アート引越センターってどうですか？

[匿名さん]

マンション新居の契約も決まり、指定の業者さんとして
アート引越センターを紹介されました。

テレビCMでもなじみがあって、安心なイメージがあるのですが、ちょっと
料金が高いような気もします。

アート引越センターで引越をされた方、これから依頼をされる方、情報
交換をこのスレッドで宜しくお願いします。

[1274: 職人さん]

アートの運転手の対応に疑問をもったので調べてみたら納得のコメントだらけ…
トラック搬入の多い現場で働いてるがアートは敷地内でも交通ルール守らないし注意しても逆切れするし低賃金なのに割が合わないを口癖のように言ってる

他の会社は時間厳守して遅れたら謝罪あるのにアートだけは遅れても不機嫌そうにしてるし
依頼した時間より30分以上早く来たりちょっと普通じゃない。

[1275: 匿名さん]

アート引越しセンター

搬出の対応は完璧。
作業員の方もテキパキして好印象でしたが、
搬入先の東京では午前に搬入予約をしていたのに15時から17時に変えられ、更にその時間も連絡なしで来ない。
17時に心配して電話をかければすぐに対応しますからと言って40分連絡なし。また連絡するも19時には到着しますと言って来ない。連絡をして来ない。

川原という窓口の方は謝ればいいと思っているのがミエミエな対応をする。急遽、遅れる場合はあると思うが、連絡がなく予定時間を大幅に遅延するという事が有り得ない。
遅延に対する連絡もこちらから行わないと連絡が入らない仕組みは会社としてサービス向上の為に余計なお世話だが、取り組んだ方が良いと思う。

[1277: 匿名さん]

[No.1276と本レスは、他の利用者様に対する暴言や中傷のため、削除しました。管理担当]

[1278: 匿名さん]

見積もりをお願いしました。が！まさかの説明もなく、見積もり書だけ渡されそそくさと帰宅。見積もり書だね置いていかれてるので内容の意味が全くわからない。
後日、再度見積もりを別の営業にお願いするもメール無視され返信なし。もう引越しまで時間がないため、返信がないためもう結構です。不動産からの紹介で期待していたのに残念です。と送ると返信あり。
メールの返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。キャンセル承りました。またの機会にぜひよろしくお願いいたします。
とのこと。大手だからと殿様営業半端じゃないですね。二度と問い合わせも利用もするか。
驚きです。

[1279: 職人さん]

>>1278
不満があるならその辺の零細引っ越し屋にでも頼めば良いんじゃない？
金にならない客の扱いはどこも同じようなものだと思うよｗ

[1280: 通りがかりさん]

サカイの掲示板見ればサカイの悪い評判
こちらはアートの悪い評判
アートがいいだのサカイがいいだの意見は滅茶苦茶。
アートは見積もり高いと言われているみたいですがサカイより安かったですよ。これも営業マンとの交渉やその営業マンの人柄によるのでは？
実際にアートで引っ越ししたことありますけど何の問題もありませんでしたよ。詐欺まがいなこともなにもありませんでした。
むしろ前回もアートだったのでお得意様として気持ち割引してくれたりと、他社より安くしてくれました。
サカイで引っ越ししたことないですけど別にどっちも変わらないんじゃないかと思いますよ。
どちらも大手なんだからそれなりに信用はされています。
逆に無名の人力引越しとか北関東引越し社とかの方が怖いです。

荷物の扱いについてはもはや運なんじゃないのって思いますよ。どこも人手不足でガサツになるのも想定内。佐川急便の配達員がお客様の荷物を投げたり蹴ったり乱暴な扱いをするニュースで一時期話題になりましたが
そんなのその人の人間性
人が見てなければ荷物は投げてもいいと思ってるんですよ
それで中身が壊れなければバレずに終わる
人の手でやるから丁寧？人の手でやるから乱暴？どっちでも言えることだと思います
まあそんな扱いしてるところ見たら私なら隠れて動画でも撮ってブチギレますけどね。

引越しは何回もしてますが
まだトラブルにあったことはないのでこんなこと言えるだけなんですけどね
それを幸せなほうだと思うのも
変な世の中ですねぇ

[1281: 匿名]

[プライバシーを侵害する投稿ため、画像を削除しました。管理担当]

[1282: 元 業者]

アートで引っ越し 頼んだが 最悪だった
アートで引っ越しを頼んで よかった
それぞれ、意見があるのは 当たり前で
どの 会社にも、プロもいれば、ど素人もいる

所詮は当日の おみくじが
よかったか、悪かったか だけであると思う

人がすることで、まさに 失敗した時ほど
人間性がでるもの
同じロボット使ってるわけじゃないから
その日の よかった人間が たまたまアートなだけ
その日の 最低な作業員が たまたまアートだっただけのこと

会社の営業方針は違えど 引っ越し業者の作業員なんて、ぐるぐる、まわっていたりします。

アリの作業員が、おじさんになり
アートでバンラインしていたり
営業マンになったり

アリがだるく なった 作業員が 次の日から
アートにいたり 普通にあること

アートだから、大丈夫。アリだから、不安。
ダックだから、ひどい
サカイだから雑とか 関係ありません。
その人が 引っ越し作業に対して どれだけ
職人知識があり、どれだけの 経験技術があり、
あらゆることに 対応できるようになるまでの
件数をこなしてきたか。
職人仕事なんで、どこにも、プロはいます

その何倍も、ど素人がいます
それが現状です

昔のように本物のプロがいない
本当に そう感じます ただ 年数がたっただけの
ど素人集団


引っ越しは おみくじです
どの会社にも、素晴らしい人材はいます
どの会社にも、ひどい人材はいます

アートは 一日の件数 むちゃ させないくらいじゃないですか？
ゆっくりというか ぬるま湯 使ったような やり方しか知らないような 丁寧という名をつけて
それを売りにしているような。
小道具揃えたんで、うちは割高でーす

みたいな感じですよ。

地域性もありますから
アートは こうです！ みたいな 意見は
当方の投稿を含めて あてにはなりません。
アートに限らずです。

[1284: 名無しさん]

アートで引っ越ししました。
3人家族で3LDKのマンションから同じ間取りのマンションへの引越しです。(エアコン2台移設の工事込み)
見積はサカイ、アート、地域密着型の会社の3社でとりましたが、サカイは約20万、アートと地域密着型のは約10万と大幅な開きがありました。サカイだけは安くする気は無いとか、予備のトラックをつけるとか訳分からんことを言ってましたが、他2社は荷物量に見合った見積をしてなおかつこちらが何も言わなくてもかなりの割引をしてくれました。(割引前でもサカイよりは安かったですが…)
引っ越し当日も丁寧かつ手際の良い作業をしていただき、全て予定通りに引っ越しを終えることができました。
アートは営業も作業員も素晴らしい対応でしたが、サカイの営業は最悪でした。
次も引っ越しがあればアートを使うと思います。

[1285: 匿名さん]

アートが新築マンションのいっせい入居の管理会社だったため、他社に頼むと引越し日程の調整でデメリットがあるかと思い、アートに頼んだ。

朝から梱包して搬出して午後引越すのは作業員を1日中働かせることになり、労働基準法的にもできない。荷物が多いので前日に梱包したものを翌日午前中に引越し、残りをまた午後に梱包しさらに翌日午前中に引越す、足掛け3日かかる。と言われた。その上、超高額を提示されたので、日通で相見積をとった。

天下の日通なので、価格も覚悟していたが、前日梱包、当日午前中搬出午後搬入の2日ですんで、価格もアートの半額だった。

[1286: 名無しさん]

アート引っ越しセンターのせいで大迷惑なんだけど?
遅くまでこき使って！税金ボッタクリで！
大手会社が聞いてあきれます！

家庭がある人を遅くまで使うのは異常かと！男性ならともかく女性を22時以降使って！
家庭がある人には大迷惑です！

[1287: 匿名さん]

境よりいい。

[1288: 匿名さん]

マンションもさかいと組まなくなった

[1289: 評判気になるさん]

アート引っ越しセンターの作業員が同じマンションの入居者の悪口を言う?
最低???な引っ越し業者です??

[1290: 匿名さん]

>>1286
アートで勤務されてる方の身内の方と推測できますが労働基準に反する働かせ方であれば訴えるなり辞めるなりすればいいと思います。男女雇用機会均等法で女性の深夜労働なども普通に認められてます。深夜労働にならない業種や会社はいくらでもあるので無理に嫌な条件で働く必要は無いと思います。

>>1289
？が多すぎてどういう意味なのかよくわからないです。
アートが最低な引っ越し業者かどうかを尋ねてるのですか？

[1291: 無名]

作業自体は丁寧ですが、エコ楽ボックス一箱の中身丸々紛失されました。
それについての調査をしてもらい、出てこなかったので保証を訴えているのですが「こちらの過失という証拠がなければ保証はできない」の一点張りです。
こちらが諦めるて泣き寝入りするのを待っている様子です。
アートに依頼するのであれば、高額であるのと保証がないのを覚悟したほうがいいと思います。

[1293: eマンションさん]

当たり外れがあります。ハズレはマジクソです。まともな人間はほぼいません。敬語も使えない、タダバイトでやってるぐらいの仕事なめた人間、筋肉もないのに筋肉バカ。ただのバカです、社会人として自覚がまったくないので、それなりの仕事です。たとえ
、ものを壊しても保険で保証なんで緊張感などありません。他の引っ越し業者の方がいいと思います。

[1296: マンコミュファンさん]

最悪です。ほんとにプロかと疑ってしまいます。養生シートもしない家具をぶつけても謝らない。部活かなにかかと思いました。あげく家具を壊され、電話をして１週間以上たった今も家具は戻ってきません。

[1297: 匿名さん]

アートで引っ越しを頼んで オーダーカーテンもあると言われ電話で相談しましたが 「カーテンレールがないと採寸や見積もりができない」と言われ 有りますと言っても 「一度(家の)販売会社にちゃんと確認していただいて…」と何回も言われ 何回もカーテンレールが有ると言いましたが 確認してもらってと何度も同じ事を言うのでやっぱりお断りしました。
話が通じなくて困る。

[1298: 匿名]

[No.1283～本レスまで、情報交換の阻害、および、スレッドの趣旨に反する投稿のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]