アート引越センターってどうですか？

[匿名さん]

マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。

テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。

アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。

[1381: ご近所さん]

アートの営業所が近くに来てからガラの悪い連中が多くなった。
近所のコンビニの前でたむろって酒飲んでタバコ吸ってたり、爆音のバイクで通勤してたり。
しかも客の悪口大声でしゃべってるから気分悪い。　
ほんとろくな奴いないよ。

[1382: 通りがかりさん]

アートの販売している家電を買わせたいために、壊れてもいないのに、『壊れている、引っ越し先に運んでも使えない』と言われ泣く泣くおすすめされた家電を購入。前日まで普通に使えていたこともあり不審に思い、壊れた家電はアートが引き取って行ったが翌日お願いし返してもらい、メーカー修理依頼で見てもらったら、なんと！壊れてなかった。
それから、消費者センター、弁護士を挟み時間が掛かったが無事解決。二度とアートは使わない。家族のトラウマになるくらい嫌な思い出です。

[1383: 評判気になるさん]

いい評価書き込んでるのはほぼ従業員じゃない？
うちの横にきてたけど、あまりにもうるさいし態度悪すぎる。
エレベーター２台の内一台固定使用されてて最悪。
しかもトラックも停めたらダメな狭い道にとめてるから迷惑。作業音うるさすぎる。

他のとある業者は、挨拶はしてくるし、すみません。と言ってくるし、車通りの邪魔にならない場所に置いてるのに。
まぁ業者によるというか、その人によるんだろうけど、あまりに態度が目につくひとが多すぎる気がします。

[1384: 購入経験者さん]

うそつけ！

[1385: 匿名さん]

アートに限らず社員は普通の人多いけど、日雇いバイトはマジでクソ
頭悪そうな不良だらけ
今時引っ越しバイトなんて馬鹿しかやらないんだろうが、ドカタと同じ人種

[1386: 通りがかりさん]

今回利用したが、見積もりも高い上に態度もでかい。
言われていたこともできていない。
営業マンは最初いい雰囲気だったが、見積もりの時点で言ってることと違っていて、あとから主人と揉めて謝らせに行きますと営業所から電話があったが、結局一回もこないまま。。。
納得しない金額だったし、謝らないしキャンセルしようか迷ったが自分が妊娠中だったので、また一から見積もりなどすると面倒なため我慢。
これが間違いだった。
いざ引越し作業になると、この仕事内容でこんな見積もり？と思うような作業員の荒っぽさと、口の悪さ。
最後にこのアンケート絶対出してくださいね！と念を押されて帰ったが、しつこく何度も言ってきてうざかった。
多分ボーナスに影響するんだろうけど、出さなかった。
書いても悪口ばっかりになるし。

2度と利用しません。

サカイ引っ越しセンターさんの方がめっちゃよかったです。何関しても。

[1387: 匿名さん]

都内で利用しましたが、エアコンの設置が適当で、ガス？が抜けてしまい、修理（ガスの補充）で数万円かかりました。
その旨を電話したら、「引っ越し作業の際にガスが抜けた事を証明しろ」と木で鼻をくくったような回答。偉そうに。
本当に嫌な思いをしました。
もう二度と利用しません。

[1388: マンション比較中さん]

3月28日に引っ越ししたい旨を12月14日に依頼し、室内調査を1月25日に決まりました。
1月24日に明日の調査時間の連絡がありましたが、その際すでに3月28日は無理で早くて
4月中旬と言われました。おまえらが室内調査を1月25日と指定してきておいて、ほんと
客舐めてるとしか言えないですね。

[1389: 匿名さん]

前、バイトしてたものです。
この会社は、女性問題が多い！
社員がバイトの女の子に手を出すのはザラにあります。
責任者クラスで、妻子持ち、子供居ても、未成年と関係を持つ
終わってますね笑

[1390: 匿名さん]

>>1389 匿名さん
STセールストレーナーなのに
セッ◯ストレーナーとか言ったり、アホだな
現在、GMのクソ野郎

[1391: 匿名さん]

うちの場合は、作業に来てくれた方たちは良かったけど、見積もりに来た営業が愛想悪かったなあ。
若い女の子だったけど、家族での大きな引越もある程度経験してないと、女性ならではのキメの細やかな心配り！なんて、まず期待できない。

[1392: 通りがかりさん]

引越し見積もりをお願いし、12-15時の予約でいくら待っても来ず連絡を入れたら手違いでキャンセルになってると言われました。
初めの電話でも引越しが近づいていて繁忙期というこもあり1番早い日程でお願いして元々の予定をキャンセルをして予定調整したのに、いつまでたっても来ない。

何故勝手にキャンセル扱いになっているのか謎。
ずっと手違いで手違いでと少々お待ちくださいしか言われない。
そう言わなければいけないのもわかるけど、
なぜ手違いになったのかとキャンセルの連絡もしていないのに何故そうなったのか教えてほしい。
こんな会社だと大事な荷物も預けるのに信用出来ない。

[1393: 通りがかりさん]

数年前利用した者です。茨城県です。
日雇いのちょっと慣れた先輩バイト風の奴が、新人のバイトらしき子に相当な罵倒を吐き続けて作業してる姿を見てとても気分が良いものではありませんでした。しまいにはこちらが低姿勢で対応しているのにつけあがり、「さっきも他のスタッフが言ったと思うんですけどー」と、冷蔵庫下に敷くマットを押し売りするような口調で捲し立てるように営業してくる姿を見てげんなりしました。
すぐにでも連絡するべきだったと今更ながら悔やむ一日でした。
忙しい時期だったと思いますが酷いスタッフだったなぁ！

[1394: 匿名さん]

とても丁寧な作業で感動しました。

またお世話になりたいと思います。

ありがとうございました。アート引越センター様！！！！

[1395: 匿名さん]

今日決めてくれたらこの料金でできる。
他社には見積もり取らない事が条件で。
等当日契約になんとしてでももっていこうとする営業マン。主人に相談しないと分からないと言っているのに借り日抑えさせてくれと強引。
同じ質問を何度もしてきて、話きいてましたか？状態。
上司に掛け合います！と目の前で値段交渉の電話がわざとらしい。
こちらが予算を伝えると初めの金額から13万の値下げ。客のことなど一切考えず自分のノルマのことしか考えてないなと感じた。
不信感。

[1396: 通りがかりさん]

>>140 元アルバイトさん
それはあなたが悪いですね。アートの質を保持するためです高い質でお客様に喜んでもらう仕事をあなたのような方に舐められてやると質が落ちます。ましてあんな作業すら耐えられないあなたのような方は一生働けませんね。
どの業者も同じだと思いますよ
甘えからくる愚痴を書くのはよろしくない。当てにならないコメントですね本社に報告しておきます

[1397: 匿名さん]

>>1395
>今日決めてくれたらこの料金でできる。
>他社には見積もり取らない事が条件で。

私の時も同じでした。見積もりってもほとんど明細も根拠もないボッタクリ料金で。

最低の会社だと思います。

[1398: 口コミ知りたいさん]

>
馬鹿昭和かよw落ち着け

[1399: 通りがかりさん]

共済会で割引があるとのことで、見積に来ていただきました。サービスだと記載のあった梱包資材も有料で、見積についての説明もほぼ無く「以上です」と言ったまま黙りこまれてしまいました。うちにお越しいただいた方の印象が悪かっただけなのですが、会社としての印象も悪く思えてしまいました……

[1400: 匿名さん]

先日、利用させて頂きましたが、新居に持っていくべきものを持っていかず、新居に傷をつけても「作業員に確認しましたが、やっていない」という一点張りで補償もされず…

当日の作業員や担当によって対応は異なると思いますが、二度と利用することはないですし、信用できなくなりました。

[1401: 匿名さん]

信用しすぎ。ちゃんと作業見守っとかな。社員一人だけであとはバイトなんだから信用なんかできないよ。

[1402: 匿名さん]

それいったら、さかいが気の毒

[1403: 匿名さん]

作業は遅い。
養生も適当。
作業中も雑談ばかり。
引越し後に何箇所かにキズが発覚し問い合わせたが、こちらでつけたものではないの一点張り。
こちらは入居前と入居後の写真があるにもかかわらずです。

営業マンの風貌、応対もチャラかったし、作業員も＊＊風で作業中も雑談ばかり、キズ対応の責任者も頭悪く話にならず。

もう二度とこんな会社は使いません。
皆さんもお気をつけください。
可能であれば、引越前に部屋全体の写真、引越中の養生の写真、養生してない箇所があればそこも忘れずに写真を撮って、引越後速やかにキズがあれば写真を撮ってそれを証拠に問いただしたほうがいいです。
これ以上被害者が増えませんように。

[1404: 匿名さん]

それはよかったね。

[1405: 社宅住まいさん]

転勤のため愛媛、大阪、関東で利用しました。
今回千葉から東京に引越す際は本当に本当に本当に最悪でした。
引越しを2/19と指定していたのに、向こうの過失で2日前まで連絡一切来ず、こちらから電話すると、私の留守中に段ボール等の資材は家の前に置いておきますとのこと。19日の午後搬出して翌20日の午前に搬入とお願いして、営業の女性はかしこまりました。と。
仕事も忙しく、段ボール届いたのも1、2日前でギリギリまで荷造りするしかないと思い、当日午前中に準備していたら午前10時ごろ伺いますと。は？。午後の予定のはずですと言うと、それだと明日の午前中に東京で搬入は無理なので、搬出作業と並行して荷造りしてくださいと言われ、仕方なく急いで荷造り。
作業員も無愛想。
翌日新居で待っていても連絡来ないため催促でまたこちらから電話。
「本日の18時からで承っています。」と
は？。あの営業の女は仕事してんのかよ。
「午前中とお願いしていたし、昨日もそれで確認してます。そのために昨日の午前中に急いで荷造りしたのですが。」と言っても
今日はもう最終便しか無理と言われ、手伝ってくれた主人にも申し訳なく、本当に最悪の思いをしました。
妊娠中にこの急なハードな搬出やら搬入、長時間待たされる、といったストレスは半端じゃなかったです。何度もお腹が張ったり頭痛がしました。主人ともお互いイライラしてしまい、アートの頭の悪い営業の女と無愛想な作業員を一生恨むレベルです。
作業員は正直当たり外れが大きいので、良い人のことも多いですが、今回は本当に最悪でした。
特にあの営業で何度も電話した馬鹿な女性は全く謝りもせず、仕事失ってしまえば良いのにと思っています。

[1406: 匿名さん]

よかったね、パンダだとそれどころじゃない。

[1407: 匿名さん]

よかったねと言ってる者はアートの従業員か？
ちゃんと働いてくれ

[1408: 匿名さん]

本当に最低な会社です
なにが安心だ
早くつぶれてくれ

[1409: 匿名さん]

見積もりに来たときに契約してれば
その場で端末で日時予約とか入力して、確認に見せてくれて、文書で契約書つくるやろ？
段ボール配達日時もその時きめるし、そんなミスできる隙がないんだが。

[1410: 申込キャンセルさん]

見積～申し込み～キャンセル
の流れで対応してもらいましたが基本的に悪い印象はありませんでした。
キャンセルの際に段ボールを返却・購入をする選択があるのですが、返却の際は自分で営業所に持っていくように言われて困りましたが、購入を決めて再度電話したところ回収に来てくれることに。

対応する方によって言うことが異なることがあったので見積する際も人によって金額が変わるのかなと思ったり。

[1411: アート最悪]

会社指定で、アートを使用。荷物がなくなるが保証なし、置物が壊れるが保証なし、荷物の置き場所めちゃくちゃ、すぐ使う荷物が奥の下に置かれる。リフォームした壁紙に傷付けられる（これだけは、保証内）。個人のクレーム対応しないので、会社からクレームをつけたが、回答なし。
以前、個人の引っ越しでアートを使用したが、この時もトラック大きさが契約と違い、何往復もして時間21：00までかかる。
今まで、何回も引っ越しをしたが日通が一番でした。

[1412: 匿名さん]

アートの川崎クソチビ死ね

[1413: 匿名さん]

引っ越し時期がおおよそで、引っ越し先は決まってない状態で電話すると訪問見積もりということになり、翌日営業が来た。
なんか暗い感じの人で部屋を一回り見て、引っ越し先と引っ越し時期は決まってますか？と質問。まだ決まってないというと「それでは見積もりは出せません」という返事
だったら電話の時点でそう言えよ！
話し方、態度など諸々印象が悪い人でした。

[1414: 評判気になるさん]

アートの新横浜支店でバイトをするものなんですけど、
みんな当たり前のように荷物の横でタバコすいますし、
横浜の社員からは脅迫もありました。
所詮は糞な社員が糞な人を雇っているので、信用しないほうがいいです。

[1415: 匿名さん]

↑
そういうお前も糞バイトだろ？
引っ越し屋は掃きだめの集まり

[1416: 匿名さん]

まぁ、まっとうな人間がする仕事じゃないのは確か。

[1417: 通りがかりさん]

アートの引っ越しはゴミしかいません。説明も何もなく、暴言暴力は当たり前。すべて人のせい。お客さんの悪口をずっと言っており、車での引越しの際も煽り運転をする始末。あぁだから肉体労働してるんだねという人間しかいません。

[1418: 匿名さん]

アート引越しセンターを今月利用しましたが、
正直言っておすすめはしません。

まず電話のオペレーターがしっかりしていない。
質問に対していちいち保留で待たされ、
本当に話が通じているのか不安になる。

料金も正直安くはない。

引越し日の2日前に、
朝に荷物を受け取り、夕方以降に新居へ搬入すると伝えられました。
時期が時期なので忙しいのは分かりますが、
あまりにも急すぎる。
しかも「相談なのですが」と前置きを言っておきながらも、
他の選択肢、解決方法があるのか聞いたら何も出ない。
だからといって値引きしてくれることもない。

当日引越ししてくださった2人のお兄さんは丁寧でとても良かったですが、
もうここの会社に引っ越しはお願いしません。

[1419: 匿名さん]

元の住所での作業はまだマシだった。
翌日朝一から新居で荷物を入れる際が最悪。
朝一で約束していたのにすこし遅れます。また遅れます。さらにまた遅れます結局トラック来たのは午後ですよ。
洗濯機の人朝からずっと待ってましたよ。
次があるから近くでやってまたすぐ戻りますねって言ってたのに、引越の人に言われたのか、行こうとしたところすぐに引き返して4?5時間くらい待ってましたよ。
気まずいですよ。洗濯機のバイクの人は気を使わせないように見えないところに行って電話とかいろいろしてくれてたみたいだけど、他の人の洗濯機を待たせて私の引越しくるの待ってるんでしょ？
最低。
しかもすぐ近くに同じ日に越してきた会社の同僚の家の洗濯機を待たせてたんですよ。
作業員さんは本当いい人たちだったけど、嘘つき営業と内勤の人の最悪。

[1420: マンション検討中さん]

最悪の引っ越し業者です。
いままで見たことも聞いたこともありません。
10時から13時の間に伺う予定の約束。13時になっても一向に連絡なし。
こちらから連絡いれると折り返し連絡すると言って1時間も連絡なし。
再度連絡すると、車が故障して夕方になる　との詭弁。
夕方になるかと我慢していたら、再度連絡で今日は無理なので明日の夕方
変更してくれとの信じられない言葉・・・・
めちゃくちゃな言動に呆れて文句をいうと
本日だと何時になるかわからない、との返答・・・・
腹がたって腹がたってめちゃくちゃ文句言ったら21時以降になる・・・
開いた口がふさがりませんでした。。
結局20時頃きて21時半には終了しましたが、きょう一日ほとんど棒にふりました。
明日アート本部と消費者センターに苦情言います。
皆さんもぜひ騙されないように！

[1421: 匿名さん]

日通よりマシだな。

日通で懲りていたので、アートさんに頼んだら結構よかった。
これからもお世話になります♪

[1422: 名無しさん]

時間指定で1万円追加料金ってのはまだ理解できる。
で、なぜその時間指定が反映されてないんだ？

こっちは1万円追加料金払ってまで時間指定したのに、「時間は変更は決まってるのでできません」の一点張。

なら追加費用返してって言っても、お見積もり出してしまったのでできません。だってさ。
こうやって儲けられてるんですね。すごい会社だ。

[1423: 匿名さん]

アートは割といい会社です。クロネコに比べての話ですが。

[1424: 評判気になるさん]

先日アート引っ越しセンターを利用して引っ越しました。まず、大量のダンボールが突然玄関に置かれます。また引っ越し翌日から冷蔵庫の自動製氷ができなくなってしまいました。割れた部品を見つけ、連絡しましたが、経年劣化を強調され、一切連絡ありません。ホームページの補償は嘘だと思った方が良いと思います。ベッド組み立ても不備がありました。3人のうち2人は初心者のアルバイト風でした。あと引っ越し最中に古い家電を見つけたら、買い替えの営業されます。

[1425: マンション検討中さん]

>>1424 評判気になるさん
書いてること全部普通のことなんだが、何が不満なのやら。
何年ものの冷蔵庫やねん。家電は動かさなければ動いてても、一度電源落として移動時の振動でやられることがあるのは、常識といっても過言ではない。
3人組で指揮者一人二人バイトも普通のこと。
家電販売もしてるんだから、営業するのの何が悪いのか

[1426: 匿名さん]

仕事の関係でいろいろな引っ越し屋さんにお世話になりましたが、アートは割といい方でしたよ。一番良かったかと言われるとそうでもないですが。

[1427: 匿名さん]

アートがゴミ集団ってのは結構見ますけど
仕方ないですよ。人手不足で使える人でも少し気にくわないだけで切り捨てますからね。
だからゴミの集団の集まりになり、問い合わせも適当になるわけですよ。それは当たり前の事でもあるんですよ

[1430: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]