アート引越センターってどうですか？

[匿名さん]

マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。

テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。

アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。

[1601: 匿名さん]

一昨年に神奈川から静岡への引越しで、初めてアート引越センターを利用しました。費用は会社負担なので気にしませんが、金額は10万円ほど単身者の繁忙期でもない10月なのに高い。見積もりの営業マンは態度は普通でしたが一々アンケートのはがきを出してくれとしつこかった。ボーナスに響くそうだ。あと見積もり終わったら彼の上司の電話に出ないといけない笑。内容のないことを一言話して終わり、明らかに営業がサボって無いことの確認に使われる私。
引越し当日2時間ほど遅れてきました、作業員は3～4人来ていたので搬出自体は問題なくできました。搬出の20代前半のリーダーが高圧的で態度が悪い、搬出が一通り終わったときにこの家電古いからそろそろ壊れますよと押し売。。。セールスしてきた。アートって大手なのにこんな商売するのかと驚きました。客の荷物にもうすぐ壊れますよってすごく失礼だなと思いつつ、怖いもの見たさで一通りカタログ商品の説明を受けました笑。なぜか他の社員がいなくなり部屋の中には私とリーダーの二人きり、押せそうな客には強引にしてるんだろうなという雰囲気。家電のセールスは壊れたら買い替えますと言って適当にあしらいました。引き上げる間際にまた彼らの上司の電話に出てサボってないですよ確認につきあわされ、しまいにはアンケートハガキを絶対出せと言ってくるリーダー、遅れてきて客に失礼な態度取って品の無いセールスしてよくアンケートを要求できるなと驚きました。
静岡の搬入担当の人たちは雰囲気が良くて神奈川の様な嫌な思いはせずスムーズに終わりましたが最後はアンケートハガキのお願い笑。もう3枚目なんだけどやめていただきたい。
これまでマイナーな引越し業者で繁忙期しか利用したことがありませんでしたが、マイナーな業者のおっさん社員1名＋学生バイト1名の方が変な営業やサボり防止の電話やミョーなハガキの要求がなくてよかったです。会社指定でなければアートを使うことは無いでしょう。

[1602: 匿名]

とにかく最悪の会社です。
見積もり以降の対応が悪く、個人情報の用紙失くすし、引越し日も間違えて、返金があるのに
まだ返してもらってない！
電話対応の事務員は電話越しでも対応が悪く
最悪です。
城東営業所？亀戸にあるらしいが。
もう二度と頼まない。
周りにも知らせた。
本社にクレームの電話いれようか検討中

[1603: 匿名さん]

2度利用しましたが、スタッフも営業マンも感じ良かったです。引っ越し自体に不満はありませんが、契約の時、新聞は取っているか（どこの新聞か）NHK料金は払っているかを聞かれました。なぜ引っ越し業者にこんな事を聞かれるのか腑に落ちません。情報流す気満々ですよね。案の定、引っ越してすぐにそれぞれの業者がピンポンしてきました。

[1604: 口コミ知りたいさん]

見積もり時に当日の午前中に引っ越し業者来てくれる話で引き受けましたが、後日連絡では前日に荷物積みたい。ホテル代は負担してくれるのかと問うと当日できますと態度が一変した。対応も適当になり了承したらすぐ切られた。結局、時間帯は午後1時。安いのをいいことに勝手に話にないようなことを勧められた。来月引っ越す予定だが、心配だ。

[1605: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1606: 匿名さん]

アートは使ったことがないのでよくしりませんが、有名な会社なので、素晴らしい会社に決まっています。

[1607: まー]

最悪。二度と利用しません。周りにも勧めません。
引越し前にダンボール持ってくる約束を立て続けに二度も守らず、寝具をダニだらけにされました。
大手だからと安心して頼んだのに、裏切られた気分。

[1608: 匿名さん]

無断でアパート駐車場に停められた。
平気で空いているところに駐車するんですね。
ダッシュボードに、引越作業中って嘘の紙置いてました。

事前連絡すれば良いだけなのに、なぜ出来ないのでしょうか。

[1609: 名無しさん]

アートさんは、今後一切頼むことはないですね。
作業は雑でしたし、言葉遣いや態度も非常に悪く、壁や床にキズをつけても謝罪の一言すらありませんでした。
これから引越しされる方は、アートさん以外をお勧めします

[1610: 匿名さん]

確かに。アリとサカイとアートはありえません。
Movingがいいですね。

[1611: マンション検討中さん]

>>1589 通りがかりさん
やめたほうがいいよ
愚痴が多いし、箱を蹴り飛ばしてたよ。人によるかもだけど、二度とあんなところ呼ばない

[1612: 匿名さん]

アートは絶対やめた方がいいです。以前に利用しましたが、荷物運びも雑だし、時間も大幅に超えて本当に大変でした。4時間で終わると言われたのが10時間ですよ？信じられない。サカイさんにした方がいいと思います。

[1613: 口コミ知りたいさん]

ここはあんまり参考になりそうにないね。
わざとらしいコメント多過ぎだわ。

[1614: 契約済みさん]

過去に頼んだことがあります。だいぶ前なのであまり覚えていませんが
値段は高くて内容は普通だったと思います。
つい先日、改めて見積もりを頼んだら
即決なら割引できるとその場で決めることを迫られました。
ひとりでは決められないので家族と相談するため、
半日でもいいので時間が欲しいと頼んだのですが
露骨に不機嫌になられ他社の悪口めいたことをいい
その場で即決しないことを酷く責めるような口調で帰られました。

値段が高かったからという理由もありますが
営業マンの態度が嫌な感じがして
即決しなかった部分も今思えばあります。
今決めないと後悔しますよ！というような脅し文句が
通じる場合もあるのでしょうが
私の場合、拒絶反応起こしてしまいました。

[1615: 匿名さん]

担当によると思うし、掲示板ではネガティブな意見が多くなる事を前提に。
担当の挨拶などは良かったが、作業がとにかく遅い。
3LDKで搬出に７時間ほどかかった。搬入で６時間くらい。
後日、ほぼ同じ荷物量で別会社に依頼すると搬出で３時間、搬入で２時間だったのでアートの作業はなんだったんだと思った。

[1616: 匿名さん]

↑
その辺のゴロツキが荷物運んでんだから大目に見ろよ。バイトだバイト。

[1617: マンコミュファンさん]

絶対使ってはいけない

大手ばかり利用しています。
はじめての引越しで名もない業者で家具が砂埃でそれ以来大手。
しかし1番最低というかプロとして有り得ない対応しかされませんでした。
まず、引越先が狭いと事前に念を押し家具の配置順番など申し伝えました。通常ならばベッドやワードローブ靴など作業員が作業する筈ですね。その間に少しでも段ボールを開けてくださいとお互い協力し合う提案がある筈です。
それもなく、ワードローブ靴などこちらに手伝わせました。
またカーテンを1番初めにつけないと狭くて場所も無いのに最後に放置足の踏み場もなし！
段ボールも兎に角積むだけ、一度も開梱する時間もなくこれはまずいと二、三箱なんとかあけたところ、引き取りは有料です！！
と、言われました。
こんな業者は初めてです。また家具の設置も隙間ないようにとお願いして物凄い開けて設置され自分で配置して事前に図り、入るはずの物が入らなくされました。
絨毯も客が敷く家具の設置しかしないとか。ベッドや大物家具を置く時にやってもらえないとか驚きです。
足が悪く歩くところは絨毯を敷いているのに、この作業員は敷けないと歩くスペースを絨毯なしにされました。
片方壁際でそこをつめればしけると今更気づき本当に腹ただしく寝付くこともできずこの口コミを書いています。
段ボールに場所置き場、すぐ使うなどきちんと書いて1番上にしてほしいものはガムテープを別にするなどしたが何も考えずにおき、開ける時間もなく歩く場所も無くされました。
カーテンも普通は最初にするだろうと流石に怒りを込めて言ったところ、いったけどテレビをやらないと言われたからと嘘までつかれました。ワードローブに服を入れたいと言ってきたから先にテレビをやらないと出来ないとこちらは言いいました。
本当にプロとして何一つ仕事も出来ず、順番関係なし突っ込むだけの糞でした。
大手で1番高額、作業内容は糞。
事前の段ボールも連絡なしでもってこられ、お話が違うようです不安です大丈夫ですか？当日はベテランにお願いしたいといい、伝えておくと言われましたが、実際来たのはお話にならない女性と若いしかも新米も新米運び方も分からない男性でした。
その時にキャンセルするべきでした。
勝手に段ボールを持ってきたやつも女性で声の感じからそいつだったのかも。

これでほかの大手より一万高く大手でないところより2万も高いです。
二度とこの会社は頼みません。
やり直しを要求しようと思います。
足の踏みなく滅茶苦茶な配置で狭い部屋に段ボールおかれ開梱も困難です。非常に腹正しく泣きなら深夜に少しでもあけて顔を洗ったことは生涯わすれません。

[1618: マンション掲示板さん]

やめたほうがいい。この掲示板にも書いた事あるけど、7回ほど引越した中でもアートが1番ひどい。荷物は無くなるし、時間通りにはできない。半ば強引に電化製品買わされる。以上です。

[1619: 匿名さん]

くだらねえクレーム入れてくるクソ客の荷物には素敵な足形をつけてありますｗｗｗｗ

[1620: 匿名さん]

>>1619 匿名さん
お前みたいな底辺ばかりなんだろうな。引越し業者って。