ショッピングモールにあるスタジオアリスって気になっているのですがどんな感じでしょうか?
[スレ作成日時]2006-01-28 12:17:00
注文住宅のオンライン相談
☆スタジオアリスに行かれた方☆
851:
ビギナーさん [ 20代]
[2015-12-17 20:45:54]
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853:
匿名さん
[2015-12-25 12:03:44]
851さん
同感です。以前は良かったのに今回の店舗はひどかった・・・。 きっとその対応なら851さんと同じように感じた方はいっらしゃると思います。 私も周りに話すと何人も同じように感じたようでびっくりしていました。 こんなに不愉快な思いをしたのは初めてだと。 スタッフも以前いたひとはほとんどいないので入れ替わりが激しいのでしょうね。 しっかりスタッフ教育をしていただきたいですね。 |
854:
主婦さん [女性 20代]
[2016-01-11 02:00:31]
ここを初めて拝見致しました。
お見受けしたところ、スタジオアリスに非があるというのも一点ですが モンスターペアレントが大多数ですね。 ほんっと文句ばっかり。 金ねーからスタジオアリスなんか行ってるんだろ? 金あるなら写真館いけ。 金ねーくせにほざくな。 |
855:
キャリアウーマンさん [女性 40代]
[2016-01-14 00:25:10]
↑従業員の方でしょうか。
やはり言葉遣いも非常に汚いですね…。お育ちと社員教育がなっていらっしゃらないのでしょうか…。 アリスさん、そんなに安いのでしょうか? 一枚だけの注文等をするなら写真館よりは安いのでしょうが私が経験した中では5、6万はかかっておりました。 お金がそんなにないならアリスさんにすらいかないのでは? 皆様のをお見受けすると、様々なご意見があり以前はよかったのに今回は残念だったというご意見もあったので鼻から文句ばかりではないように思えます。モンペとかではなく、期待しているからこその貴重なご意見かと思いますよ。 サービス業なのでお客様は選べません。だからこそ一人一人きちんとした接客をしないとお客様は離れていきます。 ないがしろにしてきた結果がこの皆様のご意見だと思います。 真摯に受け止め、改善していただけることを祈ります。 横から失礼いたしました。 |
856:
購入経験者さん [ 20代]
[2016-01-20 02:45:05]
やはり店舗によるのではないでしょうか??
また店舗内でもアルバイトさん?がおられ 自信なさげに対応されている方もみられますが カメラマンさんは笑顔で最後までぐずる我が子に付き合ってくれました! 待ち時間は長かったけど私は利用して良かったです。 |
857:
匿名
[2016-01-23 13:11:52]
いま巷で人気のベッキーが広告塔?
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858:
匿名
[2016-01-23 13:12:03]
いま巷で人気のベッキーが広告塔?
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859:
匿名
[2016-01-23 13:13:27]
連投になってしまいました。すいません。
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860:
匿名
[2016-01-24 22:04:28]
去年の七五三の写真
データ買えるようになったけど、あの時の情熱はさめてて要らないと思える 四つ切り2枚で充分だった いや、千歳飴持ったいかにも七五三な写真1枚でも良かったな |
861:
ママさん [女性 30代]
[2016-01-25 23:01:39]
私もひとつ言わせて下さい。
去年になりますが、イオン那覇店に入ってるアリスさんで、初詣の衣装レンタルAND撮影キャンペーンに予約しました。 対象年齢が七五三さんの年齢だったのでお願いしました。 で、初詣の前に撮影して、そのまま初詣へ行き、親戚周りの予定となり、もちろん服もヘアセットもせずに向かいました。 ですが、店舗に着くと、こんな小さな子のお着物はありません。 と。 今年七五三ですよ?お電話でも確認しましたよね!と伝えたら、撮影だけならいいけどレンタルだと長いので汚してしまうので無理との事。 下の子は諦めてお姉ちゃんだけでも、と思いましたが同じ応えが。 2人共七五三の歳です。 結局撮影だけさせてレンタルはさせたくない感がバリバリで。 旦那の気分も害し、初詣どころか喧嘩になり、キャンセルし、子ども2人分のお洒落着の服を買い、靴を買い、タイツを買いヘアゴムを買い、トータル5万円の無駄な出費になりました。そのまま初詣は止め親戚周りにいきました。 新年早々嫌な気分にされ、初詣も出来ず、納得行かなかったので本社へ連絡したところ、那覇店から謝りのお電話があり、七五三の撮影の時にお詫びとしてサービスさせて頂きます。との事でした。サービスは何が出来るかはキャンペーンが決まってから、それにプラスして何か特別なものをお付けいたしますので、今しばらくお待ち下さい。と。 で、待って待って、9月頃からママ友がアリスからキャンペーンの手紙来てたから予約したとか聞く中でも待ち続け、いざ私宛に届いたのはどうみてもキャンペーンの案内のみ。そして届いたのは10月。 ママ友に確認しましたが同じ内容でした。頭に来てアリスは止め他で写す事にしましたが、結局10月からどこも空いてなく。 新年から七五三まで台無しにされ子ども達の晴れ姿を2回も逃し、挙句、出費もかさみ、許せない気持ちでいっぱいです。とくに赤ちゃんの時からひな祭りなどアリスで写して来ただけに、この写真達すら見たくないものに変わりました。 本当に許せない。 そんな時に、ベッキーさんの不倫。 少しスカッとしました。 |
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862:
主婦さん [女性 20代]
[2016-01-26 19:05:35]
今日マタニティフォト撮りに行ったけど、なんか微妙だった。ただで1枚もらえるから行っただけだからいいけど。産まれてから行こうとはあまり思えなかった。
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863:
匿名さん
[2016-01-30 22:31:34]
>>861
他のお客さんのためにも、もう一度本社にクレーム出してほしい。 沖縄って、あまり七五三やらないみたいだから、その辺を知らないスタッフだったとか?ww 十三詣りだっけ?その年齢の子を対象としていると思い込んでいたとか?ww まぁ、頑張ってみても店の擁護はできないねー。 酷い話だし、店舗には改善してもらいたいから、本部にクレームというか改善要望出してほしい。 |
864:
匿名
[2016-01-31 16:38:25]
お名前シールが販売終了
買ってた人には悪いけど、ちょっと嬉しい 長時間 撮影させて500円ばっかりってさ 撮影待ちさせられた身としては不満だった 一定額 商品を買った人に1データ500円販売とかにすればいいのに |
865:
匿名さん [男性 30代]
[2016-02-15 22:25:18]
まぁ、スタジオアリスはすでにライトとかカメラの位置とかも設定されてて誰でもある程度上手く?撮れるようにしてるでしょうし・・・店長なんて1番下くらいでないのかな、給料も低いと思うし。
だからやる気もでないのかもw 年収400なさそう・・・。 |
866:
匿名
[2016-02-18 11:14:20]
たしかベッキープロデュースの衣装ってあったよね?それを着た人って・・(笑)
今どう思ってるんだろね。 |
867:
匿名さん
[2016-02-18 21:20:33]
最初はベッキー衣装やポスター?とかでクレームあったと思いますw
今はさすがに落ち着いてるでしょうけど。 アリスたしかベッキー10周年だったはずですし、いろいろなイベントとか企画してただろうなぁ・・・。 そう言えば、ベッキーの次は誰になるんでしょうか? 衣装デザインの方でキャリーパミュパミュ?とか妥当ぽいですねw^^ |
868:
匿名さん [女性 20代]
[2016-03-04 15:30:42]
去年半年間スタジオアリスで短期アルバイトをしていた友人のお話をさせてください。
私の友人はご案内とアシスタントに入っていることが多かったのですが、研修期間がとても少なくその中でお客様の対応。 また、クレームの擦り付け合い。明らか機嫌を損ねているお客様の対応に回されました。どれも担当した者がスッといなくなって名前も呼ばれず一時間も待っているとのことでした。 そして本部への名指しでのクレームの電話。友人への名指しのクレームでないのになぜか最後に御案内した友人が悪いと3時間程の正座でのお説教。お客様は友人の対応ではなく最初に対応したスタッフに対して怒っていたのになぜ友人が怒られなければならないのか不思議でした。 そのようなスタッフが働いているお店にはいつか私に子供が出来ても行きたいと思いません。 |
869:
匿名
[2016-03-07 13:07:43]
それは酷い会社だね。
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870:
[女性 20代]
[2016-03-09 16:59:48]
同じテナントに入ってる雑貨屋の者ですが、スタジオアリスの店員の態度は本当に酷い!
店内からバックヤードに入る入り口や通路は、入る方・出る方と扉が決まっているのに、平気で逆の方に突っ込んできて、なんどぶつかりそうになっても絶対にどかない。それどころかものすごい顔で睨みつけてくる。 他にもウチの店に、店内で使う収納ボックスを探しにきたのだけど、「サイズ確かめたいから、今、持っていってもいいよね?」って言われたので驚きつつも 「それでしたら当店では返品交換できますので、先にお会計して頂けますか?」と言うと「はぁ?そこのスタジオアリスだけど?サイズ確かめるだけなのに意味わからんわ」と吐き捨てていったこともありました。 こんなスタッフばっかりいて、当然のことですがバックヤードでめちゃくちゃお客さんの悪口言ってますよ。 絶対知り合いにはおすすめなんかできません。 むしろ注意呼びかけてます。 本当に感じ悪い店員ばっかりです。 |
871:
匿名
[2016-03-12 15:31:30]
こんな店員ばかりなんだろね。酷いよね。
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872:
匿名さん
[2016-03-12 23:46:51]
子供が出来るとこんな楽しみとトラブルもあるのかなー
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873:
匿名さん
[2016-04-02 12:50:51]
最近、子供の誕生日の撮影に行きました。
ベッ○ーの痕跡はきれいに消されてました。 ベッ○ードレスはどれも可愛かったので子供が気に入れば着せたのに。 これからどうするのかな?ディズニーだけでは弱いし。 今回行った店舗は広いので、イライラすることもなく良いです。前に行ったところは狭くて混んでいてどうしようもありませんでした。 当面この店舗にしようと思っています。 |
874:
ビギナーさん
[2016-05-10 12:47:25]
撮影と貸衣装無料券を産院でもらって行ったけど
店員同士仲が悪いのか変な空気が流れていた。 無料券だから行ったので色々商品の説明をされたけど断ると豹変。 何か言ってもハイの返事もなく、撮影した画像をもう1度確認したいと言っても画像を大きくせず…陰湿。やる気ない感ただよわす。。 スタジオアリスはもう2度と行かないし周りにも勧めない! 接客向きじゃねーぞデブメガネ! |
875:
匿名さん
[2016-05-11 11:27:49]
七五三の撮影をしに行こうと思っているのですが、前回の撮影の後に七五三の撮影を早撮りすれば秋のレンタル衣装は無料!と聞きました。安心して数ヶ月後に予約をしに行ったら平日だったら無料とのこと。最近CMでもやっていますが、無料と言ってるしそう書いてある!と思ったら右下に読めないくらいの小ささで平日限定無料となっていました!!
ありがちなこんたんですが、詐欺に近いですよね!! |
876:
匿名さん
[2016-05-12 09:05:13]
>>875
うん、無料券で済ませようなんて思ったら駄目よ 行くなら金払う覚悟で行かないとね むこうはどうにか金を落とそうと撮影も必死 あれやこれや色々やって金払わないと悪いな~って気にさせる 最後お金払うのが当然といった態度や言動で金払わせる方向に持っていくから無料でやりたい人は行かないのがいい。 ストレスたまるだけ |
877:
匿名さん
[2016-05-12 09:49:05]
>>854
店員乙 |
878:
匿名
[2016-05-12 11:35:07]
ただより高いものはない。
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879:
匿名さん
[2016-05-15 22:43:51]
群馬桐生市のアリス今まで一番最悪でした
三女の写真取りに行ったのですが泣いてしまったら凄く不機嫌なり、あやしていた長女の事を邪魔扱いしてました。 撮影の場所からは少し離してやらしてたのですが、 若い(20~20半ば)の方なので子供がやることが目障りだったのでしょう他、の方の子供にも冷たく当たり、意地の悪い対応してました 子供嫌なら他の仕事すれば良いにと・・・・ |
880:
匿名さん
[2016-05-15 23:27:21]
・・・愚痴ばかり ^ ^
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881:
匿名さん
[2016-05-22 23:25:38]
最近移動してリニューアルした店舗に行ってきました。
来店して30分ほど放置され、やっと衣装選びになり選びながらどういうカットの予定か伝えていると、何度も「時間がおしてます」「時間がかかります」と繰り返すもんだからイライラ。迷惑ならやめますけど?って言ったら慌てて対応が変わり、ご機嫌うかがいしだして、それが露骨ですごく気分が悪かった。 上の子は七五三で下の子は誕生日+七五三で別々に予約取ったのに、七五三の特典は下の子が誕生日+七五三でプレゼントしてるのでと言われ、上の子の特典はつかなかった。 前もお宮参り+100日のときも上の子たちのときは「アリスデビューの額入り写真と、お宮参りか100日の特典」だったのに、1番下の子はアリスデビューの特典があるのでとお宮参りか100日の特典がなかった。特典て宣伝するならちゃんとつけてよ。 |
882:
周辺住民さん
[2016-05-25 19:47:47]
先日、近所の店舗で七五三の前撮りを予約しようとお店に向かいました。
店頭には誰もおらずしばらくお店の前で待つことに。 それに気づいた撮影に来ていた他のお客さんが店頭で私が待っていることをスタッフに伝えてくれてやっと話ができました。 当方夫の仕事が不規則で休みがわからず、全員着物を着て写真を撮りたく「一週間前までに予約」との事でしたので一週間前にあたる日に電話よりは来店のほうが話が早いだろうと店舗を尋ねたら、今他にスタッフが居なくて打ち合わせが出来ないので予約が取れないと言われました。しかもとても不機嫌そうに。 5月6月中の早撮り10大特権とうたったPRをうっているのにスタッフ不足で対応できないと言われあきれ果てました。 出来上がった写真撮りに行くだけでも時間かかりそうですね。。。 以前3度ほど利用しましたが写真の撮り方もイマイチ、背景に他の背景が入り込んでいて工場で修正すると言われたのに出来上がりはそのまま。 子供を笑わす為のあの必至感。。 安いから仕方ないのでしょうか??? うちはお金持ちではないですが大事な記念日に撮った写真を後で嫌な事思い出して悶々としたくないのでもう二度と行きません。 本社へクレームつけたいのですがクレーマーになりそうでしょうか? |
883:
従業員
[2016-05-26 01:34:34]
>>882
是非本社へ言ってください! 私が働いているところはスタッフは休憩を除いては必ず社員が1人は店内に居ます。 居ない時は他のミスのお詫びに出たりなどありますが。 それでもベテランの方に託して行くのと、忙しくないときに行くので対応できない事はないかと。 いい笑顔を引き出したいので必死になるんです。 未来に残る物なのでいい物にしたいという心からの必死さなのでわかってあげてください。 修正は全くできないはずです。 美肌プリントでシミを薄くみせたり、撥水加工などはできますが、うつった背景を消すことはできません。 長文失礼しました。 |
884:
匿名さん
[2016-05-26 21:54:08]
写真の修正はできますよ。
アリス側のミスの場合だけですけど。 子供の顔の傷とかを消したり、髪の乱れを直したりはダメですけど、スタッフが着付けをミスした、百日のお膳を間違えた(男女の色とか向きとか)背景スクリーンの汚れがすごく目立っている等の修正はしてもらえます。 なので、他の背景が写りこんでいる場合は修正してもらえます。 たぶん、工場への発注書に記入ミスがあったか、工場側がそれを見落としたかのミスです。 なるべく早くに本部に問い合わせをした方がいいですよ。 |
885:
匿名さん
[2016-05-31 15:35:12]
店側の非もある場合が多いけど、ここの流れ見てたらやたら安く〜、無料で〜、って考えすぎだと思う。無料か安価で写真撮って商品も激安でプレゼントたっぷりつけてレンタル着物も無料で貸してよ!みたいな。
慈善事業じゃないんだし、商業サービス利用するなら対価を払うのは当たり前じゃん。利用して質が悪ければクレーム入れればいいし、余程の田舎でなければ選択肢は他に幾らでもあるんだし。 |
886:
頭を打ったり散々
[2016-06-07 10:26:23]
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】
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887:
頭を打って散々
[2016-06-09 00:01:07]
去年、娘の11月の誕生日に合わせて愛知県大高イオンに撮りに行きました。
衣装は可愛らしい物をあれこれ選んでスタジオで撮影は初めてなのでワクワクしながらスタート。しかし、初めての事なので娘は緊張してグズグズ。しまいにはひっくり返って泣き出しました。 しばらくスタッフが色々と泣きやませようとしたのですが痺れを切らせたアシスタントに見える女性スタッフが娘の腕を引っ張って立たせようとしたところ、娘もびっくりして仰け反りました。 するとアシスタントも支えきれず手を放してしまい、ゴン、という大きな音を立てて娘は頭を床に打ち付けました。 こちらはショックで駆け寄ったのですが、スタッフからは一言もありませんでした。更にショックなのは撮影していた方のベテラン?までも近寄るのに何も言わず。 暫く抱きかかえていても何もなかったのですがここでお開きにしました。 まだ撮影していない衣装もあったので、後日撮り直せるという案内があり、日程を調整したら、基本料は要らないが一枚当たりの値段は当日の割引価格ではないと帰り際に言うのでキャンセルしました。こちらとしてはスタジオのミスというか、娘に怪我させて中断したのにそんな事を最後の最後で言われてムカッと来ました。 それ以来忘れてたのですが、友達がテレビで宣伝してるからと撮りに行ったら散々だったらしく思い出しました。怒りで文章もめちゃくちゃでしたね。 最低限の事も出来ないなんて。チェーンの対応はやはりこんな感じか。お金に困ってる訳でもないので当たり前の対応をするスタジオで撮り直しました。 |
888:
匿名さん
[2016-06-10 13:02:33]
>>887
アリスは、一度でも撮影に行けば例え1枚も写真が撮れなかったとしても、その日に適用されるキャンペーンや割引は、お会計が次回になっても有効です。 どんな内容の割引かはわかりませんが、仮に5月末まで有効のキャンペーンを5月31日に撮影に行った→ここでお会計をすれば普通に適用される。子供が愚図って再撮影になり、それが6月10日だった→1度5月中に撮影に行っているので5月のキャンペーンが適用になる。という事なんですが、これは全店舗共通のルールのハズ。(アリスはここ数年、改悪が多いので、現在も奏かはわかりませんが少なくても去年、問い合わせた時の回答はそうでした) それが不可という案内はスタッフのミスでしょうね。 次のお客さんのためにも、怪我があったこと、謝罪が無かった事は本部に言ってほしいです。 スタッフがバイトやパートならその店にいるかもしれませんが、社員だと転勤が短い間隔であったと思うので、もう違う店に移って次の被害者が出てるかもしれません。 |
889:
ぱぱさん
[2016-06-12 15:02:05]
埼玉県の上尾店に行ってきました。
予約しても、時間通りに始まらない。 たった6ショット撮影するのに3-4時間はあたりまえ。 利益しか考えていないので、店内は予約客で溢れている。 待ち時間が長すぎて、子供はぐずる。 結果、家族写真はまともに撮影できない。 年配のスタッフは若い妻にタメ語で話してくる。 どんだけ待たしても笑顔で接客。(マニュアル通り?) TPOの接客ができない。 もう二度とアリスには行きません。 |
890:
名無しさん
[2016-06-13 20:48:39]
子供に着ぐるみを着せて撮ったのですが
その際に小道具をつけ忘れたのを後でデータを選んでる時に聞かされて 付いてたらもっといいお写真だったかもしれませんね。 それと、お子さんを留めるヒモも見えてしまってます。これも注意しておきますね。 一旦は帰ってきましたが、一生に一度の写真を 注意しておきます。で終わりでいいんでしょうか? 普通撮り直ししましょうか?ですよね? 疲れてまぁ、いいかになるのもわかります。 でもお金を支払ってる客の立場は? 適当なんだなと思いました。 |
891:
検討板ユーザーさん
[2016-06-19 02:15:55]
桐生市アリス最悪だね…
本部!!どうにかしろや!!ぶすくれ接客、カメラマンへたれ、受付の所で従業員の愚痴!!従業員は最悪レベル!! |
892:
匿名さん
[2016-06-19 06:29:33]
そうでもない
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893:
eマンションさん
[2016-06-20 10:29:54]
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894:
検討板ユーザーさん
[2016-06-22 11:14:20]
>>887 頭を打って散々さん
最悪ですよね。アリス。 ディズニーと提携したり、お金をかけて良い商品を扱うよりも大事なのは良い接客をする事ですよね! 私もアリスでは2度と撮りませんし、友人などにもアリスは最悪だよといつも伝えてます。着物は可愛くてもカメラの腕も初心者レベルだし笑 下から写してみたりとか子供の色々な表情を撮っておこうって工夫すら一切ないですからね。安い写真館に行ってみたら 色々な角度や色々な表情で撮ってくれて、泣いてる顔やクズってる顔も可愛くて何枚も注文してしまいました❤︎ 衣装はアリスには劣るのに、出来上がった写真はアリスより素敵な物になりましたよ(o^^o)早く殿様営業に気がついて接客のレベルをあげるか潰れるかして欲しいものです。とても日本の企業とは思えない。中国みたい。 |
895:
匿名
[2016-06-30 15:16:24]
結構後悔してる人、多いみたいですね。
後で気が付いても後の祭りとはよくいったものです。一生に一度しか撮れない写真です。 みなさんもよく考えましょう。 |
896:
検討板ユーザーさん
[2016-06-30 17:03:28]
以前、撮影しましたが、スタッフの方が必死になって笑わせようとすごい音を鳴らしたりしていました。娘はそれにびっくりしてあまり笑わず。出来上がった写真も微妙な写真ばかり。時間がこんなにかかってこの写り
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897:
匿名さん
[2016-06-30 17:17:46]
カメラマンって写真協会?とかの資格あるのかな
その辺のオバサンがデジカメで撮ってパソコンで修正してるかんじする。 |
898:
匿名
[2016-07-01 15:06:16]
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899:
通りがかりさん
[2016-07-05 15:20:22]
四年間、同じ店舗で撮ってもらってますが、毎回大満足してますよ。
和歌山のお店です。 皆さんの意見がけっこう厳しかったので、思わず書き込みました。 |
900:
匿名さん
[2016-07-15 21:48:41]
私の利用しているスタジオアリスはすごく雰囲気のいいところですよ!
確かに土日とかは待ち時間あったりしますが、その間も通りがかりのスタッフさんが声かけてくれたり、衣装直したりしてくれます! 店舗によって対応が違って嫌な思いをしたりした人は本当に残念ですよね… 最近近隣にアリスがもうひとつ出来たんですが、そこの対応が嫌でこっちの店舗に戻ってきたと言ってる人もいたので、この店はいい店なんだなぁと思って尚満足しています! ちなみに霧島のフレスポにあるお店です! もうすぐ七五三の撮影なのでワクワクです♪ |
901:
匿名さん
[2016-07-16 01:08:01]
安かろう悪かろうね
期待しなければ写真であることにかわりないよね♪ |
902:
マンション掲示板さん
[2016-07-22 01:32:55]
お店によりけりでしょう。
当方、山口在住ですが、宇部店のスタッフはかなり技術や接客態度悪いです。 店舗側からの要望を聞きながら撮影していましたが、こちらの要望を伝えた時にあからさまに嫌そうな顔をしてきます。 同じ山口店のスタッフはすごく感じの良い方ばかりなので、宇部店のような典型的な殿様商売・消化試合のようなお店でなければ、満足できる撮影になると思います。 |
903:
匿名さん
[2016-08-07 13:12:56]
・予約した時間に行っても1時間近く待たされる
・写真の出来はひどい ・接客や対応もひどい もう行きません |
904:
匿名さん
[2016-08-17 06:50:51]
豊中店。
昨日、スタジオアリスへ行きました。 お盆も終わり、昼頃行きましたがガラガラ。ラッキー!と思って衣装を選び撮影。 そこまでは良かった。 が、しかし。 写真選びで独り立ちしたての新人が来て(新人なのは別に気にしませんが)、かなり段取りが悪く、説明も下手。こちらは何回か利用しているので「あぁ、こう言いたいんだろうな」と理解はしたもののイライラ。 そして、写真選びで気付く。 横の写真が1枚もない。そして2着目の全身写真がディズニー写真のみ。 年賀状の縦横になっているとあるレイアウトが気に入ったので、縦の写真を横の所に入れて貰えないかと聞いてみると「無理」と。(ちなみに、衣装を選んでいる時、撮影している時、年賀状の話を主人とカメラマンの後ろでしていました。) え?それってもう否応無しに縦のみの年賀状を選ばないといけない?それっておかしくないか?と。 しかも全身写真もディズニー写真のみって、料金高いのを買わせるため? 今までの撮影は横も何枚かあったし、全身もあったので、撮影に口出しする事はほとんどなかったのですが、昨日の撮影はやり直したいくらいです。 |
905:
お疲れさん
[2016-08-21 20:21:16]
スタジオアリスららぽーと甲子園店へ行きました。
10時半にららぽーとへは到着したけど、12時に予約してたので時間を潰してから来店。12時にお店へ入ったけど結局撮影が始まったのが12:40頃…予約の意味ないですね。 予約してても来たもの順で撮っていくみたいです。 しかも我が家の撮影している途中で後から来た人も間に撮るという謎のシステム…お宮参りの写真だったのですが色着物、白い洋服での写真撮るのに2時間かかりました。 一応店員さんが、お時間かかってしまってすみませんでした。とは言ってくださいましたが、生後1ヶ月の赤ちゃんの撮影なんだからもっと段取り良くして早く終わらせて欲しかったですね。 時間かかるなら予約に余裕持つか予約とらないシステムにするか、ちゃんと考えた方が良いと思います。 |
906:
匿名さん
[2016-08-21 20:54:19]
知らんがな(笑)
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907:
名無しさん
[2016-08-30 04:17:41]
元ユーザーで元スタッフです。
衣装は一回着てもクリーニングする訳でもなく、夏場なんかは着ぐるみ、着物、お子様は特に汗かきなので衛生面は良くないです。 初めて知った時驚きました。我が子の時もこんな汚い衣装を着せていたのか、、、と。 また、お着替えも、着物意外は研修を何も受けていないスタッフが突然着替え担当をさせられたり、という事ばかりなので、見よう見真似でよくわからないまま着せている事があります。 たいていの親御さんは、ドレスやタキシードを着たお子さんを見て、わぁ、素敵‼️と喜んで下さいますが、着替えの後よく見た方が良いです。 基本研修制度がなっていないので、知識のないまま写真選びや接客につかされたり、売上重視の為予約が少なくても、それに合わせた最小限スタッフしか出勤させないシフトを前日に組んでいるので、 お待たせする事や、段取りが悪いなど、当然。 一部のアリスファン以外のお客様から満足得られないのだと思います。 私も、もうユーザーには戻りません。 店舗マネージャーにより差が出ますので、そんな店もあるという事で見ていただければ、、、 |
908:
ラッコ
[2016-09-02 00:05:03]
衣装汚い安っぽい
待たされる 女の世界特有のドロドロ感がスタッフに出てる ゆえに接客態度も悪い 一軒家スタジオの方が同じ様な値段で本当のプロに取ってもらえる |
909:
匿名さん
[2016-09-03 21:30:34]
私は現在短期で働いていますが、私の店舗はとても接客などには厳しいです。
研修うけて、すぐにお客様につくこともありますが絶対にベテランの方はそばにいて間違いなどがあればさりげなく注意してフォローしてくださいます。 店員の態度はやはり店舗ごとに違うのかもしれません。 |
910:
匿名さん
[2016-09-12 00:28:18]
アリスの悪い所
⚫︎ 値段が不明瞭、有料ならはっきり値段を書くべき、たとえ有料でも撮りにくる人はくるし、無料て書いて実は有料なんて、詐欺まがいですよね。 ⚫︎スタッフの態度、接客いやなら違う仕事をすべきです。アリスは接客でもってるでしょ。カメラマンもプロではないんだから ⚫︎細かすぎる値段、プラン設定 思い切って、シンプルにした方がトラブルはないかも アリスの良い所 ⚫︎場所 気軽にいけるし、ショッピングモールとかにあるから、家族みんなで行きやすい。 結局、不明瞭な値段表示するからトラブルになるんじゃないかな タダていわれた物が何千円もするとなったら怒るの当たり前でしょ。 |
911:
通りがかりさん
[2016-09-14 21:26:42]
短期アルバイトをしている者です。
私の店舗は恵まれてますね。 私はちゃんと研修をしていただき、実践に入りました。 今日は副マネージャーさんから励ましの言葉をいただきました。 店舗によって、人の善し悪しもあるのでしょうか。 その人その人の、ものの捉え方・感じ方の問題もあるかもしれませんね(私がどろどろを感じ取れない鈍い人なのかも)。 |
912:
匿名さん
[2016-09-18 01:45:20]
不思議の国のアリスには行きますから
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913:
匿名さん
[2016-09-20 14:05:30]
私も短期です。
こちらは人間関係には恵まれていますが、忙しかったからかマニュアル見ながら研修してすぐ接客に入りました。 結局、分からないことがたくさんあるのに接客するので、接客途中でいちいち先輩に質問しに行かなくてはならず、先輩も自分の仕事で忙しいのでお客様をだいぶお待たせしてしまいます。 根本的に人員少なすぎだし、お給料も少ない&シフトの時間が不明瞭なのでがっつり入る気になりません。やめたいけど、人はいいんだよなあ |
914:
匿名さん
[2016-09-24 16:14:32]
スタジオアリスつくば店
入ってすぐ受付案内なし 下を向いてぼーっとしてて何も考えてない感じ 予約時間過ぎても対応なし 今日担当させて頂きますってきた人が最初しか来ない 忙しいからか、子供の笑顔写真撮ってくれる事はなく適当な対応 笑わないわが子が悪い様な雰囲気 写真選ぶ時に以前聞いた話を(半年位前)もう1度説明してほしいとお願いしたらため息つかれました 最初から最後まで最低最悪な態度でお会計15000円 せっかくの誕生日フォト 最悪でした 経験浅いだのなんだの関係ない お金をもらって働いているならちゃんとすべきです 記念日とか大切な写真を撮る場所とは思えませんでした こんなに嫌な気持ちになる位なら本当に行かなければよかった 最悪な1日 2度と行きません |
915:
匿名さん
[2016-09-25 16:47:52]
一年前に短期で働いていました。今日はまたまた通りかかったので。 雰囲気はとてもよく思った反面、契約社員が短期バイトなどの悪口を言ったりしていました。はっきり言えばいいのに。目付きもものすごく悪い(笑)しかし、お客さんの前ではにっこにこ! 甘ったるい声を出す。ギャップがものずごくありました。 人によって教え方が異なっているものもあり、違うことをして怒られることもありました。どっちだろう。いらいらをぶつけるような声も勘に触りました。結局、人と合わないとだめですね。女の職場でとても働きにくかったです。私は現在大学生ですが、これから客になるかもしれないということを考えていたでしょうか?笑 |
916:
匿名さん
[2016-10-02 16:45:24]
スタジオアリス 郡山イオンタウン
土日祝日はいくべきではありません!!予約があいているから事前に予約して撮影にきたのに12時30分開始から終わるまで16時までかかりました。 着物とドレスきて最後のドレスきての撮影は泣きじゃくってもういいです!とやめました。 子供の七五三や家族写真をとるのに写真をとったのは数分でほとんど待つことが多い… 座るところもないほどの混みよう… 予約の意味なし!!病院じゃないんだから!! 子供のための写真館でしょ!予約の入れ方考えてほしい 子供は写真撮影はニコニコしてくれてすんなり終わる あとはスタッフに呼ばれるのを祈って待つのみ。 でも写真は良いんです!ほんとに上手でした。ただ本当に予約の入れ方もう少し考えてください。 二度といきませんが良くなることを祈っています |
917:
匿名さん
[2016-10-02 16:47:22]
スタジオアリス 郡山イオンタウン
土日祝日はいくべきではありません!!予約があいているから事前に予約して撮影にきたのに12時30分開始から終わるまで16時までかかりました。 着物とドレスきて最後のドレスきての撮影は泣きじゃくってもういいです!とやめました。 子供の七五三や家族写真をとるのに写真をとったのは数分でほとんど待つことが多い… 座るところもないほどの混みよう… 予約の意味なし!!病院じゃないんだから!! 子供のための写真館でしょ!予約の入れ方考えてほしい 子供は写真撮影はニコニコしてくれてすんなり終わる あとはスタッフに呼ばれるのを祈って待つのみ。 でも写真は良いんです!ほんとに上手でした。ただ本当に予約の入れ方もう少し考えてください。 二度といきませんが良くなることを祈っています |
918:
匿名さん
[2016-10-05 23:57:27]
スタジオアリスさんは気軽にディズニーキャラ(着ぐるみ?とか)ととれるのがいいんだと思う。けど、よくみんなが言ってるのはスタッフのたいようと待ち時間と値段ですね(´・ω・`)
上がしっかりしてても現場やマネージャ的ポジションの人がしっかりしてないと・・・・。 だから店舗で差がでるんではないのかなぁ(´・ω・`) まぁ、上記の値段はどこもそんな感じだと思うし、仕方ないとは思いますけど。 下の育成ができてない気はします、研修や現場で女のドロドロした世界になげだされる・・・。 店舗により、よく店員がやめるとこもありそうです、店長からのイジメ?とか、店長でも田舎の方にいって、元々いたメンバーにいじめられるとか?? 上の人がしっかり管理して干渉してほしいですけど・・・部長クラスの人。 こういう内容はアリスさんも把握はしてるはずです、理由はあると思いますけど、改善されないなら会議かなんかで部長クラスの人に指示、それでもだめなら自ら現場にたってみて・・・てのもありかもです。 それか、このままでいいと思ってるのか。 待ち時間は、期間によりある程度仕方ないとは思います(効率がいい仕事してるかはわからない) 他のスレにあった衣装は毎日洗わないとか、これはかなりの手間と費用もかかるでしょうし、すぐ改善とかは無理だと思いますけどネットで上がってる以上・・・問題です。 あと、1番はスタッフの対応です。これにつきましては私はわからないのですけど、どこの掲示板でもあがってます。 まずここは、最初に改善できるんではないでしょうか。 育成が行き届いてないのかはわかりませんが、もしそうなら店舗数も多いですしそれを考慮した斬新な行動で店長、副店長の短期育成(聞こえはいい)もいいかもしれません(´・ω・`) 少なくても店員の対応でクレームやらくる事がないようにしてほしいです。 部長クラスの人にもし言われてるなら部長が問題なのかもですし、いろいろあるでしょうけど・・・。 みんなの各役職?の給料の上限を増やして、頑張ればここまでは上がれる可能性あるよ!!みたいなのでもいいかもですけど、そこは企業でいろいろあるでしょうからね・・・。 写真メインでこれからもいかれるのか・・・他にいろいろ案があるかはわかりませんけど、店員の対応くらいはしてほしいです。 もちろん、いいと言ってる店舗の方もたくさんいますけど、悪いと言ってる方も結構いるので、この業界どこも値段は高いと思いますけどお客さんにまず満足してもらえることが接客だと思います。 写真はプロではないのでもともとセットして会社の規定にそった照明とかだとは思いますけど、接客は違うと思います。 仕事が忙しいとか、店舗の店員の関係がよくないとかでも、接客態度にでると思います。(人間ですから) ですからそこから改善してみて次に接客(サービス内容?)改善とか・・・これをするには、これが必要・・・それをさかのぼれば簡単にどこから改善すればいいかはわかりますけど、大きい会社なのでわかってもなかなか・・・とは思います(´・ω・`) 応援してます、頑張ってください(´・ω・`) |
919:
匿名さん
[2016-10-07 22:19:04]
イオンモール幕張新都心店
カメラマンの爪が長い上に変な色のネイルをしていて子供をあやす時にお肌に傷つかないか心配でした。赤ちゃんのお肌て本当に敏感で弱いので、、、七五三位の年齢の子を対応するならわかりますが、生後1カ月、3カ月の子に接するなら気を使ってほしい。 |
920:
マンション掲示板さん
[2016-10-09 12:13:27]
本日9時30分に予約して七五三の写真撮影を御願いしています。
ちょっと早めにお店についたものの他の家族連れが何組か… 一組ずつの撮影かと思いきや、何枚か撮影したら他の家族を撮影して、少し待ってまた撮影… 今、、3~4組の撮影をしています。 子供のことを考えて早めに予約したんですが、全く意味がありません。 |
921:
マンション掲示板さん
[2016-10-11 23:40:12]
初めて行きましたが、予約して行ったのに終わるまで少なくても2時間以上かかると言われました。赤ちゃんを抱えてだったので待てるわけがなく、やめて急遽別の写真館にお願いして写真とってもらいました。衣装も探し買いにいって用意し、和装は撮れず諦めて後日にしました。想定外の出費は目をつぶるとしても、予定していた日、時間は戻すことは出来ません。祖父母への子どもの和装写真はまた違ったものに結果なってしまいました。はっきり言って客数詰め込み過ぎで、予約の意味がまったくありません。事細かくこちらの情報を入れて事前予約していたのにも関わらず。二度と利用しません。友人にも進めません。
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922:
匿名さん
[2016-10-12 13:23:07]
知らんがな
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923:
通りがかりさん
[2016-10-15 21:52:16]
予約の意味は「この時間あなたの撮影をしますよ」。撮影の権利を取っている。その時間から受付、衣装選び、着付けへアセット、撮影、写真選びと順に進んでいく。前後の家族と同時進行で。赤ちゃん1人でも、その日の混み具合で来店から退店まで二時間以上なんて普通です。土日祝でその時間以内に終われば、逆に驚きです。よほど上手で、衣装も少なく、泣かず、また他の子も同じならあり得るけれど。確かに予約は詰め込んでいるけどそれも下調べし了承のうえ、みんな撮影にくる。嫌だ、子どもには過酷だと思うなら最近から選ばなければいい。
事前に伝えていたことがないがしろにされた件はクレームを入れていいでしょう。 |
924:
通りがかりさん
[2016-10-17 08:32:16]
ここ10年ほど利用させてもらっていて思う事。
大手さんだから、仕方ないのでしょうが、なにもかもマニュアル化が丸出しで面白みもなくなっていますよね? ヘアセットも、ウィッグで誰でもできる、あるいは、私でも見たら出来るような特別感が、なく、すごくモノ扱い・人形のような流れ作業な感じがほかの子供スタジオさんと違う所だとおもいます。もっと、プロをしっかり雇って、取って付けたようなウィッグ乗せて飾りつかて…ではなくて、自毛を生かしたウィッグ使いをしもてらって、マニュアルにかこわれない、オシャレで提案もしてもらえる'これぞ、プロ!'っていえるのにしたらもっと客層が増えるとら思います。 あと…マニュアル化だからなのか、温かみがないですね。 店員さんもロボットのようだし、個性もないし、オシャレ感もない…。 みんな、黒髪に近い茶髪?低めの一個結び・シニオン?制服は可愛いと思います。動きやすそうですし、清潔感もあるし。 このスタイルでやっていくのは、難しそうてますね。いま、現におしゃれな、カメラスタジオが増えてきていて、やはり、記念に残したい客側からすると、記念に残るものなので、愛情たっぷり・オシャレに撮って残したいものですね。 |
925:
匿名さん
[2016-10-18 16:14:08]
今月末、お宮参りの撮影のため初めてスタジオアリスに行くのですが、このスレを読んで不安になってきました…
大阪の八尾店(アリオではなく老原にある)の雰囲気などご存知の方いないでしょうか。 |
926:
通りがかりさん
[2016-10-21 07:10:06]
国領にあるスタジオアリスに行ったけど衣装を選ぶ際など急かされた。
写真を選ぶ時は店員はぼーっとしてこちらの注文にワンテンポ遅れて対応。手で覆いながらも大あくび。 アリスで撮ったこと今とても後悔しています。 |
927:
匿名さん
[2016-10-21 08:43:45]
ちゃんとした写真館で撮りましょう
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928:
匿名さん
[2016-10-21 09:17:43]
時間かかると事前に知ってれば別に問題ないよね。
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929:
匿名さん
[2016-10-21 09:41:49]
数十年商売してる近所の写真館が安心です
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930:
通りがかりさん
[2016-10-21 14:02:18]
アリスさん、イメージはスチュワーデスらしいですよ。清潔感、暗い髪色におもてなしの心、笑顔、最高の接客‥には程遠いと思いますよね。地味でしかないし、おしゃれにしてあげる側が地味だと大丈夫かな?と思います。
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931:
評判気になるさん
[2016-10-22 21:33:35]
本日利用しました。
カメラマンがど素人。 3人のカメラマン…あ、シャッターを押す係りの人にとってもらいましたが、1人はあやしもせず、カメラの横にシャッターを持って座ってて、撮影予定ではない外野の長男をあやして遊んでました(-_-) メインの次男は私があやし、汗だくに…。で、良い顔がでた!って思ってもシャッターを押さない。嗚呼って言ってました。 押さないならシャッターを私によこせ。これ押せば良いんでしょ?って感じです。店舗にクレームいう予定です。撮影料ってなんだ! あやしのプロってなんだ!徹底してよ。 |
932:
匿名さん
[2016-10-23 23:23:25]
この前使いました。今までも何度か使ってます。
待ち時間に観察してて、前から薄々思ってたけど、ここのカメラマンの「あやす」って、無駄にテンション高く大声で盛り上げてるというか騒いでるだけだよね。多分中には柔軟に変化してしっかりあやす事ができる人もいるんだろうけど、うちが当たった・見てた限り、年齢別の型通りのセリフをテンション上げまくって言ってるだけって思った。 雰囲気や感じで笑える0〜2歳児くらいまではある程度効力あるけど、3歳前後くらいの頭で多少考えられるようになる年齢からは、元々よく笑う子や写真を撮られ慣れてる子じゃなければ、良い写真になる確率はガクッと下がると思った。 そもそも怖がりの子だとあのテンションを恐れて泣いたり余計表情硬くなるパターンもあったし。 カメラマンはタイプ分かれるよね。とにかくひたすらシャッター押して、似たのも多いけど枚数撮って後で選ばせるタイプと、完全体になるのでも待ってるのか、親に乗っかってあやしててなかなか撮影体勢に入らないタイプと。後者だと確かに撮影スイッチ私によこせって思う。 ギャン泣きでもしてなければ基本撮影態勢に入っててほしいよね。小さい子のいい表情なんて本当に一瞬なんだし。 |
933:
名無しさん
[2016-10-23 23:30:49]
スタジオアリスでバイトしているものです。
短期のバイトで入りました。 研修もほとんど口頭で教えられただけだし 教えてもらっていない事までやらされます。 わからないから聞きに行った所 当たり前かのように口頭で言われ 物がある場所がわからないから聞きに行ったら当たり前かのようにまた口頭で場所を言われます。 何回かいろんな場所でバイトをしたりしてますが新人に対しての研修が下手くそすぎると思います。 きちんと教えられていないのにやってと言われやったら違うだのガミガミ言われます。 先日のバイトでは仕事が雑だのこれでは任せられないだの言われました。 研修で教わっていないスタイルなどを新人にやらせる方が問題です。 もぉ少し余裕のある社員を増やしたらどぉですか? 先日は本当に不快でした。 店舗で異なるのかもしれませんが 社員の教え方が下手くそすぎて短期バイトは絶対にオススメしません。 |
934:
匿名さん
[2016-10-26 00:27:11]
バイトで入ってますが、ぶっちゃけここ数年でどんどんいろんなレベルが落ちてるなと思います。
新作衣装は着物もドレスもスーツも、差し引きのできていないひたすらあれもこれもつけてゴテゴテのデザイン。着物も要望の多い古典柄増やさないで、年々センスを疑う洋風ミックスばっかり追加で入ってくる。 子供が着たらシンプルなものも可愛くなるんだから、もっとすっきりさせられないのかな。花をつけたらフリルを減らすとか。 プレゼントも経費削減してるのか、大きいフレーム渡せる時期縮んでるし、内容も…兄弟姉妹とかで同じような時期に撮ってるのに内容揃えてあげられないのは悲しいよ。 |
935:
評判気になるさん
[2016-10-26 23:47:33]
アリスデビーで撮影して展示期間中にいったのに展示せれていませんでした!係りのかたが昨日まで展示してましたが早めに展示替しましたと言われ写真を渡されて帰りましたが、本当は展示していなかったきがしましたー!展示期間内に撤去しますかね?
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936:
匿名
[2016-10-28 09:23:03]
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937:
匿名
[2016-10-28 09:33:10]
>>933 名無しさん
私も短期で入りました。 同じ状態で、辟易していましたが、挙げ句に私の子供の事まで色々言われて、私は切られました。 散々、忙しいので残業、暇だから帰れと言われ、挙げ句に研修も行かせて貰えず、知らない事をやれと言われて我慢してきたのに、出来たら出来たで、やっかみで、とうとう子供の怪我(重傷)まで持ち出して悪く言われて、相手の準社員が逆ギレしてきたのに、不要、とシフトなくなりました。 |
938:
ちくちく
[2016-10-29 09:27:19]
カメラのレンズがプロ用とは思えない一般のレンズ。知識のある人間ならもう2度と行かない。
そして最後に高額精算。 利益を出す為に、削ってはいけないプロ魂を削っている会社。 ブラック企業の典型である |
939:
最悪
[2016-10-30 16:08:05]
本日いってきましたが、最悪です。2時間で、終わるはずがないと思ってましたが、混雑してたので、6時間かかりました。
七五三を撮りに行き、何とか終わりましたが、きちんと説明も受けず、終わってから、1万円以上使ってくれないと、七五三の着物をレンタルできないと言われちゃいました。別に28.000円ほどいるそうです。スタジオアリスの券を使ったから、その分の料金は、発生しないのは、わかりますが、きちんと話してくれたら、券を使わなかったのに。 早撮りをしなかった私も悪いですが、それならそうと最初に言ってくれたらいいじゃありませんか? 11月なので15.000円で済むかと思ってたら、28.000円です。 時間のロスさせられるなら、神社や子どもの捕り方の上手いスタジオマリオに行ってましたよ。 融通もきかず、最悪でした。 |
940:
最悪
[2016-10-30 16:14:53]
本日いってきました。
こんなに時間を使われ、あげくのはて、一万円以上使ってくれないと七五三のレンタル料金28.000円もとるそうです。 スタジオアリスの券を使わなかったのに。 使うと料金0円だそうです。 11月は1.5000円と聞いてたので、それだけで済むかと思ってましたが。 早撮りしなかった私も悪いですが、最初に説明くらいあっても、よかったのでは。 こんなに長い時間に付き合わされなくてもよかったんじゃないでしょうか? 言うてた通りのものも撮れないんじゃ、疲れます。 |
941:
最悪
[2016-10-30 17:46:00]
朝から行って、混雑もしてましたが、6時間もかかり、七五三を撮ってもらいましたが、最悪でした。最初に料金の説明をしていただければ、他のところにも行けた方思います。
七五三にスタジオアリスの券を使わさないようにしむけるし、写真を撮るのに無理やりポーズをとらせたりしてました。 8年間毎年行ってるのに、覚えてなくスタッフ最悪です。 しつこい営業電話もやめてほしいです。近くでしたから行ってたのに。 来年から、もう行くこともないです。 |
942:
匿名さん
[2016-10-30 21:42:11]
前々から思ってたし、ここでも散々書かれてるけど、予約取る件数おかしいよ。1つの時間帯に5,6件入ってない?受付混んでてうちの後に並んで受付待ち状態だったけど、同じ時間に6人くらい来てたもん。でも1度にこなせるのは店舗にもよるだろうけど2組なんだし、何組もウェイティングが発生するのを当たり前と思ってない?
しかも1度呼ばれたら、バーっとその衣装での撮影を全部終わらせて次の衣裳に着替えさせてくれるならともかく、1ショット撮って、またあっちで待っててねーみたいなのを何回も繰り返される。あれ待ち時間を短縮してるつもりなの?むしろものすごく効率悪いと思うんだけど。着物でこれやられたからかなり辛抱強い子供でも疲れ果ててたよ。おまけに下のが辛抱たまらず泣いたら「泣き声がかわいいねぇー」って、誰のせいだよふざけんなとかなりカチーンときたわ。呆れ果ててキレる気も起きなかったけど。 上がいたらはっきりわかるけど、プレゼント本当にショボくなったね。兄弟で揃えたくても「あーこの内容のはもう無いですね」で割高の商品案内されたりしたから、予定変更して別のところで本撮影にする事に切り替えた。 知名度あるからって胡座かいた殿様商売してたら潰れなくてもどっかで一気に萎むよ。消費者もバカじゃないし、子供商売なら財布ゆるゆるになると思ってるなら大間違い。 |
943:
名無しさん
[2016-10-31 01:02:39]
七五三で初利用しました。
混み合っていましたが、予約時間ぴったりにスタートし、各工程で待つこともなく一時間で終了しました。 衣装が持ち込み一着のみの撮影&そのままお出かけだったのが大きかったと思います。 スタッフさんも皆さん親切丁寧で逆にビックリしました(ここを熟読していたので(笑)) 写真も待ち受け画像をダウンロードして何度も眺めてニヤニヤしてしまうくらい良いものが撮れました。 行く前まではかなり不安でしたが、文句なし!大満足です! |
944:
匿名さん
[2016-10-31 10:15:04]
>>939-941
『1万円以上購入したらこの金額でレンタルできる』という旨、色んなところ(パンフレット、チラシ、店頭ポスター、ホームページ)に書いてありますよ。 ちゃんと読まずに、それじゃあただのクレーマーでは… スタッフの入れ替え、正社員の転勤で同じ店に1年もいない人だって多いのに。 8年使ってきて、本当にレンタルシステムを知らなかったんですか? |
945:
匿名さん
[2016-10-31 23:46:30]
昨日、七五三詣りをしてきました。着付けはすぐに済みましたが、お詣りの場所に着いて直ぐに裾が落ちてしまいました。スタジオアリスからお詣りの場所までは近く、トイレにも行っていません。祈祷後の食事を予約していたので、祈祷は裾が落ちた状態でした。娘は着物の裾が落ちた事を気にして機嫌が悪くなり、着物は食事の店で脱ぎました。他の七五三詣りをしている家族をみて、一生に一度の思い出を台無しにされて悲しくなりました。着物を返しに行き、詳細を受付スタッフに伝えた所、責任者らしき人が謝罪してくれましたが、受付の人はスタッフ同士で隣で雑談をして大笑いしていました。腹が立ちました。今までは娘の思い出作りの為に利用してきましたが、二度と利用したくないです。とても悔しくて悲しかったです。
|
946:
匿名さん
[2016-11-01 21:07:19]
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
|
948:
伝さん
[2016-11-04 11:23:27]
最近アリス変わったよね
店頭にオベベ並べて、この衣装着なさいよ みたいな |
949:
匿名さん
[2016-11-04 13:21:03]
子供が生まれてスタジオアリスに初めて行きました。ここくらいしか写真館を知らなかったので…
乾燥は、2度目はないな…でした。 予約をしても沢山のお客様がいるので待ち時間が長いし、流れ作業のように写真を撮られます。 出来上がった写真も特に気にいるものもなく、カメラマンさんってプロの方なのでしょうか? お金を頂く腕ではない気がします。 現像代も相場より5倍ほど高いし。4〜5万は直ぐに飛んで行きます。 友人に話したらスタジオハーツを教えて貰い早速行ってきたところアリスとは雲泥の差でした。 完全予約で1家族だけしか予約を受けません。 なので待ち時間がないですし、カメラマンと服装を直したり、子供の表情を引き出してくれアシスタントの計2名がついてくれます。 子供がぐずったりした場合をちゃんと考えてくれていて2時間〜3時間とってくれます。もちろん順調なら早く終わっても大丈夫。撮影が終わった後はお茶を飲みながらデータの確認。約88枚のデータをCDRに焼いてくれます。 現像もお願いできますがしなくても無理強いはしません。これで4万円です。平日だと3万円ほどになります。最初は高いと思いましたが行ってみたらサービスやカメラマンの腕がとてもよく子供の自然な表情がしっかりと撮れていて大満足でした。実際に撮るのはおそらく2000枚くらいとっていて、選りすぐりの88枚をデータにしてくれます。なので88枚全てが素敵な写真でした。 データを家電量販店などで現像すれば3000円ほどですみますし、別途お金はかかりますがスタジオハーツでも特別なホォトフレームを発注出来ます。本当にオススメです。 関東に4店舗ほどしかないのですが近くに住んでいる方は是非! |
950:
伝さん
[2016-11-05 15:56:15]
入園・入学の撮影に行ってきましたが、私はこんなもんかって感じですね。
まあ、使った金額がたいしたことなかったからかもしれませんが… 七五三やお宮参り撮影で5万、10万使った人はお店の対応や商品の仕上がりに完璧さを求めるかもしれませんが 私は毎回一万円ほどしか使いませんので。 撮影技術にすごく期待していくと、マニュアル化しているアリスにはがっかりするかも… |
スムログ 最新情報
スムラボ 最新情報
始めて撮影に伺いましたが、受付けも
愛想なし。 撮影サポート?若い女性でしたが感じがわるく全く子供をあやさず
真顔でめんどくさそうに。これには
かなり腹がたちました。
毎回こんな態度なら、何度もクレームきているのでは?
料金システムでも文句いいたいところですが、そのまえにカメラマンが下手すぎる、、いい写真が一枚もない。
前に伺ったて店舗ではみなさん必死に
笑わそうと協力して頑張っていらっしゃったので、高い料金でもあの仕事は大変そうだねと感謝していましたが、
やはり店舗により善し悪しがあるみたいですね。
今回は最悪でした、、、。
説明もめんどくさそうに、割引チケットのことも把握できておらず、
記念の撮影が台無しでした。
カメラマンの技術やスタッフの愛想に
ここまでの差があっていいものですか?
これはスタジオアリス本部の方の目に止まるのでしょうか?
是非改善していただきたい。