名前は伏せますが、アート以外の１位の会社ではないけど、ちょこちょこCMしてる全国規模の会社です。

[1717: 匿名さん]

ガンプラをちゃんと運んでもらえました。梱包もていねいで傷一つありません。

[1718: 匿名さん]

ここのバイトはやめたほうがいい。行った初日はリーダー以外全部バイト。荷物の運び方も教えてもらえず終始罵声を浴びせられた。終わり際家主が、皆さんでなにか食べてとリーダーに５０００円渡してたけど、あの金はどうなったんだろうね

[1719: 匿名さん]

ここのバイトは良いよ。
出勤回数によってボーナスが出る。飲食店のポイントカードみたいなもん。
筋トレにもなるから仕事自体は気に入ってるが、唯一の欠点は同僚がアホばかりってとこかな。

[1720: 名無しさん]

見積もりや引っ越し手順や対応はとても良かったです。ただ契約していると思われるエアコン取り付け業者が最悪でした。新築のフローリングに傷を付けて黙っていたことと料金がエアコン1台65,000でした。アートの人は1台２.３万円現金を用意しておいて下さいと言ってたのに。今どきたくさんの現金なんて家に置いていないので業者を引き連れて銀行へ下ろしに行きました（ ; ; ）

[1721: マンコミュファンさん]

以前、訪問見積もりを頼んだのに来ませんでした。

[1722: マンコミュファンさん]

すみません、アートとアークを間違えました。見積もりに来なかったのはアークです。

[1723: 匿名さん]

土砂降りの中引っ越し、バイトはチンパン並みのバカ、客は床濡らすなだと文句ばっか。
まともな人間が働く所じゃないよな。

[1724: 検討板ユーザーさん]

>>1708 eマンションさん

そうですか？

[1725: 匿名さん]

おまかせでお願いしたのですが
初日、最終の梱包も、実際の引っ越し日も経験のさほどない人ばかりが来ました。
荷物をどかどか入れて、もうむちゃくちゃ。こちらが開梱、クローゼットへの衣類搬入をしなければ、本当に住める状態にもなりませんでした。
配線も考えず、とりあえず置いて終わり。翌日、配線のため家具を動かすこと多数。
梱包も全員バイトで段取り知らず。
非常に手間がかかりました。これなら最低限の発注だけして、あとは詳しい人に別口で来てもらった方がずっと良かった。
率直に言って☆一つ（費用対比で）

[1726: 検討板ユーザーさん]

最悪でした。電話見積もりというのが売りらしく（こちらは心配だったので一度家に実際来て欲しいと頼みました）、その上大手ですからまあ大丈夫だろうという気でいました。しかし当日、昼から初めて夜10時までかかりました。おまけに網戸と窓枠を壊され、素直に謝罪すればいいところをスタッフ同士でどっちがやったかやってないかとかいちいちどうでもいいところで言い争いになっていて、空気も険悪になりました。もう二度と頼みません

[1727: 口コミ知りたいさん]

引越し含め一般貨物関係者です。同業者からもアートの仕事は行きたくない、最悪だと有名ですよ。ＣＭでの見せかけ、お客様宅における靴下の履き替えなど目くらましです。たまたまアートが引越しの最中に、違う配送や集荷で尋ねたりしてコッチが挨拶しても「はぁ、何コイツ」みたいな態度だし。休憩中の態度とかお客様の目に入らない場所での態度は激安引越しでやっつけ仕事みたいな業者みたいな最悪な態度。よくそれでお客様のとこ行けるなとか思う

[1728: 匿名さん]

アートはなかなかいいですよ！

[1729: 購入経験者さん]

結婚するので新居に引っ越しを依頼した。今までどんな業者を使っていたか聞かれたので単身での引っ越しだったこともあり地元の小規模な業者さんだと言ったら、「はっ（笑）！そんな二流のところ使ってたんですか」と小バカにされた。まぁ、人生の一大イベントでもあることだし、と『一流』のアートさんにお願いした。
当日、荷造は全部自分でしておいて、大きな家具を運び出す段階で、乾いた雑巾ください、と言われた。新居に旧宅の汚れを持ち込まない、細やかな心配りを謳っていたわけだが、客に雑巾用意させるのかよ？事前に言われてないから、荷物は全部段ボール箱に入れてしまっており、急に雑巾にできる布なんて出せない。「じゃ仕方ない、無しで行きます」。これ、悪いのは客の方？
嫌な予感はこれだけではなかった。天然木製のベッドを分解して運んでもらったが、組み立てなおすときに長い方の横板の端が削れて角が取れて塗装なしの生地が出ていた。どっかの壁か地面にこすったよね？これが一流の仕事かー、ため息しか出ませんでした。
お値段だけは超一流。二度と頼まねーと心に誓い、新しい被害者が出ないことを祈るり、ここに記します。

[1730: 匿名さん]

アートの営業所の近くに住んでいますが、ここで書かれてることもあながち嘘ではないと思います。
近所のコンビニに夜行くとガラの悪い連中が大きい声でたむろし、飲み食いをしタバコをふかしているのをよく見かけました。そこのコンビニの店長とは顔見知りなので、外にいる連中が道にゴミを投げ捨ててると報告したら、アート引っ越しセンターの人たちなので注意しますとのこと。
最近も社内いじめの動画が拡散され炎上してましたが、私の中では関わらない方が良い会社、という認識です。

[1731: 評判気になるさん]

アートさんは昔1度だけ利用しましたが、その時は荷扱も丁寧でいいと思いました。が、昔住んでいた地域からは引っ越していて別地域ですがつい最近マンション内で他部屋の方の引越し作業をしている所に遭遇した時、ズボンに手を突っ込み直でなのか下着越しなのかは定かではありませんが股間をかいた後その手でエレベーターのボタンを押している所を見かけてしまいました…｡その手で荷物も触ってるの？と思うともう二度とアートさんは使うことないなと。若い男性でしたので気が回らない部分があるのかもしれませんが、せめてそういうのは人前でしないのが常識ですよね…｡

[1732: 匿名さん]

>>1717 匿名さん

ガンプラを傷つける人はいません。でも嫁が捨てます。

[1734: 匿名さん]

アート引越しセンターは最悪です。
お見積でおうちまで訪問してきて自己紹介も名刺も最後の見積書も一切なかったんです。
一番最初に従業員さんが3万円と言ってきて、こちらは交渉を入れると、25000円でしたが、
その後見積書まだ貰ってないと思ってメールで請求したら税込で33000円という見積書が送られてきて、それに明細に引越し必要が無い物が入ってきました。
最悪です。
自分の荷物をこのような悪質な引越しセンターさんに預けることが出来ない

[1735: マンコミュファンさん]

営業とのやり取りは忘れました。
妻と子どもと３人暮らしで荷物ダンボールも大小含め２０個程度、一般的なベッド、洗濯機等の家具でしたが、
荷詰めの当日、来訪から作業完了まで5時間くらいかかりました。タワーマンションからの移動もあったからだと思いたいですが。
室内で作業は1人だけでした。全員で3人だったと思います。
信じられない点
1.荷出しの作業が終わりサインを求められましたが
渡される前に勝手に全てチェックされ、サインの画面だけで渡されました。なんのサインなのか分かりませんでした。(荷入れ後の対応も同じ)
その2
荷出しが終わり、マンションを出たところ
荷物がほとんどトラックに収まってませんでした。
トラックの周りに置かれている感じ。前回サカイでお願いしたときは全てトラックに積んだ所も確認があり、鍵をかけるところまで立ち会った気がします。
その3
荷入れの際、家具を倒して床に傷が付きました。(この事故は仕方ない)とは思いますが、こちらが指摘するまで床を見ない、またそのまま帰ろうとしました。
トラックまで追いかけて床に傷があると伝え、写真を取っていたようですがその後なんの連絡もなく3週間が経ちます。

家と家族構成を知られているので不安も大きく自分で直すことにしました。
会社よりも、担当者の当たり外れかと思いますが
知人が引っ越す際はサカイを勧めていきたいと考えています。
今回安いのはアートでした、また引っ越し先のマンションを取り仕切っている？のがアートでした。
とても残念です。

[1736: 匿名さん]

>>1717 匿名さん

運んでもらえても、嫁に捨てられる運命なのかも。

[1737: 通りがかりさん]

15年ほど前に、利用して満足だったので今回また依頼したのだけど、
搬出は満足だったのだけど（都市部）、翌日の搬入の時…（引越先の県には、営業所は一営業所しかない）
引越しの荷物搬入日であるにも関わらず、現場到着しておいて客に対して「搬入します?」とはなんだろう…契約なんだから、荷物搬入して…
そして、断りもなく、うちの軒先に他の契約者のエアコン及び、荷物を下ろし、ふと、気づけば、何の言付け（内容を得ない声掛けはあった）も無しに一時間程現場から離れて帰って来ない、又、その際、置去りにした荷物は、雨曝し…
帰って来てからは、荷物を高く積上げる事が、正義と言わんばかりに、前回に搬入された荷物の山を崩してまで（荷物が多いので２回に分けて依頼してます）、荷物の天面、側面関係無く荷物を天井迄積上げ、前回運び込まれたダンボールを崩壊させ、いけしゃあしゃあと前回破損していたダンボールと一緒に目の前まで、持ってきて、「ダンボールが雪崩をうってきて、壊れました」と稚拙な弁明…さらに、荷物は投げる勢いで積上げる…
最後に、オマケと言わんばかりに、購入した記憶のない生鮮食品を我家の荷物に混入させる始末…荷主が気づいたから良かったものの、潰れて…腐っても…逃げきるつもりだったのだろうか?　搬入前に引越し情報等の個人情報の漏洩もされてるし、その際、不法投棄の濡れ衣迄かけられるし…更に散々
といった事、グーグルのクチコミでも書込みしたのにコピペ、加筆してしまった…怒りが自分の中では根強いんだな…いい事もあったけど、搬入の事で全て台無し